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浙江工商大学 2011 年硕士研究生入学考试试卷(A)卷 招生专业:旅游管理 考试科目:旅游学概论 总分:150 分 考试时间:3 小时 一、 名词解释(每小题 4 分,共 40 分) 1. 国内旅游 2. 乡村旅游 3. 旅游饭店 4. 旅行社 5. 出境旅游 6. 旅游动机 7. 旅游乘数 8. 旅游线路 9. 人均停留天数 10. 包价旅游 二、 问答题(共 110 分) 1. 日益发达网络给当代社会带来了一系列的变化,请说明网络对旅游活动的发展所产生的 推动性的影响包括哪些?(15 分) 2. 请问 2009 年 5 月颁布的《旅行社条例》将我国旅行社规范为哪两大类旅行社?不同类 型旅行社的主要经营内容包括哪些?(10 分) 3. 什么是旅游季节性?旅游季节性的成因包括哪些?请结合实例说明旅游目的地可以采 取哪些措施来减少季节性的负面影响?(15 分) 4. 帕洛格对旅游消费者的心理类型是如何划分的?不同心理类型的旅游消费者的特征包 括哪些?(15 分) 5. 请问按照功能或者目标市场可以将饭店划分为哪几种类型?每种类型具有哪些特征? (15 分) 6. 请结合实际情况,简述我国出境旅游市场的特征。(10 分) 7. 请问旅游目的地的开发工作一般包括哪些内容?(15 分) 8. 什么是旅游市场细分?旅游市场细分包括哪些标准?旅游企业为什么要进行市场细 分?(15 分)
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