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山东科技大学 2015 年招收硕士学位研究生入学考试
管理学试卷
一、解释下列概念（每题 6 分，共计 5×6 分＝30 分）
1. 管理原理与原则 2. 风险型决策 3. 成果控制
4. 强化理论 5. 网络计划技术
二、简答题（任选 5 题, 每题 10 分，共计 5×10 分=50 分）
1. 根据亨利明茨伯格的研究，管理者需要扮演哪些角色？
2. 简述决策理论学派的主要观点。
3. 简述计划编制的过程。
4. 组织设计时要考虑哪些影响因素？
5. 有效沟通的障碍有哪些？并联系实际谈谈如何克服沟通中的障碍。
6. 分析管理学的研究对象，并简述管理学的研究方法。
三、论述题（每题 20 分，共计 2×20 分=40 分）
1.试述菲德勒领导权变理论的主要内容及其对管理者的启示。
2.何为效果、效率和效益？并结合实际谈谈管理者如何应用效益管理
原理，实现对效益的不断追求。
四、案例分析题（共 30 分）
案例Ⅰ 创图公司的组织结构变革
创图公司原来是一家专业生产豆浆机的企业，由于其良好的产品质量
和优质的售后服务，业务发展极为迅速，并逐渐进入相关领域。公司组织
结构原本是按照职能分工来设计的，由几位副总经理分管财务、销售、生
产、人事、采购、工程及研发工作。但随着公司业务逐渐扩展到热水器、
电磁炉、微波炉、油烟机等领域以后，公司总裁罗源发现，一向运行良好
的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要了。公司各部
门之间的协调越来越困难，决策效率和执行效率越来越低，有些决策除了
总裁办以外，任何低一级的部门都无法作出，更为糟糕的是，似乎除了总
裁以外，任何人都不能对公司利润负责。
2008 年初，总裁罗源作出决定，根据业务种类将公司分成 8 个独立经
营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前
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