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南京大学
2000 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目名称及代码：管理学原理
适用专业：企业管理
试回答下述问题（每题 25 分）
1.何谓核心竞争力？ 核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争力？
2.试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。
3.有人认为“人力资本=热情＋能力”运用领导和激励的有关理论评述上述公式。
4.案例：安大略电器有限公司
送至：克劳德·福捷，总裁特别助理
发自：伊恩·坎贝尔，总裁
主题：成长的组织问题
我禁不住为营销部门提出的 1995—1997 年销售规划所鼓舞。然而，我们现有的生产设
施太不适应实现这些目标的要求了。我们得着手扩展我们的生产规模。
我们有两种方案可供考虑。我们可以扩建斯卡伯勒这里的厂房。我们有足够的地基再建造
一座大厂房。这一设施建成后，将使我们的员工从现有的 1 400 人增加到 3 000 人左右。另
一方案是，我们可以买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产，建造一个全新的、独立的
工厂。那里建成后，我们将增加 1400 名一 1500 名员工。
我想将这两个方案提交到董事会，作为下一次会议的一项提议。我要你对这两个方案作
一仔细的考察，然后交给我一份简要报告说明它们各自的有利和不利方面。特别要注意，设
两个工厂和一个工厂，它们各自在组织结构上都有些什么不同的要求。
参考答案
南京大学
2000 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目名称及代码：管理学原理
适用专业：企业管理
试回答下述问题（每题 25 分）
1．何谓核心竞争力？核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争
力？（9.3 邓力文重做）
答：（1）核心竞争力(Core Competence)，指一组先进技术的和谐组合，是企业将技术、
治理机制和集体学习有机结合的产物，是企业可以在多个事业中使用和产生效益的一种关键
能力。此处的技术不仅包括生产中的科学技术，也包括营销、研究与开发等方面的技术或技
能；治理机制是指管理跨组织边界(不同职能、不同经营单位)的工作交流、参与及责任承担
的规则和习惯；集体学习是指生产中涉及的各种技术和技能的协调与统一。因此，核心竞争
力不仅包括使公司区别于其他公司的专业知识和技能，也包括使这些知识和技能相互结合的
业务过程与管理方式。也有人将其等同于核心能力。
（2）核心竞争力具有以下五大特点：①核心竞争力是一种独特的、高人一筹的、具有
特色的竞争优势。它有一种持久的耐力和韧劲，不能轻易被竞争者模仿。②核心竞争力的培
育建设取决于企业长期积累的经验、教训、知识、理念，需要一个漫长的过程，绝不可能一
蹴而就。③核心竞争力是企业“集体智慧”的结晶，是公司对不同生产技能和技术整合的一
种综合能力。④核心竞争力的建设，取决于公司主管挖掘员工潜力并在超越部门狭隘利益局
限的全公司范围内创新的能力。⑤核心竞争力不像实物资产那样会随着时间的推移而丧失价
值。但是，核心竞争力的发展和壮大却需要机制和经营者的爱护培育。
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