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二○○九年招收硕士学位研究生试卷
试卷代号 694 试卷名称 管理思想史 （B）
①试题内容不得超过画线范围，试题必须打印，图表清晰，标注准确。
②考生请注意：答题一律做在答题纸上，做在试卷上一律无效。
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一、名词解释（40）
1、赫茨伯格的“双因素理论”（10 分）
2、PDCA 循环（戴明循环）（14 分）
3、耗散结构理论（8 分）
4、X 理论（8 分）
二、简述题（54 分）
1、埃默森的 12 个效率原则（14 分）
2、韦伯的“理想的行政组织”理论 （20 分）
3、科特的领导理论的基本内容（20 分）
三、论述（56 分）
1、比较分析马斯洛“人类需要层次论”、奥尔德弗的“生存关系及发展理论”、麦克雷戈
的“Y 理论”。 （28 分）
2、圣吉的学习型组织理论及其启示（28 分）
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