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重庆工商大学研究生试题专用笺
重 庆 工 商 大 学
2013 年攻读硕士学位研究生入学考试（初试）试题 A
学科专业： 研究方向：
考试科目： 管理学原理 试题代码：804 （试题共 5 页）
注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效；
2.试题附在考卷内交回。
一、论述题（共 70 分）
1、“任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么，他要么是管理者，要
么是被管理者，要么是自我管理者”。请结合此观点回答：
1）何谓组织？举例说明组织存在的意义。（10 分）
2）结合自己的经历，谈谈对管理者的职责及使命的认识。（10 分）
3）履行管理者的职责，需要具备何种素质？（10 分）
2、《西游记》中，唐僧在佛的指点下，成功组建了西天取经的团队。并在历经“九
九八十一难”之后，取回真经。请结合故事回答：
1）组织宗旨和组织目标有何联系？唐僧团队的目标是否对每位成员均有激励作
用，为什么？（10 分）
2）管理活动与领导活动的有何区别？唐僧是一个好的领导者吗，你的评判依据是
什么？（10 分）
3）现实的管理中，对孙悟空式的员工而言，何种激励措施才会有效呢？（10 分）
3、某物流公司由董事会聘请总经理及四位副总负责公司日常运行，并有监事会专
事监督职能。公司业务划为四个板块，即综合管理、工程建设、运营服务、开发经营。
请根据现有信息绘制该公司组织机构图，并简要说明相互间的报告关系。（10 分）
二、案例分析题（共 80 分）
案例 1: 麦当劳变身
2009 年 2 月，麦当劳中国发展部副总裁曾表示，麦当劳中国计划三年内新开约 500
家门店。其中，2009 年计划在华新开 175 家门店，占麦当劳全球新开店数的近 1/5。
到 2008 年底，麦当劳在华已有超过 1000 家餐厅。
4 月 22 日麦当劳公司发布了 09 年第一财季报告。报告显示，麦当劳第一财季的净
盈利增长 3.5%，季度营收下降了 9.6%，全球同店销售额增长了 4.3%，其中美国增长了
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