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武汉科技大学
2016 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
830 管理学原理（B 卷）参考答案
一、名词解释题(共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分)
1.管理的艺术性是指在实践过程中，灵活运用管理技能实现管理目标和效果。
2.职能战略是为了贯彻、实施和支持总体战略和经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制
定的战略。
3.行为决策是以有限理性人假设为前提，以直觉思维为主的决策。行为决策具有直感性、无阶
段性和突发性三个特点。
4.授权是指上级委授给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。
5.工作特征模型是海克曼和奥德海姆提出的一个工作设计的理论框架，它确定了五种主要的工
作特征，并分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。工作特征模型由
核心工作特征、员工心理状态和个人发展需求强度等三部分构成。核心工作特征包括技能多样性、
任务同一性、任务重要性、自主性和反馈等。
6.现场控制又称过程控制、同步控制或实时控制，是在某项活动或工作过程中进行的控制，即
管理者在现场对正在进行的活动给予指导和监督，以保证活动按规定的程序和方法进行。
二、简答题(共 7 小题，每小题 10 分，共 70 分)
1.简述战略管理的过程。
战略管理一般包括以下几个步骤：（1）确定组织的宗旨、目标和战略；（2）分析环境；（3）发
现机会与威胁；（4）分析组织的资源；（5）识别优势和劣势；（6）重新评价组织的宗旨和目标；（7）
制定战略；（8）实施战略；（9）评价结果。（每个要点 1 分，答全即可得满分。）
2.什么是经营单位组合分析法？
（1）经营单位组合分析法是由美国波士顿咨询公司首先提出来的，他们认为大部分公司都有两
个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，公司应该为每个经营单位分别
确定经营方向。这种分析方法主张，在确定各个经营单位的活动方向时，应考虑到企业或该经营单
位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况。（2 分）
（2）根据相对竞争地位和业务增长情况两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同的类型：
一是金牛，其特点是市场占有率较高，而业务增长率较低；二是明星，其特点是市场占有率和业务
增长率都较高；三是幼童，其特点是业务增长率较高，而目前的市场占有率低；四是瘦狗，其特点
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