湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题科目考试大纲

考试科目代码：              考试科目名称：护理管理学

一、考试内容及要点

1.绪论

管理的概念及内容、管理的基本特征；护理管理思想的形成与发展，护理管理的概念及内容，护理管理者的角色，护理管理者的基本素质；护理管理面临的挑战，护理管理的发展趋势。

2.管理理论和原理

      古典管理理论，行为科学理论；侧重于科学化趋势的管理理论、侧重于人性化趋势的管理理论、侧重于创新趋势的管理理论；系统原理、人本原理、动态原理、效益原理。

    3.护理管理环境

    管理环境的基本概念、管理环境的类型、管理环境的特点、管理环境与组织的相互作用；护理管理中的政治经济环境、护理管理中的科学技术环境、护理管理中的任务环境、护理管理中的文化环境、护理管理中的安全环境。

4.计划

计划的概念及作用、计划的种类及形式、计划的步骤及应用；目标及目标管理、目标管理的过程及应用；项目管理的概念及要素、项目管理的过程及应用；时间管理的概念及作用、时间管理的过程及应用；管理决策的概念及类型、管理决策的原则及影响因素、管理决策的程序及应用。

5.组织

组织的概念及基本要素、组织结构的基本类型、组织工作；卫生组织、我国卫生组织系统、我国护理组织系统；组织变革的基本概念、组织变革的动力与阻力、组织变革在护理管理中的应用。

6.人力资源管理

人力资源管理、护理人力资源管理；医院护理人力资源配置、护士层级管理、护理岗位管理、护理工作模式及人员排班；护理人力资源规划、工作分析、护士招聘；培训与开发的基本概念与原则、培训与开发的系统模型、护士的培训与开发、护理管理人员的培训与开发；绩效管理的概念与功能、护理绩效管理流程与原则、护理绩效管理工具与方法；护理薪酬管理的概念及原则、影响护理薪酬的因素、护理薪酬管理；职业生涯管理的相关概念及理论、护士职业生涯管理的原则、护士职业生涯管理。

7.领导

领导与领导者概念、领导者的影响力、领导的作用及领导效能、领导力的培养；特征领导理论、行为领导理论、权变领导理论、领导理论的新进展；激励 的概念及模式、激励理论；有效领导者的特质、常用领导艺术；压力管理、护士面临的工作压力、护士工作压力管理。

8.管理沟通与冲突

沟通与管理沟通的概念、管理沟通的目的和作用、管理沟通的原则、类型、影响因、护理管理中的沟通方式与技巧；冲突的概念、对冲突的认识发展、冲突的分类、冲突的基本过程、处理冲突的策略及方法、护理管理中的冲突与处理。

9.控制

控制的概念及意义、控制的类型、控制的功能、控制的原则；控制对象、控制过程、控制技术、有效控制系统的特点；护理成本控制相关概念、护理成本控制的方法；护理安全相关概念、患者安全管理、护士安全管理。

10.护理质量管理

质量管理的相关概念、质量观的演变、护理质量管理的概念、护理质量管理基本原则、护理质量管理基本标准、护理质量管理过程、护理服务与质量管理；PDCA循环、追踪法、六西格玛、临床路径；护理质量评价方法、护理质量评价结果分析、护理质量持续改进。

11.护理信息管理

信息、信息管理及信息系统概念、信息的特征、信息的种类；医院信息管理相关概念、医院信息系统；护理信息管理相关概念、护理信息的特点及分类、护理信息系统。

12.护理管理与医疗卫生法律法规

卫生法体系与护理法、我国与护理管理相关的法律法规和政策；护士的执业权利和义务、依法执业问题、执业安全问题。

二、参考书目

吴欣娟，王艳梅主编.《护理管理学》第4版,北京：人民卫生出版社,2018.