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湖南师范大学硕士研究生入学考试复试科目考试大纲 考试科目名称:企业管理综合 一、考试形式与试卷结构 1)考试时间 本试卷考试时间为 180 分钟。 2)答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 3)试卷内容结构 各部分内容所占分值为: 人力资源管理 约 50% 企业战略管理 约 50% 4)题型结构 简答题: 6 小题,各计 10%,共计 60% 分析论述题:2 小题,各计 20%,共计 40% 二、考试内容与考试要求 (一)人力资源管理部分 考试目标: 1、熟悉和掌握人力资源管理的基本概念、基本理论、基础知识和现代理念。 2、理解和掌握人力资源管理活动的具体任务、过程、原则与方法。 3、能运用人力资源管理的基本理论、基础知识、现代理念以及原则和方法 分析和解决企业人力资源管理中的现实问题。 考试内容: 一、人力资源管理与企业核心能力 (一)人力资源与人力资源管理 人力资源的内涵及其外在特征;人力资源管理的界定及其人力资源管理的主 流观点。 (二)企业的核心能力与人力资源 企业的核心能力及其特征;智力资本是企业核心能力的来源;人力资源是形 成企业核心能力的根本源泉。 (三)基于人力资源管理的企业核心能力和竞争优势的形成 “战略—核心能力—人力资本”模型;人力资源管理实践获取竞争优势的模 型;国内人力资管理学界的主要模型与观点。 (四)人力资源管理的历史与未来 人力资源管理的历史沿革;人力资源管理的未来发展趋势。 二、人力资源战略规划 (一)人力资源战略规划概述 人力资源战略规划的含义;人力资源战略规划的功能;人力资源战略规划的 内容。 (二)人力资源战略规划模型 人力资源战略规划三大模式;人力资源战略规划模型。 (三)人力资源战略规划的步骤与方法 人力资源战略规划的具体步骤;规划的方法:需求预测技术、供给技术。 三、职位分析与职位评价 (一)职位分析 职位分析的界定、作用与基本用途;职位分析的方法;职位描述与任职资格; 职位分析的组织与实施。 (二)职位评价 职位评价的界定、战略意义与作用;职位评价方法;适合组织特点的个性化 职位评价方案开发。 五、胜任力模型的建立与应用 (一)胜任力模型的建立 胜任力及胜任力模型;胜任力模型建立的流程;建立胜任力模型的操作技术 与方法。 (二)胜任力模型的应用 胜任力模型与企业核心竞争力的构建;胜任力模型在人力资源管理职能模块 中的应用。 六、人力资源的获取与再配置 (一)人力资源的获取 人力资源获取的概念与意义;获取的策略与渠道;招募者的选择。 (二)人员的甄选 人员甄选的概念;甄选的标准和依据;甄选的操作技术。 (三)人力资源再配置 人力资源再配置及其理论基础;人力资源再配置的途径;人力资源退出途径。 七、企业绩效管理 (一)绩效和绩效管理概念 绩效;绩效管理;绩效管理循环。 (二)绩效管理体系 以战略为导向的绩效管理体系;绩效管理体系构建的基本思路与方法。 (三)关键绩效指标设计 绩效指标体系的演进过程;关键绩效指标体系的构建方法。 (四)绩效管理实施 绩效目标体系的建立;绩效监控体系的建立;绩效考核的实施;绩效管理制 度。 八、薪酬设计及管理 (一)薪酬的概念和基本原理 薪酬的概念及构成;薪酬的作用与功能目标;薪酬设计的理论假设及其依据; 薪酬设计与管理的框架体系。 (二)薪酬理念与薪酬策略 薪酬理念与价值取向;企业战略与薪酬策略。 (三)薪酬设计体系的内容 基础工资体系的设计;奖金体系的设计;福利体系的设计。 九、人员培训与开发 (一)培训与开发概述 培训与开发的定义、地位与作用;培训与开发的系统模型。 (二)培训与开发系统的建立与管理 培训与开发系统设计的出发点;培训与开发系统的构建。 (三)培训开发技术与方法 传统培训技术与新的培训技术;团队培训的方法;培训方法的选择。 (二)企业战略管理部分 考试目标: 通过学习要求学生掌握企业战略管理的过程、企业战略管理的内容与方法。 考试内容: (一)战略管理论导论 (1)战略管理的产生与发展,各主要学派的基本观点; (2)战略问题的概念及其判定标准; (3)战略管理与其他企业管理范畴的联系与区别; (4)战略管理的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理过程; (5)总体战略、经营单位战略、职能战略; (6)企业战略管理的全过程; (二)企业的外部环境分析 (1)外部环境研究的必要性; (2)行业分析的基本思路; (3)宏观环境的各个因素(PEST); (4)行业生命周期中各阶段的特点; (5)驱动行业竞争的五种竞争力量; (三)企业的内部环境分析 (1)内部环境研究的必要性; (2)企业分析的基本思路; (3)企业资源和能力分析的基本步骤; (4)企业核心竞争力的含义和特征; (5)企业核心能力的概念框架; (6)价值链的构成和分析原理; (7) SWOT 分析方法的基本原理; (8)波士顿矩阵(BCG)下的战略选择 (四)公司层战略 (1)发展战略的每一具体战略类型的含义及其优缺点、适用条件; (2)一体化战略的类型、动因和优缺点; (3)企业资源外包的条件; (4)多元化的动因和条件,各种类型的多元化,以及它们各自的优缺点和适应性; 多元化战略的使用条件; (5)收缩战略的类型和适应性; (6)企业发展的各种方式,购并的动因和易出现的问题,有效购并的要点; (7)企业组建战略联盟的动因和基本形式; (8)全球化战略的背景和动因;企业进入海外市场的模式 (五)业务层战略 (1)成本领先战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径; (2)差异化战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径; (3)集中化战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径; (4)三类通用竞争战略的异同点; (5)在各种行业环境中企业的不同战略选择; (6)同一行业中不同竞争地位的公司制定竞争战略的基本思想; (7)分析具体企业的竞争战略; (8)萌芽产业、成熟产业和衰退产业阶段的战略选择依据 (六)职能层战略 (1)市场营销战略中的基本问题:市场细分、市场选择、市场进入、市场营销竞 争、市场营销组合; (2)财务战略中的基本问题:资金的筹集与运用、利润分配; (3)生产战略中的基本问题:生产战略的地位、制定过程、问题及对策 (4)研发战略中的基本问题:研究与开发的意义、类型、选择 (5)人力资源战略中的基本问题:人力资源战略的含义和目标、开发战略、人才 结构优化战略、人才使用战略、人力资源战略的选择; (6)每一种战略的具体实现形式,以及在整个企业战略体系中的作用。 (七)战略实施 (1)战略与组织的关系; (2)战略与资源的关系; (3)战略与企业家的关系; (4)单一产业企业的战略实施方法; (5)多元化和全球化企业的战略实施方法 三、参考书目 1. 彭剑锋主编:《人力资源管理概论》(第二版),复旦大学出版社 2011 年。 2.希尔(Charles W.L. Hill);琼斯(Gerath R, Jones);周长辉著. 孙忠(译). 《战略管理》(第七版),中国市场出版社,2007 年。
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