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华南理工大学
2011 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷
（请在答题纸上做答，试卷上做答无效，试后本卷必须与答题纸一同交回）
科目名称：旅游学
适用专业：旅游管理
本卷满分：150 分 共 2 页
第 1 页
一、名词解释（每题 2 分，共 10 分）
1、旅游； 2、客房出租率； 3、旅游业 4、生态旅游 5、旅游政策
二、简答题（每题 5 分，共 50 分）
1、从旅游管理的角度，简述“好客精神”对游客旅游体验的重要性。
2、简述从经济学角度研究旅游学，主要涉及哪些要素？这种研究角度的现实意义何
在？
3、从你对旅游管理工作的感性认识，谈谈从事旅游行业工作要具备哪些基本素质？
结合所涉及素质要求评估一下你自身条件，设想一下未来可能的职业发展规划。
4、简述旅游行业的职业生涯范围。
5、简述世界旅游组织的职能。
6、请分析互联网等信息技术的发展对旅游代理商经营的影响
7、简析哪些因素阻碍人们旅游需求
8、旅游卫星账户测量的内容
9、简述旅游市场细分一般所依据的要素。
10、简述旅游规划的程序
三、案例分析题（每题 15 分，共 45 分）
1、一个日本访华旅游团，在中国访问和游览的旅游线路如下：
青岛（琅琊台徐福庙、青岛啤酒博物馆）--北京（故宫、八达岭长城、琉璃厂购物）
--呼和浩特（五塔寺、格根塔拉草原）--西安（大雁塔、兵马俑、法门寺），请你根据以上
线路，分析此旅游线路各旅游目的地的特色以及对该旅游团的吸引因素。
2、背景材料：某少数民族聚居地自上世纪九十年代旅游业发展以来，每年大量游客
涌入该地区，经研究观察发现如下现象：原来在平常的市面上人们穿着自己民族服装是很
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