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东南大学 1999 年硕士研究生入学考试试题 考试科目:管理原理 一、判断题(6 分) 1.管理既是一门科学,又是是一门艺术。( ) 2.保健因素就是物质因素,激励因素就是精神因素。( ) 3.从某种意义上说,企业管理就是对信息的控制过程。( ) 4.分权越彻底,管理越有效。( ) 5.根据权变理论,管理要根据环境来进行,所以不存在能够指导实践的管理理论。( ) 6.高士气就是高生产率。( ) 二、选择题(9 分) 1.当一位 35 岁的科研骨干显示出卓越的研究才能时,上级给他最有效的激励应该是(注 意,并不排斥其他方面的适当奖励)( )。 A.高额奖金 B.配备最好的研究条件 C.提职 D.精神奖励 2.受决策者个性影响最大的决策类型是( )。 A.确定型决策 B.不确定型决策 C.多目标决 D.程序型决策 3.《竞争战略》和《竞争优势》两书的作者是( )。 A.孔茨 B.盖茨 C.哈默 D.波特 4.事业部制的主要特点是( )。 A .实行多种经营,分散风险 B.增加管理幅度 C.增加管理层次 D.实现分权管理 5.某企业多年来任务完成都比较好,职工经济收入也不错,但领导和工人的关系都是 很差。该领导很可能是管理方格中所说的( )。 A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 6.下列非正式组织的作用中,哪种是对组织管理工作最不利的?( ) A.不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中 B.在非正式组织中传播着小道消息 C.非正式组织间有明显的竞争关系 D.非正式组织中的核心人物具有不小于正式组织领导影响力和号召力 三、解释下列名词或词组(15 分) 1.控制 2.矩阵式组织结构 3.激励 4.提升的彼得原理 5.管理的组织职能 四、简述题(22 分) 1.为什么决策时通常选用“满意准则”而不是“最优准则”?(8 分) 2.泰勒曾经实验过一种职能制组织机构(即职能工长制):各职能部门都能给生产车 间下达指令。最后这种组织以失败而告终。为什么?(8 分) 3.简析知识经济时代管理对象的变化趋势。(6 分) 五、论述题(30 分) 1.试述群体决策的优点并举一实例加以说明。 2.试述管理的环境。由此出发企业是否应承担社会责任,为什么? 六、案例分析(请根据下面给出的案例写一个案例分析报告)(18 分)
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