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浙江师范大学 2012 年硕士研究生入学考试初试试题(A 卷)
科目代码: 815 科目名称: 组织行为学
适用专业: 120401 行政管理、120403 教育经济与管理
提示：
1、请将所有答案写于答题纸上，写在试题纸上的不给分；
2、请填写准考证号后 6 位：____________。
一、名词解释（共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）
1．创造能力
2．建设性冲突
3．胜任标准
4．社会促进效应
5．群体沟通
二、简答题（共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分）
1．请简述群体决策的过程。
2．请简述人的动机的外在表现。
3．请简述乔哈里窗口模型的主要内容。
三、案例分析（共 2 个案例题，第一个案例题 10 分，第二个案例题 20 分，共
30 分）
案例一
一个经常见面但从未交谈过的人，给你留下的印象是，他衣着极为整洁，
裤子笔挺，没有一丝皱褶，凭此印象你认为他一定是个做事细心周到，非常认
真的人。
请分析如下问题：
1．这种推断属于认知中的什么现象，是否一定正确？（5 分）。
2．这种现象对认知有什么影响？（5 分）
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