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2016 年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案
科目名称：社会工作实务（B 卷）科目代码：437
考试时间：3 小时 满分 150 分
一、名词解释（共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）
1 参与观察是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常
社会生活的过程中所进行的观察。
2、沟通是一个人和另一个人借助语言或非语言的符号彼此互相交换观念、信息、
态度、感受和情感等内容的动态过程。
3、接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触、
了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
4、正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。
5、社区照顾模式是指社区工作者运用社区资源，运用非正规支援网络，联合正
规服务机构提供的服务与设施，让需要被照顾的人士在家里或社区中的家庭环境
下得到照顾，过着正常的生活，加强其在社区内的生活能力，达到与社区的融合，
从而建立一个具有关怀性的社区的一种工作模式。
6、问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的
问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。
二、简答题（共 8 小题，每小题 10 分，共 80 分）
1、①问卷调查；②实验研究；③观察；④访问；⑤个案研究；⑥非干扰性研究；
⑦行动研究；
2、①界定总体；②制定抽样框；③决定抽样方案；④实际抽取样本；⑤评估样
本质量；
3、①来源的多样性；②形式的无规范性；③不同阶段变异性
4、①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正式照顾是重要方
面；④提倡建立相互关怀的社区；
5、优点：①调查的回答率较高；②调查资料的质量较好；③调查对象的适用范
围广；
缺点①访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果；②当面访问调查的
匿名性比较差；③当面访问调查的费用高，时间长，代价大；④当面访问法对调
查员的要求更高；
6、①行政性督导的内容；②教育性督导的内容；③支持性督导的内容；
7、①个人；②群体；③组织；④社区；⑤社会产品
8、①中国的社区工作是在党和政府的统一领导下进行的；②中国的社区工作是
与改革同步进行的；③中国社区工作的主体是社区与社区单位；
三、论述题（共 1 小题，每小题 20 分，共 20 分）
1、会谈的特点：①有计划；②有目标；③受一定约定的限制；④有特定的角色
分工；
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