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浙 江 理 工 大 学
2013 年硕士学位研究生招生入学考试试题
考试科目：管理学 代码：937
（请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）
一、名词解释（4*5=20 分）
1． 权变管理
2． 具体环境
3． 战略计划
4． X-Y 理论
5． 前馈控制
二、简答（8*5=40 分）
1．简述生产部门经理与生产班组长应具备的管理技能的差异
2．简述霍桑试验的目的、主要内容及主要结论
3．简述沟通的功能
4．简述影响组织结构设计的权变因素
5．简述领导者的权力来源
三、论述题（20*2=40 分）
1． 论述公司层战略的含义和类型，及 BCG 分析法在制定公司层战略中的具体运用。
2． 论述互联网时代领导者面临的挑战，并运用何赛-布兰查德的情景领导理论分析提高领导有效
性的策略。
四、案例分析（25*2=50 分）
案例 1： 谷歌公司的组织文化
谷歌的文化理念是：在公司的任何地方都追求人人平等。所以，公司先是建了一个自助餐厅，
叫“查理的地盘”，人人都可以在这里吃饭。到阿也斯离开的时候，他已经打造了一支由 135 名
厨师组成的高效团队，他们每天中午要准备上万份食物，包括素食、清真食品、中餐、日餐、泰
餐、韩餐、墨西哥菜、意大利菜等各种口味。而且，谷歌餐厅对美味和健康同样重视，所有食材
都是有机天然的。
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