心得体会的总结可以帮助我们将碎片化的经验转化为系统化的知识和智慧。写心得体会应该让读者感受到我们的成长和思考。以下是一些值得一读的心得体会,希望能给大家的写作带来一些灵感和思路。
医院上岗心得体会篇一
20xx年的时间很快过去了,在20xx年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的'完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
医院上岗心得体会篇二
医院上岗培训对于职工来说是一项重要的培训工作,它可以帮助职工提升专业技能,了解医院的规章制度和业务流程,在工作中更加熟练和自信。在这次医院上岗培训中,我学到了许多知识,也开阔了眼界,收获颇多。
第二段:培训内容及收获。
在这次培训中,我们学习了医院的基本规章制度,如纪律要求、安全注意事项等。通过学习,我明白了作为医务人员的职责和义务,如严守医疗秘密,对患者进行安全护理等。同时,培训还包括专业技能的学习,如临床操作技巧、急救技能等。通过细致的示范和动手操作,我掌握了一些基础的临床操作方法,并且在培训期间,我与其他职工一起进行模拟训练,加深了理论与实践的结合。这次培训不仅让我对医院的工作流程有了更深入的了解,也提升了我的实际操作能力。
第三段:交流与合作的重要性。
在这次培训中,我意识到与同事之间的交流和合作是非常重要的。通过与其他参训者的互动,我学到了许多宝贵的经验和技巧。参与小组讨论和讲解的环节,也让我更好地理解他人的思维方式和工作方法,互相取长补短,为提升整体培训效果起到了积极的作用。与同事们在实践训练中的互帮互助,也让我深刻感受到团队合作的重要性,只有相互信任和合作,才能更好地完成工作任务。
第四段:勇于承担责任与规避风险。
上岗培训中,我们被教导了医务人员应具备的责任感和风险意识。作为医院的一员,我们要对自己的行为负责,时刻保持警惕,避免造成人员伤害和医疗纠纷。在培训过程中,我也深刻体会到了这一点。我们进行了一系列的实践训练,学习了如何规避操作中可能出现的风险,如何应对突发情况等。这为我今后的工作提供了很好的指导,让我明白工作中不能有丝毫马虎,要保证患者的安全。
第五段:总结培训成果及对未来的展望。
这次医院上岗培训让我受益匪浅,不仅提升了我的专业素养,还培养了我与团队合作的意识和能力。通过这次培训,我更加坚定了自己从事医疗工作的信心,也对未来的发展充满了期待。我将坚持不懈地努力学习医学知识和技能,提高自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。
在这次医院上岗培训中,我收获了知识、技能和团队合作的经验。这将是我今后工作的基石,也为我职业生涯的发展奠定了坚实的基础。我相信,只要我坚守职业道德,勇于承担责任,不断提升自己的专业素养,就能为社会献出更多的力量,成为一名合格的医务人员。医院上岗培训是一次宝贵的机会,让我们深入理解医疗工作的要求,锤炼技能,提升自我,为未来的工作打下坚实的基础。
医院上岗心得体会篇三
__年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在__年的工作做一总结。
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。
1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;。
2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;。
3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。
医院上岗心得体会篇四
进入医院工作是一种全新的挑战,对于我这样一个初出茅庐的新手而言更是如此。在这段时间里,我有幸获得了许多宝贵的经验和体会。以下将结合我在医院实习期间的所见所闻,分享我对“医院上岗心得体会”的总结。
第一段:适应环境是首要任务。
刚进入医院工作的第一天,我深深感受到了不同于以往的氛围。无论是紧张的手术室还是熙熙攘攘的门诊大厅,我都感到一种压力和不适应。然而,在经过一段时间的努力适应后,我逐渐发现只有适应了这个环境,才能更好地发挥自己的能力。尊重和了解医院的规章制度、学习各个科室的工作流程以及与同事们的良好沟通,都是适应医院工作环境的重要一环。只有把自己融入到这个大家庭中,才能更好地开展工作。
第二段:持续学习不断更新知识和技能。
医学科技日新月异,医疗手段和治疗方法也在不断更新。作为医院的一员,我们必须与时俱进,持续学习新知识和技能。通过订阅学术期刊、参加学术讲座、进行学术交流等方式,我们能够及时了解最新的医学研究成果和诊疗进展,不断提高自己的专业水平。同时,我们还要加强对各类疾病的了解和病人治疗的全过程把握,以便更好地为病人提供医疗服务。持续学习让我明白,只有不断跟上时代的步伐,才能在医学领域中立足并取得更多的成就。
第三段:细心观察是职业的先决条件。
在医院工作期间,我深深感受到医护人员在进行诊断和治疗时的细致观察能力是至关重要的。只有通过细心观察病人的体征、病情变化以及医疗过程中的各种细节,我们才能及时发现疾病的变化和复杂情况的发生。经过反复观察和判断,及时调整诊疗方案,可以避免病情的恶化和医疗事故的发生。因此,细心观察在医院工作中是职业的先决条件,也是我们作为医护人员必须具备的基本素质。
第四段:耐心和责任心是工作的基石。
在医院工作中,病人的治疗需要我们的耐心和责任心。作为医护人员,我们要耐心倾听病人的病情陈述和诉求,仔细解答病人的问题,为他们提供温暖和关怀。同时,我们还要具备高度的责任心,始终把病人的生命安全和健康放在第一位。无论是在急诊科、重症监护室还是病房,我们要严守职责,尽心尽力地为病人提供精准的诊断和治疗,确保他们能够早日康复。
第五段:与同事和谐相处是团队协作的保障。
在医院,我们不是独自奋斗,而是作为一个团队共同为病人的健康工作。团队协作对于一个医院来说是至关重要的。与同事和谐相处、互相支持和尊重是团队协作的保障。通过互相学习、共同讨论和反馈,我们可以不断改进工作,提高工作效率和质量。与同事建立良好的沟通渠道,能够更好地配合分工和进行紧密协作,进而为病人提供更好的医疗服务。
通过这段时间的实习,我深刻体会到了医院上岗的重要性和医护人员的责任。适应环境、持续学习、细心观察、耐心和责任心以及与同事和谐相处,这些都是我在医院工作中的心得体会。我相信只要我们不断提高自身素质,努力工作,我们一定能够为病人带来更多的希望和健康。
医院上岗心得体会篇五
医院是一个独特的工作环境,对于刚刚上岗的新员工来说,初出茅庐的他们面临着许多新的挑战和困惑。然而,通过与患者、医生、护士等各类人员的交流和工作中的实践锻炼,他们逐渐积累了宝贵经验并体会到了独特的医院工作魅力。在这篇文章中,我将分享我个人的医院上岗心得体会。
首先,在医院工作需要有良好的职业操守。作为医务工作者,我们要时刻以医德医风为本,把患者的利益放在第一位。在与患者的接触过程中,我体会到了同仁们对待患者的尊重与关爱,始终如一地用微笑、耐心和爱心对待每一位患者。通过表达关切和与患者建立良好的沟通,我们不仅能够加强与患者的情感联系,也有助于提高治疗效果。因此,职业操守是医院工作中不可或缺的品质。
其次,在医院工作需要保持专业精神。医学是一门综合性学科,涉及面广泛。在医院工作中,我们需要具备扎实的专业知识和技能,以应对各种疾病的挑战。我曾经在妇产科的实习中遇到一个棘手的病例,患者情况复杂,面临巨大的生命风险。在医生的带领下,我积极参与并采取有效措施,最终成功挽救了患者的生命。这个经历让我深刻体会到,只有具备专业精神和技能,才能够在关键时刻派上用场。
第三,在医院工作需要具备团队合作精神。在医疗工作中,我们常常需要与医生、护士、药师等各个部门的人员紧密合作。通过共同努力,我们才能提供高质量的医疗服务。在我的实习过程中,我参与了一个重大手术,这次手术需要多个科室的人员精密协作。在手术过程中,每个人都严格遵守岗位责任和操作规程,最终手术成功完成。这次经历让我明白,团队合作是医院工作中最重要的一环。
第四,医院工作需要保持积极进取的态度。医学发展日新月异,医疗技术不断创新。在医院上岗的过程中,我时常发现自己面对新的挑战和问题。然而,我选择了积极进取的态度来迎接这些挑战。我主动学习新知识,保持学习的勤奋和热情。通过参加相关的学术研讨会和培训班,我不断提高自己的专业能力。这种积极进取的态度不仅能够帮助我在工作中获得更多的机会和成就,也让我有机会为患者提供更好的医疗服务。
最后,作为医院工作者,我们也要关注自己的身心健康。医院工作压力大,工作时间长,容易造成身心负担。在我的实习过程中,我亲身感受到了工作的压力和忙碌。然而,我意识到如果我自己不能保持良好的身心健康,就很难为患者提供最好的医疗服务。因此,我开始注重平衡工作和生活,做好自我调节和放松。我通过运动、读书和交流等方式来释放压力,保持良好的心态和体力。
总之,医院是一个神圣的地方,上岗医院工作也是一种崇高的职责。通过与患者、医生、护士等各类人员的交流和工作实践,我们不仅积累了宝贵经验,也体会到了医院工作的魅力。通过职业操守、专业精神、团队合作精神、积极进取的态度以及关注身心健康,我们可以在医院这个大家庭中发挥出更大的作用,为患者提供更好的医疗服务。
医院上岗心得体会篇六
作为一名即将在医院工作的新员工,我对医院上岗培训的心得体会非常深刻。这次培训让我对医院的运作有了更清晰的了解,增加了我的专业知识和技能,使我更加具备了应对各种情况的能力。在这篇文章中,我将分享我的培训心得和体会。
第二段:专业知识的提升。
在医院上岗培训中,我得以深入了解各个科室的职责和工作流程。特别是在护理学方面,我通过教官的讲解和实践操作,学到了很多与病患护理相关的知识。我学会了正确测量患者的体温、血压和呼吸频率,以及如何给予患者注射、导尿和护理换药等基本护理技能。这些专业知识的提升让我对自己的职业有了更深入的认识,也让我更加有自信地面对患者的需求。
第三段:团队合作的重要性。
在医院的工作中,团队合作是非常重要的。通过培训,我意识到只有团队合作,才能更好地为患者提供质量高效的医疗服务。在培训期间,我们组成小组进行模拟患者护理演练,每个人都扮演不同的角色,互相配合以确保患者的安全和舒适。这一系列的训练让我们更加默契,也提高了工作效率。我深刻体会到,只有各方面的力量和专业知识的结合,才能为患者提供全方位的护理服务。
第四段:人文关怀与沟通技巧。
在医院工作中,人文关怀和沟通技巧也是非常重要的。我们在培训中特别强调了与患者及其家属的良好沟通与合作。通过模拟真实情况的角色扮演,我们学会了如何关怀患者的心理和生理需求。我们被教导如何倾听患者的问题和疑虑,以及如何以耐心和真诚的态度回答他们的问题。这些技巧和培训帮助我更好地与患者建立了信任和沟通,从而提高了护理质量。
第五段:对个人发展的影响。
医院上岗培训不仅仅对我的专业知识和技能有了极大的提升,还对我的个人发展产生了积极的影响。首先,培训让我更加懂得如何独立思考和解决问题。其次,通过培训,我认识到职场中的良好沟通、合作和人际关系的重要性。最后,培训还加强了我的责任感和使命感,让我明白作为一名医护人员,应该始终将患者的需求放在首位,并始终遵循医德和职业道德。
总结:
医院上岗培训是我职业生涯中的重要一步,通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作精神和人文关怀意识。我相信,这些培训给予了我更好地适应和发展自己的能力,使我在将来的工作中能够更好地为患者服务。同时,我也深刻体会到作为一名医护人员,担负着重大的责任和使命,我将以积极的态度和专业的技能,为患者的健康贡献自己的力量。
医院上岗心得体会篇七
在现代社会,医疗事业的快速发展使得医院的岗位需求越来越大。为了适应这个趋势,医院普遍进行上岗培训,以确保员工具备相关的专业知识和技能。近日,我也参加了医院的上岗培训,虽然只有短短的几天时间,但我收获良多。通过这次培训,我深刻认识到了医院上岗培训对于工作的重要性,不仅能提高工作效率,还能提高医院整体服务水平。
第二段:具体的培训内容和经历(字数:250)。
在上岗培训的几天里,我参加了许多有关医院操作规范、卫生安全和疾病防控等方面的课程。其中,最有印象的是对手卫生的培训。在这门课程中,我们学习了正确的洗手方法,并通过实践练习了数次。与此同时,我们还学习了规范的仪表仪容礼仪,学习了如何与患者和家属进行良好的沟通。在卫生防控方面,我们了解了疾病传播途径、个人防护措施等知识。通过这些课程,我们不仅获取了知识,而且还加深了对医院工作的认识和理解。
第三段:对培训过程中困难的克服和体会(字数:300)。
虽然上岗培训有很多收获,但其中也面临了不少困难。首先是时间紧凑,培训的内容较多,有时候难以消化和吸收。其次是部分训练项目的难度较大,需要反复实践才能熟练掌握。然而,通过集中精力和加强练习,我逐渐克服了这些困难。在与同事的合作中,我们互相鼓励和帮助,相互之间形成了良好的学习氛围。这些困难促使我不断提升自己的学习和应用能力,增强了我在工作中的抗压能力。
第四段:培训对自身的影响和意义(字数:250)。
医院上岗培训的受益者不仅是医院,也是我自己。通过这次培训,我掌握了更多的专业技能和知识,提高了自身的综合素质。这不仅有助于我在工作中更加熟练地完成各项任务,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。此外,上岗培训还提高了我对医院文化和价值观的认同感,让我更加热爱我的工作,并愿意为患者提供更优质的服务。因此,医院上岗培训对于个人的职业发展和价值提升具有重要意义。
第五段:总结并展望(字数:250)。
通过参加医院上岗培训,我对医院服务提供的重要性有了更深刻的认识,也更加明确了自身的角色和责任。我相信,通过不断地学习和实践,我能够不断提高自己的专业能力和服务意识,为医院的发展贡献一份力量。同时,我也希望医院能够继续加强上岗培训的力度,使更多的员工受益,为提高医院整体水平和服务质量做出更大的贡献。
在医院上岗培训的几天里,我深刻意识到了培训的重要性,并通过课程和实践不断提升自己。我相信,这次培训对我的职业生涯产生的积极影响将会持久。
医院上岗心得体会篇八
在过去的20__年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况。
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作,使门特病人、住院患者实时通过his系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。
3、完成了pacs系统调研、采购、上线等工作:为更快推进我院信息化建设进程,按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求,经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力,我院医学影像存档与传输系统已全面上线,临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料,方便医生快速诊断病情,为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了cr、dsa、ct、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外网隔离设备网闸:为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作,与本年6月份通过招标采购网神secsis3600型号网闸一台,从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时限度的保障其网络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套(10个病种):根据卫生部《临床路径管理指导原则(试行)》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台,打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查,对检查中发现的问题都及时进行了处理,确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定,每年夏冬季节是断电高峰期,时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏,本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花费不多,但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。
10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务,协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下:全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目)回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次:15人次。
13、存在的问题。
(1)、内部网络安全还需进一步提高。
(2)、数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失,有待进一步解决。
(3)、机房消防建设无,亟待尽快解决。
(4)、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
医院上岗心得体会篇九
今年我们以医院感染诊断,职业防护为重点,以培训后考核情况看,对医院感染诊断的认识和了解有所提高。特别是院内感染的暴发和流行的概念能一改过去的模糊概念,到现在每个临床医生能对此定义有一定的'理论概念。其他的临床医师对导管评估也有所进行,评估率升高。
从考核(考试)和答题情况看,新护士对院感知识了解和熟悉程度较浅薄,所以笔试分数普遍较低,根据这一情况,我们院感科除了向有关护士长反映,要求各病区加强院感知识的晨间提问,平时我们院感科抽查时,给予口头提问回答。
今年我们重点以消毒隔离、废物管理、职业防护为重点,从培训情况看,工勤人员对院感知识培训较重视,出勤率最高,几乎无缺勤,考核情况也较好。
医院上岗心得体会篇十
我有幸成为了__医院的一员,时间过得真快,转眼间,在__实习已经有_个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。
20__年_月_日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这_个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。
记得,在进入__医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是__医院__收费员岗位说明书。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了__医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这_个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加__的培训课程,以便提高自己在__方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
当我到__医院实习的之前,__大楼已经改造完工。在20__年_月中旬左右,门诊大楼_层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前_个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:
1、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟;。
2、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识;。
3、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。