计划是规划和安排未来的一种行为,它能帮助我们有更有序的生活。制定计划的同时,要进行数据的收集和分析,以便在追踪过程中能够更好地衡量进度和成果。通过学习和掌握计划的制定和执行,我们可以提高个人和团队的竞争力和工作效率。
单位个人工会工作计划篇一
20xx年工会工作指导思想是:在市委的正确领导下,以科学发展观为指导,坚持中国特色社会主义工会发展道路,认真贯彻落实全总新一届领导班子成员和十五大部分代表座谈会上的讲话精神、全总十五大和省总十二大精神,紧紧围绕推进科学发展,加速崛起的主题,突出重点,创新发展,努力在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中体现新作为,展出新风貌。
一、推动科学发展,为加速崛起再立新功。
深化经济技术创新工程,激发职工创造活力。深入实施职工经济技术创新工程。组织发动职工开展群众性技术创新、技术改造、技术攻关和合理化建议活动。做好职工创新、改造、攻关成果和合理化建议的评审、推广、表彰工作。
开展群众性立功竞赛活动,激发职工劳动热情。深入开展“当好主力军、建功“十一五”、和谐奔小康”主题竞赛活动。
广泛开展“科学发展在身边,我为崛起献良策”为主题的职工合理化建议活动;
大力弘扬劳模精神。第二届劳动模范、先进工作者评比表彰,激励广大职工爱岗敬业、拼搏奉献。
二、提高职工素质,建立一支担当历史重任的职工队伍。
充分发挥工会“大学校”的作用,实施职工教育培训工程。
1、深入开展社会主义核心价值体系主题教育,夯实团结奋斗的共同思想基矗努力用马克思主义中国化最新成果武装职工,用中国特色社会主义共同理想凝聚职工,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神激励职工,用社会主义荣辱观引导职工,用伟大的抗震救灾精神鼓舞职工。
2、加强企业文化和职工文化活动建设,弘扬企业和谐文化精神。
一是推动企业建立职工展示自我、实现价值的平台,提高企业核心竞争力。
二是加强职工法制教育和“四德”教育,培养和谐理念,倡导和谐精神,引导职工以积极的心态投身改革做社会稳定的促进者。
三是广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,“五一”和国庆期间分别举办“唱响主旋律、建设职工歌咏比赛和”弘扬主人翁精神、彰显主人翁风采“职工演讲赛。四是继续开展文明行业创建活动,上半年组织一次条块之间文明行业创建工作互查,提升我市软实力。
3、抓好”职工书屋“建设,深化”创建学习型组织、争做知识型职工“活动。上半年组织开展省”职工书屋“和全国”职工书屋“示范点现场交流会。推动争创活动向非公有制企业延伸,向民工群体拓展。加大职工培训力度,采取自培、委培、联办等方式,确保省总三年五万技术工人培训任务的完成。
单位个人工会工作计划篇二
一、工作目标:
20xx年为进一步巩固我校市级先进基层工会的成果,紧紧围绕学校发展的主题,在学校党支部的领导下,坚持服务学校行政工作的大局,发挥工会工作的优势,力争提升教职工队伍素质,弘扬新时期劳模精神;提升维护教职工合法权益水平,深化和谐校园建设;提升服务教职工能力,增强群众观念,强化作风建设,进一步凝聚正能量,动员广大教职工在教育事业改革发展中发挥主力军作用,全心全力为学校的跨越式发展作出新的贡献。
二、工作思路:
1.加强工作研究,实现工作创新。要在维护学校总体工作统一性的原则下,研究工会工作的独立性和创新性,真正体现部门工作的主体性和主动性。
2.发扬优良传统,促进工作升级。要进一步巩固我校市级先进基层工会荣誉,明确职责使命,在学校大发展中发挥工会组织的积极作用。
3.架起连心桥梁,协调上下关系。要及时向广大教职工传达和解释上级组织和学校党政的工作精神,做到上级指示准确落实,上下级关系沟通理顺,各方矛盾妥善化解,群众利益切实保护,工作干劲充分调动。
4.参与民主管理,推进学校改革。要在校党支部的领导下,充分发挥广大教职工的主人翁意识,拓宽民主渠道,革除发展障碍,提高师德品位,扩大办学效益,为学校的做优做强出谋划策。
5.增多活动载体,丰富业余生活。要进一步开展文体活动、教学比赛、帮困送温暖、青蓝工程结对等活动,为广大教职工创造宽松愉快的和谐校园,提升幸福感和满意度。
三、工作措施:
(一)加强师德建设,凝聚教职工正能量,促进学校跨越发展。
1.团结动员广大教职工积极支持和参与上级和学校颁布的各项方针政策、教改措施。重点协助做好学校制度管理,促进用制度管人,按制度办事,在制度面前人人平等,使制度具有真正的公信力。并深入基层,主动了解教职工的思想动态,倾听他们的诉求和呼声,把做好思想工作与解决实际困难结合起来,引导他们正确认识个人和集体的关系,合理有序表达利益诉求,自觉维护学校教育秩序的稳定。
2.积极发挥工会的作用,坚持用社会主义核心价值观引领教职工,加强理想信念和形势政策教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,充分发挥工会阵地优势,利用庆祝教师节之际,组织开展宏扬中国梦的主题教育,通过举办报告会、交流会、演唱会、摄影比赛等多种形式,精心设计教育和实践载体,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,积极开展面向广大教职工的精神文明创建活动,培育各种先进典型,引导广大教职工学习道德模范、争当文明教职工,不断拓展先进校园建设的新平台新阵地,弘扬主旋律,凝聚教职工正能量,营造健康、和谐的校园环境。
(二)提升师资素养,弘扬钻研精神,优化学校教育水平。
1.认真贯彻落实《关于建立健全中小学校师德建设长效机制的意见》,把师德师风建设融入到教师队伍建设、教育教学等各个方面,促进广大教师把立德树人的责任转化为个人的内在要求和自觉行为。根据我校新修订的《师德考核条例》,精心组织、务求实效的开展好我校“评先争优”活动,切实发挥先进典型的示范作用。同时继续开展好“教师回报社会活动”,不断创新活动形式和载体,进一步激励广大教职工敬业奉献、服务社会,树立新时期教师良好社会形象,强化尊师重教的社会风尚。。
2.紧紧围绕学校新年度的各项目标任务,协同学校各部门在全面提升教职工队伍素质上下功夫,进一步促进广大教职工更新教学理念,规范教学行为,提高教学水平,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质、专业化的教师队伍。协助开展如“信息化教学比赛”“和悦课堂教学研讨”等符合教师特点、富有教育特色的专项活动。同时充分发挥我校“名师工作室”的作用,开展“青蓝工程”、“拜师结对”等活动,通过老教师和骨干教师的传帮带和引领作用,促进教学团队建设,增强教研组作用,大力提升教职工的专业素质,培养出更多优秀教师,全面提高我校的教育教学质量。
(三)维护职工权益,构建和谐关系,深化校园文化建设。
1.认真执行学校民主管理制度的要求,以强烈的政治责任感和使命感,切实承担工会作为教职工代表大会工作机构的职责,加强教代会工作,不断提高教代会工作水平。在学校教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权益;经济上的劳动权益;文化上的精神权益。工会组织要发挥桥梁和纽带作用,发挥工会职能,加强与党政的沟通,依靠党的领导和行政的支持,切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权,组织教职工积极参与到学校的民主管理,发挥教职工的积极性、主动性,为学校的发展献计献策,共谋事业发展。
2.健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容,丰富公开形式,拓宽公开渠道,完善公开制度,进一步提升教职工参政议政能力。
3.把推动学校和谐劳动关系作为工作的重点,立足教育系统劳动关系特点,坚持以教职工为本,积极构建和发展和谐劳动关系,以和谐劳动关系促进学校的和谐稳定。努力营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才,有利于教职工成长成才、实现体面劳动的良好工作氛围。积极参与学校人事分配制度改革,协助行政不断完善改革方案,妥善处理好学校各类人员的利益关系。督促学校严格用工管理、履行合同义务,积极参与学校的全面建设,在建立现代学校制度、办好人民满意教育、构建和谐劳动关系和深化校园文化建设中充分发挥作用。
4.牢固确立“以人为本、服务为先”的群众观念,拓宽联系服务教职工的渠道,切实抓好对教职工分层次服务工作。主动关心教职工的学习工作生活,关心教职工的身心健康,努力为教职工办实事、解难事、做好事。建立教职工家庭状况档案,特别关注困难教职工,积极开展送温暖活动。组织教职工对困难职工、困难学生进行捐助,对特困职工实行救助,对离退休职工和患病人员进行慰问。同时积极参与学校的食品、人身、消防等安全预防工作,创建和谐校园,不断提升教职工幸福感。
(四)增强群众观念,提升服务能力,强化自身作风建设。
1.切实加强工会建家活动的规范化建设,将工会各项重点工作统一整合到教工之家建设之中,努力把工会真正打造成为教职工群众信赖的“职工之家”,成为教职工群众满意的“学习之家”、“有为之家”、“维权之家”、“和谐之家”、“温馨之家”、“活力之家”,工会干部自觉成为教职工群众信赖的“娘家人”。努力把我校工会建设成有依法选举的工会主席和心系职工、善于维权、开拓进取的骨干队伍,有独立健全的组织机构,有服务职工的活动载体,有健全完善的制度机制,有自主管理的工会经费,有会员满意的工作绩效的“六有”工会。
2.加强工作作风建设,自觉增强对教职工群众的感情,密切与教职工群众的联系,确立“扎根基层、贴近教职工”的工作导向和务实作风,健全和完善联系学校党政、服务教职工群众的长效机制。积极探索新形势下教育工会工作的规律,根据教职工利益差异化、需求多样化的特征,以教职工群众满意不满意、工会作用发挥充分不充分为标尺,进一步创新创优工作方法,不断丰富活动载体,努力增强工会工作的针对性和有效性。
3.积极开展各项有益的文体活动,进一步增强我校工会活力,依托年级组管理机制,切实加强活动的组织工作,夯实群众基础,营造良好环境,发挥凝心聚力作用。继续加大投入,添置教工活动器材,为工会更好的服务全体教职工提供物质保证。同时高度重视和加强女职工工作,积极发挥工会开展妇女工作的`作用,进一步健全完善女职工组织维权工作机制,切实维护女职工合法权益和特殊利益,组织好“三八”节庆祝活动。
在新的一年中,工会工作将紧紧围绕把学校建设成有一定影响力的品牌特色学校,建设成一所人民群众对学校管理满意、对师德师风满意、对校园安全满意、对学校校风满意、对教育质量满意的学校的工作思路,努力营造五种氛围:营造出民主和谐的校园氛围;营造出有利于激发教职工积极性的工作氛围;营造出有利于教师素质提高的学习氛围;营造出健康向上、情趣盎然的文化生活氛围;营造出充满关爱的生活氛围,为学校跨越式发展添砖加瓦。
单位个人工会工作计划篇三
20xx年度工作的指导思想是,在市教育工会和校党总支的领导下,认真学习贯彻执行,维护广大教职工的权益,积极参与学校的教育教学改革,增强学校民主管理的力度,围绕“追求科学、追求发展、追求和谐”工作的新思路,组织开展多种形式的活动,增强学校的凝聚力,为学校的建设与发展作出应有的贡献。
主要工作。
1、于20xx年3月下旬,召开xx市第七中学第七届教职工代表大会第三次会议。会议的主题是:追求科学、追求发展、追求和谐。主要内容是:讨论并修订、讨论并制定,最终形成一整夽适合学校建设与发展的人事管理制度。
各教职工代表应在3月20日前写出并上交本次会议的议案。
2、参与并协助政教处、教务处办好“xx市第七中学第七届‘北山秋韵’文体科技节”。在科技节中,教职工开展的活动主要有:参与各项教育教学活动;举办一次教职工美术书法摄影作品展;举办一次教职工电脑作品制作展;举办一次教职工散文诗歌写作比赛;与学生运动会同步,办好本年度教职工运动会。
以上活动,将并入第七届“北山秋韵”文体科技节,由科技节统一安排部署。同时,这些活动也是为参加市教育工会组织的第二届教师文体节应作的准备。
3、积极组织好广大教职工参加市教育工会组织的第二届教师文体节。文体节中重头:健身操,学校于3月中旬组队开始训练。文艺演出节目于6月开始组织排练。书画摄影、电脑制作作品于6月份完成选送工作。
4、组织教职工分年级组开展春游活动,让广大教职工充分感受大自然、加强交流融洽关系,形成和谐的氛围,增进友谊,利于自己的身心健康。
5、积极参与学校文明创建工作,继续协助学校办公室搞好校务公开工作。
6、加强与兄弟学校的体育交流,本年度确定的交流项目主要有:篮球、男女排球、羽毛球、围棋。
7、关心广大教职工的生活,特别是要关心广大女教职工的身体、家庭与生活,把工会女工工作落实到实处,充分发挥广大女教职工半边天的作用。对于教职工的困难要作第一知情人、第一帮扶人。
8、各工会委员、工会小组长应各司其职,完成好本年度工作,为创先进的工会集体而努力。
单位个人工会工作计划篇四
一、指导思想:
xx年我校工会在教育工会、学校行政、党支部的直接领导下,以学习贯彻党的“十八大”精神为主线,围绕中心,服务大局,进一步增强做好新时期工会工作的责任感和使命感,加强学校民主管理,加强师德教育,加强工会自身建设,认真履行工会的基本职能,充分发挥工会的作用,团结动员全体教职工以主人翁的劳动热情和创造活力,不断发挥教职工的积极性和创造性,为我校教育事业的发展作出新的贡献。
二、学习贯彻党的十八大精神,大力推进和谐校园建设。
1、以学习贯彻“十八大”精神为首要政治任务,深刻领会党的“十八大的新观点、新论断、新思路、新举措,尤其是十八大报告提出的“要努力办好人民满意的教育”,“把教育放在改善民生和加强社会建设之首”的战略意义,按照党对群众的新要求,深入研究工会的政治使命、社会职能和基本职责,更好地回应教职工对工会组织的新期待。
2、学习贯彻“十八大”精神是一项长期的政治任务,紧密结合我校的工作实际,把精神贯穿到推进和谐校园的建设中去。学校工会要主动配合党支部广泛开展形式多样的学习宣传教育活动。通过设论坛、学习体会交流会,坚持以人为本,完善各项管理制度,大力营造民主治校、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序的良好氛围。着力解决好教职工最关心、最现实、最直接的利益问题,确保和谐校园建设取得新成果。
三、以创建学习型组织为载体,努力提高教师整体素质。
1、坚持把师德建设放在教职工素质工程建设的首位,努力提高教师整体素质。根据上级工会要求积极开展“责任在我心,爱心伴我行”主题教育,引导教师经常以师德规范对照自己言行,大力弘扬正气,通过校园网、政治学习、黑板报等宣传阵地树立先进典型,进一步提高广大教职工的道德素养,职业素养,增强教书育人,管理育人,服务育人的自觉性。
2、以“学习修身,拓展人生,提升品位”为主旨,开展新一轮“读书活动”,组织开展青年教师读书交流活动,开展“学习型班组”评比、交流活动,积极推进“做知识型教工,创学习型团队”的创建活动,努力营造“常读政治书,以养正气;勤读业务书,以养才气;多读文学书,以养雅气”的读书氛围,提升广大教工的人文素养、政治能力和业务能力。
四、建立健全有效的维权机制,不断深化民主管理。
1、积极配合党政,继续做好校务公开工作,进一步健全制度,规范运作,加强监督,提高质量,保证校务公开的真实性、有效性。校务公开的内容包括:财务管理公开、收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、有关学校发展的重大决策和与群众密切相关的重要事情公开。依靠全体教师,虚心听取意见,把工作落到实处。
2、坚持定期召开教职工代表大会制度,进一步创新教代会形式,认真履行教代会职权,提高教代会质量。继续认真做好对党政正、副职领导教代会述职评议测评工作和全体教职工大会对党政正职领导的民主测评工作,进一步推进学校民主政治建设和科学管理。
3、认真履行工会的基本职责,维护教职工的合法权益,做好协调工作。继续巩固保障工作成果,要认真做好职工补充医疗保障计划、职工救急济难互助保障工作,保证参与率达100%,并认真做好理赔和大病、特困职工的帮扶工作。继续落实保障女职工特殊权益有关政策,继续关爱教职工身体健康,协助做好教职工健康体检工作。继续安排好教职工暑期修养活动,健全教工修养制度,加强协调、精心组织、周密安排,不断提高服务质量。
五、加强工会自身建设,以适应新形势新特点。
1、切实加强工会思想建设,坚定不移地以“十八大”精神武装工会干部,做好新时期学校工会工作的自觉性和积极性,提高分析问题和解决问题能力,在工会干部中形成努力学习的风气,民主讨论的风气,团结协作的风气,认真学习工会工作理论,掌握工会工作的业务知识,依法治会。
2、切实加强工会组织建设,坚决按《工会法》办事,增强工会活力,组织各种形式培训,逐步提高工会干部的素质,努力把工会委员培养成为民着想的好干部,从而促进工会工作。
5、开展以“创造快乐,拥抱幸福”为主题“美好(丽)生活”系列活动,以年级组为单位举办丰富多彩的文化类、生活类、艺术类等活动,活跃教职工的身心,展现教职工活力,提升教职工的生活情趣,提高教职工的生活质量。
6、要要加强学校文化建设,大力推进教职工文化团队的培育、教职工文化活动场所建设和资源配置,因地制宜开展教工球、操、拳活动,进一步探索群众性体育活动新机制。通过开展丰富多彩的群众性体育、文娱活动,提升教师的幸福指数。
7、积极参与青年教师培养工程,鼓励青年教师“岗位练兵、岗位成才、岗位立功”。
8、继续做好送温暖工作。适时地慰问病、困教工和退休职工。坚持“五必访”(生病住院、婚丧喜事、产妇、退休、重大困难必访)制度,关心教职工生活,定期组织教职工进行体检,为教职工办实事、好事。七、坚持以人为本理念,进一步做好退休教职工管理服务工作1、进一步落实《奉贤区教育局关于继续做好退(离)休教师管理服务工作的意见》,继续对退休教职工做到政治上关心、生活上照顾、“六个老有”上支持。
9、要继续完善退休教职工的实事服务渠道。坚持普遍关心与特殊帮助相结合,物质帮助与精神慰藉相结合,临时帮助与经常性帮助相结合。要切实做好退休教职工的住院互助保障、大病医疗保障、救急济难互助会、冬送温暖夏送清凉等工作。要继续发挥群团组织作用,扩大为老服务志愿者队伍,尽力为退休教职工排忧解难。
10、要继续关注退休教职工的精神文化生活。学校退管小组要关心、支持学校退协小组工作,继续完善学校“退休教工之家”建设,组织好退休教职工“回娘家”活动。
单位个人工会工作计划篇五
本学年度,我校工会在区教育工会、学校行政、党支部的直接领导下,坚持以党的十九大精神为指导,以科学发展观为指引。深入学习贯彻执行中国工会十五大精神,切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能,团结动员全体教职工,与时俱进,适应新时期教育发展的要求。坚定不移地落实党的全心全意依靠教职工办人民满意学校的指导思想,加强学校民主管理,加强师德教育,加强工会自身建设,认真履行工会的基本职能,充分发挥工会的作用,加大校务公开工作力度,增强学校工作透明度,切实维护教职工合法权益,增强工会的凝聚力,求真务实,全面提升工会工作能力和水平,为构建和谐校园做出工会应有的努力。
二、工作思路和措施。
(一)加强师德建设,提高教职工的政治思想素质。
1、抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、新修订的《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规,认真落实上级工会工作目标要求,进一步加强教育法制建设,增强广大教职工依法执教的意识,更新教育观念,实践素质教育,使每名教职工树立正确的人生观,世界观和价值观。增强爱校如家,爱生如子的责任意识和质量意识。在全校范围内营造“爱岗敬业、爱生乐业,献身勤业”的良好氛围。
2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识,促使教职工树立大局意识和服务意识,鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段,锤炼师德,为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐,向模范人物学习,心中装着学生,脑中想着“和谐”,为了学校发展和未来,乐于吃苦,敢于奉献,建设一支思想水平高,业务能力强,充满生机与活力的教师队伍。
3、进一步加强师德师风建设,打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程,拟定对教师师德量化考核细则,学年末对全校教职工师德进行量化考核,考核结果作为教职工评优选先、职称评定、兑现奖惩、绩效工资考核等重要依据之一,并将结果上报去教育工会。
4、力争在学校党政的领导与支持下,组织好“三八节”、“教师节”、“中秋节”“国庆节”等纪念活动,增强广大教职工的责任感和事业心。
(二)加强工会自身建设,依法维护教职工的合法权益,强化民主管理意识,进一步提升工会工作的整体水平。
2、促进校园文化建设和精神文明建设,满足教职工精神文明生活的需要,进一步完善“职工之家”的硬件建设和软件建设,充分发挥“职工之家”在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位,使教职工深切感受到“家”的滋味。
3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施,自觉做到个人利益服从国家和集体利益,局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。
4、关心女教职工的工作和生活,一是做好权益保障工作;二是开展为女职工服务和各项活动;三是充分发挥女性人才作用。
5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点,热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
(三)开好教代会,搞好校务公开工作,加强民主政治建设,进一步维护教职工的合法权益。
1、进一步完善教职工代表大会制度,引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求,重点在落实职代会职权,发挥教职工代表的作用上下功夫。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。
2、加强工会会员和代表的培训,加强对会员和代表的权利与义务的学习,加强对提案工作的指导,切实提高代表对民主管理、民主监督的力度,提升教代会代表的素质,提升教代会代表参政议政的能力,提高教代会质量。
3、坚持民主管理,民主监督制度,实行校务公开。深化校务公开制度,促进政治民主建设,强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。
(四)常规工作常抓不懈,努力提高工会工作的品位。
1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动,丰富教职工的业余文化生活。
2、鼓励老师继续学习和进修,努力提高老师教育教学工作水平和个人修养,参与学校的评优评先,师徒结对工作,把身边的新人新事找出来,把身边的师德先进典型树起来。
3、围绕学校的教育教学工作,实行动态的关注,结合教育工会的工作布置,及时上报有关方面的信息,为学校的建设与发展唱赞歌。
4、继续开展“送温暖”工程,关心职工生活,利用特殊节日关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师,积极为职工办实事、解难事。
5、继续做好工会经费的使用工作,尽量做到“用最少的钱,办满意的事”。坚持福利物品发放并留一部分资金用于慰问病残职工和离退休教职工及相关文体活动的需要,把组织的温暖及时送到职工群众的心窝里。
6、积极响应上级工会组织的各项教师活动,落实上级工会布置的任务,记好工会工作台帐资料。
三、主要活动安排。
(一)八、九月份:
1、开学准备工作;。
3、教师节庆祝。
4、组织教师体检。
5、开展师德师风建设宣传教育系列活动。
(二)十月份:
1、庆国庆工会活动。
2、重阳节慰问。
3、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。
(三)十一月份:
1、工会委员会召开。
2、评教评学活动。
3、配合教导处做好期中考试工作。
(四)十二月份:
2、各类先进评比。
3、退休教师座谈会。
(五)元月份:
1、召开教代会。
2、资料归档。
单位个人工会工作计划篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
工作计划写出来,目的就是要执行。工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘的考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。下面小编给大家整理,希望大家喜欢!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20__年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
20__年,我校将深入贯彻党的十八届精神,坚持以人为本的工作理念,着力提高教师队伍整体素质;进一步强化服务意识,大力推进民主政治建设,积极为教职工营造和谐的学习工作生活氛围,全面履行工会各项职能,充分调动广大教职工的积极性和创造性,切实加强工会自身建设,努力创学校工会工作的新局面。
一、以人为本,提高教职工整体素质。
建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的教师队伍。充分发挥工会的自身优势,努力营造育才、引才、聚才和用才的良好环境方面发挥重要作用。
1、学习教师礼仪规范及优秀教师的事迹,树立榜样,表彰先进,提升教职工的师德素养和业务能力。
2、开展争创优秀文明办公室活动,使教职工在教学,科研,管理,服务等岗位上出亮点,出效益,出成果。
3、搭建交流平台,为青年教师成长发展创造机会。关心青年教师的工作、学习和生活,帮助他们解决困难,通过师徒结对、基本功竞赛、征文等载体,为他们创造更多的发展机会和相互学习交流的平台,进一步提升教职工的创新意识和创造才能。
二、落实校务公开,推进民主政治建设。
教代会是学校教职工参与民主决策、民主管理、民主监督的基本制度,是教育工会推进民主政治建设、扩大基层民主的重要工作内容之一。
1、完善教代会制度,充分发挥教代会作用。强化代表参政议政机制,对中层干部民主评议,对提案认真落实和答复,落实教代会审议通过权和评议监督权。
2、严格按照“教代会条例”认真筹备,开好教代会,注重资料归档的积累工作。
3、深入开展校务公开工作,健全公开制度,监督落实的过程,保障广大教职工真正享有知情权,参与权和监督权。
4、做好桥梁和纽带,实现教职工主人翁地位,广开言路,倾听和传递教职工的呼声,切实为教工办实事。
三、落实送温暖工程,保障教职工身心健康。
1、以关心人,温暖人为宗旨,全方位,多层次的为广大教工提供服务,维护广大教职工的合法权益。
2、关心教职工的身心健康,定期组织开展文化活动,休闲娱乐活动。
3、密切关心教工的健康状况,做好教师的体检工作和医疗互助保障工作。
4、加强帮困送温暖工作,为需要帮助的教工送上爱心。
四、具体工作安排:
开展送温暖活动,慰问离退休及患病教职工。
2、组织教职工学习贯彻教育局文件。
3、开展中青年教师基本功大赛。
1、庆“三八”中青年教职工基本素质展示。
2、配合区教育工会组织教师参加互助保险。
1、组织部分教职工参加区级技能大赛。
2、配合学校开展高校课堂观摩。
3、组织部分教职工参加市教育工会羽毛球比赛。
4、组织教职工参加城区教职工运动会选拔。
1、“庆五一”组织离退休教职工与老年公寓的老年人开展联谊活动。
2、组织部分教职工参加区第十一届教职工运动会。
3、评选优秀年级组。
1、配合党支部开展。
2、教职工才艺大比武活动。
1、配合党支部开展庆“七一”活动。
2、组织教师参加区级普通话测试。
3、开展教职工综合考核及师德考核。
4、组织教职工开展各类培训。
庆祝“教师节”活动。
1、教育工会工作论坛,上交教育工会调研论文。
2、国庆节庆祝活动。
特困教职工调查。
1、迎新活动。
2、五届五次教职工代表大会。
3、“教工小之家”及工会积极分子评比活动。
4、年度总结。
在公司党总支和联合工会的领导下,努力探索工会工作的新机制,切实履行维护职工合法权益的基本职责,充分调动职工的工作积极性和创造性,特制定本工作计划。
一、指导思想:
以学习宣传贯彻新《工会法》为契机,紧紧围绕改革和发展的大局,全面履行工会各项职能,健全、完善、突出工会的维权、保障、参与、监督机制,切实加强职工职业道德建设,加强工会自身建设,组织和团结广大职工,为促进公司各项工作水平更上一个新台阶而努力奋斗。
二、工作要点:
1、加大工会工作组建力度,规范新建工会工作。继续加大工会组建工作力度,按照“哪里有职工哪里就要建立工会组织”的原则组建工会,在完成工作任务的同时,要相应地把工会组织建立起来。工会组建率达到100%,入会率达到90%。
2、加强完善学习培训制度,提高政治理论素质。重视对会员的思想教育与业务培训,促进其思想业务素质的提高。定期进行思想教育与业务培训,通过会议、培训、交流等形式,学习法律法规,进一步增强责任意识,充分发挥主人翁的作用,鼓励广大职工勤奋学习,钻研业务,引导广大会员把思想和认识统一到公司中心工作上来。反对形式,务求实效。
3、积极推进民主政治建设,维护职工合法权益。“组织起来,切实维权”是新时期新阶段全国总工会确立的工会工作方针。因此,工会将认真贯彻执行这一工作方针,以维护职工正常基本权益,积极探索符合工会实际的维权内容和维权机制,在全面维护职工合法权益的同时,更加注重维护职工的'民主政治权益和精神文化权益,为构建和谐单位,维护稳定,促进发展和人的全面发展营造良好的人文精神生态。
4、切实关心职工业余文化,丰富职工文化生活。通过各种喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,增进健康,活跃身心,激发集体荣誉感和进取精神。一是积极做好丰富职工精神生活、繁荣单位文化工作,大力开展丰富多彩的文娱活动、形式多样的健体活动和有益于身心健康的休闲娱乐活动,营造全民健身的良好氛围,缓解职工身心压力。二是关心职工的心理健康,充分利用各种资源,开展心理保健知识讲座和咨询活动,增强职工身心素质和自我保健意识。对家庭经济困难、生病等职工进行慰问。
三、以强化工会基本职责为基础,继续加强工会自身建设,开创工会工作新局面。
1、以学习、贯彻、落实《中华人民共和国工会法》为契机,切实加强职代会建设,以提高职工职代会质量为基本要求,结合各单位实际,参照有关规定,把职代会制度尽快建立和完善起来,促进民主管理工作逐步深入。
2、继续搞好工会组建和基层工会选举工作;制定和实施专职工会干部和兼职工会干部基本职责,结合年终总结、考核进行工会先进集体、积极分子、优秀工会干部的评选与表彰工作。
3、结合工会全年工作计划安排,继续加大工会宣传力度。进行宣传培训,加强工会宣传阵地建设,增强宣传工作的时效性,使宣传工作成为展示工会工作的窗口。
今年,是公司新一届工会工作的开局之年,也是公司征费工作乘势而上的一年,我们各级工会组织要切实发挥主力军作用,团结好广大干部职工,要树立以单位为家的思想,为完成公司的各项任务而努力工作。
一、1月份:
2、举办协会活动:每星期举办一期,每月四期;。
4、与各重要集团单位的工会建立联系;。
5、节前慰问员工:短信慰问,上门慰问;。
二、2月份:
1、建立所有工会会员的生日档案;。
2、对摄影赛进行落实,并进行指导;。
3、继续举办协会活动;。
4、筹办迎春文艺会演;。
5、完善基层工会小家建设;。
6、筹建工会信息沟通平台。
三、3月份:
1、筹办员工运动会;。
2、摄影活动结果公布;。
3、开展集团单位的工会联谊;。
4、继续完善基层工会小家建设;。
5、建立工会信息沟通平台;。
6、举办庆祝“三八”妇女节活动;。
四、4、5月份:
1、组织员工体检和体检结果反馈;。
2、利用工会信息沟通平台宣传企业信息;。
3、青年节活动筹划、安排;。
4、工会会员慰问活动;。
五、6月份:
1、利用工会信息沟通平台与会员的信息沟通;。
2、慰问员工儿童活动;。
3、举办一期工会干部的培训活动;。
六、7、8月份:
1、工会协会各项活动落实;。
2、利用工会信息沟通平台加强与会员的信息沟通;。
七、9、10月份:
1、重阳节活动;。
2、策划一期金秋户外摄影活动;。
3、利用工会信息沟通平台加强与会员的信息沟通;。
八、11、12月份:
1、工会运动协会的落实;。
回顾过去的二0一二年,我局工会在市局和上级工会的正确领导下,在全体会员的共同努力下,围绕中心,服务大局,不断加强组织建设,健全工作机制,履行工会职能,开展各类活动,激发会员热情,为增强了单位的凝聚力和战斗力做了大量扎实有效的工作,在此我向各位领导和同志们对工会工作的关注、关心和支持表示衷心的感谢。
20__年,我们将进一步总结经验,认真谋划,创新工作,再创佳绩,积极发挥桥梁纽带作用,为房产事业的发展做出积极的贡献。主要抓好以下几个方面。
一、加强工会自身建设,为中心任务提供有力保障。一是进一步完善工会建设。要全力争取各方支持,调动局工会全部资源,切实抓好工会标准化规范化建设,做到开展工作有标准,议事有规划,各项活动有制度,防止工作的随意性;建立和认真实施学习、活动、奖惩等一系列规章,为工会发挥作用提供组织保证。
二是进一步提高工会干部的综合素质。牢固树立为大局服务、为职工服务的观念,在服务大局中要当好配角,在服务职工中当好主角。作为工会干部要不断增强做好工会工作的使命感、责任感、紧迫感,要全力以赴,知难而进,要为职工办实事、解难事、谋利益,特别是在新时期面对新问题,要不断学习新知识,树立新观念,要不断提高判断形势的能力、应对复杂局面的能力、服务大局的能力和依法办事的能力,做到政治坚定、作风过硬、顾全大局、廉洁奉献、争创一流。
二、积极做好职工思想政治工作,提升精神文明建设水平。
在日常工作中,工会既要当好领导的参谋,又要协助局班子做好我局工作,又代表职工积极向局领导提建议,发挥好桥梁纽带作用。所以工会要积极拓展工作思路,采取对上争取领导、对外加强交流、对内扎实工作、对群众多办实事的行之有效的措施、方法,借助各方面的力量来推动工会工作,不断加强沟通,促进协调,凝心聚力,推动工作。
三、积极推进文化建设,展现房管系统干部职工团结向上的精神风貌。
今年,我们将紧紧围绕中心工作,全面征集大家意见,积极开展职工欢迎、富有创意、丰富多彩的群众性文化活动,不断丰富业余生活,增强工会活力,满足职工多层次的精神文化需求。定期举行各类比赛,在“三八”、“五一”、“十一”等重大节日,开展相关活动,这样既能调动了职工的积极性,又能充分展现房管职工的风采智慧和众志成城、奋发向上、锐意进取的良好精神风貌,进一步增进感情,拉近距离、活跃气氛,加强团结协作精神,又达到了取长补短、相互激励、共同进步的目的,极大地提高队伍的综合素质,营造充满活力、融洽和谐、积极向上的氛围,增强房产系统的凝聚力和向心力,使房管系统的精神文明建设不断迈上新的台阶。
四、深入开展建设职工之家活动,建立扶贫帮困长效机制。
其一是要发挥职工的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心职工,切实帮助职工解决实际困难。平时加强同职工的联系,随时掌握他们的困难和思想动态,出主意,想办法,真心实意帮助他们,以真挚的关怀为广大职工解除后顾之忧,使他们能以主人翁的精神全身心地投入到工作中,把工会办成真正的职工之家。其二是关心困难职工家庭,使他们大病有补助、困难有帮助。同时维护职工合法权益,坚持以人为本,密切联系群众,关心职工的生活,听取职工的意见和要求,帮助职工解决困难。其三是积极配合局领导,办好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事,深入开展“送温暖”活动,慰问伤、病、困难员工,及时送去党组织的温暧。利用年节走访慰问离退休职工和生活困难职工,把组织的关怀送到职工群众的心坎上。
五、做好女职工工作,充分发挥工会女职工作用。
维护女职工特殊权益工作力度,切实帮助困难女职工解决生产生活中的问题,维护女职工的合法权益和特殊利益。
20__年,我们决心在市局的正确领导下,紧紧围绕中心工作,踏实进取,锐意创新,加强工会组织建设,切实履行工会职责,扎实推进各项工作,团结动员全局职工,努力开创房管工作新局面。
谢谢大家!
二__年二月二十八日。
单位个人工会工作计划篇七
20xx年是集团公司进一步加强管理、深挖内潜,实现超常规发展的重要一年,同时,也是我场夯实基础、加快发展,实现二次创业的重要一年。按照上级安排,20xx年盐场工会工作总的指导思想是:以党的十六大和十六届四中、五中全会精神为指导,围绕生产经营工作中心任务,与时俱进,开拓创新,积极转变工作作风,切实履行职责,动员组织广大职工为实现企业健康快速发展建功立业。在具体工作中,重点抓好以下几个方面:
1、认真开展技术创新活动,增加企业经济效益。提高原盐产量和质量、严控生产成本、改善生产条件,是当前我们一切工作的重中之重,只有不断提高企业经济效益,广大职工的切身利益才能得到保障。各工会组织一定要突出中心,抓住重点,把干部职工的智慧和力量凝聚到抓生产、增效益上来。要按照科学发展观的要求,要围绕原盐提质增产、节能降耗、挖潜增效目标,组织开展全员、全过程、全方位的经济技术创新活动。要认真开展“3510”合理化建议和技术革新活动,即全年每个职工至少提3条合理化建议,每个班组完成5项小改小革,每个工区(车间)实现10项较大技术创新项目。同时,加大激励力度,20xx年底,场工会准备对效益较好的20个项目,进行600010000元的奖励,并对做出突出贡献的予以重奖。
2、认真开展劳动竞赛活动,掀起“比学赶帮超”新*。本着简化程序、突出实效的原则,围绕赛产量、赛质量、赛销量、赛成本、赛安全,开展好社会主义劳动竞赛活动,年底总场对全年活动竞赛中表现突出的优胜单位和个人给予奖励。要继续深化“破纪录、争一流”指标竞赛活动,各单位要将生产经营指标进一步分析,找出起决定作用的重要指标,并与历史水平、同行业水平比较,找出差距,认真开展对口赛和对手赛,争取年内再有35项指标创出新纪录。
3、深入开展女职工建功立业活动,充分发挥半边天的作用。组织女职工继续开展双文明巾帼建功立业活动,“三八”节期间将评出“巾帼红旗岗”、“女状元”、“先进女职工”等一系列女工先进集体和个人。
4、大力实施职工素质工程,切实加强职工队伍建设。继续做好《工会法》、《劳动法》的学习和贯彻落实。加强形势任务教育,使广大职工正确对待各种利益关系的调整,做深化改革、促进改革的中坚力量。通过举办生产管理培训班等形式,对全场工区正、副主任和技术班长全部轮训一遍,提高职工技术素质,尽快扭转被动局面。积极开展“爱我海化、爱我盐场、做文明职工”活动,帮助广大职工自觉更新知识,转变观念,提高技能,以开展职业道德建设“双十佳”评选活动为载体,培育道德型职工;以创建学习型组织活动为载体,培育知识型职工。
5、突出维护基本职责,加强*机制建设。进一步完善以职代会为基本形式的民主管理和民主监督机制,拓宽职工参政议政渠道。深入实施厂务公开,年初,各工会组织要对全场的厂务公开栏进行一次集中补充和修订完善,将工资浮动、奖金发放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等内容全部公开,把民主管理和民主监督落到实处。
6、加强帮扶救助工作,努力为职工办实事、办好事。加大互助互济基金会和职工保险互助会建设力度,提高职工入会率,对符合条件的.及时给予救助。深入实施“送温暖工程”,对生病、住院的职工及时组织看望。对职工突发性的家庭灾难,要及时发动职工进行捐款救助。对贫困、偏远地区的临时工,要及时组织捐衣捐物。进一步完善对特困、困难和一般性困难职工的帮扶救助服务,年底在集团公司救助的基础上,再拿出7000元以上给予救助。
7、认真履行劳动保护群众监督的职责,切实保障职工的生命健康权利。继续深入开展“安康杯”竞赛活动,普及安全知识教育,增强职工自我保护意识。加强对女职工安全卫生状况的监督,限度地调动广大职工生产的积极性、创造性。
8、强化职工食堂管理,提高职工生活水平。进一步建立健全成本核算、物品出入库制度,落实环境、食品和个人卫生预防措施,在饭菜多样化、价格合理化上下功夫,满足不同地区、不同层次职工的就餐需要。20xx年,在全场41个职工食堂中,继续开展争创“六好职工食堂”竞赛活动,搞好职工生活的意见反馈收集,有针对性地提高一线职工生活水平。
9、认真开展文体活动,活跃一线职工业余文化生活。要加强完善文化阵地基础建设,全年投资3万元左右,为一线工区、泵站配备电视机、vcd、*、象棋等必要设施和用品。认真开展丰富多彩的文体活动,20xx年,除积极参加集团公司和开发区工会组织的春节文艺晚会、元宵节街头文艺、演讲比赛、卡拉ok比赛、职工消夏晚会、职工运动会、电工技能大赛、计算机技能大赛等各类文体活动外,我场将于“三八”期间组织一次女工歌舞联谊会;4月初组织以爱岗敬业为主题的青年演讲比赛,并选拔优秀选手在全场进行巡回演讲;4月中旬举行全场第六届炊工比武;5月初组织捞盐比赛;5月中旬组织以安全或法律教育为主要内容的知识竞赛;6月中旬组织乒乓球比赛;8月份组织象棋比赛;11月上旬组织职工卡拉ok比赛;11月底组织全场第二届职工环场接力赛。要通过以上活动,更好地调动广大职工的工作积极性。各单位也要结合实际,以歌颂盐场、歌颂劳动,赞美盐工、赞美生活为主题,适时、适当地组织小型、灵活的文体活动,丰富职工八小时以外的生活。
10、加强工会自身建设,增强组织活力。各单位工会要在开拓创新上下功夫,努力探索新形势下工会工作规律,寻求工会工作新的突破。要加强作风建设,经常深入职工群众,倾听职工的呼声,了解企业改革、结构调整给职工队伍、劳动关系带来的新变化,反映职工的要求,解决职工的实际困难。要加强工会组织自身建设,夯实好会员管理基础,抓好会费的收支管理及工会储金会工作的管理,增强工会组织的整体工作能力和水平。
总之,在新的一年里,我们要在集团公司党委和集团公司工会的领导下,解放思想,与时俱进,忠实地履行维护职工合法权益的基本职责,紧紧围绕企业改革和发展的中心任务,团结带领广大职工群众,为加快企业发展做出新的更大贡献。
单位个人工会工作计划篇八
围绕学校工作要点,加强女工会工作的群众化、民主化、法制化建设,进一步发挥女工会的民主参与、民主监督作用,突出女工会的维护职能,为女教职工多办实事好事,更好地为女教职工服务,加强师德师风建设,使我校女工会工作再上新台阶。
一、加强理论学习,提高综合素质。
1、加强学习培训,组织女工会认真学习上级工会工作精神,结合学校女工会工作的实际,做到集中学习与个人学习相结合,了解当前女工会工作的形势,深刻领会目前女工会工作的任务和要求,进一步提高女工会会员的.理论素养。
2、加强教职工队伍的建设是我校女工会今年的重要任务,我们将积极配合学校中心工作开展各项”业务练兵“活动,坚持”教书育人,为人师表“教育,做好教工思想政治工作,加强师德师风建设。
3、提高政治学习的质量,充实学习内容,以各种形式提高学习时效性。
二、围绕中心工作,推进素质工程。
围绕学校教育教学中心工作,以创建学习型班组为抓手,积极推进”职工素质工程“建设。
1、继续加强师德教育和职业修养,营造”安心乐业、积极向上“的校园环境,进一步创造”推先进、树先进、创先进“的良好氛围。
2、积极配合学校中心工作,鼓励教工积极参与业务练兵等活动,不断提高自身素质。
3、通过多种学习途径、扩大知识信息等方法,进一步学习理解课改的精神和核心,提高专业思想和能力。以学习为先导,以教研组为基地,为教工搭设实践的舞台,各岗位开展全面的业务练兵,逐步深化教育改革。
4、进一步深化学习,营造有益于可持续发展的学习氛围:如设立博客论坛、,充实教工图书馆等扩大教工知识信息量,为争创学习型班组打基础。
5、继续建立完善激励约束机制,把学习引入工作,通过学习来实现工作创新,形成不学习就要被淘汰的危机感和紧迫感,切实解决”要我学“和”我要学“的关系。
三、开展丰富多彩的文体活动,促进教工身体健康。
1、结合”三.八“妇女节、女工会组织教职工开展小型体育比赛活动,通过活动增强教职工身体素质,促进相互间的理解,增强集体凝聚力。
2、根据我园实际情况,积极开展宣传、动员工作,充分调动广大教职工根据自己的情况和爱好,参与全民健身活动的积极性和主动性,促进教职工通过多种多样的文体活动,保持健康的体魄和饱满的精神,更好完成本职工作。
四、落实教工生活保障,做好”贴心人“。
1、做好医疗保险的投保、理赔工作,在第一时间完成决不拖拉。
2、重视退休离休职工工作,定期、不定期的进行访问和”回娘家“活动,使退休离休职工感受到女工会、集体对他们的关心和身处其中的温暖。
3、关心生活上有困难的教职工,特别是单亲家庭、做好她们的”贴心人",为他们解决一些实际问题。