生活是充满了各种经历和感悟，总结能够让我们更好地理解和把握生活的真谛。完美的总结要抓住核心要点，避免赘述和冗长的叙述。以下是一些成功人士的经验分享，希望能够对您有所启发。
单位优质服务承诺书篇一
尊敬的.客户：
感谢您购买xxxx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
2、客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；
3、针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；
5、针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的`问题得到满意的答复；
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；
11、公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。
承诺人：
日期：
单位优质服务承诺书篇二
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：
1、针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。
2、每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。
4、办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。
5、为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
承诺人：
20xx年xx月xx日
单位优质服务承诺书篇三
为整治机关作风，提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象，提升财政服务水平，加快五型财政建设。____县财政局向社会各界和广大人民群众承诺：
一、坚持理念。坚持“心系群众，财政为民”，秉承“永恒的责任，不懈的追求”理念，牢固树立宗旨意识、责任意识。
二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规，做到依法行政。完善财政改革，着力促进财政管理精细化、信息化，提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》，廉洁从政。
三、关注民生。进一步优化支出结构，为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障，确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。
四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。
五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人，做到随到随办，凡办理财政业务资料齐全的，当天办结;在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等，对资料齐全者当天办结;对前来咨询办理有关财政业务的，坚持做到耐心解答，直至咨询者满意。对前来办事人员有问候，有笑脸，有热茶，有告知，有结果。
服务热线：
投诉电话：
单位优质服务承诺书篇四
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：
2、供货安装时间及技术培训：
我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：
我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：
我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：
对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司。
投标人代表（签字）：_________。
日期：___年___月___日
单位优质服务承诺书篇五
为提高我县出租车驾驶员职业道德和文明素质，增强出租汽车从业人员的文明服务水平，真正给乘客提供优质、快捷、安全的服务，本人郑重承诺：
2、保持车容车貌平整、光洁，车身及前、后保险杠无明显脱漆；
4、保持自身仪容仪表庄重大方，对乘客态度和蔼、优雅热情礼貌，语言文明，微笑服务；
5、扬手即停、按规停车、有客必达、不得拒载、按表收费、安全到达；
6、不拼客、倒客、甩客、骗客或强迫乘客乘车；
8、车牌齐全，字号清晰无破损，固定端正，无遮挡物、反光物。
承诺人：
年 月 日
一、主要职能
1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。
2、规范我州中小学师生统一着装工作，今年全面实施。
3、做好教育保险工作。
4、进一步加强中小学安全生产及应急管理工作。
二、服务承诺
1、文明办公、热情服务。对待来办事的人，做到热情接待，耐心细致。工作时不随意离岗串岗，不做与工作无关的事情。
2、勤政廉政。对前来咨询、办理事项的人员要做到热情接待，属于职责范围内的事项，应按时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。
3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。
4、依法履行职责，在处理日常工作中，不推诿扯皮，不利用职权和工作之便谋取私利。
5、优化服务态度，以服务学校为已任，以简捷、规范、便民的原则，改进工作态度，转变工作作风，提高工作效率。
一、本人自觉遵守乌海市2015年市直事业单位公开招聘工作人员的各项规定，所提供的`个人信息、证明材料、证件等均真实、准确。
二、本人所填报名信息准确、有效，并对照简章与本人情况认真核对无误。凭本人准考证、身份证参加考试。对因填写错误及缺失证件所造成的后果，本人自愿承担责任。
三、保证做到认真核对本人所学专业与报考专业要求，不符合要求的决不报考。
四、本人不属于本市机关事业单位在编工作人员，没有与本市事业单位签订聘用合同。若与其他企业单位签订劳动合同等，由本人自行负责解除，否则自行放弃聘用资格。
五、诚实守信，严守纪律。认真履行报考人员的义务。对因提供有关信息、证件不真实或违反有关纪律规定所造成的后果，本人自愿承担相应的责任。
报考者本人签名：
本人身份证号码：
2015年 月 日
我叫 ，现为平度市 （单位、职务），申请调入 工作。编制调整后，本人自愿放弃原单位、岗位工资及有关待遇执行标准，工资及其它待遇按新单位、岗位的有关规定执行。
承诺人：
年 月 日
按照县政务中心及服务窗口规范化建设服务评议的要求，向社会公开承诺：
一、完善服务设施建设，编制国土窗口办事服务指南，努力把国土资源窗口建设成为设施齐全，功能完备，制度健全，管理规范，便捷高效，服务优质，环境整洁的服务的服务场所，力争创年度优秀窗口。
二、强化审批服务措施，国土窗口严格实行首问责任制，一次性告知来访和办事群众。
三、提供优质服务，国土窗口将积极进行梳理，排查，通过进一步简化办事条件，优化办事流程，把窗口工作不断推向前进。
四、严格遵守工作纪律，国土窗口严格按照局和中心规定，严肃工作纪律，改进工作作风，全面实现优质服务承诺，始终坚持优质、便捷、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中。真正做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待。
承诺人：刘阳城
单位优质服务承诺书篇六
公司成立于20__年10月，是第x届“中国—东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于__，占地面积12、5万平方米，项目总投资1、5亿元人民币，产品涵盖pvc—u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、__管道及配件领域，pe__管道已于20__年6月获得国家特种设备许可证，编号为：ts2710q97—20__。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国cts智能温控模块，调速器采用abb的dcs401系列调速器或acs500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“__”品牌塑胶产品透过了iso质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与__质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：
一、产品质量保证。
1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标gb15558—20__的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。
1、按厂家承诺实行“三包”标准。
2、免费送货上门，及时带给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。
3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
4、定期回访，带给终身维护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费带给技术培训指导。
6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。
承诺人：
时间：
单位优质服务承诺书篇七
致：
我司本着认真积极的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在 24 小时内到场维修。
1、我公司针对 项目成立专门的售后服务专员，专员由 项目经理 担任。针对 在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责安排维修，该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 8小时内派人员到现场解决，一年现场走访 2 次。
2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。。
3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定，若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定，严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺！
服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人： （加盖公章）
日期：2015 年 4 月 8 日
鉴于：
本施工队根据前述分包内容、范围和方式的约定，确认将按照公司与甲方所签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的内容，全面、完整、彻底的履行合同义务和安全生产责任，为此：
本队为加强施工现场的安全管理，保障本队人员在施工过程中的安全和健康，防止发生安全事故。本队在施工过程中一定要严格履行以下安全生产职责：
一、根据《中华人民共和国安全生产法》，本施工队将全面履行主合同及其附件《安全文明施工协议书》所约定的全部责任和义务。本队施工作业人员进场后，及时向甲方项目部如实申报本队施工作业人员名单，写清姓名、性别、年龄、住址、身份证号码及身体健康状况。有人员调整时，立即报告项目部有关人员。严禁雇用无身份证件人员、无生产作业资格证件人员和雇佣未满16岁童工、年满55岁以上人员以及有严重疾病的人员进入施工现场作业区或生活区，更要禁止这些人员从事施工生产作业劳动。
二、本队施工人员进场作业前，要及时组织全体人员认真学习安全生产的相关法律、法规、标准、制度，进行入场安全教育，提高安全意识。施工过程中，认真执行每日班前安全讲话制度，讲评安全生产情况，提高自我保护意识。并向甲方项目部提供本队施工作业人员的安全教育记录。未经安全教育者不准上岗作业。
三、在施工中本队一定要严格贯彻执行甲方项目部的安全技术交底要求，并根据甲方项目部的安全交底内容，由施工班组长向本队各工种施工作业人员进行详细的安全书面交底，填写施工作业票，确保交底对象对所交底的内容清晰明白，保证安全施工。
本队承诺，在执行每一个重大施工节点、重大施工危险点和危险源的施工任务前，一定严格按照拟定的、并经甲方项目部同意的详尽安全生产施工组织计划和重大施工方案预案，组织实施生产作业。实施过程中，采取相关实用、及时措施有效控制本施工作业范围内的各类隐患、风险。
四、在工程开工后本队明确施工现场安全负责人是 ，并根据有关规定配备本队的安全生产检查员是 。他们根据施工作业进度，随时检查本队作业环境的安全情况、设备、设施的安全状态和生活区的防火、防爆、防触电、防中毒等安全措施的'落实情况，发现违章及时纠正，发现隐患及时排除，并填写安全检查记录。必要时，应向甲方项目部报告。
五、本队雇用的电工、场内机动车工、高空作业工、张牵机手、压接工、机动绞磨操作工、焊工、架子工以及机动车驾驶人员等，必须要求持特殊工种操作证上岗，严格遵守操作规程，严禁非特种作业人员从事特种作业工作。
本施工队进场后，要及时确定有资格佩戴“胸卡证”的员工范围，并将名单报甲方项目部备案。甲方项目部接受备案后，本施工队将配合甲方项目部，组织现场作业人员进行开工前的重大施工节点、重大施工方案、安全生产施工组织计划交底，明确安全生产责任主体及其分工，以及贯彻落实安全生产措施的时间、程序、工序和要点，并记录在施工作业日志。日志上，各方应签字确认内容。本施工队保证：绝对禁止无重大施工方案指引或无安全生产施工组织计划指引，违反安全操作规程和安全设施设备正常使用规定，无作业票或作业票规定不明确时，指挥相关人员违规作业或者盲目作业或者野蛮作业施工。
对临时工、杂工、普工等雇用人员，本施工队也承诺对班组及个人加强管理，出现安全事故由班组长、本施工队及公司承担连带责任。
六、严格服从甲方项目部和公司各级安全管理人员的监督指导。甲方项目部安全管理人员有权按照安全生产法律法规和各项安全制度，对本队违章指挥、违章作业人员进行经济处罚，直至清退出场。
七、发生安全事故后，立即抢救伤员，排除险情，保护现场，并及时报告本公司和甲方项目负责人。
八、本队施工队长 是本队安全生产的第一责任人，班组长是施工现场安全生产的直接责任人。班组长包括： 。本施工队保证：按照甲方项目部要求，管理、督促和要求施工队及下面的班组长认真履行主合同和有关安全文明生产的义务和约定，并要求和督促班组长向甲方项目部发出有关安全文明生产的书面承诺书，全面、认真、彻底的履行主合同和相应的安全文明施工义务。
在施工作业中和日常活动中，严格要求所辖人员遵守公司制定的各项安全生产制度，杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。
如因本队自身安全管理不善和管理混乱而发生安全事故，其责任和损失由本队承担（包括本队雇用的班组造成的各类安全生产事故），本队隶属的公司也将承担不可推卸的连带责任。
九、本安全责任承诺书系施工队按照公司与甲方签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的要求，由本施工队向甲方项目部发出的落实安全协议书的书面承诺，已得到公司的认可。
本施工队和班组长向甲方项目部发出的书面承诺书，视为本公司、本施工队及其雇用班组为落实主合同及其附件《安全文明施工协议书》的必要表达、必要补充和进一步完善。
本承诺自本负责人签字之日起生效，一式二份，甲方项目部和施工队负责人各持一份，具有同等法律效力。
单位优质服务承诺书篇八
一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。
成立时间：
______年月平均职工人数(人)：
______年注册会计师人数(人)：
近三年内是否有不良记录：
是否熟悉高企认定工作相关政策：
二、在工作中，我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。
三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为，按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。
中介机构法人代表(签字)：中介机构(盖章)。
承诺人：______。
时间：________年____月____日。
单位优质服务承诺书篇九
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为__日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
承诺人：
20____年__月__日。
单位优质服务承诺书篇十
我司授权____公司参与贵司组织的____采购项目为作出以下售后服务承诺：
1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修。
2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：____。
日期：20____年__月__日
单位优质服务承诺书篇十一
我们承诺坚守发展清洁能源、成就美好生活的企业使命，秉承尊于心、专于行、成于信、暖于情的服务理念，持续为客户提高服务质量。
一、稳定供气。
我们承诺为客户提供稳定的燃气供应。因检修、维修及其它工程需要暂停燃气(紧急情况除外)供应时，我们将提前48小时通知客户，并于燃气暂停供应后24小时内恢复。
二、安全服务。
我们承诺提供24小时紧急事故热线服务和24小时紧急抢修服务，遇燃气安全紧急情况，在收到报警电话后30分钟内到达现场。
我们承诺为管道气居民客户提供免费每年入户安检一次，工、商业用户每年入户安检两次。
三、服务方便性。
我们承诺为客户提供服务热线，并为管道气客户提供热线、营业网点现场预约等业务预约方式。
我们承诺为管道气客户提供银行托收、营业前台现金缴费、刷卡缴费、支付宝等多种管道气缴费方式。
四、服务效率。
1、通气点火服务。
对已开户并具备通气条件的客户，在预约后3-5个工作日内上门开通燃气。
2、管道改装服务。
(1)一般改管(室内管安装)，在客户预约后3个工作日内上门量管，在缴纳改管费用后6个工作日内改管完毕。
(2)管道安装服务。
对管道预留进户且已供气楼宇的管道安装，在客户缴纳费用后20个工作日内安装完毕。
3、管道维修服务。
非紧急事故的维修服务，在客户预约后24小时内上门处理。
五、受理客户意见和建议。
我们承诺对客户有关供气业务投诉及反映工作作风问题的来电、来信、来访，于2个工作日内联系客户、进行调查，自与客户取得联系之日起6个工作日内提出解决方案(因客户延迟的情况除外)，涉及后续的业务在相应的承诺期内完成。
客户服务和紧急事故24小时热线电话：
市区：
陕州区：
服务投诉电话：
