大自然中的景色常常给人以美的享受和心灵的启发。写总结时可以参考相关资料和范文，找到适合自己的写作风格。以下是一些总结的范文，供大家参考和借鉴。
制定员工手册怎么做的篇一
一.装饰公司设计部规章管理制度：
1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正;。
2.对客户文明、礼貌，不讲脏话;。
3.中午不允许喝酒、;。
5.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项;违者罚款10000元;。
6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案;。
9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚;如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零;不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任;。
16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚;。
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度。
1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;。
2.施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件：
4.录用：考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度。
1.严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2.着装、谈吐、仪表要得体大方。
3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5.每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6.不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7.要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8.对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9.应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度。
1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3.材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4.大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。
5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
制定员工手册怎么做的篇二
企业员工手册一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。以下是小编整理的企业制定员工手册，欢迎大家借鉴与参考!
一、为了规范公司考勤管理。
严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间。
周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30——12：00。
下午14：30——18：30。
三、考勤规定。
1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定。
1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定。
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。
第二条本制度适用于公司总部，各下属全资、控股企业可参照执行，也可另行规定。
第三条员工正常工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间时，由总经理办公室另行通知。
第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。
第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，委托人和被代理人均给予记过处分。
第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。
第八条员工办理外出业务时，必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准，违者按迟到或旷工处理。
第九条员工外出工作前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第十条上班时间外出办私事者，如经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。
第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2，达五次者扣发全部全勤奖，并给予一次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予警告一次的处分；当月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次的处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。
第十三条员工因公出差，须事先填写出差登记表。副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准；情况紧急不能向总经理或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员必须在出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡因各种情况或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销差旅费；特殊情况须报总经理审批。
第十四条当月全勤者，获得全勤奖金。
一、目的。
为保持良好的工作秩序、加强考勤管理，让企业员工具备最基本的员工素质，结合公司管理的实际情况，特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。
二、适用范围。
新疆多路建设工程有限公司全体员工。
三、工作时间。
1.夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00。
2.冬令时，上班时间为10：00，10：05晨会，下班时间为19：30。
考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备，早会后立即进入各自岗位的状态，若继续进行与作业无关的事情者，按迟到进行扣分。
四、程序内容。
1.、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
3、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。
4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。
5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。
6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
7、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
8、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
五、迟到细则：
1、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);。
2、迟到30分钟以上，以早合时间为准，扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11：00点以后到岗的，扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣5分纪律分即50元。
3、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。
4、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
六、旷工处罚制度：
1、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为旷工。
2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
七、请假的相关规定制度：
1、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
2、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。
八、病假的相关的规定制度：
病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明，病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解释权归公司人事行政部。
2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
3、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。
1、考勤方式及工作时间。
1、考勤对象为上海公司全体员工。
2、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。
3、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；
5、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
一定要按照排班班次出勤，一旦出现错误又没能及时整改，受伤的就是您的钱包啦！
2、考勤异常及旷工定义。
1、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；
2、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
3、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
特别提醒！根据我们现存的班次时长，一旦产生未打卡且未进行补卡申请的，都将会按照旷工一天计算，所以一定要好好打卡啊。
3、关于补卡。
2、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。
4、关于请假。
1、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；
5、划重点：
1、所有异常的处理时限为三天，请及时关注自己的考勤打卡情况；
2、人员请假、外出，均需提前发起申请；
4、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。
5、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
最后的最后，如果实在是记不住打卡，那就在上下班时间设置两个闹钟吧，动动小手，旷工没有，岂不是美滋滋嘛！
一、总则。
为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度。
公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制。
公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围。
1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法。
1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：
(1)迟到。比预定上班时间晚到。
(2)早退。比预定下班时间早走。
(3)旷工。无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价。
1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
2、考勤计分办法。
a：迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。
b：早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。
c：旷工。旷工一次扣20分。
d：请假超期。一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为四级：
优：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
制定员工手册怎么做的篇三
员工手册的制定，首先应该建立在合法的基础上，这是员工手册具有有效性的法律保障，表现在程序合法和内容合法上。有时候，也必须强调形式合法。
我认为，员工手册的地位和作用是很重要的。它是企业文化的直接表现形式，企业管理者可以通过员工手册来规范员工的行为，从而使员工的行为符合企业文化的要求。据此，我将员工手册的内容分为八个部分：1，导言；2，工作规范；3，薪酬制度；4，考核制度；5，职业生涯规划；6，工作纪律；7，沟通制度；8，确认回执及意见书。
导言部分主要包括：愿景，企业价值观，企业的社会责任，制定员工手册的目的等等；
工作规范主要包括：员工行为准则及各个岗位工作人员的具体工作要求；
确认回执及意见书这一项内容的主要作用是：一方面是通过确认回执保障员工手册的合法有效性，从而维护企业的利益；另一方面是通过意见书保证沟通渠道的畅通，以便保障员工手册的合理性，从而维护员工的利益。
制定员工手册怎么做的篇四
1、仪容要修饰。保持头发整齐光亮，固定不散乱、无头屑。男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须，女员工不留披肩发，着淡妆，不得浓妆艳抹。
2、仪表要整洁。统一着制服，配带工作牌。
3、上岗时要精神饱满，端庄大方，面带微笑，谈吐文雅，不卑不亢，坐立、行走姿势端正，遇到宾客主动点头问好，主动让路，不得带情绪上岗。
4、注意礼节礼貌，对客服务时要微笑服务。
5、员工在工作中要保持咖啡厅的安静，不可大声喧哗，粗言乱语，哼歌曲或在外场内奔跑。
6、服务时不可与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。
7、除指定地点外，工作区内禁止吸烟，上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。
8、无故不能擅自离岗、窜岗，不得与吧员或厨师聊天而影响其正常工作。
9、不准偷吃偷喝为客人准备的食物或饮品，严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为宾客提供的一切服务设施。
10、上班时间不得私自会客或为亲友提供咖啡厅对客优惠条件等。
11、上班时间不得接、打私人电话，下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。
12、私人物品不得带入营业区。
13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。
14、不得无故迟到、早退，请假必须提前1天申请。
15、工作期间，要保持恭候姿势，保持身体直立，不得倚靠家私及墙壁站立，不得将手插在衣袋内，不得双手交叉胸前，更不能聚集聊天，至客人于不顾。
16、同事之间精诚合作，不得互相扯皮，推卸责任，不得提供假情况，搬弄是非，阴奉阳违，诬陷他人。
17、维护公司利益，保守机密，不得与进店宾客私自交往，要尊重宾客的风俗习惯和宗教信仰。
18、要以主人翁的态度关心本企业的经营管理，爱护唛座咖啡厅的一切财产，反对铺张浪费，维护环境卫生，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
19、遵纪守法，执行规章，服从分配，听从调动，按时完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
20、按模式运转，按程序实施，按规范操作，按标准落实。
21、经过统一培训考核上岗的员工，必须继续工作3个月，否则离职时将扣出押金，员工离职需提前15天递交申请。
1.2考勤制度。
1、全体人员按时上班，采用与公司统一的指纹打卡考勤方式。
2、店长负责点名登记，对未到者进行登记，问明未到者原因，并按病，事假，迟到等缘由在登记簿中注明。
3、因病、事不能上班，应写请假条经负责人批准后方可请假，并把假条送到领班进行登记，未请假或未经请假批准不来上班一律按矿工处理。
4、本制度由领导进行监督执行。
1.3吧台管理制度。
1、卫生清洁，吧台面无灰尘污迹，餐架无灰尘，地毯无杂物，客用杯具茶具等器具无水渍。备品摆放整齐，抽屉内物品归类，禁止存放私人物品。
2、及时出库，补充售卖物品，保证营业需要。
3、微笑面对客人见客人主动问好。
4、及时清洗客人用过的杯具，使茶杯无水渍手印，另进行消毒。时报损保修小故障。
5、营业日报表准确，帐物相符。
6、对吧台内设备了如指掌，保证吧台内照明设备物品的使用，损坏及2小时内修复，大故障24小时之内修复。
7、营业结束，做好盘点工作，锁好备品柜，关闭相关电器设备。
8、接听电话，仔细倾听，做好记录。
9、吧台内物品不允许外借。
10、负责客人贵重物品寄存。
11、节约成本，避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。
1.4库房管理制度。
1、库房内各种原材料要分类存放，摆放有序，保持干燥，通风。
2、食品调味料要上架存放，库房内环境良好，整洁卫生。
3、库房中不准存放腐烂，变质原料及有毒有害物品。
4、库房内原料要遵循"先进先出"的原则，杜绝过期产品及"三无"产品。
5、库房内保持干燥整洁，通风条件良好，防鼠设施完善。
6、做好防盗等安全工作。
7、库房管理人员的工作由咖啡厅负责人监督执行，配送中心负责人也可根据工作需要要求各店库房管理人员进行相关工作协助以及物品的综合调配，咖啡厅负责人需支持配合此类工作进行。
8、库房管理人员每月30日晚必须按照财务部门要求盘点库房。
制定员工手册怎么做的篇五
目录：
董事长致词。
总经理致词。
经营理念：
企业精神：
第一章公司简介。
1.企业介绍。
2.公司机构。
第二章聘用规定。
1.基本政策。
l公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;。
l职。
位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘;。
l工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.入职手续。
l应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
l新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张;。
l非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;。
l入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用;。
l部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。
l公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3.试用期。
l试用期薪资执行公司制度标准;。
l试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.聘用的终止。
l试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月(至少22个工作日)。
提交书面通知。
l若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员。
工与其解除双方的劳动合同。
5.劳动合同。
l新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动。
合同和保密协议书。
6.离职手续。
l凡离职者，必须先填写离职申请书。
l员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正。
式离职。
l未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪。
资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
7.个人资料。
l员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。
8.业绩考评。
l公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或。
提薪的重要依据。
第三章员工福利。
1.社会保险。
l在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。
2.津贴与补贴。
第四章工作规范。
1.行为准则。
l尽忠职守，服从领导，保守业务秘密;。
l爱护公司财物，不浪费，不化公为私;。
l遵守公司一切规章制度及工作守则;。
l保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为;。
2.工作态度。
l员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;。
l热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;。
l员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非;。
l对本职工作应争取时效，不拖延，不积压;。
l待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作;。
3.工作纪律。
l按规定时间上下班，不得无故迟到、早退;。
l服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行;。
4.奖励与惩罚。
5.沟通与投诉。
%26sup2;提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查(具体方式见《公司提案制度》)。
%26sup2;接待制度：
l各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通;。
l人力资源部负责人随时接待员工;。
l每月日为总经理接待日。
第五章考勤制度。
1.工作时间。
l公司员工实行每周五日四十小时工作制。周。
六、周日为正常工休时间。
公司作息时间为：
2.考勤办法。
l公司员工一律实行早晨上班签到制。
l签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到;超过31分钟，视。
为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。
3.请。
制定员工手册怎么做的篇六
1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
3.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤。
1.员工应严格按要求出勤。
2.工作时间：周一至周五。休息为法定节假日。
3.上班时间：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4.迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
5.请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6.请假内的薪酬，依下列规定支给：?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。?逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。
7.旷工：早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。
8.参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
9.公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
10.每月10日为工资发放日。
三、薪酬绩效与晋升。
1.薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资：
部门员工基本工资：
2.绩效工资计算：参考公司管理制度，以每月实际绩效为准。
3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作，为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。
四、卫生规范。
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
5、要爱护办公区域的花木。
五、工作要求。
1.员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
2.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
5.员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
六、保密规定。
1.员工入职后需与公司签订保密协议。
2.员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
4.任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
七、人员管理。
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
八、物品管理。
1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买，并分配到各部门(清单详见后附表格)，超出配额之外的物品填写领用登记表。
2.每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3.若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经综合部审批同意后，方可购置。
4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。
九、电脑管理。
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
十、奖惩办法。
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;。
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;。
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者;。
b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;。
b、泄露公司经营管理秘密的;。
c、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及20__元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十一、经费管理。
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者，不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。
十二、出差细则。
1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销：
交通费：实报实销。
住宿费：总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为：元/天/人为基准实报实销。
伙食费：总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为：元/天/人基准实报实销。
出差补助：元/天/人。
4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5.出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。
6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
7.员工出差旅费，应据实提供发票，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、新员工入职及培训。
1.新员工入职。
1).办理入职手续，建立员工档案。
2).员工入职后三个月为试用期，试用期满之后办理五险。
1.新员工入职后培训。
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);。
制定员工手册怎么做的篇七
第一章员工培训。
本公司吸引国内外公司员工培训的先进管理经验，逐步建立一套科学的员工培训制度，保证本公司员工整体素质的提高，以适应本公司发展目标的需要，培训基本类型如下：(1)岗位培训：
本公司对新员工进行统一岗前培训，成绩合格者方可上岗。(2)岗中培训：
本公司将根据工作和业务需要对员工进行知识和技能的培训，员工也可提出自我能力开发培训，但需要本公司签定关于培训时间、培训费用以及本公司服务期限合同。
公司提供专项培训经费选送职工专业技术脱产培训所涉及的有关事项，由劳动合同或培训协议另行规定。
1.培训费用500元以内的，从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年。2.培训费用500元以上的，从培训结束上岗起至少为本公司服务满五年。3.本公司安排的员工境外考察视同培训，按照境外考察费用额参照上述培训标准执行。
4.本公司鼓励员工利用业余时间学习文化专业知识。对达到一定学历和技能者，公司根据上岗条件，经考核对员工量才录用，安排到适当的岗位。
上述培训费用包括培训期间公司为员工支付的工资、参加培训的交通、食宿费及学习培训费等等。
第二章劳动纪律。
2(6)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(7)法律、法规、规章制度规定的其它情形。公司依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。
2.有下列情形之一，公司提前15天书面通知职工本人，可以解除劳动合同：
(2)职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的;。
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。
公司依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。
3.职工提前30日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。职工在试用期内提前3日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。知悉公司商业秘密的职工，劳动合同或保密协议对提前通知另有约定的从其约定。职工依照本条规定解除劳动合同，公司不支付职工经济补偿金。
第三章.工作时间与休息休假。
1.公司实行8小时工作制，对特殊岗位的职工实行不定时或综合计时工作制。
2.职工每天正常上班时间为：根据气候拟订。
3.公司根据生产经营需要，经与职工协商可以依法延长日工作时间;4.所有因个人原因更换休息日或调班均须事先获得直接上司的同意。(1)公司全体员工实行请假制度，各级员工必须在直接上级主管处请假，填写《请假单》，经批准后放可生效，并将《请假单》交门卫，由门卫统一汇总后上交公司综合部。
(2)请假理由不充分或防碍工作时，部门主管可酌情不予请假，或缩短假期或令延期请假。
(3)事假：员工因事不能上班，必须亲自请假。如遇特殊情况不能事先。
3请假的，必须由本人打电话给主管负责人说明情况，经部门主管认可后方行，并事后做好补假手续，如不请假或未经主管同意、由他人代请假的一律作旷工处理。
(4)病假：员工病假应附有县级以上医院的有效证明或乡镇医院证明。(5)婚假：公司员工在公司工作满一年的，符合结婚年龄，由本人申请，经本部门主管、总经理批准，可享受带薪婚假，婚假为3天，晚婚者为15天(婚假期间待遇按本人基本工资计算)。
(6)丧假：员工直系亲属及岳父母或公婆死亡时，由本人申请，经本部门主管、总经理批准，可享受带薪丧假，丧期为3天(丧假期间待遇按本人基本工资计算)。
(7)产假：女工分娩前后，应停止工作，享受产假2个月(产假期间待遇按本人基本工资计算)。
(8)本公司员工均依制度请假，如发先有弄虚作假者，除以旷工论出外，并视情节轻重予以惩处。
(9)请假天数3天或以上的，由部门主管报上级领导审批后方可生效，违者将视情节严重予以惩处。
第四章.工资福利。
1.职工基本工资不低于宁波市最低工资标准。基本工资是职工完成法定工作时间应享有的工资报酬。
2.公司实行计时工资和计件工资、奖金、津贴或补贴。计时工资和计件工资以劳动合同约定或单价为准。
3.休息日安排职工加班，公司可以安排职工补休而不支付加班工资。补休需提前五天申请，不申请视同放弃。
4.公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，职工领取工资时应在工资清单上盖章。
4其它事项(工量具遗失照价赔偿)。
6.公司建立正常的工资调整机制。逐步改善和提高职工各项福利待遇(1)满两年以上的员工由公司出钱(员工提前一星期通知)员工生日享受生日蛋糕一只。
(2)公司每月向生产在一线的员工(入厂满一个月以上)发放洗衣粉1包，毛巾1条。
(3)10年以上的老员工享受省内或同等价格旅游一次，不参加的视同放弃，时间由公司规定。
10.公司将视实际情况(一般为1年1次)发放工作制服，新员工必须上岗满一个月后才能领取工作制服及工量具等，未满一年离厂的职工需扣除工作服款。
11.公司按政府规定为职工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项社会保险。
缴纳各项社会保险费依法由公司和个人分别承担。
(1)每月工作日在20天以上，由公司负责应交参保费用，个人部分自负;(2)每月工作日不到20天，公司应交参保费用也由个人自负;(3)如果是由于公司原因，月工作日不到20天，由公司负责应交参保费用，个人部分自负。
第五章.考勤管理。
1.职工必须遵守如下考勤制度：
(1)按时上班、下班，不得迟到、早退。
(2)必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。
(3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须在次日上午10：00前向综合部说明原因后，综合部审核并补签卡方能有效。(4)有事、有病必须向部门主管请假，不得无故旷工、推卸。(5)请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明(病假应有医生证明及病史资料)，在不得已的情况下，应提早电话或委托他人请假，上班后及早补办请假手续。
5(6)员工在规定上班时间开始后还未出勤者又无任何请假手续的为迟到，每月允许迟到5-10分钟三次，三次以外迟到警告一次，罚款每次10元，上班后30分钟未出勤者一律按旷工半天论处。员工未到下班时间无任何请假手续离岗的，视为早退。早退5分钟及以内者警告一次，早退5-10分钟的给予严重警告一次并罚款5元，早退10-20分钟的给予严重警告一次并罚款10元，早退20-30分钟的给予严重警告一次并罚款20元，早退30分钟以上的一律按旷工半天论处。
(7)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗、离岗者，无正当理由拒绝主管领导安排工作者，均以旷工论处。
(8)连续旷工10天以上或年度累计旷工20天者，公司有权解除劳动合同，扣年终奖50%。
(9)每月旷工1天扣除工资50元;旷工2-3天，每旷工一天扣除其月工资总额的10%;旷工4-5天，每旷工一天扣除其月工资总额的20%;旷工5天以上，每旷工一天扣除其月工资总额的30%。
职工必须遵守如下工作守则和职业道德：
第六章.行为准则。
员工工作纪律和职业道德。
(1)敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排。(2)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制。(3)工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏等，尽职尽责做好本职工作。
(4)上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留。(5)平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁。
(6)工作时间内，不得接待私人探访，如确有必要须报上司同意后到门卫接待。
(7)因公使用电话时，说话须简洁明快，不要言辞不清或长时间占用电。
6话更不得使用公司电话作私人用途。
(8)工作时间内，因公务外出，须向直接上司报备，如直接上司不在可到综合部报备，填写出厂单。
(9)应爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、挪用或故意损坏公司财务。如有破坏或挪用者视其情节轻重，损坏程度照价赔偿或罚款;情节严重的除受到纪律处分外，还可追究其民事或刑事责任。(10)提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用。
(11)搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事。
(12)不得利用职权营私舞弊，假公济私，打击报复。(13)不得擅自标贴及涂改公司各类通告等。
(14)员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动。
(18)不得违反公司保密制度，未经上司许可或授权，严禁对外评论公司各项政策及经营手段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助。
(19)不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看。(20)不得在公司电脑上玩游戏，随意拷贝、删除、篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露和删除公司电脑资料信息。(21)不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方，下班之前必须将所有文件资料归档。
(22)员工应在指定地点并在规定时间内用餐。
(23)办公室应保持安静，接待公务来访也应尽量保持适当声度并应在指定的洽谈区进行。
7(24)办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责。
(25)员工应严格按公司制定的加班、调班、请假等规定，如有违反将按公司奖惩条例处理。
(26)员工的个人档案如有变更须在7天内书面告知综合部。
(27)本公司非常注重流程作业，员工应严格按照公司制定的各项流程作业。
(28)员工应按要求填写，签认各项表单据，并保持表单据的清洁、完整。(29)员工须处处维护公司形象，将公司利益放在第一位，不得做有损于公司形象的事，未经上司授权不得向公司内、外人员描述，评论公司的各项政策及经营手段，公司的各类文件、资料均属公司的商业秘密，员工应妥善保管及严守秘密。
(30)除使用公司的名义办理公务外，任何员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关员工除受到纪律处分外，还可能会承担相应的民事或刑事责任。
(31)工作时间内，员工对上司应该百分之百的服从，不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上司的行为，员工应按时完成上司下达的任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作;员工在确认上司指令为错误时，员工有权拒绝执行，并向更高层上司报备。
(32)上司对员工的考核应保持公平、公正的立场。(33)关于会议：
c.公司要求员工在各项会议前有充分准备资料，会中应进行必要记录。(34)员工之间应互相配合，共同努力，应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动，以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。
(35)员工不得以任何形式兼任其他公司职位，如有发现予以解除劳动合同。
制定员工手册怎么做的篇八
我们企业员工手册一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。以下是小编整理的2023企业制定员工手册，欢迎大家借鉴与参考!
一、为了规范公司考勤管理。
严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间。
周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30——12：00。
下午14：30——18：30。
三、考勤规定。
1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定。
1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定。
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。
第二条本制度适用于公司总部，各下属全资、控股企业可参照执行，也可另行规定。
第三条员工正常工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间时，由总经理办公室另行通知。
第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。
第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，委托人和被代理人均给予记过处分。
第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。
第八条员工办理外出业务时，必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准，违者按迟到或旷工处理。
第九条员工外出工作前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第十条上班时间外出办私事者，如经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。
第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2，达五次者扣发全部全勤奖，并给予一次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予警告一次的处分；当月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次的处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。
第十三条员工因公出差，须事先填写出差登记表。副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准；情况紧急不能向总经理或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员必须在出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡因各种情况或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销差旅费；特殊情况须报总经理审批。
第十四条当月全勤者，获得全勤奖金。
一、目的。
为保持良好的工作秩序、加强考勤管理，让企业员工具备最基本的员工素质，结合公司管理的实际情况，特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。
二、适用范围。
新疆多路建设工程有限公司全体员工。
三、工作时间。
1.夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00。
2.冬令时，上班时间为10：00，10：05晨会，下班时间为19：30。
考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备，早会后立即进入各自岗位的状态，若继续进行与作业无关的事情者，按迟到进行扣分。
四、程序内容。
1.、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
3、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。
4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。
5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。
6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
7、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
8、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
五、迟到细则：
1、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);。
2、迟到30分钟以上，以早合时间为准，扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11：00点以后到岗的，扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣5分纪律分即50元。
3、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。
4、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
六、旷工处罚制度：
1、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为旷工。
2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
七、请假的相关规定制度：
1、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
2、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。
八、病假的相关的规定制度：
病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明，病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解释权归公司人事行政部。
2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
3、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。
1、考勤方式及工作时间。
1、考勤对象为上海公司全体员工。
2、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。
3、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；
5、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
一定要按照排班班次出勤，一旦出现错误又没能及时整改，受伤的就是您的钱包啦！
2、考勤异常及旷工定义。
1、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；
2、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
3、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
特别提醒！根据我们现存的班次时长，一旦产生未打卡且未进行补卡申请的，都将会按照旷工一天计算，所以一定要好好打卡啊。
3、关于补卡。
2、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。
4、关于请假。
1、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；
5、划重点：
1、所有异常的处理时限为三天，请及时关注自己的考勤打卡情况；
2、人员请假、外出，均需提前发起申请；
4、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。
5、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
最后的最后，如果实在是记不住打卡，那就在上下班时间设置两个闹钟吧，动动小手，旷工没有，岂不是美滋滋嘛！
一、总则。
为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度。
公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制。
公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围。
1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法。
1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：
(1)迟到。比预定上班时间晚到。
(2)早退。比预定下班时间早走。
(3)旷工。无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价。
1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
2、考勤计分办法。
a：迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。
b：早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。
c：旷工。旷工一次扣20分。
d：请假超期。一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为四级：
优：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
制定员工手册怎么做的篇九
我们热诚欢迎您加入深圳香榭丽宫酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为香榭丽宫酒店带来光辉业绩。
“全职服务，全职经营，全职创新，全职发展”是我们的宗旨。我们将以个性化的超值服务和专业服务为顾客带来超乎预期的体验和价值，以品牌、技术、服务质量、运作管理使香榭丽宫酒店的顾客、员工和我投资人都能得到最大程度的满意。
《员工手册》关系到每位员工的权利、义务与责任，您的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责您的培训、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他/她无法帮助您解决问题时，请咨询香榭丽宫酒店行政管理部经理，他/她会指导并帮您找出问题的症结，以获得最佳的帮助。
让我们合作无间，携手共进。愿您在和谐的香榭丽宫酒店工作顺利，生活愉快!
香榭丽宫酒店。
有限公司。
2007年4月。
第一章总则。
1.酒店简介。
深圳市香榭丽宫酒店有限公司(以下简称酒店)座落在深圳市深南中路6027号大庆大厦，主楼共34层，建筑面积38000多平方米，酒店面积12000多平方米，周围环境优美，交通十分便利。
我们确保。。。。。。
我们在共所有人相处时，要表现出真诚和关心。
鼓励合情合理的风险行为尝试新思想。
借鉴其它行业的思维于业主保持有效益的关系。
让业主了解酒店的发展和其它重要情况达到或超出财务指标。
适当地请业主参与发展项目并有一个愉快的环境。
第二章员工聘用。
2.1招聘标准。
1)员工在正式聘用前必须经过试用期，试用期长短视合同期限而定，试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到酒店的要求，经培训仍不能胜任工作的，酒店有权延长试用期或解除劳动合同关系，延长的试用期不能超过三个月。
1)试用期满前，由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估，评估结果符合酒店录用条件者，由所在部门按程序报批，受聘为正式员工。
1)员工每天实际工作时间为8小时(膳食、休息时间除外)，每月带薪假期4天，具体上班时间及休息日由酒店根据实际情况决定。
2.7.1工资制定。
1.员工工资根据酒店各工种、等级制定，按照酒店各级人员架构表，分试用期工资和正式聘用工资。2.新入职员工，需经过三个月试用期，试用期内领取其职级试用期工资。本系统同行业调职员工，免除试用期。
1.每月10日为工资发放日，工资将通过银行转入员工个人工资账号或以现金支付，如遇节假日顺延。
2.工资为员工个人所得，因各有差异员工应加以保密。
酒店将按业务发展需要，员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力就潜质对员工的职务或部门作适当的调整;员工本人也可向部门主管提出调职申请，所有调职与晋升均须部门和行政管理部协商，并经相关部门经理报总经理批准。
员工若在合同期内要求辞职，须提前一个月以书面形式通知酒店，经所在部门主管批准，转行政管理部及总经理审批;试用期内辞职的员工及临时工，须提前7天以书面形式通知酒店。
辞退、解聘或开除。
因违反酒店规定符合《员工手册》立即开除条例者，酒店将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿，并且保留向深圳市各大酒店通报权利。
解除合同/终止合同。
若因营业条件变更或其他原因需要时，酒店有权按劳动合同的有关条款办理。
2.10.2员工不论以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后7天内领取《解除合同证明》及办理离店手续，方能得到应发工资，否则造成的后果自负。
一、大、中专毕业生招聘程序。
1.由本人自荐或由学校、他人推荐、需递交其简历、学习成绩单和学校推荐;。
2.由行政管理部约见面谈;。
3.部门面试;。
4.总经理面谈;。
5.通知拟聘用人员到深圳市或福田区卫生防疫站体检;。
7.被聘用人员参加入职培训，培训结束后到工作部门报到;。
8.主管级以上未被聘用人员，行政管理部将于一周内回函通知应聘者。
二、旅游职业中专毕业生及应届高中毕业生的招聘程序。
2.派人到有关学校或指定地点对应聘学生进行面试;3.初步拟定被聘用人员名单;。
4.初步拟定被聘用人员到市或福田区卫生防疫站体检;。
5.体检合格后，将拟聘用人员资料汇总，呈报总经理批准;。
6.总经理批准后，行政管理部通知被录用人员到酒店报到，并安排入职培训;。
7.培训结束后，到工作部门报到;。
8.主管级以上未被录用人员，行政管理部将于一周内给予回函，通知应聘者。
三、其它人员招聘程序略。
被酒店拟定聘用人员，按酒店规定在指定的卫生防疫部门进行健康检查，检查合格后持健康证到酒店行政管理部参加入职培训。
2.13员工入职程序。
酒店原则上不聘用同酒店员工的亲属，如有特殊情况，须经行政管理部及总经理批准方可聘用。酒店员工建立婚姻关系后，不能同一部门工作，有一方需调离本酒店该部门。
第三章员工福利。
3.1假期。
3.1.1法定假期。
所有员工每年均享有以下法定有薪假日：
元旦(1天)公历元月一日。
春节(3天)农历年初。
一、初。
二、初三。
五一国际劳动节(3天)公历五月一日、五月二日、五月三日。
员工在香榭丽宫酒店连续工作满一年后方可申请办理结婚手续(以办理结婚证日期为准)享有三天有新婚假，婚假必须自注册之日起一年内一次性休完，休婚假须凭结婚证提前两周申请并由部门经理及行政管理部批准。部门经理婚假由总经理批准。产假按照国家规定执行。
凡在酒店工作满一年的员工享有由酒店组织的每年一次体格检查。3.3年终奖金。
酒店将视经营盈利状况决定年终奖金之发放。3.4工作餐。
凡服务杰出或有特殊贡献之员工，酒店将视实际情况进行奖励。3.6员工培训。
酒店将不定期为员工组织各种娱乐康体活动，促进员工身心健康。3.9优秀员工。
年假、婚假、产假(陪护假)等假期用一年度内只享受一种。
第四章行为规范。
不准向客人勒索钱、物和在国(境)外带购物品，或要求客人代办事项。4.3考勤。
1)员工必须按时上下班，未经批准若缺勤或擅离工作岗位要受到纪律处分。2)不准随意调动班次，不得无故迟到、早退、旷工。否则将受到纪律处分。
3)员工应准备充分时间上班更换制服，以便准时到达工作岗位。下班员工应在离开工作岗位1小时内离开酒店。
保持高标准的仪容卫生，在对客服务中应尊重客人和自我尊重。
员工必须了解并遵守酒店和各部门规定的卫生标准。标准如下：
1)行政管理部将为每位员工配发员工证及名牌，员工证是员工在酒店工作的标志，应随身携带，进出酒店应主动向有关人员出示，名牌属于员工制服的一部分，当值时必须佩戴，部门主管、上司应随时检查。行政管理部有权随时抽查。
2)员工因不慎遗失或损坏员工证、名牌及有关证件应立即通知行政管理部，以便补发，行政管理部按标准收取费用。
3)员工离职时，应首先将员工证交至部门上司转行政管理部(或保安部)，其它所有证件、物品待办理离职手续时交清。如遗失或损坏应予以经济赔偿。
4.6员工更衣，以下规定应当遵守：
1)员工应经常保持更衣柜的清洁和整洁。
2)员工不得将贵重物品带入酒店存入更衣柜，酒店不负任何财务损失责任。
3)更衣柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品，行政管理部及保安部有权联合不定期检查员工更衣柜。
4)员工不得私自配锁或更换更衣柜。
5)员工离职一周内必须清理干净更衣柜，并将钥匙交回行政管理部，否则行政管理部有权对其进行清理，由此造成的损失，酒店不予承担。
4.7制服/个人着装。
1)酒店为员工提供工作制服，工作制服由行政管理部和客房部配发。
2)员工应按酒店规定统一着装和更换制服并保持制服的整洁。如有破损应交布草房缝补，员工在更换制服时，若所有的制服不整洁，员工有投诉的权力。如因本人穿着不当或疏忽大意而导致制服破损或遗失者，按要求予以赔偿。
3)除非工作需要或特别批准外，员工不得穿着制服外出或把制服带离酒店。
4)员工离职时必须交回工作制服，遗失或破损者按规定赔偿。
1)除酒店a级经理以上管理人员外，所有员工上下班时必须打钟卡。代人或委托他人打钟卡者，均属违犯店规将受到纪律处分。
2)钟卡上的时间不等于员工的工作时间，它只代表员工进入及离开酒店的时间，员工上下班的工作时间是以员工到达或离开本职岗位为准。3)休班(点)的员工进出酒店均需打钟卡。
4)员工进入酒店必须使用指定的员工通道。离店时其所携带之包裹应主动出示给保安人员检查。凡携带非私人物品离店，须持有关部门签发的“物品放行证”。员工带入包裹物品时须登记。
4.9道德行为/个人资料。
1)员工的行为在任何时候都要符合最高标准的道德规范。
2)员工应真实向酒店填报个人资料，不得弄虚作假;个人资料若有变化应及时向行政管理部报告修改，否则一经查实将给予严厉处分。
4.10宾客隐私/客人设施。
1)员工应对在酒店留宿的客人的身份和房间号码严格保密，任何员工未经客人许可，不得将客人隐私泄漏他人。
2)除高级管理人员外，员工不得使用酒店内为客人提供的任何设施。任何时间不得使用可用卫生间，不得在任何公共场所、餐厅、楼层、客房内逗留、穿行。
4.11财务信息/计算机软件安全/商业秘密。
1)未经总经理许可，任何财务信息不得泄漏给酒店以外的机构和人员。
2)任何员工无权随意复制或出售酒店开发、使用或获得许可的计算机软件。禁止以酒店名义使用非法计算机软件或将尚未授权的计算机软件使用于本酒店硬件。
1)在酒店公共区域内拾到任何财物，必须立即送至客房部，若在员工区域内拾到任何财物应交至行政管理部。
2)员工有责任保管好个人财物，尚有遗失应立即报告保安部、以便调查，但酒店不负责赔偿。
4.13酒店财产/酒店钥匙、磁卡。
1)员工若有盗窃行为包括食品、饮品等，不论所窃财物属于酒店、客人或酒店员工，无论所窃财产、物品价值大小，均将被酒店立即开除并予以罚款，情节严重者送至公安部门查办。
2)员工要爱护酒店的公物，若因蓄意或疏忽而致酒店、客人等财物或器具遗失，酒店可根据所毁损之价值和毁损的性质进行处理，除予以经济补偿外，还将予以纪律处分。3)员工保管使用酒店的任何钥匙、磁卡、不得擅自复制或转于他人使用。若发现有遗失、错位等情况应立即报告所在部门或保安部。员工在下班离岗或离职前应向有关部门或者有关人员交还所使用的钥匙、磁卡。
4.14辱骂/伤害。
1)员工应时刻以友好、和善的方式与客人及同事打招呼，不得以任何理由为籍口，辱骂、侮辱客人及同事，违者将予以最严厉的纪律处分。2)任何殴斗、伤害行为都是严禁的。如有殴斗、伤害行为发生，酒店亦将予以立即开除处分，情节严重者将移送公安部门处理。对任何因殴斗、伤害所造成的后果及产生的费用，酒店不承担任何责任和赔偿;对此行为给酒店造成的损失，酒店有索赔的权力。
4.15吸烟/通告。
1)除指定地点任何地方均不得吸烟。
2)未经授权任何个人不得在酒店内张贴或传播任何通告及其它宣传品。
1)未经同意员工在岗期间不得为个人私事使用酒店电话。
2)外来因私电话如无紧急事故，总机概不予转入。若有及时总机可将电话转到部门，由部门负责转达给员工。
3)员工不得私自受聘于酒店以外的任何单位、从事第二职业、不得自行开业，否则将予以即时开除处分。
第五章奖励与纪律。
5.1奖励。
为维护酒店正常经营和工作秩序，充分调动和发挥酒店员工的工作积极性和创造性，酒店将对有下列表现之员工给予特别奖励。
1)在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。2)在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。3)在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。
4)保护公共财产、防止和挽救事故有功，使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。
5)坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。
口头警告、书画警告、最后警告、辞退、解聘或即时开除。
5.2.2口头警告：有下列过失之一者，将被处以口头警告处分;口头警告予以扣罚当月工资额的5%。
1.迟到早退、用餐超时、擅离职守2.不使用指定的员工通道。
3.仪容仪表不整，当职时未穿整齐制服，不佩戴名牌。4.搭乘客用电梯(特殊情况例外)。5.下班后无故逗留在酒店范围内。6.未能保持更衣柜及更衣室的整洁。7.工作时咀嚼口香糖或零食。8.在酒店内随地吐痰或乱扔杂物。9.工作或服务效率不佳。
10.疏忽或不小心毁坏酒店财伆。
11.工作区杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位臵。12.在工作区内吃喝;在员工餐厅不讲卫生。13.吵闹、粗言秽语或扰乱酒店秩序。14.在非吸烟区吸烟。
15.未经许可在正常工作结束时间之前停止工作。16.上下班不打钟卡。
17.不恰当使用卫生间或员工餐厅设施。18.不遵守健康制度。
19.不报告导致客人投诉的事件。20.不与客人打招呼。
有下列过失之一者，将被处以书面警告处;书画警告予以扣罚当月工资额的10%。1.擅离工作岗位或串岗。
2.在更衣柜内存放食品和饮料。
3.使用酒店的电话及设备办理私人事情。
4.工作时收听收音机、录音机、mp3等，看与酒店无关的书报。5.对客人不礼貌，高声与客人说话。
6.当值时睡觉。
7.在店内私自享调饮食。8.当班时私自会客。
9.当值时喝酒或酒后上岗。
10.未经批准身着酒店制服离店。
11.旷工一天，习惯性迟到，捏造事实请假。12.未经允许进入客用区、洗手间。13.未保管好钥匙、磁卡。
14.与客人不适当的接触，与客人兑现钱币，向客人索要小费或礼物。15.渎职工作质量一再达不到标准。
16.将酒店刀、叉、筷子、勺子和盘子扔进垃圾袋。
17.在酒店门、窗、电梯间、走廊、餐厅等场所乱写乱画。18.违反安全工作规则。
19.不遵守更衣室、员工餐厅、员工宿舍的管理规定。
20.在酒店范围内，拒绝酒店检查或拒绝协助保安人员检查。21.拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。22.第二次口头警告。23.其它较严重过失行为。
5.2.4最后警告有下列过失之一者，将被处以最后警告处分;最后警告予以扣罚当月工资额的25%。1.第二次书面警告。
2.代人打钟卡或委托他人打钟卡。
3.因迟到、早退或旷工以致酒店损失重大，影响极坏者。4.因无责任心导致跑漏帐。5.在禁区内动用火种。6.玩弄灭火器或保安设施。
7.在酒店范围内发现任何致使自己或其它员工处于险境或使酒店任何个人财物受损害的情况时，不向上司报告。
5.2.5辞退、解聘或即时开除有下列过失之一者，将被处以辞退、解聘或开除处分;以上处分予以扣罚当月全部工资并追究经济赔偿。1.未经酒店授权与其它公司或个人交易。2.可能使他人生命安全处于危险的行为。3.未经授权使用酒店车辆、设备、器械。
4.未经允许用酒店客房招待私访者，未经同意和客人发生过分关系。5.拾到财物不上交。
6.未经书画同意旷工三天。
7.未经批准利用酒店电话打长途电话。
8.向客人提供劣质服务致客我，我重大投诉。9.未经同意打开或触动客人财物。
10.发表关于员工、管理层及酒店方面的虚假的不公正言论或声明。11.未经授权携带或滥用钢匙、磁卡。
12.未经授权修改酒店记录或文献，泄露酒店机密。13.偷窍客人、酒店或员工的财物。
14.超额或折价收取服务费，擅自改动帐单或收据。15.故意破坏酒店财物、设备设施。
16.和客人、上司或同事发生任何形式斗殴。17.在酒店内私藏毒品。
18.递交辞职报告未经批准在规定的时间内不来上班。19.截留帐款或服务款项。20.协助客人逃帐。
取消时间口头警告3个月书面警告6个月最后警告。
12个月执行纪律程序。
特殊情况根据总经理办公室决定执行注：若员下拒绝在违纪处分报告上签字，而行政管理部审核后，认为部门的处分意见正确，总经理签字后，该纪律处分同样生效。
第六章工作表现及态度。
员工良好的工作表现及端正的工作态度是酒店成功运转的关键，酒店全体员工只有通过共同努力、格守职业道德、履行岗位职责才能确保客人满意。
6.1尊重备至。
保持制服清洁无破损。
保持工作环境整洁，保持公共场所如员工餐厅、员工更衣室的整洁卫生。保持机器、设备和工具性能良好，运转正常。按照安全规则使用机器、设备。
帮助客人并满足客人要求。帮助同事完成工作。
乐于助人是为客服务的最基本要求。
员工在工作期间若有任何不满需投诉者，可向直属上司或部门负责人投诉，也可向人行政管理部投诉，投诉形式可采取口头或书面投诉，倘员工采用书面形式需注明员工工号、姓名、部门及投诉的实际详情。所有员工的投诉信件，行政管理部将作为高度机密处理。
第七章员工申诉。
若员工不服酒店当局任何行政决定或处分，可向其所在的部门主管提出。如果问题没有得到解决，可向更高一层的部门经理申诉。员工申诉应得到及时的答复及决定。否则，员工可以直接向行政管理部申诉。行政管理部应在三天内展开调查，五天内答复员工。员工如对行政管理部答复不满意，可以以书面形式向酒店工会委员提请申诉，酒店工会将对申诉问题重新调查，做出决定。员工不得借故直接或间接滋扰总经理和任何董事会成员。
第八章安全措施。
8.1因工受伤。
1)员工在工作时若意外受伤应立即通知部门主管或行政管理部(保安部)。
1)遇火警时员工应保持冷静。2)操作最近之处报警器。
3)立即呼唤/组织附近同事援助。
4)立即通知总机或保安部，报告火警地点，火灾情况及员工本人姓名、部门且尽可能通知各有关人员，千万不可挺身冒险投入救火而忘记报警。
5)若火警扩大而导致有生命危险，必须协助客人撤离火警现场。
6)发生火灾时切勿搭乘电梯，必须按规定使用消防疏散楼梯通道或组织客人。
乘坐消防电梯。
7)在安全情况下利用就近的灭火设备将火扑灭。8)切勿用水及泡沫灭火器扑救电器扑救电器火灾。9)关闭所有煤气阀门，移走所有易燃易爆物品。
所有员工必须参加消防训练并切实掌握报警知识，了解所有消防通道、出口位臵以及灭火设备的具体位臵和正确的操作方法。
8.5意外事故。
1)如遇任何意外事故发生立即通知总机、值班经理。2)加设标志，警告其他人勿靠近危险区。
第九章安全忠告。
9.1安全掌握在你手中。
1)酒店内发生的事故，无论大小，立即报告，这样就能使管理部门及早确定并消除一切不安全因素。
2)立即清理任何液体，这样就能够防止滑倒。3)立即清理碎玻璃及盘子或其它潜在的危险物。4)清理各通道上的障碍物。
5)如果你本人无力来纠正不安全因素，可立即向你的上司报告。9.3安全操作。
1)如果你不能确定，怎样安全地做一项工作，向你的主管咨询。2)充分利用设备中所提供的安全装臵。3)工作中严禁打闹或恶作剧。4)着正确的工作装。
5)学习和利用正确的方式搬运重物。
6)选用正确的工具和设备，不要即兴选择。
7)当操作具有潜在危险的工具或设备时，不要和其它人闲聊。9.4安全忠告。
在下面的篇章中，您可以找到安全方面的一些忠告。
第十章资讯保密。
1.凡酒店的员工都有维护、保守酒店资讯安全的权利和义务，不得私自打听、传播、窃取酒店资讯，更不得利用酒店资讯谋取私利。所有员工在酒店工作期间和离职后，都有义务保守酒店的技术和商业秘密。
2.保密资讯是指损害酒店生存、发展、影响酒店竞争能力的资料。如酒店的经营规划、政策、产品开发、宣传策划方案、财务、人事等各种资料。资料的记载方法、包括文字、数据、影像、图片、图纸、报表、碰盘、软件等，客户和供应商提供的各类资讯也包括在内。3.对泄露酒店机密者案保密协议进行处理，行为严重者，交司法机关依法进行起诉。4.香榭丽宫酒店员工资讯保密须知：
4.1人人自觉遵守保密规章，不私自打听、传播、窃取酒店机密;。
4.7过期、废弃的机密资料要收回或交回，并按规定程序销毁，不得翻用载有机密的纸张。4.8使用机密资料后要及时收存好，不得放臵于台面、文件架上，电脑使用完毕后要推出网络，取出磁盘并妥善保存好;4.9对泄露酒店机密者按酒店的规章制度进行处理。行为严重者交司法机关依法追究法律责任。
第十一章附则。
1.
行政管理部拥有本手册的修订权和解释权。具体由行政管理部执行。
2.
本《员工手册》自颁布之日起生效，所有以前有关规定于本《员工手册》内容抵触者，以本《员工手册》为准。
3.
本手册属酒店内部重要文件，员工如有任何建议，请直接提交行政管理部经理，未经行政管理部经理同意不得自行复印或外传。
4.
领用《员工手册》后必须仔细阅读，并自愿遵守有关细则，员工离职时需交还行政管理部归档。5.
《员工手册》需妥善保管，如遗失直接向行政管理部申请䃼充，收取工本费10元整。
制定员工手册怎么做的篇十
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
十四、名片管理办法。
1.总则：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2.名片格式：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
3.名片印制程序。
a.根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;。
b.主管经理批准后会通知综合部;。
c.综合部负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人。
4.名片使用。
a.名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
c.员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
制定员工手册怎么做的篇十一
满足客户需求。
公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡。
公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零。
为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准的行为规范，特制定本手册。
本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。
目录。
第一章公司简介。
第二章雇用制度。
第三章员工薪酬福利。
第四章考勤制度。
第五章纪律处罚。
第六章宿舍管理。
第七章沟通管理。
第八章安全卫生。
第九章释义。
第一章。
公司简介。
东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资成立,公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区，工厂总占地总面积平方米。
第二章。
雇用制度。
1.公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要，不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制，遵循公平自愿的原则，视其对某一工作是否合适，以该工作的专业常识为标准进行考核，凡身体健康，履历清楚，证件合格齐全，年满18周岁，具备民事能力，通过考核符合录用条件的，均可被录用，同时在聘任时期，不得使用暴力。
2.员工录用条件。
2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件;。
2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符;。
2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实;。
2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。
2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。
3.应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。
3.1任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。
3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工，公司将以无偿辞退处理;如涉及到相关法律责任时由员工自行承担，公司不承担任何法律责任。
3.3发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。
3.3.1当前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外)。
4.员工被录用后,试用期三个月，10号(含)前入厂的，试用期从入厂当月算起，10号(不含)以后入厂的，试用期从入厂下月算起;试用期满，由直接上级领导提交《转正申请单》.
5.新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。
6.报到程序:接到录用通知后,应在指定的日期内报到,如无充分理由,逾期不予办理,其程序包括:
6.1到管理部人事科报到，向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证及健康证原件,以便办理入职手续，人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存档，身份证及学历/技能证原件归还本人。
6.2签定劳动合同(因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员工承担)及安排宿舍。
6.3参加新员工入职引导培训(引导培训为无薪)，引导培训将安排在报到的第一天，主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册，以及与公司有关的一些其它规章制度，新进员工必须经过职前培训后方可上岗。
7.终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发全勤奖。
7.1试用期内，公司可辞退员工，员工也可辞职，辞职员工应提前三天申请，按正常辞职手续办理。
7.2试用期内员工如发生下列情形之一，即为不符合录用条件，公司可以立即与员工解除劳动合同,不作任何补偿：
7.2.2试用期考核不合格;。
7.2.3不能按岗位要求完成工作任务;。
7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神;。
7.2.5有任何违反公司规章制度的行为;。
7.2.6其他不符合录用条件的情形。
7.3试用期后，公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的20%替代通知期,故意违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失造成的坏金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任.
8.辞职程序:。
8.1申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际离职日期以部门主管签名日期起算。
8.2离职到期日上午10点前,辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理离职手续.
8.3人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》.
8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续.
8.5离职者将个人行李搬到保安处,由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名.
8.6当日下午16点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科,由人事科开出《放行条》后在指定地点等待财务部结算工资，当日未能及时交《离职清单》人员,薪资结算于次日下午16点办理.
8.7申请离职已获批准人员需取消离职者,须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消离职，经部门经理批准后由人事科取消其离职申请.
第三章。
员工薪酬福利。
2.员工薪资从报到工作之日起计算，每月15日发放上个月薪资，遇节假日提前一天发放,管理员薪资实行保密原则.
3.薪资结构：由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成.
4.当月无迟到、旷工、请假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤奖;高温/低温作业人员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴.
5.公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施.员工必须遵守相关规定,违返者据实际情况给予相应处罚.
6.公休。
6.1员工享有法定节假日：春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天，公司发给法定期间的全部工资。
6.2员工连续工作满一年者，每年给予带薪年假，以上年假中计算周日在内;员工连续工作满二年者,每年均享受带薪休假1天(8h),连续工作满三年者,享受3天有薪休假(16h),依此类推,以享受5日为上限,以后不再增加。
6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超过7日者，超过天数按半日薪资计算，扣除当月全勤奖。
7.公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。
第四章。
考勤制度。
1.每周正常六个工作日,每日工作八小时.
1.2因生产任务或水电供应等异常情况,将视情况调整上/下班时间,适逢法定假日上班者,公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资.
1.3因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时.
1.4因公力派外工作人员以正常上班工时计(除周日外),超过正常工作的工时除有特殊证明外,一律不计加班工时.
2.迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤,凡当月缺勤均扣发全部全勤奖(病假二天提供证明除外).
2.1超过规定上班时间(包括加班)五分钟(含)以上，30分钟以内才上班者或未到下班时间提早30分钟(含)内下班者，记警告一次;当月累计迟到超过30分钟(含)以上者记警告一次并罚款20元/次。
2.2除周休日、法定节假日、公务出差，未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工.
2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资.
2.2.2当月连续旷工3日(含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。
2.3请假规定。
2.3.1因故不能出勤者,特殊情况外,须提前1日提出书面申请,获得批准后,方可离开.
2.3.2请假请假未满1小时者，以1小时计算.
2.3.3若因迟到早退等私人原因,事后补写请假申请单者,一律不准请假,当事人及签核人记书面警告一次.
2.3.4病假可于发病当日请假,严重者可托人请假或电话请假(必须经部门主管口头同意),请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明(连同付款凭证)，病假一天(含)以内者免扣当月全勤奖，请假二天(含)以内者扣全勤奖1/2，二天以上的扣除当月全勤奖。
2.3.5事假一天(含)以内报请部门主管批准;请假一天以上,三天(含)以内报请部门经理批准;请假三天以上呈请总经理批准.
2.4婚假为3天(员工入本公司前登记结婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假须提前一周向本部门申请)，丧假为3天，丧假仅限职工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通费由员工自理，返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处理。
2.5产假90天，其中产前休假15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
2.6哺乳假：不满周岁婴儿，每天两次，每次30分钟。
2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。
2.8任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准,否则按旷工处理。
2.9适逢星期天的请假均计入请假时间内。
3.打卡规定。
3.1本厂除免考勤登记人员外(经批准的特殊工作人员)，其余人员上、下班(包括加班)时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。
3.2上班时间请假者须刷卡后下班;如有轮班用餐者，依用餐时间比照处理。
3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的，应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后，交人事科给予签卡，否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次，超过三次不予记录。
3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者，须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。
3.5严禁代人刷卡或托人刷卡，一经查获依奖惩规定连带处分。
4.加班工作。
4.1根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班.
4.2特殊规定外,加班工作报酬为平常工资的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期内给予安排补休的,公司将支付平常工资的300%作为该工作加班之补偿.
4.3无部门最高主管签署之连班/直落加班申请,任何人不得在30分钟内刷卡或刷连卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐时间0.5h.
4.4当月加班时段内请假超过三次(含)则扣除当月全勤奖;加班时段无特殊原因旷工者，扣除加班申请时间段三倍薪资。
第五章。
纪律处罚。
为维护公司及广大员工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司对违纪员工，不论其职位高低，有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册，玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。
1.处罚。
1.1不论何种违纪,根据《员工手册》等有关规定予以处罚,处罚可以并处.
1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门.
1.3员工在接到《员工处罚通知》后,如有异议,需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在24小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请.如不申请核查又拒签者,处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍.
2.处罚的种类。
2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。
2.2三次书面警告,等同于记一次小过。
2.3.三次小过等同于记一次大过。
2.4当年度三次记小过,予以辞退。
2.5当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。
2.6当年度二次记大过,予以辞退。
2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元,管理级员工罚款100元;记大过的普通员工罚款100元,管理级罚款200元。
2.8书面警告说明：书面警告书单一处罚时，需扣款20元/次;书面警告与罚款并处时，书面警告不作罚款依据。
2.9违返厂规情节严重者，解雇后永不录用，违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。
2.10奖励可以功过互抵，后功可以抵前过，但前功不能抵后过。
3.员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。
3.1员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款5元/次处理。
3.1.1工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作，情节轻微者。
3.1.2正常班人员24：00后未熄灯者。
3.1.3涂写墙壁、机械，有碍观瞻者。
3.1.4不按先后顺序排队打饭者，刷卡插队者。
3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者。
3.1.6违反劳工安全、卫生规定，情节轻微，未发生损害者。
3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者。
3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者。
3.2员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款10～50元处理.
3.2.1工作时间精神不振，打瞌睡、偷闲、怠工者。
3.2.2无适当违抗上级主管合理指示，情节轻微者。
3.2.3出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁，情节较轻者。
3.2.4损坏工厂财产情节轻微者。
3.2.5浪费工厂人力、物力、财力，致使工厂蒙受损失情节较轻者。
3.2.6违反工厂各项规章命令，情节较轻者。
3.2.7违反公共安全卫生规定。
3.2.8上班时做与工作无关之事者。
3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者。
3.2.10非设备故障或原料不足原因，故意降低产量标准者。
3.2.11未按作业流程作业，造成错误情节轻微者。
3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者。
3.3员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款50元-100元处理.
3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员，造成不良影响情节严重者。
3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司财务外流。
3.3.3不服上级合理安排者。
3.3.4在非吸烟区内吸烟者。
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者。
3.3.6品行不端或行为粗暴，屡劝不听者。
3.3.7未按指导书作业，严重影响生产或产品质量者。
3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导，工作态度散漫者。
3.3.9非专业或指定人员使用有关设备，造成损失者。
3.4员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理.
3.4.1一年内违反规章制度，被记大过三次，未能依规定抵销者。
3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者。
3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者。
3.4.4营私舞弊、挪用公款者。
3.4.5办事不利、疏忽职守，致工厂受损有具体事实且情节严重者。
3.4.6在工厂内酗酒，打架斗殴，偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者。
3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者。
3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者。
3.5凡补办id卡扣罚25元/张.
3.6公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利.
第六章。
宿舍管理。
1.宿舍由行政科统一管理，负责宿舍管理督导及安排。
1.1每间宿舍成员轮流值日，当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。
1.2新进人员统一由行政科安排床位;员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申请，行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料.
1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前，不得私自调换，违者予以10元/次罚款。
1.4需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效，外宿人员暂不提供其厂内住宿条件,除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的，公司经予补助元/人.
2.员工有下列行为之一者,视情节予以元/次罚款.
2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者.
2.2不节约水电,上班时间内未关紧水喉及灯.
2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者.
2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等.
2.5不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画.
2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。
2.7住宿人员若违反有关规定者，视情节轻重，依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。
第七章。
沟通管理。
1.公司鼓励员工的参与意识,欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见,范围包包括:提高工作效益,提高产品质量,降低生产耗费,改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议,如建议一旦被公司接受采纳,公司给予建议人适当的奖励,以提高员工士气.
2.员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利.
3.建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集，分类整理后，交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。
4.员工向公司建议或投诉,公司认为是积极的态度,信任的表示,公司将慎重考虑措施并加以改进.
第八章。
安全卫生。
1.严禁工作区域内吸烟附：公司禁烟通知。
自1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币元，从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反，按规定处罚!
2.非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
3.爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
4.全体成员都应树立公德意识，严格自律，尊重清洁工作人员的劳动成果，养成良好的卫生习惯，爱护公共环境;不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。
5.安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。
6.应急电话：火警:119匪警:110。
第九章。
释义。
1.公司:东莞采味轩食品有限公司。
2.员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等.
3.其它各类规章制度另行公布.
5.本《员工手册》于进厂当天进行培训,员工必须认真细阅,切实领会.
6.本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利。
制定员工手册怎么做的篇十二
满足客户需求。
公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡。
公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零。
为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准的行为规范，特制定本手册。
本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。
目录。
第一章公司简介。
第二章雇用制度。
第三章员工薪酬福利。
第四章考勤制度。
第五章纪律处罚。
第六章宿舍管理。
第七章沟通管理。
第八章安全卫生。
第九章释义。
第一章。
公司简介。
东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资20__年成立,公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区，工厂总占地总面积平方米。
第二章。
雇用制度。
1.公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要，不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制，遵循公平自愿的原则，视其对某一工作是否合适，以该工作的专业常识为标准进行考核，凡身体健康，履历清楚，证件合格齐全，年满18周岁，具备民事能力，通过考核符合录用条件的，均可被录用，同时在聘任时期，不得使用暴力。
2.员工录用条件。
2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件;。
2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符;。
2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实;。
2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。
2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。
3.应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。
3.1任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。
3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工，公司将以无偿辞退处理;如涉及到相关法律责任时由员工自行承担，公司不承担任何法律责任。
3.3发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。
3.3.1当前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外)。
4.员工被录用后,试用期三个月，10号(含)前入厂的，试用期从入厂当月算起，10号(不含)以后入厂的，试用期从入厂下月算起;试用期满，由直接上级领导提交《转正申请单》.
5.新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。
6.报到程序:接到录用通知后,应在指定的日期内报到,如无充分理由,逾期不予办理,其程序包括:
6.1到管理部人事科报到，向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证及健康证原件,以便办理入职手续，人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存档，身份证及学历/技能证原件归还本人。
6.2签定劳动合同(因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员工承担)及安排宿舍。
6.3参加新员工入职引导培训(引导培训为无薪)，引导培训将安排在报到的第一天，主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册，以及与公司有关的一些其它规章制度，新进员工必须经过职前培训后方可上岗。
7.终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发全勤奖。
7.1试用期内，公司可辞退员工，员工也可辞职，辞职员工应提前三天申请，按正常辞职手续办理。
7.2试用期内员工如发生下列情形之一，即为不符合录用条件，公司可以立即与员工解除劳动合同,不作任何补偿：
7.2.2试用期考核不合格;。
7.2.3不能按岗位要求完成工作任务;。
7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神;。
7.2.5有任何违反公司规章制度的行为;。
7.2.6其他不符合录用条件的情形。
7.3试用期后，公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的20%替代通知期,故意违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失造成的坏金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任.
8.辞职程序:。
8.1申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际离职日期以部门主管签名日期起算。
8.2离职到期日上午10点前,辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理离职手续.
8.3人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》.
8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续.
8.5离职者将个人行李搬到保安处,由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名.
8.6当日下午16点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科,由人事科开出《放行条》后在指定地点等待财务部结算工资，当日未能及时交《离职清单》人员,薪资结算于次日下午16点办理.
8.7申请离职已获批准人员需取消离职者,须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消离职，经部门经理批准后由人事科取消其离职申请.
第三章。
员工薪酬福利。
2.员工薪资从报到工作之日起计算，每月15日发放上个月薪资，遇节假日提前一天发放,管理员薪资实行保密原则.
3.薪资结构：由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成.
4.当月无迟到、旷工、请假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤奖;高温/低温作业人员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴.
5.公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施.员工必须遵守相关规定,违返者据实际情况给予相应处罚.
6.公休。
6.1员工享有法定节假日：春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天，公司发给法定期间的全部工资。
6.2员工连续工作满一年者，每年给予带薪年假，以上年假中计算周日在内;员工连续工作满二年者,每年均享受带薪休假1天(8h),连续工作满三年者,享受3天有薪休假(16h),依此类推,以享受5日为上限,以后不再增加。
6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超过7日者，超过天数按半日薪资计算，扣除当月全勤奖。
7.公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。
8.年终举办员工聚会。
第四章。
考勤制度。
1.每周正常六个工作日,每日工作八小时.
1.2因生产任务或水电供应等异常情况,将视情况调整上/下班时间,适逢法定假日上班者,公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资.
1.3因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时.
1.4因公力派外工作人员以正常上班工时计(除周日外),超过正常工作的工时除有特殊证明外,一律不计加班工时.
2.迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤,凡当月缺勤均扣发全部全勤奖(病假二天提供证明除外).
2.1超过规定上班时间(包括加班)五分钟(含)以上，30分钟以内才上班者或未到下班时间提早30分钟(含)内下班者，记警告一次;当月累计迟到超过30分钟(含)以上者记警告一次并罚款20元/次。
2.2除周休日、法定节假日、公务出差，未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工.
2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资.
2.2.2当月连续旷工3日(含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。
2.3请假规定。
2.3.1因故不能出勤者,特殊情况外,须提前1日提出书面申请,获得批准后,方可离开.
2.3.2请假请假未满1小时者，以1小时计算.
2.3.3若因迟到早退等私人原因,事后补写请假申请单者,一律不准请假,当事人及签核人记书面警告一次.
2.3.4病假可于发病当日请假,严重者可托人请假或电话请假(必须经部门主管口头同意),请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明(连同付款凭证)，病假一天(含)以内者免扣当月全勤奖，请假二天(含)以内者扣全勤奖1/2，二天以上的扣除当月全勤奖。
2.3.5事假一天(含)以内报请部门主管批准;请假一天以上,三天(含)以内报请部门经理批准;请假三天以上呈请总经理批准.
2.4婚假为3天(员工入本公司前登记结婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假须提前一周向本部门申请)，丧假为3天，丧假仅限职工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通费由员工自理，返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处理。
2.5产假90天，其中产前休假15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
2.6哺乳假：不满周岁婴儿，每天两次，每次30分钟。
2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。
2.8任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准,否则按旷工处理。
2.9适逢星期天的请假均计入请假时间内。
3.打卡规定。
3.1本厂除免考勤登记人员外(经批准的特殊工作人员)，其余人员上、下班(包括加班)时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。
3.2上班时间请假者须刷卡后下班;如有轮班用餐者，依用餐时间比照处理。
3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的，应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后，交人事科给予签卡，否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次，超过三次不予记录。
3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者，须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。
3.5严禁代人刷卡或托人刷卡，一经查获依奖惩规定连带处分。
4.加班工作。
4.1根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班.
4.2特殊规定外,加班工作报酬为平常工资的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期内给予安排补休的,公司将支付平常工资的300%作为该工作加班之补偿.
4.3无部门最高主管签署之连班/直落加班申请,任何人不得在30分钟内刷卡或刷连卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐时间0.5h.
4.4当月加班时段内请假超过三次(含)则扣除当月全勤奖;加班时段无特殊原因旷工者，扣除加班申请时间段三倍薪资。
第五章。
纪律处罚。
为维护公司及广大员工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司对违纪员工，不论其职位高低，有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册，玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。
1.处罚。
1.1不论何种违纪,根据《员工手册》等有关规定予以处罚,处罚可以并处.
1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门.
1.3员工在接到《员工处罚通知》后,如有异议,需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在24小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请.如不申请核查又拒签者,处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍.
2.处罚的种类。
2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。
2.2三次书面警告,等同于记一次小过。
2.3.三次小过等同于记一次大过。
2.4当年度三次记小过,予以辞退。
2.5当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。
2.6当年度二次记大过,予以辞退。
2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元,管理级员工罚款100元;记大过的普通员工罚款100元,管理级罚款200元。
2.8书面警告说明：书面警告书单一处罚时，需扣款20元/次;书面警告与罚款并处时，书面警告不作罚款依据。
2.9违返厂规情节严重者，解雇后永不录用，违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。
2.10奖励可以功过互抵，后功可以抵前过，但前功不能抵后过。
3.员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。
3.1员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款5元/次处理。
3.1.1工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作，情节轻微者。
3.1.2正常班人员24：00后未熄灯者。
3.1.3涂写墙壁、机械，有碍观瞻者。
3.1.4不按先后顺序排队打饭者，刷卡插队者。
3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者。
3.1.6违反劳工安全、卫生规定，情节轻微，未发生损害者。
3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者。
3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者。
3.2员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款10～50元处理.
3.2.1工作时间精神不振，打瞌睡、偷闲、怠工者。
3.2.2无适当违抗上级主管合理指示，情节轻微者。
3.2.3出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁，情节较轻者。
3.2.4损坏工厂财产情节轻微者。
3.2.5浪费工厂人力、物力、财力，致使工厂蒙受损失情节较轻者。
3.2.6违反工厂各项规章命令，情节较轻者。
3.2.7违反公共安全卫生规定。
3.2.8上班时做与工作无关之事者。
3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者。
3.2.10非设备故障或原料不足原因，故意降低产量标准者。
3.2.11未按作业流程作业，造成错误情节轻微者。
3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者。
3.3员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款50元-100元处理.
3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员，造成不良影响情节严重者。
3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司财务外流。
3.3.3不服上级合理安排者。
3.3.4在非吸烟区内吸烟者。
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者。
3.3.6品行不端或行为粗暴，屡劝不听者。
3.3.7未按指导书作业，严重影响生产或产品质量者。
3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导，工作态度散漫者。
3.3.9非专业或指定人员使用有关设备，造成损失者。
3.4员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理.
3.4.1一年内违反规章制度，被记大过三次，未能依规定抵销者。
3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者。
3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者。
3.4.4营私舞弊、挪用公款者。
3.4.5办事不利、疏忽职守，致工厂受损有具体事实且情节严重者。
3.4.6在工厂内酗酒，打架斗殴，偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者。
3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者。
3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者。
3.5凡补办id卡扣罚25元/张.
3.6公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利.
第六章。
宿舍管理。
1.宿舍由行政科统一管理，负责宿舍管理督导及安排。
1.1每间宿舍成员轮流值日，当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。
1.2新进人员统一由行政科安排床位;员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申请，行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料.
1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前，不得私自调换，违者予以10元/次罚款。
1.4需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效，外宿人员暂不提供其厂内住宿条件,除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的，公司经予补助元/人.
2.员工有下列行为之一者,视情节予以元/次罚款.
2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者.
2.2不节约水电,上班时间内未关紧水喉及灯.
2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者.
2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等.
2.5不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画.
2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。
2.7住宿人员若违反有关规定者，视情节轻重，依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。
第七章。
沟通管理。
1.公司鼓励员工的参与意识,欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见,范围包包括:提高工作效益,提高产品质量,降低生产耗费,改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议,如建议一旦被公司接受采纳,公司给予建议人适当的奖励,以提高员工士气.
2.员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利.
3.建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集，分类整理后，交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。
4.员工向公司建议或投诉,公司认为是积极的态度,信任的表示,公司将慎重考虑措施并加以改进.
第八章。
安全卫生。
1.严禁工作区域内吸烟附：公司禁烟通知。
自20__年1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币元，从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反，按规定处罚!
2.非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
3.爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
4.全体成员都应树立公德意识，严格自律，尊重清洁工作人员的劳动成果，养成良好的卫生习惯，爱护公共环境;不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。
5.安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。
6.应急电话：火警:119匪警:110。
第九章。
释义。
1.公司:东莞采味轩食品有限公司。
2.员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等.
3.其它各类规章制度另行公布.
4.本《员工手册》自20__年1月18日开始生效.
5.本《员工手册》于进厂当天进行培训,员工必须认真细阅,切实领会.
6.本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利。
制定员工手册怎么做的篇十三
安全生产关系着员工的切身利益和企业的健康发展与社会稳定息息相关。党中央对安全生产工作高度重视，在十六届五中上明确提出了“安全发展”的概念，把安全发展放到了可持续发展的高度来考虑治国方略。
要认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理机构，建立健全安全生产制度，严格落实安全生产责任。
公司领导高度重视安全生产工作，每年主持召开两次安全生产会议亲自研究、部署安全生产工作，并要求各子公司主要负责人作为安全生产的第一责任人。
安全部每季度召开一次安全生产会议对子公司进行一次检查考核子公司执行月、周安全例会制度、日、周、月检查制度。
集团安全管理逐步达到了规范化、标准化。
安全教育培训是安全生产工作的首要环节，本着对员工高度负责的态度，对新员工进行为期一周的安全知识培训，并进行考试，考试成绩达不到满分者不予录用。
2、安全生产基础知识。
1)安全生产方针是什么安全第一、预防为主、综合治理。
2)安全第一的含义是什么在生产过程中发生危及职工人身安全的情况下必须把保护工人的安全放在第一位禁止违章指挥冒险蛮干。
3)预防为主的含义是什么就是将一切不安全因素在生产之前加以排除禁止在有事故隐患的前提下从事任何生产活动。
3、职工在劳动安全卫生方面的权利有哪些。
1)职工有权利得知所从事工作可能对身体健康造成的危害和可能发生的事故。用人单位有义务使职工了解从事该工作可能对身体造成的危害并有责任对职工进行与其从事工作相适应的劳动安全卫生培训。
2)职工有权利获得保障其健康、安全的劳动条件和劳动防护用品用人单位有责任改善职工的劳动条件为其发放符合安全卫生要求的劳动保护用品。
3)职工有权利对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。
4)职工对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告。
5)职工在发生严重危及其生命安全的紧急情况时职工有权采取必要的的措施紧急避险并应当将有关情况向用人单位的管理人员作出报告。
4、职工在劳动安全卫生方面的义务有哪些。
1)自觉遵守各项安全生产规章制度严格执行安全操作规程并互相监督。
2)关心企业安全生产工作积极提出改进安全生产工作的合理化建议。
3)积极参加安全生产活动接受安全知识教育不断提高安全意识增强自我防范能力努力做到“三不伤害”。
4)爱护和正确使用劳动保护用品、安全防护装置和安全设施作好设备的保养和作业环境的整洁工作。
5)发现不安全情况和发生事故时要迅速采取措施并及时报告。
6)有权拒绝违章指挥和在无安全保障的作业条件下操作。
5、事故责任承担。
对违章作业违反劳动纪律和擅自拆除安全防护装置或设施而造成的事故负责。
6、安全教育有哪些。
三级安全教育、经常性安全教育、特殊工种的专业教育、调岗人员的安全教育。
7、岗位练兵中“四懂三会”的内容是什么。
懂工艺流程、懂设备结构、懂设备性能、懂设备管理、会操作、会维修、会排除故障。
8、安全教育的作用是什么1通过安全教育培训可提高职工的安全意识。2能帮助职工掌握安全知识和技术。3能促进实现员工安全管理。4能加强企业的两个文明建设。
9、“三级安全教育”是指哪三级厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。
10、“三级安全教育”的对象有哪些1招工入厂的新工人2其他单位调入本厂的人员3普通工种调入特殊工种的人员。
11、厂级安全教育的内容是什么介绍本企业安全生产的形式企业安全生产方面的一般内容学习有关文件讲解安全生产的重大意义介绍企业内特殊危险地点一般电气和机械安全知识教育一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因事故教训从正反两方面来讲解安全生产的重要性使工人受到安全生产的岗前教育。
12、车间教育的主要内容是什么本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程本车间的危险区域、有毒有害作业的情况以及必须遵守的安全事项本车间的安全生产情况、问题以及好坏典型事例。
13、班组安全教育的主要内容是什么本班组的生产性质、任务将要从事的生产岗位性质、生产责任将要使用的机器设备、工具的性能、特点及安全装置防护设施性能、作用和维护方法本工种安全操作规程和应遵守的纪律制度保持工作场所整洁的重要性、必要性及应注意的事项个人劳动保护用品的正确使用和保管本班组的安全生产情况预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施事故案例教训。
14、安全色分为哪四种颜色安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色。
15、安全标志分为哪几种安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。
16、安全标志的作用是什么提醒人们注意不安全因素防止事故的发生起到保障安全的作用。
17、安全标志所代表的含义是什么红色表示禁止、停止用于禁止标志如禁止烟火黄色表示警告和注意如注意安全、当心伤手蓝色表示指令、必须遵守如必须戴安全帽绿色表示提示表示安全状态可以通过、紧急出口、避险处。
18、工作前有什么安全要求1必须要有足够的休息凡是饮酒者一律不得上班工作2必须检查工具、设备和防护用品如发现损坏立即停止使用3必须熟记本岗位的安全操作规程。
19、职工上班作业应做到哪些一想、二查、三严。一想是想当天的生产作业中有哪些安全问题怎样预防。二查是查工作场所使用的机器、设备、工具材料是否符合安全要求上道工序有无事故隐患如何排除查本岗位操作是否会影响周围的人身安全如何预防。三严就是严格按照安全要求进行操作严格按照工艺规程进行操作严格遵守劳动纪律不搞与生产无关的活动。
20、工作人员进入生产现场禁止穿什么工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋女工作人员禁止穿裙子、高跟鞋。
21、安全生产“五同时”是什么安全工作与生产工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。
22、危险作业的范围指哪些1高处作业2动火作业3密闭空间作业其他具有较大危险性的作业。
23、当生产与安全发生矛盾应怎样处理首先解决安全问题生产必须服从安全保证在安全的条件下组织生产。
24、“三违”指哪些是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
25、“三不伤害”是指哪些不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
26、“三无”是指哪些个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。
27、机械在运转中有哪“四不准”1不准用手摸转动部位2不准将身体伸入转动部位探取物件3不准在无防护设施的装置上跨越和机械空隙中穿行4不准在运转时测量工件尺寸。
28、在机械传动部位工作对着装有什么安全要求在机械传动部位工作服装必须做到“三紧”即上衣、袖口、裤脚均应扎紧女工戴工作帽不准穿长大衣服和长裙工作。
29、停机、检查、修理有哪些安全规定必须将电动机保险丝拔去或锁牢开关并在电器开关上挂好“正在检查、不准开车”的安全牌修理完毕后将牌取下方能开车但取牌人必须是挂牌人并且及时取走安全牌。
30、机械设备防护设施的“五有”要求有哪些轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有篦。
31、防护栏杆的安全规定高度不低于1米栏杆的空隙不能大于25cm坚固耐用发现损坏及时修复。
32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走或坐立如必须在管道上坐立才能工作时必须做好安全措施。
33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒适的工作称之为人身安全。
34、设备安全的概念消除损坏设备、产品和其他财产的一切危险因素保证生产正常进行称之为设备安全。
35、人的不安全行为有哪些一是由于安全意识差而做的有意行为或错误行为二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。
36、杜绝人身伤亡的根本措施是什么违章是事故的根源有效地控制作业习惯性违章是杜绝人身伤亡的根本措施。
37、反违章的措施有哪些反违章一定要做到有章可循、有人负责、有据可查、克服不管不罚、只管不罚坚决实行重奖重罚的经济考核。
38、作业性违章的责任者主要是指谁作业性违章的责任者主要是指违章本人。
39、装置性违章的责任者主要是指谁装置性违章的责任者主要是指技术员、设备主人或直接领导。
40、指挥性违章的责任者主要是指谁指挥性违章的责任者主要是指违章指挥者本人。
41、违章有哪三害一害自己二害他人三害集体。
42、对受压容器有哪些安全要求各种受压容器在承压的情况下不准敲打、碰撞、检修非专职人员不准触动。
43、对共同作业有什么安全要求共同作业应有专人负责指挥遵守规定信号步调一致发现别人违反操作或不安全因素必须及时加以制止。
44、斜吊的危害使不超载的物体超载使物体左右晃动容易伤人使钢丝绳跳槽、卡牢缩短使用寿命。
45、气瓶在使用、存放有什么安全要求气瓶在使用中禁止敲击、碰撞气阀冻结时不得用火烘烤气瓶存放不得靠近热源可燃、助燃气体气瓶与明火的距离不少于10米。
46、对登高作业有哪些安全规定1在三公尺以上危险地区登高作业操作者必须扎好安全带戴安全帽不准穿硬底鞋安全带应绑在坚固的建筑物或架子上工具应使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必须放稳垫好防滑垫梯子用人扶牢或扎牢人字梯中间必须用牢固的绳索系牢。
47、生产中突然停电应如何操作生产中发生突然停电必须迅速切断电源再操作机械来电后按顺序开启以防突然启动造成人身事故。
48、临时用电有哪些规定临时用电必须有专人负责严格确定用电时限使用完毕应立即全部拆除。
49、采用临时照明时有什么安全要求1照明线应相对固定灯具悬挂高度不应低于2.5米线路不得在地面上拖拉、不得直接绑在金属结构上。2行灯电压不得超过36伏灯泡应有保护罩。在特别潮湿的场所或金属设备内作业装设的临时照明灯电压不得超过12伏。
50、临时用电结束后有什么安全要求临时用电结束后临时用电单位应及时通知供电执行单位停电由原临时用电单位拆除临时用电线路其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。
51、电焊机、手持电动工具等移动电器设施使用应注意哪些事项1潜水泵、手持电动工具等移动电器设施必须按规定接漏电保护器电源线不允许有破损、接头。2电焊机本体及临时配电箱必须安装漏电保护器严格执行《电焊机安全操作规程》。3各单位使用移动的移动电缆盘必须接漏电保护器电缆不允许有破损、接头电缆盘严禁在潮湿的地方使用更不准在有水、浆及金属的地方使用。电缆盘要经常检查发现损坏或漏电保护器不灵敏必须立即停止使用。4电焊机、移动电缆盘及电源线严禁带电移动更不允许湿手、湿脚或在潮湿、有水的地方操作。
52、电动工具日常检查至少应包括哪些项目1外壳、手柄有无裂缝和破损2保护接地或接零线连接是否正确牢固可靠3软电缆或软线是否完好无损4插头是否完好5开关动作是否正常、灵活有无缺陷、破裂6电气保护装置是否良好7机械保护装置是否完好8电动工具转动部分是否灵活、无障碍。
53、发现有人触电应如何处理发现有人触电应立即切断电源使触电人脱离电源并进行急救。如在高空工作抢救时必须注意防止高空坠落。
54、心脏复苏法支持生命的三项基本措施是什么1通畅气道2口对口人工呼吸3胸外按压。
55、安全阀的主要作用是什么安全阀的作用是当锅炉压力超过规定值时能自动开启将蒸汽排出使压力恢复正常避免锅炉发生超压。
56、特种作业人员的概念凡是从事对操作者本人或他人及周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。
57、特种设备作业人员安全要求特种设备安装、操作、维修、保养等作业人员必须接受专业的培训和考核取得相关操作证书后方能从事相应的工作。
58、公司特别危险的设备有哪些压力容器、起重机械、电气设备、机动车辆及各种机床。
59、急救的成功条件是什么急救的成功条件是动作快操作正确60、造成事故的直接原因有哪些一是设备的不安全状态二是人的不安全行为三是危险的环境四是较差的管理。
62、事故处理的“四不放过”原则是什么1事故原因分析不清不放过。2事故责任者和周围群众未受教育不放过。3没有防范措施不放过。4事故责任者未受处理不放过。
63、事故中的“直接责任”和“主要责任”是如何定义的事故中的“直接责任”和“主要责任”是指违章指挥、违章作业过失和失职直接导致事故发生、发展在事故过程中起主导作用者。
64、高温作业分为哪些1高温、强热辐射作业2高温、高湿作业3夏季露天作业。
65、出现中暑如何处理1体外降温将中暑者转移到通风良好的低温环境脱去衣服进行皮肤肌肉按摩促进散热。对无休克患者可用冰水擦浴或将中暑者移入20℃左右空调室内对休克者可采用蒸发散热降温。如用15℃冷水反复擦湿皮肤或同时应用电风扇、空调。2高温工作人员必须注意饮食、休息。如有精神不佳避免进入高温环境工作。如有较重者短时间内不能缓解的立即拨打职工医院电话。
66、安全帽等头部防护用品的作用什么1保护头部避免受物体打击或撞击。2使头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。3可使头部、毛发免受有害物污染防止头部被卷入运动的机器设备中。
67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系带和后帽箍并栓牢已防帽子滑落与碰掉。
68、预防事故的概念是指预先发现、鉴别、判明可能导致发生灾害事故的各种危险因素尤其是那些潜在的危险因素以便于消除或控制这些危险防止和避免发生灾害事故。
69、哪些情况可以视同工伤1在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。3职工原在军队服役因战、因公负伤致残已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。
70、依据《劳动法》在什么情况用人单位可以与劳动者解除劳动合同严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。
71、灭火的基本原则是什么1先控制后消灭2救人重于救火3先重点、后一般。
72、何为自燃可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下因受热或自身发热并蓄热而发生燃烧的现象。
73、防火六不准的内容是什么1在严禁吸烟的地方不准吸烟2生产、生活用火要有专人看管用火不准超量3值宿人员要尽职尽责不准擅离职守4安装使用电气设备不准违反规定5教育小孩不准玩火6各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。
74、动火作业“六大禁令”的内容是什么1动火证未经批准禁止动火2不与生产系统可靠隔绝禁止动火3不消除周围易燃物禁止动火4不清洗、置换不合格禁止动火5不按时做动火分析禁止动火6没有消防措施禁止动火。
75、临时用火有哪些安全要求1要持有动火证2要设专人看管3要有防范措施4五级以上大风禁止一切室外用火重点部位室内禁止用火。
76、用电话报告火警的注意事项有哪些用电话报告火警应沉着、迅速、简明、准确。要讲清楚起火的地点及其所在的区、县、街道门牌或乡镇、村庄及单位名称说明是何种物质起火是否有人被困火势大小有无易燃易爆物品讲清报警人姓名、单位及所用电话。如果起火地点在偏僻地方应派人到路口迎接消防车。
77、对批准的明火作业地点有什么安全规定批准的明火作业地点不许随意移动或延长时间需要移动或延长时间需要重新审批否则按无证动火处理造成事故由肇事者负责。
78、消防工作中职工的“三懂三会”的内容是什么懂得本部门的火灾危险性懂火灾预防措施懂灭火方法会使用消防器材会扑灭初起火灾会报警。
79、公司的重点防火部位油库、液化气站、成品仓库、浆板仓库、原料场、切草棚、整装工段、件板存放场、分选库、配电室。
80、如何使用手提式干粉灭火器使用时打开保险销把喷嘴对准火源根部接动拉环由近及远灭火如扑救油火时应注意干粉气流不要直接冲击油面以免油溅出带电灭火时注意耐压等级还应注意机体、喷嘴、人体与带电体的安全距离。
制定员工手册怎么做的篇十四
一、餐饮、食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训，经过考核合格后方可上岗。
二、食品卫生管理人员负责培训工作，并制定相应的培训计划。
三、聘请卫生监督所管理人员，不定期对酒店餐饮、食堂工作人员进行专题讲座，学习有关卫生管理，卫生法律、法规等卫生知识，提高卫生安全素质。
四、组织有关人员参加卫生监督所举办的卫生知识培训班学习，提高卫生管理水平。
五、每月对食品从业人员进行卫生知识培训1次，对不能达到卫生安全要求的人员实行停岗培训，待合格后再行上岗。经培训仍不合格者予以劝退。
六、每年举办一次卫生知识的竞赛，强化职工的卫生意识。
七、凡参加卫生知识培训的人员，一律按时参加卫生知识培训，不得缺席。
八、建立餐饮、食堂工作人员卫生知识培训档案，详细记载卫生知识培训状况。
从业人员健康检查制度。
一、餐厅、食堂工作人员必须参加每年一次的健康体检，体检合格取得健康证方可上岗。
二、餐厅、食堂工作人员必须先到南山区卫生防疫站体检，体检合格取得健康证，经卫生培训合格方可上岗。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病及有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。
四、凡出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时，应立即脱离工作岗位，查明病因，治疗康复后，方可重新上岗。
五、餐厅、食堂主管每天要对辖区每位工作人员做好上岗前检查，并做好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。
六、餐饮、食堂工作人员凡患病、有疾病先兆必须向主管报告，患者必须由卫生部门对其作检查治疗后再作决定。
从业人员卫生管理制度。
1、从业人员须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗。
2、从业人员应养成良好的卫生习惯，做好岗位(责任)区内卫生，随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服被褥;勤换工作服。
“三不”：不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所;工作时不准戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂指甲油;不准在操作场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。
“三要”：上班时要穿戴整洁的工作衣帽，头发必须全部戴于帽内;加工制作冷菜等熟食品和配餐间操作时要戴口罩;直接入口食品要用专用工具拿取。
“四坚持”：坚持卫生操作规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式清扫、坚持漱口刷牙防口臭。
3、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随便掏耳掏鼻。
4、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。
