无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
高级收银员证书篇一
2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。
3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。
4、不擅自离岗或做工作无关的事。
5、不私自调岗或者换班。
6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。
7、做好交班手续,如数上交营业款。
高级收银员证书篇二
1)优质高效热情服务
a、对顾客有礼貌,礼貌用语例如:您好,欢迎光临!谢谢您,早上好!
b、顾客离开时,要帮助顾客将商品装入购物袋内,礼貌用语例如:欢迎再来!
2)收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
a、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品某某某钱”,“收您某某某钱”,找零钱时唱票 “找您某某钱”;
b、对顾客要保持亲切友善的笑容;
c、耐心的回答顾客的提问;
d、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
3)给顾客提供购物袋
如硬和重的商品放在底层,易碎品、膨化食品放在最上面,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
4)确保顾客带走商品
a、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内;
b、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象;
c、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿;
d、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
5)时刻保持收银台整洁和干净。
6)仔细检查特殊商品。例如提袋、盒子(礼品盒)、纸箱、带包装商品等。
高级收银员证书篇三
1、每日按规定时间到公司出纳处交接清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
高级收银员证书篇四
一、收银岗
1、负责到店客户点餐,收银结算,记账核对;
2、熟悉商品价格,记录账务明细;
3、协助后厨接收每日菜品,协助前厅做好服务;
4、服从领导交办的其他工作。
二、服务岗
1、负责餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、主动热情服务顾客,向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等;
3、顾客用完餐后,做好餐台清洁;
4、服从领导交办的其他工作。
高级收银员证书篇五
1、负责店面空间氛围的营造及管理,维护卖场设施设备;
2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;
3、为顾客提供舒适优质的服务,解答疑问并作适当产品推荐;
4、负责完成所在管区的营促销任务,以及营促销活动的物料管理、氛围布置、活动商品的清点;
5、负责书店日常收银账务结算、收银客户端的基础维护和使用管理;
6、完成店面其他日常工作。
高级收银员证书篇六
1、诚实守信
2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
3、熟练使用poss机、收银机、
4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;
5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,
6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
7、准确、快速地做好收银结算工作。
高级收银员证书篇七
1、 负责餐厅营业收款工作,准确开具发票等消费票据;
2、 制作、打印、核对收银相关凭证,汇总收据、发票,编制相关报表;
3、 根据收款凭证登记日记账,并将凭证送至会计,妥善保管收银设备。
4、每日盘点库存现金余额,确保库存现金余额与现金日记账与系统相符。
5、每日库存现金余额控制在公司核定的限额内。
6、负责收银区的清洁卫生。
7、领导交代的其他工作。
高级收银员证书篇八
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现___应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
高级收银员证书篇九
- 负责收银区顾客体验环境,确保提供干净,整洁,明亮、安全及舒适的支付结账环境;
- 主动热情问候顾客,询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈,打造维密式客户体验,建立客户忠诚度;
- 为顾客提供支付服务和指导,迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;
- 提前做好职责所需准备,完成日常各类报表数据统计、汇总;
- 收银系统的日常维护及升级建议,积极参与店铺各项活动项目,提供解决性方案及建议;
- 通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。
高级收银员证书篇十
一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
十、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
十一、 至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
高级收银员证书篇十一
收银主管岗位职责
1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局,精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求,共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异,提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本。
11.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理,接待好顾客投诉。
17.确保准确、安全、及时地收回货款。
18.遇到问题层层上报,以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
高级收银员证书篇十二
一、热情周到的为客户服务,快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作
二、负责售后维修快速准确的结算,及时在dms系统做收款处理。
二、负责填写银行结算票据的工作,并将其及时交出纳进帐,有时间的情况下自己进帐。
三、负责发票专用章的保管。
四、每天营业结束,填写营业日报表,核对所有营业款。
五、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
六、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
七、代收办理牌照、保险客户款,满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款,从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入,并将收入款项交与银行业务员存入银行。
八、熟悉其他岗位的工作,作好替补工作。
九、工作抡换或临时替换其他岗位时,应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十、完成上级领导临时交办的其他工作。
高级收银员证书篇十三
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费岗位职责百科。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
高级收银员证书篇十四
1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。
2.工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3.根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、
年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4.收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。
5.对每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。
6.收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或公款借给他人。
高级收银员证书篇十五
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
高级收银员证书篇十六
1.收取账款
(1)按照收银结账规章制度和工作规范,为客人办理结账手续。
(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。
(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。
(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。
2.账单核对与整 理
(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。
(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。
(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理,及时催收暂支款。
(4)管理备用金。
(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交,当日现金、签单账单、信用卡卡单、支票等 买单方式的核对及整理。
(6)为客人开具餐饮发票,如需要会务发票需要提示客人总台开具。
3.编制报表并上交
(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。
(2)将营业款装入交款袋,存放于总台保险箱。
4.其他工作
(1)检查仪容仪表,做好上下班交接工作。
(2)了解客人需求,解答客人疑难问题。
(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。
(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、pos 机、pda 点菜器、触摸屏等的日常维护 与清洁。
(5)完成领导交办其他工作。
高级收银员证书篇十七
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
1、 唱收唱付, 收顾客钱款时, 要唱票 “您的商品多少钱”, “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查 价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装 入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱,带包装商品等。