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广告公司设计员岗位职责篇一
一、部门职责:
1.
负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市
场的实际情况,制订广告部门的发展规划和目标。
2.对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作 等工作的开展。
3.调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;
对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
4.负责抓好广告部门生产安全教育,加强安全生产的控制,及时到制作、发布现场监督 检查,确保安全生产。
5.负责做好广告制作的调度管理工作,合理安排广告作业时间;及时指导、处理、协调 和解决广告产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行。
6.
负责广告组制作加班和请假事宜的审批。
7.
针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。
8.
对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。
9.
做好收款和账款异常的处理工作,防止呆账和坏账的发生。
10..做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。
11.
做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作,对巳签合同项目,应迅速安排设计与 作制。
12.
认真负责地做好客户投诉的接待与处理,积极的做好售后服务工作。
13.
落实、执行上级部署的其他工作。
二、权力:
1.
参与企业广告业务计划的制定与执行的权。
2.
在总经理授权下合同签订的权。
3.
市场反馈收集报告权以及价格的建议权
4.
内部员工违规行为处罚、考核权。
5.
内部员工聘用、解聘的建议权。
6.
开展本部门工作的自主权。
7.
向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。
8.
其他上级特赋予的权力。
三、经理岗位职责
1.在总经理领导下进行工作,对其负责,努力学习,提高管理水平,提升组织和执行能 力,以适应企业的快速发展。
2.
根据企业制定本部门的年度广告业务计划,全面实施的营销战略。完成公司规划的市
2 场目标,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息维护良 好的客户关系。
3.
协助主管领导建立全面的广告营销战略,认真总结,定期向主管领导述职,听取指示,接受任务。
4.
带头严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,按规定参加(主持)企业的早会、例会、大会。
5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标,并组织本部门人员完成业务计划与 任务。
6.
负责组织并按规定参加 5s 现场管理工作,督促每日、每周 5s 工作在本部门正常进行。
7.抓好安全培训教育,严格执行相关规定,及时监督检查,每月按时参加企业安全工作 会议,对会议决议事项贯彻执行,并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼 消防安全工作。
8.
开发多种广告营销手段,扩大、拓宽市场渠道,及时、按期收回广告业务款项。
9.
协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来 ,与客户保持良好的沟通与联 络,及时了解客户状态。
11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系,确保业务合同的履行,树立和提高企 业形象,带领团队完成和超额完成业务任务。
12.
深入了解本行业的发展趋势,掌握业务最新动态,收集相关市场情报及相关行业政策
与信息,为企业提供业务发展战略依据。
13.
组织市场调查与分析,进行对竞争对手在市场上业务情况的调查,综合客户的反馈意
见,撰写市场调查报告,通过调查研究,结合企业发展的实际情况,对企业发展战 略提出合理化建议。
14.
掌握好合同收款条款规定,及时将广告合同款的收回。
15.
负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16.做好广告调度管理工作,合理安排广告作业时间,及时指导、处理、协调和解决广告 产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行,加强对广告产品的质量监督。
17.
负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
18.
负责公司广告材料浪费检查工作,收集市场资讯,掌握市场上新型材料的供给及未来 的趋势。
19.
布置的任务在执行过程中发生变化,未在 1 小时内向布置任务的领导反馈变化情况的 予以蓝牌警告。
20.
布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
21.
布置的任务没有完成,未造成重大后果,处理为红牌警告。21.布置的任务没有完成或完成后,造成重大后果,处理为赔偿一半损失:罚款 100-500
3 元。
22.
客户投诉情况属实,没有造成损失的处理为:罚款 50 ;如造成损失的,在处理罚款 50 元的基础之上,再承担其损失的一半。
23.工作失误造成浪费损失,非客户投诉的,自行上报公司的,处理:承担浪费损失的三 分之一;其他部门反映汇报的,处理:承担浪费损失的一半;公司发现的,处理:承 担浪费损失的 5 倍。
24.
因文件的收集、流程执行和保管管理问题,而影响工作进度的,予以黄牌警告。
25.
因没有和员工沟通充分,造成的工作失误和影响的,予以黄牌警告。
26.
因安排内部人员工作和休息的调度不当,造成人员浪费和影响工作进度的,予以红牌 警告。
27.
没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员,下属或成员如违反规章制度,将承担
当事人的违反规章制度责任。
28.
对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高,给与奖励: 100-300 元、并公 告表扬。
29.每季度内得到客户的表扬和肯定最多的将依情奖励: 200-500 元并公告表扬。
30.
对公司的安危有重大贡献,给与奖励 1000 元为起点。
31.
完成企业领导交办的其他工作任务。
四、经理岗位日常工作管理操作要点:
1.
每天:
a)
按时参加或主持早会,同时关注员工动态。
b)
了解各广告项目进度状况,带着情况去设计、制作解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、设计等须亲自督阵。
c)
有针对性的到本部门的班组,进行必要的沟通、指导与督促,根据实际,调整工 作进度。
d)
了解和查阅广告业务信息,安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访,重要(大)客户还需亲自出马。
e)
逐个查阅项目合同,掌握其相关情况,提醒和要求相关责任人按时收款,以免遗 漏款项的催收。
f)
当接到本部门班组或个人的情况反映,应及时向其回应,并确定答复和沟通的准 确时间。
g)
结合项目实情,对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。
h)
检查本负责区域的安全、卫生工作。
i)
批准加班、请休假事宜。
j)
对广告项目制作完成要交付或制作前,应逐个进行验收并签字。
k)
完成总经理交办并能完成的任务。
4 2.每周:
a)周一 8 : 30 参加或主持公司例会。b)
每二个星期周一下午 18 : 00 参加班组长工作例会。
c)
按期进行各项检查、评比与小结,检查本负责区域的安全和卫生工作。
3.
每月:
a)
统核员工考勤,核算工资等,按规定时间报送工资表。
b)
组织本范围的安全会议并参加公司安全会议,执行和贯彻会议决议。
c)
认真总结本部门和个人工作,按规定时间向上级述职。
4.
每季:
a)
第一个星期的星期二晚 18 : 00 参加员工大会。
五、业务代表岗位职责 1.在本部门经理领导下,按照下达的广告目标任务,积极开拓根据市场,努力完成广告 任务指标。
2.积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成工作任 务。
3.根据广告行业性质、特点和理念的要求,努力学习基本技能,掌握其内涵实质,以提 高自身的业务水平。
4.分析客户心理,了解客户需求,有针对性地进行沟通,记录详实的客户信息,为每个 客户建立档案;做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司产品,按规定,向客户展 示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,提高业务额。
6.
定期向上级汇报工作和争取支持,接单时应按要求进行操作。
7.按要求开展各项活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形 象,迎接客人的到访。
8.
积极参与本公司举办的各种业务活动,开发新渠道、新市场和新客源。
9.
认真做好与客户签订合同的相关工作,同时要及时收款,防止和杜绝呆账和坏账的发
生,遇到收款异常时,必须及时向本部门经理报告,以便迅速得到处理。10.利用公关技巧、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动,按时提报每周、月工作计划与总结,每次外出回来,都必须 有记录,同时按规定严格控制业务费用。
12.
与客户保持密切的业务联系,针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措 施。
13.
遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。
14.
认真对待和接受客户的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经
理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。
15.
按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。
17.
布置的任务在执行过程中发生变化,未在 1 小时内向布置任务的领导反馈变化情况的 予以蓝牌警告。
18.
布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
19.
布置的任务没有完成或完成后,造成重大后果,处理为:罚款 100-500 元。
20.
客户投诉情况属实,没有造成损失的,处理为:罚款 50 ;如造成损失的在处理捐款 50 元的基础之上,再承担损失的一半。
21.工作失误造成浪费损失,非客户投诉的,自行上报公司的,处理:承担浪费损失的三
分之一;其他部门反映汇报的,处理:承担浪费损失的一半;被公司发现的,处理:
承担浪费损失的 5 倍。
22.
文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。
23.
对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高,给与奖励: 100-300 元、并公 告表扬。
24.
对公司的安危有重大贡献,给与奖励 1000 元为起点。
25.
落实、执行上级部署的其他工作。
六、业务代表日常工作管理操作要点
1.
每天:
a)
按时参加或主持早会,同时关注上级、同事动态。
b)
了解各广告业务项目的进度状况(包括设计、制作、发布等环节),发现异常应
向相关部门和制作组进行协商,并现场解决问题,无法落实的,要迅速向主管领 导报告。
c)
有针对性的与本部门人员,进行必要的业务交流,根据广告业务的实际情况,请 求帮助解决。
d)
按规定做好外出、请休假事宜。
e)
认真对当天的工作内容进行登记,备案。f)
了解和查阅广告业务信息,掌握最新业务,新市场的信息,及时与有意向的客户 进行沟通与拜访。
g)
掌握本负责项目合同相关规定情况,按期收款,以免遗漏款项的催收,异常时应 及时处理或反应。
h)
当接到广告客户的业务意向和投诉时,应及时向其回应,并明确回复和沟通的准 确时间。
i)
实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。
广告公司设计员岗位职责篇二
广告策划人员岗位职责
能
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意,不得有损公司利益;
2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作,提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案;
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系
5、不断清楚地了解广告制作,广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法;
6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。岗位描述
1、分析策划师;
2、策略文案师。岗位职责
1、策划师1)基本职责:协助并指导客户服务部完成《客户广告任务说明书》并根据《客户广告任务说明书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目标战略规划书》或《广告运动策划书》;协助并指导文案师、美术指导完成〈广告创意策略书〉;负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。
2)日常负责工作①召开广告调研、广告策略、创意研讨会;②负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作;③负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作,对执行总监及总经理负责;④负责与客户服务部、创作设计部接洽并制订工作计划,确定交接时间,经总经理批准,按公司要求组织实施;⑤对客户热情、周到,深入了解客户的意图和要求,细致周到地做好客户解答工作;⑥负责有关信息的收集、汇总处理;⑦按公司意图和要求编制广告工作计划。
3)协助办理工作:协助客户服务部联系有关客户,并做好善后处理工作。
4)偶发性工作:总经理指示下的一切有关公司的事务性工作。
5)临时代理工作:执行创意总监(负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念)及文案师。
2、策略文案师1基本职责:负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。
2)日常负责工作①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作;②按公司意图和要求编制工作计划;③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成;④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作;⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时上报总经理;⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作;⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说,在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
广告公司设计员岗位职责篇三
广告部人员岗位职责
广告业务员的岗位职责:
1、认真贯彻执行我台广告管理规定和实施细则,努力提高自身广告业务水平。
2、积极完成规定或承诺的广告量化指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订广告合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收广告款项。
4、对客户在广告履行过程中出现的问题、帮助联系部室主任并妥善解决。
5、收集一线广告信息和用户意见,对我台广告业务提出参考意见。
6、做到以本台利益为重,不索取个人利益,遵守国家法律,以及广告法的相关规定。
7、积极参与本台各项各项活动,遵守本台各项规章制度,服从部室主任的管理。
8、完成部室主任临时交办的其他任务。 广告文案编辑岗位职责:
1、熟悉本媒体广告运营模式、操作流程及相关广告法规。 2、能深度挖掘客户群心理需求,以文字传达品牌内涵和价值;熟悉相关文案的撰写。
3、对所签广告合同中价格、时段、广告文案内容(联办专题)进行审核、编辑,充分做好播出前期的广告文稿确定。
4、负责各类广告档案的收集整理,以备广告客户及工商部门存档和检查。遇广告迎检工作,全力配合完成相关上报资料的1 整理及报送。
5、积极配合广告部组织的各类活动策划,完成台领导及部主任交办的其他工作。
广告串编人员的岗位职责
1、对即将上播的成品录音,在串编前把好最后一道关口,做好串编前的广告审查工作。
2、严格按照上播单,及时串编和更新广告内容。 3、严格按照撤播单,及时删除过期的广告内容。4、串编后,认真检查,确保广告的安全准点播出。5、不得出现广播的漏播,错播现象。广告部主任岗位职责:
1、熟悉和掌握本媒体节目状况,了解广告运营模式、操作流程及相关广告法规。
2、负责各类广告的合同审查、费用收缴、播出动态,尤其对医疗讲座要根据相关法律法规严格审核。
3、负责每月与财务人员对接电台广告费用收缴情况并统计报送领导,每月及时与财务人员对接制定广告提成表。
4、积极完成电台下达的广告创收目标任务。
5、组织、管理、执行电台要求的与广告部相关的各类活动。 6、完成台领导交办的其他工作任务。