最新渠道拓展岗位职责(4篇)

渠道拓展岗位职责篇一

三、基本职能: 1、全面负责拓展部的各项管理工作～并承担责任～向总经理负责。2、为公司开拓新资源～建立并维护公司与开发商的良好合作关系。3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。

4、协助公司树立良好的企业形象～为公司不断争取新资源。 5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。

6、不断完善拓展部内部管理～调动部门人员的工作积极性～提高工作效率。 7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度～并监督实施。8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系～将拓展部建设成团结合作、奋发图强的团队。

9、制定本部门工作计划～组织安排拓展部的整体培训和考核～提高本部门 全体员工的素质和业务水平。

10、为公司的发展～积极培养、挖掘、推荐优秀人才～不断优化团队组织。 11、负责总体协调配合与其他部门的工作～使相关工作顺利进行。12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势～把握拓展方向～ 为公司的总体发展～提供战略性建议并参与高层决策。

13、按时参加或组织公司各部门的各项会议～汇报或传达有关情况。 14、公司要求拟写的各类报告。

四、工作设施:电脑、打印机及日常办公用品。

五、工作关系:开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。

六、工作环境:公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地 七、文件记录: 每周、月、季的业务拓展量,电子, 广告及网络推广信息反馈情况,电子, 联络人的详细信息及资料,电子/文本, 工作联络单——总部,文本, 八、职务条件: 1、大专以上管理或房地产相关专业～有深厚的行业经验和专业知识, 2、有丰富的管理经验和房地产销售经验～有敏锐的市场洞察力, 3、具有较强的沟通洽谈能力～注重把握客户心理, 4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力, 5、诚实可信～综合素质高～具有较强的职业道德水平～能为公司保守商业 机密～维护公司利益, 6、有极强的事业心和奋斗创新精神, 7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力, 8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。

九、其他重要信息: 1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结～对于市场信息需作详细分析并上报上级部门,分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作, 2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案～记录其基本信息及喜好～提高市场开拓成功率～为公司不断带来新资源～并不断更新房地产市场信息。

职务说明书——市场调查专员 一、二、进行市场分析调研～提供准确的市场数据信息～为取得与开发商合作做好相关的基础工作～并协助经理做好其他工作。

三、基本职能: 1、整理前一天的工作情况。

2、分析市场情况～并提供具体数据信息。 3、整理一天之内的市场调查情况～并向上级汇报相关工作情况。4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。5、为公司开拓新资源～协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。

7、协助公司树立良好的企业形象～为公司不断争取新的资源。 8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。四、工作设施:电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架

五、工作关系:开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关 部门

六、工作环境:公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。 七、文件记录: 市场调查表——拓展部经理

开发商详细信息记录表——拓展部经理 八、职务条件: 1、形象佳、气质好、五官端正～性格开朗, 2、必须具有两年以上的从业经验～熟悉房地产行业, 3、具有较强的沟通洽谈能力～注重把握客户心理, 4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高～具有较强的职业道德水平～能为公司保守商业机密～维护公司利益, 5、有极强的事业心和奋斗创新精神～积极上进 6、为人踏实、成熟～有较强的责任心和团队荣誉感。7、工作有效率～在规定的时间内完成需完成的任务。九、其他重要信息: 1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结～分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。

2、对于已初步建立的开发商合作关系～需对联络人做较为详细的个人档案～记录其基本信息及喜好～提高市场开拓成功率～为公司不断带来新资源～并不断更新房地产市场

信息。

第三部分 拓展部工作流程 第一条签到及签退,一, 签到:早上9:00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签

到, ,二, 签退:公司下班时间统一为18:00～拓展部业务员必须打卡签退～否则以早退

论处, ,三, 打卡要求:到岗及下班必须打卡～否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没

有部门负责人证明的～严格按照公司行政人事制度执行, ,四, 外出办事:若因业务需要需中途离开公司的～须填写《公司人员外出登记表》

并由部门经理签字证明～若上班时间外出办理私人事务的～视情节轻重一律按 公司行政人事制度执行, ,五, 特殊情况:如因公司业务不能按时打上下班卡～必须提前报备考勤处～并得到

部门经理的认可～否则一律按公司行政人事制度执行。第二条 晨会,一,9:10至9:30分由拓展部经理组织召开早会～通 知当天工作任务及人员安排, 就前一天的工作情况进行小结分析～提高部门人员工作效率。,二, 要求:拓展部经理必须按时组织晨会。,三, 规范:拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表～在没有统一服装的情况下～拓

展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆～穿戴整洁大方～忌浓妆艳 抹或奇装异服,男生须穿职业装～头发整洁干净～忌长发过耳或衣衫不整。第三条 市场调查,一, 时间:拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划～按人员分配工作量～

具体实施时间以实际情况而定, ,二, 要求:拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表～并于次日晨会

上交前一日的市场调查表。第五条市场信息数据上报,一,时间:每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析～提供准确的数据及调查内

容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析, ,二,要求:每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表～并对于客户需求和现况进行详细描述。

第七条 拓展部工作流程图 第五部分 工程部行为规范 第一条 拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我～严格遵守各制度～

维护公司形象, 第二条 善于辞令而不夸夸其谈～待人以诚～与客户保持良好关系～树立公司良好企业形

象。

第三条 拓展部人员必须随身携带自己的名片～赐名片时～须将名字朝对方～双手或单手,不方便时,递交给对方。接名片时～须双手承接。

第四条 对于已取得联系的开发商信息不得外泄～不得跟部门领导及部门上级领导以外的其他人提起～泄露公司商业机密～违者将勒令辞退～情节严重者追究其法律责任。

第五条 为树立企业形象、增强员工荣誉感～展示员工精神风采～工作人员在通过试用期

以后～即配发统一工装。

第六条 所有员工必须保持衣着整洁～注意个人卫生。第七条 拓展部人员代表公司形象～在外与开发商联络 时～应注意自我形象～有工装的员

工必须着工装～无工装的员工应着正装外出联系业务, 第八条 拓展部人员凡在公司上班～不得随意串岗,不得随意使用他人办公用品～不得使

用其他部门的电脑玩游戏～不得在公司睡觉～一经发现～每次罚款50元,。第九条 所有拓展部人员离职前应做好工作交接～否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。

第十条 拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时～应在指定的区域,会议室, 工作～不得在其间大声喧哗～嘻戏打闹～更不能用公司的营销电话打私话～一经

发现公司将重罚～罚款100元—200元, 第十一条 拓展部人员不得利用上班时间～外出办理私事～逛街购物～否则一经发现～罚款

100元～情节严重～或屡教不改者～公司视其为自动离职～其所余薪金及奖金提

成～一律不予发放。

篇2:房产营销渠道部管理制度 xyc 渠 道 部 管 理 制 度

2015年8月 一、部门定义 渠道部～隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门～主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责～工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部,客户导入,、策划部,后勤支持,、外联部,社会关系协助,、客服部,数据管理,。直属上级为营销部经理～间接上级为副总经理,分管营销,。注:统一名称为“渠道部”～应业务要求～对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设 1、组织架构

2、人员编制及薪资体系——,暂定, 3、岗位职责

3.1、渠道部经理,含主持工作副经理, 负责主持部门整体运作～带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实, 3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划～上报领导执行, 3.1.3、负责开展调研～依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容, 3.1.4、根据营销部绩效考核制度～负责部门人员的绩效考核及考核评定～及时向上级反馈考核结果～对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议, 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作～建立渠道部对接协作的工作标准, 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络～促进各项产品推广工作的顺利进行, 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库, 3.1.8、负责部门日常行政管理～根据公司各项制度严格控制管理费用, 3.1.9、上级交办的其它工作任务。

3.2、渠道主管,分模块, 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作, 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展, 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集,见附表， 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作, 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

3.3、拓客专员,call客组长, 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作, 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报～负责每日数据的统计并汇总至模块主管, 3.3.3、负责与策划部门的对接～及时补充call客资源并向其反馈结果分析, 3.3.4、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.3.5、领导交办的其他工作。

3.4、拓客专员,带访组长, 3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报～负责每日数据的统计并汇总至模块主管, 3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人, 3.4.4、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.4.5、领导交办的其他工作。

3.5、拓客专员,派单组长, 3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布～负责汇总每日小队数据并统计至模块主管, 3.5.3、负责根据计划排布～协助模块主管对接策划～确保派发物料及礼品的前置补充, 3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制, 3.5.5、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.5.6、领导交办的其他工作。

3.6、企拓专。

3.6.1、负责收集企业资源～并结合公司协助、个人拓展等方式～协助模块主管制定企业拓展计划～并按照计划开展执行, 3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式～汇总后协助模块主管形成资源库, 3.6.3、负责协调企业拜访～提请销售物料及礼品的申报～协助模块主管对接策划部前置完成, 3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向～并协同策划部形成活动方案～督导活动执行～并达成销售, 3.6.5、负责对接合作单位及销售部～形成客户导入的有 效方式～详细记录合作单位客户到访反馈, 3.6.6、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 3.6.7、领导交办的其他工作。

3.7、行政助理,暂兼职, 3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档～包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等, 3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总～上报渠道经理, 3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计～对接客服部完成每月佣金提报, 3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理, 3.7.5、负责部门排班～考勤管理, 3.7.6、领导交办的其他工作。

4、培训管。

xyc渠道部培训体系～以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标～贯穿日常～持之以恒。

4.1、根据月度推盘节点～编制《xyc渠道部月度培训计划表》 4.2、培训内容

4.2.1、企业文化类:学习企业发展历程～企业文化精髓～ 并熟知企业重点项目, 4.2.2、制度管理类:主要围绕员工手册开展～对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习, 篇3:市场拓展部岗位职责 市场拓展部岗位职责 一、部门职责

?充分了解房地产市场行情～制定实施公司市场拓展计划, ?寻找和跟踪房地产开发业务的目标代理项目～加强沟通与交流～对前期有关的报规设计提供合理化建议～为公司双方高层接触打下良好的基础, ?每进入一个新的城市拓展～必须提供详细的书面考察报告～为公司进入区域市场提供前期的市场依据, ?完善拓展项目资料整理～建立拓展项目档案, ?根据项目的进展情况～及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流～寻求团队合作～积极推进拓展进展～组织项目谈判及双方高层会谈～完成项目拓展签约。

二、岗位职责 ?总监.1、主持(来自: 书业网:房地产渠道拓展专员岗位职责)市场部的全面工作, 2、负责公司市场开拓和管理工作～依据公司战略规划 及市场行情～制订实施年度市场拓展战 略～保证完成公司下达的任务, 3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告, 4、负责对同行业、市场环境进行调研～不断调整市场开拓策略, 5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目～组织项目谈判及双方高层会谈～

促进项目签约, 6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况, 7、完成领导交办的其它工作任务。?拓展主任

1、协助总监做好市场开拓工作, 2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略, 3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护～以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支

持, 4、负责草拟市场拓展文件, 5、完成领导交办的其它工作任务。?拓展专员

1、负责做好市场拓展工作～每年掌握信息12单～第一 年完成2单～第二年以后～每年完成3单。2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作, 3、完成领导交办的其它工作任务。三、工作规范

1、仪容、仪表规范:严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等,出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。

2、行为规范:同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密～不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠～不得虚报开发商宴请费用。

3、拓展人员在外工作必须注意人身安全～出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费～不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的～公司概不负责。

四、考核规定 ?判单原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准～并报公司市场部备案后有效。

?裁定依据

1、项目第一手销售代理意向信息为准, 2、第一次接触开发商具体负责人员, 3、已经合作过的开发商再次合作, 4、已经接触,含已经合作,的开发商介绍项目, ?判单归属导向

1、有利于公司全局和拓展大局, 2、有利于公司与开发商的长期合作, 3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作, 4、有利于拓展员工之间的团结、协作, 5、鼓励拓展员工长期在本公司工作, 6、鼓励拓展员工提高谈判技巧～提高自身业务素质, ?具体裁定细则

1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的～至签定代理合同以后～判为该拓展员工。

2、凡开发商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈～原则上由市场部主管负责拓展工作～或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后～不发放信息提成～只发放拓展绩效、管理提成。

3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息,含项目的地点概况～开发公司办公地址～相关负责人电话号码,～或者第一次接触开发商具体负责人员后～将该项目转由公司联系洽谈的～原则上由市场部主管负责拓展工作～或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后～非拓展员工享有2%信息提成～市场部主管只发放拓展绩效、管理提

成。

4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商～调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进～三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员～三个月内签定代理合同的～已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。

5、拓展专员正常离职后～其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责,在其离职后3个月内签定代理合同的～已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后～其洽谈的代理项目签定合同的～该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的～该单判为经理指定的拓展专员。

6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈～当拓展中心主任因拓展绩效考虑～将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时～前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。

7、拓展专员已签代理合同的开发商～再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目～第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。

8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目～按下列标准判单: ,1,已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开 发商～但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。,2,已有拓展专员拜访的开发商～该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈～前者与后者各占50%。,3,有拓展专员拜访的开发商～经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈～签定代理合同后～前者与后者按70%与30%分单。

9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次～并做好书面记录、填写报表。如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商～将由主管转由其他拓展专员～并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商～必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。

10、拓展专员在公司工作期间～已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金～在其离职后才结算的～该单不计入年度效益奖金的计发范围～月度工作奖金按照确定的标准的计发。

11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目～按下列标准分单: ,1,拓展专员第一时间拜访开发商～代理事宜没有进展～非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同～前者与非拓展员工各占50%。

,2,非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档～ 再有拓展专员拜访无效。

?公司全员拓展提成1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息～若项目洽谈成功～公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元～或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金～但须在与开发商结算销售提成后支付。

2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目～该员工不再提佣金。

?开发商业务费用的处理办法

开发商业务费用从公司收入里扣除～绩效工资及拓展管理工资以扣除开发商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。

业务费用:是指开发商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理～要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。

除以上规定外～尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的～应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告～拓展中心主任重新审议并签署意见后～报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的～必须执行。在代理合同签定15天后提出异议～公司一律不予受理。

渠道拓展岗位职责篇二

渠道拓展人员岗位职责

【篇1：渠道拓展专员岗位说明】 【篇2：市场拓展专员岗位职责 曹风】

市场拓展专员岗位职责

部门名称：国内市场销售部

直接上级：分管领导

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.主要职责：

1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.

12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划.14.负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核 15、按时完成公司领导交办的其他工作。

【篇3：市场拓展专员岗位说明书】

表 号：nfs/0p-hr-01-08

版 号：a/0

市场拓展专员岗位说明书

员工签字：直接主管签字： 签订时间：

农夫山泉股份有限公司

渠道拓展岗位职责篇三

渠道拓展专员岗位职责

【篇1：市场拓展专员任务职责】

市场拓展专员职责

一、职务名称：市场拓展专员

直接上级：市场拓展主管、总监（经理）

直接下属：无

岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。

二、工作职责：

1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。 2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。

3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。

4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。 5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。

7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。 8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。

9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。

三、主要权力：

1、对整体市场拓展计划有建议权。

2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。

3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。

4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。

5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。 6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。

7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。

四、每天/每周/每月工作任务：

1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名)；每月上门拜访目标客户30家以上；市场拓展人员自己在上周六做预定。2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2，写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。

3、目标客户类型：新老小区、事业单位(医院、学校….等等)、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融或证券等单位

4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。 5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。

五、考核条例：(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)

1、是否能创造性地开拓工作；(能力值)

2、是否遵守公司的一切规章制度；(态度值)

3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；(态度值)4、是否服从主管、总监（经理）的工作安排；(态度值)5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；(绩效值)6、是否在工作中与同事间团结互助；(能力值)7、是否能处理好与客户的关系；(绩效值)

8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)

9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)

10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)

11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)

签发：签收： 2013-08-15

【篇2：市场拓展专员岗位说明书】

市场拓展专员岗位说明书

【篇3：渠道拓展专员岗位说明】

渠道拓展岗位职责篇四

2020年4月19日

渠道拓展岗位职责

渠道拓展岗位职责

【篇1：市场拓展岗位职责】

市场拓展岗位职责

在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。

在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。

本文经过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（kpi）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。

一、作业目标与作业内容

本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：

2020年4月19日

1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单； 2、保持货物和货款的良好周转率； 3、维护区域市场秩序和品牌形象；

业务员的主要作业内容有：

1、与经销商建立良好互动的合作关系；

2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）； 4、货款管理；

5、库存查询和定单管理；

6、促销执行和当地广告协助实施； 7、市场信息收集和市场策略建议； 8、处理或协助处理争议或消费者投诉。

二、目标管理法绩效管理 1、制定目标

年/月度销售额；费用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。

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销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。

如： 10月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万元 2、激励政策

结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。

如：a公司b市c区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%

部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款； 3、考核方法

月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。

如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，4

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4、考核运用

提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750

业务指导：费用率略高

由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改进和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。

三、基于bsc的kpi法绩效管理

以公司级的bsc指标为依据，分解到销售部，由销售部bsc指标分解到销售员个人： 1、绩效指标

财务指标：收益和费用指标

月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率；

设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。

如： x品类达到总销售额的20%—30%

顾客指标：经销商支持和经销商满意情况

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由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；

设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；

如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。

业务流程：业务维护的过程性指标

终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量； 设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；

如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量； 便利店增加30个，权重均为25%。

学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献

竞争信息反馈、市场建议与执行效果；

设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；

如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。2、激励政策

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以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；

如：a公司b市c区，结合目标管理激励政策，x品类的增加提成比率为1%，当x品类销售额占比低于20%或超过30%的，x品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实 际考核分除以基准分，得到提成系数i。3、考核方法

月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理经过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行为）、营销行政经过电话和报表共同评估，由营销负责人审批

如：a公司b市c区7月：

财务指标

该员工7月完成销售额30万，其中x品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款； 顾客指标

订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；

业务流程

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终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7 学习创新

运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分 合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.4 4、考核运用

激励

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改进

x品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。

由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于bsc的kpi法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持

续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改进； 但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大

结语

相对于市场拓展阶段，市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整，才能为达到维护市场并提升销量，提供管理支撑。

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企业处于初级（品类少、管理不成熟、信息化不高），能够采用目标管理法管理销售人员的绩效；企业处于中高级阶段（品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高），且市场竞争激烈的，应结合过程考核采用kpi法管理业务人员的绩效。

（一）熟悉行业法规、政策和公司的管理思想，市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求，协作观念和整体意识强。

（二）熟悉各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程，能根据任务要求或公司安排，高标准、高质量的拟制物业管理方案（实施计划）。

（三）深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手段地有效掌握业界动态，做到知已知彼，主动及时捕捉商机。

（四）重视素质训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算能力和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。

（五）经常开展物业管理学术研究,积极探索物业管理新思路和新方法,及时向公司领导提出有价值的意见和建议。

（六）重视企业文化和社区文化建设与研究，积极探索新方法和新途径，努力创立企业和社区新形象，提高知名度。

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（七）积极组织企业各类宣传活动，编写企业宣传资料，组织公司网站建设和维护。

（八）积极使用电脑及其管理软件，提高工作效率。

（九）优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。 部门名称：业务拓展部

直接上级：分管副总经理

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

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4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题； 5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

8、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

10、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划； 11、按时完成公司领导交办的其它工作。

负责组织制订年度经营预算工作。

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负责组织市场调查工作；整体营销策略、方案的制订并指导实施。

负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估，做好月度、季度、年度经营活动分析工作。

负责与其它运营商的互联互通工作。

负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作，公司产品的资费和价格管理。负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。

负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核。

【篇2：市场拓展专员岗位职责 曹风】

市场拓展专员岗位职责 部门名称：国内市场销售部

直接上级：分管领导

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.主要职责：

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1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度, 为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.6.负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。

并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。

同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.8.负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。

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9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.11、负责与其它运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.

12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划.14.负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核 15、按时完成公司领导交办的其它工作。

【篇3：拓展部职能及岗位职责】

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拓展部职能及岗位职责

拓展部部门职责

直接上级：总经理

部门性质：市场专卖店终端加盟客户开发、拓展机构

管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责授权管辖地区市场专卖店终端加盟客户开发、拓展工作，对所签订的市场专卖店终端加盟

客户信誉负责

主要职责：

1.负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场专卖店

终端加盟客户；

2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月

度计划，并实现目标、计划；

2020年4月19日

3.负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用； 4.负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；

5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测； 6.负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制； 7.负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导； 8.负责空白市场维护与管理，适时回访意向加盟客户和潜在加盟客户；

9.负责所管辖地区市场专卖店终端拓展加盟客户的评估、验资、加盟客户要求的确认，以及签订合同完

成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；

10.负责所管辖地区所有加盟意向客户资料的收集、整理，并建立档案； 11.负责建立所管辖地区相同行业品牌专卖店商圈分布平面图，并存档； 人员配置：

部门经理1名、拓展主管若干名、拓展专员若干名 部门组织架构分布与职务直观图：

拓展部岗位职责 拓展总监岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系： 三、任职资格：

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拓展主管岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系： 拓展专员岗位说明书

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系：

三、任职资格： 四、工作场所：

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