信息化网络管理制度及流程(五篇)

信息化网络管理制度及流程篇一

一． 总则为了切实加强公司计算机管理，充分发挥计算机在现代化管理中的作用，结合我公司实际情况，特制度本制度。

二． 信息中心人员岗位职责条 公司信息中心应设置如下岗位：信息中心主任，系统和网络管理员，数据库管理员等各岗位职责分工如下：

（一）信息建设科科长：

1.认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级下达的有关文件规定。从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。

2.熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。

3.对计算机应用中带有方向性、关键性的问题，进行调查、综合分析，及时作出决断或为领导决策提供意见。

4.负责本企业计算机管理信息系统的建设、推广应用、维护，并组织、协调应用培训工作。

5.负责加强本部门的基础管理工作，组织本部门人员的政治学习，业务技术培训，提高人员素质和开发应用水平，实行计算机系统规范化管理。

6.协调本部门与其他部门的工作关系，保证及时周到的信息服务。

（二）系统硬件和网络管理员认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级下达的有关文件规定。

从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。

熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。

3 拥有网络设备、服务数据库等软硬件的最高技术管理权限，是服务器操作系统管理员身份的默认担任者。

设定交换机、防火墙等网络设备的参数。

合理划分网段，合理配置交换机的连接，保障用户的合理宽带；合理设置路由参数，保障网络之间的正常通讯。

对网络设备的升级、改造提出建议和依据。

掌握服务器硬件的运行状况，加强诊断，杜绝隐患。

对服务器的升级、改造提出建议和依据。

熟悉并负责小型机操作系统、集群软件、数据库及中间软件的安装和调试。

合理分配硬盘、卷组、卷、文件系统等空间资源，合理设置打印机、资料库等共享资源。

核查各部门信息发布的安全性、保密性、时效性。

负责操作小型机服务器、pc服务器、网络设备以及网络服务的启停，并写出相关启停的技术申请、技术报告、技术措施。

对数据库管理员或其他身份授权，指导和配合工作。

定期核查权限。

（三）数据库管理员认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级下达的有关文件规定。从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。3 拥有数据库系统管理的最高技术权限，是数据库管理员身份的默认担任者。根据具体应用需求，进行数据库的创建、定义、调整、删除等操作。5 注册和维护数据库用户和用户组，设置数据访问权限。严格执行数据备份制度，定期备份数据，并做好保密工作。事故发生后，尽可能恢复数据，并撰写事故报告等分析材料。

三信息中心安全、保卫、保密制度

（一）信息中心是公司计算机系统主要设备安置区域，任何人均应该严格执行

各项有关规章制度。

（二）信息中心执行安全负责人制。安全责任人对计算机系统安全服全部责任。

信息中心主任是安全责任人，必要时可以另指定。

（三）严禁未经许可擅自进入机房。外单位参观人员，须经有关领导同意，办

理登记手续后才可进入机房。

（四）严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁场及其他对人员设备可能引起损害的物品进入机房。

（五）未经许可，严禁擅自操作机房内各类设备、查阅信息及携带、任何室内

物品外出。

（六）电源设备、空调设备、火灾报警系统的运行操作维护由专人负责，并应

严格执行相应设备的管理规程。

（七）各岗位人员应保持高度的安全责任感；当发现有违章行为、事故障碍或

异常，应及时向安全负责人报告，并作好记录。在危及人身。设备安

全时，可先行妥善处理有报告。

（八）信息中心所有人员应保持高度的防计算机病毒知识，进入计算机和网络

所有软件资源，须经过有效的病毒检查和处理，确认无毒后方可使用。严禁使用任何来历不明的软件。

（九）不得向无关人员透露上网用户名、权限组划分原则、保密资源性质等可

能导致泄密的提示信息。

（十）严禁将代管用户口令告诉他人。严禁将本人口令借给他人使用。

四机房管理制度

（一）机房工作人员必须严格遵守操作规程，确保人身、设备安全。

（二）非上机人员和非机房人员，未经同意，不得擅自进入机房。

（三）未经信息中心确认的光盘、u盘禁止在信息中心的一切机器上使用，以

防病毒感染。

（四）计算机系统的技术文件（说明书、用户手册、系统应用盘等）要妥善保

存，有专人负责。

（五）机房应保持整洁。工作完毕后，要保持台面整洁。

（六）进入机房必须更换专业工作鞋。

（七）机房内严禁存放易燃、易爆品，腐蚀品，强磁场物体，以及其他杂物。

（八）机房内禁止私接乱接电源，如果有接入需求需经信息中心主任签字许可，并有专业电工资格证的人员方可进行操作。

（九）软硬件调试人员除正常操作有关设备外，不得乱动各种仪器设备及启闭

电源。

（十）每个机房工作人员必须了解机房的消防系统并会使用灭火器。

五网络管理制度

本制度适用于信息中心管辖的计算机，以及放置在生产现场用于采集数据的计算机。

（一）计算机以及工作台必须保持清洁，每天应做好清洁工作。

（二）工作台不得放置与工作无关的物品。

（三）不得在计算机前饮水、吃东西，严禁吸烟。

（四）每台计算机均落实责任人。不得擅自操作其他人员的计算机。

（五）爱护计算机及外接设备。不频繁开关机。

（六）除信息中心工作人员以外，任何人不得打开计算机机箱或损毁机箱封条。

（七）（八）各单位可设一兼职人员负责对本单位的计算机设备的软件、硬件、耗材的统一管理并负责与信息中心的日常联系工作。

（九）公司所有的计算机及附属设备规格、数量、配置等详细情况都由信息中

心登记存档。

（十）要求连入内部管理网络的计算机必须经有关领导批准、得到信息中心技

术上的指导和给予必要的权限后方可入网。

（十一）公司连入内部管理网络的计算机的名称、ip地址、用户账户、密码

及用户权限由信息中心根据工作需要统一分配并记录在册。

（十二）各单位计算机在工作和业余时间严禁打游戏，看电影等。

（十三）严格执行保密制度，不得擅自散发本单位使用的软件。

（十四）未经信息中心同意，不得擅自将任何程序装入计算机；不得任意修

改有关网络、电子信箱、浏览器等的配置参数。

（十五）不得将自己的联网口令告知他人，不得盗用他人联网口令。定期更

换口令，确保口令的安全性。

六服务器管理制度

（一）信息中心对服务器、工作站等设立系统管理员一名，系统管理员的职责

是负责系统配置规划、系统用户管理、系统数据备份、系统资源管理、系统保安管理、定期检测系统运行状态、系统性能优化，按系统运行维护要求定期进行维护。

（二）每天安排一名系统运行值班员，值班员的职责是监察系统运行情况，启

动系统、停止系统、故障处理等工作；值班员应认真做好运行故障记录。

（三）故障处理：

1.故障出现时，应首先记录故障发生的时间、现象、信息等内容。

2.向系统管理员报告故障。

3.由系统管理员组织故障处理，如系统管理员不在，应按系统随机资料或

有关技术书籍，作应急处理。

4.必须对故障处理全过程作出记录。

（四）日常维护：

1.定期检查系统状态。

2.定期检查用户终端开机情况。

3.数据归档。

（五）任何人在服务器上的一切操作，均登记在册。登记内容包括操作人姓名，操作时间，具体操作过程。

七办公自动化管理制度

（一）为保证公司办公自动化网络高效、畅通、保密、安全地运行，特制度本规定。

（二）办公自动化系统是本公司工作人员办公的基本载体，各项办公业务原则

上要在办公自动化系统上运行。下班或离开办公室时原则上要处理完急办、必办业务，并及时关机。

（三）办公自动化系统内的人员分配、岗位设置、公共信息维护责任分工和维

护权限设定等，由信息中心会同有关部门根据实际情况商定并提出方案，由网络管理人员配置。

（四）本公司工作人员要积极学习办公自动化系统应用知识，参加有关培训，参加公共信息维护的人员必须熟悉业务。

（五）每位工作人员的办公自动化系统户号密码，应严格保密，不得向他人泄

露。工作人员离开办公室时应及时退出应用程序，以防他人非法进入系统；调离（入）时，信息中心应及时通知网络管理人员删除或增加

离（入）职人员的上网权限。

（六）连接在本公司办公自动化系统上的计算机，不允许外单位人员使用和接

入。严禁向外单位提供办公软件、技术文档、操作手册。

（七）所有工作人员都要爱护计算机与网络设备，使用中出现故障应及时报修。

发现电脑病毒，及时清除或报告网络管理人员；每天下班时或加班后要及时关闭计算机，断开电源，防止火灾发生；要及时关闭门窗，防止失窃。

信息化网络管理制度及流程篇二

广宇网络管理制度

一、总则：

1、目的：

一个公司的网络管理我们不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵袭，还要做到“安内”——管理好公司内部人员的越权操作，所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作，确保公司内部网络安全高效运行，特制定本制度。

2、适用范围：

本公司内部计算机网络事宜均适用本制度。

3、网络管理员职责

公司网络管理设网络管理员和网络主管（由工程部经理兼任）。

网络主管的职责是：

考核网络管理员，做好网络建设和网络更新的组织工作和技术支持，制定和修订网络管理规章制度并监督执行。

网络管理员的职责如下：

a、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。

b、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

c、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。

d、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

e、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。f、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。

g、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

h、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

二、网络管理制度

1、安全管理制度

a、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。

b、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

c、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。

d、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。

2、帐号管理制度

a、网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销帐号时要通知管理员。

b、网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。

c、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理理和备份存取权限。

d、网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。

e、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。

3、公司电脑操作人员培训制度

a、公司中所有操作电脑的人员，都要经过电脑的上岗培训，只有培训合格证的人员，才可以有操作电脑的权限，并且自己的机器都设有屏保密码，避免别人的不合理侵入；

b、公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品，安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训，只有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。

4、病毒的防治管理制度

a、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。

b、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。

c、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责，各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责，网络管理员可以进行指导和协助。

d、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。

三、本制度自颁布之日起生效。

信息化网络管理制度及流程篇三

林业信息化网络管理制度

保证我市林业信息化网络系统正常运行，确保计算机设备及数据信息安全，推进网络管理科学化、规范化，根据国家法律法规及有关规定，结合本地实际，制定本管理制度。

总则

第一条林业信息化网络管理，遵循规范统一、信息共享和高效、快捷、安全的原则。

第二条第二条网络管理范围是：市林业局专网；市林业局门户 网站；互联网。

第一章 网络管理

第三条局机关科室、各二级机构和用户必须遵守国家有关法律、法规及本局制定的各项规章制度，严格执行安全保密规定，防止失、泄密事件的发生。

第四条坚持统一管理、分级负责的原则。网络系统由局办公室统一管理，由市林业局委托的维护公司负责维护，各单位和用户不得私自连接任何网络，不得损坏、拆卸、移动和侵占网络设施和线路。

第五条除市林业局委托的维护公司外，其互他用户不得以任何方式登录进入局域网节点、服务器等设备进行修改、设置、删除梃等操作。

第六条各单位和用 户必须严格使用由局办公室按计算机使用人分配的ip 地址，局办公室对入网计算机和用户进行登记、备案。严禁私自修改ip 地址等网络系统设置。

第七条各单位和用户不得在互联网上查阅、下载和散步反动、淫秽、有损于国家声誉和形象的各种信息。

第八条各单位和用户不得在林业专网散布、下载、传播 任何计算机病毒，不得有黑客行为。

第九条各单位和用户不允许进行任何林业专网的非法操作，不得盗用别人的用户名和密码登陆林业专网。

第十条在专网注册的用户名，不得随意借给他人使用。

第十一条各单位负责本单位的计算机安全和信息安全工作，并做好网络异常情况的有关记录。

第十二条因违反网络管理制度，造成设备损坏、病毒干扰、网络瘫痪、发生泄密事件的，有关责任人承担经济赔偿和行政责任，情节后果严重的，承担法律责任。

第二章 信息安全管理

第十三头条各单位和用户应遵守国家有关法律法规，严格 执行国家保密制度。发现有害信息应及时向局办公室报告，并采取有效措施防止其扩散。

第十四条严禁利用网络从事干扰其他网络用户、侵犯知识产权等活动；严禁利用网络从事商业活动；严禁在网络上发布未按规定程序进走行审查的信息。第十五条严抗禁盗用、修改、删除他人文档、数据及姓名、密码等。

第十六条各单位应对其所用计算机上的重要文档和数据做好保密工作并及时备份。

第十七条重要行政审批业务应用系统应由相关处室制定本系统信息安全管理制度，对外来软盘、光盘、u盘以及 电子邮件等做好病毒防范和控制。

第十八条各单位负责同志应对其单位提供、发布的信息负责。发布信息须符合国家有关规定要求，凡涉及秘密的信息严禁在网上发布。

第三章 网络维护管理

第十九条严格按操作程序使用设备，不得随意删除、更改网络中的系统文件及设置，不得在服务器上随意安装和删除软件。

第二十条任何网络系统结构或配置的变更必须记录变更资料或变更图，并存档保管。

第二十一条机柜跳线由专人负责管理，每次跳线调整须做好变更记录。

第二十二条定期进行网络防毒和杀毒调工作，经常为服务器等设备进行病毒检查。注意收集重大病毒“疫情”，提前 采取措施。

第二十三条各业务应用系统服务器使用的操作系统、数据库及网络软件等由市林业局委托的维护公司负责管理维护，并及时备份重要的数据及文件。

第二十四条定期或有针对性地对网络系统的安全运行 进行检查记录、及时处理各种异常情况。

第二十五条网络系统出现故障应及时报告市林业局委托的维护公司并对故障现象如实记录，故障排除后须写出分析报告。

第二十六条根据工作需要组织对各单位负责人或信息员进行网络安全和应用技术培训。

第二十七 条市林业局委托的维护公司人员应掌握机房专用设备和消防器材使用及维护方法，保障中心机房安全正常地运行。

第二十八条做好卫生清洁工作，保持机房环境整洁有序。

第四章 各单位网络管理

第二十九条各单位应向局办公室提出本单位应用林业专网的设置、权限的界定。

第三十条业务应用系统软件的日常使用和维护管理由各业务部门、单位负责。

第三十一条市林业信息化网络由局办公室统一管理，各单位要安排专人负责信息联络。信息员负责日常网络管理和上网信息传递管理。第三十二条各单位应负责提供经负责人审查批准的上网信息，并定期更新，由局办公室统一挂接网上发布。

第三十三条各单位负责人、信息员及有关人员需按要求参加本局围组织的网络知识及应用培训，信息员负责对本单位 使用计算机人员进行技术指导。

第三十四条信息员负责本单位网络运行的各种日常管理、设备维护；记录本单位的网络异常运行及设备故障情域况，填写“网络设备故障维修单”，向市林业局委托的维护公司 报修，并签字确认宇修复情况

第三十五条信息员负责做好本单位网络安全和信息安全日常独工作。

第三十六条信息员负责各单位计算机的内、外网连接管理，严禁涉密内网和互联网发生“混连”，确保内网服务器的正常运行和安全。

第三十七条信息员按要求及时备份本单位重要的数据和文件；做好处室病毒预防及控制工作。

第五章互联网使用管理

第三十八条严格遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理方法》和《公众计算机信息网络安全管理规范》等国家颁布的有关互联网使用的管理规定，不得利用国际互联网危害国家安全、泄露国家机密，不得侵犯国家利益、集体 利益和个人利益。第三十九条禁止在网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件、下载非工作资料。

第四十条禁止登陆非法网站，禁止从网上下载游戏和其它与工作无关的软件。

第四十一条不得在网上查阅、下载、传播有关不健康的内容或无故向他人发送商业广告和恶意挑衅性的邮件，由此 造成的法律责任均由用户负责。

第六章门户网站管理

第四十二条建立网站信息更新维护责任制。网站信息来源可通过自编信息、网上抓取、网站链接等方式获得。建立自编信息上网审核和发布制度，未经审核的自编信息不得上网发布。网站文要做到信息及时更新，防止重大信息缺失止、滞后，保证上网信息的时效和质量。

第四十三条各网站只能发布、转载林业相关信息，其它信息不允许发布和转载。网站的信息和相应的服务，遵循谁发布，谁负责；谁承诺，谁办理；谁受理，谁落实”的 原则。

第四十四条政府网站不得从事营利性活动，不得与非法 网站、商业性网站建立超级链接，也不得从事与政府网站身

第四十五条各单位要按要求，建立信息更新维护责任制，明确分命管领导、承办部门和具体责任人员，认真做好信息资源的组织、更新、维护工作，确保网站的信息全面、准确。

第四十六条市局门户网站应当牢固树立政府网站安全观念，建立健全网络安全、信息安全等各项管理制度，完善 组织领导机构。各单位要按照要求做好本单位子网站（版块）安全管理工作。

第四十七条任何单位和个人不得利用政府网站散布含 有危害国家安全和社会稳定的信息。各单位在市局门户网站 上发布的信息必须符合国家有关保密规定，不得宣扬暴力、色情等内容。各有关单位应制定上网信息发布审核管理制度，规范上网信息发布流程。

第四十八条各单位要加强政府网站上互动内容的监管，对散布破坏安定、歪曲事实真相、危害社会安定的信息要设立防范措施。

第四十九条网站的运行维护应当遵守下列规定：

（一）应保证网站比在工作日和节假日 24小时开通，方 便公众访问。如有特殊情况不能向社会提供服务，应及时向 社会发布公告。

（二）各单位要提高网站安全意识，建立健全网络安全管理制度，确保网站安全。信息维护由各子网站、各版块相关责任人负责。

第七章网站应急处置管理 第五十条当网站受到黑客攻击时，应由办公室负责网络安全的工作人员完成以下操作：

（一）发现服务器被黑客攻击入侵，应立即关闭所有网站服务，暂停至少3 小时。

（二）建立网站备份服务器，并定期备份，如果网站受到黑客攻击后页面被篡改，可将备份数据部署到备份服务器，并将域名重新指向备份服务器。

（三）对服务器进行全盘杀毒扫描，修补系统漏洞。

（四）下载服务器日志，分析黑客入侵途径，确认黑客没在服务器上安装后门木马程序，分析系统日志，找到并确认攻击源，并将黑客挂马的网址和被篡改的黑页面截图佰保存下来，还有黑客可能留下的个人ip或者代理ip 地址。

（五）为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

（六）关闭删除所有可疑的系统帐号，尤其是那些具有高权限的系统账户。重新为所有网站目录配置权限，关闭可 执行的目录权限，对图片和非脚本目录做无权限处理。

（七）重新设置各种管理密码，开启防火墙进行端口过滤。

（八）完成以上步骤后，需要把管理员账户密码，以及数据库管理密码重设。

（九）对服务器网站逐个进行处理，清除黑客驻留程序。

（十）将备份服务器数据导入到修复好的主服务器，域名进行重新定向。

第八章附则

第五十一条本制度罗由局办公室负责解释。第五十二条本制度自发布之日起实施。

信息化网络管理制度及流程篇四

x集团股份有限公司

信息化管理制度

文件编号：yljt/bf/xx/01

版 号：[c/0]

编 制： 信息工程部

审 核：

复 审：

审 批：

日 期： 2011年12月12日

1.目的

为了推进企业信息化建设，加强计算机及网络设备的管理，加强各种信息 系统的开发、购买、应用的管理，加强设备及信息的安全管理，规范采购流程，明确职责，特制定此管理制度。2.适用范围

本管理制度适用于xx集团股份有限公司所属各事业部、总部各部室中心、各分子公司。3.设备、网络管理

3.1 xx集团股份有限公司及所属事业部、分公司的计算机及相关网络设备、配套设备统一由集团供应保障部采购。计算机及相关设备、耗材采购按进行招标或比价确定供应商。

3.2 根据实际需求，各部门在每月10日前将本月采购计算机及相关网络设备需求计划以立项申请的方式报投资管理部。子公司按照相关制度进行逐级报审。3.3 立项批准后，由集团供应保障部负责组织采购工作，信息工程部配合并参与工作的开展。

3.4 呼市和北京地区由供货商将设备送达安装地点后，信息工程部、使用部门和供货商三方开箱验货(分子公司由供货商和使用部门二方验货，自行负责安装维护), 设备维护、调试由信息工程部负责。

3.5 呼市、北京地区计算机耗材由信息工程部统一管理，耗材使用单位有使用需求时，凭经过审批的电子流程到信息工程部领用；日常耗材需提前一天通知信息工程部，以便及时备货。特殊耗材必须由信息工程部审批后方可购买。其它地区耗材由各地自行管理，信息工程部对费用发生情况做不定期抽查。

3.6

呼市地区耗材费用结算统一由信息工程部管理，每月结算一次，每月20日 前汇总各单位耗材使用费用，连同发票转到各单位财务部门，财务部门需在每月30日前完成费用结算，未按时结算的，将停止领用耗材。

3.7 信息工程部对计算机及相关设备的使用情况要开展定期检查或不定期抽查，保证设备的正常运转，检查结束后要做出检查报告。

3.8 计算机使用过程中出现故障后，使用人员需进入“it阳光维护系统”按流程 填写报修单，维护人员在1小时内响应并确定维护时间。问题解决后，使用人在系统中对维护人员服务做出服务满意度评价。3.9 公司内部计算机及相关设备的调拨，按照资产调拨管理规定，经信息工程部 门同意并备案，由财务管理部批准后办理。

3.10 计算机及相关设备因年久老化或因故障不具备维修价值时可进行报废处理，由使用部门提出报废申请，信息工程部对申请进行审核确认后会同财务管理部进行报废处理。

3.11设备使用人员不允许私自拆装或更换配件。未经确认（呼市、北京地区由信息工程部确认，外地分、子公司由计算机设备管理部门确认），不允许其他单位或个人进行设备修理、维护和检测。

3.12 信息工程部对计算机名称、ip地址统一管理，名称编码规则以字母加数字的形式进行标识，按部门划分。ip地址按集团网络规划进行划分，每个部门指定地址段、ip。

3.13 计算机及相关设备使用中若ups发出报警，要及时关机。下班后要关闭计算机、打印机等设备电源。

3.14 各单位机房需配备空调、防火器材、ups、防雷、地线等设施。严禁易燃易爆和强磁物品及其它无关物品放置于机房内。

3.15设备使用人员要爱护计算机及配套设施，严防机械性损伤，使用过程中要注意防震、防磁、防静电。

3.16供电管理部门在接到有计划的停电后，应及时发布通知告之信息工程部，信息工程部根据停电时间进行相应的安排。临时停电时，供电管理部门应在停电30分钟前通知到信息工程部，以便针对停电做出相应措施。

3.17 存储设备（u盘、移动硬盘、存储卡等）需信息工程部审批后购买，并由专人保管及使用。设备损坏不能使用时，必须交回后才能申请新的存储设备。信息工程部将不定期对存储设备的保管进行检查。4.软件管理

4.1 常用办公软件指日常办公必须的计算机软件，包括办公软件office系列、杀毒软件（nod 32杀毒软件、360杀毒软件等）、压缩软件、pdf文件阅读器等。4.2 计算机及相关设备采购时必须附带正版操作系统软件，各种常用办公软件统一由信息工程部购买、管理。

4.3 员工必须遵守著作权法，禁止使用盗版与非法软件，并有对其他用户的监督职责。4.4 未经允许任何人员不能将公司购买的软件、合作或自行开发的软件（包括软件源代码、编译后的可执行文件等）进行刻录、复制或转借个人、单位使用，一经发现追究法律责任。

4.5 信息工程部软件开发人员自行设计或与其他单位合作编写的软件，版权及使用权归公司所有，公司可进行软件著作权的申请。

4.6 软件开发的需求由业务部门提出，业务部门将应用需求提交信息工程部，信息工程部首先进行需求分析，再会同业务部门进行分析后确定开发方式（自主、合作），提交解决方案，批复后进行程序开发。

4.7 软件开发完成后要建立档案，记录系统功能、开发时间、开发人员、费用、使用部门等信息，连同需求报告、开发方案、测试报告、源代码、验收报告等交付档案管理员存档管理。

4.8 erp系统的使用必须遵守《伊利集团供应链系统流程制度》。

4.9 公司员工因工作需要，可以申请开设应用系统帐号，同一系统只能拥有一个帐号。

4.10 新帐号必须由各部门指定专兼职帐号管理员统一申请。符合要求的,信息工程部将在三个工作日内完成申请并回复申请人,不符合要求的,在一个工作日内答复并说明原因。新帐户申请成功后必须更改密码。

4.11 员工发生调动、离职时，由帐号管理人员进行帐号调整、删除处理。4.12 对于3个月不使用的系统帐号，信息工程部有权对该帐号进行删除处理。4.14 不准为非伊利公司员工申请各系统帐号。

4.14 邮件系统和oa系统使用者应及时处理个人邮件或oa系统中相关公文，重要邮件或公文下载到本地。5.安全管理

5.1 密码长度要求至少8位，密码的编码规则要由字母、数字、特殊符号组成，例如：fhj3dfg4@。个人的密码要注意保管，不得随意泄露给他人，如因特殊原因需将密码告诉别人使用，使用完成后必须立即更改。

5.2 系统管理员密码长度至少10位以上，密码的编码规则要由字母、数字、特殊符号组成，例如：fhj3dfg4@d8；管理员密码要定期以书面形式密封备案，以便检查。

5.3 用户密码要经常进行修改，至少30天一次。5.4 计算机、文件服务器上的文件要定期整理、备份，重要文件保存或传递时须加密，涉及重要、保密的文件不得超范围传播、共享。公司重要数据、文件请勿存储在电脑桌面或系统安装所在盘，防止系统损坏后数据丢失或被他人窃取。5.5 应用系统的数据备份由系统管理员负责，备份至少2份，并存放在不同的地点，周期按系统重要程度及备份策略确定。

5.6 遇有病毒“发作”，信息工程部将应对办法及时公告，使用人员要按通知进行相应处理。

5.7 若发现计算机出现异常，及时通知信息工程部人员进行处理，如为感染病毒，要立即中断网络物理连接，进行杀毒处理，并立即向信息工程部报告病毒发作和破坏情况。

5.8 网络管理员每天要对设备日志进行监测，发现问题及时做出处理，并做好记录。

5.9 未经信息工程部批准，任何人员不得带领无关人员进行应用系统、网络结构的参观与演示，不得将系统或网络的使用情况对外传播。

5.10用户计算机必须安装防病毒软件，保证防病毒软件、病毒库及时更新，并定期检测计算机病毒。用户不得卸载和关闭计算机安装的杀毒软件。5.11 用户计算机必须及时更新操作系统补丁。

5.12如工作需要从网络下载程序、数据、文档等，以及外部带回或新购进的存储设备，应当进行计算机病毒检测后方可使用。

5.13用户对购置、送外维修、借入借出的计算机，应当及时进行计算机病毒检测。

5.14 在使用邮件系统时，对来历不明的邮件要及时删除。

5.15 享受补助或经审批同意在公司内使用的个人电脑，离职时必须由信息工程部相关人员合理清除与公司有关的信息。6.培训

6.1信息工程部负责对公司员工进行计算机基础、应用系统等知识的培训。各单位如有培训需求时可向信息工程部提出申请，双方协调时间、地点、内容后进行培训。

6.2 信息工程部每年组织计算机相关知识培训，包括计算机基础知识、系统应用 及信息安全等内容，提前一周下发培训通知。7.网站管理

7.1 公司网站由品牌管理部统一管理，网站中涉及到的各栏目由相关部门负责信息的更新及审核。信息工程部协助对公司网站的日常运维管理（网站防病毒、防黑客攻击以及对网站的日常运行维护提供技术支持及保障）。

7.2 各事业部及分、子公司不允许以任何形式建立其独立网站、子网站及促销网站等，如有特殊需求须报信息工程部审批备案。8.重要存储介质维修、销毁管理 8.1 存储介质维修管理

8.1.1 存储介质需要维修时必须在信息工程部填写《重要存储介质维修登记表》，由信息工程部派专人对介质的维修进行监督。

8.1.2 安装存储介质的设备需要维修时必须在信息工程部填写《重要存储介质维修登记表》，对介质进行封存，设备维护后予以解封、交还。8.2 存储介质销毁管理

8.2.1 储存介质被列为公司资产台账中的，需要先报废后再做销毁。

8.2.2 存储介质销毁前应填写《重要存储介质销毁登记表》进行登记，由存储介质责任人、信息安全经理确认后报信息工程部总经理确认。

8.2.3 存储介质销毁时必须有存储介质负责人及两名以上信息工程部信息安全专员在场。

8.2.4 对存储介质进行逻辑销毁，销毁的方法：使用专用程序对介质中的数据进行擦除。

8.2.5 对存储介质进行物理销毁，销毁的方法：硬盘应将盘体进行拆解，对电路、盘片进行物理损坏。磁带应对其进行拆解，并进行焚烧。光盘应将其表面的数据存储层进行损坏。u盘等其他大容量的电子存储介质应对其进行拆解对其电路、存储芯片进行物理损坏。

8.2.6 存储介质销毁时必须由信息工程部信息安全专员对销毁的过程、结果进行拍照记录。

8.2.7 存储介质销毁后必须由存储介质负责人及参加销毁的信息安全专员在《重要存储介质销毁登记表》进行签字确认,并由信息安全专员在已销毁存储介质的序列号处标注“已销毁”。

8.2.8 上述过程中产生的文字及图像记录在信息工程部信息安全组进行存档管理留存。

8.3属于公司资产并由信息工程部直接维护的总部各部门、事业部的存储介质（如：硬盘、u盘、光盘、软盘、磁带等）损坏后，必须统一交回信息工程部做销毁处理；属于公司资产但不由信息工程部直接维护的存储介质，由资产所有单位按照上述“存储介质维修、销毁管理”规定做销毁处理，防止公司的重要文件泄密。9.考核细则

9.1 未经允许不得安装与工作无关的软件（特殊需求与信息工程部申请）。9.2 网站栏目管理员应该保证信息发布的及时性，管理员应在收到相关资料后18小时内（新闻资讯信息4小时，非工作时间不计）将信息发布到网上。9.3 计算机登录用户与各种应用系统用户的密码必须符合“安全管理规定”里密码设置要求。

9.4 办公人员短时离开工位，必须注销计算机用户或锁定计算机。

9.5 长时间（30分钟以上）离开工位时，必须关闭计算机及附属设备和ups电源。

9.6 办公人员下班后，必须检查各种设备电源关闭情况。9.7 未经允许不得设置文件或文件夹共享。

9.8 员工岗位调整时，人事部门须在2天内通知信息工程部进行通讯录及相应系统用户更新工作。

9.9 网络设备（集团内线设备、分子机构vpn设备等）出现故障时，在24小时内必须通知信息工程部相关人员。

9.10 禁止在公司使用无线通信上网卡上网或使用固定电话拨号上网。9.11 不得随意更改计算机、网络、网络设备、voip设备中的各种设置；更不能请公司以外的人员对以上设备进行更改（特殊需求书面申请）。

9.12 未经允许不得私带个人电脑进入公司使用（公司补贴购机的电脑除外），不得携带公司的电脑及信息设备外出（特殊需求书面申请）。

9.13 禁止私自拔插交换机上的网线，以免插错造成网络故障，如有问题及时联系信息工程部维护人员解决。

9.14 对不安装或者不按规定使用防病毒软件的用户，如造成损失，除按制度考核外并承担相应的责任。9.15 不得使用公司办公电话拨打各种信息服务台，未经允许不得使用他人办公电话拨打各种外线电话。

9.16 用户不得故意引入计算机病毒，危害公司信息系统安全，也不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件等，如造成损失，除按制度考核外并承担相应的责任。

9.17 不得利用公司短信平台、办公平台、网站及各应用系统发布与工作无关的信息。

9.18 在公司办公环境中不允许使用非伊利邮箱（特殊需求书面申请，且仅限163邮箱）；除正常对外业务外禁止将包含公司信息的电子类文件发往非伊利邮箱。9.19 不得使用办公设备打印、收发、复印与工作无关的文件。

9.20 禁止擅自拆机箱、擅自加、拆装配件、擅自拆计算机相关设备；因工作需要时由信息工程部进行登记并检测后安装。

9.21 未经允许不得使用各种存储设备（包括u盘、移动硬盘、光盘、软盘、存储卡等）。

9.22 计算机及相关设备使用人员要爱护公司资产，严禁机械性损伤、人为原因破坏，不得将公司配备的存储设备丢失。

9.23 禁止任何工作人员带领本部门以外的人员进行应用系统、网络结构的参观与演示，不得将系统及网络的使用情况等对外传播。9.24 不得将个人的用户名及密码泄露给他人。

9.25 员工离职后24小时内，人事部门必须通知信息工程部进行相关信息更新处理。

9.26 禁止私自购买或租用计算机、相关设备及耗材，或变相购买计算机及相关设备及耗材。

9.27 禁止从网上下载或传播各种与工作无关的软件、图片、音乐、视频等文件，禁止使用多线程下载工具（如讯雷、bt等）。

9.28 使用互联网时，不得违反国家相关法律规定的条款，严禁利用互联网浏览、下载、传播反动、迷信、淫秽、色情等信息。

9.29 禁止利用计算机、互联网玩游戏或下载及安装游戏软件。9.30 禁止使用qq、msn等聊天工具（特殊需求书面申请）。

9.31 禁止各事业部及分、子公司等以任何形式建立其独立网站、子网站及促销网站等（特殊需求需审批）。

9.32 严禁利用各种计算机设备及网络泄漏企业机密。

9.33 禁止利用公司计算机及通讯设施进行炒股，如有违反对当事人做解聘处理。9.34 考核办法

9.34.1 违反考核细则9.1条到第9.15条者，每次考核200元；

9.34.2 违反考核细则第9.16条到第9.27条者，考核1000元，如再次发现做解聘处理；

9.34.3 违反考核细则9.28条到第9.32条者，考核5000元，如再次发现做解聘处理；

9.34.4 对上述及其他违规现象造成公司重大损失的，由相关部门按照公司制度严肃处理；

9.34.5 个人电脑（包括享受补助或经审批同意在公司内使用的）在公司使用时 必须遵守上述考核细则。10.附则

此制度自下发之日起开始执行，由集团公司信息工程部负责解释。原制度“伊利字[2009]57号《xx集团股份有限公司信息化管理制度》”废止。11.附件

《存储介质维修、销毁登记表》。

信息化网络管理制度及流程篇五

勃利朝小教育信息化管理制度

办公室电脑使用管理制度

一、学校的计算机要指定专人管理，负责人要管理好计算机，严格执行管理制度，并负责计算机的日常维护和相关软硬件的安装、管理。负责人要服从学校微机网络小组的管理。

二、为了保障文件、数据的安全性与保密性，不得随意更改计算机系统的设置，以保障信息正常交流。

三、教职工和学生要正确使用和操作计算机，以免因操作不当而损坏机器。不会使用者，要向其他会使用的同事和信息技术任课教师请教，不得盲目操作。使用发现故障或损坏，要及时报告给该计算机的负责人，负责人要查明情况，及时处理，不能处理得应报告给学校

四、学校的计算机是为办公和学习而设，教师可以在网上备课、查阅资料、打印资料等；学生可以使用计算机进行学习。严禁访问不健康的网站，禁止玩游戏和观看影碟，发现一次对相关人员处以警告。

五、教职工和学生要爱护机器，保持室内清洁，及时擦好电脑桌，清除灰尘。电脑桌禁放化学药品、水瓶、水杯，禁止使用计算机时吃食物。特别注意防尘。避免阳光直射计算机，如遇强雷雨天气禁止使用计算机。

六、各使用计算机的部门，下班前要关好窗，锁好门，以防被盗。

七、计算机的负责人应及时对重要数据作好备份并作好标识。

八、计算机的负责人应定期用杀毒软件对磁盘作例行检查，并用系统工具整理硬盘。

九、计算机出现软硬件故障，必须及时向负责人报告，由专人维修，其他人员不得私自动手维修，否则，造成不良后果，按其损失照价赔偿。

十、严禁使用外来磁盘，如一定要使用，必须先杀毒，再使用。未经学校批准，计算机禁止外借和外来人员使用。

电子阅览室管理制度

一、电子阅览室管理制度电子阅览室是学校教育、教学的重要场所，是教师和学生获取知识和信息的重要窗口。应明确专人负责，规范管理。

二、管理人员应掌握计算机网络管理技术，能为教师和学生解决操作中遇到的问题。电子阅览室开放期间不能离开教室。

三、管理人员要加强设备的维护保养，发现问题及时处理。做好软件和光盘的保管和保养工作。

四、协助学校有关学科教师做好光盘的选购工作，选购中应注意内容健康和结构合理。

五、每天开机前检查电源电压是否正常，早晨开窗换气，离开教室时关闭电源总闸。做好平时的保洁工作。

六、管理人员要建立“机房管理手册”，正常记录每天的温度、湿度和电子阅览室的开放使用情况。

七、霉雨季节和多雨天气每天至少开机器2小时，假期定期开机通电驱潮。

八、电子阅览室应配有灭火设备，有防盗设施。

九、每台计算机设有“使用情况登记册”，要督促上机人员正常记载，并及时查看，以确保设备完好。

多媒体教室管理制度

1．多媒体教室是学校进行现代化教学的实施场所，为教师进行多媒体教学的公共使用场所。

2．多媒体教室配有多媒体连网计算机、音响设备、多媒体投影机、视频展示台，录音座、书写白板等设备，供教学使用。

3．需要使用多媒体教室的教师应按教学计划及教务处课程安排，提前一周填写使用登记表，交多媒体教室管理员安排，使用安排以先登记先安排为原则。

4． 使用多媒体教室的教师应首先熟悉所使用的仪器设备，正确使用设备，爱护设备。

5．使用中发现故障要及时向多媒体教室管理人员或教务处申请报修。

6．使用多媒体教室的教师不得自行在计算机上安装和卸载软件系统。

7．根据教学要求需要在计算机上安装软件系统须向多媒体教师管理人员提出申请，经批准后由教务处派专人进行安装。

8． 教师使用多媒体教室上课，要按教学管理规范管理上课学生。

9．使用多媒体教室要服从多媒体教室管理人员的管理。

10．使用多媒体教室的教师使用完毕应填写多媒体教师使用记录表。

网络管理员岗位职责

一、有强烈的责任感和事业心，工作认真、细致。

二、有良好的职业道德，未经许可不公开、不泄露、不私自获取学校或个人信息。

三、富有团队精神，做好网络管理的服务工作。

四、遵守学校和网络小组的规章制度，完成领导交办的各项任务。

协助部门领导进行校园网的建设。

五、保证网络中心机房主交换机、各功能服务器等网络主设备的合理配置和安全运行。

六、对校内各网络终端设备、终端外设和网络线路的统一维护和管理，保证信息通畅。

七、及时处理各个终端用户的报障和技术支持并做好相关记录。

八、熟悉我校校园网的网络结构并随时对网络进行有效建设。

九、根据我校校园网络系统的情况及时进行各种信息资源的发布、更新和升级。

十、负责网络安全监测及安全管理并定期进行相关数据的备份。

十一、建立并健全相关的网络管理规章制度。

校园网使用和管理制度

一、学校的入网计算机由各计算机使用部门负责严格管理。供全校教职员工工作和学习之用。

二、要妥善保管用户帐号和密码。用户帐号和密码由本部门人掌握，不得泄密，以免造成损失。

三、工作日每天定期开机入网查询，上级部门分发于电子信箱的邮件应及时收阅。要求采用电子邮件上报的材料和数据应按时发送上报。

四、使用信息网时，操作人员要遵守国家的有关法律法规，遵守社会公德，不得在网上传播、散布、复制以下信息：

1、危害国家安全、社会稳定的信息；

2、泄漏国家机密的信息；

3、与国家现有政策、法律、法规相抵触的信息：

4、涉及色情、淫秽的信息；

5、赌博信息；

6、有损害社会公德和侵害他人合法权益的信息。

五、不盲目接收来路不明的电子邮件，以防病毒侵入，影响计算机正常运行。平时应做好经常性的查毒和杀毒工作，加强对计算机进行常规性的维护保养。

六、计算机上网应有上网记录，对每次入网时间、上网操作人员、内容等情况作详细记录以备查。

学生微机室管理制度

一、本室为信息技术教学的专用教室，不准从事与信息技术教学无关的活动。

二、上机人员要按照指定的机位就座，未经允许不得擅自调换计算机设备（如键盘、显示器等）。上机期间，要保持工作台面的清洁，保持室内卫生，保持安静，室内严禁吸烟。

三、上机人员必须按照规范操作，计算机工作异常时，应立即报告指导教师，不得自行处理。操作结束时，要整理好工作台面，按规范要求关闭计算机电源。

四、上机人员使用的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等可移动磁盘，原则上必须是学校统一购置的，自备的可移动磁盘必须经管理人员的检查认可，粘贴准用标志以后方可使用。使用未经检查的软件造成计算机病毒传入计算机要依照规定严肃处理。

五、上机人员要爱护室内的设施，造成损坏要根据损坏程度给予赔偿。

六、学生微机室内的机器设备，要根据财会要求建立保管帐页和设施保管卡片，做到帐物卡相符。

七、管理人员要科学地维护和保养计算机及其它机器设备，及时检修有故障的机器设备，保证教学需要。

八、机器设备的说明书和学生微机室的设计施工安装图纸等资料要妥善保存，重要资料要有备份。

九、学生微机室要有安全防范措施，做好防火防盗工作。