最新单位文明服务活动实施方案 文明单位创建活动实施方案(三篇)

单位文明服务活动实施方案 文明单位创建活动实施方案篇一

接到县文明办反馈给我单位的“市级文明单位评选活动民主评议意见”后，单位领导非常重视，分别召开了班子成员会议和机关全体会议，对评议代表提出的意见进行了认真研究和讨论。结合县纪委工作实际，特制订整改措施如下：

一、建立健全科学激励机制，保持先进性，强化纪检监察干部队伍建设

1、开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动。 从提高执纪能力、全面推进党执政能力建设的高度，结合保持共产党员先进性教育活动，在全系统开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动，重点强化五种观念，提高五种能力：一是强化站位全局锐意创新观念，提高适应完善社会主义市场经济体制要求的能力；二是强化有效监督观念，提高党员干部特别是主要领导干部有效监督的能力；三是强化科学执纪观念，提高依法执纪、依法办案的能力；四是强化维护党员民主权利观念，提高发展党内民主、维护党员权利的能力；五是强化组织协调的观念，提高协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的能力。

2、加强自我约束和自我管理，开展系列比武练兵活动。 为了加强纪检监察机关的自我管理和自我约束，模范遵守宪法、法律，模范遵守党章和廉洁自律的各项规定，严格落实纪检监察机关各项管理制度，在全系统建立健全行为规范、工作机制、机关管理等制度体系，自觉接受各方面的监督。坚持竞争上岗、优胜劣汰、机制激励、高风险高贡献的用人制度，在开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动基础上，在全系统开展系列比武大练兵活动，培养锻造一支政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的纪检监察干部队伍。

3、以制管人，激发纪检监察干部的工作主动性和创造性。 在全县纪检监察系统重点推行四项工作机制，进一步强化纪检监察干部勇于进取、唯旗是夺的拼搏精神。一是落实完成全年任务形象进度机制。二是“双清双高”工作机制。三是工作调度机制。四是工作激励机制。

二、把握重点，精心组织，把三项重点工作摆到党风廉政建设的突出位置并抓出初步成效

1、创新机制，扎实整改，稳步推进机关行政效能建设。

2、积极探索，注重实效，认真开展行政权力公开透明运行试点工作。

3、严格检查，坚决清纠，认真开展专项资金清理工作。

三、紧扣中心工作，找准发力点，坚持优化县域发展环境不

放松

1、以县经济发展环境投诉中心为抓手，坚决处理影响经济发展的各类违纪违法行为。

2、抓住重点，开展执法监察，全力为县域经济发展保驾护航。

3、深入推进行风建设，为县域经济发展打造和谐环境。

四、认真贯彻落实《实施纲要》，抓住结合部，初步构建起具有特色的惩防体系

1、以廉政文化“六进”为重点，全方位开展廉政文化建设。

2、以贯彻落实“三个条例”为重点，积极推进制度反腐工作。

3、以形成监督合力为重点，充分发挥立体监督体系的功效。

五、创新思路，打造闪光点，全面推进党风廉政建设和反腐败工作

1、认真落实党风廉政建设责任制，进一步推进领导干部廉洁自律工作。

2、坚持依纪依法办案，不断加大查办案件工作的力度。

3、创新机制，强化责任，努力做好信访工作，有效地维护了

社会稳定。

4、从执纪为民的高度出发，纠正行业不正之风，切实解决一批群众关心的热点难点问题。

重点抓4项工作：一是深入治理教育乱收费。二是狠刹医药购销和医疗服务中的不正之风。三是扎实做好减轻农民负担工作。四是强化措施，严防公路“三乱”出现反弹。

六、积极推进机制制度改革，突出规范化，进一步深化源头治理工作

1、进一步推进改革进程，使行政审批制度改革有新进展。

2、严格规范财政管理制度，不断深化财政制度改革。

3、创建科学选才用人机制，使干部人事制度改革取得成效。 一是积极探索公开选拔和竞争上岗的新途径，为优秀人才脱颖而出创造良好条件。二是构建和完善科学的干部考核评价体系。三是积极探索干部监督管理机制，加大干部监督管理力度。

4、大胆进行尝试，稳步推进投资体制改革。

一是管理和监督好国家和政府的资金。二是规范程序，提高效率。三是健全责任制和责任追究制。

2006年1月

单位文明服务活动实施方案 文明单位创建活动实施方案篇二

单位文明旅游活动方案

【篇1：文明出行、文明旅游活动实施方案(1)】

威宁县金龙客运有限公司

文明出行、文明旅游活动实施方案 为了进一步深化“文明出行，文明旅游”活动，切实提高我局干部职工文明素质和文明程度，以实际行动加强我局精神文明建设工作，进一步规范干部职工文明出行、文明旅游、文明交通（以下简称“三文明”）等方面的行为，根据市文明办的相关精神，结合工作实际，现制定如下实施方案。

一、指导思想

以“十八大”和十八届三中全会精神为指导，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导和严格管理并举，以创建文明单位为抓手，以构建和谐机关为目标，着力加强“三文明”的宣传教育，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明交通行动，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明出行、文明旅游、文明交通行动，全面提升我公司干部职工文明素质和文明程度，推动和谐社会建设，为创建全国文明城市营造优良的文明出行、文明旅游、文明交通。二、活动时间

2014年11月1日至12月31日。

三、工作目标

通过宣传教育，倡导文明行为，树立文明标准，摒弃自身和社会上一些突出陋习，使全局干部职工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。

四、组织领导

成立由副局长xxx任组长，党支部书记xxx任副组长的领导小组，负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在党支部，负责相关日常工作。

五、活动内容

1、行路驾车文明有礼

工作主要内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横

冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

文明交通倡议：文明交通行动围绕“关爱生命、文明出行”这一活动主题：一是倡导“六大文明交通行为”。

即：大力倡导机动车礼让斑马线，机动车按序排队通行，机动车有序停放，文明使用车灯，行人、非机动车各行其道，行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。

二是“摒弃六大交通陋习”。

即：自觉告别机动车随意变更车道，占用应急车道，开车打手机，不系安全带，驾乘摩托车不带头盔，行人过街跨越隔离设施等交通陋习。

三是“抵制六大危险驾驶行为”。

即：坚决抵制酒后驾驶，超速行驶，疲劳驾驶，闯红灯，强行超车，超远、超载等危险驾驶行为。

工作开展重点：完善机关安全驾驶规定、办法。要求机关工作人员行路、驾驶机动车、非机动车都必须遵守交通信号灯和标志标线，严格遵守交通法规，文明出行。

责任领导：副局长xxx，责任人：办公室主任xxx，成员：xxx、zzz、xxx、ccc。

2、旅游观光文明有礼

工作主要内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。

文明旅游倡议：文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即：维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，低碳旅游，讲究以礼待人，注重消防安全，倡导健康娱乐，尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即：乱写乱画，随地吐痰，随地大小便，集体行动缺乏时间观念，污言秽语打架斗殴，乱扔废弃物，大声喧哗，践踏草坪乱踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序乱插队。

工作开展重点：加强机关工作人员文明休闲旅游教育和引导。在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传，引导广大游客文明游览，自觉遵守各项管理规定。

责任领导：副局长ddd，责任人：dddd，成员：fff、ggg、hhh、jjj。

威宁县金龙客运有限公司2014年11月1日

【篇2：文明旅游活动方案】

县旅游文明旅游活动 工 作 方 案

为全面提升市民旅游文明程度，推动文化旅游融合，提高旅游产业文化含量，做大做强旅游文化产业，使其真正成为服务行业的支柱产业，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的旅游文化环境，让文明旅游成为人民的生活方式，融入人民的幸福中，现结合实际，制定工作方案如下：

一、工作思路

深入落实并贯彻执行党的十八大会议精神，认真落实县委、县政府“旅游立县”发展战略，以党的群众路线教育实践活动为抓手，按照“优化产品结构、推动产业融合、提升行业品质、推进营销升级、拓展服务功能、促进文明旅游”的思路，采取舆论引导、全民参与、依法整治、全面推进的方式，大力加强文化、文明建设，发挥文化陶冶、熏陶、教化的作用，潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质，凝聚全行业从业人员的力量，积极倡导绿色出游、透明消费，文明旅游，形成和谐有序的旅游秩序，为加快推进旅游经济强县和国内最佳休闲旅游目的地建设创造良好 的环境。

二、工作目标

加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、全县公民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，革除不文明行为，努力在鲁山形成旅游出行和谐有序的市场环境。

2、旅行社诚信经营，旅游安全管理落实，导游人员讲解文明、规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满意度高；

3、旅游饭店服务环境不断优化，消防安全设施齐全，设有特殊群体无障碍设施，娱乐消费等明码标价，卫生清洁干净，职工队伍整体素质进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升；

4、强化我县游客出境旅游文明意识，提升文明道德素质，避免出现不文明旅游行为，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的形象风采，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。

5、市民文明素质明显提升，社会文明程度高，社会风尚良好，游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，无不 文明习俗和损坏公物现象，出境游秩序良好；

6、管理机制完善，突发事件应急处置机制完备，执法规范、处罚公正、公开、合理、合法，游客满意度高，旅游行业整体素质明显提升。 三、组织机构

为加强组织领导，成立我县文明旅游活动协调小组，由县旅游局党组书记、局长陈立新任组长，相关单位负责人为成员（活动协调小组附后），领导组下设办公室，由县文明办副主任陈阿蕊任办公室主任，全面负责全县文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。

四、工作重点

1、加强旅游行业的法律法规建设

严格贯彻执行国家颁发的旅游各项法律法规。进一步加强宣传力度，深入人心。一是在公共场所、社区显著位置张挂相关法律法规内容，在各旅游景区（点）设立宣传专栏。二是充分发挥旅游网等作用，设立法律、法规专栏，让旅游从业人员能够更好及时地学习掌握法律法规，让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规知识。使从业人员自觉地遵守并执行法律法规，使公民自主地做文明礼貌的旅游者。

2、加强行业思想道德建设

开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式，将党员身份向群众

公开，设立党员责任区、党员先锋岗，增强党员意识，强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域，通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指南(手册)等，对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等将承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。

开展 “三创建”活动（创建群众满意基层站所和窗口单位、创建具有特色的优质服务品牌、创建一流业绩）。一是全县旅游管理部门和窗口服务单位，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满意基层站所和窗口单位；二是通过争创党员示范岗、工人先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等活动，并结合本单位特点，不断丰富服务内涵，努力创建具有特色的优质服务品牌；三是通过旅游行业评优评佳，开展技能大赛、服务竞赛等活动载体，积极引导旅游行业广大党员立足岗位，当标兵、树榜样、作表率，创一流业绩，争创优秀服务标兵，彰显先锋模范作用。

开展行业文明礼仪教育活动。一是在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有强烈的文明意识。二是组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣传文明礼仪的机会。三是开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况，从业人员管理，旅游合同、劳动合同签订

情况，安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”；以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”；以旅游交通、安全保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测评体系评选“文明旅游景区”；以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训，普及文明礼仪教育、旅游氛围等为内容构建测评体系评选“文明旅游风景区”。

开展提升公民文明旅游素质行动。一是开展“文明行动，从我做起”网上签名活动。让网民共同做出承诺，自觉践行文明旅游理念。二是开展惠民便民文明旅游进企业、进社区活动，搭好旅游企业和消费者之间的桥梁，更好地服务企业和人民群众。3、创建廉洁、文明、高效的政务环境

开展创建文明机关建设活动。牢固树立服务意识，改进作风，提高工作效率，执行上级决策部署坚决，措施到位，全面树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

开展行风评议活动。通过聘请质量监督员、行风评议员、群众代表，设置意见箱、网上投票测评，明察暗访等方式广泛听取群众特别是服务对象的意见，接受群众监督，认真整改存在问题，以实际效果取信于民。

开展旅游市场综合整治活动。完善旅游服务配套设施。加紧建设完善旅游咨询服务中心，为旅客提升快捷、方便、【篇3：文明旅游实施方案】

文明旅游教育实践活动实施方案

为了进一步深化“文明有礼河南人”活动，以实际行动加强我校精神文明建设工作，进一步规范教职工外出旅游方面的行为，不断增加文明意识，根据省、市、区文明办的统一部署，结合我校工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导、严格管理，提高我校教职工在外出旅游方面的文明素质。围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行动，推动和谐社会建设，为中原经济区建设创造良好的自然和人文环境。二、活动内容

（一）围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；低碳旅游；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画；随地吐痰；随地大小便；集体行动缺乏时间观念；污言秽语打架斗殴；乱扔废弃物；大声喧哗；践踏草坪乱踩花果；用酒店毛巾擦鞋；不守秩序乱插队。

（二）向全校教职工发出《文明旅游倡议书》，指出践

行文明旅游，是每个游客应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，不要忘记文明旅游。我们的美好言行，也是这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。外出旅游应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，防止个人行为给国家和单位形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

（三）举办“文明旅游——人人都会关注形象”专题讲座，邀请专家对外出旅游中的不文明形象进行披露，通过全国某些典型案例，说明外出旅游保持文明形象的重要性。

三、工作要求

文明旅游行动计划是适应社会发展和人民群众愿望，直接面向公众开展的精神文明建设实践活动。我校各处室要充分认识开展文明旅游行动计划的重要意义，把这项活动作为坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践，作为提升我校教职工文明素质的重要举措，作为优化中原经济区建设软环境的重要内容，精心组织，周密部署，确保各项工作落到实处。

单位文明服务活动实施方案 文明单位创建活动实施方案篇三

**单位创建文明单位活动整改方案

接到县文明办反馈给我单位的“市级文明单位评选活动民主评议意见”后，单位领导非常重视，分别召开了班子成员会议和机关全体会议，对评议代表提出的意见进行了认真研究和讨论。结合县纪委工作实际，特制订整改措施如下：

一、建立健全科学激励机制，保持先进性，强化纪检监察干部队伍建设

1、开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动。 从提高执纪能力、全面推进党执政能力建设的高度，结合保持共产党员先进性教育活动，在全系统开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动，重点强化五种观念，提高五种能力：一是强化站位全局锐意创新观念，提高适应完善社会主义市场经济体制要求的能力；二是强化有效监督观念，提高党员干部特别是主要领导干部有效监督的能力；三是强化科学执纪观念，提高依法执纪、依法办案的能力；四是强化维护党员民主权利观念，提高发展党内民主、维护党员权利的能力；五是强化组织协调的观念，提高协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的能力。

2、加强自我约束和自我管理，开展系列比武练兵活动。 为了加强纪检监察机关的自我管理和自我约束，模范遵守宪法、法律，模范遵守党章和廉洁自律的各项规定，严格落实纪检监察机关各项管理制度，在全系统建立健全行为规范、工作机制、机关管理等制度体系，自觉接受各方面的监督。坚持竞争上岗、优胜劣汰、机制激励、高风险高贡献的用人制度，在开展争做学习型、创新型、探索型纪检监察干部活动基础上，在全系统开展系列比武大练兵活动，培养锻造一支政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的纪检监察干部队伍。

1 3、以制管人，激发纪检监察干部的工作主动性和创造性。在全县纪检监察系统重点推行四项工作机制，进一步强化纪检监察干部勇于进取、唯旗是夺的拼搏精神。一是落实完成全年任务形象进度机制。二是“双清双高”工作机制。三是工作调度机制。四是工作激励机制。

二、把握重点，精心组织，把三项重点工作摆到党风廉政建设的突出位置并抓出初步成效

1、创新机制，扎实整改，稳步推进机关行政效能建设。 2、积极探索，注重实效，认真开展行政权力公开透明运行试点工作。

3、严格检查，坚决清纠，认真开展专项资金清理工作。

三、紧扣中心工作，找准发力点，坚持优化县域发展环境不放松

1、以县经济发展环境投诉中心为抓手，坚决处理影响经济发展的各类违纪违法行为。

2、抓住重点，开展执法监察，全力为县域经济发展保驾护航。 3、深入推进行风建设，为县域经济发展打造和谐环境。四、认真贯彻落实《实施纲要》，抓住结合部，初步构建起具有特色的惩防体系

1、以廉政文化“六进”为重点，全方位开展廉政文化建设。 2、以贯彻落实“三个条例”为重点，积极推进制度反腐工作。3、以形成监督合力为重点，充分发挥立体监督体系的功效。五、创新思路，打造闪光点，全面推进党风廉政建设和反腐败工作

1、认真落实党风廉政建设责任制，进一步推进领导干部廉洁自律工作。

2、坚持依纪依法办案，不断加大查办案件工作的力度。 3、创新机制，强化责任，努力做好信访工作，有效地维护了

2 社会稳定。

4、从执纪为民的高度出发，纠正行业不正之风，切实解决一批群众关心的热点难点问题。

重点抓4项工作：一是深入治理教育乱收费。二是狠刹医药购销和医疗服务中的不正之风。三是扎实做好减轻农民负担工作。四是强化措施，严防公路“三乱”出现反弹。

六、积极推进机制制度改革，突出规范化，进一步深化源头治理工作

1、进一步推进改革进程，使行政审批制度改革有新进展。 2、严格规范财政管理制度，不断深化财政制度改革。3、创建科学选才用人机制，使干部人事制度改革取得成效。一是积极探索公开选拔和竞争上岗的新途径，为优秀人才脱颖而出创造良好条件。二是构建和完善科学的干部考核评价体系。三是积极探索干部监督管理机制，加大干部监督管理力度。

4、大胆进行尝试，稳步推进投资体制改革。

一是管理和监督好国家和政府的资金。二是规范程序，提高效率。三是健全责任制和责任追究制。

2006年1月