心得体会不仅是对我们个人成长的记录,也可以分享给他人,共同成长。那么如何写好一篇心得体会呢?首先,要先明确总结的目的和范围,然后结合自己的实际情况进行思考和梳理。在写作过程中,要注意语言表达的准确性和简洁性,同时注重展示个人的思考和感受。最后,可以结合实例或引用相关材料来加强论述的可信度。小编在整理这些心得体会范文时,特意选择了一些内容丰富、观点独到的文章。
营销心得体会感悟篇一
我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位,还特意安排我去哈尔滨学习,对此十分感激,下方我就说说我在客户经理岗位中的一些做法:
一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都十分陌生甚至都没有见过面的状况下,如果直接向客户营销基金、黄金或是保险,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品,这些产品的特点是风险低,期限短、收益固定,客户比较容易理解。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品,就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就就应有一个比较深入的了解,包括客户的风险承受潜力和投资偏好等,能够有针对性的向客户推荐产品,同时向客户讲解一些理财知识和投资理念,引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎,一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们应对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多,客户经理就就应在这些方面表现的专业一些,有利于增强客户对我们的信任,进而完成营销工作。
再说说我队这个工作岗位的一些看法:
一、客户经理就应具备良好的沟通潜力以及人际交往潜力,注重培养和客户之间的感情。此刻银行业的竞争越来越激烈,金融产品同质化现象严重,同时随着电子银行的快速发展,物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样,买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。
二、维护客户要用心。客户经理所应对的贵宾客户是一个相对固定的群体,数量有限,要想持续地取得出色的业绩,需要经常接触这些客户,多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任,包括职业道德方面和理财投资的潜力方面,在维护客户的过程中要用心,使其资产保值增值,满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会,期望在今后的工作中,通过自我的不断努力,将我行的高端客户维护好、拓展好。
营销心得体会感悟篇二
近日,参加了一期高级营销人员培训班,我在学习过程中感觉收获很大,特别是在有幸听了徐严教授的课程后,感触非常深,在这里仅举徐老师所讲授的一些片断,虽属管中窥豹,愿与大家共勉。
一个故事:有人问海尔总裁张瑞敏关于中国人和日本人的区别,他讲了一段精彩的故事:如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做,并且不管多长时间,他会一直坚持下去;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后在他自认为‘干净’后就索性不擦了。当然这个故事并无讽刺中国人之意,只是说明了中国人(或者说部分中国人)做事的态度是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。我们应该向故事中的日本人学习,学习那种工作持之以恒的态度,学习那种“做事程序化”的态度,正如前国家足球队主教练米卢所言:态度决定一切。这也是作为一名营销工作者最基本的素养。
一个寓言:一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”于是,兔子便坐在树下,开始休息。突然,一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。这个故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必须坐(做)得非常非常高。在市场营销中,要做的非常高或者说非常好,才能立于不败之地,付出100%的努力行不行?不行!我们必须付出120%的努力,正如有的专家所说的:要做好市场营销必须努力,努力,再努力。
一个格言:以不变的思维对待变化的市场,起步已决定了你的失败。如今创新已经成为炙手可热的话题,我键入“创新”一词随便用百度搜索引擎搜了一下,与之相关的条目竟然不下17,000,000条。
说过:人类正在经历一场全球性的科技革命,知识创新迅速发展,科技进步日新月异,科学技术越来越成为综合国力竞争的核心,我们比以往任何时候都更需要加快科技进步和创新的步伐。张总也曾用战略的眼光说过:创新是企业的灵魂。有的专家曾分析说:与创新乏术的企业相比,创新成功的企业更有可能获得20%甚至更高的增长率,如果企业80%的收入来自新产品开发,并坚持下去,五年内其市值就能翻番。当然这里的创新并非单单指生产方面,在营销方面也尤为重要,其他研究结果也表明,创新已经成为众多企业的ceo和营销主管普遍关心的问题,其原因自然不会仅仅出于对薪酬的担忧,最近一份调查报告显示,全球80%的营销高层管理人员深信,本企业今后的发展将更多地依赖于创新。做市场营销必须创新,不能用不变的思维对待变化的市场,否则注定失败,这决不是杞人忧天,决不是心血来潮,搞市场营销必须创新,并且还要对创新产生浓厚的兴趣。
一个概念:4p理论。说实话,我也是第一次接受正规的营销知识培训,这种理论性的学习为我们充了电,使我们明白了好多知识,包括实战性的案例,也包括理论知识,这里就简单的说一下刚学习的4p理论,算是现学现卖吧。1960年,e.杰里米.麦卡锡将一个新的商业管理学概念带给了商业理论界,麦卡锡套用了营销组合(marketingmix)理论,并将营销组合中的主要因素定义为4p,即产品(product)、渠道(place)、价格(price)、促销(promotion),以及它们的组合。这便是后来人所共知的营销4p理论,4p理论的提出是现代市场营销理论最具划时代意义的变革,今天,无论有多少新的营销名词,无论有多少关于4p过时的说法,4p都是营销管理理论的基石。这一理论经历了时间的考验,直到今天仍然是学生们学习背诵的对象和每一个商人耳熟能详的格言,4p理论的魅力在于,它为企业思考营销活动提供了四种容易记忆的分类方式。当然如今构成营销组合的因素间拥有千丝万缕的联系,如果过分虔诚地盲目使用4p理论,将使企业忽视这些关系的存在。
一个理念:快乐营销。从徐严老师的第一堂课就开始给我们灌输“快乐营销”的理念,听到“快乐营销”四个字,其实内心充满感触,自己在营销这条路上一路走来,曾经思索过营销到底是什么,艰苦、艰巨、勤劳、勤奋、坚韧、坚强、失眠、失意等等,众多词汇却很难想到“快乐”二字,今日听的徐老师一言收获非常大,并猛然顿悟:快乐才是营销的最高境界。
前国家足球队主教练米卢除给我们带来了“态度决定一切”的思想外,米卢给我们国人的最大收获就是:快乐足球。并以这种思想带领中国队冲出了亚洲,改写了中国足球历史上的最好成绩,而营销如果用“快乐”来诠释也同样会如此有魅力,营销是一项长期而艰苦的工作,日复一日,年复一年,奔走于客户和公司之间,与家人聚少离多,内心又要时刻牵挂着业务,所有这一切面对起来,想要快乐并不是一件容易的事,但仔细根据徐严老师的话想来,其实快乐来自心态,是一种感觉,只有平和的心态、冷静的心态、自信的心态才能快乐,而这种心态不是与生俱来的,它来自对市场的掌控,要掌控一个市场就要付出努力,这又要象前面寓言里的乌鸦一样,只有通过自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在当地市场营销这片舞台上纵横驰骋,当完成好一件工作回过头来咀嚼一下,觉得营销的确是快乐的。
以上是学习后的一点感悟,只言片语与大家共勉。
营销心得体会感悟篇三
培训营销是当今商业领域中非常重要的一环,它不仅是企业发展的关键因素,也是提升员工业务能力的重要途径。在我参加培训营销活动的过程中,我深刻体会到了培训对于个人和企业的重要性,同时也对于营销策略有了更深入的理解。
第二段:培训的价值。
培训不仅可以帮助企业提高市场竞争力,还可以提升员工的核心竞争力。通过参加培训,我学到了很多新的技能和知识,例如市场分析、销售技巧和管理方法等。这些对于我个人的职业发展具有重要意义。同时,培训也能够激发员工的学习热情,增强团队凝聚力和向心力。我在培训中结识了很多志同道合的朋友,与他们交流和学习,不仅使我技能得到提升,还使我更好地适应团队合作的环境。
第三段:培训中的营销策略。
通过参加培训,我对于营销策略有了更深入的认识。在培训过程中,我接触到了市场调研的重要性。只有深入了解市场需求,企业才能制定出更有针对性的营销策略。同时,在培训中,我也学到了如何建立良好的客户关系。与客户保持良好的沟通和合作关系,对于企业的长期发展是至关重要的。通过了解客户的需求和提供专业的解决方案,可以让客户更好地理解和接受我们的产品和服务。
第四段:培训对于职业生涯的影响。
培训不仅能够提升个人的业务能力,还能够对职业生涯产生深远影响。通过参加培训,我发现自己具备了更多的竞争力。在求职过程中,拥有丰富培训经验的我更容易获得用人单位的青睐。同时,培训也为我个人的职业发展提供了更多的机会。通过不断提升自己的技能和知识,我有信心在职场中更好地发展自己的事业。
第五段:总结。
通过参加培训营销活动,我深刻认识到了培训的重要性。培训不仅提高了我个人的业务能力,还改变了我的职业发展轨迹。同时,培训中学到的营销策略对于企业的发展也起到了重要的推动作用。我相信,在未来的职业发展中,我会继续坚持学习和培训,不断提升自己的能力,为个人和企业的发展做出更大的贡献。
营销心得体会感悟篇四
营销是现代市场经济中必不可少的一环,而营销成功感悟则是每一位从事营销工作的人必须要有的心得体会。在我的多年营销从业经验中,我认为营销成功感悟体会可以分为五个方面:市场定位、产品定位、服务多元化、营销策略创新和市场反馈。
一、市场定位。
市场定位是营销成功的重要因素之一。要做好市场定位,首先需要对目标市场有充分的理解。这包括了解目标市场的消费者需求、消费习惯、价格敏感等方面,以便我们能够更好地满足消费者的需求。其次,要选择适合自己的市场定位,以满足消费者对不同类型产品的需求。最后,市场定位需要周期性地进行调整,以适应市场变化。只有做好市场定位,才能确保营销成功。
二、产品定位。
产品定位是指将产品直接与消费者的需求联系起来,以满足其需求。成功的产品定位需要考虑目标市场、产品价值、产品定位、价格和销售渠道等因素。在商业运作中,产品定位应力求与市场需求保持一致,从而使产品能够更好地满足消费者的需求。在产品定位方面我们还需要选择对的渠道,以便更好地推销我们的产品。一个好的产品定位需要考虑到各种因素,这就需要我们细心地分析市场需求,了解消费者的需求,并不断优化我们的产品策略。
三、服务多元化。
在现代商业市场中,除了要有好的产品和市场定位外,一个良好的服务也是我们提高消费者满意度的必要条件。好的服务能够留住现有客户,吸引更多潜在客户,提高用户的品牌忠诚度。在服务方面,我们可以采取一系列策略,如网上客服支持、增值服务、个性化定制等,满足用户不同需求,提高用户体验。一个好的服务还需要不断改进,以适应市场的变化。
四、营销策略创新。
要做好营销,我们需要不断地进行创新,采取新的营销策略来吸引潜在客户。这需要我们思维敏捷,对于市场的变化要有敏锐的洞察力。我们可以采取各种策略,如营销手段、广告宣传、促销活动等。通过不断地营销策略创新,我们可以不断吸引更多消费者,提高我们的品牌价值。
五、市场反馈。
在营销工作中,市场反馈是非常重要的一个环节。我们需要不断地收集市场反馈,了解消费者对我们产品的意见,为下一步的营销做出调整。市场反馈包括各种形式,如客户反馈、网络评论等,我们需要对这些反馈进行分析,并针对不同情况制定相应的策略。只有不断地优化我们的策略,才能更好地满足市场的需求。
以上是我的关于营销成功感悟的心得体会,在实际运营中,我们需要充分理解这五个方面,不断地改进和优化我们的策略,以达到更好的营销效果。只有通过市场对接、不断学习、创造新的营销方式,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,用创新的方法赢得市场、客户和口碑的信任。
营销心得体会感悟篇五
在现今日新月异的市场环境下,营销已然成为一个影响企业生存发展甚至国家经济命脉的关键环节。在这个环节中,营销课程的学习则显得尤为重要,对于企业或个人来说,营销课程能够为他们提供所需的市场知识和技能,让他们更好地了解和掌握市场环境,并能够正确的决策和实践。本文将对我近期参加的营销课程进行一次回顾和总结,分享我的心得体会和感悟。
第二段:感悟之一——了解营销的基本概念体系。
课程中的第一堂课讲述的就是营销的概念和基础知识,为我们打下了扎实的学习基础。通过学习,我们了解了市场营销的定义、作用、目标等方面的内容,同时还学习了在营销中广泛应用的市场策略和营销管理的知识,这些内容构成了营销知识的基本概念体系,深刻的说明了营销对于一个企业或个人在市场竞争中成功的重要意义。
第三段:感悟之二——认识市场需求和消费者需求。
市场需求和消费者需求是营销中涉及的两个重要概念。通过课程的学习,我们了解了市场需求的定义和特点,并进一步学习了如何去研究市场需求,包括采集和分析市场数据、了解并满足用户和消费者需求等方法。这些方法对于企业在摸清市场的基础上提出合理的营销策略和实施方案都至关重要。
第四段:感悟之三——掌握市场营销的技巧和方法。
市场营销的成功离不开一系列的技巧和方法。在课程中,我们学习到了诸多市场营销的技巧和方法,如如何确定运营目标、构建运营体系、进行市场分析与竞争分析、使用网络营销工具等。对于个人或企业来说,这些技巧和方法都具有参考价值,可以帮助我们在市场中取得成功。
第五段:总结。
经历了这次营销课程的学习,我不仅对市场营销有了更深刻的理解,同时也得到了很多实用的技巧和方法,这些领悟将对我未来在市场中取得成功有所帮助。在未来,我将更加注重市场营销的学习和实践,在实践中不断提高自己的营销能力,从而赢得更好的市场竞争地位。
营销心得体会感悟篇六
装修营销是现代房地产销售不可缺少的一个环节。一般来说,好的营销活动可以让潜在客户对房地产项目更快更深入的了解,更好地促成房地产交易的实现。作为一个营销者,要想成功,就需要在装修营销的过程中一步一步地挖掘客户的需求,把握着他们的心理,为他们提供更好更全面的服务。
第二段:分析。
如果只是简单的宣传和推销,客户也许会有一定的兴趣,但是很难深入他们的内心,让他们真正愿意去购买。所以,要实现成功的装修营销,我们必须主动了解客户的需求和目标,并提供有关产品的相关信息。比如,我们可以根据客户的经济实力、家庭状况和生活方式,向他们介绍最适合的装修风格和材料,让他们更有信心完成购房和装修的计划。
第三段:应对方式。
随着信息技术的高速发展,装修营销手段也越来越多样化。在网上、社交媒体等传播途径的帮助下,我们可以自由选择信息内容和发布时间。此外,针对不同的人群,我们还可以选择不同的线上线下宣传方式。比如,针对有明确购房计划的人群,我们可以通过专业的展览和活动等方式进行营销;对于还没有完全确定购房意愿的人群,我们则需要更加巧妙的方式和方法,来提高他们对购房的意愿和信心。
第四段:关注点。
在进行多样化的装修营销时,我们需要特别注意品牌形象和品牌文化的传递。仅仅让客户知道我们的产品优势和营销信息是不够的,我们还需要传达给他们一个品牌的文化理念,让他们感受到我们的承诺和责任。只有这样才能够得到客户的信任,并真正实现品牌的繁荣和发展。
第五段:结尾。
最后,对于一个优秀的装修营销人员来说,我们需要在不断总结经验,发掘营销方法,扎实自己的专业知识和技巧的同时,更要保持谦虚、淡泊的态度,不断提高自己的专业水平,为客户提供最优质的服务。只有这样,才能够在这个充满竞争的装修营销领域中,让自己所在的品牌脱颖而出,成为市场中的佼佼者。
营销心得体会感悟篇七
二十一世纪的时代,是一个竞争的时代,能力的时代,经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争,这是因为随着中国经济的发展和人们生活水平的提高,顾客不仅对产品质量有高要求,而且更是对服务有多样化要求。任何一个企业都不可能回避这一现实,他们纷纷研究提高竞争力的策略,整合资源,提升综合竞争力。企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务,有没有忠诚的顾客,竞争的胜利者将是那些理解顾客价值,创造顾客价值,提高顾客满意度和忠诚度的企业。在有幸学完《服务营销学》这门课之后,本人觉得学会提供顾客满意的服务是一名营销人员必须具备的能力。
为什么服务营销会这么重要呢?随着科学技术的迅猛发展,市场中的竞争产品越来越趋于同质化,而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较,当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时,顾客就会越满意。产品是可以日趋同质化的,但是服务却是有差异的,良好的服务可以给顾客不一样的感受,即使该企业的产品不是最令人满意的,但凭借优质的服务,顾客甚至可以放弃些许产品功能来选择服务好的企业。比如说理发,其实每家理发店或发型屋的基本设备没有太大区别,但为什么回头客的数量却有着很大的差别呢?关键就在于服务。刘加来教授曾经说过,“二十一世纪的服务是人性化服务。”这点在理发上更能体现出来,理发没有标准,一切都是顾客说了算,顾客认为满意,那服务就是好的,下次他还会再来。相反,顾客不满意,哪怕只是一次,对那些新顾客来说,他们可能会转向别的理发店。这样回头客的数量将决定理发店的业绩,顾客永远是对的,企业要做的就是提高自己的服务质量。
一提到汪中求,谁都会自然而然地想到“细节决定成败”,高质量的服务其实也是从细节做起。服务是对客户的一种关心,把麻烦留给自己,把方便留给顾客。但是同样是服务,却还是有着质的不同,那是因为服务是有层次的。第一层是份内的服务,这是所有企业都必须具备的,是一种被动服务。比如,顾客来商场买空调,他不会说“把空调送到我家,然后再帮我安装。”即使是商家照做了,顾客也不会特别感激。因为在顾客看来,这是商家最基本的服务,是理所当然的,如果商家做不到,那他就会换一家。第二层是边缘的服务。可以这么理解,那是“可做可不做的服务”,是一种主动服务。比如上门维修服务,这个其实是份内服务,但是现在有些大企业的服务可谓“无微不至”。他们要求本公司的维修人员进顾客家时要穿上自备拖鞋,然后才能进门,在有礼貌寻问要维修的产品在哪里的同时,还要戴上自备的干净白手套,以便不会在房间内留下手印。在修理的过程中,可能会产生一些粉尘、小垃圾之类的,这时维修人员需要把自备的小刷子和小撮箕清扫干净,装进塑料袋随身带走。说实话,这些服务真的是可做可不做的,因为顾客只要求能把产品修好就行了,并不会要求这么多。但是你想想,正是这些细节服务,才能让顾客感动,产生忠诚度,并将良好的口碑传播给他认识的人。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人,若顾客不满意他会告诉22个人!”可见不把细节服务做好,是不会带来长期的顾客的。
实际上由于服务是无形的,又具有不可感知性。
很多企业都很难做到第二层服务。有些星级酒店要求服务员每天将桌子擦十遍,起初服务员会擦十遍,可过一段时间之后,服务员可能只会擦八遍,再后面就变成六遍。这说明要做到高品质的服务,没有高度自觉的服务意识是不行的。第三层服务就是这样的,它是与销售无关的服务,它能为顾客带来惊奇。最经典的例子要属于余世维在泰国酒店的故事。余世维清晨打开房门时,就有一位泰国小姐微笑着向打招呼,并说“余先生,早。”酒店能记住客人的名字,这让余世维很高兴。下了电梯之后,又有一名小姐站在门口说“早,余先生。”余世维很好奇,为什么她也会知道自己的名字,原来她的腰间有对讲机,是刚才那位楼上的小姐告诉她的。等余世维吃早餐时问这点心是什么时,服务生先是上前看了一眼,然后后退一步再为余世维介绍,原因是怕自己的口水会溅到菜里。等余世维退房离开时,她说了一句话“余先生,真希望能第七次看到您!”原来那次是余世维第六次去。如此细节的服务,真的算是服务界的一种境界。
说到这里,本人又不禁想起刘加来教授的又一名言“什么是高品质的服务?人家做到80分,你却做到90分。”如果说一般的酒店做到的只是80分,那么泰国曼谷酒店做到了90分,它做到了差异化的服务,是谁也无法模仿的服务,就是能比别家酒店更会关心顾客,于是它成功了,赢得顾客的心,它成为了知名酒店。
产品需要创新,服务也需要创新。
随着社会经济的发展和人们消费水平的不断提高,顾客对商品质量和服务的需求越来越高,它们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外,还要厂商不断创新服务水平,不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新求异的需求。在这种情况下,商家如果死抱一两次售后服务举措“从一开始”那显然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美丽,要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地,除了要不停的提高商品质量外,还必须树立“服务创新”意识,不断更新和完善自己的服务。
总之,服务是永远没有止境的,只有不断创新,不断改进,才能真正达到顾客忠诚。最后以刘加来教授的几句话来提醒企业:“服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。”
营销心得体会感悟篇八
十分感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理潜力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮忙自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的主角定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理潜力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的潜力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者务必对自己的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就仿佛是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每一天都在思考企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、学习是的投资。“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会转成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达理想的彼岸。
有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点推荐:
一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可透过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效带给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,限度地开发现有人力资源。
营销心得体会感悟篇九
近年来,随着市场竞争日趋激烈,企业的营销手段也日益多样化。其中,营销基金作为一种新颖而强大的营销手段,逐渐受到企业和市场的认可和重视。营销基金以其高效而有力的推动力,为企业带来了巨大的商业利益。对于我个人而言,对营销基金有着浓厚的兴趣,并且在实践中有着深刻的体会和感悟。
营销基金是一种通过经济手段,对特定区域或特定市场进行试点,以达到销售增长和品牌效应的目标。相比于传统的广告宣传和市场推广,营销基金更具灵活性和操作性。首先,营销基金的资金来源可以由企业自主决定,可以是母公司或集团公司拨付,也可以是外部投资者或金融机构提供;其次,营销基金的使用范围广泛,可以用于促销活动、产品推广、市场扩张、品牌建设等多个方面;最后,营销基金的效果可见,通过对市场和消费者的深入研究,可以更准确地定位目标受众,提升营销和销售效果。
在我的实践中,我意识到要想充分利用营销基金,首先需要提前规划和掌握市场情况。只有通过对市场、消费者和竞争对手的了解,才能确定适合的策略和方案。其次,要根据营销基金的使用目的,制定切实可行的计划,并且在执行过程中不断调整和优化。当然,还需要与销售、市场和财务等部门保持良好的沟通和协作,以确保营销基金的有效使用和管理。最重要的是,要保持创新和迭代的精神,不断尝试和改进,以适应市场的变化和需求。
通过对营销基金的实践和总结,我深刻体会到,在当今激烈竞争的市场中,营销基金不仅是一种投资,更是一种战略性的选择。它可以为企业带来直接的商业利益,提升销售额和市场份额,同时也能间接增强品牌形象和消费者认知度。然而,必须清醒认识到,营销基金并非万能之助,它需要有明确的目标和策略,并且要与企业整体发展战略相结合。
段落五:营销基金的未来前景展望。
随着社会经济的发展和技术的进步,营销基金必将面临新的挑战和机遇。未来的营销基金将趋于科技化和智能化,借助大数据和人工智能等技术手段,更准确地分析市场和消费者需求,更有效地制定策略和执行方案。同时,在公益和社会责任等方面的发展也将成为未来营销基金的重要趋势,通过与社会组织和公众合作,实现双赢的结果。总的来说,我坚信,营销基金将继续在市场中发挥重要作用,为企业带来更好的发展和未来的机遇。
营销心得体会感悟篇十
近年来,随着科技的不断发展,仪器设备作为科研领域必不可少的工具,其市场竞争也日益激烈。作为一名长期从事仪器销售工作的从业者,笔者有着丰富的经验和体会。在与客户的交流和销售过程中,我深刻认识到仪器营销工作的重要性和挑战。本文将就仪器营销的策略、仪器售后服务、仪器营销的难点以及如何有效开拓市场等方面进行探讨,并结合个人体会和感悟,勾勒出仪器营销的全貌。
仪器设备是科研工作者的得力助手,为其实验提供准确、可靠的数据。然而,各种仪器品牌在市场中竞争激烈,客户对于仪器的选择往往会面临很大的困惑。因此,作为仪器销售人员,制定明确的营销策略至关重要。首先,要了解客户的需求,并根据需求制定相应的销售方案;其次,要注重产品质量和技术支持,提高客户对产品的信任度;最后,要建立良好的售后服务体系,为客户提供全方位的支持。
第二段:仪器售后服务的重要性。
仪器销售不仅仅是一个产品的交易,更需要提供全面的售后服务。良好的售后服务能够有效提高客户的满意度和忠诚度。在仪器售后服务中,及时响应客户的需求、微笑合作、为客户解决问题等都是至关重要的。同时,定期的维护保养和培训也是售后服务的一部分,通过培训和指导,使得客户能够更好地运用仪器设备,提高工作效率和实验准确性。
第三段:仪器营销的难点及应对策略。
仪器营销中的难点主要体现在两个方面:一是客户对于仪器设备的需求不断变化,需要销售人员不断学习和了解市场动态;二是市场竞争激烈,各品牌不断推出新品,销售人员需要提供充分的产品知识和专业能力。针对这些难点,我们应不断学习和提升自己的专业素养,关注市场动态,了解客户需求,以提高销售竞争力。同时,建立良好的人脉关系和客户网络,加强与客户的沟通和合作,深化客户的信任和依赖。
第四段:如何有效开拓市场。
有效开拓市场是仪器销售工作的关键环节。首先,我们要确定目标市场,了解目标市场的需求和竞争状况。其次,通过多种渠道宣传产品,如参加行业展会、举办学术讲座等。此外,合理利用网络和社交媒体,扩大产品的知名度和影响力。最后,建立和维护良好的客户关系,通过积极沟通和合作,提高客户对产品和品牌的认同度。
通过长时间的仪器营销工作,我深刻认识到仪器营销是一项既复杂又具有挑战的工作。成功的营销需要具备扎实的产品知识、良好的沟通能力和强烈的责任心。同时,要保持持续的学习和进步,关注市场动态,紧跟时代的发展脉搏。只有不断提高自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结。
仪器营销作为一项重要的工作,需要销售人员具备丰富的产品知识和专业能力,同时注重建立和维护良好的客户关系。仪器售后服务的质量决定着客户的满意度和忠诚度,有效开拓市场能够提高销售竞争力。通过这些经验和感悟,我相信仪器销售工作将会更加顺利,为科研工作者提供更好的仪器设备和技术支持。

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