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"总结是对个人或团队工作的一种评估和反思，是进步的关键一步。"我们应该从整体上审视问题，而不是局限于细节。以下是小编为大家精心整理的经典总结范文，希望能够对大家的写作提供一些启示。
公司员工手册和规章制度篇一
第一条为规范我省拍卖企业的审核许可管理工作，促进我省拍卖业健康有序发展，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国拍卖法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、商务部《拍卖管理办法》和省政府办公厅有关文件，制订本规定，拍卖公司规章制度大全。
第二条凡在福建省行政区内设立拍卖企业或拍卖企业分公司(以下简称分公司)应当按本规定办理审核许可。
第三条省经济贸易委员会对全省设立拍卖企业和分公司实施行政许可及监督管理;各设区市政府拍卖主管部门对辖区内设立拍卖企业和分公司实施审查及监督管理。
二、拍卖企业的设立。
第四条申请设立拍卖企业的投资者应有良好的信誉，无违反中国法律、行政法规、规章的行为。拍卖企业的名称应符合《中华人民共和国公司登记管理条例》和有关企业名称登记管理规定，并含有“拍卖”字样。
第五条设立拍卖企业，应当具备下列条件：
(一)有一百万元人民币以上的注册资本;。
(二)有自己的名称、组织机构和章程;。
(三)有固定的办公场所;。
(五)有符合有关法律、行政法规及商务部《拍卖管理办法》规定的拍卖业务规则;。
(六)符合拍卖主管部门有关拍卖行业发展规划。
第六条申请设立拍卖企业，应当提交下列材料：
(二)公司章程、拍卖业务规则;。
(三)工商行政管理机关核发的《企业名称预先核准通知书》;。
(四)拟任法定代表人简历和有效身份证明;。
(六)固定办公场所产权证明或租用合同;。
(七)《福建省拍卖企业申请表》(一式三份，其中设区市拍卖主管部门一份)。
第七条拍卖企业申请设立分公司，应当符合下列条件：
(一)符合拍卖业发展规划;。
(二)年检合格;。
(五)有固定的办公场所;。
(六)经营拍卖业务三年以上，最近两年连续盈利，其上年拍卖成交额超过五千万元人民币;或者上年拍卖成交额超过二亿元人民币。
第八条拍卖企业设立分公司，申请人需要提交下列材料:。
(一)拟设立分公司的申请报告;。
(二)企业法人营业执照副本(复印件);。
(三)最近两年经会计师事务所审计的年度财务会计报表(含年度拍卖成交额专项审计);。
(四)拟任分公司负责人简历及有效身份证明;。
(六)固定办公场所的产权证明或租用合同。
(七)拨付一百万元以上人民币的资金(或实物)的证明材料;。
(八)《福建省拍卖企业设立分公司申请表》(一式三份，其中设区市拍卖主管部门一份)，管理制度《拍卖公司规章制度大全》。
第九条设立拍卖企业及分公司，按照下列程序办理：
申请设立拍卖企业(或分公司)，应将上述材料送企业(或分公司)所在地设区市拍卖主管部门。设区市拍卖主管部门对申请材料进行审查，确认申请材料齐全后，发给申请人《受理行政许可申请通知书》，并在申请表上签署审查意见后，报省经济贸易委员会。
省经济贸易委员会核准后颁发由商务部统一印制的《拍卖经营批准证书》。申请人持拍卖经营批准证书向所在地工商行政管理机关办理营业登记手续。省经济贸易委员会不予许可的，发给不予行政许可通知，并说明理由。
第十条省经济贸易委员会对拍卖企业及分公司的设立许可可以采取听证方式。听证工作按《福建省经济贸易委员会听证程序暂行规定》(闽经贸政法[20__]554号)进行。
第十一条受理期限：
设区市拍卖主管部门应在发出《受理行政许可申请通知书》之日起二十个工作日内完成审查上报工作;省经济贸易委员会在收到申请材料后的二十个工作日内作出行政许可决定。二十个工作日内不能作出决定的，经本委负责人批准，延长十个工作日，并发给《延期作出行政许可决定告知书》。
三、从事公物拍卖的企业资格审核。
第十二条国家行政机关依法没收的物品，充抵税款、罚款的物品、人民法院依法没收的物品，充抵罚金、罚款的物品以及无法返还的追回物品和其他特殊国有资产等标的拍卖应由具有相应拍卖资格的拍卖企业承担。
第十三条拍卖企业的公物拍卖资格，按照属地管理的原则进行认定。由企业向公物财产所在地设区市拍卖主管部门提出申请，经设区市拍卖主管部门进行资格审核并征求同级国有资产监管部门意见后，报请同级人民政府确认指定。
申请拥有全省范围内的公物拍卖资格，由企业向省经济贸易委员会提出申请，经省经济贸易委员会进行资格审核并征求省国资委意见后，报请省人民政府确认指定。
第十四条申请从事公物拍卖企业的基本条件：
(一)拍卖企业依法成立并开展业务二年以上，上一年度拍卖成交额20__万元以上的;。
(二)有2名或2名以上国家注册拍卖师;。
(三)有熟悉财务会计、国有资产管理法律、法规、规章的人员;。
(四)有符合公物拍卖的场所和设施;。
(五)建立必要的经营管理制度，经营规范，服务良好，无违法违规经营活动记录;。
(六)法律法规规定的其它条件。
第十五条申请拥有在全省范围公物拍卖资格的企业除应当具备第十四条规定的基本条件外，还必须是经营五年以上，连续三年年拍卖成交额超过5000万元，至少有3名国家注册拍卖师，并经批准已在住所所在设区市以外设有分支机构的拍卖企业。
公司员工手册和规章制度篇二
第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求。
积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求。
第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强，良好的沟通表达(包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
第十一条、服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。
第三节、业务人员工作职责。
第十二条、收集市场信息。
采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。
第十三条、收集、整理客户信息。
1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，谁先备案算谁的，以免业务员之间的业务冲突。
2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。
3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
第十四条、客户征信调查。
1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约能力，审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆，并取得相应证据。
第十五条、推广介绍。
1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。
2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得销售机会。
3、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单以促进产品销售，扩大市场份额，确保公司利润。
4、做好分管区域终端拜访工作。至少保持每月拜访频率：辖内a类店为3次以上、b类店为2次以上、c类店为1次以上。
第十六条、谈判与订约。
1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。
3、签订合同前，了解客户、商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
4、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《民法典》和公司《合同管理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。
5、合同文本采用公司规定的标准合同。
第十七条、履约。
1、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。
2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。
3、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。
4、严格执行公司促销政策，所有促销产品除质量问题外，一律不得退货。
第十八条、售后服务。
1、协助客户服务部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护客情关系。
3、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。
第十九条、回款。
1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。
2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。
3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗，承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。
第二十条、反馈。
1、向销售经理提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。
2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新，并及时反馈到公司客户管理系统中。
第二十一条、公共关系。
1、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作。
2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系。
3、参与培训、指导和管理、考核促销员。
4、组织、参与各项促销活动。
第四节、劳动纪律。
第二十二条、考勤。
1、应严格遵守公司《考勤制度》、《请假制度》等各项规章制度。
2、业务人员每天须打卡两次，不出差需按正常工作时间每天打卡四次。
3、为了随时保持良好的沟通与联系，业务员的手机从7：00--22：00必须处于开机状态，保证有充足的话费及电量，并不能随意更改号码。如影响到任务执行者，则记大过一次处分。
第二十三条、提交日常报表。
认真按时完成工作日报、周报表及各类计划和总结。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室;月总结下月2日前交办公室;字迹潦草、敷衍了事的重新填写。
第二十四条、参加业务会议，无故缺席除按公司相关规定处罚外，销售部处罚______元/次。
1、每天早晨参加由主管或经理主持的晨、会，汇报昨天工作情况和今天的工作安排：包括昨天推销地点，洽谈成败经验，提出市场的技术和商务上反馈问题，以供大家讨论解决;今天计划推销地点，预计成败可能。
2、按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。
第二十五条、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
第二十六条、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
第五节、业务员日常行为规范。
第二十七条、注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
第二十八条、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。
第二十九条、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第三十条、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
第三十一条、同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。
第三十二条、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热情;内容简短、不闲谈;对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。
第三十二条、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
第三十三条、外出办事应注意：
1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。
2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。
3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。
4、礼貌道别。
5、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。
第六节、出差管理。
第三十四条、出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。
第三十五条、出发前检查仪表的整洁，并携带包括但不限于以下销售物品：
1、销售证明文件：《营业执照》、《税务登记证》、《生产许可证》、《卫生许可证》、《行业监管机构批文》、《价格表》。
2、终端日报表、笔记本、笔。
3、名片、计算器。
4、产品样品、传单和招贴画。
第三十六条、出差期间应注意：分区销售不得越界;统一价格不得抬高或降低;有效地张贴和散发传单。
第三十七条、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，每天填写拜访记录表(客户报备表)，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，并按时交回公司。
第三十八条、业务员出差期间，每隔固定期限用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。
第七节、驻点日常管理注意事项。
第三十九条、业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案;每日工作服从主管安排。驻点人员晚上非因业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管批准。
第四十条、每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。驻点的公共物品及个人物品摆放整齐，如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。
第四十一条、驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。
第四十二条、驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。
风险提示：
实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
第四十三条、客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。
公司员工手册和规章制度篇三
一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。
三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出，必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的，必须做满两年。(如两年之内不想做了，未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)。
公司员工手册和规章制度篇四
一.行为规范：
2.熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
3.客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4.自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。
5.勤于学习，勇于创新，追求卓越。
6.充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
7.勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
8.不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。
9.保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二.办公秩序。
1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。
4.不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6.作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7.前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。
8.司安全，未允许不得将他人带入办公区。
9.司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三.着装规定。
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣（裙）式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。
3.女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。
4.工作时间要佩带胸牌。
四.员工考勤。
1.上午9：30--10：00晨会10：00--14：00。
午休：14：00---16：00下午：16：00---20：00。
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。
7.关于迟到和早退的规定：
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次，将按一日工资扣除作为处罚；超过3次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间：工作满一个月于次月的15日发放。
五.网络使用。
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转。
移和泄露公司各项成果和秘密。
六.纪律处分。
1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：
1）1月内迟到及早退累计达3次（含）以上者。
2）1月内旷工1日（含）以内者。
3）违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚：
1）12个月内累计旷工1日以上2日（含）以内者。
2）违反《员工守则》所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。
3）累计有2次警告者。
3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理（即立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：
1）12个月内累计旷工3天（含）以上者。
2）违反《员工守则》所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。
3）触犯国家法律被劳动改造教养者。
4）已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七.员工奖励。
员工若有以下情形之一，经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：
1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念：表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则：忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远的企业精神，其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚：认同明远的价值观，忠诚明远事业，具有高尚的职业道德和敬业精神，能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作：企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的.合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求，是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习：世界在发展，知识在更新，只有不断地学习，才能不被时代和社会所淘汰。
创新：企业的发展壮大，需要冲破陈规，不断开拓，而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取：企业通过发展壮大和培训激励，为员工创造更广阔的空间，员工要跟随企业的发展步伐，不断自我完善，自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
公司员工手册和规章制度篇五
1.01.01录用准则。
经过面试、考试、体检合格后，录用为本公司试用员工。
1.01.02签约。
为保障公司与员工双方权益，从员工加入公司的第一天起，公司即与员工签订为期一年的劳动合同。
1.01.03用工性质。
根据本公司的特点及现状，本公司用工性质为劳动合同工。
1.01.04试用。
新员工进公司试用期一般为30天，公司可根据员工试用期内的工作能力和工作表现是否转正。
新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训，通过考试合格后方可正式上岗试用，无故不参加培训或不能达到培训要求的，将被解除劳动合同，公司不承担赔偿责任。
1.01.05续约。
合同期满，经双方同意进行续约。行政人事部应在合同到期前30天通知部门负责人与其本人，如双方或其中一方不愿续约，须在合同期满前30天以书面形式提出。
1.02个人资料。
员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证、健康证、婚育证明、照片，有学历、资格和外语要求的，还须提供毕业证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料，非广州市户籍的，还须到相关部门办理暂住证。
1.03工作时间。
公司严格按照《劳动法》规定，实行每周40小时工作制，周一至周五每天工作7小时，周六工作5小时。
*注：因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外。
1.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙。
1.04.01自员工第一天上班起，行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册，住宿的员工发一把钥匙。
1.04.02员工卡表明公司员工身份，员工出入公司及在公司范围内必须佩戴员工卡，在工作时间内不佩戴员工卡三次者，发一次书面警告。
1.04.03员工卡是进出厂凭证，员工须妥善保管，如有遗失或损坏，应及时到行政人事部申请办理补办卡手续，补办考勤卡应交磁卡工本费30元，补办员工卡交费5元。
1.04.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产，员工应当爱惜，员工在离职前应将上述物品归还行政人事部(包括交费补办的)。离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费30元，员工卡丢失或损坏的酌情收费。员工手册丢失和损坏的赔偿10元，钥匙丢失赔偿10元。
1.05考勤。
1.05.01员工上下班必须到指定的地点刷卡，员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。
1.05.02员工除上下班必须刷卡外，上班时间外出必须持有放行条，并将放行条交与值班保安，且均必须刷卡。
1.05.03每位员工均必须由本人自己刷卡上下班，请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的，一律按旷工处理。
1.05.04员工无故不上班，按旷工处理。无故旷工一天给予书面警告一次，连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者，必须由各部门主管签字后，交行政人事部核实，各部门主管，必须由经理级以上签字确认。员工考勤出现异常情况，须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。
注：一个月内迟到、早退15分钟以内满三次者，发一次书面警告(三次书面警告按一次严重警告处理)。
迟到、早退16分钟以上者(包括16分钟)，即发书面警告。
二、报酬及福利。
2.01工资。
2.01.01工资计算方法分为三种：即件薪、日薪、月薪工资制。
2.01.02工资发放时间。
每月28日发放上月工资。
2.01.03支付方式。
所有员工工资均以现金方式直接支付给员工。
2.01.04公司实行工资保密制度，员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。
2.20xx年终奖金。
根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金。
2.03加班工资。
2.03.01月薪在1000元以上的管理人员(包括1000元/月)原则上正常工作日，均不结算加班工资。休息日确需加班的，须事先申请，由部门主管审批同意后才准加班，并尽量安排补休。
2.03.02.03法定休假日安排员工工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
具体为：1、工作日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数150%。
2、休息日加班工资=全月作薪工资/全月工作小时数全月加班小时数200%。
3、法定节假日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数300%。
2.04纳税。
员工个人收入所得税，由员工个人按照国家及当地税务部门的规定缴纳。
2.05加薪。
公司将根据过往一年的经营状况及员工的工作表现，每年考虑员工之薪金及调整幅度。
2.06假期。
2.06.01假期类别。
2.06.01.01法定假期/公休假日。
所有员工均享受国家规定的10天法定假期，即元旦1天，劳动节3天，国庆节3天，春节3天。
公休假日按国家规定，工资照发。
2.06.01.20xx年假。
在公司工作满一年的员工可享受公司规定的年假。
年假期限：一年以上未满5年的5天;五年以上未满十年的7天;十年以上未满二十年的10天;二十年以上14天。
员工(包括职员)、及主任以下职务的年假由行政人事部审查，报部门主管批准，主管(主任)及以上的年假由行政人事部审查后报总经理批准。年假只能当年度一次享受，不能累计或推到下一年度使用。关于年假的规定不能溯及既往。
年假不含法定节假日和公休日。年假期间工资照发。
2.06.01.03工伤假。
a.工伤。
员工在工作时间、工作地点，由于设备故障或意外事故等原因造成人身负伤，经劳动部门认定为工伤，需要休息治疗的，可享受工伤待遇。工伤医疗期间，发放工伤津贴。
b.上、下班途中受伤。
员工在上、下班规定时间和必经途中发生非本人责任或非本人主要责任的道路交通事故而受伤的，经有关部门认定为工伤的，享受工伤待遇。
员工在上、下班规定的时间和必经途中受到的其它身体伤害，经有关部门确认，不是员工本人的原因造成的，医疗费可酌情报销，休息治疗期间工资按病假处理。员工因犯罪、违法、自杀、自残、斗殴、酿酒、蓄意违章等负伤、致残或死亡，不能算作工伤，其责任由员工个人承担。
经查证员工采取欺骗或弄虚作假的方式骗取工伤和报销的，不适用本规定，公司将给予辞退处理。
2.06.01.04婚假、生育假。
产假42天;。
以上假期包含法定节假日和公休假日。婚假及产假期间工资照发，计件工则按广州最低工资标准发放。
员工违反婚姻或计划生育法律、法规的不适用本规定。
2.06.01.05病假。
员工因病需请假治疗休息的，出具诊断证明，经公司医务室医生出具休假证明，到行政人事部办理休假手续。假期包括法定节假日和公休假日。病假期间工资按广州市最低工资标准结算。
2.06.01.06事假。
员工请事假，要事先办好请假手续，方可离岗。事假期间无薪。
2.06.01.07丧假。
员工直系亲属去世(包括父母、配偶、子女)，可享有丧假3天，包含法定节假日和公休日。丧假期间工资照发，计件工则按广州市最低工资标准发放。
2.06.02请假程序。
员工请假，须用书面方式。半天以内由班长审批;三天之内部门主管(主任)审批;三天之上由部门经理(厂长)审批。班长级请假由主管(主任)或经理(厂长)审批;主管级请假，由经理或以上职务审批。
员工年假应提前一个月向部门主管提出书面申请，获批准后，才能离岗。员工请婚假、产假应提前10天向部门主管提出书面申请，获批准后，才能离岗。其它假期也应提前申请。休假完毕，必须到行政人事部销假。
违反上述规定，又无正当理由，一律按旷工处理。
2.07医疗。
2.07.01公司医务室内诊。
公司医务室为员工诊所、发药、注射、换药。
2.07.02外诊。
经公司医务室医生同意，员工方可外出就诊。如就诊时间为工作时间，需由部门领导签字后方可外出(急诊除外)，回公司后必须将病历卡交医生和行政人事部审核。员工外出就诊医药费按公司有关规定。
2.07.03体检。
员工在新进公司或续签合同时需进行体检。体检合格者方可续约或签约。员工在合同期内公司安排体检的，费用由公司支付。入厂前和续约前体检费由员工个人承担(未成年工除外)。
2.08保险。
凡被招用的劳动合同制员工，其在职期间的养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及女职工生养保险等各项保险金的缴纳金额或比例及操作方法按国家及当地政府有关规定执行。
3.职业发展。
3.01培训与发展。
为配合公司未来发展的需要，公司会邀请业内高级管理人员或国内外专业培训机构，提供给员工相关专业知识、管理技巧等方面的内部训练课程，以增强员工的发展潜力及获得全面发展的机会。
3.02调职。
3.02.01员工可以申请在公司内部的职位调动。
3.02.02公司根据内部动作情况，并参考申请人的过往工作表现及其工作能力决定是否批准其调职申请。
3.02.03公司亦会根据工作需要，调动员工职务，员工应服从公司合理的工作安排。
3.03升职。
3.03.01公司将根据内部之组织结构及人力资源的发展需要，给予有良好工作表现及有发展潜力的员工以晋升的机会。
3.03.02如有管理职位空缺时，公司会首先考虑提升内部员工到该职位，若内部没有合适人选，公司才会考虑从外招募新成员。
4.调岗申报程序。
4.01因生产(工作)需要，员工调动岗位时，需填写员工内部岗位调动申报表，由调出部门主管填写调岗原因，而后由调入部门主管填写调入原因，并由行政人事部审查、总经理审批，方可生效。
4.02生产车间交厂长审核签字、后整车间交总管主任审核签字后交行政人事部审查，报总经理审批。
5.解除、终止合同。
5.01离职。
员工在合同期内因个人原因要求解除劳动合同的，除《劳动法》第三十二条规定的情形外。应提前一个月以书面形式提出，办理好离职手续。如造成公司损失，须支付赔偿金后方能离职，否则公司将依法追究违约责任。
5.02离职手续。
5.02.01工作及公司财物移交。
员工离职，必须办理工作、物品移交手续，归还公司所有财物，包括现金借款、各类办公用品、相关生产工具、文件、员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙、饭卡、电脑及网络使用密码等，办理移交时，由其直接负责人现场监督清点相关物，以确保公司财产完整。如移交过程中，发现物品人为损坏或丢失，员工应照价赔偿公司。
5.02.02住房及其它费用结算。
员工离职，需到行政部门办理退宿手续，并结算餐费、水电费等。
5.02.03员工在办理完离职手续后，由行政人事部将离职表报给财务部，由财务部在十天之内将工资结算给离职员工。
5.03解除合同。
5.03.01公司和员工可依照法律的规定解除劳动合同。员工因触犯法律法规被开除的，不能享受公司的各项福利，要扣发各种奖金，造成公司损失的还将扣除赔偿金额，余款发予当事人。
5.04终止合同后的限制。
5.04.01员工与公司终止合同后，不能以公司的名义从事商务活动;不能在与事实相悖的情况下，声称自己和公司的业务人员的关。不能诱使或试图诱使公司成员离职。
5.04.02不得保存或泄露在职期间由于工作关系掌握的有关公司的任何文件、磁碟、设计及生产技术资料等。
5.04.03不得利用公司电脑网络登录内部网络。
如发现以上行为，公司将依法追究相关人员的法律责任。
6.宿舍管理。
6.01宿舍管理：
6.01.01需住宿的员工必须由本人申请，到行政部办理住宿手续，按指定的房间、床位及所配给的衣柜存放物品，任何人不得私自变换房间。
6.01.02住宿人员必须遵守公司有关《宿舍管理规定》，违者按有关规定处理。
7.01热爱祖国、热爱企业、遵守国家和政府的政策、法令，遵守公司的各项规章制度。
7.02遵守劳动纪律、不迟到、早退、旷工，做好班前卫生工作，不准员工卡借给他人使用，严禁替他人打卡。
7.03服从管理人员调派的任何工作，尽职尽责，不准玩忽职守或消极怠工，不可有(或支持)强迫性劳动。
7.04严格按照生产制单要求操作，保证产品质量良好稳定，按技术和安全规定操作，严禁违章作业。不准带小孩进入生产场地。
7.05员工进入公司必须佩带工卡。禁止裸露上身，生产场所禁止穿拖鞋。上班时间，不准闲谈、打瞌睡，不准看书看报，不准围集，不准饮酒，不准抽烟、生产场所不准吃东西，未经管理人员许可不准擅离工作岗位。
7.06自行车、摩托车不准乱停乱放，更不准进入工作场所。
7.07非本公司员工，未经管理人员许可，不准进入生产车间，以免影响生产;未经总经理授权或批准不得擅自陪同外来人员参观生产车间。
7.08全体员工要节约原材料，不准浪费水、电和物料，不准任意撕布和私拿布角、余料，拼做各种物品。
7.09严禁在公司区域内吸烟、喝酒，必须保持生产、工作场地清洁;不准在生产、工作场地任意涂写、乱抛垃圾、随地吐痰。
7.10爱护公物，不准蓄意损坏机器设备和生活设施，不准贪污、盗窃、赌博及其它不道德行为。工作期间内领用的各类办公用品、办公设备及相关的生产工具，均需到相关部门进行登记并在离开时归还公司，如有人为损坏，将按公司的规定给予赔偿。
7.11不准态度凶狠、辱骂、斗殴，不得利用职权或工作方便营私舞弊或公报私怨;不得煽动员工对公司产生不满情绪致使怠工或罢工，不得无中生有制造或散布谣言，损坏公司或同事的声誉。
7.12违反劳动纪律，一律由行政人事部，根据管理制度中的条款发警告书给本人签字认可，在行政人事部务案。员工如异议，可向行政人事部申请复议。如情况属实而拒不签字，公司将予以解除劳动合同。
7.13违反生产(现场)操作管理制度者，由组长提供该员工违反操作过程的依据，交部门主任鉴定，由部门主管根据违规的情节、性质、违规者的认识态度结合平时的工作表现给予相应的处理，处理的结果给本人签字认可后，交行政人事部查核并备案。如情况属实而拒绝签字的，公司将予以解除劳动合同。
7.14违反公司各项规章制度，按有关规定处理，并由行政人事部备案。
7.15员工接到三次书面警告即视为一次严重警告，接到严重警告书时由各部门主管写出书面意见：
(1)、即时解除劳动合同。
(2)、留厂察看(并提出察看时间)。留厂察看期间，因违反公司规定又被书面警告的，结束察看，即时解除劳动合同。留厂察看时间不能超过两个月。
7.16公司不得有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的性侵犯的行为。包括姿势、区域的实际的接触;不得因民族、种族、区域、性别、宗教信仰不同而歧视或干涉。
违反《员工守则》者，视其事后态度给予教育、警告、书面警告、严重警告、(管理人员警告无效还将给予降职、撤职)、留用察看，直至解除合同。触犯法律法规者，交公安部门依法处理，并予以开除和公告。
8、火警。
8.01预防事项。
8.01.01本公司是禁火重点单位，为保证公司财产的安全，保障员工的人身安全及身体健康，希望员工严格按操作规程操作。
8.01.02公司区域内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆等危险物品进入公司。
8.01.03熟悉工作场地火警出口，楼道及其通向地点。
8.01.04悉消防水管以及灭火器的放置地点及使用方法。
8.01.05爱护消防器材、设施、严禁阻塞消防器材取用通道。
8.02火警发生后注意事项。
8.02.01一旦发现火情，必须保持镇静，并采取相应措施。
8.02.02必要时拨119火警电话，报警时要讲清火警发生的地点、火势大小、燃烧物质等资料。
8.02.03当火势失控时，应及时按指定的路线迅速逃出火场。
8.03火场逃生注意事项。
8.03.01必须撤离时，用最快的时间，走最短的路线保证所所有有人员安全撤离火场。
8.03.02当烟雾大看不清方向时，应用湿毛巾捂住口鼻，匍匐爬行。
8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。
公司员工手册和规章制度篇六
1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
3.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤。
1.员工应严格按要求出勤。
2.工作时间：周一至周五。休息为法定节假日。
3.上班时间：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4.迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
5.请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6.请假内的薪酬，依下列规定支给：?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。?逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。
7.旷工：早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。
8.参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
9.公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
10.每月10日为工资发放日。
三、薪酬绩效与晋升。
1.薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资：
部门员工基本工资：
2.绩效工资计算：参考公司管理制度，以每月实际绩效为准。
3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作，为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。
四、卫生规范。
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
5、要爱护办公区域的花木。
五、工作要求。
1.员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
2.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
5.员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
六、保密规定。
1.员工入职后需与公司签订保密协议。
2.员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
4.任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
七、人员管理。
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
八、物品管理。
1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买，并分配到各部门(清单详见后附表格)，超出配额之外的物品填写领用登记表。
2.每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3.若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经综合部审批同意后，方可购置。
4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。
九、电脑管理。
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
十、奖惩办法。
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;。
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;。
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者;。
b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;。
b、泄露公司经营管理秘密的;。
c、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及20__元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十一、经费管理。
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者，不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。
十二、出差细则。
1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销：
交通费：实报实销。
住宿费：总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为：元/天/人为基准实报实销。
伙食费：总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为：元/天/人基准实报实销。
出差补助：元/天/人。
4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5.出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。
6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
7.员工出差旅费，应据实提供发票，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、新员工入职及培训。
1.新员工入职。
1).办理入职手续，建立员工档案。
2).员工入职后三个月为试用期，试用期满之后办理五险。
1.新员工入职后培训。
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);。
公司员工手册和规章制度篇七
三、上午：8：30-12：00；下午：14：30-18：00上班时间10分钟内未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过2小时者，视为旷工。
行为规范。
五、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，不能对顾客有（不知道、你问别人等……）回绝。如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
六、公司内部电话系业务电话，应让其充分发挥办公、业务作用，绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人qq、打游戏。不准干与工作无关的事情。
奖励和处罚标准。
1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励50元（公司经理以上不参与）。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50元。
3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励50元。
1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元，30分钟—1小时的每次扣罚20元。代签到的代签双方每次各罚20元。
2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工3天，全年累计旷工10天的视为自动离职）。
4、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失200%扣罚。
5、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。
1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行（员工加班，须征得部门领导同意，并在2日内由总经理签字确认，填写加班如有虚假，将追究部门领导和加班人双方责任，设计人员加班不给予其加班费，公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助）。
2、国家法定节假日加班或值班，可获100%等时带薪补休。
3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次，作为以后计算基数。
4、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理，方可补休。
1、婚假，5天，节假日除外，计薪。
2、直系亲属身故，丧假3天（本人直系亲属，指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶），节假日除外，计薪。
3、产假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可请假1天，计薪。
4、员工请假，应事先到人事部门填写请假单，一天以内由部门经理批准，（请假单俯在考勤表后）。
一天以上均由部门经理签署意见，报分管该部门副总（或总监）批准，因故不能及时请假者，应电话向部门经理申请，并于上班后一个工作日内补办请假手续，凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者，一律按旷工处理。
客服人员的管理。
第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密，不得向其它任何单位泄露。
第二条、客服人员应遵循公司的作息时间，不得在外兼职。
第三条、客服人员在开展业务时，应文明礼貌，注意形象，不得因个人行为影响企业信誉，所出现的违法、违规行为责任自负。
第四条、客服人员如违反有关规定，带来较大经济或形象损失，公司有权解除聘约。
公司员工手册和规章制度篇八
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
十四、名片管理办法。
1.总则：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2.名片格式：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
3.名片印制程序。
a.根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;。
b.主管经理批准后会通知综合部;。
c.综合部负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人。
4.名片使用。
a.名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
c.员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
