提高自己的沟通能力对于事业发展至关重要。在总结之前，我们可以先列出要点和关键词，以帮助自己更好地组织思路。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家提供一些启发和参考。
广告客户经理的基本职责表述篇一
职责：
1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;。
2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;。
3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;。
4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;。
5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;。
6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;。
7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;。
8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;。
9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;。
10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;。
11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格：
1、二年以上广告公司ae工作经验;。
2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;。
3、熟练使用ppt、word、excel等办公软件;。
4、熟悉和了解印刷，展览展示，广告制作流程;。
5、有责任感，能承受工作压力，适应应急作业强度;。
6、思路清晰，有良好的语言表达能力以及文字表述能力;。
广告客户经理的基本职责表述篇二
职责：
-独立负责多家客户维护，负责线上活动的整体运营，策略制定和落地实施工作;。
-负责撰写和提交客户方案;。
-项目成本预估，成本控制和应收、支付的监控;。
-整体把控项目执行质量，包括执行阶段的危机及问题处理;。
-负责项目的可行性评估;。
-负责收集客户年度业务计划，市场计划和工作计划等相关信息;。
-负责对客户进行产品说明。
-负责同行业及竞品信息的收集、汇总;。
-负责下属的客户执行人员的业务培训和辅导，包括专业技能，专业知识，工作态度等。
-确保客户和内部项目团队的高效合作和良好沟通;。
岗位要求：
1.学历：大学专科及以上学历。
2.专业知识。
1)能够独立承担项目的整体运营，熟悉项目执行流程;。
2)能够撰写具体活动策划案、制定工作报告，文字流利;。
3)具备形成概念，收集数据，解决问题的能力，并得出正确的结论的能力;。
4)有较强的沟通能力，极佳的细节洞察能力，工作有条理，可以同时负责多个项目;。
5)具有kol管理经验;。
6)为人诚恳，具有团队合作精神;。
7)极佳的谈判和分析能力;。
8)英语听说读写能力俱佳;。
3.工作经历。
1)3-5年数字广告公司相关经验，有社交媒体经验优先;。
2)服务过化妆品、奢侈品，快消品行业客户经验者优先。
广告客户经理的基本职责表述篇三
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否贴合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理就应具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时光(包括在工作时光以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户带给全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自我的真实身份，先用自我的名片，待打成一片后找到营销对象(factfinding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
下方，我们透过香港的h银行客户经理的职责阐述，期望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析：
一、业务拓展。
(一)客户需求调查与研究。
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理能够不断带给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理带给信息的用心性，就需要在考核中统筹思考客户经理这方面的成绩。
(二)客户选取与分析。
1、发掘客户的有效途径。
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年带给5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。个性是个人银行业务，如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每一天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每一天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时光只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，能够先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后能够要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解状况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务。
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
此刻的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，个性是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还能够与个人金融部合作为企业经营者带给私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系。
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等资料。
4、用心肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户明白银行客户经理有通融权限，更不能让客户明白这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求能够在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户带给实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，能够送给客户一些小礼物。但小礼物必须要实用，质量较好，有银行标志在上方。
四、授信申请。
客户经理在客户提出授信申请时的主角是：
1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问。
优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析潜力。
缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不明白);摊薄推广业务时光。
2、资料准备+解答提问。
授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接应对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理主角的发展方向。
优点：资料更为客观;客户经理有更多时光推广业务。
缺点：需要较多时光让撰写员了解客户实际的状况;提高客户经理分析潜力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时光较长。
五、贷款监控。
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份职责的。其中突击探访十分重要。如有的客户经理透过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时光办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，透过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、带给讯息。
客户经理时常向客户带给各类资讯有时也十分重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，带给一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
广告客户经理的基本职责表述篇四
3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核。
6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交，协助清收。
10、完成领导交办的其他工作。
广告客户经理的基本职责表述篇五
职责：
1、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;。
2、公司网站有行业影响力，有行业广告商长期合作，有利于新客户进入;。
4、负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励。
5、底薪+提成+业绩奖励，个人收入不封顶;。
6、协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务;。
7、定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。
9、发展新客户，增加产品销售范围。
任职要求：
1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;。
2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;。
3、大专以上学历，有有市场分析能力和客户沟通技巧。
4、销售性人才，团队精神和正能量性格。
广告客户经理的基本职责表述篇六
职责：
1.负责与客户沟通及协调;。
2.负责客户项目执行流程的安排及分工;。
3.负责项目执行的协调沟通及进程总结;。
4.负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
5.负责制定销售规划，并向营运总监提交阶段性销售计划。
6.负责接洽重要客户，根据客户不同类别，安排团队人员进行客户拜访。
7.努力获取客户资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。
8.负责安排召集相关部门开会，沟通项目执行情况，协调部门间的作业配合。
任职资格。
1.有丰富的线下制作及公关活动经验。同时有社交媒体及kol合作经验者优先。
2.优秀的沟通能力，逻辑思维。有策划工作经历者优先考虑。
3.专业高效的客户管理与项目管理经验。
4.英文听说读写译流利，能用英语进行工作沟通(邮件/方案/报告/提案)。
5.性格成熟，善与人交往;有强烈的事业心，具团队合作精神，能承受较大的工作压力。
广告客户经理的基本职责表述篇七
4、制定适合企业商户的方案，达成合作，签订合同;。
5、后期客户的维护管理。
【任职要求】：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;。
2、具备广告销售工作经验者优先，欢迎各行业的销售精英加盟;。
4、有较强的事业心，有超强执行力;。
5、有吃苦耐劳，乐于奉献的精神;。
6、有团队协作精神。
广告客户经理的基本职责表述篇八
职责：
2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;。
3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;。
4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;。
6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;。
7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;。
任职资格：
1.本科及以上学历，具备新媒体互动，公关，广告或传媒行业客户开发三年及以上;。
3.对工作充满激情，能够带领团队高效工作，能承受较大的工作压力;。
4.能够深度挖掘客户需求，准确管理项目执行进度;。
5.对品牌与市场有了解，对策略有准确的把握和表现能力;。
广告客户经理的基本职责表述篇九
职责：
2.开发客户，寻找潜在客户，完成销售目标;。
3.负责向客户介绍公司广告媒体资源;。
4.定期完成量化的目标任务，并能独立处理和解决所负责的任务;。
6.团队协作和管理工作。
7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
任职要求：
1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验，有自媒体广告销售管理经验优先;。
2.具备优质的客户资源积累，有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;。
3.丰富的团队管理经验，较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;。
4.有一定的客户资源;。
5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳;。
7.具有创业激情，有创业经验优先。
广告客户经理的基本职责表述篇十
广告客户经理需要与公司内部各部门衔接沟通，优化客户方案，保证方案的合理性与有效性，保证客户的满意度。下面是本站小编为您精心整理的广告客户经理的基本职责表述。
职责：
1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;。
2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;。
3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;。
4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;。
5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;。
6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;。
7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;。
8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;。
9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;。
10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;。
11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格：
1、二年以上广告公司ae工作经验;。
2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;。
3、熟练使用ppt、word、excel等办公软件;。
4、熟悉和了解印刷，展览展示，广告制作流程;。
5、有责任感，能承受工作压力，适应应急作业强度;。
6、思路清晰，有良好的语言表达能力以及文字表述能力;。
职责：
2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;。
3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;。
4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;。
6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;。
7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;。
任职资格：
1.本科及以上学历，具备新媒体互动，公关，广告或传媒行业客户开发三年及以上;。
3.对工作充满激情，能够带领团队高效工作，能承受较大的工作压力;。
4.能够深度挖掘客户需求，准确管理项目执行进度;。
5.对品牌与市场有了解，对策略有准确的把握和表现能力;。
职责：
1、负责团队管理及整体规划，保证团队综合能力的持续提升;。
2、与客户建立良好互动沟通，精准把握客户需求;。
3、对客户与执行人员的信息协调沟通,帮助项目的准确有效达成;。
要求：
1、大专及以上学历，广告、市场营销等相关专业者优先。
2、有3年广告行业客户执行相关工作经验优先，
3、性格外向开朗，积极乐观，善于进行商务洽谈;。
4、具备良好的人际关系，沟通、协调能力，具有一定的管理能力和敬业精神。
5、熟悉客户行业市场环境，对行业知识有及时的信息更新和储备。
职责：
1.负责与客户沟通及协调;。
2.负责客户项目执行流程的安排及分工;。
3.负责项目执行的协调沟通及进程总结;。
4.负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
5.负责制定销售规划，并向营运总监提交阶段性销售计划。
6.负责接洽重要客户，根据客户不同类别，安排团队人员进行客户拜访。
7.努力获取客户资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。
8.负责安排召集相关部门开会，沟通项目执行情况，协调部门间的作业配合。
任职资格。
1.有丰富的线下制作及公关活动经验。同时有社交媒体及kol合作经验者优先。
2.优秀的沟通能力，逻辑思维。有策划工作经历者优先考虑。
3.专业高效的客户管理与项目管理经验。
4.英文听说读写译流利，能用英语进行工作沟通(邮件/方案/报告/提案)。
5.性格成熟，善与人交往;有强烈的事业心，具团队合作精神，能承受较大的工作压力。
职责：
1、负责房地产或品牌客户服务和维护客户关系;。
2、根据公司业务类型负责拓展资源客户，洽谈业务;。
3、有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;。
5、进行提案、签约、协调执行、收款等流程事项跟踪;。
6、全程把控服务质量;。
任职要求：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销专业优先;。
3、性格开朗乐观，富有亲和力;。
4、形象气质佳，思维敏捷、应变能力强，沟通、协调能力较强。
5、具有较强的市场敏锐力、商业谈判能力、学习能力，资源整合能力，有驾驶经验。
广告客户经理的基本职责表述篇十一
职责：
1、负责与4a广告公司购买部门的关系维护、资源推广;。
2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题;。
3、拓展及维护4a广告客户关系;。
4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。
岗位要求：
1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验;。
2、有本土大型综合广告代理或4a代理公司的客户服务或媒介工作经验优先;。
3、有丰富的广告客户资源;对互联网广告行业有比较深刻的理解;。
4、能够承担一定的工作压力。
广告客户经理的基本职责表述篇十二
职责：
1、负责房地产或品牌客户服务和维护客户关系;。
2、根据公司业务类型负责拓展资源客户，洽谈业务;。
3、有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;。
5、进行提案、签约、协调执行、收款等流程事项跟踪;。
6、全程把控服务质量;。
任职要求：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销专业优先;。
3、性格开朗乐观，富有亲和力;。
4、形象气质佳，思维敏捷、应变能力强，沟通、协调能力较强。
5、具有较强的市场敏锐力、商业谈判能力、学习能力，资源整合能力，有驾驶经验。
