总结既是对过去的一种总结,同时也是对未来的一种规划。写总结时,要注意适当的积极评价和激励,鼓励自己和他人不断进步。总结范文中的案例和论证方法,对我们提升写作逻辑和推理能力有一定帮助。
后勤工作总结篇一
公寓管理中心20___年在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下:
公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本",始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。
针对20___届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月5日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求发展的学生创造了清馨的环境,拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《20___届毕业生退宿须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺利进行。
6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展"全天候服务"活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。
本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院学生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热情、周到的服务,饱满工作态度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则,如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。
为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语,实行"微笑服务"逐步完善规范用语。
随着时代的发展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前发展。
安全工作长抓不懈,公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。公寓中心从公寓内消防安全,学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。
安全制度建立:
公寓中心与下级部门签定安全管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状,公寓管理人员与学生签定安全责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增强学生管理人员与学生的安全意识,保证学生人身、财产安全。
学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》,公寓内配制消防栓、灭火器,制定安全保卫制度,明确公寓内安全防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查学生寝室安全事项,及时发现问题及时解决,使20___年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾,虽及时扑灭,但造成了严重的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理,加大防盗检查力度,发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办配合,实行"零报告制"。
公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。
1、公寓中心针对女员工较多的特点,在"三八妇女节"期间,进行了"三八"劳动者拔河比赛活动,充分体现了公寓服务人员团结一致,奋发向上的集体主义精神。
2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作"四个一流"为主题,谈公寓工作的体会,反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲,员工们讲出了自己的心声,展示了自己的风采,以点带面,全面提高了员工的综合素质,调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册,发到员工手中作为教育材料。
3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。
4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于"迎评促建"工作要求,公寓管理中心本着"以人为本"的精神,为了保证在校学生的安全,为了提高员工队伍的素质,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了"识别住宿学生"的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核,其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。
5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象,欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为学生迎新创造一个快乐环境,增进员工与学生的交流与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。
培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。
为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。
在社会主义市场经济改革推动下,高校公寓管理也努力要求"上层次,上档次",公寓中心适应发展而需要,于20___年11月20日在社会中吸收优秀人才5名,为员工队伍的发展注入新鲜的血液,也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品及时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节约人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理,在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。
后勤工作总结篇二
树立“服务育人”的宗旨规范学校饭堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校饭堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
一、以人为本,牢固树立师生服务意识我校饭堂目前有专兼职行管人员1人,炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到饭堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
二、规范学校饭堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从资料上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有饭堂管理小组根据本校实际制定的,如《饭堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《饭堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位职责制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位职责制》、、。饭堂工作人员不仅仅要对这些制度资料熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。
习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的饭堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,带给了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依靠和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的理解上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校饭堂卫生管理工作再上新的台阶。
后勤工作总结篇三
自担任银行后勤工作以来,来我们取得了不错的`成绩,主要得益于银行的正确领导,银行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏。以下是这段时间的后勤工作总结。
运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,大家深入细致的做企业单位工作,动员工资由银行代为发放,员工加班加点到深夜无怨言。员工就走出柜台,深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减。
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取多个单位的代为发放工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。
特别是当得到网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前做这些单位的代为发放工资工作,。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性。
营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行,但面对同业不计成本的无序竞争,以后的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使之后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,以后的代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员,加之本地地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。
以后我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作,银行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户。
后勤工作总结篇四
水暖科在全年的工作中,科班子带领全科职工时刻根据矿党委和矿的安排部署,以保安全促生产为大局,以矿职工家属服务为原则,为全矿生产保驾护航,全体职工通过共同努力,克服了人员少,任务重等诸多困难,顺利完成了矿下达的各项指标和生产任务,保证了全矿居民及职工家属的供暖需求,具体我们做了以下方面工作:
上半年采暖期间,水暖科各锅炉运行状况良好,供热管网运行正常,保证了全矿广大居民、生产车间及井下暖风的供暖需要。采暖期结束后,为保证全矿居民及职工在新的采暖期的供暖质量,水暖科全体职工就进入到了紧张的检修阶段,水暖科在材料供应紧张、缺乏的条件下,根据实际情况,合理编排检修计划,使检修工作有条不紊的进行。
首先,对居民锅炉室内供热系统进行了合理的改造。对全科锅炉本体及附属设备进行全面检修,编排12台锅炉炉排,检修锅炉鼓、引风机24台;检修锅炉鼓、引风电机24台;检修各类水泵20台;检修各类水泵电机20台;检修各类阀门90多个,清洗换热机组4组。对全矿地沟管路做了细致的检查,清理室外地沟500多米。清理下水检查井320口,更换下水管路300多米,在短时间内完成我矿洗衣房室内上下水及采暖设施的更换及安装。
同时,因为井下工作量大、任务紧,水暖科职工响应矿里安排,积极投入到井下支援工作中,科班子亲自带班,撤除了综采旧面皮带350米,安装了铁道350米,安装了-300、-410皮带690米。安装井下dn150压风管路2800余米,按时圆满的完成了矿里交给的工作任务。
在下半年检修工作中,为保证工业区更好供热,拆除二井锅炉房原有4吨蒸汽锅炉1台,安装1台10吨蒸汽锅炉;对上煤及出渣系统也进行了合理的改造。更换工业1#、2#锅炉水冷壁管,做到了合理改造,有效提高了锅炉热效率,清洗锅炉3台,维修更换了工业锅炉房出渣机,更换维修溜槽45米,更换维修溜链90米,为冬季锅炉正常运行做好充分的准备工作。
安装铺设安全培训中心、综采车间、新盖压风机房外网供热供水4″保温管路800米。对机电厂办公楼供热设施做了合理改造,由原有蒸汽供暖改为温水供暖,更换2寸供热管路360米。在煤质科办公楼室内采暖大修工作中,为了不影响煤质科人员正常办公,我科职工早来晚走,利用自己休息时间,预期完成煤质科办公楼室内采暖大修工作。
漏的现象,给居民创造了一个好的供热环境,受到居民的一致好评。
锅炉正常运行后,为防止事故的发生,科领导班子制定了一系列的安全管理举措,成立了安全达标检查小组,每周到各车间进行检查,检查内容包括:职工出勤、环境卫生、锅炉运行情况、各项记录、安全附件、安全隐患、水质情况,以及各车间急需解决的问题。对检查出的隐患能现场整改的就现场整改,不能现场整改的下达整改通知限期整改,并将检查出的问题做好存档。做好季节工安全培训工作,熟练掌握业务知识,有效提高了职工的安全责任意识,给职创造了安全的工作环境,保证了锅炉的安全高效运行。
在全年的工作中,科班子带头查找廉政风险,带头制定和落实防控措施,认真抓好自身和管辖范围内的廉政风险防控工作,确保了预防腐败各项要求落到实处,做到全科没有出现违纪违法现象,保证廉政风险防控机制建设顺利进行。及时开展了党建带三建活动,深入车间,排查隐患,与职工交流思想,联系群众,组织党员认真学习党的路线、方针、政策和国家安全法律法规。为保证“五型”班组开展得扎实有效,科班子精心组织、密切配合,经过全科的共同努力,职工队伍的综合素质有了明显的提高,造就高素质的班组团队,强力推进“五型”班组创建活动。
认真抓好安全培训工作,在四级培训工作上做到了全员培训,全科职工能够认真记好五级培训笔记,都有很高的学习热情。科班子按期到各车间对职工进行考问,每季度进行一次书面答卷,对考试情况做到汇总、分析、存档。
科工会积极与上级工会组织沟通,为生活困难职工提供精神、物质上的帮助,组织党员干部对困难职工进行包保,全年为困难职工审请救济款4000余元。积极配合上级工会开展的拔河、灯展、党风廉政文艺汇演等活动。在企务公开上做到每月工资、奖金上墙,扶贫名单公开公示,较好的做到了公平、公正、透明。
在今后工作中,我们还要加强工作力度,做好工作计划,做到及时检修,保证冬季锅炉安全高效运行,保障全矿正常供暖,不断把各项工作建设向前推进。
后勤工作总结篇五
回顾一年来的工作,后勤部在公司的正确领导和大力支持下,在本部门干部、职工的共同努力,团结拼博,紧紧围绕公司经营管理工作,加大各项工作力度,以服务要效益,以服务促发展,以深化“三个服务”(即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导)为出发点,坚持"后勤保障,物尽其用,杜绝浪费"为原则,为公司生产经营管理,提供强有力保障,成绩显著。主要表现在以下几个方面。
1、强化服务素质,提高服务效能。
后勤工作与公司经营管理工作紧密关联,事事相关,物物相联,一事搞不好会影响下步工作,一物缺少就会影响下步生产,我们认识到后勤服务工作无小事,施行“三一”(每月一次部门会议,学习党的路线、方针、政策,学习上级的指示精神和工作部署,每旬一次工作汇报,了解各自工作进展情况,每周一次碰头会,群策群力解决工作碰到的热点、难点问题。做到“三力”(公司经营营理全身给力,服务基层尽心尽力,部内工作形成合力),根据后勤部门的职能,在于服务机关、服务基层的要求,首先做好后勤服务与保障工作:
1、与机关、基层工作紧密配合,协调一致,主动做好相关部门的设备添置、维修及各种物资供应工作,为机关工作、基层创收提供优质服务。
2、对公司房产、设施及办公用品、用具进行日常的维护修理,,保证各类设施的正常使用、延长其使用周期及效果。
3、后勤服务部积极配合好公司各项会务、培训活动、节日慰问品及劳保物品的发放工作,特别是上级部门安排在本市的各项会务。做好场地安排、茶水供应、会场布置等工作,使各项活动顺利开展。
4、我部负责的行政车辆主要:保障公司领导的`日常用车及协调机关各部门的工作用车。一年来,在相关人员的精心护理下车辆运转正常,没有发生任何事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得:一是定期加强对司机进行安全教育,增强安全意识,克服安全管理任何麻痹思想现象。二是司机认真遵守安全驾驭制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,确保安全行车。
5、强化安全意识,加大对办公场所、生产场地的水电安全管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,印制下班不忘三件事(不忘灭烟头、断电源、锁门窗)50张供各个部门粘贴,发放30张消防器材检查记录单供各单位使用,,杜绝长流水、长明灯、乱丢烟头等现象,不断提高员工安全理念。
6、加强食堂管理,落实食堂卫生安全措施,确保食品质量,打造职工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帐、台帐、电子帐册,使仓库账目日臻完善清晰更好服务财务部门工作。
8,仓库管理工作作为公司管理的一部分,我们每项工作都紧跟市公司经营管理步骤,以服务中管理、原则中灵活的工作方式,以增效节支,遏制大量库存为目标,最大限度地节约企业成本,个别站点对个别生产用品用料的用途特点不清楚随意请领用品用量,我们及时把握当月用料量不准,月中缺少材料,影响生产,对新开网点未及时预领用品用料,尽管预领增加我们不少工作量,我们还是打破常规预支使用,使生产顺畅有效开展。
9,领导亲切关怀,工作一丝不苟。公司主要领导多次亲临指导物质供应管理工作,给予我们很大的鼓舞和动力。由于后勤物质供应工作的独特性,一方面为公司降低经营成本尽可能做到零库存或少库存,一方面为生产需要又必须及时有效地保障供应,我们对每一件物品的使用特点用途必须了解,对每月使用主要产品物质量,对各季主要生产用品使用情况都必须预知,并对各个单位的物资出库单逐条核对避免错领误领,造成不必要的浪废。
10、提高内部理财观念,做好降本压费工作。
作为公司的后勤服务部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到事事精打细算,处处勤俭节约。对劳动生产低耗用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量货比三家选用性价比高的物品。做好通信费结算清理工作,为公司减少费用支出。
13、我部在搞好公司后勤服务工作同时,积极配合公司搞好各个节日的“四扫”营销工作,每次都超额完成任务,春节公司下达本部门份,我部完成超额完成任务%,“五一”下达盒,我部完成任务盒超额完成%,国庆下达盒,我部完成任务盒超过%,特别是国庆期间,听说公司的礼品任务最后还差200多盒时,我部主任李绵连夜联系多家公司销售最后完成了任务,取得良好的成绩。
第一、后勤管理作为公司经营管理工作的一部分,必须放在公司整个管理步骤里,从服务生产经营中加强后勤服务管理,这样才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服务管理工作必须有严格的职业操守和良好的职业素质,既要保证生产经营的物资供应及必需,又要使每一物资资料产生效益的最大化。
第三、搞好后勤服务管理工作必须有一套严密地工作流程、完备的制度,使后勤服务管理持续健康地运行。
(三)20xx年的后勤服务管理工作虽然取得一定成绩,但也暴露出我们工作中仍存在一些问题和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散临时不确定性,工作量多有不可预知性,沟通协作有效性,活动性质适度性,给工作增添不少难度,有时对工作安排不够细致周到,导致工作出现纰漏现象。
第二、在实际工作中,对于领料程序工作还不够认真细致,盘库时往往有时出现个别盈亏现象。
第三、在工作中,我们仍然发现对于公司的物质系统管理还不够科学,对降耗节约还有许多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,检查监督的力度不够。由于点多面广,深入基层检查的力度不够还有待进一步增强。
(四)回顾20xx年的仓库管理工作是肯定的,存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是如何确保市公司年度财务预算的最小化与生产经营的物资消耗所产生的效益最大化,掌握这一运作点还要付出很大努力。所以,我们务必戒骄戒躁扎实工作的心态保持下去,.坚持按制度办事并不断创新工作,使后勤服务管理工作再上新台阶,为市公司开创经营工作新局面做出一点贡献。
1、继续深化“服务工作”的执行。加强服务、管理,再服务、再管理的观念,围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有事必接、接事必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质,提升队伍的整体才智,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每工作中。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习岗位职责,注重服务与精细化管理知识相结合,不断提高员工服务意识。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,加强节电、节水、节汽、节约办公用品等具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强监督检查,落实工作到位。我们将克服重重困难,作好服务的同时,把工作落实到位。
后勤工作总结篇六
1、没有充分调动后勤各岗位人员的积极性和创造性。
后勤人中存在不思进取、得过且过、养老混天的现象。原因有多方面,例如后勤人大多年龄偏大,主观上存在退居二线、混几年退休的想法;后勤人员在绩效工资等待遇上与前勤教师有一定差距;后勤岗位工作的优劣不太好区分,绩效工资基本上是平均发放,不利于调动积极性。
2、财物管理不严密。
各处室、各功能室及有关部门的财产没有一个完整的登记,过程中财务的借出使用、回收管理上也较粗泛。个别财务出现不应有的遗失、损毁等事故,例如学生桌椅损坏较严重。
3、食堂饭菜质量还没有大的提高。
教师食堂虽然作了一些改革,但教职工的满意度还不高;学生食堂存在早餐品种单一、中晚餐花样不多等问题,学生就餐率偏低。
4、增收节支、为教职工谋福利做得不够。
1、加强财务管理。
(1)完善财务管理制度。
(2)进行一次细致的财务登记。
(3)与责任人签订财务管理责任书。
(4)学生健康桌椅编号。
2、加强岗位目标管理和后勤人员思想政治工作。
(1)进一步细化后勤各岗位责任目标,注重考核的严肃性和一贯性。
(2)加强后勤人员的思想政治工作,消除一些错误认识和落后观念,例如后勤不重要,搞后勤没有奔头等。
(3)积极争取,让工作出色的后勤人在绩效考核、职称晋升、评优等方面看到希望。
3、积极为改善教职工福利待遇创造外部环境和物质条件。
后勤工作总结篇七
积极开展扶贫及残疾人献爱心活动。为认真落实中央和省关于精准扶贫精准脱贫的工作要求,深入了解塔头村乡村振兴战略的实施和社会主义新农村示范村建设情景,20xx年xx月xx日,副校长xx带队到塔头村调研指导精准扶贫工作,我处xx处长等随行,并向塔头村捐赠了x万元扶贫资金;同时,进取号召并组织员工开展捐赠活动,共捐款xxx元,为学校定点帮扶贫困村等奉献一点爱心。
为解决从xx村农民因台风“xx”而面临烂在地里的萝卜的困难,采购8800斤萝卜,在自营的4个食堂打造“萝卜宴”,获得了我校广大师生的一致好评,引来了xxx报等多家媒体争相报道。
20xx年修订和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤处饮食服务中心饭菜售价管理规定》、《后勤处饮食中心师生投诉处理办法》、《后勤处饮食服务中心食堂合作经营项目管理规定》、《xx财经大学后勤处饮食服务中心食堂安全管理规定》、《饮食服务中心工作职责》等6份内控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多项规章制度,修订了《xx财经大学小额工程管理办法》和《后勤处采购实施办法》、制定了《小额工程管理实施细则》;进一步推进学校垃圾分类管理工作,制定《xx财经大学学校生活垃圾分类管理工作实施方案》,进行xx省高校省级学校生活垃圾分类教育基地的申报工作。
1.做好本科教学评估的各项工作。成立后勤处“平安学校”创立工作小组,制定《后勤处“平安学校”创立工作方案》,建立健全后勤安全工作机制,将学校后勤安全各项工作细化细化再细化,落实落实再落实,做到职责到岗,岗位到人,人尽其责。组织相关人员对学校进行每一天巡查,发现问题及时解决;作为必访单位,完成《后勤处本科教学评估自评报告》的编写和支撑材料的收集、整理;做好专家进校期间交通车辆的安排,为了节俭经费,在学校车辆不足的情景下,安排4位后勤处工作人员使用私车作为专家用车;对学校路面进行高压冲洗及打磨;补种花草树木约1500平方米;为消除安全隐患、美化学校,安排物业公司对学校约8万平方米的废弃工地进行平整后撒播花种,在评估期间开成一片格桑花海,受到评估组专家和师生的好评。
2.完成xx省寓专会各项工作。作为省高校学生公寓管理专业委员会主任单位,完成全国学生公寓管理专业委员会委员梳理调整工作;圆满完成xx省学生公寓管理专业委员会20xx年会暨高校学生公寓管理干部培训会议的筹备和组织工作,会议的各项安排受到了各参会高校的`一致好评。
根据省教育厅及后勤协会工作安排,成立了专家组起草和讨论《xx省高校学生公寓(宿舍)管理办法》;完成省高校后勤协会寓专会组织的20xx学生公寓管理专业委员会主任、副主任单位工作会议。
3.落实台风“xx防御工作,确保学校安全。为加强学校防台风安全管理工作,最大程度保证广大师生人身及财产安全,在“山竹”来临前,后勤处提前做好了防控措施,对学校所有教室及公共区域的门窗、水电、各食堂食材备料等进行了全面排查,对可能存在安全隐患的地方立即进行了整改,并备足各项应急装备,成立应急小组,确保台风期间学校安全稳定;“山竹”过后,后勤处快速组织人员进行各项安全排查和清理工作,杜绝安全隐患。
4.做好登革热的预防工作。制作《灭蚊除病、预防登革热》宣传画报,组织学生多次统一进行灭蚊,并安排员工多次进到宿舍分发灭蚊片共计55000片。
5.做好绿化工作,美化学校环境。完成校友捐赠树木种植63棵,进行绿化改种补种约450平米,进一步美化学校环境。
6.保障水电正常使用。完成日常水电、土木报修8600单,完成42项修缮工程的施工管理,完成电梯、水电抢修任务13起,确保了学校各类考试和大型活动水电供应;顺利完成华师高教新村周转房装修等25项工程施工管理及项目需求编制、预算审核、报送等工作;经过合同节水项目的实施,对供水管网运行情景进行实时有效的监控和分析,及时发现漏损点和用水异常设备、设施及时维修,实现主动漏损控制,杜绝漏损和浪费,进行有效的管理。经测算,上半年我校节水效益分成约为23万元,直接减少了水费的支出。
7.落实车俩维修审批程序。车辆维修遵循“先审批、后办理”的原则,按规定填写《车辆报修审批表》后报审,完善车辆维修审批程序,有效控制了车辆维修费用;xx年以来完成xx校区到三水校区班车约1050趟,接送教师人数达45000次,总公里数约72万公里,做到了全年安全无事故。20xx年上半年,开通了xx往返三水校区客运专线。
8.加强管理,建设安全、和谐公寓。完成xxx学年本科生和研究生学生宿舍的调整分配工作。在充分与学生处、各学院沟通协调的基础上,制定《xxx学年学生宿舍调整分配方案》,完成20xx级三水回校生、研究生新生等8022名学生宿舍的安排,在学生宿舍调整和分配工作中,对学院和学生提出的申请和要求,都能及时回复,并做好耐心细致的解释工作。
为规范学生宿舍的管理,增强育人功能,提高服务质量,印制了约10万份住宿协议,与全校近26000名在校住宿学生签订住宿协议书;分别制定《xx毕业生离校退房方案》、《毕业生离校须知》,让学生了解离校流程,确保14882名毕业生顺利离校;制定《xxx年学生宿舍调整分配方案》,完成20xx级三水回校生等6575名学生的宿舍安排工作。
9.规范流程,不断提高维修工作效率。学生公寓保修约1600单,公共区域约3705单金额约50万;做到随时待命,遇紧急情景及时抢修以及处理临时故障共计10项,台风xx灾后维修共计30项。
20xx年承接了学校相关部门申请的装修项目如教学楼后篮球场改造、学生活动中心室内改造、财大创谷创新创业文化系统工程等,造价金额合计约660万,全年资金往来573.5万元。
至20xx年11月30日止,共抄计水电费791.94万元,比去年同期增加了62.48万元;完成工程预算及合同审签60余项,合同金额合计约670万。完成工程结算共60余项,送审合计约638万。完成xx校区服务类项目的采购及合同审签40余项,合同金额合计约100万。
10.力抓食品安全,改善用餐环境,扩大品牌影响力。食堂监管员每一天对食堂用电、用气、食材质量、操作程序和规范等进行检查,建立工作台帐,定期开展检查食品卫生安全专项检查。
20xx年4月,由广财饮食中心提议编撰“xx高校食堂大众菜菜谱”的提议,得到了华南师范大学、华南理工大学等高校饮食同行的认可,获得省伙专会支持并得以顺利实施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序进行,对食堂后厨工具的摆放和仓库物品的存放进行定点划线,同时实行专人专项管理,制度落实到人。定期对食堂的安全卫生情景、从就餐环境、食品卫生、食品质量、工作人员个人卫生及服务态度等方面加强管理。
11.加强员工培训,不断提高职业素养和执行力。定期组织员工进行业务培训,将理论与日常工作实际联系相结合,提高员工的文化知识与业务水平,增强与服务对象的沟通技巧。
后勤工作总结篇八
200x年x月x日的各项工作基本告一段落,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx录用,在xx进行培训。于10月8日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。
上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供应有的支持。基本上满足各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约时间,还大大提高数据的查询功能,为财务分析打下良好的基础,使财务工作上一个新的`台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理各单位的往来款项的收支。同时与银行建立优良的银企关系、与税务机构建立良好的税企关系,并圆满完成对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
后勤工作总结篇九
本人20xx年在xxxx分xx司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
(一)职场管理方面
1、指导xxxx、xxxx等xx家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xxxx、xxxx等xx家机构职场装修预算。
3、xxxx、xxxx等xx家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《xxxx职xx管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第xxxx届xx工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作xxxxxx次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司20xxxx年xx实际及的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在20xx年双重收取集团彩铃费用xxxx多xx,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xxxxxx至xxxxxx未按合约履行违规收取的通讯费用xxxxxx。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xxxx年xx《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
后勤工作总结篇十
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,2009年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二,精心开展绿化工程,大力美化医院环境。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。09年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的`认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四,坚守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五,立足本职,积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起:
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作总结篇十一
本学期,在学区和学校新领导班子直接领导下,我校后勤人员坚持为教育教学服务,为师生生活服务的方向,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,使后勤工作取得了一定的成果。我们主要做了以下几方面工作:
积极参加政治学习,召开后勤工作人员会议,树立职工的主人翁精神和为教学、教育、师生服务的思想。在工作作风上做到作风踏实、认真、细致,有吃苦耐劳的精神,做事有始有终。号召后勤人员坚持做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促,发现问题,听到合理化建议及时记下,及时汇报,及时处理。
财务方面:
(1)按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划和预算,遵守各项收支制度、收费标准、合理使用资金,监督财产的增减变动,及时登记月账,做到账账相符,账物相符。
(2)做好退休人员取暖费发放工作。我校和企业合并之后,接管58名退休职工,这58名退休职工有的在邢台、邯郸、武汉等地,工作起来困难很大。为了确保他们正常开支和换卡工作顺利完成,我校不仅建立了退休职工联系卡和详细的家庭住址,而且做了好多耐心细致的工作,有时学区一个通知,给退休职工打电话联系需要半天时间,还要认真做好解释工作。
(3)做好20xx年学生的医保工作,根据学生参保工作繁琐,时间长、人数多、渠道复杂等特点,我们财务组做好了耐心细致工作,使这项工作圆满完成,没有漏掉一个学生。
盖教学楼方面:
后勤人员常常冒着酷暑,战斗在第一线上,没人喊累、常常弄得浑身都是土。一直坚持到最后。
幼儿园搬迁和迎检方面:
(5)为了搞好幼儿园搬迁和迎检工作问题。全体师生共同动手搬迁东西,修建了新厕所,使幼儿园学生顺利入班上课。粉刷幼儿园外墙、整理幼儿园教室内墙布置、按置控调,布置天线等工作都在紧张有序的进行。随着检查时间的到来,给幼儿园配备了保温桶、消毒柜、图书、玩具等硬件设施。
冬天学生取暖方面:
(6)为了解决学生冬天取暖问题。首先,为幼儿园按置控调、订塑料布、购买棉帘,其次,修理教学楼暖气管道,修理和清理锅炉、给管道泵上油、掏灰等,准备煤炭等,每样工作都做的到位。受到家长和领导的好评。
校园环境建设方面:
(7)这学期调换了学校教学楼教育宣传栏和走廊两边的大展牌,为师生创设一个良好的学习、生活环境。为了搞好学生安全问题,学校挂了几条醒目的标语,告诫学生和家长校园施工一定要注意安全。使我校100天安全无事故。
(8)、门岗值勤方面:
这学期,我校新建教学楼,人员混杂、车辆不断,做好门岗值勤和外来人员登记工作尤其重要。平时,要求门岗人员严格执守,看好学校大门,对外来人员严格盘查,认真登记,对幼儿园家长骑车进校园要严格禁止,严防意外事故发生。多次开会强调校园安全和门岗人员的严格执守使我们校园师生安全顺利通过。这与我校全体员工共同努力是分不开的。
(9)教学方面:
为了提高教师业务水平,培养出更多优秀教师,学校财务室多次筹集近万余元资金让教师去石家庄、邯郸和兄弟校等地参观培训学习。开阔了教师视野,提高了教师文化素质。为了提高我校教学成绩,不惜重金奖励月考、期中考试成绩好的教师和学生,鼓舞了师生志气,使我校教学成绩日新月异。
们。我为有一个这样的后勤队伍而感到自豪。
当然,我校后勤工作需要改进的地方还很多,距离现代化后勤管理还存在的差距,为教学服务的思想还需要提高。我校后勤人员一定会在前进中不断改进和完善。
后勤工作总结篇十二
协助学校全面贯彻党的教育方针,抓好硬件建设;以“全心全意为师生服务”为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好总务后勤的保障工作,小学后勤总务工作计划。坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
1、协助学校教学工作,做好后勤保障工作。
2、继续硬件建设,进一步改善办学条件,为学校师生服务。
3、健全总务后勤档案材料,使后勤工作更加完善。
4、协助学校完成上级下达的各项工作任务。
5、规范食堂财务管理,保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。
6、加强经费的管理使用,实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理,提倡艰苦创业,厉行节约。
7、做好校园绿化及设施的保养工作。
8、高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制,落实防火、防盗等各项预防措施。
9、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、开学初期,根据各教学部门的教学需求,及时配齐教学用品,使教学工作正常进行。
2、做好各项维修工作,按时检查,利用国旗下讲话、班会、集会等多种形式对学生进行爱护公物的教育,力争把损失降低到最低限度。
3、做好校园绿化及设施的保养工作,确保学校花草树木的最高成活率,为营造一流的育人环境提供物质保障。
4、食堂工作人员坚持持证上岗,并以主人翁的态度做好本职工作,尽心尽力为全校师生服务,杜绝安全事故的发生。
5、全力协助校长搞好教师福利。
(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理。
(二)科学规范,加强部门管理
1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质、劣质食物在窗口销售,确保学生饮食安全卫生,增加文具的品种,做到价廉物美,真正让学生受益。
2、对学校食堂进行科学管理,牢固树立“卫生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期对食堂工作人员进行培训,提高他们的政治素质和业务能力,改善服务态度,保证食堂人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜营养卫生、经济实惠,适合学生和教师的口味,让学生称心,家长放心,教师开心。
(三)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理,谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度。
3、协同少先队大队部,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(五)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、学生床铺、建筑物、体育器材等及时维修、排除安全隐患。
2、加强综合治理,进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间值班制”,使学校安全时时有人管,事事有人管,创建“平安校园”。
3、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
二月份:
1、做好开学所需的教学、生活物资采购工作。
2、制订本学期总务后勤工作计划。
3、检查水电设施,确保水电畅通。
4、进行校舍安全检查,发现问题及时解决。
5、对食堂卫生及安全进行检查。
6、做好室内室外的消毒工作。
后勤工作总结篇十三
20xx年,后勤科在公司的领导和关心下,本着服务宗旨和开源节流意识,通过全体人员共同努力,保证了各项工作的平稳开展,为员工提供了良好的后勤服务保障。现对一年来的主要工作总结如下:
(一)所做工作:
1、成本透明常规化。年初,部分员工对工作餐是否达到标准提出看法,科室为此进行半个月蹲点核算工作,完全透明食堂成本操作,消除员工疑虑。后通过每日向员工公布食堂采购、收支情况,使食堂透明操作常规化。
2、降低采购成本,改善伙食品质。20xx年起食堂采购转为自购,用节约的成本改善员工伙食。同时丰富菜肴品种,多方参考制订菜谱,结合员工口味特点陆续推出新品种、新菜色。
3、原料采购监管。科室亲临市场摸行情,比较原料的质与价,掌握采购的第一手信息,来监管食堂的采购工作,保证原料的价廉物美。
4、日常操作监督。科室坚持对食堂工作的每日检查,将一些看似平常但不符合食品卫生要求的方式行为予以整改:如烹饪罐不加盖过夜,食品冷藏分类不严,食品器具置放地面,食品洗涤池不专用等。
5、注重沟通,平和心态。下半年,部分食堂人员在收入上与其它部门产生比较,一度造成思想消极,工作积极性受到影响。为此,科室多次开展交流沟通和平和心态工作,并在绩效管理上实行个人与班组捆绑考核的方法,强调个人行为与集体利益的关系,使食堂工作顺利进行。
(二)存在问题和改进方法:
食堂人员的卫生观念和卫生习惯有待提高。图方便、不严格按卫生程序操作的情况还时有存在。因此,必须增强食堂人员的责任感,培养其自觉性。要加大对食堂工作的检查考核力度,发现问题及时指出、及时整顿、及时追踪。食堂作为公司重要的后勤部位,在饮食卫生和环境卫生上必须达到双重保障。
(一)所做工作:
1、出于日常安全管理需要,重新整理了车辆管理规章制度,建立了车况交接、报告和行车记录等台帐。通过完善管理办法,力争使车辆故障于先兆期得到发现和控制,并在第一时间安排检修,及时消除隐患。
2、针对班车突发故障半途抛锚之案例,拟订班车故障车辆调度预案。使在发生故障抛锚的第一时间,有条不紊地组织援助工作,安排好员工的上下班,保证生产交接。
(二)存在问题和改进方法:
1、据观察,二号车辆己过早处于“老年期”,故障频发,维修率高,影响到班车的正常投用。因此,需安排对车辆的专业体检和专门检测,以衡量和确定其使用价值,必要时予以更新。
2、要进一步控制和减少市区出车费用,掌握好“无紧要事不单独派车”的用车原则,提倡员工坐班车办事。管理上可采取班长至科长的二级审批法,加强把关,合理调度。
(一)所做工作:
1、针对员工车辆增多和公司车位紧张之矛盾,先后尝试一系列停车管理方法。通过多方面听取意见,将停车位按部门进行合理划分,有效缓解了停车难的矛盾。
2、加强人员、车辆进出管理,做到按询问、联系、登记、通行的程序操作。防治废旧物资无证出厂。
3、根据“防消结合”工作要求,在正常例行巡检的基础上,加强对仓库、油库、煤场等重要部位的检查力度,配合安全生产需要。
4、在应对外来突发事件工作中,吸取处置经验不足的教训。根据防范要求,经过探讨和摸索,掌握了行之有效的应对措施。
(二)存在问题和改进方法:
1、目前对员工车辆随意停入生产区域的管理还处于薄弱状态,碍情面和管理难的现象依然存在。要改变此况,惟独主管部门的力量不够,必须形成上下左右齐抓共管的局面。作为主管部门,首先要保证制度宣传的渗透度,要了解员工想法,耐心做好说服工作,要将安全晓之于理。其次要严格自身管理,强化绩效考核。再者要落实与部门对应的考核。期望通过各部门的重视与配合,依靠众力,改变和制止违规停车现象,保证生产区域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年将正式开展对保安人员的绩效考核工作,通过考核来提高保安工作绩效,使之与公司的管理模式相统一。
(一)所做工作:
1、绿化养护工作3月份起恢复外包,目的是以相同的投入来收到更好的成效。
2、做好20xx年绿化质保期满验收工作。在验收中本着对公司负责的态度,不碍情面、严格把关,将不符合要求的植物进行清查,责成承包方补植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物废料和厨余废料,将之沤化成肥料,让树木得到有机养份,并逐步改良土壤。
4、调整绿植租摆数量,降低租摆费用。与去年相比节约费用4800元。
(二)存在问题和改进方法:
1、外包形式确能为绿化养护带来显见的变化,使一些应有的工作得于开展和保持。然而,实际过程中对草坪的养护并不理想,杂草得不到及时有效的清除,影响了草坪的正常生长。因此,来年要调整和分配好全年的养护力量,有重点的解决草坪的杂草问题,使草坪养护符合要求。
2、明年要安排好对树木的疏密调整,保证其有足够的生长空间。在调整中应考虑品种、色彩、生长习性等方面的元素搭配,使绿化布置趋于合理和美观。
根据公司年初对考核工作提出的意见,为完善月度考核,科室结合部门各岗位特点,细化和量化考核内容,将切合实际的绩效考核付诸实施,做到及时发现和纠正员工的工作问题,增强考核的目的性。
以上是我科的工作总结,请公司审查;不到之处,请予以批评、指正。
后勤科
20xx年12月
后勤工作总结篇十四
本人在20xx年积极参加政治学习,认真学习有关教育教学及后勤管理理论知识,配合园领导做好各项有关工作,尽自己努力做好园领导分配任务。后勤工作历来是一线工作的后盾。为了能更好的发挥作用服务于一线,本学期我们在人员编制比较紧的情况下还是克服种种困难,扎实开展工作。开学初,我们对保育员和营养员都分配了各自的岗位和包干区,通过学习明确了自己的岗位职责,增强岗位的责任心。并且实行了定期检查和不定期抽查的方式督促每位工作人员尽心尽职做好自己的本职工作本着理论指导实践的态度,我们坚持进行双周一次的业务学习,组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规,《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》等,学习各种操则规范、实施细则,观看操作录像,结合实际工作进行研讨。举行了保育员、营养员岗位练兵活动,通过岗位练兵、智力竞赛等活动活动使二大员业务水平在原有的基础上有所提高,激发阿姨的说话能力,从主观上掌握指导思想,学会融会贯穿于工作中。
保护幼儿安全,是我们每个幼儿园工作人员的职责,是保证幼儿身心健康成长的重要环节,我们必须按照安全工作要求,减少损伤事故的发生,杜绝恶性事故,保证幼儿园保教任务的顺利完成,本学期调整门卫工作职责,加强外来人员询问及登记工作。由后勤负责经常对校舍安全进行检查,走廊、楼梯等设备设施坚固,排查幼儿活动场所、专用活动室等可能导致爆炸、火灾、触电等类别的事故隐患。为了提高园内安全管理、教师职工对火灾自救逃生的正确认识,幼儿园于11月举行了消防安全知识培训。来自上海火灾防治中心的郑老师为大家带来了精彩的讲座。郑老师着重为大家强调了防火的重要性,讲解了如何正确防范火灾以及如何在火灾中自救逃生的方法,还结合鲜活的事例消除了大家在生活中对于防火知识的错误认识。通过这次安全知识培训,教师们提高了防火意识,增强了自救逃生的能力。大家纷纷表示要在生活中落实预防措施,防火于未然。
民以食为天,首先严把食品采购关、加工关,不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理,其他人不得进入食品加工间和操作间,严禁外来人员出入厨房。完善进出仓制度,由专人进行食品入库与出库的检查工作,包括:食品名称,生产日期,供货商地址,检验报告等。其次是重视抓改善幼儿伙食,提高膳食质量。为了管理好幼儿的膳食工作,对食品的采购、食物的保管、炊事员的工作等进行检查和指导,发现不合理的现象,及时指正。如发现食品有剩余,马上要求报菜人员减量,尽量避免浪费;发现菜肉眼看上去有点问题,马上与配菜中心联系,要求退货或调换,发现菜切的不够细,立即督促炊事员马上加工。每日保证三餐两点,两餐间隔3小时以上,保证幼儿进餐时间和自由饮水时间,坚持把好进货关、幼儿饭菜质量关和卫生关,并想方设法,不断改善花样品种,每周编制营养平衡的幼儿食谱,保证每周每天不重样,每月进行一次营养计算。按时公布"本周食谱",使幼儿食谱不断得到落实和提高,以提高家长们满意度。餐具做到勤洗勤消毒;各类器具做到生熟分开使用,并做好标记;厨房每日清洗一次,一周大扫除一次,并做好“三防”的工作。炊事员进入厨房均穿戴工作服帽,对生食先洗净再切碎,要求煮熟煮透,保证全园幼儿的饮食健康。
总务的工作很杂,因此总有许多零碎的琐事,但是有许多零碎琐事却又不容我们忽视和半点的怠慢。比如维修工作、日常用品的添置、固定资产清查报损、幼儿园信息及档案督促、学校车辆管理、协助交警做好幼儿园周边环境安全、协助“爱卫办”开展“创卫”工作、协助财务做好代办费开支和结算等等。所幸的事我们是个团结的大家庭,在全力配合下工作开展的比较的顺利。
每次的总结最终的目的就是让自己在回顾工作的时候寻找工作中的疏忽和不足以求今后工作中不断的改进和完善,使工作做的更加的完美。本学期中的不足:后勤的管理中,对于不定期的抽查更要做到规范,事先确定抽查的内容,更具有计划性。
后勤工作总结篇十五
20xx 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 20xx年的后勤工作,现对 xxxx 年的后勤工作总结如下:
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xxxx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xxxx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xxxx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xxxx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xxxx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部20xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xxxx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。