最新办公室值班制度精选(优质13篇)

生活中的磨砺和挫折使我们更加坚韧，更加成熟。在写总结之前，我们应该先确定总结的目的和受众，以便更好地进行文字表达。接下来是一些经验丰富者的总结分享，希望对您有所启发。

办公室值班制度精选篇一

为保证学校和学校办公室各项工作的正常开展，维护学校的安全稳定，根据国家民委、省委省政府和省教育厅有关文件精神，结合工作实际，特制定学校办公室值班制度。

值班工作遵循反应迅速、落实有力、安全保密、优质服务的原则。

值班分为工作日值班、节假日值班和应急值班。值班安排由学校办公室在值班实施前结合实际统一布置。值班地点设在行政楼408办公室。

1、工作日值班是指工作日下班后值班。学校办公室全体人员轮流值班，值班时间为中午12：00―12：30，下午5：00―5：30（冬令时）；5：30―6：00（夏令时）。根据工作需要，需延长值班时间。

2、节假日值班是指寒假、暑假、法定节假日（元旦、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节、十一国庆节）及双休日值班。

（1）值班期间学校办公室全体人员轮流值班，法定节假日值班一般安排1名处级带班领导、1名值班工作人员。

（2）值班时间为上午9：00―11：30，下午3：00―5：00。

3、应急值班是指学校遇到突发事件等特殊情况时，学校办公室根据具体情况安排人员值班。应急值班期间，值班安排和要求视具体情况而定。

1、值班人员要严格遵守值班作息时间，不得无故迟到早退。

2、值班人员要有高度的责任感，坚守值班岗位，做好值班记录和工作交接。

3、值班期间如遇重大紧急情况，值班人员要及时向带班领导汇报，并根据要求及时向上级有关部门报告。

1、按要求及时上岗值班，保持通讯畅通，办公设备正常，认真处理值班期间办公室的日常事务。

2、接听电话，接收传真，签收文件（包括内网办电子公文）并进行登记、办理。重要电话和传真要作好记录（包括来电单位、来电人姓名及联络方式、来电内容及要求）。按照公文流传程序及时向领导汇报，并负责跟进该事项的办理过程。对不能按期处理的事项，要及时向领导请示。若当班不能办理的，应做好交接工作。

3、负责领取校领导及办公室的信件、报刊、杂志，及时准确分发和处理。

4、负责学校和办公室印章的管理，并按公章管理规定审批、登记、使用。

5、负责通知校领导召集的`相关会议，落实好会议场地和相关会务安排工作。

6、负责接待来访的领导和有关人员。

7、服务好值班和临时加班的校领导，完成交办的各项任务。

8、如遇突发事件，迅速启动应急方案，第一时间报告相关领导，并保持信息、通讯畅通，落实好相关措施。

9、负责好办公室安全保密工作。做好办公室及公共财物安全管理、水电管理等工作。严格遵守保密规定，妥善保管密文密电、学校公章。

10、做好交接班工作。要特别交代好文件、重要事项和未完成工作等。

11、认真撰写值班日志。包括值班时间、文件办理情况及各项工作事项等。

12、其他事项。

办公室值班制度精选篇二

为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

第2条 值班处理事项

1.突发事件。

2.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

3.治安管理。

4.公司临时交办的其他事宜。

第3条 值班时间

1.值班分日常值班、节假日值班两种形式。

2.工作日值班

周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。

3.休息节假日值班

实行轮班制，白班上午9：00至下午6：00; 夜班下午6：00至次日上午9：00。

第4条 每月底由综合办公室公布次月值班表。

第5条 值班人员应坚守岗位，对单位办公区进行巡视，保证值班电话畅通，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

第6条 值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。

第7条 值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入公司。 第8条 值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，应报综合办公室批准，由本人自行调换班次。

第9条 值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，关好门窗、水电等，若发生因值班人员工作疏忽导致偷盗等事件，由值班人员负责。

第10条 值班人员要加强区域内巡视，提高警惕，看护好办公区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

第11条 由于本人特殊情况不能参加值班的'由本人提出书面申请，由主管经理批准。

第12条 值班室的用品由当班人员负责清洗更换，保持公用物品清洁。

第13条 值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管经理。

第14条 值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

第15条 值班人员可领取值班津贴。白班为50元/天，夜班为30元/天，法定节假日当天另计倒休假一天，连续周六日值白班者可另计倒休假一天。

第16条 值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

第17条 本制度由综合办公室负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第18条 本制度自公布之日起实行。

办公室值班制度精选篇三

1、值班时间：

周一至周五

上午7：50―11：45

下午14：00―17：10

2、值班调换：

由办公室统一安排，个别人员特殊原因须临时调换值班日期，需提前1―2天向办公室负责人请示，征得同意后方可调换，调班有办公室协调，并在值班记录本上注明。

3、值班要求：

（1）值班同学一定要明确自己值班的具体时间，并且上、下班要做好衔接。上一班要及时通知下一班。

（2）值班的学生干部必须准时到岗，并做好个人值班登记；值班负责人不定时的到办公室对值班情况进行督促、检查。

（3）值班人员应打扫房间卫生，勤倒垃圾，保持学生会办公室清洁；收发和整理报纸、文件及信件，负责接纳来访，并作好记录，传达上级指示，协助各部门当天工作；遇突发事件应及时处理并报告学办老师或学生会主要学生干部。在值班结束前，检查公物有无损坏或遗失，门窗是否关好，电源是否切断，最后由值班人员完成值班记录并签字。

（4）值班有专门的`《值班记录本》及《文件收发登记表》，值班人员应记明值班日期、星期、人员；值班内容应记明当日活动、重要信件，并写明活动部门、时间及大致内容；重要信件记明来电单位、大体事由及处理结果；其他重要事件由值班人员灵活处理，并予详细记录。如有记录不明造成的工作延误、失误，将追究值班人员的责任。

（5）值班人员应礼貌待人、文明工作，不得在办公室内大声喧哗及打闹，必须保持我院学生工作系统的良好形象。

（6）值班人员不得随意翻看其它部门或人员的办公文件及材料，如果由于工作关系有此需要时，应先征得对方负责人同意方可翻阅。

（7）不能以查看通知及与办公室工作相关的之外的目以外的目的使用办公室电脑，若因使用不当而引起电脑中毒、资料丢失则要承担全部责任。

（8）谨慎对待办公室内的所有文件、资料。未经允许不得翻阅资料，经过允许亦不能将其中涉及隐私的资料向外透露。妥善保管各类资料，不论是在做卫生清扫或是在整理资料，在未经辅导员老师或研究生学姐的允许的情况下不能擅自丢弃资料。因各种原因造成资料损坏、丢失、泄露（引起不良后果的）要承担全部责任。

（9）在离开时关窗、关门、关闭电器（电脑，空调），若因没有关门、关门引起办公室物品遗失的需承担一定责任。（注：需做到这点的是早上和下午的末班值班同学，其他同学若在值班途中稍有离开则只需关门即可）

1、卫生管理条例：

（1）值班人员应保持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无灰尘和异味。

（2）办公室禁止吸烟，禁止随地吐痰，垃圾不得随意乱扔，宣传部在每次做完横幅以后，应及时打扫卫生，地面不能粘有不干胶。

（3）办公室由值班人员每天在值班时间内进行扫除。

2、其它纪律要求：

（1）进入办公室需保持衣冠整洁，不得穿拖鞋、背心、运动短裤。

（2）不得在办公室大声喧哗、打闹；非学生干部不得随意进出学生办公室。

（3）注意节约用电，人走不忘关灯、关窗、关电扇、关饮水机、锁门。

办公室值班制度精选篇四

为加强我系学生干部的责任感与服务意识，加强办公室的管理，维持正常的秩序，明确值班人员的职责，现将办公室值班制度范文公示如下：

一、值班条例：

1、值班人员周一至周五每天上午8:00～11:30、下午2:00～4:20按照班表值班。

2、值班人员如果确有原因不能值班，需提前告知该部门部长。

二、值班人员须遵守以下工作制度：

(1)按时到岗，忠于职守，主动热情，礼貌待人，不可大声喧哗。

(2)及时接收学校指示、紧急通知，做到上传下达，遇到重大突发事件须及时与老师取得联系。

(3)值班期间不得嬉闹，不得脱岗。无故缺岗者，一经查实，责任自负并作无故缺席处理。

(4)保持办公室清洁，不可乱扔垃圾，爱护公共设施，值班期间不得私自占用电话。

(5)值班完毕，检查水电，关闭门窗。

(6)值班期间公共物品未经登记，不得私自挪用。

备注：有特殊事宜要及时汇报或者做好记录，方便上级处理。主席或部长不定期抽查。

办公室值班制度精选篇五

1、值班人员必须坚守岗位，承办领导交办的任务，处理好来往电话、传真、函件及突发事件，实行交接班制度，不得擅自离岗。“春节”、“五一”、“国庆”法定假日实行领导带班值班制。

2、对发生的重大突发事件、群体性突发事件、紧急灾情以及其他重要紧急情况，值班人员必须及时准确地报告值班领导，根据领导指示或按有关规定，协助处置突发事件。

3、值班人员必须24小时在岗，并认真做好值班记录，交接班时必须向下一班报告本班内的重要情况。值班人员夜间收发的文电，视紧急程度经请示后及时处理。对擅自离岗者，一经查实将追究值班人员的责任。

4、遇有紧急事项需要增加值班人员时，其他备班的值班人员必须随叫随到，及时到达指定位置。

5、值班人员应严格遵守保密纪律。每天收发的机密文电及要情，不许向无关人员讲述和透露;不得将机密件带回家;不得将亲戚朋友带到值班室;不得把单位领导的电话号码随意告诉无关人员。

7、做好值班室内的清洁卫生工作，爱护好值班设备和物品。

8、值班人员对夜间和节假日收发的文电要进行及时处理。

办公室值班制度精选篇六

为进一步加强和落实安全值班制度，规范值班秩序，特制定本制度。

一、学院安全值班分为办公工作人员值班、驾驶员值班，由办公室统一安排。

二、安全值班每人一周，依次轮流。

三、安全值班员认真履行职责，严格检查本部门设施设备安全情况（如电源、门窗、办公设备等）、处理突发事件，及时发现安全隐患并处理 ，确保安全状况良好。

四、值班员在值班期间发现突发事件或安全问题，要及时向办公室负责人报告，按法律法规和政策规定及时妥善处理。

五、值班员要如实填写值班记录，保证办公室的清洁卫生。

六、办公室将不定期进行检查或抽查值班员的在位情况及值班记录，检查情况要定期通报。

2012 -2015学年上期学院公务车司机安全值班表

1、值班人员必须提前10分钟上班，推迟10分钟下班（上午7:5011：50；下午2:506:30）。非值班人员务必按时上下班。

2、值班人员负责当天考勤；负责办公室开水供应和办公室卫生；负责做好办公室电话内容记录、会议通知传达、文件领取报送等工作；负责来访人员接待工作，记录来访人员姓名及办事内容，并及时转达。

3、值班人员共分3班，值班时间为周一至周五，按照顺序轮流值班。值班范围内，若出现工作失误或差错，由值班人员负全部责任。值班人员在值班期间，若因急事需要外出，务必安排好替班人员，不能出现空岗、离岗现象。

第一条办公室人员均应无条件参加办公室轮流值班。在办公室人员因公均外出办事时，其他行政、后勤人员也有义务和责任到办公室临时值班。

第二一条 办公室值班人员职责：传、接电话，通知会议，传达事项，接待来访，回答询问，完成部领导及上级领导临时交办的.工作，处理一般性事务，重大问题要记录在案并及时汇报。

第三条 值班人员必须按学校规定作息时间准时上、下班。

第四条 值班人员应确保在正常工作时间内办公室有人，如确有急事需临时外出，值班人员有权要求其他办公室人员或行政、后勤人员到办公室代替值班，被要求人不得无故推托。

第五条 值班时间内如发现会议未通知、电话无人传接、重大问题不汇报及办公室无人等现象，将追究当时值班人员的责任，并视情节轻重进行处理。其他办公室人员或行政、后勤人员无故推托临时代替值班者，也将追究责任和进行处理。

一、值班人员提前30分钟上班，推迟10分钟下班。值班人员不得无故迟到、早退，遇事提前向相关领导请假。

二、值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。

三、并做好上传下达、下情上报，详细做好当天电话记录，若遇特殊事情需要外出，务必安排好替班人员，不能出现空岗、离岗现象。

四、值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。做好应急事情处理，并及时向领导汇报。

五、值班人员要严格维护机关形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、聊天、上网以及从事与工作无关的事。

六、值班人员负责好当天考勤并如实记录反映。

七、值班结束后，值班人员要认真打扫办公室卫生，整理好后方可离开。

八、值班人员要严格遵守本制度，如有违反，将按局规章制度严肃处理。

一、负责办公室日常来人来文来电的处理工作。认真处理值班期间的来电、发生的重大问题和紧急事件，并及时向领导汇报；热情接待外来联系工作或其它事宜的人员，并及时向领导汇报。

二、认真做好值班记录，及时呈领导批示，落实领导指示，保证准确地上情下达、下情上报。

三、严格遵守《值班制度》，按时交接-班，坚守工作岗位，不误事，不漏事。

四、保持值班室的卫生整洁。

五、完成领导交办的其它事项。

办公室值班制度精选篇七

1、值班人员应严格按值班表值班，如有特殊情况，值班人员可私下调换，确保值班的正常进行。私自翘班将对其部门负责人员汇总，最后予以处罚。办公室由专门负责人员予以考核。

2、任何情况下，值班期间不能没有值班人员在办公室。如有事需外出，必须自己找其他本部室人员予以顶替。

3、值班人员值班应签到，及时清点查看办公室物品，值完班后交代下一班注意事情。

4、值班期间，保持办公室清洁、卫生。应当礼仪待人、庄重大方。值班期间，应当负责维护办公室安静，严禁喧闹。 值班人员应当认真仔细做好本部和其它各部室通知、传达、协调等各项工作。

5、院、系各部归还所借物品时，若归还方未联系办公室相关人员，那么值班人员立即联系办公室部门相关人员到场清点物品。

6、值班人员整理好办公室内的文件、物品。如有翻阅办公室内的'文件，必须在翻阅后将其放回原处。

7、值班人员值完班后，应做好留言，打扫办公室，整理好办公物品。关好电源，锁好门窗。并及时做好值班转接。

办公室值班制度精选篇八

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，根据公司工作需要，特制定本制度。

二、办公室值班管理方法：

值班采用按日轮换值班制，由人事监察部统计值班人员并制作值班签到表，对值班人员进行值班安排。

2、值班地点：公司一楼服务大厅；

3、值班时间：星期一至星期日18:00 21:00 ；

4、值班人员应填写值班签到表（见附件）；

6、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任；

8、国家法定节假日另作加强值班安排；

三、本制度从颁发之日起执行。

第一条值班时应提前5分钟到，早上值班人员至少提前10分钟到；当天值班负责人提前10分钟开门，值班人员注意签到。

第二条早上值班人员要进行办公室的卫生打扫工作。包括搽桌子、整理桌面文件、扫地等。

第三条活动审批时间一般为周二和周四下午。其他时间提交的审批表收下并做好记录，并告知社团负责人周二、周四领取。

第四条审批表上注有院系、社联意见、主任审批等内容。上交社团自留一份，另一份在审批后有值班人员放入办公室文件夹，后由调研与策划部带去调研。

第五条社团上交材料时，值班人员及时做好材料的登记工作。

第六条值班时若发生突发情况应及时联系当天负责人。

第七条办公室值班人员应有礼貌，接待来访来电话时要使用文明用语，有社团人员来办公室办理工作时，要主动热情提供服务。

第八条个干部之间实行垂直负责制，短信传达均采用上传下达的方式。

第九条若有学生和社团反映问题，或在日常工作中遇到问题，应做好值班日志的登记工作。

第十条注意办公室物品的安全，平时注意整理文件柜里的物品，值班时可以适当翻阅闺中文件。

第十一条若当天不能值班，请及时联系其他人员进行协调。

第十二条校团委、校学生会、校科协、各院系等发放的文件应第一

时间联系相关人员。

第十三条办公室人员应熟练掌握办公文件的书写工作。

1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与 xx 联系。

10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

12、本制度自20xx年x月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行！

1.值班时间为每周一至周日的10：00至20:30。值班人员应准时上班,不得迟到,早退。若因故不能来者,应提前告知办公     室, 以做调整。

2. 值班人员应爱护好办公室一切财物，节约用电，注意安全。值班期间应佩戴好胸牌。

3. 上午值班的同学必须认真打扫整理好办公室及会议室卫生，这代表着创业业管理服务中心的外在形象，尤为重要。清洁要求：办公室内的地面需做到无垃圾、纸屑，地面每日一拖；门窗玻璃、门框窗台、储存柜/文件柜外表面和公共设备设施外表面擦拭、做到无浮灰,清洁使用过的工具和受污的场所，做到干净无残留污渍。

4.  储存柜和文件柜应尽量靠墙摆放，柜内物品摆放整齐有序，储存柜上没有不在使用的物品，有条件的应使用定位标签；进出办公室的创业园成员在使用物品后记得摆放整齐，不要出现杂乱现象。

5. 每位值班同学要记得随机检查店铺的营业情况及卫生状况。同时于10：00，14：00，20：00三个时间段到每间店铺让店铺人员签到，要求态度礼貌。

6. 值班人员在值班时应做好值班记录，如有重大事件,及时向上级或相关部门反映情况。值班的同学记得及时查看留言本，做好上一班留下的事项，同时也查看当周及当日的值班事项，并优秀完成。

7. 当有人来借用物品或会议室时应及时做好记录，登记使用情况和使用时间。换班时应及时通知下一位接-班者，避免出错。保证创业园办公室内物资不流失。

8. 值班的同学在离值班结束30分钟时打电话给下一班次的同学，提醒值班时间，避免延误。

9. 晚上的同学在值班期间必须保持灯箱的正常开启，记录值班期间各店铺营业情况，最后离开办公室者应负责关掉电灯、电脑、饮水机等用电设备，公文、票据、现金及贵重物品等须放入抽屉内锁好门窗。

10. 爱护创业园办公室财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

11. 交接钥匙实行钥匙当班责任制，早班的同学前一天晚上到办公室来拿钥匙，一串钥匙轮流。切勿丢失及损坏！

12. 值班人员的工作态度和值班情况将会于干事考核，干部考核挂钩。

附带：（每天责任人，值班表，钥匙交接说明）

1. 交接钥匙。钥匙当班责任制，早班的同学前一天晚上到办公室来拿钥匙。一串钥匙轮流。切勿丢失及损坏！

2. 查看留言本。做好上一班留下的事项。

3. 查看当周及当日值班事项，并优秀完成。

4. 做好卫生清洁工作。

5. 打电话给第二天同班次的人，提醒值班时间。

6. 检查店铺营业情况及卫生状况。

金华职业技术学院大学生创业园管理服务中心

二一年六月

1. 办公室值班人员必须做好当值期间值班记录，重要事情应及时通知各部室负责人。

2. 办公室值班人员不得将个人情绪带入工作。

3. 办公室值班人员应注意办公环境卫生，及时打扫、倾倒垃圾、置换清水。

4. 村委办公室值班时间由书记和主任安排，值班人员必须按时到位。有事不能值班者要预先书记和主任请假，连续三次无故不值班者，扣除5元每次。

5. 各值班人员须认真按时值班，不准迟到、早退、无故缺勤，时间若有变动，事先与书记或主任请示并安排换班，不能因临时改动而不值班。

6. 每周值班情况由书记或主任在每次例会时进行点评，并定期向书记处汇报，每月定期对值班情况进行总结。

7. 余事如有不全，另行通知。

为加强对校艺术团办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立校艺术团的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：

一、办公室管理制度

1. 校艺术团办公室是院校艺术团干部办公及活动的主要场所，由院校艺术团办公室负责统一管理。

2. 爱护办公室一切公物，保持办公室的清洁，个人使用时必须做好清洁和管理工作

3. 保持办公室安静，禁止大声喧哗，不得干扰他人办公。‘

4. 节约用电，注意安全，最后离开的干部要关闭用电设备（包括灯、风扇、电脑等），门、窗要锁好。

5. 主要文件、资料不得外借，但可经办公室负责人批准在值班时间在校艺术团办公室借阅。

二、办公室值班制度

（一）值班安排

1、办公室日常值班由办公室统一安排轮值，根据轮值表实施。若时间冲突可自行与同学调剂，但必须确保当天有同学到场值班。

（二）值班要求

1. 值班时间：上午 8：0011:30

下午 13：2017：00

2、值班人员有事必须提前一天向办公室负责人请假。

3、值班人员负责办公室的卫生清洁与保持工作。

4、值班人员有监督当天在办公室工作的其他部门的权力。

5、值班人员需热情接待来访人员，并做好记录。

6、值班人员要如实填写《值班日志》内容，包括：

（1）访客情况

（2）卫生值日情况。

(3) 琴房借出情况

（4）当天在校艺术团办公室内值班人员以及工作的部门负责人要签字。

7、值班时，应尽量不离开办公室，至少有一人留守，交接-班应先确认对方信息。

8、每次值班应签到签退，有特殊事情换班要在签到表上注明。

9、值班结束后，应检查各房间门窗是否关严锁好，灯是否关完。

10、其他特殊情况。

三、 琴房管理制度

1. 爱护琴房一切公物，保持琴房的清洁，个人使用时必须做好清洁和管理工作

2. 校艺术团以外组织、团体或个人，申请琴房需提前一天到办公室登记后方可借用，用后必须做好清洁工作。若不做清洁工作，办公室有权拒绝该部门再次借用。

3. 艺术团内部部门使用办公室时，必须提前到该艺术团团长处拿钥匙，无需由由办公室统一安排。

4. 节约用电，注意安全，最后离开的人员要关闭用电设备（包括灯、风扇、电脑等），门、窗要锁好。

四、钥匙管理制度

1、校艺术团办公室钥匙由老师，以及办公室掌握和使用。每天最后一个值班人员将钥匙还回办公室负责人。值班无钥匙可直接联系办公室负责人。

2、未经主席团通过，任何部门、个人不得私配或私自转借钥匙，一经发现，由办公室收回钥匙，并在校艺术团部长例会上作出公开批评，一切损失由私配者（或转借者）负责，办公室的钥匙原则上不可借用。

3、干部离职后，办公室负责收回钥匙并负责新干部的钥匙配发工作。

4、办公室必须作好钥匙的配发、上缴、使用、丢失、补发的登记工作。

5、钥匙遗失必须马上报告办公室，由办公室处理，由遗失者承担更换门锁的一切费用，事后需补充说明。

三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。

四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。

五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的`公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。

六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。

七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。

为了保证节假日等特殊时期学院和党院办各项工作的正常开展，维护学院的安全稳定，根据、省政府和省教育厅有关文件精神，结合工作实际，特制定党院办值班制度。党院办值班分为节假日值班和特殊情况值班。

一、节假日值班

节假日值班是指寒假、暑假、十一国庆节、元旦、五一国际劳动节、清明节、端午节、中秋节、周末党院办安排人员值班。

1、值班安排

（1）值班期间党院办全体人员轮流值班，一般安排1名值班人员、1名带班人员。其中，值班人员为党院办工作人员，带班人员为党院办副处级及以上领导干部。

（2）值班时间为上午8：3011：30，下午2：305：30，值班地点设在党院办公室。

（3）每次值班前由专人负责安排，确定值班人员及值班时间、地点等。值班人员严禁私自调班，确因特殊原因需要调整的，须向带班领导报告。确定后的值班表发放至每位值班人员、带班人员。

2、值班事项

（2）管理印章。寒暑假值班期间，学院党委和行政用章交由值班人员保管。若需用印，值班人员要向带班人员汇报，获得批准后方可用印，并做好登记工作。其他值班时间，印章仍由相关工作人员保管，若需用印，由值班人员与其联系。

（3）收发报刊、信函。值班人员应每天到收发室领取校领导及党院办的报刊和信函，整理后发放至相关办公室。

（4）传接电话，处理信息。按照学校信息工作的有关要求搜集整理校内信息，并按要求及时向上级部门报告。

（5）处理值班期间的其他临时性工作。

3、值班要求

（1）值班人员要严格遵守值班作息时间，不得无故迟到早退。

（2）值班人员要有高度的责任感，坚守值班岗位，做好值班记录。

（3）值班人员要按时交接-班，并注意工作上的衔接。

（4）值班期间如遇重大紧急情况，值班人员要及时向带班人员汇报，并根据要求及时向上级有关部门报告。

二、特殊情况值班

特殊情况值班是指学校遇到突发事件等特殊情况时，党校办根据具体情况安排人员值班。除安排党院办人员外，可抽调有关单位人员。特殊情况值班期间，值班事项和值班要求视具体情况而定。

三、本制度自印发之日起施行。

一、值班安排：

1、院团委学生会日常值班时间为周一至周五（除节假日外）下午16:2017：40或晚上21：1510：00，值班地点为院团委学会办公室，值班人员由院团委学生会办公室统一安排、通知。

2、办公室值班的督班工作主要由纪检部成员负责，督班人员应做好相应督办工作，并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。

3、值班成员组成：院团委学生会所有成员。

二、值班人员须知：

1、值班人员应遵守值班时间，按时到岗，做到不迟到不早退，不得擅自缺勤或擅离职守，并由值班当天的组长在《办公室值班签到薄》上签字确认，并做好值班记录（在签到薄备注）。

2、值班人员应穿戴大方整洁、礼仪待人、庄重大方，不得穿拖鞋、背心、运动短裤进入办公室。

3、值班人员在值班期间内应保持安静，禁止大声喧哗、打闹等，值班不能将电脑用于看视频、打牌、玩游戏等与工作无关的活动。

4、如因课程、个人问题等原因不能按时出席值班，应提前半天向当天的组长说明情况以便通知人员做好值班人员调配工作。

5、保持办公室的清洁，不得在办公室工作台上乱放油腻和污秽的东西。养成良好的使用习惯，不允许在电脑旁边吃东西，或将食物摆放在电脑上。

三、值班人员主要工作：

1、值班人员应负责收取、整理各类申请表并放好；保持办公室环境的干净、整洁；若有人员来访，需礼貌待人；若有需要帮助，应积极给予帮助；遇己无法处理的事情，应立即向主席团或部门师兄师姐汇报。

2、院团委学生会物品由办公室管理，值班期间值班人员因妥善保管办公室物品，不得让无关人员动用办公室物品。

3、若有关人员到办公室借取物品，应通知办公室物品相应的管理人员，让其填写《团委财物外借登记本》中的借用栏和经办栏。

4、如若有办公室物品归还时，应通知办公物品相应的管理人员，让其填写《团委财物外借登记本》中的归还栏。

6、值班人员可以利用办公室区域进行工作及其他信息的交流，以加强学生会干部间的沟通联系。

7、值班结束后，应整理摆放好办公室物品，关好电灯，拔掉电源插头，关好门窗。

四、主席团不定期对值班情况进行检查，对违反规定者提出批评并记录在案，情节严重者另行处理。

五、本制度由院团委学生会监督执行。

办公室值班制度精选篇九

为加强我系学生干部的责任感与服务意识，加强办公室的管理，维持正常的秩序，明确值班人员的'职责，现将公示如下：

1、值班人员周一至周五每天上午8：00～11：30、下午2：00～4：20按照班表值班。

2、值班人员如果确有原因不能值班，需提前告知该部门部长。

（1）按时到岗，忠于职守，主动热情，礼貌待人，不可大声喧哗。

（2）及时接收学校指示、紧急通知，做到上传下达，遇到重大突发事件须及时与老师取得联系。

（3）值班期间不得嬉闹，不得脱岗。无故缺岗者，一经查实，责任自负并作无故缺席处理。

（4）保持办公室清洁，不可乱扔垃圾，爱护公共设施，值班期间不得私自占用电话。

（5）值班完毕，检查水电，关闭门窗。

（6）值班期间公共物品未经登记，不得私自挪用。

备注：有特殊事宜要及时汇报或者做好记录，方便上级处理。主席或部长不定期抽查。

办公室值班制度精选篇十

一、值班、值宿人员要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗。要认真接待来人和电话，做好值班记录，妥善处理各类应急事件。

二、值班、值宿人员不准带其他人员进入总值班室，不准在值班室内搞娱乐等与值班无关的活动。

三、因事、因病或出差等原因不能值班时，要事先向有关领导请假，由总值班室提前安排，避免出现空岗。

四、值班期间如发生突发性事件，要立即向总值班室负责人报告，并同时向主管领导报告，如超时限，要严肃追究责任。

五、如发现部门值班、值宿漏岗，第一次给予通报批评，第二次在职工大会上作检讨，取消全年评优资格，累计三次以上，视情节轻重给予相应处分。

六、爱护值班室备品，搞好防火、防盗及用电安全。

七、安排好节假日值班及日常值宿工作，对当班人必须提前通知到本人。

一、办公室实行值班责任制，值班室坚持24小时值班。值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。

二、值班人员要严格遵守交接-班制度，认真填写交接-班日志，做到不脱岗、不间断，保证值班工作正常、连接、高效运转。

三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、办公会议和主任办公会议、县政府办公室工作会议的通知；负责县政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告；办理领导交办的其他事项。

四、对于领导交办的事项，值班人员应认真抓紧办理。对紧急、重大事项，应立即电话报告有关领导，做到不误时、不误事、不出差错。

五、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度。对外来办事的'有关人员应热情接待，搞好服务。

六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。

七、实行领导带班制度。每天由一名办公室领导带班。值班人员因公出差或抽调下乡，由主任确定顶班人员，带班主任必须全权负责当班事宜，认真检查督促值班人员。

八、值班人员要坚守岗位，处理好当事宜。如遇重大事项或突发性事件，及时报告带班主任或主要领导，妥善处理。

九、保持值班室安全、整洁，不得随意滞留闲杂人员。

一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。 

三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。 

五、工作要求 

为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据国务院办公厅《关于加强值班工作的通知》精神，特制订本制度。

一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。

二、值班室由秘书处负责管理，设立专职值班员。日常值班由专职值班员负责，晚上和节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。值班人员名单由秘书处负责安排。值班时间按照作息时间执行。

三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。

四、节假日实行、市政府、办公室、市政府办公室领导带班制度。值班期间如遇紧急、重大事项和重大突发事件，值班员应立即向带班领导报告，平时晚上值班向办公室领导报告。

五、工作要求

1．值班人员树立良好的服务意识。办公室实行首问制度，即第一位接待来访者，应热情和气，并根据来访内容介绍有关处室。

2．遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。

3．受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。

4．认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。

5．搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。

三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。

四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。

五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。

六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。

七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。

一、县政府办公室统一安排值班工作。

二、值班人员应按照值班轮流表，按时值班，因公出差不能按时值班的，原则上需先自行作好调换，特殊情况再由办公室安排。

三、坚守岗位，认真履行值班职责，值班时不得长时间离开值班岗位，不得在值班室内打牌、下棋。

四、值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急情况和重大事件，应按办公室处理重大突发性事件程序及时办理。

五、值班人员一般不得随意拨打电话，不准长时间占用值班电话，确保值班室电话畅通。

六、值班时未能及时处理完毕的事件，值班人员应做好衔接工作。

办公室值班制度精选篇十一

第一条为了更好地开展本协会工作，树立工作人员在社会中的良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。

第二条本制度遵守国家的法律法规。

第三条本制度对规划分局值班人员及值班期间办公地点的会员及其他人员有效。

第二章办公室值班安排

第四条值班时间：周一至周五（上午8:00---12:00  14:30---17:30 夏时制下午15:00---18:00）

第五条值班地点：办公室

第六条值班人员：办公室工作人员

第三章值班人员职责

第七条值班人员须按规定严格履行值班任务。

第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故迟到、早退8小时内保证值班电话畅通。在值班时若遇紧急事务，须经分管领导同意后方可离开，遇事提前向分管领导请假。

第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。值班人员接到会议通知、接收文件资料时必须做好登记，按通知、传真和相关文件要求落实到人、到事，不得出现误人、误事等现象。

第十条值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，做好记录并提示相关人员。

第十一条发生突发事件必须及时处理，重要情况要立即向分局领导或有关部门汇报。

第十二条值班人员要严格维护机关工作人员形象，不得在办公室打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他无关的活动。

第十三条值班负责人负责考勤并如实记录反映，分管领导负责监督值班情况。

第十四条值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。

第十五条本制度自颁布之日执行。

二一一年四月十五日

一、值班工作落实。值班电话实行工作时间八小时值班制，值班人员要思想高度重视，集中精力，认真执行《值班电话工作规则》和《值班电话来电受理工作程序》，努力完成当班时的各项工作；国家法定节假日按有关值班表由当日值班人员负责电话的值守。

二、值班a、b岗制度。值班人为a岗，接-班人为b岗，在a岗工作十分繁忙或有其他特殊工作时，b岗配合工作或顶替值班，确保值班电话工作的落实，a、b岗同时无法值守电话时，需向领导汇报，由领导安排人员值班。

三、值班人员受理时必须做到热情礼貌，语言文明（提起电话需以 “您好，睢县商务局”为应答语），吐字清楚，耐心询问来电人的`姓名、电话号码、地址、单位及电话通知事项的内容。并认真做好值班记录，要求内容详细、栏目齐全。值班人员负责填写《来电通知事项登记表》，做到一事一表。电话通知事项或传真在登记后第一时间内通知相关责任人。

四、保证值班电话工作秩序。值班人员要坚守工作岗位，不得擅离岗位。要及时接听电话，不得占用值班电话从事与工作不相符的活动。

1、值班安排。日常值班实行股室工作人员轮流值班制，由办公室对机关工作人员进行统筹安排，并予以公布。日常值班时间为国家法定工作日（含工作时间内外），原则上24小时值班。值班地点在局机关办公室。

2、工作职责。主要负责办公室电话接传、来人接待、上传下达等办公室日常事务，提前搞好办公室卫生，做好保洁工作。

第一条 按照、县政府关于做好办公室会值班工作的要求，为加强对本局值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本值班制度。

第二条 办公室实行由领导负责带班，工作人员轮流值班制度，由办公室具体负责编制值班表，并做好值班协调。办公室分管领导负责值班情况的督促检查。

第三条 值班人员在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗。值班人员如有特殊情况需要外出请假的或确需全部外出办事的，需事前向分管领导报告由办公室负责人另行安排人员进行递补值守办公室。

第四条 值班人员必须具有高度的责任感，警觉性和安全意识，认真做好机关内的防火、防盗工作，确保不发生任何安全事故。

第五条 值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，认真做好信息传真接收和传达工作。突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时报送值班领导，由值班领导作出相应的处理。

第六条 值班人员如遇群众来访，要认真细致听取群众意见，能够帮助解决的要及时解决，不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作，不准以任何理由推诿，或超越政策权限胡乱答复。对上门推销产品、回收杂物等人员，应拒绝其进入办公楼（室）。

第七条 本制度从20**年*月起执行。

办公室值班制度精选篇十二

二、值班时间：每周周一至周五晚5：306：40

三、值班人员

3.值班人员应严格遵守值班时间，认真完成值班任务，不得无故迟到、早退；

4 .值班人员如有特殊原因不能到岗，应提前请假，严禁无故不到岗。

5.严禁值班人员在值班期间嬉笑打闹大声喧哗及在工作期间做出损害学生会形象的行为。

四、值班记录

2.值班人员如有工作未完成需由下一位值班人员完成的.，应在值班记录上说明；做好值班工作的交接。

学生会办公室是学生会各部门办公议事的场所，也是对全院学生提供服务的一个重要窗口，为了规范值班制度，使值班人员更好地履行职责、特规定以下守则，请每一位值班人员严格执行。

一．办公室安排周一至周日专门人员进行值班，要求值班人员不得无故迟到、缺席、早退,事假、病假须先向办公室主任请假，或学生会其它人员代替，值班人员在值班时间10分钟后仍未到位或者提前10分钟离开者，视为缺席。在办公室规定值班时间内值班人员必须在场。

二．进入办公室要求衣装整齐、精神饱满。(男生不穿背心、短裤、拖鞋，女生不穿吊带装、拖鞋)

三．值班人员要做好交接工作，要注意仪表，对因公事来访的同学应热情接待，举止文明，语言得体，妥善处理。

四．值班人员应保持办公室的卫生清洁，置物有序。

五．值班人员在值班期间不得使用电脑聊天或玩游戏，严禁在办公室内抽烟、喝酒以及进行打牌等娱乐活动；禁止喧闹。

六．值班人员需要填写工作记录，工作记录主要内容包括：

1．值班时间内学生会办公室的工作情况；

2．人员来访接待情况；

3．值班人员的姓名及值班时间。

七．遇到突发事件不能处理时，应及时向办公室主任请示，妥善处理

八．值班时间：晚上7：009：00

九．值班人员值班后应及时做好室内外环境卫生，并定期做好清扫工作。值班时间不能随意离开（除特殊情况），离开办公室时，要关好窗、灯。值班结束后，值班人员需及时、认真、如实、规范地做好值班记录，以备日后查阅。

学生会办公室

2015.3

办公室值班制度精选篇十三

为进一步转变工作作风，树立良好形象，有效地保护和预防机关办公楼（包括办公楼门前）公有及个人的财产利益不受侵害，特制定值班制度：

1、镇机关领导、干部根据值班表，准时交接-班，实行领导带班，干部24小时值班。

2、值班期间，做好门前车辆及卫生的管理工作，八小时内由值班干部负责，八小时以外由警卫负责，发现问题及时向领导汇报。如出现车辆丢失、公物丢失或损坏的，八小时以内由带班领导负担50%，值班人员负担50%，八小时以外由值班人员负担70%，值班领导负担30%的经济责任。

3、单位职工要增强防范意识，值班员负责检查车辆上锁情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/，凡是摩托车未上锁的罚款10元，自行车未锁的罚款5元；门前车辆按规定摆放整齐，否则发现一次罚当班人员5元。

4、交接-班时要检查值班电话、热水器、值班袖章等设施是否完好无损，损坏丢失的由当班人员负责赔偿。

5、镇聘用的清洁工负责门前两个花坛的浇水、施肥、锄草等事宜，当班人员自觉打扫值班室卫生（包括玻璃），如未打扫罚带班领导、值班人员各3元。

6、值班期间严禁脱岗、断岗、睡岗，严禁喝酒，脱岗30分钟的按旷到计算，月底扣去一天工资，30分钟以上累计计算。双休日值班人员按正常上班对待。

7、八小时外如出现水笼头漏水，楼道及办公室进水，造成的损失，由带班领导负责60%，值班人员负责40%，下班后自觉关闭电灯，对违反者进行相关处理。

一、实行24小时值班制度，履行值班应急、信息汇总、及时上报和综合协调职能。

二、安排重大节假日值班工作，重大节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一），实行党政领导轮流带班，办公室人员轮流值班。

三、协调处理各类突发公共事件，接报后详细了解事件有关情况，认真准确记录，并迅速向乡主要领导报告，根据领导指示，通知相关部门做好应急处置工作。

四、值班期间接到的各类信息、传真、公务电话等，根据不同类型和情况，报乡主要领导批示后，通知相关单位和相关人员处理。

五、监督检查各有关单位的应急值班工作，杜绝迟报、漏报、瞒报现象。

一、每天的交-班晨会必须按时进行，由科主任、护士长共同主持医护集体交接-班。做到交-班本上写清、口头交清、病人床前看清。非办公时间及假日须设有值班医、护人员。

二、值班医师接受各级医师交办的医疗工作，交接-班时，应巡视病室，做好床前交接，查阅危重病员病情交-班簿，各科医师做好交-班工作。值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况处理，对急诊病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置，遇疑难问题应请经治医师或上级医师处理。值班时必需在值班室留宿。

三、值班护士提前15分钟到岗，阅读交-班报告、医嘱，清点物品并作好登记。每班必须按时交接-班，坚持床旁、口头、书面三交接，做到交不清不接，接不清不走。坚守工作岗位，履行职责，按分级护理的要求巡视病房，全面掌握病情，发现病情变化，及时报告值班医生，共同处理；保证治疗、护理工作准确、及时进行，不得擅离职守。

四、交-班前护士长须检查修班护士班内医嘱执行、护理记录、重危病人护理质量及对病区重点病人巡视的`情况，在交-班时提出下一班护理工作重点。

五、值班者必须在交-班前完成班内各项工作，写好交-班报告及各项记录。遇有特殊情况未能完成的治疗、护理工作，必须向接-班者做好书面、口头详细交待，共同做好工作后方可离开。日班须为夜班作好用物准备，以利夜班工作。上一班为下一班做好准备工作。

六、交-班中发现病情、治疗、物品交待不清，必须立即查问。接-班时发现的问题，由交-班者负责；接-班后因交-班不清发生差错或物品遗失，由接-班者负责。

七、交-班报告要求字迹清楚，内容简明扼要。进修人员、见习、实习生书写的交-班报告，须由带教值班医生、护士或护士长审阅并签字。

八、医技科室、总值班等均应按照以上有关规定，坚守岗位，做好值班工作。

根据《带班工作制度》要求，特制定完善党政办公室值班工作制度。

一、镇党政办公室值班人员为镇全体干部职工。镇主要领导为总值班，其他科级领导和干部实行周轮流值班。

二、值班时间为法定工作日8小时以外时间和双休日、法定节假日。

三、值班人员必须坚守工作岗位，值班干部住宿值班室，不得擅离职守。值班期间禁止闲杂人员进入值班室，禁止做与工作无关的事情。

四、接待重要信访案件、遇到突发事件和收到重要天气预报、灾情信息，要按照有关规定第一时间报告值班领导和总带班领导，并按领导指示和处理意见迅速办理。

五、值班人员要有高度的责任心和应变能力，及时处理当班期间所有问题，不得有依靠思想，确需移交下班处理的，需向接-班人交待清楚。因拖拉、漏交、错交而发生的问题，由带班领导负责。

六、值班人员接打电话、收发传真时，必须按照电话、传真记录格式要求，记录规范准确，记录内容简明扼要，迅速送值班领导阅办，并按领导批示办理，将办理结果向值班领导汇报后做好办理结果记录。

七、严格交接-班手续，填写好交接-班工作日志。

为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

第一条 应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

第二条 及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。

第三条 值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作，优质高效服务。

第四条 值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

第五条 值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。

第六条 在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

第七条 值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

第八条 在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

第九条 值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。

第十条 快速传递信息。值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。

第十二条 值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接-班时的值班记录，防止突发事件处置断档。