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“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
个人年终述职报告开头语篇一
例如：
1、今年_月份，__分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积__估计约80吨、__20吨，而承租人已离开，出于安全方面的研究，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天午时联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到__分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节俭了时间，又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
五、20__年区域工作设想
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)为进取配合代理销售，自我计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。
(二)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(三)为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我的个人工作总结，请领导批评指正，在以后的日子里我会更加努力的工作，为公司创造更多的效益。
2020个人年终述职报告3
个人年终述职报告开头语篇二
我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首14年，这一年来，在业主的指导帮忙下，以到达以业主满意为目标，为业主供给优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。异常是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户供给优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想，帮忙他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节俭环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节俭降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节俭降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关掉水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主供给保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，必须要注意改善。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自我存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主供给一流服务保障。
1、坚持“业主至上，服务第一”。要经过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自我该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。
个人年终述职报告开头语篇三
一、个人工作岗位的实际工作基本情景
___，男，__年___月生，___人，中共党员，大学本(专)科学历，___年起担任___社区民警。参加工作以来，个人在认真完成本职工作的同时，从___年起，兼职从事心理健康教育工作，目前，个人担任社区民警，主要工作职责如下：
一是做好管理工作。我所从事工作的社区目前的居民数量不断增多，社区人口密集且各种社会关系复杂，作为社区民警首先担负着法律所赋予的管理的职责，在日常工作中，本人认真做各项治安管理工作，经过与同事们的一齐努力，努力让生活在我们社区里的居民有安全感。
二是服务居民。作为基层民警我们还担负着服务居民的职能，在日常工作中，我们除去做好治安管理工作外，还进取做好各项服务居民的工作，尤其是做好服务社区弱势群体居民，经过我们的努力不断提升社区居民的幸福指数。
三是保障社区安全稳定。社区民警担负着维护社区安全稳定的职责，在日常工作中，我们进取承担着做好社区安全稳定工作的职责，尽心尽责，全力做好各项安全维稳工作，确保社区安全稳定。
在工作之余，个人能够利用业余时间，进取参加各种关于心理咨询的学习活动，学习《心理学》、《犯罪心理学》等知识，经过学习切实提升了自我关于心理咨询的各项技能，切实提高自我的心理专业技术本事，对于帮忙自我的工作起到了进取的作用。
二、自我所学心理技术技能在工作中的运用
我所从事的职业是社区民警，在日常工作中，我们经常需要所学的心理辅助自我工作的开展，结合日常工作的实际，我将自我所学的心理技术最多的是运用到防止社区未成年人犯罪的问题即问题青年的心理咨询和帮扶工作中。
近年来，随着社会经济的快速发展，社区问题青年的数目也越来越多，各类问题青年的犯罪现象也越来越严重，在日常工作中，我在前辈的帮忙指导下，从问题青年的心理角度，对问题青年犯罪进行了分析，具体如下：
一是性格因素。性格是为人处世十分重要的决定性因素之一，是指对待他人和事情的态度及行为方式体现出的个人心理特点。就目前问题青年犯罪的共性而言，其中最为突出的因素之一就是性格的缺陷，例如自卑、孤僻、冷漠无情、暴躁易怒等，在遇到某些人或事触动心灵某处的时候，很容易产生愤怒、不甘愿等心理，最终选择过激行为，生成犯罪。
二是智力因素。智力也就是人们运用所有知识和经验认识、理解和解决问题的本事，包括记忆、思考、确定、学习等许多方面。可能导致问题青年犯罪的智力因素主要有两个极端，一是‘智力低下’，主要指学习成绩等较同龄人处于不佳状态，问题青年学习成绩不好，
往往会受到家庭、学校甚至社会所给予的一些压力，最终放弃学习，走上歧途;二是‘智力较高’，这些问题青年往往在某些方面异常突出，例如在学习上或者在处事本事上较之于同龄人处于更好的状态，可是往往容易在较强的领域受到打击，而产生报复等不良心态。或者是处于对自身智力的信任和对外界某些人或事物的执着，而可能选择不正确的方式获得满足。
三是观念因素。观念也就是人生观、道德观、是非观、世界观、价值观等待意识或思想的简称。产生问题青年犯罪行为的观念因素主要有，道德和法律等观念薄弱，这使得问题青年自身在心智尚不成熟的情景下，很容易受到外界因素诱导和影响，产生不正确的认识。例如，对黑社会的盲目想象，容易使其出现模仿行为，甚至产生犯罪行为。另外，见利忘义、权钱交易等不良社会现象的发生也使得未成年不健全的思想观念产生动摇和偏差，最终发生不良行为。并且，问题青年群体有着极强的模仿性，一种不良行为或观念对他们的影响是不良且迅速的，必须引起关注。
此外，学校和社会的原因也是重要的方面。
在学校方面，学校教育中思想品德和法制教育形式化，不能真正起到较好的培养和引导未成年良好道德及较好法律意识的作用。思想道德和法律意识的不健全，使得法律所约束的行为并不能很好的得到未成年的尊重，并且不了解触犯法律的结果等，也很容易使得未成年发生藐视法律的行为。
在社会方面，社会不良环境对问题青年产生的不良影响。例如，网吧、ktv、酒吧等复杂娱乐场所，社会人员密集，问题青年群体对于外界事物的好奇使得任何不良因素的扩展都是迅速的。例如网吧或其他娱乐场所播放色情片，则很容易使得相关知识和心理不健全的未成年思想发生偏颇。而网络的不良影响也在呈现上升的趋势，未成年一旦沉迷与网络则很容易与现实世界脱离，对现实中法律的约束忘之于后，心智往往趋于极端，处理事情易选择极端的方式，而产生犯罪行为。此外，社会上不良观念和行为对未成年的影响。在现实社会中，金钱至上，权利至上等不良观念盛行，这使得问题青年很容易产生钱权第一的错觉，并可能为之做出犯罪行为，以满足心理和生理需求。同时，社会上成年人的违法犯罪行为也对其有着不良影响，尤其是经过电视电影等，他们可能对“黑帮”生活产生向往，出现不正常的心理倾向，这也可能导致犯罪行为的产生。
在家庭方面。家庭的溺爱易使孩子养成任性、自私、霸道等不良行为习惯和心理缺陷，有严重的家庭依靠性自立本事不强，这就容易在自身生理或心理需求达不到满足时，产生不良心理甚至产生犯罪行为。父母的误导行为往往是孩子的模仿对象，而现实中，父母对子女的教育往往是言教而非身体力行，并且一些父母自身素质不高，不注意言行，也会对孩子产生不良影响。此外，家庭不完整对于未成年的负面影响是极大的，家庭不完整往往会影响未成年缺乏关爱和安全感，容易产生孤僻、冷漠、无情的畸形心理，这必然对其正常生活产生不利影响，甚至最终导致犯罪行为的产生。
三、心理技术技能的具体运用和收货
自我作为助理咨询师，在前辈资深咨询师的带领下，个人进取参与问题青年犯罪防范工作，取得了必须的成效。
经过自我的努力，与问题青年进行交流和帮忙，让社区问题青年能够健康成长，能够正确认识自我，学会用正确的方法和思考角度去辩证的看待现实世界，学会如何做人，如何做事，帮忙他们实现了欢乐健康成长，这是我最大的收获。此外，在实践过程中，个人运用心理学的专业知识有力促进了自我的工作，多次获得各类先进称号，并荣获单位领导的好评。
四、自身存在的不足和优点
经过对自我进行剖析，个人自身还存在着以下一些不足之处，一是工作上的创新本事还不够强。在工作中，容易受到传统思维的影响，创新本事缺乏。二是学习力度不足。对心理学学习的力度和深度还不够。应对这些不足，未来，我将努力完善提升自我，力求将工作做的更好。同时，经过自我分析，自我还存在着以下一些优点主要表现为，一是能够勤奋刻苦，具有吃苦耐劳的专研精神;二是喜欢学习，对于心理学具有浓厚的兴趣，肯去学习。
展望未来，我将将继续努力，快马扬鞭，不断加强对心理学的学习力度，提高自我运用心理学的本事，更好的运用好心理学，辅助自我的工作开展，更好的服务社区人民群众。
2020个人年终述职报告5
个人年终述职报告开头语篇四
刚开始来到公司时候，我先在各车间走动观察，熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准，我应当对未来可能面临的各种情景做好充分的心理准备。这段时间以来，我所接触到的事情主要有：废纸外卖过磅、包装及印业废纸打包、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。
下车间转转看看，关注生产卫生和生产安全，为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中，主要请教了公司体系现场管理的主管，我也学到了很多实用的东西，比如从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患，从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患。这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方，也能够看出公司对安全和生产方面的重视，而这些也正是产品质量的保证。
因为行业环保方面的特殊性，公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎，公司领导将印业废纸监督交给我负责跟踪，对于包装和印业两边工厂的废品外卖，我则主要负责监督过磅点数和装载监督，要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理。在车间里呆久了，与那些一线工人们有了一些接触，他们是实实在在的那77%靠体力吃饭的群体，他们每个人的工作日复一日地重复着同样的动作，都是固定在车间里的某个区域，有的人甚至还要白班夜班两班倒，尤其看到那些与自我父母年纪相当的师傅们，我更是觉得他们不容易，而我所能做的，也可是就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。
还有，我会在重要会议时我会在旁做好会议记录，然后及时整理出来向公司领导做出汇报。此外，在做会议记录的过程中，我也有一些其它的体会：各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系，各部门职责要明确分工，信息传达要及时准确，对工作标准要有严格的执行，这样公司中各部门的工作才会及时有效，即到达规范化管理的效果。
这段时间在公司的学习和工作，对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与本事的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时，其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法，有的我还记得很清楚，有的却印象模糊，于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习，我想这也算是一种查漏补缺吧。
都说一个人最有价值的本事就是持续不断的学习本事。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着，我想那些同事也许在加班也许在学习，我不清楚，但这却提醒了我，如果我不学习必将落后。经过这次包印公司个人工作总结，清楚的看到了自我的日常工作，以及做所做出的成绩，应对未来，在努力工作的同时，也要适当地给自我充充电，顺便也坚持住自我当初的那份梦想和热情。
2020个人年终述职报告4
个人年终述职报告开头语篇五
我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实习，现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下：
一、做好教学工作，宣传护理常识
我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健__健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改善措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的提议，不断改善教学方式，提高教学质量。
为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。
二、骨干带头，全院动员
我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。
在教学安排方面，我们进取向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改善，并注意在生活上和心理关心实习学生。
三、关爱实习生
对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，经过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教教师成为了好朋友。
四、抓好考勤，严格管理
我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教教师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情景介绍、科室各项规章制度等。
直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。
2020个人年终述职报告2
