总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
政府办公室个人工作总结篇一
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:
第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。2019年,我办上报信息1200多条,被国、省、市、办采用400余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。
第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上,每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《政府的工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。
做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到7个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
政府办公室个人工作总结篇二
一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
政府办公室个人工作总结篇三
我叫,28岁,大学文化。xx年在xx乡政府参加工作,20xx年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制,人大代表建议、政协委员提案办理,领导决定和批示事项的督查督办,全区重大中心工作和领导交办的其它工作,先后联系区长。
工作中,我勤奋学习,奉公守法,恪尽职守,圆满完成了各项工作任务,政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下:
一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高
(一)向书本学习,提高理论修养。
工作以来,我认真研读了等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等,增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识,提高了自身政治修养和政策水平,增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。
自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。
我先后被抽调参与了xx年创建优良人居环境、xx年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了知识面,锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。
工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己以文辅政水平。
在xx年初老街改造开发过程中,我负责投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿,使协议表达准确完善,帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利。3年来,我参与政府工作报告、年度总结撰写,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共30余万字。
(二)深入调研,积极谏言。
掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来,我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门,收集了大量第一手资料,上报各类信息200多条,其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了等多篇调研文章,有效发挥了助手和参谋作用。
(三)狠抓细节,严谨细致。
我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性,代表着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对至少3遍以上,保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作,总是考虑周详、热情服务,得到了领导的好评。
三、努力实践,协调意识和办事能力综合提升
(一)努力做好协调督查工作。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中,我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中,由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。
我及时了解情况,耐心解释、多方协调,促进了问题解决,保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验,自己也得到了很大锻炼。
在市长热线电话的转办中,我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮,居民生活很不方便,我立即协调市政所整治,仅用半天时间就更换了破损的器材,事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢,自己也感到由衷的高兴。
(二)兢兢业业完成办理工作。
连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中,我从全区实际情况出发,认真分类归总,疏理出承办单位,并逐一落实,确保了办理工作在规定时间内的顺利完成,使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。
区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在上得到了刊载,自己还获得了全区连续2年的办理工作先进个人。
(三)在处突应急工作中锻炼成长。
政府工作处在改革发展的一线,各种矛盾纷繁复杂,临时性工作和紧急性任务比较多。3年来,我多次参与现场处理征地补偿群体性上访、xx煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中,着力锻炼了自己的应急能力和素质,掌握了一定的工作技巧。
在参与今年的防控工作中,自己坚持17个昼夜连续奋战,全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情,为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
政府办公室个人工作总结篇四
今年9月,刚迈出校门还带着几分稚气的我有幸通过公务员考试,到**区编办工作,9月末,被借调到区政府办综合科工作。几个月来,在主管领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,工作和思想等方面都有了一定的提高。现将有关情况汇报如下:
一、深入学习,不断提高综合素质
在综合科工作,对写作能力有很高的要求,为了能够较好地完成所负责的工作任务,尽快适应综合科工作,我始终坚持不断学习,努力提高自身的业务能力和政治理论水平。
一是加强政治理论学习。在工作之余,坚持学习党的方针政策、重要会议和讲话精神等政治理论,并把学到的理论同工作实际联系起来,指导各项工作,不断提高政治觉悟和大局意识,以适应书写材料和时代发展的要求。
二是加强业务知识学习。坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新理论,汲取各方面的营养,丰富和完善自己的知识结构,扩大自己的知识面;认真阅读领导的讲话材料、汇报材料等,从中不断学习领导看问题的方式方法,并把这种意识贯穿于书写材料的始终,努力提高自己的业务水平,增强自身综合素质。 三是注重向身边人学习。工作以来,每写出一份材料,*主任都会严格、细心地进行把关,并针对材料中的出现的问题和漏洞进行耐心细致的说明和讲解,从中我获益匪浅,自身的写作能力和主旨意识也在不断增强。在工作中,如遇一些难题,积极向身边的同事进行请教,通过同事的帮助,知识面不断扩大。同时,每完成一项任务,都坚持进行总结,发现自身存在的不足,针对发现的不足制定改进方法,不断促进工作效率和自身素质的提高。
二、勤奋敬业,扎实做好本职工作
到政府办综合科工作的三个月里,共整理大小材料近百份,每份材料都做到按时、按质、按量的完成。参与了民主生活会、百日攻坚总结汇报、政府成员会和《政府工作报告》等材料的起草,从中学到了很多知识,也总结了一些经验,对今后工作的开展起到了极大的促进作用,也大幅地提高了自身的综合能力;坚持向市每日要闻、**日报等主流媒体报送信息,及时地把发展动态、阶段性成果通过媒体传播出去,达到宣传、推介目的。严格履行办公室制订的制度,在工作中,坚持做到多干活、多观察、多学习,认真每天完成工作任务。这段时间,在*主任的支持和帮助下,在同事的关心和照顾下,所负责各项工作都有条不紊地进行。
三、团结务实,不断提高要求标准
作为一名机关工作人员,尤其在政府办工作,在某些特定的时刻,一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中,坚持严格要求自己,不断增强公仆意识,用自己的实际行动为政府增光添彩;作为综合科的一员,为确保所起草各种文件、材料思路缜密、语言得体,坚持不断提高办事效率和工作标准,努力做好所负责工作,促进自己在一份份材料中成长;作为一名党员,严格以党员标准要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,踏实工作,自觉维护办公室形象。
四、存在的问题及下一步努力方向
虽然在工作中取得了一些的成绩,但还存在一些的问题和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理论水平有待进一步提高;三是业务能力还需要不断加强。
在今后的工作中,我将全力改正存在的问题和不足,不断加强学习,努力实践,切实做到以下几点:
一是加强学习提高能力。继续认真学习党的政治理论以及公文写作等方面的理论知识,用先进的理论知识武装头脑,不断提升业务水平,增强驾驭实际工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和适合于新形势发展的需要;牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习,勇于实践,针对实践过程中遇到的问题,主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,并在事后进行总结,扎实总结工作经验。
二是提高标准严以律己。在工作和生活中严格要求自己,充分发挥自身的主观能动性和创造性,为科室的工作贡献自己的微薄之力。严格遵守科室的各项规章制度,时刻用党员的标准严格要求自己。要克服工作中急躁情绪,进一步增强工作效率和质量,不断增强自觉意识和责任意识,树立良好的机关工作人员形象。
三是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,努力用最短的时间完成领导交办的工作任务。在脚踏实地做好本职工作的基础上,多学习、多思考,进一步增强责任感和敬业精神。
政府办公室个人工作总结篇五
一、转变角色,尽快适应政府办公室工作环境
从乡镇到政府办公室工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向科长和其他同事请教,多向科内外同志学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名政府机关工作人员的角度出发,努力尽快适应政府办公室的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高政治理论水平和业务素质
从来政府办公室的第一天起,领导就告诉我要多学习,多积累,要有“比学赶超”的劲头,要吃苦耐劳、踏实肯干,这些话我一直深深记在脑海里。两个月来我积极地参加每周四办公室组织的各种学习活动,仔细听、认真记、用心琢磨,不走学习的过场;每周二积极自学,不偷工减料,增加自己知识面;平时挤出时间抽空学,多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养。两个月来,采取集中学习与自学相结合的方式,结合办公室的工作性质,我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识,同时注重加强对时政的了解,通过学习,一定程度上提高了自身政治理论水平。
另一方面加强业务知识的学习,提高业务能力。在领导的悉心指导和科内同志们热情帮助下,有计划的进行着业务理论知识的学习。首先,我仔细阅读了近年来各类文字材料,对全市情况有了一个初步的了解,认真学习办公室管理制度及工作规范,掌握了公文写作的基本规范。其次,积极主动地参与进展中的工作,认真做好分内工作,用心熟悉工作流程和规范,在科长的指导下,加强了对金融、财务、经济发展、政府执政等知识的学习,利用参与校对、修改领导讲话材料的机会,大胆提出自己的想法和建议,积极参与基层调研工作,认真写出调研文章,在实践中提高了自己的思维能力和文字水平。
三、踏实肯干,塑造自身形象
始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的形象代表着政府办公室的形象。按照领导的安排在万人评机关办公室工作的过程中,遵守纪律,严格保密,努力工作,服从安排。始终牢记自己出来工作是代表政府办公室的,绝不能给政府办公室抹黑。即使是在八小时以外,也不忘自己是一名政府机关工作人员,自觉维护好政府的整体形象。
政府办公室个人工作总结篇六
一年来,办公室在局党委正确领导下,在局科室单位大力协助理解支持下,办公室依据岗位职责,对照共性和职能目标,逐条逐项进行了分解并落实责任到人,强调职责,强化管理,创新工作内容和方式方法。在具体工作分工和安排中,客观分析各项工作内容和职责,注重档案规范化、电子化管理及升级达标前期准备工作;宣传报道工作思路较明朗,观点正确,意见和建议恰当,措施办法可行,重点从数量及质量上更新了局域网站内容;行政管理联系实际紧,工作方式方法得到改进;进一步强化司机安全行驶意识;力求做到“办文”准确,“办会”及时,“办事”认真;针对办公室工作繁、多、杂、乱的特性,我们注重事前预测、事中控制、事后跟踪的全过程服务。办公室全体人员思想认识得到了统一,突出服务特性,履行管理职责,规范工作流程,注重协调,强化大局意识。下面就半年来办公室工作总结汇报如下:
今年工作回顾
一、车辆管理重在强化安全意识:为加强管理、谨慎驾驶、安全行车,局办公室结合全局安全生产工作专题会议的部署,召集全体司机集体讨论、商讨、交流安全驾驶问题并达成共识:力保今年不发生任何责任事故,规范操作,努力提高安全系数确保行车安全,力争做到不违章,确保服务质量。截止7月13日,全局车辆安全行驶143280公里,违章次数大大减少。
鉴于我局车辆使用及管理现状和全局安全生产工作部署、责任规定,在元月1日登记行车起始公里数基础上,强调随时注意观察和检查车况,注重刹车、轮胎、方向性能的稳定性,“病车”不上路,注重保养;要求严格遵守交通法规,力争不违章;坚决杜绝酒后驾驶和严禁无证驾驶以及未经同意私自转借车辆;注重培养好的习惯,多休息保持精力和保养车辆,做到不超座、不超员、不超载,不开疲劳车和霸王车;严格遵守相关制度,严肃纪律,提高服务质量;车辆调度统筹安排,服从办公室统一调度,满足全局工作、生产用车。司机安全意识大大增强,自觉性、警惕性明显提高。
对大巴车办公室有专人负责清点人数,同时根据职工意见,并经过调查研究,依据实际情况、征求相关人员意见,人性化操作,多次调整车次和运行时间,规定秩序、限乘人员等,切实做到了维护职工利益及加强办公室督办职能,效果明显。但存在不能及时通知到人所产生的细微矛盾,力求在实践中全局共同努力逐步协调解决。
二、力促“三办”(办文、办会、办事)工作准确及时认真:办文工作,年初来,办公室按照省厅及局领导的要求,结合档案管理中的文件材料分类方案、归档范围、保管期限,规范公文办理、运转、归档程序,做到了及时签收和领导传阅上级来文无失误,准确下发局文件,收集、整理、归档相关文件资料,多次协助相关科室(单位)做好涉及全局大事的图片拍摄及图文整理归档,注重文件内容的把关和合乎规范,上交主管领导审核及时。组织大型会议富水23次,阳新11次,扎实做好会务工作,基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。
全局办文逐步规范化、程序化、制度化,截止6月30日止,经统计,共收到上级红头文件118份,传真59份;局下发文,行政16份,党委8份;其他材料61份,除险加固项目办14份。
办事,尤其对涉及全局性、科室单位协调性的各项事务工作,如结合搬迁及时主动联系邮政部门预约报纸、杂志的改投,认真签收信函件、包裹并及时递交等等行政事务,办公室人员态度认真,较细致,有大局意识。
三、规范档案管理,全力逐步达标:为做好档案管理,学习和掌握档案管理的新形势、新要求以及有关法律法规、操作规程,尽管档案人员仅一人,但态度认真负责,档案防潮、防霉、防虫、防蛀等工作扎实。收集、领导传阅、整理、归档上级来文及时,对局内文件、资料、技术档案归档工作细致规范,复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等无数份,因时间关系未作具体统计。
3月底在机关科室协作下,集中销毁了超年限的旧、毁、损的档案资料。局公章管理及使用规范,严格执行领导审批和使用人登记制度,确保无差错。
依据省、厅档案管理要求,多次联系上级档案管理部门和xx县档案局,办公室从软硬件建设、计划步骤、实施阶段、标准、费用等内容形成的《局档案管理达标实施方案》已经起草完,正在审核中,下一步要求全局上下干部职工共同努力,分步骤按照计划协助档案局人员,借助专业技术力量,力争局档案升级达标早日实现,体现我局档案管理水平。
四、宣传报道工作注重质量,力求科学快速发展:局宣传报道工作是薄弱环节,往年上报稿件数量少、质量低,积极性不高,全局上下执行局网站暂行管理制度和局微机管理制度不扎实,为加强局域网站“软、硬件”建设,提高宣传质量,抬升宣传平台,提升富水水库知名度,自20xx年对上网稿件在全局范围内实行了激励办法,今年来,在局领导的高度重视下,在全局各科室单位的大力支持、协作、配合下,局文秘人员按照领导要求,借鉴和学习厅水利网站及其他厅直单位网站经验,重新梳理了全局宣传报道工作,从年度宣传报道主题及内容、年度科室单位稿件上报数量、稿件上报程序及要求、激励办法等内容下发了《关于加强全局宣传报道工作的通知》,全局干部职工统一了认识、积极性大大提升,局域网站内容得到了更新,数量超前,质量有所提高,办公室能抓住全局工作重点,如除险加固、防汛抗旱、工程管理、水政执法、重大行政事务、党务工作等等内容,主动联系相关科室单位结合时段性的工作及时予以了报道,并在此基础上,做好全局大事记载工作。
办公室除完成本科室宣传报道稿件数量外,督促全局宣传报道工作,全局上网稿件数量(仅限新闻报道)截止6月30日计48篇,较20xx年同期39篇多9篇,其中:办公室22篇;党群办8篇;人劳科2篇;财务科1篇;工程处5篇;后勤2篇;水政支队10篇;经济开发中心2篇;电站2篇,科室单位协作稿件6篇。在水利厅宣传中心关心下,被水利网采纳22篇,厅机关相关处室单位网站上稿数量16篇,其中12篇在水利网重要栏目如《要问热播》和《地方热点》得到转载,同时富水水库建库50周年视频《在水一方》在水利网《水利文化》栏目《成就视频》得到转载,多渠道多途径宣传了富水、展示富水成就和形象。同时,局办公室累计编发工作简报7期,内容包括:局贯彻落实全省水利工作会议精神的情况、20xx年度全局工作思路、学习实践科学发展观活动、安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、防汛备汛抗旱工作等,即将编发涉及除险加固、目标责任制考核实施、精神文明建设、后勤服务和政务党务信息等全局性工作内容的简报或专刊。
在局域网站公示公告栏及时公布了涉及全局性工作相关事项,注重信息的收集、整理,协助科室(单位)共同商讨宣传报道工作,并注重交流沟通,征求和采纳合理化建议或意见,把宣传工作和督办有机地结合起来,充分利用办公自动化现有资源和优势,不断创新宣传报道途径,提高宣传报道的效率和质量。办公室还着重从稿件数量、质量、网站内容更新速度、图文结合形式等内容下手,找准切入点,更新内容,更换滚动图片,大力展现富水形象,彰显富水内涵,提高全局上下参与宣传报道工作积极性、踊跃投稿的浓厚氛围。
在局宣传栏设计、编辑、刊办了《五一劳动节专刊》,倡导“劳动光荣、尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的理念。机关搬迁后,为加强全局通讯联络工作,6月16日重新收集、整理、编辑、分发了局电话通讯录,大大便利工作联系。
宣传报道工作下一步重点是要围绕党的方针政策,深入宣传省厅的工作要点和可持续发展治水思路,宣传建国60周年活动,宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设质量和进度、水资源开发与利用,宣传局精神文明建设和管理及经济方面的工作,宣传目标责任书共性目标中的内容,宣传年度、季度科室单位工作动态、事务公开、职能目标落实情况、工作思维思路方法创新等内容,注重区分文稿类别,着力提升质量,力求科学快速发展。
五、着眼考勤突破口,提升整体素质:考勤有专人负责,协助人劳科对全局考勤进行了一次全面检查。充分考虑了全局工作工种种类、内务外务、室内野外作业等等情况,就人员考勤内容对各科室(单位)逐一进行了查看、询问、核实相关情况。法定节假日放假时间及事项、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作,下发通知及时,并于7月1日实施了指纹考勤机考勤,规范职工行为,考勤不是目的,落脚点在于管理,在于强化整体意识和综合素质上台阶。
六、认真做好办公用品、办公设施设备管理:严格按照采购计划,基本保证了机关搬迁前后,各科室单位的低值易耗品等办公用品的需要,下一步将逐步完善,并加强管理,控制办公费用,提倡无纸化办公,充分利用网络、电脑等信息化资源。阳新办公楼办公设施设备较齐全,工作、学习、娱乐、信息自动化等设备已到位,两地办公楼管理如钥匙分配与管理及移交接工作等等事务多而繁琐,但办公室可以说想得到、重安排、求协调、抓落实。
七、不忽视信访、事务公开工作:按照相关规定和要求,做好了文件材料的收集和整理归档工作,协助相关科室单位从工作鉴证、汇报材料的要求上,起到了协调督办作用。对全局重点工作所涉及的领导讲话或相关科室单位的汇报、总结材料在局域网站事务公开栏予以了公开。
政府办公室个人工作总结篇七
按照组织要求,现将近年来工作总结如下:
一、工作情况
(一)找准位置,充分发挥参谋和协调作用 一年来,为扮好自己的角色,我较好地定准了自己的工作位置,妥善地处理了工作关系。
一是参谋与参与的关系。为了更好地为政府服务,我注重了办公室的调查研究工作。一年来,我带领办公室的同志,就围绕全区经济发展、城市建设、社会民生等重点课题进行了调研,提交了具有一定价值的调研报告11篇。与此同时,我注意针对一定时期、一定阶段区委、区政府的重点工作和难点工作,定期不定期进行督查督办,主动为领导出主意、当参谋,为领导决策提供多方面的有价值的信息。 二是协调和协商的关系。加强协商和协调工作力度,尽量在工作的协调上少让领导分心,在政务性工作方面尽量当好助手。一年来,我与办公室的同志一起根据区政府领导的指示精神,在深刻领会领导意图、吃透政策、摸清情况的基础上,积极地参与了工程淹没区征拆安置工作协调;协助区政府领导召开各类协调会议近50次,妥善处理了热点难点问题;积极参与了关于原矿务局退休职工提高工资待遇上访维稳工作,及时协调处理了各种矛盾。
三是政务与事务的关系。既参与政务又要管理事务是办公室主任的工作特点。我在做好区政府办公室政务工作的同时,亦注重了事务性的管理工作。无论是在来宾接待、内勤管理,还是在机关生活、办公服务等方面,我都坚持积极主动,努力做到办得好、办得快、办得周密,为政府工作的正常运行提供强有力的后勤保障。在具体工作中,坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来,确保交通工具等必需设备有效运转的同时,确保了机关水、电、暖、通讯的正常运行,做到了既确保重点又兼顾全面。
(二)强化服务,确保政府工作协调运转
一是办文方面,按照公文处理条例,认真做好政府主要文件和工作报告的起草把关工作。一年来,区政府和区政府办公室共发文件281件,没有出现政策和文字上的差错;收到下级机关的请示报告及时按有关规定,要求办公室人员认真登记、办文,每份报告我都仔细阅读、及时批阅,认真提出处理意见,有的提出处理方案报请领导审定。一般情况当天报告当天处理完毕,从没有出现疏漏和逾期办理现象。一年来,办公室为区政府领导起草重要工作报告和文件,撰写调研文章,有些重要的全局性会议报告起草,我都直接参与组织讨论,参与调查研究,参与研究确定思路,与起草同志一起整理、修改,共同把关,尽量使领导满意。
二是法制工作方面,坚持依法行政,努力推进依法治区
工作。一是狠抓规范性文件的审查把关。依照有关法律法规和行政规章,起草和把关审核规范性文件,保证了行政行为的合法性。二是强化执法监督工作。按照上级部门有关要求,积极组织政府部门,办理换发行政执法证、监督证共计181人,保证了执法主体和执法人员的合法性。三是积极办理人大代表建议和政协委员提案。20xx年,共办理人民代表建议、意见77件,政协委员提案101件,满意率达到100%。
三是信访工作方面,密切联系群众,认真做好信访接待工作。在信访接待过程中,按照有关程序要求,协调相关部门积极、稳妥地处理了一系列信访问题,有效遏制了多起集体访和越级访事件。对原宾馆职工上访问题,政府办公室作为包案单位,先后到xx市中级人民法院、区社保局、就业局等地进行调查取证,并多次与职工代表研究协调解决方案,目前该上访案件已妥善处理完毕。为了让区领导集中精力抓涉及全局性的大事,每次发生集体上访事件,我都到第一线,认真做好疏导工作。积极参与了关于提高退休工资待遇的原矿务局退休职工缠访闹访问题的处置,有效维护了区委、区政府的形象。
(三)完善制度,不断优化政府工作环境
一是健全工作制度,提高工作效率。进一步健全完善了各项工作制度,做到了以制度管理和约束工作人员,使按制度办事逐步成为每个工作人员的行为准则,为做好各项服务工作奠定了基础。强化政府办公室各项工作的主动性和超前性,提前安排下一阶段的工作,做到有条不紊,井然有序。
二是实行政务公开,增强工作透明度。我十分重视政务公开工作,及时调整了办公室政务公开工作领导小组,制定了办公室政务公开实施方案,为政务公开工作提供了有力的组织保障。同时,积极抓好信息化建设工作,基本完成了事务管理、智能会议、督查督办系统建设,完善了电子政务内外网络平台。同时,结合全国第六次人口普查,完成了xx区人口基础数据库的入户摸底工作,目前正在进行软件开发。
三是加强党组织建设,发挥党员先锋模范作用。坚持组织开好党组民主生活会,开展批评和自我批评,沟通思想,交流工作,增强合力。同时,坚持支部的三会一课制度,进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育,积极做好新党员的培养发展工作,发挥了支部的战斗堡垒作用。
二、个人自身建设
(一)注重学习,提高理论素养和工作能力。按照区委、政府的安排,重点精读学习xx届五中全会精神、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等,进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力,深入研究解决各种问题,提高了驾驭市场和应对各种复杂局面的组织领导能力。
(二)树立宗旨观念,强化服务意识。进一步提高自身党性修养,强化了公仆意识和为人民服务的宗旨意识,把工作的着力点放到解决重点工作的突出问题上来。增强工作主动性和积极性,注重强化督查,狠抓落实,坚持一抓到底的作风,确保政府的各项决策落到实处,取得实效。
(三)廉政从政,勤政为民。始终坚持对党和人民高度负责的精神,认真系统地学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等关于党风廉政建设的法律法规和文件,自觉遵守党风党纪和廉洁自律的有关规定,积极开展批评与自我批评,做到恪尽职守、廉洁奉公。
三、存在的主要不足和努力方向
回顾自己一年来的工作,在肯定成绩的同时,也清醒地认识到,当前工作中仍然存在诸多问题和不足:一是理论学习还需进一步深入全面系统,二是工作能力有待提高,三是思想和工作方法有待改进,四是工作作风有待进一步转变,以适应快速发展的要求。
今后将继续深入贯彻落实科学发展观,用党的xx届五中全会精神武装自己,加强执政能力建设,切实改变作风,改进服务,用解放的思维、改革的办法、创新的精神,围绕中心,突出重点,及早安排,尽快部署,狠抓落实,圆满完成各项工作任务,为xx区经济和社会发展做出新的更大的贡献。
政府办公室个人工作总结篇八
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。半年来,在办公室领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实xx大精神,紧紧围绕我局x年的工作重心,、充分发挥办公室的枢纽、保障作用,认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,为总体工作计划的实现发挥了作用。
一、加强学习,提高素质
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,学习各项质量技术监督法律法规,及时了解、掌握质监事业发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,从而不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力。在12月初我通过了党支部的讨论正式成为中共党员。同时,我认真学习业务知识,落实各项工作,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室和办公室同志们的支持。
二、积极工作,认真落实岗位职责
办公室是局党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
1、关于办文工作。我以高度负责的精神,做好文件的收发工作。在编排校对通知、请示、报告等文体时,坚持反复检查,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。在文件收发上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。
2、关于办事办会工作。我始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,主要是传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,为全局上下政令畅通出一分力。在办会方面,围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作,圆满完成了纪律教育月动员大会、质量强市大会,局务会议等各种会议10多次。
3、关于信息化建设工作。按照质监系统信息化建设的规划和要求,协助网络中心推进电子政务建设工作,并维护机关网络系统和办公自动化系统的正常运行。同时,遵照质监系统信息化建设的精神,对动态执法监管系统进行了深入的调查和研究,并撰写了相关的建设报告,努力用自身的专业知识为质监系统的信息化建设出一分力。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。