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面试礼仪重要吗精选篇一
对于即将走上工作岗位的朋友来说,面试是不可或缺的一道必过门槛。有时候在拥有同等学历条件的前提下,能否在面试中脱颖而出就成为了是否成为受聘者的决定条件。面试中的礼仪则是考官考察你的主要细节之一,下面和本站小编一起来学习一下面试时的职场礼仪。
面试和以往学校里的考试有所不同,所以在穿着上尤为正规。一般都是建议应聘者能够在面试当天穿西装、套装,能够显得人的形象很庄重。千万不能随随便便找一身休闲装就往身上套,除非你事先了解过你将要应征的单位是相当不拘小节的。除了款式要正式,还要注意服饰的整洁、清爽。如果让考官看到你的衣服上满布皱褶、鞋子上也都是灰尘,只怕会对你的印象大打折扣,觉得你是一个很毛躁、不注重细节的人。
面试当天一定不止你一个应聘者,当你还没有轮到、在外等候时,千万不要因为太过好奇或兴奋而走来走去、东张西望,这样会显得你很不稳重。也不要在外面与人高谈阔论或是大声打电话,这样会影响他人准备和思考问题,也会分散在屋里应试者的注意力。你所要做的,就是安安静静地按照顺序坐在椅子上,平复激动或焦虑的心情,以便一会儿能够以良好的心态来应对考试。
在没有通知你进入面试室之前,千万不要擅自进去。当轮到你的时候,无论屋门是否关闭,你都要用食指和中指的第二指节轻轻叩击门板,得到允许后方可走进室内。不要忘了回身将门关上,动作要轻,切忌“砰”地用力把门扣上。
面对考官时,要注意保持得体的笑容,主动说“你们好”这样的招呼用语,不要呆呆地站在那里像个木头人,毫无反应。面部表情自然,不要过于严肃或过于畏缩。目光自然,不要左顾右盼、眼神闪烁,也不要直勾勾地盯着考官看,这样都是很不礼貌的做法。如果有多位考官同时在场,你的眼神应照顾所有的人,不时地扫视全场,让大家都知道你在尊重他们。
如果考官没有让你坐下,你千万不要自说自话,随意地就像在自己家里一样很自然地就坐下了。考官请你坐下时,要说“谢谢”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一与三分之二之间,挺胸收腹,绝对不能背靠椅背,或者弯腰佝背,显得人很没有精神,而且不自信。不要跷起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的双脚分开比肩宽略窄,双手很自然地放置于大腿上。女生则应双膝并拢,穿着裙装时更应注意坐姿。
面试时要全神贯注,不要走神,认真听考官的每一个问题,同时给予考官一定的互动,比如适当地点点头,表示你有在听并且已经听懂了。作答时不要耍花枪,不要故弄玄虚,不然考官会觉得你太滑头、不诚实。如果遇到你不会的问题,你也不要显得大惊失色,可以找一些相关的话题作为切入点,慢慢展开,也许会有不错的收效。
要学会看明白考官的神情所表达的意思。如果对方对于你所阐述的问题有很明显的心不在焉或疲态时,要马上刹住话题,不要再滔滔不绝,而要将话语的主动权交还到考官的手上。如果考官流露出很感兴趣的样子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好语言的用词和分寸,要让人觉得你自信之余还很谦虚。
要会控制自己的情绪,无论考官是对你大加赞赏还是表示很不在意,你都要做到宠辱不惊,千万不能因兴奋而手舞足蹈,也不能因沮丧而当场给考官脸色看。
面试结束时,要起身向考官表示谢意。不要随意移动座椅。出门前再次正式地对考官说声“谢谢”,并说“再见”,开关门的动作一样要轻柔。
入座的礼仪。
进入考官办公室时,必须先敲门再进入,之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,则坐上指定的位子;但如觉得座位不舒适或光线正好直射,可以请求主考官:“有较强光线直接照射我的眼睛,令我感觉不舒服,如果主考官不介意,我是否可换个位置?”
若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定,如此方便与主考官面对面交谈。
自我介绍。
的分寸。
时间就是金钱”,通常主考官都是公司的高级主管,时间安排相当紧凑,因此说明越简洁有力越好,若是说得过于繁杂会显不出重点所在,效果反倒不好。
交谈的礼节。
在抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔作势,会给人一种华而不实,在演戏的感觉。
交谈时要口齿清晰、发音正确,尽量使用普通话。讲话要言简意赅,通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻,这样会很难顾及语言的逻辑和通顺,反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外,急于显示自己的妙语惊人,往往会忽略了自己的语言过于锋利、锋芒太露而显得有些张狂。
要元素,要通过语调表现出你的坚定、自信和放松。交谈中还要注意谈话礼貌,不要打断对方的讲话,要集中注意力认真“倾听”。
弦外之音”,这样才能做出敏捷的反应。
形象问题。
到了面试的地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望,以免被保安盯上;最好在进去面试之前把手机设为静音或者关机,不要吸烟或者咀嚼口香糖,以免在面试时留下不好的印象。一进面试单位,献给工作人员说明你的来意,然后按照指引的路线到达招聘单位。到达办公室后,要先轻敲门,有时候办公室没人的话,就在外边稍等,绝不能贸然地走进办公室内。当办公室的门有人打开后,就先有礼貌的说一句:“打扰您啦。”然后说明来意,询问自己能否进去面试。得人家同意后,方可进入。忌讳在面试单位四处走动、接打电话、盯着别人观看人家工作等等,这些行为都会给以后带来严重的后果。
时间观念。
时间观念很重要,若果你面试的公司离你那远的话,要早起,要实现了解一下路线和熟悉一下地理位置,因为有些大城市,交通拥挤很厉害,经常堵车,最好是提前十分钟左右到达面试地点。如果你提前过早到达面试地点的话,会给自己增压。有些大公司面试都是成批的,万一你迟到的话,可能你就会浪费掉一次重要的机会,丧失掉一份有前程的工作。这可是面试的第一道测试题。面试的人员是可以允许迟到的,但是求职者对面试的人迟到不要介意,因为如果你的你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。面试礼仪很重要。
细节决定成败。
在面试的时候,若果喊到你的名字,应该先敲门,再进入。敲门时千万不可敲得太用劲,听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进门后要转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。然后转过身来,面带微笑对面试的人说“你好”,要体现出你的谦卑和修养。在没有听到“请坐”之前,绝不能自作主张的坐下。坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,身体略向前倾。并拢双腿,把手自然地放在上面。切忌不要吊儿郎当的,跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
面试时,握手是最重要的一种肢体语言。怎么样握手?握多长时间?这些都是面试礼仪的一部分。首先你与面试官是初次见面,正确的握手能体现出一个应聘者是否有自信和魄力。标准的握手是当面试官跟你握手时,你递过去手,整个手臂呈l型(90度),用力地摇两下(当然不能使劲摇,也不能乱晃。最好不要用两只手),然后把手自然地放下。握手的时候,手要干净、干燥,要不然会留下不好的印象。
自我介绍。
不要小瞧了这几分钟的自我简述,它能体现一个人的智慧和道德品质,简短而富有内涵的几分钟描述,会给面试官留下很深的印象。切勿在讲话时紧张,而导致前言不搭后语。
面试礼仪重要吗精选篇二
场景。
一家公司以角色扮演的方式,对前来复试的三个营销人员进行测试,并从中录取一人。
第一位营销员。
第一个营销员,拿着那瓶水走了过去,说道:"先生您好,通过刚才跟您交谈,让我学到了很多东西,您滔滔不绝的口才,更是让我钦佩有加,你讲了这么多话,现在口渴了吧?要不要来瓶水?”主考官失望地摇了摇头。
第二位营销员。
第二个营销员点头哈腰地走过去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等着我去养,可我到现在还没有找到一份正式工作,您能不能发发慈悲,可怜可怜我,买下这瓶水?”主考官依然面无表情地摇了摇了头。
第三位营销员。
轮到第三个营销员,只见他一步跨过去,从口袋里摸出一个打火机,然后一把扯住主考官的领带,“啪”的一下点着了,问道:“先生,您需要这瓶水吗?”“你这个混蛋,你要干什么?我当然要了。”主考官惊魂未定地抢过水,浇灭了领带上的火。结果,第三个小伙子被录用了。
面试礼仪重要吗精选篇三
公司企业很讲究办事效率,如果面试迟到,会让你的个人形象大打折扣。面试的时候,要清楚地介绍自己,注意保持微笑和眼神交流。
2、坐姿很有讲究
当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己坐下,将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒散,没有精神)。
3、保持眼神交流
当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大多数时间都是他在说话。保持一定的眼神交流,别忘了微笑。面试结束后,不要忘记谢谢你的面试官,然后真诚地与他握手。
4、选择正确穿着
不要穿着你从来没穿过的新衣服去面试,这样你可能会觉得不习惯而变得不自信。如果你实在不能确定穿什么,首选就是比上班要求的服饰稍微正规一点。
5、不要花枝招展
不要做过于个性和时尚的发型,只要把头发梳理整齐,保持简单保守的发型;不要佩戴颜色鲜艳或是造型夸张的耳环、手链、项链;不要浓妆艳抹或喷太多的香水;不要穿着过短或是皮质的裙子。
一、时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
二、进入面试单位的第一形象
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处寻摸,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。;一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。
更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
四、与面试官的第一个照面
1.把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“老师好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
3.无声胜有声的形体语言
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼酌独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
五、怎样让面试官重视你
个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
1.气质高雅与风度潇洒
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
在人际交往中,人们常常用“气质很好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。
如果说气质源于陶治,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇酒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
2.语言就是力量
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规。
面试礼仪重要吗精选篇四
到了面试的地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望,以免被保安盯上;最好在进去面试之前把手机设为静音或者关机,不要吸烟或者咀嚼口香糖,以免在面试时留下不好的印象。一进面试单位,献给工作人员说明你的来意,然后按照指引的路线到达招聘单位。
到达办公室后,要先轻敲门,有时候办公室没人的话,就在外边稍等,绝不能贸然地走进办公室内。当办公室的门有人打开后,就先有礼貌的说一句:“打扰您啦。”然后说明来意,询问自己能否进去面试。得人家同意后,方可进入。忌讳在面试单位四处走动、接打电话、盯着别人观看人家工作等等,这些行为都会给以后带来严重的后果。
时间观念。
时间观念很重要,若果你面试的公司离你那远的话,要早起,要实现了解一下路线和熟悉一下地理位置,因为有些大城市,交通拥挤很厉害,经常堵车,最好是提前十分钟左右到达面试地点。
如果你提前过早到达面试地点的话,会给自己增压。有些大公司面试都是成批的,万一你迟到的话,可能你就会浪费掉一次重要的机会,丧失掉一份有前程的工作。
这可是面试的第一道测试题。面试的人员是可以允许迟到的,但是求职者对面试的人迟到不要介意,因为如果你的你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。面试礼仪很重要。
细节决定成败。
在面试的时候,若果喊到你的名字,应该先敲门,再进入。敲门时千万不可敲得太用劲,听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进门后要转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。
然后转过身来,面带微笑对面试的人说“你好”,要体现出你的谦卑和修养。在没有听到“请坐”之前,绝不能自作主张的坐下。坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,身体略向前倾。
并拢双腿,把手自然地放在上面。切忌不要吊儿郎当的,跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
面试时,握手是最重要的一种肢体语言。
怎么样握手?握多长时间?这些都是面试礼仪的一部分。首先你与面试官是初次见面,正确的握手能体现出一个应聘者是否有自信和魄力。标准的握手是当面试官跟你握手时,你递过去手,整个手臂呈l型(90度),用力地摇两下(当然不能使劲摇,也不能乱晃。最好不要用两只手),然后把手自然地放下。握手的时候,手要干净、干燥,要不然会留下不好的印象。
自我介绍。
不要小瞧了这几分钟的自我简述,它能体现一个人的智慧和道德品质,简短而富有内涵的几分钟描述,会给面试官留下很深的印象。切勿在讲话时紧张,而导致前言不搭后语。
注意事项。
双眼要正视对方,眼睛是心灵的窗户,目光聚集在面试人身上,自信地说出你的名字,然对方觉得你很有自信和魄力。注意眼神的交流,与面试官的动作达成默契。
要面带微笑的与面试官沟通,赏心悦目的面部表情会让人心情愉悦。不要板着面孔,苦着一张脸,好像别人欠你钱似的。表情呆板、扭扭捏捏,都是一种美的缺陷。千万不可紧张,语无伦次。
面试礼仪重要吗精选篇五
服饰指的是衣服及其服饰,也就是广义上的服装。它包括衣服和服饰两个部分。装饰一是指装饰用品,比如领带,胸针,盐井,手表,手镯之类的饰物;二是指装饰用品或衣服上的图案,色彩等。服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重和友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。“衣着”在与未来的雇主会面时的重要性,虽然很少有人愿意承认,但是,观察一个人时确实受到其穿着的影响。在此所要强调的是,你的衣着必须能够衬托出你的气质,体魄,肤色,发型与个性。作为求职者始终不应忘记的是,你的着妆打扮要为推销自我服务。
服饰代表了一种语言,服饰是身姿的外形,它可以反映一个人的精神气质、心理素质、文化修养以及审美观念,同样服饰可以透出人的内在精神面貌,生活情趣和审美追求,使人的形象美感更加富有魅力,赢得别人的信任和尊重。服饰语言的运用也有一定的技巧和要求:
首先,着装要合体,讲究线条配置,搭配合理,色调和谐。如高而瘦的人,不宜选用竖条纹的服装,否则,会显得又高又瘦。太薄的衣服给人以呆板,缺乏韵味的感觉,而质感厚实的衣料会使体瘦的人看上去精神抖擞。肥胖的人则相反,衣服质地太厚显得笨重,但也不能太薄,否则体型就暴露无疑了,衣料以薄厚适中为宜。胖子切忌穿大花纹,大方格图案的服装,否则会显得更胖。服装的选配,色彩的选用是很有学问的,求职面试者确实应该懂点服装美学的知识。
其次,要投其所好。有些求职者总是喜欢根据自己的爱好穿着服装,这样的好处是面谈时感到轻松自然。但如果你的衣着不符合招聘者的习惯,就会影响录用。一般说来,着装不必求流行,不必赶时髦,更不能浓装艳抹,花枝招展,因为许多人心理上都有“过分追时髦的人往往是不求上进的人”的心理趋势,专家们告戒,当不知道穿什么好时,与其追求新潮,不如穿的正统一点。
再次,服饰要适应未来的工作需要。根据所应聘的工作性质与类型,确定自己的穿着,这是一个稳妥的做法。
总之,合适的服饰,加上优美的仪容,仪态和良好的精神面貌,这是你在求职面试中给人以良好的第一印象的基础条件。
面试礼仪重要吗精选篇六
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。由于举止得体,面试获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,你将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,则将面试失败,导致终生机不再来。
案例:米琳大学时就听人说就业不容易,所以毕业前就投了很多简历,可都石沉大海,没有结果。后来好容易盼来两家面试机会,可是,都因没有作过面试辅导,面试出了问题。自己感觉明明不错,可就是没通过。于是找到进行咨询,才知道这里面有很多学问,于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导,从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求,做法和问题作了全方位辅导,又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,不但顺利通过面试,还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳高兴极了,因为她终于用专业求职者的姿态,在众多竞争者中颖而出,挺进了一家不错的公司,在同学中最先找到了合适自己的工作。
分析:
一、时间观念是第一道题。
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
二、进入面试单位的第一形象。
”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待面试时表现不容忽视。
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。
更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
1.把握进屋时机。
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“老师好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手。
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
3.无声胜有声的形体语言。
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼酌独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
面试礼仪重要吗精选篇七
求职面试时礼仪与着装很重要,你知道吗?你的言行举止谈吐等等都会影响你给面试官的印象!
形象礼仪是面试前的准备,而谈话礼仪则体现在你面试过程中的发挥表现。和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你有“隐情”。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。在谈话的过程中要注意记住说话者的名字,身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视,用目光注视说话者,保持微笑,适当地做出一些反应。如点头、会意地微笑、提出相关的问题等。另外,谈话的时候也要注意你的身体语言,耷拉着肩膀,含胸驼背、坐在椅子上,脚或者腿不自觉地颤动或晃动,切忌边说话边整理衣边等。
面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说,个性没有绝对的优劣之分,所以刘永清老师建议在应试过程中不要过于掩饰自己,宜表现出真正的自我。但是,当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时,或当你明确知道主考官所期望的个性特征时,你不妨做些掩饰,使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。
求职着装。
每一位求职者都希望在面试的时候留给主考官一个好印象,从而增大录取的可能性。而一些不恰当的造型则会令求职者在整个面试的过程中形象大损,从而在面试的“第一眼”时就丢分了。所以“礼仪体现修养细节展示不同”,事先了解一些求职面试的礼仪是求职者迈向成功的第一步。
在求职时,要做好形象的自我检查,比如头发是否干净自然,如要染发则注意颜色不可太标新立异;服饰大方整齐合身,面试前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴标新立异的`装饰物,选择平时习惯穿的皮鞋。
所需能力。
第一、知识结构——明确自己的求职方向。知识结构,是指一个人所掌握的知识类别,各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析。一是自然科学知识和社会科学知识的比重,二是普通知识和特殊知识的比重,三是基础知识和专业知识的比重,四是传统知识和现代知识的比重,等等。你也许感到很难说清楚自己的知识结构,这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论,但是你必须分析你的知识结构,特别是要找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识,这样你才能发挥优势,弥补不足。在求职应试之前,知识结构的分析至少对你有两方面的作用,一是根据自己的知识结构,选择适宜的职业。例如,如果你对计算机软件有渊博的知识,却对管理学一窍不通,你最好还是去搞科研开发,而不要去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差,就尽量避免去竞争市长文秘这个职位。二是针对应聘职位所需的知识结构,尽快弥补不足,使自己的现有知识结构得到改变以适应职位的要求。例如,你决定去应聘劳动局工资处处长职位,但对工资管理知之甚少,就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识,避免在面试过程中出现一问三不知的尴尬局面。
第二、个性心理特征——展现自己的能力和个人素质。个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质(活泼型)、胆汁质(兴奋型)、粘液质(安静型)、抑郁质(抑制型)四种。这四种类型为典型的气质类型,属于这些类型的人极少,多数人为中间气质型,即以某一气质为主,结合着另一气质型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异,对自己的气质类型做出评判,选择适于自己的工作,对每个人都是十分必要的。
第三、能力结构——挖掘自身优势。一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样,至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、推理能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想像能力、创新能力、判断能力,等等。从不同角度或不同层面,可以划分不同的能力类型,每个人所具备的能力结构是不同的,甲和乙可能会有不同的能力,而且即使共同具有一种能力,但能力的大小会有所差别。
求职面试前,对自己的能力结构进行判断分析是必要的,不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥自己能力方面的优势,避开能力方面的欠缺,是事业成功一个十分有利的条件,那么,如何来分析评价自己的能力结构呢?一是凭自己的直觉来判断,二是凭经验来判断,三是同别人的比较来判断,四是从别人对自己的评价来判断,五是借助能力倾向测验来判断,等等。对于一个没有很多社会经验的人来说,评价自己的能力结构是件困难的事情,往往失之偏颇,自信心强的人往往过高评价自己,自信心差的人往往过低评价自己。能力倾向测验一般比较客观,是很好的评价工具。标准化了的能力倾向测验,具有两种功能:一是判断一个人具有什么样的能力优势,即所谓的诊断功能;二是测定在所从事的工作中,成功和适应的可能性,包括发展的潜能,即所谓的预测功能。在西方各工业发达国家中,能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中,经实践检验,具有较强的科学性。所以,你可以用一些标准化了的能力倾向测验来进行自我评价和指导。
面试礼仪重要吗精选篇八
商业心理学的研究告诉我们:人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,来自于语言、语调和形象三个方面,但它们的重要性所占比例不尽相同,语言只占7%,语调占38%,视觉(形象)占55%。
因此,当今世界,个人形象越来越受人们的关注。而维护良好的个人形象,须重点注意以下五个方面:
良好的仪容——成功的敲门砖
严肃的场合更不能披长发。男子不蓄须,鼻毛、耳毛外露要修剪,鼻腔、耳腔要保持干净;女士一般宜化淡妆(在校生不宜化妆,否则与身份不协调),脸上有过长汗毛应清除。手部清洁、润泽无死皮,指甲精心修剪,干净整洁无污垢,指甲长度以不超过指尖为宜。
愉悦的表情——良好的第一印象
待人冷漠的人是很难在交往中获得成功的。
在人类诸多表情中,微笑是一种令人感觉愉快、悦己又悦人的、能够发挥正面作用的表情,它能沟通心灵,给人以温和亲切之感,可以消除陌生人初次见面时的拘束感,同时缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通和交往创造温馨和谐的氛围。因此,有人把微笑比作人际交往润滑剂。微笑时要做到微笑与面部表情的有机结合,而且还要与语言相结合,才让人感觉发自内心、亲切自然。真正的微笑是社交的通行证,毫无做作的微笑会感染他人,向他人展示你的人格素养。
因此,不论何时何地都要把真诚的微笑带给所有人,这样不管是在学习、生活、工作中,你都可以用最真诚的微笑打动别人,树立你最好的形象。
微笑时要做到“三笑”:
1. 眼睛笑:提高眉位并略弯成弯月形;
2. 眼神笑:眼神亲切自然,流露内心的喜悦(可以通过想象愉快的事情进行诱导);
3. 嘴巴笑:嘴唇微闭,嘴角两边微微上扬。
面试礼仪重要吗精选篇九
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。另外,你要知道招聘人员是允许迟到的,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
1)把握进屋时机。
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2)专业化的握手。
面试时,握手是最重要的一种身体语言,这是创造好的第一印象的最佳途径。在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,而且手应当是干燥、温暖的。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
面试礼仪重要吗精选篇十
首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。
其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。
所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。
在求职过程中,有一系列无声的语言在诉说着你的素质,如;时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等;也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵.如“您好”、“谢谢”、“请”等:在这里,“适度”是最为关键的,你的言谈举止要严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意。
守时守约
求职时一定要守时守约,不迟到或违约。迟到和违约都是不尊重主考官的—种表现,也是不礼貌的行为。假如你因客观原因需要改期面试,或不能如约按时到场,应事先打个电话通加主考官,以免其久等。假如已经迟到.不妨主动陈述原因.宜简洁表白,如“对不起,路上塞车大厉害”。这是必备的礼仪。
面带微笑
笑是面部表情的总体表现。笑是阳光。真城的微笑是人际交往的通行证,是推销自己的润滑剂,是礼仪之花,友谊之桥,具有塑造形象、表现性格、协调关系等功能:微笑无需成本,却可创造价值。微笑必须是真诚的、发自内心的、白然的,微笑必须适度、得体。
敲门进入
假如被招呼进去面试时,—定要敲门。即使而试房间的门是开着或虚掩着,也要敲门,千万不要目冒失闯入,给人以鲁莽、无礼的印象;敲门时注意敲门声畜的大小和敲门的速度,一定要轻轻地、慢慢地敲,待得到允许后再轻轻地进门,入室后转身把门关好,动作要轻便,尽量不发出声音。然后缓慢转身面对考官。
关好手机
在面试时,自觉把手机关掉或打到静音。不能在面试时手机作响或接听于机,这是极不礼貌的行为。
双手递物
求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时,一定保让不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。假如要送上这些资料时,要把资料的文字正面对着考官,双手奉上,说:“这是我的相关材料,请您过目。”表现很大方、得体和谦和。
站姿他坐姿
站姿是人体最基本的姿势,是一种静态美,是培养优美仪态的起点和基础;站姿同样能反映求职者的外在形象和礼貌修养。面对考官不论男生还是女生均应采用标准的礼仪站姿,即双腿并拢,两手自然下垂。在求职场合,不要未经许可就白己坐下,要站在原地等待考官对你说“请坐”后再落座,这叫必要的“矜持”。很多时候主考官会说:“请坐下说话。”可见“坐”是说的前提,坐得如何,会直接影响说的效果,有耐会起到一坐定乾坤的作用。
在一次一次的失败后学会长大,能力很重要,但找不到伯乐的,只会一次又一次撞墙!礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试,在很多情况下是与面试官最直接的.“短兵相接”,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。面试中有很多商务礼仪的知识,注重好会让你如虎添翼。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,假如礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,可见礼仪的重要性。
面试礼仪重要吗精选篇十一
公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范,是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境,最终塑造良好组织形象的一种行为准则。
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代的文化精髓。公关教育不仅是素质教育的必要,而且也是社会文明进步的强烈要求。现代公关礼仪,应当是当代大学生的一个基本素养。然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的公关礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见,对大学生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的必要性。
公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开公关礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要公关礼仪来调节社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展。通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成为“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。同时,公关礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握公关礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受能力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。
(二)、拥有良好的人际关系是决定求职成败的关键。
近年来求职大学生尤其是理工科学生对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升,用人单位对求职者礼仪的要求也在逐年提升。大学生求职面试礼仪的价值日益彰显,其与求职成功与否的关联性愈来愈大。
礼仪是沟通的桥梁:举个问路的例子,一青年急着去王庄,但在半途不知还有多远,于是在路旁找到一户人家问道:“老头,到王庄还有多远?”老人答到:“无礼。”青年以为五里,于是往前赶路,可过了五里还是未到,最后才反省过来,于是又原路返回向老人赔礼,老人告诉他天色已晚,到王庄的路还远着,不如到寒舍歇息一晚,明天再赶路。现在大学生刚步入社会什么事情都离不开和别人沟通,也许一次好的沟通,就可以引导你成功,给你提供有利的信息。
(一)、日常交往礼仪。
语言是文化信息的载体,不同民族与国家语言都是文化背景的直接反映。对语言在跨文化的传播中使用进行研究和理解,就能减少传播中的一些用语失误。
(二)、仪容礼仪。
仪容礼仪是指一个人的长相和修饰。一个人的形象首先表现在容貌上,容貌很大程度上是天生的、无法选择的,但可以适当的修饰,以掩盖不足,突出美的部分。修饰的基本原则是:要与性别相适宜,要与容貌皮肤相适宜,要与个性气质相协调,要与职业身份相适宜。
(三)、举止礼仪。
举止礼仪是一种不说话的语言,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬,懒散懈怠,矫揉造作的行为,无疑有损于良好的形象;坦率的微笑,则使人伤心悦目。因此,我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
(四)、握手礼仪。
在现代社会中,文明得体地见面礼仪显得日益重要。往往人与人之间的感情交往也是从细微中流露。而见面握手也是最常见的礼仪。一定要用右手握手,要紧握对方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或者是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。握手时,年轻着对长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握,有时表示尊敬,可双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应当脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时应谢绝握手,同时必须解释并致歉。握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以表示欢迎;当送客时,主人不能主动握手,否则有逐客之嫌,这时客人要先伸手,表示对主人的感谢,并让主人留步。握手时一定要用右手,这是约定俗称的礼貌。
(五)、交谈礼仪。
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点,对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的,因为彼此不熟悉,不知对方的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许多作了解或考虑。对于新客户,你不妨先自我介绍,然后用提问的方式进行试探。比如说:“您好,我叫李明,是前台接待员,您家的房子是要装修吗?”不论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对,可依照原意急转直下,问得不对,根据对方的解释又可以顺水推舟,在对方的话题上畅谈下去。
与人交谈时要有自信,不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈,唯恐自己无言以对,而对别人说的话一个字也听不进,结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听,做个忠实的听众。谈话本身包括说和听,不要口若悬河地垄断整个谈话,要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话,不要轻易打断对方的谈话,以表示对对方的尊敬。
三、大学生在求职面试中的礼仪。
应聘是正式场合,应穿着合适。着装应该较为正式,又略带学生气。在面试的时候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得体大方。除非公司有规定和要求,不然还是摆脱那些老气死板的装束,尽情地释放真正属于自己的年轻活力。参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态以及所应聘的职业岗位相协调一致。不要为了让自己显成熟偏老成的打扮,那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最后,服装固然重要,但也只是人的陪衬,最关键的还是自己有好的仪态和气质。总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合年轻人的特点。
(一)、服装礼仪。
男生应理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带。领带颜色以明亮为主,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、协调。女生应穿着有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应该在膝盖或膝盖一下,太短有失庄重,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发,更不能染发烫发,应略化淡妆,切勿浓妆艳抹。不以穿戴金银首饰,显得一身“金色”。由于季节不同,应聘职业性质的不同,在着装上也有所区别。
大学生的着装应随季节变化而变化,不要一味地按照规则来要求自己。特别是男生,例如在骄阳似火的高温天,却穿着一身深色西装去面试,到时候面试官的问题还好应付,却输给了高温天。所以在不同的季节面试的着装也应当学会变通。
(二)、到达面试地点的时间选择及自我调试。
1.守时。
毕业生参加应聘应特别注意遵循时间,守时是现代交际观的一种重要原则,有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性,因此,面试时千万不能迟到,而且最好提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感,同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,一面仓促上阵,手忙脚乱。为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。守时是一种美德,懂得珍惜时间的人,不仅仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不能白白浪费别人的时间,管好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余,一个守时的人,必将获得别人的尊重。
2.自我调节。
应聘前的5-10分钟也是对毕业生综合素质的一个预测。建议翻阅一本活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。也可以采用“笑他稳己”,观察一下其他应聘者的紧张样子,当看到别人紧张自己紧张的情绪在不知不觉中就减轻了,可以使自己泰然处之。
求职者在等候面试时不要旁若无人,随心所欲,对接待员熟视无睹,自己想干什么就干什么,给人留下不好的印象。对接待员要礼貌,也许接待员就是公司经理的秘书,办公室主任或是人事单位的主管人。如果目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时他们可能有发言权,所以,要给所有人留下良好印象,并非只是对面试的主考官。面试时,自觉将手机等关机。
在进入应聘室之前,不论门是开还是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。和招聘者见面时应主动向招聘者问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切勿急于落座,请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
在很多面试中,一些求职者不重视自我介绍,知识简单介绍下自己叫什么,是什么学校毕业的,曾经工作在哪里,几秒钟就结束了自我介绍,浪费了面试官给的介绍机会,这其实是很糟糕的。一方面,面试官无法从这些介绍中抽取所需的信息和你进行深层次的交流,另一方面也看出了面试者表达能力的欠缺。在面试中,应当合理把握自我介绍时间,既不浪费,也不要拖拉。在面试的自我介绍中,给予求职者的时间一般是三分钟,在第一分钟的时候可以进行个人基本情况的介绍,例如教育背景。第二分钟的时候可以就自己以前的工作情况做一个展开,如果是应届毕业生求职者,可以说说在学校的社会实践情况。在第三分钟的时候,可以简单谈谈对应聘职位的了解,以及对本行业的看法。在面试中,也会经常见到1分钟的自我介绍方式,如果是应届毕业生就应该侧重教育背景。
4.面试中正确面对对方。
在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方介绍情况时要认真聆听,为了表示已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答招聘者提出的问题时口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是“独角戏”的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应当如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失误。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
参加面谈的求职者不可避免地会出现不同程度的紧张或是羞怯心理,因此在谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方,对方会理解,甚至会表示安慰,帮助应聘者放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示应聘者的实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。求职面试既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。谈话要动之以情,处处表现真情意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行感情交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可以用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(三)、面试中应保持良好的体态、仪态。
坐姿是仪态的重要内容,良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息,同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。良好坐姿的具体要求有:入坐时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响,女士入座时,若穿的裙装,则应用手将裙子烧向前拢一下。坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持正直,两眼平视,目光柔和,男士双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在膝面上。坐于桌前应该将手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,尽量可能保持正确的坐姿,如果坐的时间长,可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。
面试时,求职者和主考官必须要保持一定的距离。如果应聘的人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后,不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子向前挪,殊不知这是失礼行为。如果应聘的人少,主考官也许会让你同坐一张沙发上,求职者这时应界定距离,太近了容易和主考官产生肌肤接触,这是失礼的行为。面试中,表情应始终面带微笑,谦虚和气,又问必答,切忌板起面孔,爱理不理。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都会给人以反感。眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘者的额头上,且眼神自然,以传达对他人的诚意和尊重。
应聘结束时,面试者应徐徐起立,并用眼神正视对方,趁机作最后的表白,以突显自己的满腔热忱,并打好招呼。要特别注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心。许多大学生求职者只留意面试时的工作,而忽略了面试结束后的礼仪。实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,招聘者的记忆是短暂了,感谢信是求职者最后的机会,它使该应聘者显得与其他想得到这个工作的人不一样,往往不经意的举动就会有很大的意外收获。
大学生刚入社会不一定总是一帆风顺的,总会遇到一些琐事。俗话说:“凡事以和为贵”,而礼仪高低可以决定一个人怎样处事,礼仪可以化解矛盾,具有协调功能。
初次和人见面第一印象很重要,与不熟悉的人交往,短时期不可能对人准确判断,所以礼貌就显得特别重要,良好的礼仪往往能给人良好的第一印象,在以后的交往中别人都会有第一印象的影子,所以良好的人际关系往往也是从良好的第一印象开始的。
冰冻三尺非一日之寒,合格的人才不仅要掌握专业知识,还要具有良好的礼仪才能立足于社会,发展自我。
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面试礼仪重要吗精选篇十二
公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范,是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境,最终塑造良好组织形象的一种行为准则。
(一)、加强大学生公关礼仪素质培养的必要性
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代的文化精髓。公关教育不仅是素质教育的必要,而且也是社会文明进步的强烈要求。现代公关礼仪,应当是当代大学生的一个基本素养。然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的公关礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见,对大学生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的必要性。
公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开公关礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要公关礼仪来调节社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展。通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成为“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。同时,公关礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握公关礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受能力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。
(二)、拥有良好的人际关系是决定求职成败的关键
近年来求职大学生尤其是理工科学生对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升,用人单位对求职者礼仪的要求也在逐年提升。大学生求职面试礼仪的价值日益彰显,其与求职成功与否的关联性愈来愈大。
礼仪是沟通的桥梁:举个问路的例子,一青年急着去王庄,但在半途不知还有多远,于是在路旁找到一户人家问道:“老头,到王庄还有多远?”老人答到:“无礼。”青年以为五里,于是往前赶路,可过了五里还是未到,最后才反省过来,于是又原路返回向老人赔礼,老人告诉他天色已晚,到王庄的路还远着,不如到寒舍歇息一晚,明天再赶路。现在大学生刚步入社会什么事情都离不开和别人沟通,也许一次好的沟通,就可以引导你成功,给你提供有利的信息。
二、公关礼仪的概要
(一)、日常交往礼仪
语言是文化信息的载体,不同民族与国家语言都是文化背景的直接反映。对语言在跨文化的传播中使用进行研究和理解,就能减少传播中的一些用语失误。
(二)、仪容礼仪
仪容礼仪是指一个人的长相和修饰。一个人的形象首先表现在容貌上,容貌很大程度上是天生的、无法选择的,但可以适当的修饰,以掩盖不足,突出美的部分。修饰的基本原则是:要与性别相适宜,要与容貌皮肤相适宜,要与个性气质相协调,要与职业身份相适宜。
(三)、举止礼仪
举止礼仪是一种不说话的语言,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。在社会交往中,一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往是否有诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬,懒散懈怠,矫揉造作的行为,无疑有损于良好的形象;坦率的微笑,则使人伤心悦目。因此,我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
(四)、握手礼仪
在现代社会中,文明得体地见面礼仪显得日益重要。往往人与人之间的感情交往也是从细微中流露。而见面握手也是最常见的礼仪。一定要用右手握手,要紧握对方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或者是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。握手时,年轻着对长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握,有时表示尊敬,可双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应当脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时应谢绝握手,同时必须解释并致歉。握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以表示欢迎;当送客时,主人不能主动握手,否则有逐客之嫌,这时客人要先伸手,表示对主人的感谢,并让主人留步。握手时一定要用右手,这是约定俗称的礼貌。
(五)、交谈礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点,对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的,因为彼此不熟悉,不知对方的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许多作了解或考虑。对于新客户,你不妨先自我介绍,然后用提问的方式进行试探。比如说:“您好,我叫李明,是前台接待员,您家的房子是要装修吗?”不论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对,可依照原意急转直下,问得不对,根据对方的解释又可以顺水推舟,在对方的话题上畅谈下去。
与人交谈时要有自信,不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈,唯恐自己无言以对,而对别人说的话一个字也听不进,结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听,做个忠实的听众。谈话本身包括说和听,不要口若悬河地垄断整个谈话,要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话,不要轻易打断对方的谈话,以表示对对方的尊敬。
三、大学生在求职面试中的礼仪
应聘是正式场合,应穿着合适。着装应该较为正式,又略带学生气。在面试的时候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得体大方。除非公司有规定和要求,不然还是摆脱那些老气死板的装束,尽情地释放真正属于自己的年轻活力。参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态以及所应聘的职业岗位相协调一致。不要为了让自己显成熟偏老成的打扮,那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最后,服装固然重要,但也只是人的陪衬,最关键的还是自己有好的仪态和气质。总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合年轻人的特点。
(一)、服装礼仪
男生应理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带。领带颜色以明亮为主,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、协调。女生应穿着有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应该在膝盖或膝盖一下,太短有失庄重,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发,更不能染发烫发,应略化淡妆,切勿浓妆艳抹。不以穿戴金银首饰,显得一身“金色”。由于季节不同,应聘职业性质的不同,在着装上也有所区别。
大学生的着装应随季节变化而变化,不要一味地按照规则来要求自己。特别是男生,例如在骄阳似火的高温天,却穿着一身深色西装去面试,到时候面试官的问题还好应付,却输给了高温天。所以在不同的季节面试的着装也应当学会变通。
(二)、到达面试地点的时间选择及自我调试
1.守时
毕业生参加应聘应特别注意遵循时间,守时是现代交际观的一种重要原则,有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性,因此,面试时千万不能迟到,而且最好提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感,同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,一面仓促上阵,手忙脚乱。为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。守时是一种美德,懂得珍惜时间的人,不仅仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不能白白浪费别人的时间,管好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余,一个守时的人,必将获得别人的尊重。
2.自我调节
应聘前的5-10分钟也是对毕业生综合素质的一个预测。建议翻阅一本活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。也可以采用“笑他稳己”,观察一下其他应聘者的紧张样子,当看到别人紧张自己紧张的情绪在不知不觉中就减轻了,可以使自己泰然处之。
求职者在等候面试时不要旁若无人,随心所欲,对接待员熟视无睹,自己想干什么就干什么,给人留下不好的印象。对接待员要礼貌,也许接待员就是公司经理的秘书,办公室主任或是人事单位的主管人。如果目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时他们可能有发言权,所以,要给所有人留下良好印象,并非只是对面试的主考官。面试时,自觉将手机等关机。
在进入应聘室之前,不论门是开还是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。和招聘者见面时应主动向招聘者问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切勿急于落座,请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
3.面试中时间的把握
在很多面试中,一些求职者不重视自我介绍,知识简单介绍下自己叫什么,是什么学校毕业的,曾经工作在哪里,几秒钟就结束了自我介绍,浪费了面试官给的介绍机会,这其实是很糟糕的。一方面,面试官无法从这些介绍中抽取所需的信息和你进行深层次的交流,另一方面也看出了面试者表达能力的欠缺。在面试中,应当合理把握自我介绍时间,既不浪费,也不要拖拉。在面试的自我介绍中,给予求职者的时间一般是三分钟,在第一分钟的时候可以进行个人基本情况的介绍,例如教育背景。第二分钟的时候可以就自己以前的工作情况做一个展开,如果是应届毕业生求职者,可以说说在学校的社会实践情况。在第三分钟的时候,可以简单谈谈对应聘职位的了解,以及对本行业的看法。在面试中,也会经常见到1分钟的自我介绍方式,如果是应届毕业生就应该侧重教育背景。
4.面试中正确面对对方
在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方介绍情况时要认真聆听,为了表示已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答招聘者提出的问题时口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是“独角戏”的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应当如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失误。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
参加面谈的求职者不可避免地会出现不同程度的紧张或是羞怯心理,因此在谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方,对方会理解,甚至会表示安慰,帮助应聘者放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示应聘者的实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。求职面试既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。谈话要动之以情,处处表现真情意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行感情交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可以用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(三)、面试中应保持良好的体态、仪态
坐姿是仪态的重要内容,良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息,同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。良好坐姿的具体要求有:入坐时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响,女士入座时,若穿的裙装,则应用手将裙子烧向前拢一下。坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持正直,两眼平视,目光柔和,男士双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在膝面上。坐于桌前应该将手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,尽量可能保持正确的坐姿,如果坐的时间长,可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。
面试时,求职者和主考官必须要保持一定的距离。如果应聘的人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后,不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子向前挪,殊不知这是失礼行为。如果应聘的人少,主考官也许会让你同坐一张沙发上,求职者这时应界定距离,太近了容易和主考官产生肌肤接触,这是失礼的行为。面试中,表情应始终面带微笑,谦虚和气,又问必答,切忌板起面孔,爱理不理。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都会给人以反感。眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘者的额头上,且眼神自然,以传达对他人的诚意和尊重。
(四)、面试结束的礼仪
应聘结束时,面试者应徐徐起立,并用眼神正视对方,趁机作最后的表白,以突显自己的满腔热忱,并打好招呼。要特别注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心。许多大学生求职者只留意面试时的工作,而忽略了面试结束后的礼仪。实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,招聘者的记忆是短暂了,感谢信是求职者最后的机会,它使该应聘者显得与其他想得到这个工作的人不一样,往往不经意的举动就会有很大的意外收获。
大学生刚入社会不一定总是一帆风顺的,总会遇到一些琐事。俗话说:“凡事以和为贵”,而礼仪高低可以决定一个人怎样处事,礼仪可以化解矛盾,具有协调功能。
初次和人见面第一印象很重要,与不熟悉的人交往,短时期不可能对人准确判断,所以礼貌就显得特别重要,良好的礼仪往往能给人良好的第一印象,在以后的交往中别人都会有第一印象的影子,所以良好的人际关系往往也是从良好的第一印象开始的。
冰冻三尺非一日之寒,合格的人才不仅要掌握专业知识,还要具有良好的礼仪才能立足于社会,发展自我。
面试礼仪重要吗精选篇十三
我毕业初找工作时,曾去过很多场招聘会,感悟最深的是:自信是求职最重要的砝码。
之所以这么讲,是因为我的第一份工作,就是在拥挤的招聘会上我那自信的表现吸引了主考官,给了我面试的机会,从而求职。
那是一个周六,在人才招聘会上,人头攒动,每个招聘台前都挤满了应聘者。我踮着脚地穿过人头看每个展台的招聘信息,看到合适的,也挤上前投简历,希望能与招聘官一谈。但应聘的人太多了,主考官当然没也没精力与我谈,甚至不看我一眼,只讲:“放下简历吧,随后我们会与你联系。”
这时我在一家展台前停了下来,那家公司在招聘行政助理。我没有工作经验,没有任何优势,有的只是对自己的了解与信任,自己能胜任这份文职工作。于是,我决定投出这份简历。
这家展台也一样挤满了应聘者,我定了定神,透过那些应聘者的头,将一份简历从空中递上去,朗声说道:“您好,这是我的简历,请您过目。”不知是因为我响亮的声音还是因为那横空而出的简历吸引了主考官,总之,主考官抬起了头,并朝我的方向看来。由于距离甚远,无法与主考官交谈,我只是自信地回望了他一眼,转身离开了展台,在转身的那一刹,我到了主考官赞许的眼神。
在回家的路上,我想,这家公司肯定会通知我面试的。我对自己很有信心。我当时的表现,主考官已经留意我了,他会从上百份简历中注意看我的简历。
接下来,果然,我接到了面试通知,也如愿以偿进入了这家公司。
后来,在一次闲聊中,我们的头,也就是当时的主考官,跟我讲:“当时,看你很有信心,在那些拥挤的人中,显得有些鹤立鸡群……”
我笑着说:“那是因为我个子太高了吧?”
虽然嘴上这么说,但我心里很清楚,我得到了这份工作,是因为我在招聘会上的那分自信,那分因自信而来的气质,给主考官留下非常深的第一印象。
面试中如何表现自信?
许多留学生在毕业之后,都期望进入世界500强企业,为职业生涯开一个好头。但是,不管想回国就业的海归还是决心留在英国的毕业生,想顺利进入外企并不容易。面对众多应聘者的竞争,想要脱颖而出,除了硬件过关外,个人的气质性格等软实力也相当重要。在面试过程中,自信往往是吸引面试官的第一要诀。
自信是来源于经验、知识和实践。可以面试时提升信心吗?如果能够,说明你并不孤单。媒体、公司、老板、同事甚至你的家人都是你的后援团,会让你觉得自己没有辜负他们的期望。这种理想的状态会增强你的信心,但这些真的足够吗?让我们看一些面试时提升信心的简单方法。
下面是求职辅导专家carrie李群提供的终极建议,教你如何在面试中恰到好处的展现自信。
1.要勇于对视。
2.保持微笑。
微笑也是最有力的武器之一。如果你保持微笑,那么你会给面试官一个积极正面的印象,而且微笑可以帮你克服紧张和恐惧。不管内心感受如何,你的微笑会让人觉得你在新的环境里是舒适放松的,一般对方也会以微笑回应你。
3.直面恐惧。
恐惧经常会阻止很多人追求或拥有他们渴望的东西。你有摆脱窘境的方法和行为吗?时不时感到不安或者有时自我怀疑是很自然的事情。你有隐藏于外表之下恐惧吗?你知道自己的恐惧来源于什么吗?在这种情况下要自我突破,尝试问问自己“我到底害怕什么?”注意答案是什么,答案往往没有想象的那么可怕。例如,你参加面试时紧赶慢赶还是迟到了,那么,首先,你要接受这个事实。为自己的迟到和面试官的等待诚恳地道歉。总而言之,一旦你迟到了,这个事实就不可能改变。尝试用幽默代替恐惧,也许结果并不能如计划中那样好,但起码可以继续下去并且变得有趣。
4.记住面试官的名字。
如果给你一张和同事的合照,那么你看到的第一个人是自己的概率最大。为什么?因为人们习惯于被注意。如果你在面试中能说出面试官的名字,你会立即与其建立起融洽的关系。如果你在言辞中提到了面试官的名字,他/她会更加专心地听你说。尊重别人至关重要,同时展现自信。
5.申请工作。
没人希望你乞求一份工作,比如“求求你,请给我这份工作。”但是面试官希望看到你对工作的热情。很多应聘者表现地不热情是因为他们认为故作冷静是很酷的。如果你表现冷漠,会让面试官怀疑你对工作的态度。表现热情但不过头,说一些适当的话,比如“我很乐意接受这份工作。”
6.认真倾听。
倾听是平静紧张情绪的好方法。它会帮你把注意力集中在其他事情而不是你的紧张上。总结对方的话是很好的方式,这表示你认真倾听了对方的谈话,进行了认真的思考并且能够做出评论。当面试官说话时注意他的节奏和语调并尝试跟上。以上这些都能帮助你证明自己对他人的积极回应。
7.接受现实。
自信的人有勇气接受事情不按照计划进行或者进行地不完美。你可以接受的事情越多,你表现得越自信。接受现实帮助你避免因为“事情应该是这样或必须是这样”而苛责自己。人总会碰到一些意外情况:忘记自己说了什么,掉东西,用奇怪的腔调讲话等,这些都是过程中的一部分。试着对周围的人诚实,承认自己的紧张然后继续。接下来情况只会变好,甚至以后都会变好。
8.赞美别人并接受别人的赞美。
学会赞美别人会让你自我感觉愉悦,也同时让其他人知道你重视他们。寻找积极的话题与面试官交流,问问自己,“我喜欢这个人身上的哪一点”。然后郑重地告诉他。当你受到赞美时,利落地表示感谢,并给他们明确的信号,你相信自己有能力接受美好的事情。
9.积极乐观。
积极乐观要贯穿面试的始终。尽量克制不挑剔,你会收到同样的回应。你到底说了什么,你的声调才是真正的信号。试着改变语速和语调来让听者保持兴趣和注意力。
10.保持忠诚。
不要抱怨以前的工作、老板和工作方式。性格的冲突是可以接受的,但不要抱怨。减少这类的讨论,多谈以前公司积极的方面。正能量更强大。
企业不会只通过求职者简历上的资料就决定录用,正因为通过面试更能直观、详尽的了解一个人。从谈吐到性格,从服饰、外貌小细节到整体的精神状态……方方面面,企业想看到的是一个落落大方、谦虚有礼、从容不迫的求职者。
所以,面试中请务必保持自信,要时刻展现出真实的自己,保持微笑、真诚互动。比如,可以在面试结束时对面试官为自己付出的时间和精力表示感谢。
留学生们都有优秀的求学背景,却往往疏于管理细节、无法在面试中充分表现,导致面试结果不理想。不管是正在找工作的英国毕业生还是海归,努力想想自己的优势吧,面对社会的期望,大胆站出来,展现最出色的自己!
面试礼仪重要吗精选篇十四
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。由于举止得体,面试获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,你将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,则将面试失败,导致终生机不再来。
案例:米琳大学时就听人说就业不容易,所以毕业前就投了很多简历,可都石沉大海,没有结果。后来好容易盼来两家面试机会,可是,都因没有作过面试辅导,面试出了问题。自己感觉明明不错,可就是没通过。于是找到宏威职业顾问进行咨询,才知道这里面有很多学问,于是在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导,从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求,做法和问题作了全方位辅导,又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,不但顺利通过面试,还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳高兴极了,因为她终于用专业求职者的姿态,在众多竞争者中颖而出,进入了一家著名的外资公司,在同学中最先找到了合适自己的工作。
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和-谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。
握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户?面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的.手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
在人际交往中,人们常常用“气质很好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。
如果说气质源于陶冶,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。
面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:
首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试,在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,如果礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,因为即便你得了99分,可得了100分的还要因其他方面而淘汰,那就是竞争太激烈了。
面试礼仪重要吗精选篇十五
那个打电话来问面试结果的人,我让学茹告诉他下午六点前会给他电话通知。
我给他回电话的时候,6点差几分。我告诉他:抱歉!
两个月前他来求职,面试通过,让他到公司参加入职培训。结果没来,也没打招呼。这次招聘遇到两个这样的人,当初我们选择过他们,他们没选择我们,也没说明原因。这次又来了。
这次,没有机会了。如果,他们能象那位家在潍坊的小伙,在邮件中回复给我们,说些感谢公司信任之类的话,表明自己不能过来的原因(哪怕是编的一个理由)。虽然半年多了,我仍然记得那小伙,觉得这小伙最起码是知道五讲四美、知道八荣八耻的。可惜现在的求职者大都做不到这一点。
不来就不来,也不讲一声。上次还有一个人,在这边培训结束,休息的两天又去其它公司求职,第三天应该报到时没来,我本着负责的一种态度打电话给他,又发信息给他,结果下午快下班时他问:还能不能给他机会?估计是在那家公司听一天的培训,两下对比觉得自己判断失误,又想回来。
刘同志说:娘希匹!以为这里是旅馆啊?我说是啊,我们又不是旅馆,就算你是房客也该办个退房、跟前台服务员打个招呼吧?吃了我们一周的免费午餐要走人了,连个屁都不放?!你以为你是杰出人才啊?我主动打电话,只是想知道是公司哪一点令他不满意,以改进自己的工作而已。我们对不予录用的人都会打电话告诉人家一声,告诉人家你很优秀,但是很抱歉我们认为其他人更合适。
这种人我估计走到哪里都只是个下三流的员工,永远成不了栋梁之材。因为连最起码的教养和礼貌都没有,更别说什么职业精神了。
哎,“素质教育”喊了这么多年,大学越办越多,培养的人却那么让人失望,单单从这点看,中国的教育也已经病得不轻了。
面试礼仪重要吗精选篇十六
到了面试地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望;在进去面试之前最好把手机设为静音或者关机。进入面试单位,根据前台文员的指引在等候区耐心等待。到达办公室后,要先轻敲门,征得面试官的同意后,方可进入。
时间观念很重要。面试时最好提前十分钟左右到达面试地点。面试人员是可以迟到的,求职者对面试的人迟到不要介意,否则招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。
在面试时,当喊到你的名字,应该先敲门,再进入。敲门时不可敲得太用劲,当听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进入房间以后用手轻轻将门合上。坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
自我介绍能体现一个人的智慧和道德品质,简短而富有内涵的几分钟描述,会给面试官留下很深的印象。在讲话时不要紧张,否则后导致前言不搭后语。
求职者在面试时一定要多注意面试的礼仪,它关乎着你面试的成败。建设求职者在面试之前多看些面试礼仪与技巧、面试礼仪常识、面试礼仪视频等。
面试礼仪重要吗精选篇十七
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。同时,您也不要太介意面试人员的.礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。
1:最好提前10—15分钟到,熟悉一下环境。
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。某很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
提到“洗手间”,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预约的时间,此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。
2:把握进屋时机。
进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得“哑巴吃黄莲,有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要某某这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
面试人员与秘书都应礼貌对待。
许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。