拥有一个清晰的目标和计划可以给我们带来方向和动力。其次，我们需要制定可行的步骤和时间安排，确保计划的实施顺利进行。以下是一些制定计划的常见错误和解决方法，希望对大家有所启发。
五月份工作计划篇一
在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。
我的五月份个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下。
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
五月份工作计划篇二
制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽略了过程，最后只能是拔苗助长的结果。下面是小编给大家整理的保安五月份工作计划，希望大家喜欢!
为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：
一、管理工作：
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作：
公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作：
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作：
各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作：
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准，做好日常培训工作：
各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
一、全力配合公司实施保安队员绩效挂钩实施方案，真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责，公正、公平处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正、副队长的培训，全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案。
2、从4月份开端每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在4月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水平。
2、认真落实培训计划，一个月集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验，形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习，提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
3、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。
4、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。
一、做好保安人员稳定工作，控制人员流失。
1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能。
1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《__处罚法》、《__安全法》、《__法》等，引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好。
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞。
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如：办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全。
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发现问题及时与车主联系处理，并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作，控制物品流失。
1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线，并有专人负责全程陪同。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除。
2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法;“四会”：即会报火警110，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置能力。
4、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
二、治安管理。
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及破坏活动，发现问题及时处理并上报。
3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序。
5、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训。
1、与政府相关部门衔接，接受部队退伍军人，并在网上发布招聘信息，面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员，接受相关专业培训，使之能达到公司要求。
2、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工全面素质。
3、树立保安部员工的整体形象，特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象，但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，及时了解员工思想动态，做好统一思想工作。
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等进行计划培训，达到公司要求，成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。
四、日常工作。
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切行为。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性，服从领导安排，提高办事效率，以积极的心态完成上级交代的各项任务，以企业为家的主人公精神。
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督。
人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努力工作的动力，以下是保安年度工作计划。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：
6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;。
7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;。
8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养(总务后勤工作计划)工作，确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
五月份工作计划篇三
让孩子在游戏中快乐成长（我升中班啦！）。
宛南实验幼儿园中五班欢迎您班级：中五班10月17日至10月21日一周重点工作1观察马路上的各种车辆，尝试按某一特征进行分类，幼儿园中五班保教工作计划。
2通过故事、歌曲等各种形式了解各种车辆的外形特点、用途。
1、尝试跳跃击打有一定高度的沙袋，发展腿部力量，锻炼弹跳力。
语言角：老公公观察指导。
1、尝试使用不同的材料制作花朵。
2、鼓励幼儿大胆朗诵老公公等沪语儿歌。环境创设。
1、语言角环境的创设。
2、娃娃花店材料的丰富。
3、我在马路边主题环境创设。家园互动。
1、亲子互动利用各种废旧的盒子制作汽车、红绿灯。
2、和孩子一起完成《我喜欢的车》的调查表。
3、本周五秋游，请穿好园服来园，具体事项详见秋游通知。
五月份工作计划篇四
2009年是我院普法任务的次要任务是：认真做好普法总结和“五五”普法规划任务，发动“五五”普法，做到开好局、起好步；按照我市地域法治办等相关部门的安排，以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题，进一步推进法制宣扬活动进学院；将法制宣扬和法治理论分解起来，推进依法管理任务，推进安全和谐校园建设。
一、做好普法总结和“五五”普法规划及发动任务,1、分解我院实际情况认真做好五五普法的各项任务。紧紧围绕我市普法活动，我院发展的总体目标，有方案、有步骤地安排和落实法制宣扬教育的各项任务，效劳于科学发展观在我院的全面贯彻落实。
2、制定出台“五五”普法规划和要点，我院按“五五”普法要点。分解本单位实际，做好“五五”普法规划的施行方案。
3、认真抓好“五五”普法的发动任务。“五五”普法是在新情势下进行的，起点更高，任务更重。我们要把发动并组织施行“五五”普法作为今年的一项重要任务抓紧抓好，做到指导重视，机构健全，职责明白，人员到位，经费落实。
二、积极宣传各类普法典型，推进普法任务不断发展。
1、抓好《职业教育法》、《教师法》、《教师法》等法律法规的宣扬。经过媒体和普法阵地，采取脍炙人口的方式广泛宣扬法律的根本精神和次要内容，推进我院各项防治任务依法展开和校园的和谐稳定。
2、加大专业法的进修和宣扬力度。保持和完善我院的各项学法制度，组织多方式多渠道的进修。
三、展开以“一学三讲”为主题的法制宣扬教育活动。
认真贯彻落实上级部门的安排，在全院展开以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题的法制宣扬教育活动。要充分发挥“法律五进”（法律进乡村、进社区、进学院、进企业、进单位）的载体作用，使法律真正走进学院。“一学三讲”活动，要突出宣扬公民权益与义务的关系，使广大教职员工真正懂得，学法用法不只要讲权益，保护合法权益，也要讲义务，承当法律义务；我院要分解实际，抓好落实，认真总结，不断把我院“一学三讲”主题教育推向深化。
四、切实抓好重点对象的法制宣传教育，抓好指导教职员工的学法用法任务。在进一步落实我院指导教职员工学法用法各项制度的根底上，不断拓展学法用法的新办法和新道路。围绕建立法治单位，分解反腐倡廉任务，积极协调和合作组织、人事部门在指导教职员工中展开以《教师法》、《信访条例》、《行政答应法》、《职业教育法》以及防止职务犯罪等法律法规为重点的法制教育。分解本单位实际和特性，继续推进我院普法依法管理任务，积极推行好的经历和做法，建立起我院普法依法管理任务的长效机制。充分调动各方面积极要素，不断加强我院指导教职员工普法的针对性，不断进步其依法维权的认识。
五、做好我单位普法任务。
以“法律进校园”活动为切入点，积极推进单位普法依法管理任务的展开，推进单位的稳定和精神文明建立，进步单位的法制化管理程度，推进安全和谐单位建立。认真总结经历，充分发挥典型的示范作用，全面推进我院各项任务协调发展。
六、结合系列活动日展开主题宣传活动。
我院要结合“三八”妇女节、“3.15”消费者权益保证日、“五一”劳动节、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣扬日等，集合一定工夫，组织单位全体人员，采取各种方式，展开相关的法制宣传活动，构成普法的规模效应。
七、加强普法的组织指导和经费保证任务。
1、高度重视。要实在加强对普法任务的指导，要从施行依法治国方略、贯彻党的十六届五中全会精神和“十一五”规划的高度，把普法任务纳入本单位的任务规划。
2、健全机构。以普法发动为契机，调整充实普法任务机构，明白职责，进一步完善我院指导教职员工单独参与的普法任务格式。
3、加强队伍建立。要进一步完善以专职为主，兼职为辅的普法任务机制，充分发挥普法的作用，建立一支高素质的普法队伍。要加强普法队伍的培训任务，不断进步普法队伍的业务程度和任务能力。
4、落实经费。我院要实在保证普法经费落实到位，将其列入本单位、本部门的财政预算，做到专款公用，保证各项普法活动成功进行。
周口职业技术学院。
2009年3月24日。
2009年五五普法工作总结。
一、领导重视，建立健全各类组织机构。
1、组织领导小组。
为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导，我们成立法制宣传教育领导小组，对开展法制宣传教育工作所需的经费和必要的设备等尽可能予以解决。
2、根据普法规划要求，我们从实际出发，制定出我院普法宣传教育的具体规划(计划)，确定普法内容。
3、进行思想发动，动员全体人员积极参加普法学习活动，发动其自觉地加入学法普法队伍中。
二、以人为本，做好不同对象的法制宣传教育工作。
对广大教职员工进行法制宣传教育，确立以法制宣传为先导，运用各种形式，最广泛地发动和调动全体教职员工的积极性，齐抓共管。
我们积极参与未成年思想道德教育，利用寒假期间组织学生参加社区公益劳动，通过参加劳动向他们灌输爱国守法、自立自强的思想。普法小组向学生们宣传了《未成年人保护法》、《教育法》等一些与自身相关的法律法规，还向他们做了禁毒宣传。同学们都觉得受益匪浅，纷纷表示平时一定洁身自律，不做违法乱纪的事。
三、普治结合，搞好普法依法治理工作。
我们在抓好“五五”普法工作的同时，坚持法制教育与法制实践相结合，坚持法制教育与道德教育相结合，加强学院基层民主法制建设，积极推进社区的依法治理工作。建立健全各类组织机构，全面开展工作，在院园内推行民主选举、民主决策、民主管理及民主监督机制，在院内法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用，积极办理本社区的公共事务和公益事业，全面推动学院文明法治建设。
在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成绩，但因经费及场地的限制，我们开展的法制宣传活动仍显不足。今后，我们一定尽责尽力地做好普法依法治理工作，为创建民主法治院园做出贡献！
周口职业技术学院。
2009年12月24日。
五月份工作计划篇五
五月，我们前面经过了几个月的休息，孩子们也在家里面好好的玩了几个月了，很可能前面教的东西都往的差不多了，所以五月份我们要做好“打硬仗”的准备了，我们要更加努力的做好学生的教学工作，给他们提供更加健康和安全的学习环境，让他们在幼儿园里面玩的开心学的舒心，让家长更加放心。五月份我们幼儿园的具体工作计划如下：
1、中班班主任要每一周结束的时候做好这一周的工作总结以及新一周的教学工作计划，要与各位老师做好沟通工作，了解教学进度。
2、要与家长保持一定的联系，将他们孩子在学校的学习情况、行为情况和健康情况告知家长，并且要及时了解孩子在家里的情况，将这些情况做好统计工作，与家长们来联合起来一起做好幼儿的'教育工作。
3、及时将幼儿园的各种情况做好记录，将它们制作成学生的成长档案，记录他们的成长与进步。
1、根据幼儿园交给我们中班的教学计划，我们要结合这几个主题做好内容扩充，跟各位老师联合开展好这几个主题活动的教育工作，比如劳动节的主题可以扩展为我爱劳动、我帮父母做家务和尊重劳动等等几个内容。
2、定期开展开展安全教育工作，给幼儿们普及一些安全小知识，告诉他们一些预防措施，让他们对于安全问题更加重视。
3、做好卫生预防工作，上学来的时候给幼儿们做好消毒，并且告诉他们在生活中一季也要更加注意，饭前便后洗手等问题要注意。
1、劳动节：通过具体的劳动体验和各种劳动图片展示，告诉他们劳动是十分辛苦的，所以我们要尊重劳动付出，同时也告诉他们要体会父母的而艰辛，让他们学着帮助父母做一些小事情。
2、我爱我的祖国：告诉孩子们我们国家的一些知识比如建国的时间、我们国家的国旗是什么样子的都等等，教育孩子们要爱护我们的国家，要对国家有更深的感情。
3、珍惜粮食：这个主题的活动可以和劳动节的主题进行联动，所有的粮食都是来之不易的，都是他人付出了很多的汗水的，所以教育幼儿要珍惜食物，不能够随意地丢弃食物。
五月份工作计划篇六
我班学生活泼好动，热情开朗，有良好的思想品质、学习习惯和行为习惯。本学期我班的基本目标是：建立一支具有凝聚力、向心力、积极向上、锐意创新的班干部队伍，使全体同学明确学习目标，对集体具有较强的认同感、归属感、荣誉感和责任感，培养学生良好的行为规范，形成良好的学习风气和班级文化氛围。
二、加强班风建设。
1、主题班会。根据学校德育工作计划的安排，引导学生开展各项实践活动。班会主题可根据具体情况而定。
2、营造良好的学习氛围。根据学生的年龄特点和喜好，努力营造尊师守纪、团结友爱、民主和谐、文明健康的班级氛围。
(1)修改并制定新的班级公约、班规。
(2)教室的布置也可以为学生的学习创造更加舒适的学习环境。鼓励学生以积极向上、乐观健康的态度对待学习和生活，集中优美文章和富有教育意义的主题班会，使得学生置身于花园式的学习和快乐生活中。
(3)让学生参与班级管理工作，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
3、班干部培养计划。作为班主任的左右手，班干部要经过精心的培养与选拔。
级管理中注重培养学生德、智、体、美、劳等方面全面发展。作为全校艺术课上表现最棒的班级，个个都是经过老师精心挑选的学生，而且兴趣广泛，积极参加各种活动和比赛。班主任要积极支持、配合艺术老师和校领导的工作!
三、加强家校联系，力争家长配合，共同管理和教育学生。
作为班主任通过观察、与学生谈心、听取各方意见，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想动向。力争家长对学生有一致的要求和态度，及时交换意见。利用网络平台密切与家长的联系，向家长汇报学生在校情况并了解学生的校外活动，充分调动家长的积极性，并取得共识，配合学校共同教育好孩子。
五月份工作计划篇七
根据公司《20__年工作总结与计划》中提出的客服部20__年工作总结和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下20__年下半年计划和措施：
1、_月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、_月份开始催缴多层20__年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。
3、_月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、具体改进措施：
(一)上半年年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;。
上半年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。
针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;。
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。
对于下半年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
上半年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。上半年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。
下半年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。
(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。
下半年年我部要做好员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。
部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。
下半年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。
上半年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好下半年全部工作。
一、与时俱进，勤学奋进。
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思，计划工作。
一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
一、本职，爱岗敬业。
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!
(一)选好、选对作好活动的代理。
3、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
4、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务。
随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;。
1、普通用户维：
(1)定期对用户电话回访或信息拜访;。
(2)节日祝福;。
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点。
(1)做到每月电话回访或信息拜访一次，回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。
(2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
(3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西。
(4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
(5)亲情服务。
(6)定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
即将到来的5月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇，但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作计划才更有利于自身的发展，若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑，对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤，而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在，通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题，这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题，考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间，每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习，须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户，若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好，这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点，所以5月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好，而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行，因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来，尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈，无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行，而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作，当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促，至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性，早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑，而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行，正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进，当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作，既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去，而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
在公司做客服也将近一年了，现在又是新一年的5月份，这月我工作也是需要一个新的计划，上月我工作并没有达到我自己满意的程度，所以本月我先把计划做好，在去实行。以下是我个人5月份的工作计划：
首先，我给自己规定一天接待的电话，在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况，制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人，但是要达到自己规定的人数，那就必须主动打电话询问，每天自己要先去访问客户，主动联系客户，公司所有能够接洽的客户，都要来一个名单，再去做一个细致的分类，之后就是把客户跟自己联系起来，把客户留在自己这边，才可以做到公司需要客服做的成绩。
第二，我需要加强自己的交流能力，学会更多交流的技巧，训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间，但是一直都是跟随这公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方却是不注意的，所以今年的前几月，我客服是没有做好的，就是因为我缺乏交流的技巧，在跟客户打交道的时候，很容易得罪人，而且个人能力也不足，做不好工作，我客户是偏少的，都是因为自己业务办理能力不好，每次客户打到我这里的电话寻求帮忙，我就搞不好，所以久之就没有客户来我这了，大部分是老客户，也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的，沟通更是需要把握对方的情绪，不然就不能够谈成功。
最后，联系客户上门调查，追查情况，了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象，不然就很容易出现客户离开的情况，所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情，调查业务情况，把问题找出来，一起解决，才是比较好的方式，可以长久的合作，至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已经来了，工作也已经进入到高峰期了，所以一定要坚持下来，把客服做好，给公司带来更多的效益，让自己的价值发挥的更大，才不会让自己努力得不到回报，我相信有了计划就可以更好的进行下去，最后会取得成功的。
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1.终端培训。
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;。
2.建档。
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;。
3.数据统计分析。
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;。
4.客情维系。
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5.客诉处理。
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;。
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;。
由于自己的经验欠缺，希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。
努力工作的时光总是过去的非常的快，对于我而言，四月份的工作的结束最能代表的就只有五月份工作的到来，但是既然是新的一个月的开始，那么我也要有新的发展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的时候可以有所成就，也能够有一定的成长和发展，所以在五月份还没有到来的时候，我也要对自己五月份的工作作个计划，并且在之后的工作当中去认真的按照这个计划去执行和努力，同时也希望这个计划可以给自己的工作带来更多的便捷。
我是公司的一名客服，我们公司的客服就是不管是售前还是售后都需要自己去认真的负责，所以对于我而言，在工作的时候有足够的耐心，愿意去将自己的工作和帮助顾客解决问题融入一体就是最好的，作为一名客服人员，我也需要有足够的耐心，以及对所有的事情都能够有足够准确和优秀的处理能力，在处理公司的问题上面，在处理顾客的问题上，我都能够干净利落的将事情解决，这也是自己成为一个客服所最大的目标，我也希望所有的经过我手的顾客都可以对我们公司的服务以及客服的处理方式有一个很好的认可，所以我也希望自己可以在工作的过程当中去慢慢的做到，我也希望自己可以将公司的发展变成己任，在工作的时候更加的认真和负责，以及尽职尽责的完成自己的工作，保证公司产品的顺利销售，以及对售后的问题可以及时有效的解决。
在四月份的时候，我对于一些客户的问题也不能很好的解决，甚至于在自己的工作过程当中，在处理顾客的问题上面没有特别的有耐心，很多时候都会表现出不耐烦的样子，我知道自己这样是非常的不好的，也是非常的不专业的，所以在五月份，我也会及时的改正自己这样的现象，调整好自己的情绪，不让自己在工作的过程当中出现任何的差错，所以我也希望自己可以变得更加的优秀。
五月份的工作即将来临，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去尽量的提升自己的职业素养，丰富自己在工作上面的一些经验，提高自己的工作经验和社会经验。同时在公司工作也要及时的审视自己的错误，及时的去改正和完善自己，争取在公司可以通过自己的努力去创造出更多的价值，也能给公司和自己带来更多的有意义的成就和不错的成绩。
五月份工作计划篇八
1.组织幼儿认真绘画，参与园内迎“五一”中大班幼儿画展。
2.组织好幼儿进行“五一”体检。
3.按时出好《家长园地栏》。
4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》，创设好主题墙饰。
二、本月开展以下主题：
主题目标：
引导幼儿进入生活环境中的弯绕世界，了解弯绕既是许多物体的自然现象，又凝聚着人们的刻意创造。提高幼儿探索事物的兴趣，大胆尝试观察事物的方法，激发幼儿的想象力和创造力。
主题目标：
引发幼儿在游戏中感知认识空气，通过各种途径让幼儿感知空气的无所不在，激发幼儿探索、了解一些科学现象的兴趣。
三、家长工作：
1.与孩子共同搜集有关弯弯绕绕的物体图片，并带到幼儿园。
2.带孩子外出散步和游玩，引导孩子在大自然中寻找更多弯曲缠绕的攀缘植物。
3.与孩子一起给气球充气，直接了解充气的步骤、方法、注意要点，并在幼儿园开展相关活动时带上气球。
4.家长和孩子共同装饰两个气球，使孩子每天观察气球的变化，如气球变瘦了吗，为什么。四、环境创设：
1.布置“弯弯绕绕天地”，搜集、展示各种弯绕的图片、作品等。
2.布置“我找到的空气”墙饰，展示幼儿找到的空气，如在气球里、保鲜袋制作的小动物头里等。
3.师幼共同布置六一节日环境。
