报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
工作报告面临形势的问题 粮食安全面临的新形势和新挑战论文篇一
一、加强领导,明确责任
安全生产无小事,我局对此项工作高度重视,成立了由局长任组长的中卫市粮食局“安全生产年”活动领导小组。从本地安全生产工作实际出发,制定了《中卫市粮食局开展“安全生产年”活动实施方案》,明确了开展安全生产年活动的指导思想、工作目标及任务、活动内容和要求。年初市粮食局专门召开安全生产工作会议,传达学习了区、市安全生产文件精神,对如何做好我市粮食企业安全生产工作进行了安排部署。下发了《关于做好20__年粮食安全生产工作的通知》,明确了各单位的责任和任务。要求各企业要加强安全生产宣传和教育,培养员工树立安全生产意识,健全安全组织,逐级落实安全生产责任,落实“一岗双责”和“一把手”对安全生产负总责的安全生产责任制度,把安全生产责任落实到人头,确保安全无事故。市粮食局建立了安全生产考核制度,考核结果和单位评优挂钩,调动了各单位抓安全生产的积极性。为了增强应对重大突发事件的处治力度,市局制定下发了《关于严格重大突发事件报告制度的通知》要求企业严格执行。
二、落实安全责任,完善安全措施
各单位高度重视,按照《中卫市粮食局开展20__年“安全生产年”活动实施方案》和《关于做好20__年粮食安全生产工作的通知》的要求,成立了单位负责人任组长的“安全生产”领导小组,加强对安全生产工作的领导。完善安全生产制度,细化工作责任,把防火、防汛、防事故、安全生产责任落实到每一个人,每一个岗位,每一个环节,每一个时点。坚持定期不定期的安全检查制度,并与节假日期间安全检查相结合,查漏洞、除隐患,对检查出的安全隐患,及时采取措施限时纠正。加强防火管理,明确防火重点部门、重点设施,严明了防火纪律杜绝了事故的发生。在汛期加强了防汛预警和责任管理,始终关注天气的变化,保证一旦险情发生,能迅速启动应急预案,切实做到组织、人员、物资、器材四落实,确保了今年安全度汛。加强粮食安全储存管理,落实安全检查制度,把好粮食入库质量关,推广储粮新技术,确保储粮安全。
三、加强设施管理,加大资金投入
改造隐患设施 针对购销企业经营困难,对仓房设施、设备维修不及时,无力购置、改造必要的防火、防汛设施,给安全生产带来隐患。我们通过申报,争取区粮食局批准维修资金28万元(企业自筹20%),用于东园、镇罗粮库仓房门窗改造,老化电线更换,柔远粮库排水改造等项目,通过项目的实施提高了企业的安全等级。同时加强了仓储设施、设备的管理,指导各企业建立建全仓储设施、设备档案,制定安全生产操作规程,严禁超设计容量,超设计标高装粮,对一些有隐患的仓房及时进行加固维修,对使用年限超过__年或裂缝严重的仓房加强检查酌情减少装粮数量。监督企业对查出的问题切实整改,确保万无一。
四、加强了安全生产检查,确保了生产安全
今年以来我局积极落实区局20__年安全生产年活动方案和有关文件精神,大力开展安全生产检查和督查工作,对现场查出存在的安全生产隐患,及时跟踪落实整改,确保了全年无安全生产事故。一是开展了元旦、春节、国庆节日食品和安全生产检查。1月、9月份对全市放心粮油店和主要粮食加工企业进行了粮油食品安全检查,检查粮食经营者是否执行国家粮食质量标准,有无不符合食用卫生标准的粮食进入销售环节,流入口粮市场,确保了节日食品和生产安全。二是根据区粮食局《关于开展安全生产大检查的通知》精神,4月份在全系统开展了为期一个月的安全生产大检查活动。5月份,市粮食局在企业自查的基础上,组织对各单位安全生产进行全面复查,对防火、防汛、储粮安全和食品安全进行重点检查,并于11月进行了复查。检查过程中,检查督促企业彻底排查安全生产隐患和问题,不漏死角,不走过场,不留后患,重点对企业防火、防汛、防事故的物资设施准备,安全储粮,安全生产应急机制,安全教育、安全生产隐患排查工作进展情况进行认真检查。对查出的隐患跟踪监督落实整改,确保安全。三是根据区粮食局《关于开展储粮安全隐患专项整治活动的通知》精神,市粮食局积极组织,在全系统开展了储粮安全隐患整治工作,市粮食局组织专业技术人员,制定了专门的检查方案和检查表,对中卫市沙坡头区国有粮食购销企业的仓储设施、设备及管理情况进行了检查,并对中宁、海原进行了督查。检查过程中检查人员检查核实仓房、机械设备、防火、防汛器材等档案资料,使用、维修、保养情况,并详细登记。同时检查电线、电路等是否规范,安全生产制度是否得到落实,对查出的隐患下发了责令改正通知书,制定了整改措施落实整改。四是按照《中卫市安委会关于集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动工作的通知》精神,积极开展了为期三个月严厉打击非法违法生产经营建设行为的专项行动,保障我系统安全生产形势持续稳定。五是按照市安委会《关于开展今冬明春安全生产大检查及百日安全无事故创建活动》的要求积极开展安全生产大检查和大治理活动,监督企业落实责任,完善措施,加强隐患排查,确保节日安全。
通过“安全生产年”和安全生产大检查等活动的开展,各企业都充分认识到安全生产的重要性,建立健全安全生产责任制度、安全生产检查制度、事故责任追究制度,安全生产长效机制逐步建立。但也不同程度存在着一些安全隐患,如镇罗粮库、柔远粮库地势较低,排水困难,存在隐患。个别粮库由于费用开支紧张,缺乏部分消防设施,灭火器失效,电线、闸刀老化破损,个别粮库还有超仓容现象。部分小型粮食加工企业对安全生产重视不够,安全设施设备不齐全。今后我们需要长期绷紧安全生产这根弦,继续加强安全生产管理,确保安全无事故。
工作报告面临形势的问题 粮食安全面临的新形势和新挑战论文篇二
“食为政首,谷为民命”,粮食安全事关国计民生,自古以来就是国家安全的重要基础。在中央农村工作会议上召开前,国家领导主持召开中央政治局常委会会议专题研究“三农”工作并发表重要讲话强调,中国人的饭碗任何时候都要牢牢端在自己手中,饭碗主要装中国粮。粮食安全作为国家安全的“压舱石”,广大党员干部只有用好“粮食安全攻略”,才能牢牢端住“中国碗”,进一步确保粮食安全。
攻略一:依靠科技创新,藏粮于“技”。科技强则农业强,科技兴则农业兴,科技是农业发展的第一推动力。“要把发展农业科技放在更加突出的位置,大力推进农业机械化、智能化,给农业现代化插上科技的翅膀”。我们要提高农业科技自主创新能力,只有牵住科技创新的“牛鼻子”,才能真正端稳中国人的“饭碗”。广大农业科技工作者要加强良种技术攻关,研发、生产,优质高产的新品种,克服“优质不高产,高产不优质”的怪象,全力解决“卡脖子”技术难题,造好农业“芯片”。党员干部要通过“网络新闻、线上通知、上门宣传、一线指导”等相结合的方式,帮助农民了解掌握各类病虫害的预防方法及应对措施,开展形式多样的农业实用技术培训,提升种植技术,为实现粮食丰收,插上科技的“翅膀”。
攻略二:保护耕地红线,藏粮于“地”。耕地“非农化”正挑战着我国的粮食安全,我们必须采取“长牙齿”的硬措施,落实最严格的耕地保护制度,牢牢守住18亿亩耕地红线。广大党员干部要依法依规做好耕地占补平衡工作,坚决防止补充耕地数量、质量不到位的问题,护好粮食生产“命根子”。动员农户实施耕地“轮作休耕”,不要单纯为了经济效益对耕地地力进行持续“压榨”,要及时修复生态、恢复地力,有效保护土地的粮食生产能力,更要利用自身优势行业优势积极对接民政、银行、农业保险公司等部门,建立灾情防范监测预防机制,确保农业保险、救灾、资金等政策落实到位,解决农民种地“靠天吃饭”的后顾之忧。
攻略三:禁止舌尖浪费,藏粮于“民”。勤俭节约是中华民族优良传统,时代进步中更应历久弥新,“一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰”。对于广大党员干部来说,应从自身岗位做起,积极推广“光盘行动”,把勤俭节约的优良传统挺在前面,争做厉行节约反对浪费的先锋,不讲排场,按需点餐。干部带好了头,群众自然也会跟着干。只有党员干部自己先做到把“光盘”当成习惯,才能带动社会形成节约粮食、文明用餐的时代风尚,让奢侈浪费行为得到遏制,让节约粮食入脑入心、付诸行动、成为习惯,才能为维护我国粮食安全作出贡献。
“仓廪实,天下安。”我们要从农业科技创新、保护耕地红线、禁止舌尖浪费方面持续发力,努力让“中国饭碗”端得更稳、更牢,不断开创粮食安全发展新局面。
工作报告面临形势的问题 粮食安全面临的新形势和新挑战论文篇三
今天上午,中国婚姻家庭研究会与珍爱网在京联合发布《中国幸福婚姻家庭调查报告(20xx年十城市抽样调查)》,第九届全国人大常委会副委员长、全国妇联主席彭佩云出席活动并讲话。彭佩云表示,这个调查报告反映出中国中心城市婚姻家庭的主流是好的,男女平等的观念越来越被多数人接受。她还特别提到,珍爱网的网络红娘做了很多实际的工作,得到了群众的认可,“值得点赞”。
本次调查区域为全国具有代表性的中心城市和省会城市,包括北京、广州、重庆、南京、长沙、武汉、成都、沈阳、合肥和郑州,同时对幸福婚姻项目试点社区江苏省南通市进行了相同内容的基线调查。十个城市共回收有效个人调查问卷10157份,其中男性样本5050个,女性样本5107个,平均年龄为33.48岁。
调查报告中有很多有趣的数字,比如熟人介绍仍是夫妻相识的主要途径,占比超过五成,而通过互联网社交工具相识的比例日益提升,60后只有0.8%的比例,80后则高达10.2%,但是85后及90后的比例略有下降,达到8.5%。
与此同时,大多数受访者与配偶在婚前时间为半年到一年,这个现象在各代际之间无明显差异,初恋情结趋于淡化,60后的初恋结婚比例达到70%,而85及90后的初恋结婚比例明显降低,仅为47.8%。婚前同居行为渐成常态,60后、70后、80后、85及90后的婚前同居比例分别为13.7%,44.4%,59.6%和57.8%。
调查样本中,平均结婚年龄为26岁,男性比女性高2.3岁。在婚前户籍类型中,户口不再是缔结婚姻的障碍,在85及90后这一代际中,仅有39.1%的在婚人士是同为城镇户口,而有31.3%的城镇男女性是与农村中走出的“凤凰男”、“凤凰女”结婚,且丈夫是城镇户口、妻子是农村户口的比例更高。而关于孩子的性别问题,超过八成的受访者认为男孩女孩都一样。
调查报告还显示,“男主外、女主内”的传统观念逐渐淡化,仅有43.3%的女性受访者赞同这种看法,她们同时认为,男性应该更主动地承担家务劳动。
调查报告得出了幸福婚姻家庭的几点启示:一是修炼品性、宽容体贴;二是情感依恋、用心经营;三是共同成长、积极沟通;四是平等相待、互相尊重;五是陪伴子女、言传身教;六是上慈下孝、相互关爱。
据了解,中国婚姻家庭研究会已经连续3年,联合珍爱网开展幸福婚姻家庭系列项目,重点通过大规模的问卷调查,了解中国婚姻家庭状况,认识当代中国幸福婚姻的基础,总结成就幸福婚姻的黄金法则,并逐渐撰写和发布《中国幸福婚姻家庭调查报告》,以达到正确指导公众的婚姻观和婚姻生活实践,为社会和谐发展传递正能量的目的。
工作报告面临形势的问题 粮食安全面临的新形势和新挑战论文篇四
对我们每个人自身来说,管好自己、身正影直,不贪不腐,是一件切实可行,且受益终身的事。下面,我给各位同志算算,领导干部廉洁从政到底是受益还是吃亏这笔“账”。
算好政治账,不要自毁前程。一个党员干部,尤其是领导干部,各项工作业绩和荣誉的取得,虽离不开个人的不懈努力,但都是组织精心培养的结果。如果把握不住自己,误入歧途,就会“一失足成千古恨”,葬送自己的政治生涯,多年辛勤努力瞬间灰飞烟灭、化为泡影,也给党和政府的威信带来严重损害。因此,我们每个人都应倍加珍惜自己的政治生命,注重加强政治修养、坚定理想信念、保持政治定力,增强“四个意识”,坚守“四个自信”,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,以自身的清正廉洁维护党和政府的良好形象。只有这样,才能在政治舞台上充分施展自己的才华,为党和人民建功立业。
算好经济账,不要贪敛“不义”。俗话说“君子爱财,取之有道”。客观地讲,国家给予党员干部的工资、福利等各项待遇足以实现衣食无忧。我们现在生活在一个信息化快速发展的社会里,每个党员干部,特别是手握一定权力的领导干部,面临的诱惑和风险无处不在、无时不有,稍不留神,就有可能在种种“围猎”中被“拿下”,待东窗事发,束手就擒,后锒铛入狱,不仅合法收入、正常待遇会随之而去,非法所得也要全部“吐出来”,最后落个人财两空。因此,党员干部一定要树立正确的利益观,常思贪欲之害,自觉约束自己,时刻警省自己,慎初、慎微,守得住清贫,耐得住寂寞,不为利所缚,不为欲所惑,一尘不染,永葆清白。
算好名誉账,不要身败名裂。作为一名党员干部特别是领导干部,都有一定的社会地位,有的拼搏奋斗十几年甚至数十年,为国家和人民做出了贡献,赢得了荣誉,获得了尊重,自己也有一些成就感。如果不思珍重,发生违法违纪行为,不但给组织抹黑,自己也毁了名声。因此,要时刻想到名誉是人格魅力,就是用生命也无法挽回,一旦失去人格,就很难在社会上安身立命,所以要像对待生命一样珍惜名誉,视名节大如天,自重、自省、自警、自励,以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻,树立清正廉洁的良好形象。
算好亲友账,不要众叛亲离。家庭是事业的基础,也是完整人生的重要组成部分。党员干部都是为人子女、为人父母、为人丈夫或妻子,都拥有一个属于自己的温馨的家。一旦违法乱纪走上犯罪道路,迟早会失去人身自由,家里也就塌了天,失去“顶梁柱”。不仅众多亲人坠入痛苦深渊,也给朋友带来精神上的巨大伤害。因此,党员干部要算好“家庭账”,本着对自己、对家庭、对社会负责的态度,正确处理事业与家庭的关系、公事与私事的关系,勤勤恳恳做事,清清白白为官,促使事业有成、家庭美满;把群众的敬佩、下属的爱戴及家人和亲朋好友的支持转化为干好本职工作的动力,激励自己廉洁从政。
算好健康账,不要心力交瘁。常言道:人生在世,身心快乐十分重要。健康是立身之本,心胸坦荡,无私奉献,帮助别人、快乐自己,必能心旷神怡,身强体健。如贪赃枉法,必提心吊胆,精神高度紧张,“压力山大”,饭不香,觉不稳,节奏紊乱,“超载”度日,久而久之,由心而身,一起垮掉。因此,要始终心存敬畏,把党章党规记挂于心、践于点滴,一身正气、两袖清风,清廉为官、问心无愧,心胸坦荡、阳光做人,气定神闲、心静身安,积好“本钱”、服务人民,确保自己的事业、人生永远是一片艳阳天。
在反腐高压态势下,心存侥幸、我行我素,甚至顶风违纪,最终走向党和人民的对立面。广大党员干部都应从这些典型案件中汲取教训,举一反三,警钟长鸣,时刻绷紧纪律、规矩这根弦,增强遵纪守法意识,自觉抵御各种诱惑,算好“五笔账”,走好人生路。
工作报告面临形势的问题 粮食安全面临的新形势和新挑战论文篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
医疗质量是医院的生命,是医院赖以生存的根本,是病人选择医院最直接、最主要的标准,也是医院在激烈的医疗市场竞争中取胜的根本。医疗质量管理是医院管理的核心和主题,尤其在当今卫生改革不断深入和逐步成为社会关注的热点的新形势下,医院所面临的国内、外医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。因此,认清当前医疗质量管理面临的形势,认识到存在的问题和不足,采取切实有效的策略和措施,对当前加强医疗质量管理、提高医疗质量具有重要意义。
1当前医疗质量管理面临的形势
1.1医疗质量标准不断提高
正如美国质量管理专家juran所说,21世纪是“质量的世纪”,21世纪的质量以其超严的质量要求为标志。对企业产品质量而言,质量超严意味着“零缺陷”,如电子产品的不合格率由过去的百分之一、千分之一,降低到百万分之一。对于医院而言,超严则意味着各种质量指标标准将不断提高。不仅要诊断正确,还要定位更加精确;不仅要治疗有效,而且并发症发生率、院内感染率还要尽可能降低,疗效评价也将从短期上升到长期甚至终身疗效评价;不仅要求不能发生事故,还要“零缺陷”、“零差错”……人对生命质量的渴望和追求,正随着科学技术的不断进步和人民生活水平的提高而以惊人的速度增长着,这促使医疗技术必须永无止境地向前推进。
1.2医疗质量内涵不断丰富
医疗市场的出现使医院与患者之间的关系发生了本质的变化,从病人“求医”到医院“求患”,让医院站在了被评判席上。随着医学模式的转变和“大卫生观”的确立,医院医疗服务范围拓展到心理咨询、健康保健、整形美容等更加宽广的领域。随之而来的,以病人为中心、病人评判至上的原则,自然就促使医疗质量要求提高到更广、更深、更全面的“大质量观”水平,即不仅要实现传统意义上的诊断治疗质量高,还要实现医疗工作效率高、医疗费用合理、医疗服务质量令人满意等。正如卫生改革宗旨所指出,医疗机构要“努力用较低廉的费用,提供较优质的医疗服务”。
1.3医院发展内在需求强烈
医院的可持续发展建立在平衡、协调的综合性发展基础之上,即医院既要加强外延建设,注重引进先进仪器设备,改善工作环境,又要强化内涵建设,建章立制,质量保证,挖潜增效。近年来,许多大医院都经历过外延建设跨越发展的时期,医疗规模显著扩大、医疗环境日益美化、医疗设备更新换代,硬件建设逐渐向发达国家靠拢。然而,相比之下,医院质量建设发展的步伐却稍显滞后,与发达国家差距仍较大,而且因质量问题所带来的医疗安全隐患仍然较为突出。医院漏诊、误诊时有发生,并发症居高不下,不少岗位服务态度冷漠,医疗投诉和诉讼率正在不断上升。据中国消协统计,医疗问题在1998年首次成为投诉十大热点之一,2001年医疗问题成为六大热点之一,当前对医疗的不满意度已经达到了倒数前三位之列。因此,进一步强化内涵建设,提高医疗质量,已成为医院的当务之急。
2当前医院医疗质量管理中存在的不足
在当前医疗质量管理中主要存在着以下四点问题和不足:一是管理模式陈旧。现在的医院管理结构是按照计划经济体制时期以医疗质量管理为主的工作思路进行布局的。管理层次多,效率低。进入市场经济后,已远远适应不了现代医院发展的要求。
二是质量意识较差。少数职工缺乏责任感,医疗法制观念淡漠,医疗质量意识较差,发生医疗质量问题时不能积极查找原因,及时补救,多存侥幸心理,消极应付,结果常常导致医患矛盾激化。三是管理工作不到位。目前大部分医院医疗质量管理标准不规范,质控活动流于形式,缺乏防微杜渐的组织管理措施。普遍存在主观考核,扣分、罚奖金等代替标准化质量管理的现象。四是管理理念不够新。某些管理者的思想还停留在传统的理念上,过分看重一些考评指标的作用,而忽略了对医疗质量全程监控的管理,缺乏现代医学的大质量观,跟不上现代化医院质量管理发展的步伐。
3加强医院医疗质量管理的基本策略
3.1从规模扩张型向内涵建设型发展
在当前医疗市场竞争日益激烈的情况下,如果不结合医院实际,只顾盲目扩大规模,不仅会造成医疗资源的极大浪费,还会导致技术力量分散,医务人员超负荷工作,势必严重影响医院的医疗质量。因此,只有狠抓质量、技术和服务,增强医院的内涵品质,以质量求生存,以竞争谋发展,才能在医疗市场竞争中抢占一席之地。
3.2从数量攀升型向质量效益型发展
如果医院仅仅满足于病人收治数量的不断攀升,而不从长远发展的角度来提高病人收治的质量,必将在医疗市场竞争中逐步丧失现有的优势,最终导致医疗质量的大幅度下滑和病人收治的锐减。为此必须以质量效益为评价医院发展的重点,积极倡导收治复杂、疑难和危急重病人,在高难度的临床实践中锻炼出一批业务精湛、素质过硬的学术骨干,促进医院学术水平和医疗质量的不断提高。
3.3从注重经济效益向提升竞争力发展
目前,包括军队医院在内的一些大型医院的院长用相当一部分精力考虑怎么样挣钱,这是不正常的。医院无论就其承担的使命和服务的对象,都具有特殊性,其非营利性是显而易见的。医院不能单纯按照市场规律来运行,否则就会出现偏离医院建设方向,片面追求经济利益的行为,最终将失去医院发展的动力和后劲。医院管理层必须站在战略高度上考虑发展问题,紧紧抓住学科、人才建设主线,大力强化特色、品牌战略,进而提升整个医院的核心竞争力。
3.4从粗放式经营向集约化管理发展
目前国内医院经营模式明显滞后于发展的需要,虽然绝大多数的医院都实行了成本核算,但其本质依然是粗放型的。在新形势下,医院必须转变经营管理策略,扩大经营服务范围,优化管理手段,走多元化的经营服务和集约化管理之路,为病人创造优质、高效、方便的医疗环境和条件,尽量满足不同层次病人的需求。同时,加强成本核算,控制医疗费用开支的各个环节,把降低成本与提高质量、提高服务有机地结合起来,使医院的经营管理充满生机和活力。随着卫生法制体系的健全,群众法律观念的增强,强化医疗质量管理还要从法制建设、道德建设、机构和队伍建设、制度建设等多方面入手。其次,从服务的深度和广度入手,拓展延伸服务。
在以人为本的前提下,建立新的医疗服务模式,如“三零”服务模式(零距离、零缺陷、零干扰)、多科联合门诊、医疗服务超市、一站式服务、出院追踪服务、星级标准化服务等。总之一句话,只要是病人需要的,我们就要去尝试、去实施;凡是有利于病人利益的内容,我们就要积极倡导和推行,以此扩大和拓展医疗服务的范围和领域,提高医院的核心竞争力。唯有如此,医疗质量才能从根本上得到保证。
4加强医疗质量管理的具体措施
4.1健全管理组织,保障制度落实
院、科两级质量是医疗质量管理的基础,必须大力健全和完善,使其规范化、制度化。医疗质量管理委员会要把质量管理纳入综合目标管理和医务人员考核重要内容,并制定具体实施方案及达标措施。各临床、医技科室成立以科主任为核心的质量管理小组,负责本科室医疗质量管理工作。通过举办科主任管理培训班,组织科主任到上级医院参观学习,提高科室管理水平。通过健全质量监控考评体系,强化医疗质量检查与分析,促进医疗规章的落实、预防或纠正质量问题,以保证医疗质量的提高。
三级医师负责制是医疗质量管理的核心,要狠抓落实,明确责任,严格把关。住院医师实行3年24小时负责制,强化“三基”训练;主治医师负责指导、带教下级医师开展日常诊疗工作,要言传身教,带作风、带技术;主任(副主任)医师负责疑难、危重病例诊治及抢救,组织会诊讨论,开展教学科研工作。科主任作为行政负责人,主要职责是抓管理、抓质量、抓安全,负责医务人员考核、培训等工作,制定科室发展规划。
医疗规章制度,是医疗活动的最基本原则,也是医疗环节质量产生的基础。要以制度为纲,按制度办事,受制度约束,将医疗活动的每一个环节进行标准化管理,制定相应的流程和操作规定,从而规范医疗行为,以环节质量的提高促进最终医疗质量的提高。认真执行交接班制度、查房制度,认真坚持病例讨论制度、会诊制度、听班制度、手术分级管理制度,认真贯彻《处方管理办法》,定期检查各项制度落实情况,并制定切实可行的管理办法,保障制度落实,做到有章可循,按章办事,违章必究。新分配医务人员,上岗前必须进行规章制度培训。
4.2加大检查力度,强化质量意识
要认真落实质量检查,突出重点,抓住 当前隐藏内容免费查看难点,做到环节质量与终末质量检查相结合,专项检查与全面检查相结合,质量检查与考核评价相结合,使质量检查制度化、标准化、经常化。医院医疗质量管理委员会每季度组织一次全院性医疗质量大检查,医务部门每月进行一次医疗质量抽查,各科室每月进行一次医疗质量自查,做到基础质量、环节质量、终末质量检查相结合,重点在内涵质量检查上下功夫。医疗质量督查小组定期或不定期对各科质量进行督查,主要检查交班本、病历书写、处方、申请单、报告单、制度落实情况等,发现问题及时处理。
意识是行动的先导。医院现阶段存在的种种质量问题,从某种程度上讲,均与医务人员的质量意识淡漠或错误意识观点密不可分。医院要开展多种形式的质量意识教育活动,增强医务人员质量意识,变被动接受检查为主动做好工作。科主任首先要提高认识、高度重视,把医疗质量作为科室管理工作重要内容。医院应强调、重申医务部门的重要地位,进一步明确其职权范围,使其充分、独立行使检查、监督、管理职能。要将医疗质量与医务人员的学习培训、进修、考核、晋升等工作挂钩,对出现突出医疗质量问题的随时进行曝光。
医疗文书是医疗质量和技术水平的具体体现,又是医疗质量管理的重点和难点。要抓紧“三基三严”训练,从每一份病历、每一张处方抓起,按照《病历书写基本规范》的要求,结合评分标准,制定具体奖惩措施,并将质量检查与考核、晋升挂钩,责任到人。要注重病历书写的及时性、准确性和真实性,重点检查疑难、危重、手术病例。发现乙级、丙级病历以及不合格处方、申请单、门诊病历等要进行经济处罚。
注重加强临床、医技协作,重视医技质量管理,建立临床、医技科室质量反馈制度。医务部门每季度组织召开临床、医技科室联席会,认真听取各方面意见,相互促进工作。医技科室要更好地为临床提供正确的诊断依据,按照质控标准,保证报告的准确性和时限性,重要诊断必须由上级医师审核签字。药剂科要配合临床医师开展抗生素合理使用及药物不良反应监测工作。
4.3狠抓医疗安全,杜绝医疗事故
医务人员要反复学习《医疗事故处理条例》,增强法制观念和自我保护意识。医务部门要积极组织开展专题报告会、法律知识讲座、医疗安全知识竞赛等多种形式的安全教育系列活动和职业道德学习教育活动,引导医务人员合理检查,因病施治,严格遵守各项诊疗常规和操作规程,认真履行告知义务,注重医患沟通,改善服务态度,提高服务质量。
各科室负责人与医院签订医疗安全责任书,把安全管理与科主任考核、评先、晋级、晋升挂钩。每月无投诉、全年无医疗纠纷赔偿科室给予当月奖励或全年一次性奖励。对发生医疗纠纷科室及当事人,视情节轻重给予批评、教育及严肃处理,如发生经济赔偿则按比例扣除当事人、科室负责人奖金。
发生医疗纠纷时,病历将作为医患双方举证的重要资料,医务人员除认真、及时完成病历书写外,应加强病案管理工作,特别是对住院病历及重要资料的保管,严格执行病案借阅、查阅、复印制度,对损害、遗失、随意涂改者严肃处理。各科室出院病历必须经质控人员及科主任审签后上交,病案室要对出院病历进行筛查、登记,合格者方能归档,缺陷病历通知责任人及时完善。
健全完善医疗纠纷预警制,努力从源头上预防和杜绝纠纷和事故的发生。医务人员在医疗活动中若发生医疗纠纷,应逐级上报,医务部门接到报告后,要认真调查核实,向患者或其家属耐心解释,必要时组织专家讨论,以书面形式给予答复,尽可能避免激化矛盾。定期举行医疗纠纷分析会,认真总结经验教训,对重点科室、重点部门提出具体防范措施,消除各种医疗缺陷与隐患。对发生医疗事故者,要严肃处理,决不姑息。
4.4开展业务学习,注重人才培养
质量管理内涵建设的深入,既包括从全院医疗质量评价的宏观管理,向病种医疗质量管理的微观管理层面深入,也包括各种质量管理方法如标准化管理等在医院质量管理各个研究领域广泛深入的应用。医务部门管理人员必须加强学习和培训,提高自身素质和管理水平,掌握和运用现代医院管理方法,积极开展质量效益年活动。要大力推行临床路径,促进诊疗标准化,通过建立医生、病人、医院管理者三者相互制约的管理模式,促进诊疗行为的规范化,增进医间协作、医患沟通。
狠抓继续医学教育,促进质量持续改进。通过培训班、讲座、会议等不同形式的继续医学教育,不断拓宽视野、丰富知识、提高能力,促进医疗质量的不断改进。每月组织全院性业务学习并实行学分制,未完成规定学分者不得参加年终考核。鼓励医务人员撰写论文、参加院外学术交流,选派科主任参加短期培训班,了解国内外学术新进展。开展多种形式的继续教育活动,活跃医院学术气氛。定期举办专业知识竞赛,每年底举行医务人员业务考试,将比赛、考试考核成绩列入年度考核内容,激发大家学习热情、充分调动工作积极性。
要以创新求改进,不断改进医疗质量,积极探索,大胆创新质量管理手段。要引入循证思想,推进决策科学化。要确定“科技兴院”发展战略,发挥重点专科作用,带动多学科全面发展。注重培养高学历、高素质的后备力量,建立住院医师培养制度、专科医师培养制度,通过规范化培训,循序渐进,不断提高专业水平,为医院长远发展奠定坚实基础。必须注重人才培养和引进,积极开展新业务、新技术,鼓励、支持各科室开展科研项目,拓宽业务范围,提高医院综合实力和竞争力。
总之,作为医院管理工作者,既要在思想上高度重视医疗质量管理的重要性,又要在行动上积极落实医疗质量管理的各项措施。只有将医疗质量抓好抓实,医院管理才会取得实效,医院发展才能顺利加速。