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电器维修售后年度工作报告(模板6篇)

格式:DOC 上传日期:2023-09-04 19:28:42
电器维修售后年度工作报告(模板6篇)
    小编:GZ才子

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

电器维修售后年度工作报告篇一

汽车电子的应用是解决安全、环保、节能的主要技术手段,例如:在节能方面,世界主要汽车生产国开始研究和应用电子模块控制的混合动力轿车、氢燃料电池混合动力轿车及纯电动轿车等。

由于汽车电子控制系统的多样化,使其所需要的传感器种类、数量不断增加,并不断研制出新型、高精度、高可靠性、低成本和智能化的传感器。在性能上,具有较强的抵抗外部电磁干扰的能力,保证传感器信号的质量不受影响,在特别严酷的使用条件下能保持较高的精度;在结构上,具有结构紧凑、安装方便的优点,从而免受机械特性的影响。

随着汽车电子占整车比重不断提高,mcu(微控制单元)在汽车领域的应用将超过家电和通讯领域使用的数量,成为世界上最大的mcu应用领域。

以卫星通信、移动通信、计算机技术为依托进行车载电子产品的开发和应用,实现计算机、通讯和消费类电子产品“3c”整合。如:车辆定位、自主导航、无线通讯、语音识别、出行信息通报、电子防撞产品、车路通讯以及多媒体车载终端等。

光纤在汽车信号传输中的应用、新的控制理论和方法的大量应用、蓝牙技术等都是汽车电子技术的发展趋势。

国际汽车巨头纷纷将更多的电子信息技术设备装备到整车中,而电子信息技术设备供应商也纷纷将下一个经济增长点定位在汽车电子行业上。摩托罗拉公司认为,汽车技术发展至今,有70%的创新来源于汽车电子。汽车电子专业厂商保持快速的增长势头,而经营电子产品的跨国公司也纷纷涉足汽车电子行业,使汽车电子成为相对独立的新兴行业。

电器维修售后年度工作报告篇二

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面就让豆花问答网小编带你去看看设备年度工作总结报告范文3篇,希望能帮助到大家!

一、节约成本:

2、减少设备外修次数,加大内部修理力度

二、降低不良:

2、对设备内部参数的认证

三、提高生产:

1、及时巡线,发现问题及时处理

四、员工流动:

本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(______ ______),保养维修人员3人(______ ______ ________),新提升人员2人(____ __x__),人员稳定,圆满完成公司给设备部x__x__的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

六、工作中存在的不足

1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。

4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。

八、总结

以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望______1年,工作重点主要放在保证______1年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。

一、创新管理思路,提升管理水平

设备管理是一个较为复杂的体系,它包含了设计选型、供货安装、调试接收、巡视操作、维护保养、维修改造、检查考核、备品备件、人员培训等多方面,为此我们从制度、程序、技能、方法等环节开展工作,____年在以往管理的基础上,提出了一些新的作法,为设备管理水平的提高起到了一定的作用,一是组织召开设备管理工作例会,从4月份开始已进行8次例会,通过设备管理工作例会,使公司相关部门了解设备运行状况,存在问题,共商解决办法,加强了班组及机修车间的监管,有效地督促了相关部门的设备管理工作。二是创新巡视方法,运行人员要按要求管好、用好、养好设备,做到会使用、会维护、会检查、会排除故障,为此,采用条形码技术应用于设备巡视之中,通过招标议标,11月份进行硬件调试,12月份在运行一部进行试用,通过此项措施,可更好地加强运行管理和设备管理,使班组的管理水平得到提升,____年将全面推广。三是定期开展设备管理恳谈制,自11月份开始,设备、运行部门之间就设备管理、维修、保养工作开展了多次恳谈,从而使部门、班组对设备使用、保养、维修情况有了进一步的了解,促进了设备管理工作。四是对全厂关键设备进行了梳理,全面排出全厂有备用和无备用的关键设备,并按要求确定了相关指标。五是全面开展公司固定资产管理,配合财务部开展公司固定资产清查,开展了固定资产入库、调拨、新设备启用等管理。同时保持了设备外协管理,设备管理软件系统管理等方面的措施。

通过管理思路的创新,使公司上下形成了设备是运行管理的基础与保障,设备管理是运行管理中的一个主体,通过各部门的协助和运行班组、机修车间对设备管理的重视,使设备的维护、保养有了较大的改观,提升了管理水平。

二、探索多种途径,提高维修效率

设备维修管理工作是确保设备设施正常运行的关键,为此也在原来的基础上推出了一些设备维修管理新举措,一是开展设备维修回访,重视维修质量,从5月份开始,推出设备维修回访制,维修人员每月以班为单位,对各班组所维修的设备缺陷进行统计汇总,填写设备维修回访单,设备维修回访制的实施,可促进机修车间和运行班组对设备维修情况进行全面了解,及时、快速发现存在的`问题并通过联系沟通后进行处理。二是设备分块维修,在对泥处理进行了一年多时间的分块维修试点之后,于9月份开始,全面推广机修车间设备分块维修模式,从而逐步尝试日常维修分片分块,定点定人,通过此种方式来进一步加强设备维修管理,降低设备故障,提升设备完好率、可靠度,为生产运行提供保障。三是开展维修人员长驻制,根据对预处理ii班 72米吸泥机维修人员长驻一年的试点,总结相关经验,全面开展机修人员班组长驻制,更好地处理一些小的故障及开展预防性维修工作。四是根据公司规模扩大的现实,开展了新职工的招聘,扩大了机修专业人员队伍,同时增加了抢修车及电瓶车,为机修车间人员的集中与分散两维修方式提供了硬件保障,也增加了机修车间的快速反应能力。五是开展维修过程控制,为定量考核积累依据,对机修联系单填写进行了细化,对维修人员,维修时间,维修后的情况,备件更换,试运行情况等进行记录统计。

通过对设备维修管理的优化,提升了维修的能力,为生产运行的稳定提供保障,按设备管理软件设备维修统计数据核算,全年累计申报缺陷2900项,平均每天8项工作。

三、抓住关键重点,开展优化改造

一是全面深化在线仪表的管理,在对仪表现状深入分析的基础上,有的放矢采取了一系列的措施:首先是强化规范管理。修订在线仪表管理制度,明确了运行班组的日常保养及定期标定内容;制定了在线仪表周报表。其次加强关键仪表管理。明确了各区域的在线仪表的管理要求,设置了专人进行管理。再者加强日常维修管理,对存在的问题进行快速处理,保证在线仪表的完好率。最后是强化在线仪表备品备件管理。根据采购周期,按比例仓储易损备件和整机,为及时维修提供硬件保证。二是加强了电力系统管理,首先是印发了电力系统命名及调度关系及变电所一次模拟图的通知,其次是规范了电力变压器的定期切换要求,再者是开展了一期总降变电所的年检大修工作,开展了电力缺陷的整改等。三是开展了全面排查,对排查问题进行整改,3-4月份联合运行部门对公司设备进行了全面疏理排查并开展了相关整改,累计完成缺陷140多项,有部分缺陷整改已列入处理提标改造工程之中。四是利用枯水季节,全面开展设备维修改造工作,____年春节枯水期,与项目部一起累计设施设备维修与改造三大类12项工作,计划____年枯水期继续开展相关整改工作。五是按照处理提标要求,开展设备优化改造,加强了厌氧工艺段、生化工艺段及后端加药的设施设备改造,从硬件上为处理提标提供保障。

四、设备管理前移,协助工程建设

____年,是污泥预处理工程建设的一个关键时期,我担任工程技术组组长及调试现场组长,主要开展了设计优化,设备选型、设备技术标书编制及招标等工作,配合完成离心机、浓缩机、柱塞泵、料仓、螺杆泵等设备的招标,设备采购达6000多万元,通过全程参与工程建设,为设备选型献好策、把好关。一是充分利用现有经验,选用相关设备;二是全面开展关键设备的选型考察;三是严把标书技术关;四是适当放大设备功能余量,确保设备长期正常运行。五是重视产品制造过程, 与供货厂家签订设备技术协议,开展设备制造督查制,启用设备监造。通过以上措施,使工程的设备处于可控之中,为工程的正常投运提供了可靠的保障。在工程安装调试阶段,配合开展了调试方案的编制,开展了人员培训,开展了设备现场安装的监管与技术指导,对存在的问题及时提出并督促整改,为工程的正常调试和运行提供了保障。

设备总结报告3

自20____年6月我来到宁波舜宇光电信息有限公司工作至今,已有一年多时间了。在这一年中,我一直在系统部件制造部设备系工作,负责产线车间所有设备的维护与调试以及产线设备操作技术指导。在这期间,我除负责产线设备维护,调试工作外,还承担车间现场esd维护员和现场工装技术员的职责。虽然工作量比以前要重的多,但给我提供了一个全面了解公司技术层方面的机会,加强了我对公司技术层方面的认知和了解。并且,提高了我对一些产线发生的各类异常时,独立分析和快速处理问题的能力,为进一步从事技术行业工作打下良好的基础。

下面我对近一年承担车间设备技术员工作进行总结:

1.我对设备技术员工作的认识和态度

当我刚做一名车间设备技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然,以前在学校学习的专业是数控技术。但是,对一些高低压用电设备维修和保养还没有深入的了解和掌握。自从来到本公司,正式做上这个设备技术员岗位的那天起,我就决定要赶快学习更多方面的设备技术知识,在从事设备技术员工作的过程中,自我感觉这一岗位有很大的压力,俗话说:“有压力才能有动力,压力越大,动力就越大”。所以,我要不断地克服这些压力,从而提高我的技术水平。

这些压力主要有以下几个方面的原因:

一、公司的设备数量的庞大;

四、许多闲置设备不经常使用,导致这些设备的调试和维修渐渐淡忘,所以,必须把这些漏掉的知识每天反复重新学习一遍。

面对这种种的压力,我感到自己责任的重大,为公司设备的正常稳定运行提供技术支持,处理突发故障,就成了我目前的工作重点,我相信我有能力把这岗位工作做好,因为,还是前面那句熟语“有压力才能有动力,压力越大,动力就越大”这句熟语我每天我都铭记在心里,来做好我的本职工作。

另外,我还与产线系长、班组长、工装、工程、设备、品保进行了沟通,深刻了解了现有员工的操作规范和技能手法存在哪些技术问题需要解决,为更好的让产线保证安全生产,合理有序的生产高质量的`产品,所以,作为设备技术员,我对这个岗位的态度是:“全心全意为产线服务,打造最良好的设备维护体系”。

2.设备技术员的工作内容以及今后的目标

上面所提到的工作内容,只是我日常工作必须要完成的任务,例如一些突发经常发生的事故,当需要我去处理的时候,我总会第一时间赶往现场,尽自己所能尽快排出故障,恢复设备的正常运行。所以,我今后的工作目标是:学习更多的设备维修的知识,提高自己的文化素质和技能水平。做一名“四有”青年(有理想、有道德、有文化、有纪律)的舜宇人。

设备维修月度工作总结

xx月设备维护工作总结20xx年xx月设备维护工作即将结束,本月设备维护工作主要体现在基站供电保障、巡检、基站及直放站故障处理等方面,现将本月主要工作总结如下,细节方面的工作在此不一一进行说明。

存在的问题1、20xx年新建设基站及村通工程基站,目前为止因各个方面的原因验收工作还没有结束,并且经验收的基站存在的问题也没有进行整治。

2、本月上报的问题还未能解决,戈泉药业基站窗户封堵将倒塌、了墩车站基站门鼻子脱焊等,上述问题本中心无法解决故上报维护中心进行解决。

本月基站设备维护工作汇总本月基站设备维护工作汇总基站设备

1、本月到目前为止未完成巡检的基站有红旗村---红柳河,雅子泉、沙尔车站、白山泉、图拉尔根、雅矿、磁海、m1033、南金山、昌河集团铜金矿。

2、(山南片区供电)本月保障哈密西线6个太阳能基站8次供电480小时以上,哈密南线3个太阳能基站7次充电220小时以上、东线6太阳能基站4次充电240小时以上,除太阳能基站外对体育馆、白杨沟、红星二牧场、红星四场、二场二连等基站进行充电。本月共计充电时长970小时左右。

3、配合完成市区33个基站两次勘察工作,基站站房内空间、电源、蓄电池等方面一次,基站传输设备方面一次。希望以后此类工作能够搭配开展,节省时间和不必要的资源浪费。

4、本月完成山区一号点、二号点老载频的更换和二牧场故障载频的更换,及了墩车站、红层车站、十三间房临时扩容工作,部分基站闲置载频及减容工作。

5、配合完成09年新建设基站门禁安装随工工作。

1、本月完成哈密西线百里风区范围内14个基站天馈线、天线、拉线、及铁塔垂直度等等方面的检查,对于馈线卡脱落的及时进行填补或绑扎固定。

2、完成电信共享我方铁塔,在我方铁塔上安装设备是否规范是否影响我方通信设施等等方面的检查。

3、对火车站、市法院这两个市区基站的简易支架进行加固处理,对原有利用扎带绑扎的全部进行替换,对拉线等进行检查紧固。

1、本月直放站及室内分布的维护工作主要表现的故障处理方面,在直放站巡检上未能全部巡检到位。

2、完成哈密东线选频直放站调整测试工作,市区直放站监控卡的安装调试工作。

3、完成木头井、淖毛湖附件、白山钼矿、地区宾馆、峡沟水库、沙墩子、华电大厦、中铁四局等等直放站设备故障的处理。内部培训工作本月内部培训工作并没有在技术培训方面来展开,本有对于安全生产、保护维护人员安全、保障设备安全、杜绝车辆事故等等关于安全方面的知识进行了学习,使维护人员把安全生产杜绝事故放在任何工作的首位。

1、设备检修:xx月份各分厂停产检修时间较少,三个检修班共设备检修

完成40项检修任务,其中检修一班8项、检修二班8项、检修三班24项。大的检修项目有:大柳塔厂360破碎机更换齿辊、齿板及齿辊轴承,312斗提机掐斗子,316、427、428、429精煤筛焊接横梁;上湾厂308筛机整机更换,319压滤机罐内刮板机更换减速器,221筛机焊接筛邦;补连塔厂305筛机焊接激振器大梁及筛邦,329筛机侧邦打止裂孔,刮板机更换减速器更换输入轴油封;827榆家梁厂414高频筛框架梁焊接,406精煤筛激振器大梁焊接,303、305、323筛机筛邦裂缝处理,465破碎机更换齿辊,412磁选机更换磁力滚筒;乌兰木伦厂304浅槽更换刮板、链条、上下滑道及头尾轮,213刮板机更换减速器,等等。检修一、二、三班还利用无外出检修时间,焊接齿辊、加工风筒等。

xx月份由于非标加工任务较多且时间紧和待修设备备件没有等原因修旧利废设备相对较少,共计9项。非标加工较饱满,工厂通过合理安排人员休班和分配任务挤时间*完成了各项任务,主要生产加工了:哈洗浅槽流底板、公路减速带安装3条、上湾乌洗孙洗风筒约120米、数支护架24个、乌洗煤质试验通6个、空调罩子20个、车队暖气片6个、榆洗磁选机换筒皮1个、旋风除尘器1个、食堂防臭盖、车队箱子1个、大洗衣架4个、补焊齿辊。机加项目达。另外机加项目达30多项,从而节约了大量资金,降低成本,提高中心设备运作效益,为生产的正常有序提供了强有力的保障。

2、基础管理:xx月份根据中心的要求,狠抓班组建设,把班组基础管理

建设工作细化到每一个环节,整理班组建设工作的基础资料,增加班组安全活动记录、学习记录等。强化了班组的考核力度,细化了班组考核标准,考核实施到每一天的工作当中。根据中心班组建设考核标准考核各班组,重新修订了班组考核表,新的班组考核内容主要从质量标准化、工作任务、劳动态度、检修质量、安全意识、学习创新六个方面进行考核,每月考核分数与当月工资挂钩,对各项工作都搞的好的班组奖励,差的处罚。根据实际情况,主要针对机械部本月存在的问题,加强了劳动纪律。加强了现场检修管理,始终不渝的坚持领导跟班检修制度。

3.综合管理体系的实施及nosa

xx月份综合管理体系考核成绩3.综合管理体系的实施及nosa

一般,资料和现场方面还有有欠缺,为了尽快扭转这种局面,提高我部安建环质综合管理体系管理水平,领导高度重视,对车间所有不符合安建环标准的项目进行了全面的整改。在xx月月底已基本整改完毕,在现场方面,对车间的库房、工厂、各班组检修间等做了统一部署,按照安健环质综合管理体系的要求统一规划,逐步整改。对安监处查出的问题和自检自查出的问题,及不规范的地方和存在的隐患进行彻底的整改,不放过任何死角死面。

4、安全工作:xx月份根据中心文件指示,在第二季度开展机安全工作

电安全整改及粉尘治理为主要内容的20xx年第二个百日安全生产无事故活动,为全年的安全生产工作打好基础。

榆林工业学校10名实习生分到各厂部后,要作为安全管理的重点人群,严格履行三级安全培训教育制度,同时必须进行72小时的安全培训,签订师徒安全包保协议书,并在安监处办理培训备案及上岗证发放手续,并做好班中三确认,杜绝单人单岗、独立上岗或特殊工种作业等违章行为。

根据洗选加工中心一季度易发事故分析及安全工作重点,每周对易发生事故的人员进行一次有针对性的安全学习及事故反思活动,作业时设监护人,同时对这些人员的现场作业行为进行随机抽查,对违章人员给予严厉打击。并结合四季度开展的不安全行为查找活动,积极开展自检自查活动,每月至少要查找出3起违章行为或者未遂事故,并进行全面认真的分析,进行批评与自我批评教育,从根源上制止事故。

为了加强员工的安全意识,部门针对新招聘人员、新分配大学生、和临时工,利用班前会时间时常对他们进行培训教育,将洗选中心历年来的事故案例进行讲解,分析原因、防范措施和我们从中应该吸取的教训。现场检修时,老师傅们切实履行师徒协议中的各项权利和义务,让他们在实践中领悟安全的注意事项,学会如何保护自己,提高自我防范能力。

认真落实好消防安全和冬季三防工作。要把消防和冬季防冻工作列入安全管理的重要内容,对部门的冬季三防安全隐患进行一次全面排查,确保冬季安全生产。对新分配大学生、实习生、临时工进行了安全规程考试,不及格的进行了补考,增强了安全意识。

二氧化碳保护焊、钳工基本技能知识进行了培训,采用理论和实践相结合的方式培训。由于中心在本月组织开展了技术比武,部门组织人员对参加比武的人员进行了有针对性的培训。由新分配大学生对材料、制图、铁碳平衡图进行了详细的讲解。为了更好开展创建学习型班组争做知识型员工活动,我部要求班组每天的安全、业务技术等方面的学习有计划、有记录、有效果,努力提高员工的综合素质。

接下来的培训工作需要加强,按照培训计划和检修时间搭配开,将培训内容落实到实处,严格按照培训计划进行培训。要求在讲解过程中要求每个人在开班前会的时候必须带笔和笔记本,对一些重要内容进行记录。并要求每个讲课的人必须突出重点,切合我部的工作实际,注意讲课方法,有的放矢,尽量将一些理论性强的东西通俗化,让大家易学易懂。

总之,xx月份我们比较*的完成了各项工作,但也暴露了我们的很多不足,各班组对员工技术和业务水平培训认识和重视程度有待加强。班组对大检修项目的风险评估有应付差事的现象,对现场临时工和新员工安全教育不足,下一步我们的重点工作就是,加强员工的思想素质建设和安全管理,尤其是对临时工和新分配大学生的安全管理,进一步强化员工安全教育和技术、业务水平的学习。

月份工作计划

20xx年xx月份工作计划

4、安全工作:抓好本月的安全工作,合理安排好人员休班,确保外出检修人员的合理休息,不让一位员工在疲劳的状态下上岗。为了确保每一未员工的人身安全,在现场检修时要由班长负责统一指挥实施,部门领导监督执行,其他人员要注意配合恰当。并加强对新分人员、临时工的管理。

7、根据中心文件指示,在第二季度开展机电安全整改及粉尘治理为主要内容的20xx年第二个百日安全生产无事故活动,为全年的安全生产工作打好基础。

设备维修工作总结

设备维修协议书

设备维修年终工作总结

设备维修个人简历

设备维修承诺书

电器维修售后年度工作报告篇三

大家好!时光如梭,转眼间20____年过去了,在这一年里经历了两次工作调动,四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目,五月中旬又来到了锦绣,回顾这一年来的工作,有收获也有不足,有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20____年的工作及下年度的工作计划,如有不当之处,恳请各位领导、同事们给予批评、指正。

五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块,交流接触器126个,电梯外呼板块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。

六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工______、______更换了1号楼5单元电梯井道的视频线,修理了东、西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。

七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水池放水靠人盯的状态。

八,九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。(党支部书记述职报告)

十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。

众人拾柴火焰高,20____年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面仍存在较多不足,比如数码公寓项目电表误差没有及时发现,给公司造成了不小的经济损失,在客服中心的工作如物业费用的收取,客户关系的维护,前台接待能力的提高,内部优秀员工的培养等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。

20____年主要工作计划

一、维修团队建设方面,认真学习体系文件,日常注重学习公司的企业文化,组织培训相关业务知识,共同探讨学习,让团队每一位员工充分感受到自己在不断成长,做好新员工入职引导,形成良性互动,降低新员工流失率,提高维修人员的实操技能,杜绝返修,全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写,及时更新维修台账,完善设施设备档案资料,规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通,合理安排工作,提高班组工作效率。

二、日常入户维修方面,严格按照体系执行入户维修“五个一”标准,规范操作,文明施工,加强自我安全防范意,杜绝工伤事件的发生,维修及时率100%,返修率为零,提高业主满意度,按时完成全年维修班组收费任务。

三、设施设备维修保养方面,重视设备的安全运行,加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上,明确各项工作重点,制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准,将计划分解到每个月,实施时落实责任到个人,确保设备的平稳高效运行,全年无重大责任事故发生。

四、节能降耗方面严格控制设备的运行,在满足照明要求的前提下,公共区域照明增加声控开关,安装定时器控制运行时间,以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件,在不影响使用功能及安全的前提下,维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用,充分发挥其价值,力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。

五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查,发现故障及时维修,杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习设施设备维护指南及体系文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,以适应企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

以上是我13年的述职,谢谢大家!

电器维修售后年度工作报告篇四

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20_年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。

四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

电器维修售后年度工作报告篇五

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面就让本站小编带你去看看设备年度工作总结报告范文3篇,希望能帮助到大家!

一、节约成本:

2、减少设备外修次数,加大内部修理力度

二、降低不良:

2、对设备内部参数的认证

三、提高生产:

1、及时巡线,发现问题及时处理

四、员工流动:

本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(______ ______),保养维修人员3人(______ ______ ________),新提升人员2人(____ __x__),人员稳定,圆满完成公司给设备部x__x__的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

六、工作中存在的不足

1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。

4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。

八、总结

以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望______1年,工作重点主要放在保证______1年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。

一、创新管理思路,提升管理水平

设备管理是一个较为复杂的体系,它包含了设计选型、供货安装、调试接收、巡视操作、维护保养、维修改造、检查考核、备品备件、人员培训等多方面,为此我们从制度、程序、技能、方法等环节开展工作,____年在以往管理的基础上,提出了一些新的作法,为设备管理水平的提高起到了一定的作用,一是组织召开设备管理工作例会,从4月份开始已进行8次例会,通过设备管理工作例会,使公司相关部门了解设备运行状况,存在问题,共商解决办法,加强了班组及机修车间的监管,有效地督促了相关部门的设备管理工作。二是创新巡视方法,运行人员要按要求管好、用好、养好设备,做到会使用、会维护、会检查、会排除故障,为此,采用条形码技术应用于设备巡视之中,通过招标议标,11月份进行硬件调试,12月份在运行一部进行试用,通过此项措施,可更好地加强运行管理和设备管理,使班组的管理水平得到提升,____年将全面推广。三是定期开展设备管理恳谈制,自11月份开始,设备、运行部门之间就设备管理、维修、保养工作开展了多次恳谈,从而使部门、班组对设备使用、保养、维修情况有了进一步的了解,促进了设备管理工作。四是对全厂关键设备进行了梳理,全面排出全厂有备用和无备用的关键设备,并按要求确定了相关指标。五是全面开展公司固定资产管理,配合财务部开展公司固定资产清查,开展了固定资产入库、调拨、新设备启用等管理。同时保持了设备外协管理,设备管理软件系统管理等方面的措施。

通过管理思路的创新,使公司上下形成了设备是运行管理的基础与保障,设备管理是运行管理中的一个主体,通过各部门的协助和运行班组、机修车间对设备管理的重视,使设备的维护、保养有了较大的改观,提升了管理水平。

二、探索多种途径,提高维修效率

设备维修管理工作是确保设备设施正常运行的关键,为此也在原来的基础上推出了一些设备维修管理新举措,一是开展设备维修回访,重视维修质量,从5月份开始,推出设备维修回访制,维修人员每月以班为单位,对各班组所维修的设备缺陷进行统计汇总,填写设备维修回访单,设备维修回访制的实施,可促进机修车间和运行班组对设备维修情况进行全面了解,及时、快速发现存在的`问题并通过联系沟通后进行处理。二是设备分块维修,在对泥处理进行了一年多时间的分块维修试点之后,于9月份开始,全面推广机修车间设备分块维修模式,从而逐步尝试日常维修分片分块,定点定人,通过此种方式来进一步加强设备维修管理,降低设备故障,提升设备完好率、可靠度,为生产运行提供保障。三是开展维修人员长驻制,根据对预处理ii班 72米吸泥机维修人员长驻一年的试点,总结相关经验,全面开展机修人员班组长驻制,更好地处理一些小的故障及开展预防性维修工作。四是根据公司规模扩大的现实,开展了新职工的招聘,扩大了机修专业人员队伍,同时增加了抢修车及电瓶车,为机修车间人员的集中与分散两维修方式提供了硬件保障,也增加了机修车间的快速反应能力。五是开展维修过程控制,为定量考核积累依据,对机修联系单填写进行了细化,对维修人员,维修时间,维修后的情况,备件更换,试运行情况等进行记录统计。

通过对设备维修管理的优化,提升了维修的能力,为生产运行的稳定提供保障,按设备管理软件设备维修统计数据核算,全年累计申报缺陷2900项,平均每天8项工作。

三、抓住关键重点,开展优化改造

一是全面深化在线仪表的管理,在对仪表现状深入分析的基础上,有的放矢采取了一系列的措施:首先是强化规范管理。修订在线仪表管理制度,明确了运行班组的日常保养及定期标定内容;制定了在线仪表周报表。其次加强关键仪表管理。明确了各区域的在线仪表的管理要求,设置了专人进行管理。再者加强日常维修管理,对存在的问题进行快速处理,保证在线仪表的完好率。最后是强化在线仪表备品备件管理。根据采购周期,按比例仓储易损备件和整机,为及时维修提供硬件保证。二是加强了电力系统管理,首先是印发了电力系统命名及调度关系及变电所一次模拟图的通知,其次是规范了电力变压器的定期切换要求,再者是开展了一期总降变电所的年检大修工作,开展了电力缺陷的整改等。三是开展了全面排查,对排查问题进行整改,3-4月份联合运行部门对公司设备进行了全面疏理排查并开展了相关整改,累计完成缺陷140多项,有部分缺陷整改已列入处理提标改造工程之中。四是利用枯水季节,全面开展设备维修改造工作,____年春节枯水期,与项目部一起累计设施设备维修与改造三大类12项工作,计划____年枯水期继续开展相关整改工作。五是按照处理提标要求,开展设备优化改造,加强了厌氧工艺段、生化工艺段及后端加药的设施设备改造,从硬件上为处理提标提供保障。

四、设备管理前移,协助工程建设

____年,是污泥预处理工程建设的一个关键时期,我担任工程技术组组长及调试现场组长,主要开展了设计优化,设备选型、设备技术标书编制及招标等工作,配合完成离心机、浓缩机、柱塞泵、料仓、螺杆泵等设备的招标,设备采购达6000多万元,通过全程参与工程建设,为设备选型献好策、把好关。一是充分利用现有经验,选用相关设备;二是全面开展关键设备的选型考察;三是严把标书技术关;四是适当放大设备功能余量,确保设备长期正常运行。五是重视产品制造过程, 与供货厂家签订设备技术协议,开展设备制造督查制,启用设备监造。通过以上措施,使工程的设备处于可控之中,为工程的正常投运提供了可靠的保障。在工程安装调试阶段,配合开展了调试方案的编制,开展了人员培训,开展了设备现场安装的监管与技术指导,对存在的问题及时提出并督促整改,为工程的正常调试和运行提供了保障。

自20____年6月我来到宁波舜宇光电信息有限公司工作至今,已有一年多时间了。在这一年中,我一直在系统部件制造部设备系工作,负责产线车间所有设备的维护与调试以及产线设备操作技术指导。在这期间,我除负责产线设备维护,调试工作外,还承担车间现场esd维护员和现场工装技术员的职责。虽然工作量比以前要重的多,但给我提供了一个全面了解公司技术层方面的机会,加强了我对公司技术层方面的认知和了解。并且,提高了我对一些产线发生的各类异常时,独立分析和快速处理问题的能力,为进一步从事技术行业工作打下良好的基础。

下面我对近一年承担车间设备技术员工作进行总结:

1. 我对设备技术员工作的认识和态度

当我刚做一名车间设备技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然,以前在学校学习的专业是数控技术。但是,对一些高低压用电设备维修和保养还没有深入的了解和掌握。自从来到本公司,正式做上这个设备技术员岗位的那天起,我就决定要赶快学习更多方面的设备技术知识,在从事设备技术员工作的过程中,自我感觉这一岗位有很大的压力,俗话说:“有压力才能有动力,压力越大,动力就越大”。所以,我要不断地克服这些压力,从而提高我的技术水平。

这些压力主要有以下几个方面的原因:

一、公司的设备数量的庞大;

四、许多闲置设备不经常使用,导致这些设备的调试和维修渐渐淡忘,所以,必须把这些漏掉的知识每天反复重新学习一遍。

面对这种种的压力,我感到自己责任的重大,为公司设备的正常稳定运行提供技术支持,处理突发故障,就成了我目前的工作重点,我相信我有能力把这岗位工作做好,因为,还是前面那句熟语“有压力才能有动力,压力越大,动力就越大”这句熟语我每天我都铭记在心里,来做好我的本职工作。

另外,我还与产线系长、班组长、工装、工程、设备、品保进行了沟通,深刻了解了现有员工的操作规范和技能手法存在哪些技术问题需要解决,为更好的让产线保证安全生产,合理有序的生产高质量的`产品,所以,作为设备技术员,我对这个岗位的态度是:“全心全意为产线服务,打造最良好的设备维护体系”。

2.设备技术员的工作内容以及今后的目标

上面所提到的工作内容,只是我日常工作必须要完成的任务,例如一些突发经常发生的事故,当需要我去处理的时候,我总会第一时间赶往现场,尽自己所能尽快排出故障,恢复设备的正常运行。所以,我今后的工作目标是:学习更多的设备维修的知识,提高自己的文化素质和技能水平。做一名“四有”青年(有理想、有道德、有文化、有纪律)的舜宇人。

电器维修售后年度工作报告篇六

大家好!

在公司领导正确领导与同事奋斗下,走过,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

二、xx年工作总结

xx年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

三、存在的问题

1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

四、工作体会

在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。

在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

五、xx年度工作设想

拥抱现在--,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

xx年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。

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