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银行工作简报标题篇一
本报讯20xx年6月17日在绿谷支行世纪兴分理处发生这样一幕极度体现工作人员办事认真负责，服务到家的事件。因为银政合作，财政局40个行政事业单位个人代发工资业务将于7月1日起正式在我行启动，所以从6月16日开始来到各分理处修改“一本通”、“一***”密码的人变得络绎不绝，而按照规定，只能由本人带身份证自己进行修改。
6月17日，周六，天气炎热，所有员工的工作热情犹如这六月的天气，热情无比。这天上午10：00左右，一位老大爷来到世纪兴分理处想修改自己与老伴的工资卡密码。在被告之不能为他人代办改密码业务后，大爷明显情绪有些激动，他告诉世纪兴分理处的工作人员他的老伴瘫痪了。我们的工作人员耐心地告诉他，不是我们不相信他的话，而是必须按规定办事。
老人告诉我们他可以理解，但他的'老伴确实来不了。于是分理处的工作人员在请示了上级单位——绿谷支行领导后得到支援，领导立即派遣了专车到世纪兴分理处，由世纪兴一位工作人员跟随老人驱车到了老人的家。那是在城北的一座旧楼房里，略有些霉味的房间里躺着那位因工作劳累过度而高血压引起脑出血最终导致瘫痪了十年的老教师，大妈神态十分安详，她是一位非常优秀又极令人感动的老师。
在我们的工作人员表明了来意并安慰老大妈好好养病后，大爷噙着眼泪跟随工作人员回到分理处为老伴办完了修改密码的业务。临走，在工作人员把他送出门外时，他为我行工作人员热情负责工作的态度深深地感动了，也感到由衷地钦佩。
我们祝愿二位老人身体健康、生活幸福。而窗外面的阳光也不再那么毒辣，变得有些暖洋洋的。“人间处处真情在”也悄然地体现在世纪兴分理处。让我们都能发挥为人民服务的精神，让工作做得更快乐，因为顾客快乐我们才真正快乐无比。
盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。
一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。
为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。
二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。
业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品。销售总额达到2500万元。
前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的vip客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对vip客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。
四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。
行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端vip客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。
五：部门联动，积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。
银行工作简报标题篇二
为确保不良贷款清收“百日攻坚”行动取得实效，涟源农商银行在节后迅速进入工作状态，坚持前紧、中狠、后加强，一路向前，继续奋斗，再出发。
本次行动采取班子包片、部室包点、全员参与的现场清收模式，本着“出力、出谋、出效率”的工作原则，采用“员工自主清收+支行集中清收+专项行动清收”的方式，对不良贷款清收层层明确任务，落实措施。做到摸清不良底数，利用清收举措，理清执行思路，千方百计压不良。
在清收战役的最前沿，战区司令无缝对接、投入即战，与基层人员一道入户清收、现场分析原因、积极出谋划策、宣讲清收政策、鼓舞员工士气，以“功成不必在我、功成必定有我”的责任担当，同一线清收人员攻坚克难，积极清收，全行形成“全员行动、全面清收”的不良清收浓厚氛围。
银行工作简报标题篇三
20xx年中国人民银行工作会议1月7日至8日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八届五中全会和中央经济工作会议精神，总结20xx年工作，分析当前经济金融形势，部署20xx年工作。
中国人民银行党委书记、行长作工作报告。
易纲主持会议并作总结讲话，王华庆、陈雨露、潘功胜、范一飞、郭庆平、张晓慧、杨子强、殷勇出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出，20xx年是“十二五”规划的全面收官之年。
“十二五”时期是我国金融工作很不平凡的五年，取得了丰硕成果。
在过去的一年里，面对错综复杂的国内外经济金融环境，在^v^、^v^的正确领导下，人民银行坚持稳中求进工作总基调，继续加强宏观调控，全面深化金融改革，切实防范金融风险，促进了经济提质增效升级发展。
一是全面深化金融改革取得重大突破。
人民币加入国际货币基金组织特别提款权(sdr)货币篮子，推动人民币成为国际储备货币迈出重大步伐。
金融机构存款利率浮动上限全面放开，利率市场化改革取得关键进展。
进一步完善人民币汇率形成机制，市场在汇率形成中的决定性作用进一步增强。
银行工作简报标题篇四
今年以来，农发行宜君县支行紧扣中央及省市、陕西银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动推进会精神，进一步提升政治站位、聚焦重点任务、完善制度机制，充分利用综合排查、系统宣传等成熟做法，持续保持打击整治养老诈骗专项行动的'强大攻势，积极履职作为农业政策性银行的政治责任、社会责任和主体责任。
为确保打击整治养老诈骗专项工作落实落细，该行及时成立打击整治养老诈骗专项行动及宣传活动工作小组，明确组织架构和责任分工，坚决将打击整治养老诈骗专项行动作为重大任务来抓，召开专题会议，研究安排打击整治养老诈骗专项行动工作，责成相关部室按月落实汇报打击整治养老诈骗专项行动开展情况，将压力传导至支行每一名干部职工。利用日常会议、组织活动开展打击整治养老诈骗专项行动专项斗争的学习，进一步推动专项工作入脑入心。
同时坚持将打击整治养老诈骗专项行动作为宣传重点，通过在营业网点led显示屏上滚动播放公益广告、在营业网点张贴公益海报；对公办理业务随时进行提醒等方式，积极宣传打击整治养老诈骗专项行动等知识宣传，提高了社会公众金融知识素养和对养老诈骗行为的辨别能力。将打击整治养老诈骗专项行动融入“9月金融知识宣传月”活动内容，以群众喜闻乐见的方式开展打击整治养老诈骗专项行动与金融知识普及，切实增强人民群众辨别和防范养老诈骗的能力。
重点围绕资金管理、人员管理、内控管理等关键环节的涉诈风险隐患，该行结合自身业务实际，明确摸排重点，持续加大对冒名开户、借名贷款、违规代销产业等领域养老诈骗风险的排查与整改工作，集中力度开展专项整治，从根本上铲除侵害老年群体利益的土壤。
银行工作简报标题篇五
二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。
业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品。销售总额达到2500万元。
前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的vip客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对vip客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。
四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。
行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端vip客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。
五：部门联动，积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。
坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼!
银行工作简报标题篇六
在总行党委罗布书记的亲切关怀下，在总行防疫办及营业部的通力协助下，支行于11月28日正式迎来复工复产。
此次复工复产前的筹备工作，总行防疫办为我们提供了充足的防疫及生活物资，包括简易床、床垫、防护服、隔离面罩、n95口罩、消毒液、酒精、背式喷壶、站立式测温仪等，品类齐全、数量充足；总行营业部协助我们解决开业中遇到的各类问题，向上协调向下统筹、莅临指导，分享前期开业的优秀经验，为我们提供了有力的开业保障。在各方的支持与帮助下，支行有序恢复对外营业，在此特向罗布书记以及协助我们顺利开业的总行各部门由衷的感谢。
营业日大家早早起床，召开晨会并开展防护服穿戴实操讲解，随后进行营业前准备，厅堂各角落为客户准备了免洗洗手液、消毒液、医用口罩、消毒湿巾、便携椅、矿泉水等用品，确保网点安全有序运营。
根据吉林省当前疫情防控形势，吉林德惠农商银行积极落实金融业复工复产政策要求，确保各网点有序复工复产。该行领导班子成员科学谋划复工复产工作，要求各部门、各网点做实做细每个环节，确保疫情防控与复工复产两不误，并对域内21家网点进行现场安全检查及复工复产调研指导。
一是全力做好疫情防控。制定《新冠疫情防控复工复产工作方案》，压实疫情防控责任，守好安全防线，毫不松懈落实好各项疫情防控措施，确保员工和客户的健康安全，从严从实做好疫情防控常态化管理。二是全面加强安保检查。本着预防为主、防查并举的工作方针，制定《复工复产安全自查方案》，各网点按要求开展自查。班子成员分为两组对各网点进行现场检查，查看各项安保制度的落实情况，对各网点的人防、物防、技防等重点部位、重要环节进行检查，及时排除隐患，确保安全无事故。三是全心关爱员工生活。看望慰问复工网点奋战在一线的员工，检查督导复工网点的疫情防控和业务经营情况，同时及时了解因疫情停业网点，值班值宿人员生活状态，以及吃、住、防疫物资等方面的需求。四是全速归位员工状态。汇聚全员凝聚力和向心力，全力抓好疫情防控和业务营销有机结合，以此次复工复产为契机，加强内、外部政策运用，做好疫情防控和客户拓展、产品营销相结合，确保营销有目标，结果有反馈。下一步，德惠农商银行将严格按照上级要求，认真落实复工复产工作部署，统筹抓好疫情防控和业务经营各项工作，严格做到复工复产有序推进，制度责任落实明确，推动各项业务平稳有序运行，积极满足客户的业务需求。
支行营业厅正式对外营业，安保人员为客户测量体温并进行登记，厅堂经理组织客户有序进入营业大厅办理相关业务。
支行将贯彻落实总行复工复产相关工作要求，在有效应对疫情防控的同时提高网点服务质量，坚持业务发展和疫情防控两手抓，以有温度的金融服务助力城区复工复产。
银行工作简报标题篇七
1月15日，人民银行太原中心支行召开全省人民银行工作会议暨外汇管理工作会议，深入贯彻落实中央经济工作会议、山西省经济工作会议和人民银行总行、天津分行工作会议精神，总结20xx年全省人民银行主要工作，分析当前形势，安排部署20工作任务。
人民银行太原中心支行党委书记、行长李文森作了题为《聚焦业绩考核，推动提档进位，奋力开创全省人民银行工作新局面》的工作报告。
会议指出，20xx年，面对复杂的形势和繁重的任务，全省各级人民银行认真贯彻落实上级行工作部署，坚决守住底线，坚持突出重点，务实量力而行，力争有所贡献，各项工作取得了新的进展和明显成效，有力地支持了山西经济平稳发展。
会议强调，要按照“五个坚持、五个促进”的工作思路做好新一年的工作，一是坚持以支持供给侧结构性改革为主线，促进融资总量合理增长和融资结构不断优化。
全省人民银行要认真贯彻执行稳健中性的货币政策，创新运用多种货币政策工具组合，努力畅通货币政策传导渠道和机制，增强对实体经济的金融支持。
切实做好“三去一降一补”金融支持工作。
重视抓好金融支持农业供给侧结构性改革。
二是坚持以防范和化解金融风险为重点，促进金融机构尤其是法人机构稳健经营。
全省各级人民银行要加强金融风险监测评估，把防控金融风险作为今年工作的重中之重。
三是坚持以强化管理职能为手段，促进金融服务质量不断提高。
牢固树立以管理促服务、以管理树形象的理念，不断创新和完善金融管理手段，提升基层央行在地方的话语权和影响力。
四是坚持以纪律和规矩为标尺，促进全面从严治党和全面从严治行。
认真落实全面从严治党“两个责任”，严肃党内政治生活，严格遵守党纪党规。
五是坚持以聚焦业绩考核、推动提档进位为抓手，促进工作质量和水平迈上新台阶。
20xx年，人民银行太原中心支行将继续把聚焦业绩考核、推动提档进位作为加强和改进工作的重要抓手，力争每个业务条线都有品牌工作。
银行工作简报标题篇八
9月15日12时起，成都多区部分街道逐步有序恢复正常生产生活秩序。随着疫情防控形势稳步向好，银行业迎来了首批网点的复工。
据记者了解，目前建设银行、交通银行、工商银行、兴业银行、光大银行、恒丰银行、成都银行等多家银行成都“5+1”区域的部分网点已恢复营业。
“您好，请出示核酸报告，扫一下场所码，登记一下个人信息，这里有消毒洗手液可以使用....”9月15日15时，记者来到恒丰银行天府大道支行，在门口保安的指引下完成“一扫三查”等一系列操作。进入营业大厅，只见柜台和理财专区都已有工作人员就位，一切井然有序。
15时36分，网点迎来了第一位办理业务的客户。“三天前我登录手机银行时，不小心输错了登录密码被锁定了，今天解封了就赶紧过来办理。”办理业务的吕先生告诉记者，自己就在附近从事餐饮工作，目前也在积极为复工做准备。
恒丰银行天府大道支行行长刘江介绍，前一晚成都市发布“5+1”解封区域的通知后，支行第一时间统计了能够到岗的人员信息，向分行申请正式营业。今天下午13时左右，员工陆续到位，开始调试设备，对于网点进行消杀。
同时，为做好疫情防控，对前来办理业务的市民进行体温检测，查验健康码、行程码，并进行信息登记。记者注意到，网点的进门登记区、填单区和柜台前也都放置有消毒酒精。“目前，除了现金业务外，其他业务都能正常办理。从明天上午9点开始，现金业务也将恢复正常。”刘江说。
“事实上，疫情期间，我们对于受疫情影响的企业，尤其是中小微企业的授信支持也没有断档。”恒丰银行成都分行相关负责人介绍，分行结合实际，按照“最小团队”原则安排干部员工入住网点，确保及时响应客户需求。同时，建立快速响应应急机制，为解决客户各类应急需求开通便捷支持通道。截至目前，疫情期间新增投放普惠金融贷款4000万元。
目前，随着疫情形势逐步好转，企业复工复产脚步也在加快。该负责人表示，下一步，恒丰银行成都分行将持续为四川重大建设项目、城市更新项目、“专精特新”中小企业等提供信贷支持，同时，加大对中小微企业普惠金融的支持力度，为企业全力以赴“拼经济”提供金融力量。
银行工作简报标题篇九
一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的“情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。
走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。
从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的。角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。
“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。
银行工作简报标题篇十
为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动，进一步普及支付结算安全知识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力，维护正常的社会秩序与金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。
活动中，工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时，通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式，介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息＂、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品＂等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施，增强众应对各类诈骗的风险防范意识。
北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时，向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧，提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任，从而从源头上防止电信诈骗事件的发生。注重提升柜面和厅堂员工的风险防范意识，要求在业务办理前要认真核实，重点关注中老年人等容易上当受骗群体，筑牢防范电信诈骗的最后一道防线职责。
下一步，北京西路支行将持续履行社会责任，深入贯彻属地监管部门有关要求，持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动，彻底打击养老诈骗行为，运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作，营造全社会浓厚的反诈氛围，不断提升老年人的金融安全意识，用贴心服务，切实担负起维护人民金融安全卫士的职责，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
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银行工作简报标题篇十一
20xx年1月中旬，国内爆发新型冠状病毒肺炎，随着疫情不断蔓延，20xx年1月20日，国家卫生健康委员会发布20xx年1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病范围，并采取甲类传染病的预防、控制措施。广东省于20xx年1月23日晚决定启动重大突发公共卫生事件一级响应。暂停一切大型活动，减少人员聚集，各地全力做好疫情防控工作。
银行作为人员密集的公共场所，积极响应国家、广东省和广州市发布的针对疫情防控的各项措施，但银行营业网点出现客户不按照规定佩戴口罩进入、不配合进入前的体温检测、发热患者不听劝阻拒不离开营业现场，在公共场所大吵大闹等情形。
因此，在此提供一下针对这些情形银行的应对措施，银行在疫情期间应当承担的法律义务，以及相关法律法规，以供参考。
1、网点客户出入银行网点有义务佩戴口罩
《突发事件应对法》第五十七条规定：突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序。
广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔20xx〕2号)，其中第二条实施要求中写明，公民出入公共场所需要按照要求佩戴口罩。
这次疫情中，广东省政府有权力发出通告，公民应当服从各级政府的指挥和安排，配合采取应急处置措施。银行网点作为公共场所，客户进入时需要按照通告要求佩戴口罩。
2、网点客户有义务配合体温检测
《传染病防治法》第十二条规定：在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。
广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部于20xx年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均规定，网点客户有义务配合戴口罩和体温检测等防控措施。
重大突发公共卫生事件一级响应期间，客户在银行网点区域内出现不按照规定佩戴口罩，不配合体温检测，出现发热拒不配合离开，在公共场所大吵大闹等情形，将可能需要承担以下责任：
1、民事责任
《传染病防治法》第七十七条规定：单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。
《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
所以，如果网点客户不听劝阻拒绝离开现场，导致银行或现场的每一位市民财产损失的，遭受财产损害或人身损害的民事主体均有权要求其承担民事责任。
2、行政责任
《突发事件应对法》第六十六条规定：单位或者个人违反本法规定，不服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。
广东省公安厅于20xx年2月5日发布的《关于依法严厉打击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违法犯罪的通告》第一条规定：拒不执行政府部门依法发布的防控措施，在公共场所不佩戴口罩，不听劝阻、扰乱公共秩序的，或者拒不配合卫生防疫、医疗卫生机构及街道、社区、村(居)委等组织、人员采取的体温检测、传染病调查、样本采集检测、环境卫生整治和病菌消杀等防控措施，不听劝阻的，按照《治安管理处罚法》有关规定从重处罚；暴力抗法的，依法从严追究刑事责任。
《治安管理处罚法》第四十三条规定:殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的；
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《治安管理处罚法》第五十条规定：有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的；
(二)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的；
(三)阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行的；
(四)强行冲闯公安机关设置的警戒带、警戒区的。
阻碍人民警察依法执行职务的，从重处罚。
所以，客户不听从银行工作人员的劝阻，拒绝佩戴口罩、拒绝测体温、发热拒绝离开等，银行工作人员应当及时阻止并报告公安机关。公安机关根据《突发事件应对法》第六十六条和《治安管理处罚法》第四十三条、第五十条的规定追究行政责任。
3、刑事责任
最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布了《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》(法发〔20xx〕7号)，该意见分别针对不同情形应当适用《刑法》的不同罪名作出了详细规定。如果网点顾客发热拒绝离开现场，导致新型冠状病毒传播的，涉嫌“以危险方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他类型犯罪在此不赘述。
根据《突发事件应对法》第十一条第二款“公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。”的规定，银行应当配合疫情防控工作，对于各级政府颁布的地方政策也应当遵守，疫情期间银行网点应当履行的法律义务主要有如下：
1、提供符合卫生防护要求的公共场所
国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制于20xx年01月30日印发了《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》，指南描述很详细，整个指南从场所卫生、个人防护两大方面详细规定了公共场所的卫生防护要求，银行网点应当按照该指南以及广东省、广州市对应的'指引要求提供符合条件的公共场所，请贵行予以注意。
2、佩戴口罩的提示义务
广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室于20xx年2月5日发布的《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔20xx〕2号)第二条要求：“各公共场所经营者、管理者应当要求进入其场所的人员佩戴口罩后方可进入其经营的公共场所，并在场所入口处设置醒目、清晰的佩戴口罩的提示；对未佩戴口罩进入场所者应当予以劝阻，……”
所以，银行首先在网点入口处设置醒目的提示语，其次，网点工作人员要佩戴口罩。
3、银行有义务配置测温设备并且进行体温检测
广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部于20xx年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：“一、广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。”
《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部关于进一步加强社区和农村疫情防控工作的通告(第3号)》第二条对体温检测的要求是：“……进行体温监测，对体温超过37、3摄氏度者要求按照工作指引，主动配合做好医学观察等相关处置工作，并及时向居(村)委会报告。”这条虽然是对社区和农村疫情管理进行体温检测的工作要求，但银行网点进行体温检测时可参考。
所以，银行网点应当配置体温检测设备，有义务对进入网点的人员进行体温检测。
4、发现患者或疑似患者的报告义务
根据《传染病防治法》第三十一条：“任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。”的规定，银行有义务及时将患者或疑似患者的情况向附近的疾病预防控制机构或医疗机构报告。具体报告对象，实操中可能有调整，建议银行各网点跟所在地的各主管部门对接落实。
5、征用财物的配合义务
《传染病防治法》第四十五条规定：“传染病暴发、流行时，根据传染病疫情控制的需要，国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内，县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资，临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。”
《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条规定：“有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。”
所以，银行有配合政府临时征用财物的义务。
履行以上义务或场所不符合卫生防护要求，将可能承担以下责任：
1、民事责任
银行网点在防疫防控过程中，未履行自身义务，或场所不符合卫生防护要求，给他人人身或财产造成损害的，将可能承担《传染病防治法》第七十七条或《侵权责任法》第十六条法律责任的风险。
2、行政责任
《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条规定，在突发事件应急处理工作中，有关单位和个人未依照本条例的规定履行报告职责，隐瞒、缓报或者谎报，阻碍突发事件应急处理工作人员执行职务，拒绝国务院卫生行政主管部门或者其他有关部门指定的专业技术机构进入突发事件现场，或者不配合调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人员依法给予行政处分或者纪律处分；触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3、刑事责任
《中华人民共和国刑法》、前述《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条、《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》有比较详细规定。
特别提示，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“国有公司、企业、事业单位的工作人员，在预防、控制突发传染病疫情等灾害的工作中，由于严重不负责任或者滥用职权，造成国有公司、企业破产或者严重损失，致使国家利益遭受重大损失的，依照刑法第一百六十八条的规定，以国有公司、企业、事业单位人员失职罪或者国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪定罪处罚。”的规定追加刑事责任。
综上所述，全省启动重大突发公共卫生事件一级响应，在这特殊时期，银行网点作为公众场所，网点客户有义务按要求佩戴口罩、配合进行体温检测，否则将承担相应的法律责任；而银行作为公共场所经营者，在疫情防控中也负有诸多法定义务，应当切实履行，否则，将承担法律责任。
银行工作简报标题篇十二
为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。x期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。
该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点led屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的`客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。
该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学x，提升防范意识并积极参与宣传热潮。
银行工作简报标题篇十三
按照中央、省、市关于开展扫黑除恶专项斗争的决策部署和有关要求，市经信委高度重视，切实把扫黑除恶与党风廉政建设紧密结合起来，积极开展了一系列宣传贯彻落实活动。现将前期相关工作开展情况报告如下：
（一）强化组织领导。成立了以党组书记、主任**为组长，副主任**为副组长，各科室负责人为成员的扫黑除恶专项斗争工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作及部门协调。
（二）完善工作机制。一是制定工作方案。在科学分析本单位扫黑除恶专项斗争工作形势的基础上，制定下发了《市经信委扫黑除恶专项斗争工作实施方案》，明确了相关工作职责，确保扫黑除恶工作有人抓、有人管。二是明确工作责任。委党组要求各科室务必要结合自己的职能，积极主动地参与到扫黑除恶专项斗争中来，对于因思想不重视、措施不实而影响扫黑除恶专项斗争行动的，严格追究责任。三是完善工作台账，建立涉黑涉恶线索台账登记管理工作机制，指定专人负责台账管理，对于收集到的线索严格按照省、市有关精神进行处置，确保线索件件有登记，确保不出现泄露、私存、扣压、隐藏或遗失线索等现象。
（三）开展重点活动。一是组织学习传达。利用支部主题活动、大讲堂等平台，多次向全体干部传达上级有关指示精神和工作要求。二是畅通信息渠道。在办公楼设立举报箱，公开举报电话、信箱、邮箱，及时收集涉黑相关信息线索。三是营造浓厚氛围。充分发挥电子显示屏的载体作用，不间断播出有关扫黑除恶专项斗争的最新动态和宣传口号，营造人人知晓、积极参与的工作氛围。
（一）继续加大摸排力度，发现涉黑涉恶线索及时上报市纪委驻市发改委纪律检查组，坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度，营造一个风清气正的环境。
（二）加强日常监管，堵塞管理漏洞，铲除扫黑除恶势力滋生土壤。
（三）加强干部队伍管理。发现渎职、保护伞等线索及时上报市纪委驻市发改委纪律检查组，严肃追究相关责任人的责任。
（四）加大与各部门、各县市区经信局协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶攻坚战。
银行工作简报标题篇十四
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为推动扫黑除恶专项斗争深入开展，营造良好的社会舆论氛围，工行滨州分行积极开展扫黑除恶专项活动。通过开展此次活动，进一步提升了员工政治敏感性和紧迫感，增强群众安全感和满意度。
高度重视，提高认识。该行成立扫黑除恶专项斗争工作领导小组，做好与当地扫黑办沟通对接，及时汇总上报发现的涉黑涉恶线索。组织全辖对监管机构关于扫黑除恶的文件精神进行学习，提高对扫黑除恶工作重要性的认识，形成全员参与的工作氛围。
加强宣传，正向引导。该行采取多种形式开展扫黑除恶宣传工作，通过在营业网点led显示屏以及微信、微博等新媒体载体，开展全方面、多渠道的宣传活动，突出宣传主题和内容,营造宣传氛围。在营业网点摆放宣传展板和宣传资料，向客户讲解扫黑除恶的重要意义，提高社会公众对相关违法犯罪活动的认知和警惕性。
深入排查，定期报告。结合员工动态行为排查，重点对行内员工异动涉黑行为进行排摸，严防相关领域违法犯罪行为。组织各支行开展涉黑涉恶、集资诈骗、买卖银行账户、高利贷等违法犯罪活动线索的排查，及时将相关线索报送司法机关和监管部门。加强员工履职管理，积极配合政法机关调查取证，坚决杜绝因配合不积极、不主动而延误工作时机的情况发生。
为切实推进扫黑除恶工作常态化发展，光大银行开平支行在2022年3季度持续深入推进扫黑除恶专项斗争工作。
一、组织领导情况
开平支行成立扫黑除恶专项斗争工作领导小组，领导小组组长为林列，副组长为李鉴、梁子聪，小组成员为网点人员。通过明确人员工作职责，完善内部架构，在所辖范围内开展扫黑除恶宣传活动，夯实我行扫黑除恶工作的基础。
二、宣传发动情况
(1)做好网点阵地宣传
为进一步推进扫黑除恶工作，扩大扫黑除恶宣传覆盖面，持续开展形式多样的扫黑除恶活动宣传。一是各网点持续开展口号宣传，通过led滚动播放扫黑除恶宣传语，提高广大群众对扫黑除恶工作的知晓度;二是在各营业网点大厅设立咨询台，摆放扫黑除恶相关的宣传资料，大堂经理及时向客户做好扫黑除恶知识宣传工作，并对客户咨询进行解答。
(2)做好扫黑除恶日常宣传活动
我行组织员工在长沙东社区开展每月两次的扫黑除恶户外宣传活动，在人流量多的地方向群众宣传扫黑除恶相关知识，充分发挥银行机构作为扫黑除恶宣传载体的作用。宣传活动期间累计受众人次500人，发放宣传材料数量500份。
三、下一步工作计划
下阶段，我行将继续抓重点、抓常态宣传。一要结合防范非法集资宣传月、消费者权益保护等工作，有计划有步骤地开展对外集中宣传，重点宣传扫黑除恶典型案例，进一步弘扬社会正气，激发群众同黑恶势力作坚决斗争的勇气和决心。二要加大内部员工宣传力度，教育从业人员知敬畏、存戒惧、守底线，坚决杜绝金融领域黑恶势力“保护伞”，不断扩大扫黑除恶专项斗争工作的宣传面和影响力，营造良好的舆论氛围，创造良好的金融环境。
为做好常态化扫黑除恶工作,充分履行银行业金融机构职责,农发行平坝区支行9月1日至9月13日组织开展了“严惩黑恶犯罪,弘扬社会主义”宣传活动。为使宣传活动取得实际成效,平坝支行按照要求制定了活动方案,促进活动顺利进行。本次活动主要通过加大宣传力度,营造浓厚法治氛围。通过在营业场所设置宣传海报、发放宣讲资料、led滚动播放宣传标语、设置举报箱等多种方式开展宣传。
9月1日-9月13日活动期间,农发行平坝支行一是通过led屏幕滚动播放宣传标语、在营业厅播放扫黑除恶专项斗争相关短片视频,以此制造浓厚的宣传氛围。二是通过向前来办理业务的客户宣传,加强客户对扫黑除恶的了解,营造扫黑除恶的良好舆论氛围;同时,积极配合地方政府相关部门,做好扫黑除恶的监测和排查,履行好银行机构反洗钱的义务与职责。
本次宣传活动得到了客户的高度认可,有效加强了客户的法制意识,拉近了农发行平坝区支行和客户之间的距离。下一步,农发行平坝支行将加大工作力度,聚焦重点,精准发力,切实抓好信息摸排工作,全力支持、配合、参与扫黑除恶工作,结合反洗钱、反恐怖融资工作全方位深入排查涉黑涉恶问题线索,确保不留死角,堵截涉黑涉恶犯罪资金流动渠道。
