当前位置:网站首页 >> 文档 >> 2024年初中军训心得体会500字优质(优质10篇)

2024年初中军训心得体会500字优质(优质10篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-12 05:49:25
2024年初中军训心得体会500字优质(优质10篇)
    小编:zdfb

撰写心得体会可以促进个人的自我认知和进步。写心得体会时,注意语言简练、条理清晰,避免冗长和啰嗦。小编为大家整理了一些写心得体会的技巧和方法,希望对大家有所帮助。

初中军训心得体会500字优质篇一

军训的感受像个五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸样样都有。不知不觉中,七天的军训一晃儿就结束了。细细回味一下,军训中的一幕幕又清晰地映入眼帘。

热气不断地从地里面往上冒,脚底又酸有烫。这时,我有点想打“退堂鼓”了。但是我没有这样做,我一直告诉我自己:一定要坚持下去,时间快到了,再忍一下就行了,要是现在放弃的话,那一切辛苦不就白费了吗?于是我就咬着牙,硬撑了下来。终于,在教官的严格要求下、在班主任周老师的鼓励下,我凭着自己的毅力坚持下来,攻克了军训的第一关。

军训也有苦。每天早上五点半起床,从六点二十分一直训练到十一点。烈日当空,酷热逼人。一二一,向右看,齐步走,踢正步,预备跑……一遍一遍地反复操练,我们的腿站酸了,脚磨起了泡。很多人都叫苦不迭,都想放弃,但是教官的威严、班主任的尽责,还有训练场上紧张的气氛使我意识到:人生能有几回搏?苦并不可怕,关键是在困难面前不气馁,永不言败,这才是最重要的。

军训还有甜。拉歌是我们军训中不可缺少的一部分。我们班唱的歌曲是《精忠报国》,22日我们便展开了精彩的拉歌赛。当轮到我们班了,大家便“腾”地站起来,精神饱满地等待着比赛的开始。指挥轻轻一摆手,响亮的歌声便响彻云霄。“狼烟起,江山北望……”我们齐心协力,互相配合,互相协作,先齐唱,再轮唱,有排山倒海之势,不用说,我们班顺利地拿到了一等奖。俗话说:“团结就是力量。”我深刻体会到了这一点,集体的力量是无比强大的。

军训更有乐。军训少不了叠被子和内务整理。教官叠、压、折、修,不一会儿,一块见棱见角的“豆腐干”被子就出现在我们眼前。我惊叹无比:原来被子可以叠得这样完美!通过几天紧张的训练,我学会了高质量地叠被子,也学会了打扫宿舍卫生,从一个“饭来张口,衣来伸手”的“小公主”变成了一位真正独立的寄宿生!我感到无比的自豪。要知道这是我以前连想都不敢想的啊!

黑色的颜料,在心理上更赠予了毅力的奖品。我坚信:在今后的学习中,军人的精神将伴我健康成长!

初中军训心得体会500字优质篇二

时间如流水似的流逝,一去不复返,六天的军训生活圆满结束.为期六天的军训生活虽然十分辛苦,十分累,但是我收获了很多,这样我想到一句话:只要付出必有收获,军训时我们汗流浃背,非常劳累,但也十分开心,因为有同学们与教官的陪伴,教官平时十分温柔,虽然我们认识的时间不长,但是教官对我们的关爱有加,有许多事件让我感动,教官帮我们盛汤,端汤,让我们多喝热水……即使是一件小事,但也让我深深感动。

军训生活只有短短六天时间,从第一天想快点结束到最后一天,依依不舍。这期间,我经历了许多事情,被批评,被夸奖,被帮助等许多事情。军训期间,我时刻告诉自己,流血流汗不流泪,要坚持,不可以掉队,六天军训生活结束了,我做到了,我为自己而感到骄傲,感到光荣,同时我也感受到军队的严厉与威武,感受到军人身上所背负的责任。

军训第六天,我们与教官将面临分离,本以为不会流泪哭泣,但分离那一刻,我既然泣涕大哭,不想让教官走,我们女生全部跑过去抱住教官,教官当时与我们一样哭得特别厉害,教官讲了一番话后,便让我们调整情绪,但教官却坐在一边哭泣,我当时看到教官便又哭了,走过去让教官不要哭了,说:“谢谢教官”分离时班里的同学都哭了,甚至连家长都哭了,教官最后说天下无不散的宴席,最后便悄然无声的离开了我们,我们便去吃饭了,然而教官们没有和我们吃最后一顿饭。

我真的特别后悔没有珍惜六天的军训生活,但是我一定会记住这位教官,感谢您陪我走完一程,我希望我们还会见到,我也一定会听您的话,记住您的话,努力做一个优秀的学生,不会让您失望。

军训六天结束,我们虽然很苦,但也很开心,很快乐,我一定会记住这次的军训生活活动,记住阮教官,也谢谢教官严厉的培养与训练之恩,这次军训生活我收获满满,期待下次军训生活。

中的点点滴滴都会成为我永恒的记忆。

初中军训心得体会500字优质篇三

金子要经过寻矿、提炼、烧制等一系列繁杂的工序,才能制造出来。

我觉得,军训便是在锻炼我们、磨砺我们,我们要想成为闪闪发光的金子,就要勇于接受军训风风雨雨的洗礼。

这样,我们才能变得更加坚强,能更有勇气去乘风破浪,迎接学习、生活的挑战!

不错,军训是这样的,尽管辛苦,但是“一份耕耘,一份收获”,没有你每天的训练,就没有今后形成整体的团体和集体主义观念。

许多同学认为,这是一种无聊透顶的行为,甚至有同学认为,这是愚蠢至极的活动。

除了站立、稍息、跨立等等还有什么呢?其实军训是锻炼你毅力的最好方式:当你在你需要坚持而你又挺不住的时候,你又会采取什么行为呢?是按兵不动?还是立即撤退?为了炼就坚强的毅力,为了团体荣誉,相信你会认真地坚持下去!毅力是长期锻炼出来的:成功者是如何成功的?毅力起着决定性作用,你坚持下来就胜利了!没有毅力,许多事情是办不成的。

就像一句话:“不抛弃,不放弃”,记住:军训是锻炼你毅力的时候,你要抓住这个机会!珍惜这个机会!

初中军训心得体会500字优质篇四

军训生活有苦有乐,让我懂得了很多东西,概括为六个字:忍耐、坚持、服从。军训生活让人与人之间的距离从比较纯真的一面反映出来。

军训这七天,我学到了很多,首先我真正地了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。回到学校后我会认真努力地学习,像军人一样吃苦耐劳,我不会忘记这最后一次军营生活。

军训的第一课就是站军姿,抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝,真是难受。第二课则是齐步走,正步走,跑步走。同时我们还要喊口号,我们经常因为喊口号不齐或者是声音不够洪亮而被罚,一罚就是喊五遍十遍的,导致我刚第三天嗓子就哑了。最后则是练军体拳,这是我最喜欢的项目,也许是最简单的,也许是最轻松的,我们有足够的时间歇息,放松。

军训是一种能增强我们身体素质和纪律意识的有力活动。结束了几天的军事训练后,大家如同刚受阳光滋润过的小草般,充满着无限的冲劲,显得无比生机盎然。静心回味起那短暂的时光:有泪、有汗、有痛,更有无止休的劳苦。但是我们都坚强地挺了过来,因为我们都十分明白,这小小的劳苦与红军的二万五千里长征是无法相提并论的。军训刚开始。那“一二一”、“立正”、“稍息”、“齐步走”……一遍又一遍地反复着。教官的嗓子早就嘶哑了,可他们仍然地认真改正我们每一个动作,这一切激励着我们,也要努力锻炼。

给我们训练的教官是一个十八岁的小伙子,他身材不高,年龄和我们相仿,甚者还比我们同学中有的人小,在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真。他还很爱笑,而且笑的时候原本就不大的眼睛变得更小了。但是,教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力,他就会批评我们;只要大家动作不规范,他就会一而再,再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。

最后一天是军训成果报告演出。起先是领导查阅,然后是走队,经过了七天的训练,每个班都走得十分整齐。接下来就是各项节目表演,有盾牌操,有女子舞蹈,最后是由我们八十人组成的巨形方阵,来表演军体拳。我们做得整齐,口号响亮,为整个大会画上了完美的句号。

高中的军训,就在今天,圆满结束了。回想起这些日子,我感慨良多。“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”是军训的结果。

炎炎烈日下,我们挥洒着汗水,却无怨无悔。尽管酷暑难耐,但我们的脚步依然整齐,口号依然有力,歌声依然嘹亮。因为我们都明白自己的使命。

这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生(严以用权学习心得体会)活的一个侧面,叫人受益非浅:它教会了我纪律要严明,劳动是可贵的,生活是美好的。其间,我在劳苦的军训中更有体会的是甜美的劳动成果。

军训生活将作为记忆中的一抹绿色永远留在我的脑海中。坚持、奋斗、团结这些曾经陌生了许久的东西也因而回到了我的生活中。感谢军训,我会永远记得。

初中军训心得体会500字优质篇五

记得四天前,我们的脸上还略带几分稚气,手中拖着沉重的行李。仰望天空,天是那样的蓝,唯有骄阳高高燃烧着,我的军训生活从这里开始了。

军训生活的艰苦是我未曾料到的。一天中大部分时间都在训练和上课。训练场上似乎永远只有嘹亮的口号,整齐的步伐和挥洒的汗水,我们充分感受到了“十年磨一剑”的辛酸。然而,我们不会抱怨,更不会放弃。在锻炼中我们学到了很多,更懂得了团结、坚强和责任。

军训第一天,教官就让我们站军姿。十分钟,在平常是很短的一段时间,可那时,烈日当头,十分钟在我们看来是多么漫长!炎热的太阳炙烤着大地,汗水就像开闸的洪水,从每一个毛孔中争先恐后地喷涌出来。一个十分钟,又一个十分钟……时间一长,脚底发麻,腿抽筋,腰背痛,头冒汗。经过一天的训练,累得坐下就能睡着。尽管如此,高一军训心得体会。我仍感激万分,因为我以坚强的毅力坚持下来了,我的意志经受了磨练,这对我以后的学习是受益匪浅的。

军训生活不但有苦,同样也充斥着欢乐。我们利用课余时间,积极地准备着合唱比赛。练习时,我们刻苦练习,嗓子唱哑了,胳膊指挥酸了,但没人叫苦叫累,大家团结合作,齐心协力。比赛时,我们的班歌响彻了整个赛场:“天——下,相亲与相爱,让我们相逢在人山人海,有缘千里来相会,团结奋发我们七十班!”虽没有流行歌曲的时尚前卫,但这歌声里却充满着昂扬的斗志,铿锵有力!这不单单是我们唱出的歌声,也是我们班级的信仰。

四天的时光悄然流逝,依然是蓝天白云,依旧是阳光灿烂,然而在这阳光下,我们的心中却有着别样的感动。在这几天里,也许有过因过度疲倦而产生的埋怨,也许有过因想念家人的彻夜未眠,但我们从未轻言放弃……虽然歌唱比赛的成绩有些不尽人意,但在这场没有硝烟的战斗中,我们是真正的胜利者,因为我们都尽力了,我们以后还会努力做得更好。在这场艰苦的战役中,我们是真正的强者!

再见了,教官们!再见了,八中训练基地!车轮飞快,载着我们离开了,那份美好的回忆将永驻我们心中。感谢这次军训带给我们的一切光荣与感动,幸福与友情,磨练与自信!

军训结束了,我知道那不是解脱,而是不舍……我会将这份回忆珍藏,因为它是我人生的财富!

随文赠言:我每看运动会时,常常这样想:优胜者固然可敬,但那虽然落后而仍非跑至终点不止的竞技者,和见了这样竞技者而肃然不笑的看客,乃正是中国将来的脊梁。

初中军训心得体会500字优质篇六

军训虽然已经结束,可这段短短的经历早已牢牢扎进了我的脑海中。我懂得了严明的纪律是一切胜利的保障。今后,我要时刻以军人的作风衡量自己的思想与行动,把纪律与责任永远铭记心中。

“站成一棵树吧。”骄阳下我立在军训场地上对自己暗暗地说。

抬头、挺胸、收腹、张肩,树的姿态就是这样吧。没有一丝屈服,容不得半点沮丧,只有挺立,倔强地挺立,从褐色的土地上拔地而起,气势如虹。

树,千百年伫立在同一个地方,以不变的姿态坚守着心中不变的信念。累么?寂寞么?不!它们从不感到疲倦,从不在寂寞中迷失自我,因为盼着阳光生长,喜悦与激动代替了疲惫;因为守着温柔的阳光不会寂寞。我们,像树一样站在这里,头上顶着的是蓝天白云,脚下踩的是青草土地,还有什么放不下来,需要用心思去疲惫、去彷徨?汩汩流下的汗滴,被风吹落在地,有着“大珠小珠落玉盘”的美妙;微酸的胳膊里,隐约会有一种超越自我的扩张的满足。或许这种放开的感觉是一种幸福,一种如海子所说的“面朝大海,春暖花开”的幸福。

见过沙漠中的白杨的人都有这种感触,那不是白杨,那是一把把插在荒漠中闪亮的利剑,直指蓝天,一派昂扬之气。军姿之美,美在那一份昂扬的气质。让我们如同树一样把“根”深深扎进土地中吧,吸收水分,努力向上昂扬的生长、生长。因为活着,就不要低头;因为青春,就是昂扬。

大片大片的阳光流动着,如音乐一样穿行在我们站成的树林中。青春在此时昂扬成了一首歌。阳光的流波是旋律,汗水的滴答是歌词,而我们的昂扬之态就是曲中铿锵有力的节奏。

那是我们在唱:“流血留汗不流泪!”

那是我们在唱:“风雨中这点痛算什么!”

还记得那棵长在峭壁声的酸枣树吗?它本是一棵干瘪的种子,不经意地洒落在石缝间。当所有的花儿草儿、春风春阳都以为它的生命注定于黑暗,它却用生命的绿告诉身旁的峭壁:有了梦想的生长不再孤单。所有的.黑色的梦都将醒来的时候,一缕阳光射向了它,一滴晨露滋润了它,它欣喜地看着梦想的实现,该是多么激动:叶,定是微颤着沁出了汗珠;芽,定是包含欢乐的泪水。而它终于叶茂如云地站在那里了,结出了一颗红红的果,昭示着无人追逐的美。

初中军训心得体会500字优质篇七

在我的家中相框里有这样一张照片:一个小男孩戴着军人样式的帽子,帽子正中是一颗火红的五角星。小男孩身上穿着的是绿色的小军装,他咧开嘴笑着,右手举起做敬礼状——这个小男孩就是我。

在我心中,军人就是每当我们国家遭受洪灾、地震等灾难时,第一个到达前线进行救援的身影。他们的身姿是刚毅的,他们的意志是坚强的,而他们的精神是可贵的。我从小就希望自己有朝一日能够成为一名合格的军人。这一次,我终于迎来了期盼已久的军训了。

初中军训为期八天。前六天是做基本的稍息立正动作,还有转向和跨立、走正步。而且教官还教了一套简单的拳法给我们,以备在阅兵那天表演。第七天就是阅兵典礼了,我和同学们的心情都非常激动。

教导我们的教官很高,几乎有一米八了。他看上去脸有些圆圆的,但其实他的身材很好,没有赘肉。经过询问,我们得知教官今年才19,也就比我们大了几岁而已。教官平时很爱笑,脾气也很好,其他班的教官老是开我们教官玩笑。大家一致决定一定要好好表演,把其他班压下去。

轮到我们班进场了。首先由我班的标兵举着一面旗子慢慢从进场口进去,先是平常的走路,只是力求整齐。等到接近领导们坐的阅兵台时,标兵把旗子一扬、口号一喊,我们就全都开始踏着碎步整理队伍,调整彼此间的距离,开始踏正步了。虽然正步比较难走,但想到教官,我们全都非常整齐地踏过去了。我用余光看到领导们都点头称赞呢!

进场表演后就轮到各班的拳法表演了。这一次,我们同样受到了赞扬。最终,我班拿到了第一,教官圆而有些黑的脸上露出灿烂的笑容,大白牙在太阳底下闪闪发亮。

第八天是去一个基地打靶的日子。我们坐着中巴车来到了一个基地。有序地进去后终于来到一个门后。顿时我的眼前就看到一条深渊,而那头则是茂密的树林,在树林边缘是一排排靶子。我们按照教官的吩咐匍匐在地上摆好姿势,学着如何开枪。在开枪的时候我特别紧张,根本没有心情去注意自己有没有射中了。

是真的枪啊!我觉得这次军训真是太令人满意了!打完靶之后我们捡了一些空弹壳带回去作纪念,好让家人和其他朋友看看我们这一次的收获。

这次军训的经历令人难忘。我不仅在军训当中收获了更加健康的体格,而且还交到了不少好朋友。他们有的幽默、有的机智、有的沉稳爱学习,让我在疲惫的军训中感到了不少的温馨和轻松。

在军训时总感觉时间是那么漫长,太阳是那么地晒人,而如今真的结束军训了,我们却兀然发现时光短暂,走得太快。在送别教官们的时候,班上不少同学都流下了泪。教官也有些哽咽,话都没说完整。我抱着他的一条胳膊说今后自己也要当兵,成为军人。教官重重地点了点头,说了声“加油!”。

我虽然还只是一名初一学生,但军训让我开始认识到自己做的还不够,要成为一个成熟的人还需要更加努力。在此,我要向自己的心宣誓:我将更加认真学习,多思考多阅读多动手,让自己更好更快地成长起来,做新世纪有用之才!

初中军训心得体会500字优质篇八

蹲下。起立。

时间在习惯性的节奏中被同学们逼在心间的一丝埋怨折磨得老长老长。

报告。纠正。

翻来覆去的错误动作,被身材矮小、表情严肃的教官扬起的教鞭吓出一串美妙的音符;定得几近僵硬的娇躯,在诙谐幽默、偶尔发出地方语言的教官褒义的奸诈中,偷懒成瞬间不易察觉的四肢略略扭动的优美。

惊鸿一坐。坐出了无数报国的情怀在心的深处滋长定格,坐出了几多受用一生的理解和宽容。

一滴汗从额间划过,一下两下滑过眉毛,就这样,挂在了睫毛上,砸眨了一下眼睛,汗从脸一溜,地在的上三化成几多水花瞬间,感到脸上,颈上,背上有无数汗滴在涌动,但,我却不能用受去擦掉。

很久没试过如此淋漓的流过一次含,两个月畅玩儿一轮之后的军训,提醒着我是时候收拾心情迎接挑战。

第一天的军训,是苦,无论是滴着汗珠的发尾,湿透的衣服,还是发痛的双脚,都让我难以忘怀。

同时,看到同学们的坚持不懈,又让我感到一丝丝的感动。

所以,这样的哭是值得的。

军训

初中军训心得体会500字优质篇九

师兄豪情满怀曰:“军训是什么?啊,军训是夏天里的烈日,是我们‘整治’教官的大好时机。白天‘违令’,夜晚在床上开卧谈会”。我听了,跃跃欲试,幻想着激动人心的事情。

师姐却害怕道:“军训,它是一场磨难!它把你的白皮肤晒黑,把你的嫩皮肤磨糙,让你脱胎换骨。”我听了,肃然起敬。我已做好一切准备,迎接军训。

8月30日,我穿上绿色迷彩服,系好皮带,穿上球鞋,戴上军帽,一路小跑来到学校。本以为我们会到哪儿去“体验生活”,没想到,我们竟是在学校里军训。

我们先在一、二号门口排队。这时,外国语学校变成了“军校”,而且还是多元化“军校”:有陆军,有空军,还有海军陆战队。我不禁为之惊叹。放眼望去,四周成了课本上所描述的“绿色的海洋”,“海洋”中间是一片“沙滩”,那是白色迷彩服。

我们初一(6)班来到食堂前的一片空地上,还是有顶棚的,这使得军训不像在太阳底下晒那样令人激动了。可是,毕竟是36℃的高温天气,全班49人挤在一起也挺热的。不一会儿,我们就汗流浃背了。

指导我们的教官是个雄壮的人。他的脸比较圆,身材矮胖,不过他五官端正,称得上是一个帅小伙儿,心肠也很好,没有像我听说过的教官那样,管你三七二十一,先罚你站上二十分钟,等你汗流满面再叫你跑几千米,把你累得不成样子。

话又说回来,教官虽然不狠,可纪律是铁板一块。想擦汗,先说“报告!擦汗!”教官说“行”才行。想抓痒、上厕所都要说“报告”。

教官把纪律申明了,开始训练。先教立正稍息,这些都简单,大家都会。接下来,教官教我们左右转。教官喊道:“向左——转!向左——转!向右——转!”最后的向右转,有许多人做错。教官笑了,我们也笑了,教官说:“你们还要强化反应能力,看我的动作!”他亲自做示范。我暗想:“他真是个好教官!”

时间似乎过得特别快。两天一共训练80分钟,似乎还不够,我还想学更多。教官却很“吝啬”,第二天只教了走正步、半面左右转和敬礼。我学得很快,一遍就会。教正步走时,教官还和我们开玩笑呢!时间一眨眼就过去了,我们和教官再见时,我还感到依依不舍。

军训结束了,我反而有些留恋。军训既不像师兄说的那样刺激,也不像师姐说的那样恐怖。军训既锻炼了我的身体和意志,又严肃了纪律。现在,我已抛开了他们的观念。我明白了:做一件事情之前,不要听别人危言耸听,只要通过自己的努力,就一定能做好!

在这5天当中,我认识了自己。

艰苦的训练,能够磨炼人的意志。对于我这样一个生活条件优越、从小没离开过父母的孩子来说,军训是个再好不过的锻炼机会。5天的时间太短了,来不及让我细加体会。虽然我没有能够学会适应,但我学会了坚持。

人只有在苦难中才能真正认识自我。的确如此,军训给了我这样的机会。我认识到了自己的缺点与不足,也看清了自己的优点与长处。军训也给了我思考人生的时间,让我明白了许多道理。如果一个人正在遭受苦难,那么此时他的思想便是最理性的。他面对挑战时,将会无所畏惧,勇往直前。

离开军营的前一天,我们已训练完毕,教官和我们一同坐下来谈天。那天,我第一次注意到教官放松时的眼神,那眼神令我肃然起敬。他们已不再年轻,他们将青春奉献给了我们的祖国。那眼神流露出的是无悔,是骄傲,是对我们这代人的期望。经历了这次军训,我比原来更加了解自己和我周围的人,也让我更加珍惜拥有的一切。

初中军训心得体会500字优质篇十

学习心得灿烂明媚的阳光下,我迎来了初中的第一次军训。

来到布满阳光的操场上,我们的教官先帮我们把队伍整理好,然后叫我们站军姿、稍息和转向等,我一开始想,呵呵,果然是初中军训,一点难度也没有!可是我错了,原来站军姿是不容易的。

要做到挺胸收腹头抬高才行,可做到这一点就已经很累了,而且还要坚持一段时间,脚都麻了,如果做不好还要罚蹲,别小看这个蹲,要是姿势正确的话蹲久了脚就会痛得要命。

无耐我还是被罚了,过程中我咬紧牙关一直忍耐着脚的疼痛。

经过这次的军训,我感受到军人是有多么辛苦啊!为了做好一个标准的动作是多么严格要求自己,可知道在军队里的训练比我们还大一百倍甚至一万倍,军人到底有多辛苦哇!

看看小区上的保安在烈日当空之下,他笔直有力的站在小区的门口,他的汗水浸湿了衣服,可他一点怨言也没有,一样笔直的站在那里,而他们这是为了树立国防观念、保国为家、让我们有良好、安全的生活环境。

经过这几天个军训,让我自己也懂得了人要有吃苦耐劳的精神,而且通过军训能磨练人的意志还有团队精神跟纪律的严格性,让我体会到这是我们班上要学习的,能提高与同学之间的团队精神,努力为班级争光荣。

相信在今后的日子里,我不会再畏惧一切困难,一定会披荆斩棘,所向披靡!

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服