在我们不断前进的道路上，总结是不可或缺的一环，我们应该充分利用这个机会。写总结时可以借鉴他人的经验和范文，但要加入自己的思考和观点，避免简单复制和机械套用。借助这些范文，你可以更好地了解总结的结构和语言表达方式。
心理学案例论文篇一
教育心理学教学是一种具有应用性质的教学。它的主要任务主要是为社会培养更具有科学性知识的队伍。当前，教学这门课程主要是采用传统的教学方法，但效果并不是太理想。因此，我们要破旧迎新，引入新的教学方法。将案例和故事结合起来，使学生理解起来更加容易。即要想提高教学质量的方法必须基于案例教学法[1]。
案例教学法是一种新型的教学方式方法。所以，我们可以在心理学教学中实行开放性教学，如让学生通过相应的案例事实对故事进行编写、研究、讨论。通过故事可以给学生一定的思维空间，给予他们更多的反思范围，促进他们多方面的发散性思维。下面，笔者将从以下四个方面分析如何将案例故事法引入职业教育心理学教学中。
一、通过对中职学生的心理状态以及对学习的状态进行研究。
当下很多学生存在讨厌学习，感觉案例分析很枯燥，学习兴趣不大的现象。不少学生由于不知怎么分析或者是盲目分析，从而导致一直在做无用功。出现这种情况是因为大多数教师都会给定一定的范围，这样就限制了学生的思维逻辑。所以，我们可以开创自由写作平台，让学生自由发挥，提高他们的发散性思维，提高教学效率。这样通过对案例分析故事的编写，并让学生在空闲时间与教师、同学进行讨论，提出疑问，就能增强学生的自主学习能力。而且，学生在听教师讲解时会有重点、有目标、有目的性地去学习，从而可以真正提升自身的学习效率。必要的情况下也可以进行分组讨论、得分式比赛，加强学生的学习积极性[2]。
二、创建良好的学习氛围，加强案例分析编写的能力。
心理学是一门实践逻辑性很强的理论实践课，所以我们应创建和谐的学习环境，这样能使学生在学习上张弛有度，给每个学生表现自身能力的机会。即通过相应案例的分析给予学生自信心，同时也能让学生在参与中尝到成功的味道，这样就可以大大加强学生学习的主动性，体会到学习的魅力所在。在案例分析的作业中，教师要给予学生相应的时间去编写故事情景，并标注相对应的分析，改变学生缺乏学习积极性的情况。如教师可以学习积极性缺乏为案例故事让学生进行编写，并使学生对缺乏学习积极性的原因进行分析。这样进行分析不仅可以提高编写效率，还在某种程度上降低了学生在编写过程中的压力和无从下手的情况[3]。
三、讨论心理案例分析中的重要部分。
讨论是案例分析中必不可少的部分，它能使我们在讨论的过程中发现自己的问题所在，也能通过讨论解决自己的疑问，使所学的知识得到进一步的深化。因此，教师可以给定学生相应的讨论问题，引发学生的思考，让学生自主解决相应的问题，勾画出重点疑问，然后通过教师的讲解去解决重点问题。这样不仅提高了学习效率，加强了学生对知识的记忆力，还可以帮助学生将教师的知识转化为自己的知识。教师的职责就是引领学生正确的思考方式。如探讨学习兴趣缺乏的原因，不同学生有不同的原因，可根据具体情况进行分析研究。如有的学生对自己未来的前途很迷茫，担心自己毕业后的工作与薪水问题[4]，从而无心学习。有的学生则时常抱怨职业教育在社会中不被认可，从而产生厌学的想法，认为自己学而无用。其实，这两种想法都是错的这都是从外在和内在对自身价值的.否定，所以我们应根据诱因法则对其进行相对应的分析。
四、多听多看多写多讲案例故事。
只要是做学问都离不开听说读写这四个部分，缺少一不可。而且，这四个部分相互联系，相互作用。在职业教育心理学教学中，我们可以让学生在分组联系中多听一些同学的案例分析故事，吸取其中的长处，规避其中的不足，避免犯同样的错误，在空闲时间应多写一些案例分析故事提高自己编写的手感。同时，我们要告诉学生在写案例分析故事的过程中需要相应的素材，这就需要多看一些案例事件，就需要利用书籍来开拓自己的知识面，并在空闲时间多于同学、教师交流，提高自身的逻辑思维能力。
中职教育心理学是非常重要的环节，因此我们不能忽略它。它关系到每个学生的身心健康。因此，该学科较为严谨。對此，教师应在学生完成课题后及时给予相对应的检查和更正，让学生知道自身的理论知识的欠缺方面。此外，教师不仅仅要对课题进行客观的评价，还要结合课题研究的相应表现来给予综合的评判，因为只有这样教学质量才能得到优质。心理的健康与不健康，我们只能通过其行为动作来判断其心理的反应。对此，我们应做到以下几点：（1）巩固案例分析的实质性和有效性，加强学生学习的积极性和自主性，使其具有明确的目标，并根据实际情况给予相应的分析，注重实践效果，从而提高学习效率。（2）巩固导学案中的教学质量，并给予学生客观的评价，让学生知道自己并不是无用之人，是有一技之长的人。心理学可以帮助学生找到自身的位置，给自己确定的目标，激发学生自身的学习积极性和主动性。
除此之外，通过案例分析故事可以让学生明晰问题所在，透过事件看到本质，不断提高自身的思想道德素质，让学生德智体美劳全面发展，使学生在完善自身知识的同时，使自己离成功更为进一步，为自己今后走向社会多一个筹码。
参考文献：
[2]张运书.案例教学法的适用与实施——基于教育心理学的视角[j].高等财经教育研究，（1）.
[3]徐海燕.“教育心理学”课程浸润式教学法的教学设计实例[j].萍乡高等专科学校学报，2016（2）.
心理学案例论文篇二
昨晚去紫金山路某卖场买东西。要买的很少：六听一篮的啤酒;二十来个文件袋。结账，收银员问我要不要塑料袋，我说不要，这点儿东西直接拿到车库就行了。
付账时一位大学同学给我打电话，他们夫妇在选二十多万的车上犯了愁，从天籁到新君威再到雅阁，举棋不定。我说，您先等会儿，我这讲电话不方便，手不够用了，稍后给你打过去。就这样，我捏着厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其实也没什么太大的购物意愿，就是随便看看。但当我刚刚驻足10秒钟，店主，一个大哥就拿出来一个“超大”的袋子给我，对我说：先生，您拿的东西太多了，我给您一个袋子吧!我说，真是不好意思啊，太谢谢您了。但是您给了我这个袋子我也不见得在您这买东西呀!呵呵。“没关系的!买不买都无所谓。我们这长期给购物出来的人送袋子。”
这袋子够大吧!超市那种塑料袋还好几毛一个呢。这个手提袋又宽又大又结实，如果按照市价估算，怎么也得几块钱。我还真关注过这东西的行情。有些地方兜售纸质的礼品袋，比我这个小五分之一，还得两块钱一个。所以，在拿到这个袋子后感到很不好意思。最令我“惊奇”的是，人家竟然接过我的东西，把他们放进了袋子了。这时的我还沉浸在“幸福的喜悦”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其来的喜悦中不能自拔，在地下车库中迷糊起来。空空荡荡的停车场就是找不到自己的车子，以至于差点儿被尿憋死......
心理学案例论文篇三
为进一步贯彻落实教育部和学校心理健康教育工作的文件精神，不断加强和改进我校学生心理健康教育工作，提高心理健康教育工作的普及性和深入性，我校于20xx年11月22~26日举办了题为“滋养心灵快乐成长”的心理健康教育宣传周活动。
本次心理健康宣传周的主要活动有学生和家长的专题讲座、心理主题班会、心理原创作品征集活动、心理健康宣传展板展示、心理健康宣传咨询日及心理影片展播，旨在营造全校心理健康氛围，加强学校心理素质教育，帮助学生科学地认识心理健康、了解心理健康知识、掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念。此次心理健康宣传周活动内容丰富，形式多样，学生的参与性高，取得了预期的成效。
一、心理健康宣传周活动纪实。
11月22日在升旗仪式上，学校心理教师秦艳霄的讲话拉开了心理健康宣传周活动的帷幕。同日下午，初一、初三年级各班举行心理主题班会。初一年级班会主题是“初中生活，我准备好了”，初三年级班会主题是“心新向荣”。本次初一、初三的主题班会均由各班的心理委员主持，班级气氛热烈，学生积极参与、发言踊跃，有效解决了心理困惑。
11月23日下午，心理教师尚玉宁为全校学生做了有关感恩和如何调整考试心态的心理健康教育电视讲座。列举事例引导学生常怀感恩之心，学会体谅、理解父母；同时介绍了考试的目的，引导学生正确看待考试，学习查找知识的薄弱环节，利用考试进行。
总结。
和反思。本次讲座对广大学生联系自身实际调适自我起到了一定的排忧、解惑的作用。
11月24日下午，全校学生观看了电影《叫我第一名》。它讲述了一个患有妥瑞氏症的人，凭借着对人生的乐观心态与追求梦想的执着，如愿成为人们眼里妥瑞症患者不可能从事的职业——教师的故事。此次电影展播，帮助学生们学会了从容地正视、接纳自己的缺点，培养积极、乐观的心态，从而激发克服困难和挫折的勇气，增强了追求梦想、坚持到底的信念。
11月25日是本次心理宣传周的“心理咨询日”，我校邀请到陕西省学校心理学会多位专家为全校学生提供权威专业的心理咨询服务。学生们积极、踊跃地参与心理测试和咨询，更加客观、全面地认识了自己，强化了心理健康意识，增强了心理调节能力。
11月25日下午，达博教育向我校爱心捐赠心理实验器材。捐赠仪式由宋晋安副校长主持，达博教育及我校多位领导出席了捐赠仪式。宋晋安副校长表示我校会充分利用这一资源，让更多的学生受益，来回报社会的厚爱。
11月26日下午，我校邀请陕西省家庭教育指导中心的咨询师、中国儿童基金会委员刘月娥老师，给学校初二、初三年级部分家长做了题为《如何与孩子有效沟通》的讲座。刘老师采用体验式的方式，使家长在活动中感受不良的亲子沟通方式造成的负面影响，在笑声中反思、收益，改变与孩子沟通的心态和方法。
本周全校学生参与心理原创作品征集活动，作品类型包括心理格言、心理漫画、心理健康教育徽标、心理情景剧剧本等。作品要求主题鲜明，积极向上，具有科学性和创意性。学生们踊跃报名参加，经评委组决定，评选出一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名。这项活动充分展示了我校学生的创作才能和个人风采，起到了引导学生关注心理健康，体会生活中的真善美的作用。
心理健康教育的宣传展板也是本次活动的亮点。在心理教师秦艳霄的指导下，初二年级各班心灵导师（心理委员）联合制作心理健康宣传展板，展板内容丰富，形式多样，有战胜恐惧、告别孤独、微笑每一天、如何建立良好的亲子关系、同伴关系和师生关系等主题。展板内容丰富，与学生学习生活中的实际问题紧密结合，很有教育意义。
二、本次心理健康宣传周活动特色。
1.领导重视。学校领导十分重视此次心理健康宣传周活动，向全校发出通知，要求全体师生全力配合开展工作，保证了活动顺利、有序地进行。校园网站也就本周活动进行了相关系列报道。
2.普及性高、参与面广。本次心理健康宣传周活动形式多样，包括学生讲座、心理主题班会、心理原创作品征集、心理健康宣传展板展示、心理健康宣传咨询日、心理影片展播。每天采用各种不同的方式向全体学生普及、传播心理健康知识，而学生们也可以根据自身特点和需要选择参加自己感兴趣的活动，从而达到全员参与、全员受益、共同提高的目的。
3.针对性强。对于家庭教育讲座，我校选择了初二、初三年级部分家长参与此活动。11月初我校心理教师对家长进行亲子关系问卷调查，统计分析结果并向每位家长发放调查结果和建议，同时家长给予学校反馈。本次参与讲座的初二年级的家长是问卷调查结果显示亲子关系需调整的那部分人；初三年级各班由班主任在了解班级学生情况的基础上，每班选择5名需要调整亲子关系的家长参加讲座。此次活动具有较强的针对性，选择需要帮助的家长参加家庭教育讲座，可以指导他们掌握与孩子沟通的技能。
4.充分发挥心理委员的作用。我校各年级各班设置了心理委员两名，心理教师定期召开培训会和座谈会对心理委员进行培训，包括专业心理知识的讲解和助人自助技能的指导。旨在由心理委员观察并及时报告同学中存在的异常心理现象，并通过丰富多彩的宣传教育活动和同学、朋友间的心理辅导，化解他们的人际矛盾，解除心理困扰，营造积极健康的班级氛围。培训会上，心理教师就如何制作心理展板、如何支持召开好心理主题班会等对心理委员进行相关培训。在本次活动周中，心理委员充分发挥自身作用，主动、积极地开展工作。他们在各项活动中都起到了模范带头作用，以点带面，带动周围同学积极踊跃参与活动，协助学校更加有效、全面地开展心理健康教育工作。
5.邀请校外心理专家。邀请校外心理专家为学生和家长提供专业服务，是本次心理活动周的特色之一。周四的“心理咨询日”，我校邀请到陕西省学校心理学会专家孙爱娟、司晓东、严静和稽亚萍老师为全校学生进行心理测试和现场咨询。周五的家庭教育讲座我校邀请到陕西省家庭教育指导中心的咨询师、中国儿童基金会委员刘月娥老师，给学校初二、初三年级部分家长做题为《如何与孩子有效沟通》的讲座。
三、心理健康宣传周效果。
1.营造了良好校园氛围。通过形式多样的活动使学生了解了心理健康的科普知识，形成了人人重视心理健康、关注心灵成长的良好氛围，为我校心理健康教育工作的进一步深入开展创造了有利条件。
2.消除了对某些心理学知识的误读。心理健康教育的宣传展板由每班心理委员负责，联合宣传委员及其他学生，结合学生们对心理知识的需求，在经过调查、整理资料、设计展板版式后制作，如：《我爱我自己》通过“心中的瓶子”“wethink”“量一量你有多少水”“如何爱你自己”和“爱自己爱别人”五个板块阐述“学会自爱”这一主题，其中针对“爱自己”和“自私”两个概念的不同进行了明确的解释，消除了大部分学生对“爱自己”认识的偏见。
现场心理咨询也使更多的学生认识到心理健康对于发展、成长的重要性，关注心理健康是每个人都应该做的，有心理困惑可以求助心理老师。纠正了一些对心理学认识的误区，消除了一些对心理咨询的误解，取得一定的效果。
3.增强了学生心理自助能力。越来越多的学生开始关注自身和他人的心理健康，对于心理健康的认识有所提高，逐渐开始接受心理咨询服务。活动结束后主动求助心理老师解决心理困惑的学生人数逐步增多。这些表示学生希望在心理咨询后提高自身心理自助的能力，这也反映出学生对心理健康教育的认识逐渐深化。
4.提高了家长亲子沟通的能力。我校精心挑选200余名需要帮助的家长，针对他们在亲子关系方面存在的问题，进行针对性的指导，并邀请家庭教育专家召开家庭教育讲座。讲座后，专家和心理教师一起为家长做了现场咨询，解答家长们提出的各种困惑。家长们表示：讲座很实用，既使自身看到了家庭教育中的问题，又学到了和孩子沟通的技巧。
5.提高了学生对心理学的兴趣。课间，各年级学生兴趣盎然地参观心理健康宣传展板，并学习展示的内容，他们纷纷表示展板内容丰富，与学习生活中的实际问题紧密结合，很有教育意义和趣味性，看后受益匪浅。在心理影片展播后，学生们表示，看到患有妥瑞氏症的人都可以保持乐观心态去追求梦想，自己有什么理由退缩和放弃？心理健康教育电视讲座纠正了一些学生平时存在的、常见的心理学认识误区，强化了心理健康意识，增强了心理调节能力。
6.扩大了我校心理健康教育工作的影响力。多家报社、媒体对我校心理活动周工作进行报道，大力赞扬我校开展的心理健康工作很有意义，对我校进行了很好的宣传。
本次心理活动周在校领导的重视和支持下，在全校师生的共同努力下圆满结束。我们相信，我校心理健康教育工作会帮助更多的学生走出困惑，保持积极乐观的心态。明年的心理健康宣传周将会更加精彩。
心理学案例论文篇四
[摘要]人有理性的一面，也有非理性的一面。经济学是以人的理性作为其分析问题的出发点的，而心理学在非理性领域的研究拓展了对人的行为的研究，探索人类行为之后的动机。“消费者对特定的感觉意象与衍生意义的权重，决定了他们购物的具体指向”，本文对消费者品牌选择进行心理解析。
探求消费者品牌选择的基本原因，马斯洛的需求层次论。人类的需求并不是平行和同等重要的，而呈现一定的台阶，只有低层次的需求得到一定程度的满足，较高的需求才会成为激励因素。品牌内涵的发展也正是沿着“功能性-象征性-体验性”的途径演进的，从关注产品或服务的使用价值、满足生理、安全上的需求，到追求情感、身份、尊重，然后把目光投入“通过品牌向他人展示自我”，获得一种心理上温馨美好的感受、遐想。
1、消费者是如何理解品牌的？
我们发现很多人在走进商场的时候，事先对购买什么牌子的商品是有一些考虑的。这种现象相当普遍，另外消费者在购物时还存在着一种规律，即商品档次越高，购买的现象越普遍。从心理角度讲，名牌的心理效应就是反应在费者认你的牌子，去买你的东西，达到这个效应，你的牌子就差不多成为名牌的行列了。
2、品牌选购过程的心理学分析。
“来自心理学家的一项调查分析结果表明：从人们接受到外界信息中，83%的印象通过眼睛，11%借助听觉，3.5%依赖触摸，其余的源于味觉和嗅觉”。因此，在品牌的设计和传播上，要给顾客足够的刺激强度，形成“视觉冲击力”和“轰动效应”。
在品牌的认知上，心理学研究表明，“人们对品牌的认知需要和谐，即有关同一品牌的信息应该是相近或相容的。”否则，就会出现费斯汀格（l·festinger，斯坦福大学社会心理学家）所称的“认知失调”（cognitivedissonance），即当人们发现自己的信念与行为不一致时而感到焦虑的精神状态。“获得人们的认同是品牌真正的价值所在”，调整这种失调，可以采取改变“导致不协调因素的重要性；个人认为他对这些因素的影响程度；不协调可能带来的后果。”(斯蒂芬·p·罗宾斯)。利用知名心理学家史金纳（b·f·skinner）的强化理论，可以对厂商和经销商希望的行为给予外在的激励(或惩罚)，使之形成购买习惯或惰性。
在品牌联想上，认知心理学中的记忆网络模型认为，人的记就像一张网一样有许多联系着的节点(每一个节点就是一个记忆单元，是用来表达每一条信息的固定点的)。当人在2个节点之间以某种有意义的方式进行信息加工时，其之间的联系就建立起来了，之后，联系和节点之间就可以被激活(这里的节点可以是关于企业的信息)。品牌是串联起的故事集，动人、温馨、令人浮想联翩。同时利用心理学中的以点带面和迁移效应(心理学研究证明，人们对陌生的事物总带有观望和不信任的心理)进行品牌的延伸，在产品(服务)之间互通、互感。
品牌体验需要“指消费者需要（消费产品）是为了追求感官上的愉快、体验上的多样化与在认知上的新奇刺激”。这成为现时和未来品牌建设的理论基点，约瑟夫·派恩ii认为体验经济将成为未的主流经济形态。
3、关于品牌的态度和信念。
“人的态度(attitude)形成的基础是经验，其一般是在与对象的直接接触中形成的，从第一次接触开始，然后是随之而来的体验；态度形成的另一个信息来源是广告。”这说明态度是可以在后天的学习中形成或改变的，其途径为：“简单重复”（重复暴露的二因素理论模型；熟悉强化了态度）；“经典的或工具的条件化学习”（刺激反映和体验）；“观察的学习”（在任何一个组织中，人们倾向将“重要的他人”视为行为表率）以及“信息加工”（消费者对特定产品或劳务信息掌握得越多、信息可信度越大，便可能对它产生更强烈的态度）。消费者信念（belief），是“消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识”。对同一事物顾客可能有不同的信念，从而影响顾客的态度。如认为名牌产品或服务设计精良、品质卓越。“有了这个信念，消费者就有了一种积极情感的体验，也就是相信这个品牌的东西能满足其需求”。那么，如何影响信念呢？心理学同样认为信念和态度一样，可以通过后天的学习加以改变。这正是企业所希的，也是努力加以利用或改变的。
如何提高品牌对消费者的影响力度？有一个途径就是广告的重复策略。现在一部分人认为重复越多越好。因为重复越多，知名度会越强。
从心理学的理论，这叫重复暴露的二因素理论模型。根据这个理论，假设你的广告不断地重复，每一次重复在心理上有两个因素在起作用，积极因素和乏味因素。当你重复若干次时，积极因素的效果很快上去。然后，你继续重复，该效果开始减少，乏味因素开始出现，它的表现作用小，但是当重复到一定次数以后，效果便明显了。当这两个相互作用时，会出现一曲线，表明在一开始效果与重复的次数成正比，超过一定次数后再重复，就会适得其反，产生反面效果，这是心理学的一个理论。
品牌美誉度不是简单取决于产品那个实物的物理、化学的特性，还要考虑到人的价值观体系。我们做独特卖点的时候，不能仅限制在产品的物理、化学特性这些“理性”层面。而要考虑这个卖点和消费者心理的特点这两者是否一致，从感性即“非理性的”角度研究消费者的心理。所以，品牌美誉度必须要有一个信念，有了这个信念，消费者有一种积极情感的体验，也就是相信这个品牌的东西能满足其需求。
4、心理学上的光环（晕轮）效应和选择性知觉对品牌的影响。
情人眼里出西施，意乱情迷，光环萦绕。心理学研究认为，人对环境的性质的认识往往存在这种“光环（或称之为晕轮）效应”，根据第一印象或者某一方面的优缺点，铺陈开来，由点推面，形成整体上的认知。这对品牌的沟通有建设性的意义，注重“第一印象”、坚持高标准、形象统一、理念连贯，让顾客晕得长久、痴迷。
我们有这样的体会，茫茫人海中找人，并不会不知所措，而会选择性地分配眼球，有的放矢，这在心理学上称之为选择性知觉。网络的应用和普及，消费者选择渠道增多，什么是消费者选择的焦点呢？无疑强势品牌会秋波频频逼入眼睑，启示为制造品牌cis的亮点。
心理学案例论文篇五
本案例的销售方为阿里聪聪网国内部电话销售人员白雪。该公司是一家知名的电子商务服务机构，致力于为广大客户提供一个安全而又高效的网络电子商务交易平台。具体销售的产品为阿里聪聪网提供的“诚信宝”服务，客户只需要支付2800元的年费，就可以成为“诚信宝”会员，可以享受到在阿里聪聪网上更加靠前的搜索排名、更加全面的店铺展示，更可以查询买家具体信息资料，并且可以拥有实地检测认证等多种免费会员无法享受到的服务。
客户：是的，我是苏彤，请问是哪位?
电话销售人员：我是白雪，苏经理，请问您现在接电话方便吗?
客户：方便，白小姐，请问有什么事情?
电话销售人员：是这样的，苏经理，今天白雪特地打电话给您是想代表我们公司真诚地向您道个谢，感谢您对于我们的信任与支持!
客户：道谢?为什么您要道谢?
电话销售人员：是这样的，苏经理，我这边是阿里聪聪网国内客户服务部，前几天贵公司注册成为我们的免费会员，通过阿里聪聪网这个平台去推广贵公司的产品。为了表达您对于我们阿里聪聪网的信任与支持，所以白雪特地打电话给您向您道个谢，同时预祝贵公司财源广进，生意兴隆!
客户：哦，原来是这样。其实按道理，应该是我们感谢你们提供了一个这么好的平台才对!白小姐太客气了!
客户：什么事情，你先说说看!
客户：方便方便，怎么会怪你呢!我感谢都来不及呀!有什么意见白小姐尽管提!但说无妨!
客户：有道理，确实应该这样做。
电话销售人员：对了，苏经理，顺便问一下，您公司这边的主打产品是什么?
(大家看看，此时顺便问了一个关键背景问题，客户就很愿意配合回答。没有前面的铺垫，如果一开始就问，客户说不定不愿意从正面回答，而这个关键背景问题的答案，可以为后续对话打好基础)。
客户：主打展品是2?1的迷你音响，就是带usb接口、内置dvd、黑色钢琴烤漆的那款。
电话销售人员：请您稍等一下，我看看(打开对应网页)，挺漂亮的。现在这种带usb接口可外接mp3又内置dvd的迷你音响很流行，在我们阿里聪聪网上走得很好。其实您在店铺展示的时候，可以把这款产品作为重点突出进行宣传的，除了图片之外，还可以加上一些文字说明或者视频介绍。
客户：是的，我回头会重新再修改一下，还有其他方面吗?
客户：是的，网络贸易，大家确实会比较谨慎。
客户：嗯，看来要做的工作还不少呀!
(大家看看，又顺便问了一个关键背景问题，而客户对于电子商务的了解对于后续对话是非常重要的，它决定了后续对话是否需要讲到一些基础的专业电子商务知识)。
客户：那实在是太感谢了，您就发到我们注册登记的那个邮箱地址吧!
客户：这个暂时还没有想到，不过如果有需要，我会随时打电话向你请教的!
客户：好的，好的，那后天上午见!我们先看看在案例4?1中，电话销售人员在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具体请看：(1)电话销售人员开场的时候表示是来“道谢”的，而原因是客户使用了他们公司的平台进行业务推广。基于对等的原理，客户应该“还礼”才对。
(2)电话销售人员表示打电话给客户之前“先花了一点时间”看过客户在阿里聪聪网上面的店铺展示，这说明她给客户打电话之前已经有过付出，而客户会对此表示回馈。
(3)电话销售人员打电话最主要的目的是给客户提建议，一个毫不相识的人，今天非常真诚地给你提出种种宝贵意见，设身处地想一想，客户能不感动吗?不过看了这个案例，或许有的朋友会想：“电话销售人员花了这么大的力气给客户提出了种种建议，却在整通电话中没有一句提到自己所销售的‘诚信宝’产品，那又是为什么呢?”
的确如此，虽然这通电话没有一句和产品有关的话，但是电话销售人员通过自己的付出不仅仅真正帮助了客户，让客户喜欢上了这个非常有诚意而且很努力的服务人员，更让客户感觉自己欠下一个“人情”。我们知道中国人身处一个“人情”的社会里，在后续的对话过程中，客户总是需要“还人情”的。这样在第二通或者第三通的电话里，如果白雪问到一些较高压力问题的时候，客户从正面回答的概率就非常高了，这样才能够从中找到客户的问题，发掘客户的需求。
这就是“互惠定律”的妙用所在，也是推销高价值产品在第一通电话时真正应该做的事情!
由于有太多因为在第一通电话里问高压力问题而使销售中断的案例，所以在这里我再慎重地重复一遍，如果今天你所销售的产品是那种需要详细了解客户的背景资料之后，才有可能将客户的潜在需求开发为明显需求的产品，比如在软件、互联网、管理咨询等行业，请你务必在第一通电话里不要过多涉及产品的介绍，而尽量按照案例4?1的方式，运用“互惠定律”先和客户建立起良好的关系。有了这道关系，你以后自然会有无数的机会去挖掘客户的需求。
用“互惠定律”和客户建立良好关系，还有另外一种情况。即假设客户本身就存在明显的需求，在你的产品和竞争对手的产品在各个方面都差不多的情况下，只需要有效地运用“互惠定律”先建立良好的关系，就更容易达到成交的目的。
心理学案例论文篇六
近年来，幼儿早期教育越来越受到家长及社会的高度重视，尤其是在幼儿教学中幼儿产生逆反心理更被人们所关注。大家都懂得，幼儿一旦产生了逆反心理，就会对学校的同学表示反感，直至不愿意去幼儿园上学。在幼儿教学中它已经成为严重影响幼儿学习的阻碍。认真研究幼儿逆反心理产生的理由，找寻消除幼儿逆反心理的办法，这对早期开发幼儿的智力，培养合格人才具有非常重要的作用。
幼儿；逆反心理；早期教育。
幼儿认识事物具有形象性的特点。由于他们具有强烈的求知欲，好奇心强，对一切都有着极大的兴趣，因此，在幼儿的教学中，要以直观的形象化教学为主。在感知事物的基础上，激发幼儿对客观事物的兴奋感以及求知欲，然后再帮助幼儿形成概念。如果违背了这个原则，过多地讲抽象的东西，幼儿听不懂，就容易产生逆反心理。
幼儿具有好动的特点，我们要针对幼儿的这一特性，多采用寓教学于游戏中的策略，让幼儿在玩乐中、不经意中学到知识及本领，这是有效防止幼儿产生逆反心理行为的一种有效策略。
幼儿还缺乏一定的抑制力，而且还容易疲劳。针对这一点就决定了幼儿学习、训练的时间不宜过长。只有强度适宜，才能更好地防止逆反心理的产生。
作为幼教工作者都知道，幼儿有一个普遍的特点，那就是比较任性。当他们产生逆反心理时，既不能采取强硬之法，也不能任由幼儿为所欲为，要采取多种多样的教学策略，提高幼儿的学习效果。比如，观察法，引导幼儿通过观察自己感兴趣的东西，使幼儿掌握仔细观察事物的能力，培养幼儿的学习兴趣；还可以采取绘画法，把事物绘画得生动具体，形象鲜明，变静为动，引起幼儿的学习兴趣；还可以采用情境教学法，教师创设一个大情境，把所要学习的知识融入情境中，让幼儿在轻松的娱乐中学到知识。
幼儿认识事物除了具有特殊规律之外，自身也具有一般规律。这就要求幼教工作者能把幼儿学习的内容形成一个科学的、符合他们认知规律的体系，然后按这个规律有计划地将知识传授给幼儿。这样就会使幼儿在学习过程中有轻松感，逐步地掌握新知，因此就会减少逆反心理的产生。
幼儿教师对幼儿学习中所出现的难点，要进行比较耐心的、科学的引导，直至幼儿真的明白了、学会了为止，一旦幼儿产生了逆反心理，我们就要认真查清理由，及时采取相应的消除措施，让逆反心理从幼儿的头脑中彻底消除，让幼儿健健康康地成长起来。
心理学案例论文篇七
嫂子出轨，哥哥被害。弟弟疯狂报复！
案例：
北宋末年山东东平府谷阳县孔宋庄村，武松有位兄长武大郎是一个侏儒，武大郎有位美貌的妻子潘金莲。潘金莲试图勾引武松被拒绝后，被当地富户西门庆所勾引，奸情败露后，两人毒死武大郎。武松为哥哥被害之报仇，先杀了其嫂子潘金莲，后将西门庆杀死于鸳鸯楼，并在墙上写下“杀人者，打虎武松者也！。”后获罪被流放孟州。
背景资料：
潘金莲：“眉似初春柳叶，常含雨恨云愁，脸如三月桃花，暗藏着风情月意。纤腰婀娜，拘束的燕懒莺庸；檀口轻盈，勾得蜂狂蝶乱。玉貌妖娆花解语，芳容窈窕玉生香（《水浒传》中的描写）”出身贫贱，因家庭贫困，被迫于张大户签订三年的卖身契，做丫鬟抵家债。张大户垂涎其美色，欲纳为小妾，潘金莲宁死不从。张大户恼羞成怒，将她嫁给又矮又丑的武大郎，为了躲避纠缠，与武大郎来到谷阳县买烧饼为生。
武松：又称“武二”、“行者”。山东东平府清河县孔宋庄村人。“身长八尺，仪貌堂堂，浑身上下，有千万斤力气。身躯凛凛，相貌堂堂，一双眼睛光射寒星，两弯浑如涮漆。胸脯阖阔，有万夫难敌之威风；话语轩昂，吐千丈凌云之志气，心胸胆大，似撼天狮子下云端；骨健筋强，如摇地貌临座上。如同天上降魔主，真实人间太岁神（水浒传中的描写）。有一个哥哥---武大郎。从小父母双亡，由兄长抚养长”大，自幼习武，武艺高强，性格急侠好义。生活严谨，作风正派，不贪财色，体谅贫困群众疾苦。
西门庆：山东清河县人，出生一殷实的家庭。父亲是开药铺为生计。在《金品梅》中描写的发家特点是“做事机深诡异，又放官吏债、、、专在县里官些公事，与人把揽说事过钱”。还有就是骗婚，先骗富霜孟玉楼，后骗太监侄媳李瓶儿而顺速发家，还有官商勾结，强取豪夺。例如和状元蔡一元，宋乔年相互索取，相互包庇。他的格言是“马无外草不肥，人无外财不富”——霸占他女婿陈经济的家产。
武大郎：“身不满五尺，面貌丑陋，头脑可笑，人物猥獕，三分像人，七分似鬼，诨号--三寸丁古树皮（《水浒传》中的描写）。
”
本案例中的武大郎形象是，又矮有丑，一无是处的靠卖烧饼为生的挫男形象。
一、该案件是一起由通奸引起的故意杀人犯罪案件。
1、先是潘金莲与西门庆奸情被发现后，怕被暴露。两人合谋毒死武大郎。武松知道后，为了报兄之仇，先后杀了嫂子和西门庆。
2、潘金莲和西门庆的杀人犯罪动机就是，奸情败露，杀人灭口。
3、武松的杀人动机就是：为兄报仇，维护正义。
一、外部环境。
1）家庭因素对她的心理影响分析:潘金莲自小家庭贫寒，出身低贱，为了还家债而被卖做丫鬟。可以看出她在家庭中的地位是很不稳定，更不用说形成正常的自我意识。这样就使得她的行为是服从生物性的自我满足和自我保护的动力驱使也就不显得那样的突兀。
2）不满的婚姻为出轨埋下炸弹：首先在婚姻的形成上，是张大户将她嫁给武大郎，不是出自她父母的本意，更不是她本人的意愿。虽然在宋代子女的婚姻大权是掌握在父母手中，父母考虑的更多的是家族的利益，不是子女的幸福。而潘金莲的婚姻是很明显的被报复的结果---张大户要她做小妾未果。其次，是婚后潘金莲虽然没有婆婆的刁难，没有姑嫂的责难。生活过得也并非是自己想要的，因为武大郎一没本事、二没身材、三没外貌、四没有背景，这就使得潘金莲无论是精神上的需求，还是物质上的要求都不能都到基本的满足。使得她自己内心很清晰的知道现在的家庭和婚姻不是自己想要的。并且想要该变目前这样的情况，按照人本主义的马斯洛的需要层次理论分析分析观点分析可知，潘金莲的基层的生理性的需要和高层次的精神性的需要都没有从武大郎那得到很好满足，或者根本没有满足。而潘金莲没有学会管理这种需要的驱动力，被这种驱动力所奴役。最后，家庭生活太单调，在宋代妇女从事的主要活动就是相夫教子，由于与武大郎没有孩子，并且内心十分瞧不起自己的丈夫。社会上不允许妇女从事商业活动的，这样即使美貌的潘金莲也只能呆在家中。整天无所事事，无聊、寂寞、空虚，内心有寻求刺激的、寻求幸福的动力。这就为通奸的可能提供了心理上的准备前提条件。
3）社会大环境的影响：在宋朝的婚姻强调“父母之命，媒妁之言”，宋代的理学家们也极力宣称“饿死事小，失节事大”、“一女不事二夫”等等。《宋刑统》中明确的规定“七出-‘一无子，二淫佚，三不事舅姑，四口舌，五盗窃，六妒忌，七恶疾”，只要有其中一条，丈夫就可休掉妻子。这说明，在婚姻上男性有很大的决定权，但也有“夫妻不相安谐者，可以和离”，这里体现的更多的是自愿的原则，这种体现妇女有一定的自主权。宋代女子再嫁的现象比较普遍，一种是离婚后改嫁，另一种是夫死改嫁。大多时候，女性改嫁不仅不受歧视，还有很多人愿意娶寡妇。上至达官贵人，下至黎明百姓，宋代女子再嫁的情况相当普遍。宋代不仅有公主改嫁、甚至改嫁的女人也能当皇后，如太祖妹妹秦国大长公主。“诸居夫丧百日外，而贫乏不能自存者，自陈改嫁”。意思是法律允许寡妇因经济贫困而再嫁他人。
这些都为潘金莲想改变自己的生活提供了一个可以接受的弹性范围。希望结束现在的婚姻，步入幸福的生活。从这个角度讲，她也是受害者，是在追求自己的幸福的时候用错了方法。
二、内部因素。
1）没有形成正常自我、本我、超我。在潘金莲的世界中只有本我的需要，超我没有形成，甚至可以说就没有超我。及时享乐的思想主导着行为，处处体现着她为了满足本我的需她第一次看到武松时候的内心独白，就可以体现---“武松与他是嫡亲一母兄弟，他又生的这般长大。我嫁得这等一个，也不枉了为人一世”。
2)自我内部的调节控制系统不稳定。勾引武松失败后，武松前行到京城出差前来武大郎家辞行时，向潘金莲敬酒时候的祝词。要她答应时候，她总是巧妙的回避，不答应。夸张地说自己的能力“我是一个不戴头巾的男子汉，叮叮当当的婆娘！拳头上立得人，胳膊上走得马，人面上行得人、、、、、”这在是侧面凸显出内心的理亏和心虚，靠强壮大，来维持自己外部的形象。
3）在面对西门庆的勾引时候，表现出来的就是默许地期待。另一程度上是在被武松拒绝后的过渡补偿。这个时候，不管是谁，只要能够满足她的性需要，感情需要就行。体现出来的就是满足，自我需要，而不选择和考虑符合法律、道德的要求。
4）冷酷和犹豫并存。在武大郎被西门庆踢伤后，卧病在床时候，表现出来的冷漠和无情。最毒妇人心的强烈写照。在决定杀父夫时候，犹豫下。这时候受到王婆的暗示，从而下定决心。
总结：
1）潘金莲犯罪的内部原因就是：不满当前的生活，追求自己的感情和幸福，选错了路；听信王婆的暗示，走向犯罪道路。
2）外部的影响就是：大环境的再婚普遍和社会对再嫁的接受程度高。武大郎矮小，不能满足物质、精神的需求。被武松拒绝后的挫败感在反面促使与西门庆的媾和。
3）犯罪的过程是个相互交换的过程。在案例中我们可以清楚的看到，在潘金莲的潜意识中有通奸的想法。在和西门庆的交换中被激发出来，有没有社会道德而后自我控制的约束，就造成了悲剧的发生。
心理学案例论文篇八
案发前，郑某和刘某都是北京大学艺园食堂的厨师。郑某23岁，刘某22岁，郑某只有小学文化，刘某则是中专文化，两人都是经人介绍才进入北大食堂工作。二人同住一个宿舍，由于年龄相仿，加上又是老乡，因此二人关系十分要好。
2012年6月24日晚，二人在宿舍上网后，郑某提议一起出去吃饭，然后“再找个卖淫的小姐玩玩”。随后，郑某骑着电动自行车带刘某去饭馆吃饭。
饭后，二人没有找小姐，回到宿舍继续上网。不多久，郑某提议，“出门看看有没有单独走的女的，咱占点便宜。
于是，夜里2点多，郑某再次骑着电动车带着刘某出门。二人在东南门外的天桥下，发现了一个独自行走的年轻女孩。
25岁的女孩宁宁（化名）是北京某高校的在校生，事发当天正值世界杯期间，宁宁打算去找朋友一起去看球。她走到北大东门南侧小树林时，见一辆电动车停在自行车道上，旁边站着两个年轻男人。从二人身边经过时，其中一男子对她说“停一下”，她以为有什么事，便停下脚步。此时，另一名男子走了过来，边走边搭讪。
郑某询问宁宁这么晚了去哪，干吗去，靠近女孩后，便把胳膊搭在女孩肩膀上，并圈住女孩的脖子，说“要喊我就弄死你”，一边威胁着，一边把女孩拉进旁边的小树林。宁宁苦苦哀求，表示自己身上的钱都可以交出来，但对方不予理会，仍将其强奸。
由于当天下着雨，郑某实施强奸时，刘某站在一旁帮郑某打着伞，随后当刘某准备实施强奸时，因自己身体原因未能得逞。二人施暴后，让宁宁把眼睛闭上，说等自己走远了才能起身。面对两个男人，宁宁没敢反抗，顺从地闭上了眼睛，听见二人离开后，还问了一声“我可以走了吗”，发现没人回答，才赶紧起身整理好衣服，离开现场打电话报警。
日前，郑某以强奸罪被判处有期徒刑11年，刘某有期徒刑9年。
二、存在的问题。
由于业余生活孤单寂寞，北大食堂的两名年轻厨师郑某和刘某，深夜在高校门前，将一名独行女生拦下并强奸。由于事发时下着雨，他俩一人施暴时，另外一人负责在旁边打伞。最终，郑某得逞，刘某则由于身体原因未遂。
1、二人的文化水平较低，法律意识淡薄，没有意识到这种行为的严重性。没有想到自己一旦被抓获将会承担怎样严重的后果。对事物的认识度不高,对强奸犯罪的危害性认识不清醒;再加之年纪较轻,自控能力差,易受外界“黄毒”影响产生歹念,从而实施侵犯妇女性权利的犯罪行为。
2、二人的业余生活孤单寂寞，因而容易产生不良的心理。
3、二人的年龄较轻，自制力不强，缺乏抵御外界诱惑的心理机制。被害人宁宁。
2、缺乏自我防范意识。犯罪人过来搭讪的时候，就应该提高警惕，保持一定的距离。小朋友都知道不能随便和陌生人讲话，作为一名大学生更应该知道。俗话说“害人之心不可，有防人之心不可无。”
1、公益节目等社会文娱活动不多，不能丰富年轻人的业余生活，使人容易产生不良心理或犯罪心理。
2、安全教育程度力度不够，自我防范教育不足。
三、预防和应对的措施个人。
1、提高自我保护意识，尽量避免独自一人在外逗留的情况。
2、树立正确的人生观，价值观。
3、在事业中获得心理的乐趣，积极参加社会活动，培养健全人格，预防犯罪心理。
4、发展自我控制的能力，促进人格的自我完善。社会。
1、首先，学校要消除性知识教育的“真空”,让年轻人对于性知识的好奇通过正确的性教育得到满足,并且帮助其树立正确的性观念,帮助年轻人化解生理上所遇到的困惑和冲动。再次,家庭应加强对子女的性教育和自我保护知识的教育,防止性侵害现象的发生。
2、加强宣传教育,提高广大妇女的自我防范意识。妇联、司法机关、政府相关部门以及社会团体,要充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体,宣传女性自我防范知识。要教育她们遇到危险,机智应对,巧妙周旋,不要被犯罪分子的威胁吓倒。同时,建议政府相关部门或司法机构设立专门的女性援助机构或热线,为女性维权提供更加有力的保障。
每个星期二和星期四晚上的犯罪心理学选修课，每每总让同学忍俊不禁的同时又引发深思。老师总是向同学们问破案智力题，同学们也很积极的回答参与。
在接触犯罪心理学这门学科以前，它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻。但是慢慢的，从《犯罪心理学》这门课中，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。于是，通过学习，我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。犯罪心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。犯罪心理学理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。犯罪心理学来源于生活,又指导生活。
我相信，作为新一代的大学生，了解犯罪心理方面的知识可以使自己在生活和学习上有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境。
心理学案例论文篇九
20124171030。
12法二）。
案例简介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破获一起在校中学生杀害在校生案，抓获陈某等五名犯罪嫌疑人，缴获作案工具两轮摩托车1部、**式军用手枪子弹3发等物品。犯罪嫌疑人陈某(男，1987年12月出生，某中学初三学生)，郭某(男，1987年5月出生，系陈某的同班同学)，黄某(男，1988年1月出生，系陈某的同班同学)，李某(男，1987年6月出生，系某中学初三学生)，杨某(男，1988年2月出生，系某中学初三学生)供认，他们因长期在一起玩电子游戏机而结为朋友，因陈某母亲与受害者母亲有积怨经常吵架，陈某怀恨在心，伺机报复，于是犯罪嫌疑人陈某便召集郭某、黄某、杨某进行密谋寻求报复。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性环境因素：
（一）社会不良现象腐蚀着青少年纯洁的心灵。
随着社会经济的发展，社会发展的问题愈演愈烈，且影响深远。一是社会上很多大学毕业生找不到工作，严重影响了青少年上学的兴趣，产生厌学情绪，经常逃学，就业困难，使一些青少年整日无所事事，久而久之走上邪道；二是影视、互联网传播不健康、暴力、淫秽等丑恶的东西；三是社会改革中出现的贫富分化、一切向钱看等不正常观念的影响；四是社会上偷盗、抢劫、黄赌、斗殴、色情等犯罪案件的潜移默化。案例中的5名青少年长期在一起玩游戏机，心理发育受游戏中暴力元素的影响，养成了暴力对待事情的处世态度。
（二）不正确的家庭教育给孩子造成难以矫治的人格障碍。家庭是青少年的第一课堂，父母是第一任教师，正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。不正确的家教在青少年的心理形成人格障碍，形成不正确的人生观。在行为上起着潜移默化的作用。例如父母不和、闹离异、家庭经济差、不尊重孩子的人格，在这种高压下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭环境耳濡目睹，久而久之，使他们孤独、自卑、怨恨、狂妄，极易被坏人所利用，极易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成员与他人的矛盾而报复，继而杀害被害人，就是典型严重缺失良好的家庭教育。
（三）学校缺乏给学生一个全面发展的良好环境。
素质教育已实行多年，但不少学校还热衷于应试教育，片面追求升学率，忽视德育教育，对一些基本的社会常识、做人道理和社会公德规范的教育不够。学校缺乏与家长的联系、沟通，没有及时掌握学生的心理、情绪变化，无法及时对学生的不良苗头性问题进行抑制。在校生在这样的一个环境中学习，极走上邪路，就如案例中5名青少年的行为，学校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界观、人生观、价值观的树立和引导上没有起到应有的作用。
二、犯因性个人因素。
青少年绝大多数法制观念淡薄，或者是个空白。他们主张个性极端自由，个人欲望不受任何的社会约束和强制，把勇敢、英雄与亡命、莽撞混为一谈。另外，犯罪的青少年中，有一种通过自我归因而证明自己行为的合理性，即对自己的种种犯罪行为都有一套正当理由。他们的喜怒哀乐，是与他们无节制地吃、喝、玩、乐等欲望的满足与否相联系的，他们由此获得快感，又进一步增加无节制的欲望的产生。情感发生的冲动性和不稳定性。一些青少年的犯罪行为是在感情冲动的情况下发生的。情感冲动有一种强烈的、疾风暴雨般的感情体验，心理学上谓之激情，由于激情导致的违犯罪称激情犯罪。他们由于对社会采取敌视态度，由于自卑而总觉得周围人每时每刻都在斥责自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易产生激情而难以自我控制，以致导致违法犯罪。例如案例中的5名青少年在绑架被害人的情况下，杀害了被害人，又向被害人家属索要财物，清楚地表现了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪预防。
（一）加强思想道德教育，提高青少年思想道德素质。
要紧紧抓住影响青少年道德观念形成和发展的重要环节，通过多种形式和方法，对青少年进行以理想信念为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以公民道德规范为着力点的思想道德教育，把“八荣八耻”的社会主义荣辱观灌输到青少年头脑中，使之成为全体青少年普遍认同和自觉遵守的行为准则。在思想道德教育中，要认真抓好学校教育、家庭教育、社会教育这三个重要环节，正确处理三者的关系，加强沟通，相互促进，形成整体合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加强心理健康教育，培养良好的心理素质。
青少年由于自身的弱点和受外界的影响，不同程度地存在心理不健康的问题。如有的因家庭贫穷或父母离异而产生自卑心理；有的因接受不了父母或老师的批评而离家出走；有的因遭到他人讽刺打击而产生报复心理；有的因辩不清是非或经不住诱惑而误入歧途。许多事实证明，青少年心理健康与否，对其成长成才有很大影响。因此，学校老师、学生家长、青少年工作者要十分关注青少年的心理健康，平时要加强对他们的思想交流与沟通，了解他们的心理要求，对不健康的心理进行正确引导和矫正，教育、帮助他们逐渐养成开朗大方、诚信待人，承受挫折、意志坚强的良好心理素质。中小学校要加强对学生的心理和生理健康教育，倡导推广心理咨询和心理指导，定期举办心理、生理健康讲座，帮助、引导青少年在精神和心理方面健康发展。
（三）深入开展法制宣传教育，增强青少年的法制观念。
要切实把法制教育引入学校和广大农村，改进教育方法，开设适应不同年龄段、重点内容不同的法制课，有针对性地对广大青少年进行法制教育。要在各类学校特别是在中小学生广泛开展“珍惜生命、远离毒品”教育和崇尚科学文明、反对迷信邪教的教育，坚决防止毒品、邪教进校园。政法部门要为学校选配好法制副校长，积极配合学校和农村基层组织抓好法制宣传教育，不断增强青少年的法制观念，做到学法、懂法和遵纪守法。
（四）抓好社会治安综合治理措施的落实，预防和控制青少年犯罪要建立综治工作责任制，领导负总责，层层抓落实；要建立健全基层治保、调解组织，强化治安防范工作；派出所干警、农村的治安人员以及学校、机关、企事业单位的保卫人员要加强对周边治安环境的调查研究，发现青少年中的不良苗头和矛盾纠纷，要及时疏导、调处，防止事态扩大；对那些“问题学生”、劣迹青少年要跟踪防范、跟踪帮教、跟踪管理，防止他们误入歧途。公安政法部门要加大防范和打击犯罪的力度，一旦发生违法犯罪案件，要出警迅速、处置及时，严格依法处理。特别对那些组织、教唆青少年犯罪的犯罪团伙及其头目，一定要严厉打击，绝不手软。
心理学案例论文篇十
20世纪中叶以来，信息技术发展成为促进经济发展和社会进步的主导技术，人类迈入了全球信息化和知识经济时代，高校会计领域在网络环境下发生了深刻的变革，对财务工作提出了挑战。网络技术提供的巨大能量推动了现代财务事业的快速发展，研究网络环境下的高校财务信息化问题具有现实意义。
我国加入wto后，高校对财务信息的要求越来越高，财务管理从会计电算化的核算型向管理型转变，对财务数据的处理提出了更高的要求，会计电算化向财务信息化的转变标志着会计领域新一场革命的到来。
高校财务信息化是随着现代信息技术的发展，高等院校根据自身需要采用先进的信息技术，以网络技术为手段,在互联网环境下实施的财务核算、分析、控制、决策和监督等现代的财务管理模式，它将现代网络技术与财务管理技术有机结合，是数字经济的产物。
目前，各高校都有财务内网和校园网，构建了一个全新的高校财务信息体系，信息化建设的发展速度之快有目共睹。网络环境中的财务信息化作为一种新的管理模式，其效益实质是网络技术效益和财务管理效益的双重效益，主要体现在节约资源和成本、扩展会计信息范围、提高会计信息质量、增强财务决策能力，从而完成学校的各项财务管理目标。财务信息查询系统的应用，可以支持高校校园网建设的发展，扩展学校的活动领域，增强学校的管理能力。网络技术知识的更新跟随时代的脉搏与时俱进，财务信息化的应用，促进了高校领域信息现代化的进程。
信息化建设在高校财务领域的广泛应用和不断渗透，进一步推动了网络环境下高校财务工作的不断创新，推进了信息现代化进程，促进了学校财务事业的改革与发展。
(一)更新了财务管理理念。
财务信息化以信息管理的方法和现代信息技术进行财务信息处理，财务信息作为信息资源在高校内部及外部各相关信息系统被利用。
(二)加速了会计现代化进程。
财务信息化简化了工作量，加速了会计现代化进程，会计人员工作重心转移到对信息的加工、再加工，由原先的核算型转向管理型，财务人员的地位也日益重要。
(三)提高了财务信息时效性。
财务信息化有助于向使用者提供更为及时、充分的信息，会计的目的是向信息使用者提供决策的有用信息，财务管理信息化可以在业务发生的同时进行会计处理,高校已将信息集成一个管理信息系统，可随时向外提供信息，使用者可以随时到校园财务网查询所需要的信息。
(四)为决策提供依据。
领导决策的主要依据是来自财务部门提供的财务信息，根据信息来决定是否采取某一行动或决策，财务信息化后使用者可以全面掌握最新的财务资料进行预测，便于作出正确的决策。
心理学案例论文篇十一
班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，它是一个班的组织者、领导者和教育者，下面为大家分享了班主任工作的案例论文，欢迎借鉴！
摘要：著名教育家陶行之先生曾对教师说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”教育是一种爱的艺术！这种爱虽然不同于父母、家人、朋友的爱，但我觉得这种爱与其他类型的爱都具有一种共同的特点：无私。只有这种无私的爱，才能使我们的教育产生无穷的智慧和力量，同时，也能使我们的生命变得更加充实。把这种爱扎根在人格的土壤里，默默地奉献着自己，也渐渐地壮大着自己。作为班主任，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何使这一颗颗心灵健康成长？只有采取不同的教法才能在实践中获得成功。
以前教过一个学生，名叫xx，这个孩子脾气暴躁，经常与同学打架斗殴，做作业时动作很慢，思想很不集中，回家作业经常不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！我内心一横:不转化你，誓不罢休。
二、事情的经过：
有一次在课堂上，见不爱学习的xx很难得地高高举起了小手，我立刻请他作答，当时他可能是有些紧张，在回答时结结巴巴的，结果班上另一个同学田佳岩当场笑出声来。我还没来得及作出反应，只听xx气势汹汹地冲田佳岩吼道：“笑什么笑！”田佳岩顿时止住了笑，可xx并未就此罢休，他立刻“气炸了”，把手中的课本往地上一摔，径直走向教室门口，甩门而出。见此情景，全班同学都愣住了。当时我迅速做出判断，首先要保证学生们正常上课，其次为了确保xx的安全，要立刻把xx找回来。于是我立即追出门外，叫住xx并告诉他现在是上课时间，如果因为他的缘故而耽误了其他同学的学习，会使本就不融洽的同学关系更增加一层隔膜。也许是担心成为全班同学的“公敌”，xx默默地跟着我回到了教室。在接下来的教学过程中我发现xx虽然人在课堂，却始终没有冷静下来，一会儿踢桌子，一会儿撕练习本。为了保证其他学生的正常学习，我引导其他学生继续集中精神上课，对xx采取了冷处理的方式。
下课了，我发现xx仍然没有“消气”，因此先把田佳岩找来，对他进行了批评教育，田佳岩也表示已认识到自己的错误并愿意向xx道歉。又过了几节课，当我发现xx已逐渐冷静下来后，便将他找来谈话。他一进办公室便低着个头看地板，像是在找什么东西似的——我知道他已经做好被批评的准备，而且打算一如既往地“虚心接受，屡教不改”。于是我决定换一种方式：我拉住xx的双手，告诉他老师遇到类似的情况是会和他一样不高兴、很生气，对xx刚才的生气表示理解。听到我这样说，xx的眼神“亮”了起来，他抬起头注视我，一脸委屈地向我吐着苦水：“田佳岩太气人了呀??????”这时我知道，我已经取得xx对我的一份信任，拉近我们的距离。于是，我认真地做起了“倾听者”，耐心地听xx把话说完，并时不时地点头表示赞同。接着，我以“知心人”的.身份与xx一同分析课堂上的做法，让xx知道他生气时的甩门而出、踢课桌、撕本子等行为对自己、对教学用品都没有好处，这样的生气并不“合算”，同时告诉他“合算”的、我喜欢的做法是：让老师批评田佳岩，自己可以生气但不做伤害自己身体、破坏教学用品的行为。见xx听得很认真，并认同我的分析，我再以老师的身份告诉他对于他发脾气的做法我不喜欢，学校的校规也不允许，同时告诉xx我相信今后如果再遇到类似的情况xx一定会采取“合算”的我喜欢的方式来处理问题，xx真诚地点着头，以向我保证着。然后，回归事件本身，在谈话中鼓励xx宽容、大度，原谅田佳岩的错误，并适时让田佳岩当面道歉，使xx的宽容落实在行动上。在化解了xx与田佳岩的矛盾后，我在班中进行了教育，表扬xx的举手发言、热爱学习以及宽容大度、虚心改正，也表扬田佳岩的知错就改、真诚道歉，使全班同学都受到教育的同时见证“后进生”xx的进步、期待他的下一个进步。
三、个案分析。
家庭教育方式的不当、自身的性格特点、学校教育不够完善等原因，使xx成为了“后进生”。有鉴于此，我认为可以从对xx本人的引导、加强学校与家庭的配合、对全班学生的引导三方面着手，对其进行引导，加以帮助。同时，对于“后进生”的转变需要老师花更多的心思寻找出路，找准方法。
在本事件中，我冷静思考，迅速反应，在保证课堂教学的前提下，以冷处理的方式给予xx冷静下来的时间，然后另寻时机与他进行谈心交流。对于此事，尽管我很生气，并知道该事件对班级学生有着很大的负面影响，但为了更好地使xx转变问题行为，我安奈自身情绪，以温和的口吻、亲切的话语、换位思考的方式换取xx对我的信任、排除xx对老师的对立情绪。同时，给予充分的时间、付出真心的情感，在谈话中让xx认识自身行为的不正确、了解正确的做法，并调动xx的情绪来原谅田佳岩、并保证下不为例。之后，我再对班级学生进行引导，一方面让学生对xx与田佳岩各自错误行为引以为戒，一方面见证两位同学的用于认错与知错就改。放学后，我也及时与xx家长联系，由于家庭教育对xx的问题行为也起到了极其重要的作用，因此，放学后，我与xx的家长反馈了事情的经过，在反馈的过程中，我放下老师的身份，不以“告状”的口吻而以朋友的角度表示自己对xx的担忧，消除家长对我的警戒心理。在博取家长对我处理该事件的方法的认同后，我努力争取xx的家长也就此事对xx稍加教育，博取家长对我工作的支持，争取家校教育的配合，促使xx的转变。使对xx的教育与转变更有成效。
1、培养信心是基础。
在教育过程中，我们教师应该相信后进生同样具有良好的本质，并相信通过自己的爱心与坚持，“后进生”终究能够得到转变。有了“信心”才能以积极的态度面对“后进生”，并努力寻求恰当的方式教育学生，帮助其渐渐转变。在引导教育“后进生”的过程中，教师一定会遇到“碰壁”的情况，但我们不能失去信心，不要放弃转变“后进生”的信念，事实已经证实：信心是基础，信心不会枉费。在教育xx过程中我是通过寻找孩子闪光点做文章，但是这个小家伙每天竟一个闪光点也找不到，无奈，我只好说谎。一天早自习，我当着全班学生的面对这个孩子说：“老师昨天听你妈妈说，你吃苹果时还能想着给妈妈，真是孝顺的孩子，老师就喜欢孝顺的孩子，更相信孝顺的孩子会是遵守纪律的孩子。”在他脸上我看到一丝笑容，我一看有门，在数学课后，我又悄悄地对表现和平时没多大变化的他说：“老师看到你这节课，比以前听课认真了许多，要是你以后课上能回答对一个问题老师就给你发颗五角星，加油啊孩子。”他毕竟是孩子，一夸就高兴了，连续两次善意的谎言，他有了一点改变，于是我就经常夸他，经常以朋友的口气和他谈心，还降低标准地为他发星，孩子渐渐地开始学本分了，后来还主动要求晚上留下来让我考他词，他说他想得个大奖状回家，我则不失时机地向他提出更高要求，让他帮助别人，为班级做一些力所能及的事……几句善意的谎言竟起到了意想不到的结果，增强了他的自信心，让他的学习兴趣有了明显的提高。
2、师生关爱是秘诀。
在班级教育中“后进生”其实是“弱势群体”，他们需要教师更多的关爱。关心他们，多交流思想，做他们的知心好友；宽容地面对每一次“问题行为”的反复，用真心感化学生的心灵。当“后进生”出现“问题行为”的时候，多采用换位思考、“心灵感应”，给予一份理解、一份同情。我们都知道教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于xx这样的后进生，我放下架子亲近他，对他敞开心扉，并以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用真情去感化他，用道理去说服他，从而促使他主动地改正错误。对待xx，我没有直接批评他，而是与他从交朋友做起，让他感受老师对他的信任，感受到老师是自己的良师益友；让他感受到老师给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活；让他在学习、生活中体会到更多的快乐，从而达到良性循环的效果！同学的帮助对一个后进生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间无话不说。同学是学生的益友。让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
3、耐心与家长是关键。
在对“后进生”的教育中，我们要坚定信念，给予充分的时间和精力。无论是对“后进生”，还是对班级学生、对家长，耐心，能换来学生对我们的信任，耐心，能把事件妥善地解决，耐心，能让每一次的教育作用发挥到最大化。我还经常与家长联系，相互交流在家里、学校的表现。我和家长达成共识，齐抓共管，现在孩子作业慢慢的开始写了，课堂上我不时的就到他的身边，经常提问他，及时了解他的学习状况，和他谈心，然后和家长互相交换近阶段的学习状况，表扬已经有的进步，共同交换需继续督促的事项，开学差不多两个月了，在学校和家庭的共同教育下，孩子学习的兴趣明显有了提高，在学习习惯上也比以前好了很多。相信他会有更大进步的！
我想，转变“后进生”并非一朝一夕就能实现的目标。鲁迅先生曾说过这样一句名言：“教育是植根于爱的。”爱是教育的源泉，教师的爱心是成功教育的原动力，对学生的热爱、理解、尊重，是教育成功必不可少的条件。对“后进生”更要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来。在这漫长的教育之路上，我们始终能满怀信心、爱心、耐心，抓住每个教育契机，认真、努力、妥善地把握它，“后进生”的一定不只是梦想！
心理学案例论文篇十二
摘要：个人理财其实是一种理念，更是一种生活方式。通过对财富的梳理与管理实现资产的保值与增值。文章通过分析个人或家庭在人生发展的不同时期进行理财规划，实现人生各个阶段的目标。
关键词：理财；时期；规划。
此期处于单身阶段，收入低，花销大。理财目标是提高收入及购房筹款；注重积累，选择合适的投资工具和方式，增加储蓄，从细节开源节流、定期定额买基金。均衡成本、分散风险。陈先生，27本科，石家庄市某房地产策划部经理。目前住公司宿舍。家庭资产总计30000，负债总计10000，收入合计40000，支出合计24000，有单位提供的社保，理财目标是3年后买房结婚，清还债务，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做银行存款。
分析陈先生理财规划：从陈先生提供的个人财务报表看，家庭的日常消费开支占比不大，储蓄意识很强，家庭资产的可规划空间很大。陈先生年轻，抗风险能力强，喜欢高风险的一些投资。可以拿一部分资金做一些股票投资。但建议投资货币市场基金、权证、黄金，以分散风险。房产方面，20xx年随政府政策变动，出现大城市房价下跌的现象。自住购房消费，仍将会受到政策的影响。陈先生主要购房主要是居住。根据他目前收入分析一年后购房没有问题。石家庄市目前房价大约在6000元/平米，以购买80平米的房子，首付30%，按揭20年，等额本息还款为例：房款总额=6000元/平米*80平米=48万首付48*30%=14.4万元。每月还贷2515.03。陈目前收入以工资收入为主，收入结构相对比较单一，抗风险能力较弱可以利用保险的杠杆原理，规避家庭及人身的重大风险。尽量增加意外伤害保险及重大疾病保险。房贷是家庭的重大支出项目出，风险大。所以他一旦买房需要购买定期寿险。他目前有负债10000元，其中信用卡负债5000元，应尽快归还，然后再进行其它理财投资。陈先生资产结构过于单一，应增加家庭主动收入部分，改善家庭收入结构，增加家庭抗风险能力。另外家庭结余可购买理财产品，陈先生没有投资经验，应选择一些基础性理财产品，比如银行理财产品。
处于刚成家阶段时，收入增加且稳定，客户的理财重心是负担家计、清偿放贷、教育基金；合理控制支出，积极投资，做好现金流管理，保持资产的流动性，稳健的积累家庭资产。这一阶段应着力培养家庭理财意识，耐心做家庭理财计划。30岁的刘某现在一家科技公司任职，月薪税后5000元左右。太太从事出纳工作，月薪税后3000左右。由于刚结婚不就暂时没有购房租住居住，房租1000元/月。每月净现金流量2400元，刘某一家没有购买保险也没有进行投资。刘某理财规划的短期目标是希望今年去海南旅游大约需要费用5000元；中长期目标希望5年后生孩子。5年后购置住房80平米一套；长期目标30年后退休，可以得到有保证的晚年生活。
根据刘先生提供的个人财务报表分析，可以对其进行如下的理财规划：家庭备置一定的流动资金以防不时之需大约3万元；孩子方面，在孩子出生后到上大学前其家庭的月支出将增加20xx元。19岁孩子上大学，若按照2万元/年的费用水平，考虑现值因素，24年后方刘先生需要准备大约23万元。住房方面，如果刘先生要在5年后住房，不贷款的情况下，每年将结余全部投入，还要很高的实际投资回报率才能实现理财目标，因此建议方先生采用7成20年的按揭购房，不建议完全自付。按照城市市价7000千元，购置80平的房产总价56万。5年准备30%，16.8万元的首付款，每月还款2934.2元，在刘先生家庭的承受范围内。另外还应准备6大约万元的装修费用。接下来进行在退休方面理财规划，假设刘先生夫妇的寿命均为85岁，假设市场投资率与通货膨率相当的情况下。在刘先生58岁时大约需要准备超过一百万的退休款；因此我们建议将旅游费用一块可以缩减开支。综合分析刘某一家没有投资经验，风险偏好较弱，承受风险的能力也不强。可以购买一些保本固定收益的银行理财产品。
该阶段自身工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰期，子女自立债务逐渐减轻，理财重点是增加收入和退休基金；稳健增值及准备退休；享受生活和规划遗产。以下理财规划案例：
天津的王先生今年57岁，夫人已经退休。二个女儿均已自立，王先生的家庭财务状况如下：42万元人民币包括活期存款2万元，20xx年12月底到期的活期存款20万；20xx年10月底到期的两年定期存款20万；黄金及收藏品为33万。房产大约在80万元左右。资产净值为155.5万元，王先生每月家庭开支大约5000元。.收入为每月4000元，年终奖金5000、存款、债券利息8000。太太退休金为20xx元。年度结余25000。
理财规划分析如下：年度收入总额为110600元，工资收入为85000元；投资收入为27200元，占总收入比为25%，家庭以工资收入为主。年度可剩余6万元左右的资金。基本属于较高质量生活水平。王先生的总资产155.5万元，没有负债；其中固定资产80万元，占总资产的51.4%，房产资产流动性较强，安全系数高，但是受政府政策影响也较大，尤其当前房产环境下，建议可以抛售。王先生将近退休，面临的问题是收入将大幅缩水，退休后计划出国旅游费用8万元。预计退休后寿命都是35年，每月的支出5000元来算，估计需要养老金133万元。以王先生目前的资产和退休后的收入估算，可以满足这些要求并留下遗产。考虑老两口没有子女在身边，医疗费用和看护费用会大幅增加，还需要通过合理的投资，让资产增值。王先生的流动资金充足，建议仍保留2万元作为流动应急金，部分活期存在银行、部分投资于货币市场基金，作为生活保障用的流动资金。规划遗产时王先生为了解决后顾之忧可以在咨询相关法律人士的基础上通过立遗嘱的方式订立。手中的黄金产品处于增值状态可以继续持有。
每个生命周期的特点不同，因而每个时期制定的理财规划也不同。重点是针对各个家庭现有财务状况分析其适合的理财规划。购买相应的理财产品。使得资产保值增值。（作者单位：石家庄铁道大学）。
[1]齐天翔.中国居民储蓄的倒“u一曲线假说―不确定性与居民储蓄研究[j]管理现代化，20xx，（2）。
[2]李江.王宏伟商业银行个人理财业务的市场细分实践[j].洛阳师范学院学报20xx（04）。
心理学案例论文篇十三
摘要：本文对计划管理的内涵进行了分析，阐述了其给企业经营管理带来的优势，对提升计划管理在企业经营管理中发挥作用的途径进行了研究。
关键词：计划管理;企业经营管理。
一、计划管理的内涵分析。
企业和经营管理者会根据企业的发展现状和市场趋势对未来一定特定时期内要完成的任务进行目标制定，并据此对生产经营活动进行统筹性安排，这个过程就是我们常说的计划。计划之中的“计”指的是战略范畴，而“划”则指的是战术范畴。企业需要对生产经营活动所处的内外部环境进行细致和科学的分析，总结企业发展的历史，从横纵多个角度来对企业生产经营面临的机会和威胁、优势和劣势做出详尽的研究;在此基础上企业需要根据科学分析和详尽研究的结果进行相应的措施制定，找到实现企业目标的方法、原则和标准。从上述的分析中我们可以得出计划的两个组成部分是相互依赖、相辅相成的，计划对企业经营管理的重要性不言而喻，计划是产生效益的源头，计划也是生产经营的起点。计划管理需要遵循一定的工作思路和方法，笔者在多年的工作经验中认为计划管理需要结合企业的实际状况，并需要遵循以下流程：第一，企业需要进行广泛的社会调查和研究，进行大量的资料收集，在掌握了大量事实的基础上进行科学的预测，为编制计划打下良好的基础条件;第二，企业要对自身所处的内外部环境进行分析，为企业管理确定阶段性的目标，并制定实现企业目标的`计划和方法;第三，企业需要将未来一定时期内要实现的目标进行分解，构筑层次分明、逻辑严明的目标结构。企业长期的发展战略和规划对长期的经营活动具有指导意义，它能够在企业经营的方方面面起到指导性作用，指引企业发展的总体方向，避免企业在发展过程中迷失道路、盲目发展，具有战略性和指导性意义;第四，企业要具备统筹兼顾、综合平衡的能力，对影响企业战略目标实现的因素进行全方位考虑，在各个计划之间进行有效地衔接。比如说企业应该一方面完成销量指标，另一方面遵循质量、效率齐抓的原则;另外，企业编制的计划不仅要满足利润方面的要求，也要满足费用控制指标的实现，将各个中心、各个产品向的利润情况和市场容量充分考虑其中，合理进行资源配置、恰当地考虑到季节销售的因素，使得各个计划之间能够平衡衔接起来，做到相互配合、前后有序，将计划的科学性、实用性和有效性充分结合在一起;第五，企业要将编制的计划充分的落实和执行下去，计划编制完成之后应该在第一时间内下达至各个中心、各个产品线，各个部门和产品线应该针对计划的完成情况签订责任书;第六，企业还要对计划的执行情况和实施进程进行严格的监督，保证计划的完善实施效果。企业在各个阶段完成计划的情况，需要进行科学的评价和整改，认真分析计划实施情况和计划制定出现偏差的原因，找到根源并适时提出解决方案。
二、计划管理给企业经营管理带来的效益。
第一，企业可以从计划管理中挖掘出效益的增长点。企业要生产效益，那么就必须注重生产经营环节的两头，也就是说要注重采购管理和营销管理，因为一买一卖的环节蕴含着重要的价值创造源泉，而计划管理能够通过对两头的有效强化实现供销创效。第二，计划管理可以健全事后评价机制。在市场经济逐渐完善的时代，行业发展和变化都是瞬息万变的，今天企业可能处于供不应求的阶段，具有巨大的市场潜力和空间，经济效益非常可观，但是技术的进步和市场结构的变化可能瞬间将企业的这种优势消减，企业积累的优势转瞬即逝，企业的经营发展面临的市场考研是非常严峻的。那么企业在原来制定计划时以销量为主导的评估机制就不再适应企业的发展需要，企业就需要根据外部环境的变化将评估机制转移到以效益为主导的层面上，对各个专业中心和部门的绩效考核权重进行调整，计划管理和经营管理的目标都要围绕着精心经营、精细管理展开，各个部门才能提升经营质量和整体效益。第三，计划管理可以兼顾质量和效益。以某一石油天然气股份有限公司为例，其在受到成品油消费低迷、市场价格不振的严重影响，市场销量和经营规模都受到严重的影响，各个直销点的盈利能力对企业整体的计划和预算完成情况产生重要的影响。在这种情况下，企业就需要对月度内的资源进行合理的配置和管理，对总部和直销点之间的资源分配进行重新分配，精打细算，使得原来的计划能够在合理的水平下实施，适时地调整柴油采购计划，将进销节奏控制在合理的范围内，应对外部市场威胁，保证增效目标的实现。
三、计划管理在企业经营管理中发挥作用的改进措施。
笔者所在单位属于国企下属单位，每年度向集团公司申报资金计划，然后集团公司根据申报的项目和集团的资金情况进行批示后，下属单位负责执行。在这里计划包括对计划的申报、汇总、编制、审核、下达、执行、监督这几个环节，而且是以采购和维修计划为主。笔者所在单位的计划包含年度计划和月度计划，年度计划每年由基层单位根据实际情况收集计划项目向预算部门申报，预算部门据此向总公司申报计划;月度计划是每月基层单位收集起来后向预算部门申报，然后结合各单位的预算指标下达资金计划到业务部门组织实施。第一，要注重计划的连贯性和严肃性。企业在制定计划的时候要遵循这从严、从高的原则，这样制定的计划才是逻辑严密、严丝合缝的，也只有这样的计划才能够激发员工工作的积极性，使得员工在工作岗位上发挥自己最大的潜能，实现公司整体的质量和效益目标。企业制定的计划和目标应该是经过全体员工和领导者付出较大努力才能实现的，也是员工和领导者认为根据目前的情况来说具有可行性的，所以计划一方面要涵盖企业的方方面面，另一方面要实现各个环节的幼小衔接，既要将企业目标量化下来持续衡量，又要将之和绩效评价系统实现有效连接，以上种种都说明了计划制定必须科学、高质。计划在制定并下达之后应该严格被执行，如果不出现意外情况，计划是禁止随意修改或者推翻的。如果企业在执行季度或者月度的计划的时候遭遇到特殊的经营困难或者市场情况发生突变的时候，可以对计划进行适度的调整和修订，而计划和修订也必须要经过审批之后方可进行。第二，在现有数据系统的基础上提升计划管理的职能。在现代信息技术不断发展、科技不断进步的时代背景下，管理的手段和技术都在不断提升，这给计划管理工作效率的提升和质量的提高带来了很大的便利，计划管理需要紧跟数字化和信息化的时代步伐，在结合对企业自身的状况分析的基础上，最大限度地利用的数据系统进行进一步地拓展和延伸，将计划管理系统引导上数字化道路。第三，企业在经营管理中应该树立全员计划管理的理念。计划是企业的任务，企业是由员工组成的，因此计划管理是企业全体员工的责任。计划再完美，如果员工不努力将之付诸实践的话，那么也是徒劳无功，企业的计划本质上关系到每一个员工的切身利益。企业不论是注重发展、管理，还是关心安全和稳定，其前提都是要具备一直素质高、能力强的员工队伍。大量的企业经营管理实践都表明了计划管理在现代企业中的作用已经越来越大。尤其是在市场竞争日益激烈的当今时代，为了将自身发展为行业领先行业，企业必须加强长期计划管理，制定科学、高效和权威的发展战略，在计划管理中融入前瞻性和创新性因素，在反映市场变化的基础上充分调动内部因素。
四、结语。
企业面临的市场环境和外部需求都是在不断变化之中的，企业经营管理也要随时做好转变的准备。计划指标体系也需要不断完善，在不同的形势或者不同的时期，需要及时地对指标体系进行完善和补充。
参考文献：
[1]姚美华.工业企业计划管理[m].中国矿业大学出版社，.
[2]韩思亮.浅谈计划管理在企业经营中的作用[j].企业管理，.
[3]刘柏林.浅析现代企业计划管理体系的构建[j].科技创业月刊，.
心理学案例论文篇十四
1：生活所泊型：对于这一类人是由于自己最基本的生活没有办法保障。他们本来没有多么大的目标，只要能够满足自己的生活。这就是他们犯罪的基本动机。基本心理，这些人对于没有多么大的危害性。对于这类犯罪者应该在物质上给予一定的帮助。使他们的生活稳定下来。只有这样才能从根本上解决这类犯罪。
2.心理变态型：这种犯罪类型的人是由于自己的心理在成长中受到了打击。其具体原因是多种形式的。比如：由于自己的生理缺陷引起、少年成长时受到了别人的歧视、少年时受到了不公平的待遇、少年时受到了迫害从而在心理上造成难以忘记的了阴影等等。这类人由于受到种种不同寻常的遭遇。从引起了心理的变态。如果调整不好，就会造成他们在心理上对社会、对他人的仇视或不满：当这种情心态发展到一定的程度。就会造成他们把对社会、对他人的这种心态演变成现实中的行动，以此来满足他们的变态心理。这样就会造成犯罪。对于这类犯罪者，应该从心理学上给予一定的治疗。使他们能够重新调整心态。对社会、对他人有一个正确的认识。这样就可以从根本上解决这类犯罪。
所作所为以及犯罪活动。所以我认为对于这种犯罪者，我们应该从心理上给予一定的帮助。使他们能够对于自己的过去有一个重新的认识。使他们的人格能够重新和二为一。这样就可以降低这种类型的犯罪，但是有一点必须特别注意：就是在处理这种案例的时候要分清那些事情是人处于那种人格下作的。因为在一种人格之下有可能根本不知道处于另外人格下的行为。
4对暴力的崇拜型：有一些人在成长的过程中由于种种原因，有可能接触到过多的暴力，或者长期处于暴力的压迫之下。使他们认为暴力能够解决所有的事情。造成了他们对于暴力的崇拜。于是他们便开始了暴力的模仿。久而久之，在心理上，对于暴力有一定的依靠。当他们每一次实施完暴力之后。在心理上就会有极大的满足感。这种人对于社会有着极大的危害性。对于他们必须从道德的角度去感化。使他们对于处理事情的途径有一个重新的认识。使他们对暴力能够有一个新的认识。
5宗教信仰或民族矛盾或文化冲突引起的犯罪。比如现在比较多的恐怖主义犯罪。大多数是由于宗教信仰或者民族矛盾没有得到及时、正确的解决和形成统一的认识。使一些思想比较激进的人形成了错误的认识，他们认为在这种情况下。只有采取非常的手段——制作恐怖事件。来达到自己的目的。但是受害者往往都是一些无辜者。对于这种案件应该从宗教信仰或民族矛盾或文化冲突的调节。使双方能够有一个统一的认识。使冲突和矛盾能够得到解决。
