选择和制定适合的方案是解决问题的关键。在制定方案时,我们需要充分利用团队的智慧和经验,形成共识和合力。下面是一些成功方案的案例分享,希望对您有所启发。
汽车销售计划方案篇一
20xx年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。
1、技术交流:
(1)本年度vip客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会;
(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我工作。
3、网络检索:
我司网站及网络资源,信息检索销售信息。
4、售后:
情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。
用户使用的产品如同享受的服务,从稳固市场、长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的机会,热情详细周到的售后服务,给公司制胜的筹码。
本年度我将遵守公司规章制度,学习,努力销售任务。挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心能赢得精彩!
汽车销售计划方案篇二
上海大众耀凯汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。
一、培训需求调查结果分析。
1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8xx%。
2、需要进行产品知识培训的23xx%。
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20xx%。
4、需要进行产品车型维修培训的35xx%。
5、需要进行助理技师手册培训的20xx%。
6、需要进行服务顾问的相关培训16xx%。
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
二、培训目标。
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
汽车销售计划方案篇三
一般来说,销售准备主要包括三个方面:第一是销售员自我准备;第二是销售员充分认识自己销售的产品;第三是对顾客做好应有的准备,汽车销售员的销售方案是怎样的呢?下面是本站小编收集整理关于汽车销售计划的资料,希望大家喜欢。
一、概述。
沈阳华晨金杯汽车有限公司(原名为沈阳金杯客车制造有限公司)(以下简称“华晨”)华晨汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。
二、市场现状分析。
1、宏观环境。
从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。20xx年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入wto,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
2、微观环境。
(1)市场规模和总量。
加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,中国政府的“地方保护”仍然发生作用,来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
(2)细分市场的销量。
华晨公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的gl系列,上海大众的passat,还有一汽—大众的奥迪a6等等,在其下的有一汽—大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
(3)主要竞争者分析。
中华轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。
3、swot分析。
(1)机会与威胁分析。
首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了华晨本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。
目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。
华晨凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。
其次,华晨拥有相当雄厚的技术力量,公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者,重视对员工的培训,并形成建立了完整的培训体系。
通过一系列的培训,极大地提高了操作者和管理者的素质,建了一支高效率、高素质的员工队伍。
此外,公司还十分重视对外的技术合作,与意大利工艺与设计公司签订产品设计协议,与德国申克公司签订总装车间工程设计。
合同。
与德国杜尔公司签订涂装线合同与德国库卡公司签订装焊线总承包合同与意大利设计公司人员初步编制中华轿车装配工艺与英国米拉公司签订中华轿车试验合同与德国舒勒公司签订冲压车间1000t压力机冲压生产线及冲压车间白车身工程服务合同清华德尔福教员对中华厂全体中、高级管理人员进行“精益管理方式”培训等。最后华晨在物流和物资管理方面都有相当不错的优势中华轿车的物资采购就是委托全球著名的物资采购商在全球范围内进行同意采购的。
三、市场营销目标。
“追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业有很大的区别,有的企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益。
我们也有自己的利润目标,但在这方面华晨的心态比较平和。
另外,做汽车要靠批量,我们要造的不是罗尔斯罗依斯,也不是宾利,而是最符合中国大众需求的一款汽车,所以经营批量是最重要的。
在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利,这是符合汽车企业的成长规律的,其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。
还有一个很重要的方面,对于我们来说,我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的,我们追求的不仅仅是双赢而是多赢,从最上游的设计公司到零部件供应商,既包括60%的国内零部件供应商,也包括40%的国外供应商,从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的满意度。
华晨考虑的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。
这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
四、营销战略。
中华轿车以后的发展会是多层次的,会采取一种更现实的营销方式,以品牌专卖店为主,也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征,一方面具有中国特色,可能并不会严格限制经销商,会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式,经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以华晨汽车专卖店的名义建设,也就是说经销商不仅可以经销中华轿车,还可以经销华晨汽车涵盖的所有产品,可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。
五、4p组合战略。
1、产品策略。
中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。中华牌轿车是华晨汽车委托意大利著名汽车造型设计师乔治·亚罗先生主持设计的适应中国市场需求、面向21世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。
中华牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验,还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。20xx年8月上旬,中华轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。
2、价格策略。
中华汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型,几十万到上百万的车型都有,消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。
3、促销策略。
(1)广告促销。
虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。
成功的广告可使企业和产品的名声大振,家喻户晓,广为传播。
华晨的中华轿车是个崭新的品牌,必须通过广告才能使中华轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。
华晨第一年的广告投入是10000万元,在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。
这样的广告攻势,必定会使中华轿车的知名度在短期内大大的提高,从而拉动销量的增长。
华晨第二年的广告投入是5000万,这要基于两方面考虑。
首先,经过第一年的广告攻势,“中华”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来,无须再来广告轰炸,只需要不定期地投放一些提示性广告,防止消费者的遗忘。
再次,节省公司营销成本,提高公司利润。
第三年的广告投入10000万元,由于公司的战略决策,第三年公司即将推出多种品牌的车,要向消费者介绍新推出的产品,广告投入的侧重点在新产品,用大量的广告来让消费者认识新产品。
4、分销渠道。
采用直营经销,总部派专门的服务人员,对分店的经理进行专业的培训,分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过4s店分销,保证所有的售后服务得到最大的发挥,通过售前,售中,售后等一系列的服务,保证了品牌得到最大化的扩展,另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场,从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通,对整个企业来说,了解市场的需求,了解竞争对手,就是在产品上最大的胜利!
一、活动背景。
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的。
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点。
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
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汽车销售计划方案篇四
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
汽车销售计划方案篇五
新的一年到了,我也给自已制定了新的工作计划,希望在新的一年里,公司不断发展,自已不断进步。
一、销量指标。
努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督。
管理销售展厅和销售人员的`日常销售工作,制定仪表环境监督卡:
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作。
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施。
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述,直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、合理划分市场,提升工作效率。
增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
对于一名销售人员,工作的压力是很大的,每天要接触各种各样的人,还要达到每个月的业绩目标。但是也要化压力为动力,特制定20xx年工作计划。
二、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要增加5个以上的新客人,还要有2到3个潜在客人。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4、对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客人一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客人相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
汽车销售计划方案篇六
沈阳华晨金杯汽车有限公司(原名为沈阳金杯客车制造有限公司)(以下简称“华晨”)华晨汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。
二、市场现状分析。
1、宏观环境。
从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。20xx年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入wto,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
2、微观环境。
(1)市场规模和总量。
加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,中国政府的“地方保护”仍然发生作用,来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
(2)细分市场的销量。
华晨公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的gl系列,上海大众的passat,还有一汽—大众的奥迪a6等等,在其下的有一汽—大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
(3)主要竞争者分析。
中华轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。
3、swot分析。
(1)机会与威胁分析。
首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了华晨本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。
目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。
华晨凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。
其次,华晨拥有相当雄厚的技术力量,公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者,重视对员工的培训,并形成建立了完整的培训体系。
通过一系列的培训,极大地提高了操作者和管理者的素质,建了一支高效率、高素质的员工队伍。
此外,公司还十分重视对外的技术合作,与意大利工艺与设计公司签订产品设计协议,与德国申克公司签订总装车间工程设计合同,与德国杜尔公司签订涂装线合同,与德国库卡公司签订装焊线总承包合同,与意大利设计公司人员初步编制中华轿车装配工艺,与英国米拉公司签订中华轿车试验合同,与德国舒勒公司签订冲压车间1000t压力机冲压生产线及冲压车间白车身工程服务合同,清华德尔福教员对中华厂全体中、高级管理人员进行“精益管理方式”培训等。
最后,华晨在物流和物资管理方面都有相当不错的优势,中华轿车的物资采购就是委托全球著名的物资采购商在全球范围内进行同意采购的。
三、市场营销目标。
“追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业有很大的区别,有的企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益。
我们也有自己的利润目标,但在这方面华晨的心态比较平和。
另外,做汽车要靠批量,我们要造的不是罗尔斯罗依斯,也不是宾利,而是最符合中国大众需求的一款汽车,所以经营批量是最重要的。
在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利,这是符合汽车企业的成长规律的,其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。
还有一个很重要的方面,对于我们来说,我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的,我们追求的不仅仅是双赢而是多赢,从最上游的设计公司到零部件供应商,既包括60%的国内零部件供应商,也包括40%的国外供应商,从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的满意度。
华晨考虑的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。
这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
四、营销战略。
中华轿车以后的发展会是多层次的,会采取一种更现实的营销方式,以品牌专卖店为主,也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征,一方面具有中国特色,可能并不会严格限制经销商,会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式,经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以华晨汽车专卖店的名义建设,也就是说经销商不仅可以经销中华轿车,还可以经销华晨汽车涵盖的所有产品,可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。
五、4p组合战略。
1、产品策略。
中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。中华牌轿车是华晨汽车委托意大利著名汽车造型设计师乔治·亚罗先生主持设计的适应中国市场需求、面向21世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。
中华牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验,还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。20xx年8月上旬,中华轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。
2、价格策略。
中华汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型,几十万到上百万的车型都有,消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。
3、促销策略。
(1)广告促销。
虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。
成功的广告可使企业和产品的名声大振,家喻户晓,广为传播。
华晨的中华轿车是个崭新的品牌,必须通过广告才能使中华轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。
华晨第一年的广告投入是10000万元,在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。
这样的广告攻势,必定会使中华轿车的知名度在短期内大大的提高,从而拉动销量的增长。
华晨第二年的广告投入是5000万,这要基于两方面考虑。
首先,经过第一年的广告攻势,“中华”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来,无须再来广告轰炸,只需要不定期地投放一些提示性广告,防止消费者的遗忘。
再次,节省公司营销成本,提高公司利润。
第三年的广告投入10000万元,由于公司的战略决策,第三年公司即将推出多种品牌的车,要向消费者介绍新推出的产品,广告投入的侧重点在新产品,用大量的广告来让消费者认识新产品。
4、分销渠道。
采用直营经销,总部派专门的服务人员,对分店的经理进行专业的培训,分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过4s店分销,保证所有的售后服务得到最大的发挥,通过售前,售中,售后等一系列的服务,保证了品牌得到最大化的扩展,另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场,从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通,对整个企业来说,了解市场的需求,了解竞争对手,就是在产品上最大的胜利!
汽车销售计划方案篇七
(一)细分(乡镇安置帮教工作计划)目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高动户率和客户使用率。
深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售工作总结》;
3、月初拟定《月销售工作计划表》和《月访客户工作计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
汽车销售计划方案篇八
根据市场调研的结果显示,p1产品的市场需求是不断下降的,第八至第十二年p1的市场需求量预测增长幅度(%)是—28。6~—4。0,价格也是呈现下降的趋势。本部门预计第九年p1产品销售量为:3570~5280件。
根据市场调研的结果显示,p2、p3产品的市场需求是不断上升的,第八至第十二年市场需求量预测有不同程度的增长,价格比第九年有小幅提高。
销售业务员个人绩效及培训安排:
公司内销售团队每一个成员在公司经营过程中尽职尽责,兢兢业业,为公司的发展,销售量的突破,献计献策,充分发挥集体的力量与个人的才能。但每个职工的具体表现是有差异的,能力大小也不同,因此对各销售业务员的考核个人业绩将会根据业绩考核指标体系来评定,由本公司人力资源部负责设计,实施考核。本年度将根据销售量的执行完成情况,各销售业务员实际的销售水平的高低,公司将会适当组织相应的培训课程,提高销售业务员的素质与销售专业水平。
根据目前公司已与本地市场的一家客户和国内市场的客户建立了购销关系,第十年公司继续与这些客户保持业务往来,则需支付本地客户维护费2万元和国内客户维护费5万元。尚未开发国际市场的客户。
由于p1在本地市场的供需已基本饱和,而且p1产品属于第一代产品,在市场上的需求量趋于下降。因此对p1产品在本地和国内市场的广告费和市场调研费投入应适当减少。对于p2、p3在本地和国内市场的广告费和市场调研费应该上调,加大宣传力度和进行一系列的市场调研工作,市场部将派信息部展开调研工作,对本地和国内市场的发展现状和潜在的发展趋势的研究分析,为公司在各区域的投入更趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
广告费根据第九年的`销售额进行调配。基本调研费用是xx万。
1、严格执行本公司制定的各项工作制度,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动性,强调其工作中的过程控制和最终效果,提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
3、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成未来的营销目标做好质的服务工作。
4、配合市场主管搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
汽车销售计划方案篇九
充分利用大型电子商务网站举办的双十一大规模打折促销活动,以此提高门店销售额,提升知名度。
二、环境分析。
汽车美容店基本以线下为主,要说和互联网结合似乎非常的牵强。现在已经有汽车美容店在充分利用微信的公众平台实现在线预约、在线购买,然后让客户线下消费。那么,如何把汽车美容店的门店活动和双十一相结合?同时,还面临一个问题,双十一只有一天的时间,门店一天的接待量也才多少辆车?可能还不止这些问题。
我们可以这样理解,其实双十一汽车用品的销量最大的,基本会是脚垫、座垫、行车记录仪、太阳膜、以及一些汽车精品类等。这些东西也是我们门店都会销售的东西。据此,我们要有效结合这些产品来做促销活动。
促销活动的最终目的,要么是提升知名度,要么是提升销售额,要么是两者都有。
这样的促销活动的形式可以非常的多,今天我就提一个双十一的促销活动和大家分享。
1、引入期;。
时间:xx年11月3日-10日;8天。
内容:洗车奖——你来洗车我就送!
客户进店来现金或是刷卡洗车1次,就免费赠送100元美容抵用券。
01双十一专用美容抵用券;。
该抵用券只限双十一抵用,过期作废。而且只限洗车赠送,其他一概不予赠送。美容抵用券要印制为双十一专用。
02宣传推广;。
这个时候,微信的订阅号和公众号也不能闲着,这三天要大力推广洗车奖。
有条件的,还可以在门店显要位置摆放展架或者是拉横幅进行大力宣传。
销售员的主要工作是,告知客户美容抵用券只限双十一当天使用,而且双十一当天只要到店就有礼品赠送。前三天,还要告诉客户门店专门制定针对双十一的特价美容套餐供客户购买。
目的:确保每一个客户都能领到数张美容抵用券,让领到券的客户双十一举办活动那天能到店购买美容套餐。
注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
2、预热期;。
时间:xx年11月6日-10日;5天。
内容:现场预热——提高特价套餐知名度。
点评促销预热——提高单品的关注度。
01现场预热——提高特价套餐知名度。
001已经明确的双十一特价美容套餐,要制作出dm单,并且在客户休息区进行产品展示,但是只标注出价格的几个位数。比如美容套餐是1088元,则只标注出0088元。就是说不要让客户马上就看出你的价格。
002现场要进行简单的布置,贴双十一的标签,在客户休息区,要播放双十一的页面内容,以达到网上网下同庆的氛围。
目的:就是让客户能够感受到门店双十一庆祝促销活动的氛围。
02点评促销预热——提高单品的关注度。
在五天时间内,我们可以安排销售员每隔2个小时,进行一次双十一特价美容套餐的点评,供休息区的客户了解。这个点评要用扩音喇叭来现场播放。
这里要特别注意单品的关注度,因此,我们必须要设置一款价格较为低廉、产品知名度较高、适用性较广的美容套餐,作为主推项目。要极力给予主动曝光,引导客户关注,提升单品的关注度。
点评的内容,主要是美容套餐所包含的产品、使用后的效果,以及此次的回馈力度等等,引起客户的兴趣。
点评的目的,就是为了让客户充分了解我们的套餐内容,足够的吸引力促使客户在双十一当天来店消费。
在预热期,销售员要积极向来店的客户和自己手里掌握的客户宣传、讲解门店双十一的活动,利用主推单品来吸引客户,利用美容抵用券来让客户进店消费。
这个阶段,还要注意,留下意向客户的联系方式,用于节前的提醒和节日当天的邀约。
注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
备注:
预热期,微信的订阅号和公众号要大力宣传活动信息,可以拿一些特价产品进行吸引和推广。主推单品,还是一样要透露部分价格位数进行推广。
3、引爆期;。
时间:xx年11月11日;1天;。
经过了8天的准备后,双十一当天要做的,就是如何让来店客户购买门店的美容套餐。来店客户不足时,要加大力度邀约,时间有限,只有一天,过期后,价格回原位、抵用券直接作废。
这里要提醒一点,来店客户必须赠送礼品,礼品就是上面提到的双十一热销的产品。
购买套餐的客户,也要赠送礼品,同样的也是上面提到的双十一热销的产品。
延伸阅读:
汽车美容店活动的促销方式有哪些?
1、样品促销。
样品是指免费提供给车主或供其使用的商品。样品可以为重点客户单位送上门或邮寄发送,在汽车美容店内可以向所有对样品感兴趣的车主提供或附在其他消费商品上赠送。
2、优惠券促销。
优惠券是汽车美容店印刷的用于本店范围内的促销证明,通常做成票据样。持有优惠券的车主可以用它来购买某些特定商品时冲抵一部分现金,或用它使部分汽车美容装饰服务达到特定的折扣。店方在使用这一促销模式时应注意优惠券的真实性。
3、折扣促销。
折扣促销和优惠券促销这两种方法差不多,不同之处是折扣促销是在购买或服务发生之后,付款现金时对车主进行打折优惠。而优惠券则是预支了这种优惠折扣。适时推出系列打折促销,对那些财力不足的消费者有着很大的购买诱惑。
4、赠品和特价促销。
赠品是指以较低的代价或者免费向顾客提供某一商品,以刺激购客购买某一特定品牌商品。做赠品促销时最好联合生产厂家一起做,否则只由经营者自己提供赠品往往代价太高。特价商品是指以低于正常商品的价格向顾客提供商品,这种价格通常在外包装的醒目位置予以表明。
5、奖励促销。
奖励是车主在本店购买商品时,向他们提供获得的物品、现金的机会。例如在冬季来临时向全体车友免费赠送汽车防冻液。在本店更换油品及三滤的车主免费奖励一瓶玻璃水。购买会员金卡的车主免费提供一项汽车美容服务等。
6、试用促销。
它是指将商品送给一些顾客,让他们免费试用以刺激他们对该品牌产品的兴趣。
7、质保促销。
在车主对商品品质越来越看重的情况下,商品质量保证就成为一种非常有效的销售促销方式。特别对一些技术含量较高的耐用品,如汽车gps定位系统、汽车音响系统等商品,应承诺保修期,有条件的可以联合厂家实行一定时期内包换和免费维修,这就解决了车主消费的后顾之忧。
汽车销售计划方案篇十
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的。
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点。
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
汽车销售计划方案篇十一
随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》。
2、年终拟定《年度销售总结》。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类:
根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的机会,提供热度详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作。
3、网络检索:
我司网站及网络资源,信息检索销售信息。
4、售后:
情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。
明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
汽车销售计划方案篇十二
一、销量指标:
至12月31日,xx区销售任务5600万元,销售目标7000万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访顾客计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访顾客统计表》;。
三、顾客分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有顾客分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip顾客的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、顾客回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与顾客的交流,协调与顾客、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的顾客方即为结束,还要帮助顾客出货,帮助顾客做直接用户的工作,这项工作列入我工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为顾客负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提升业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20xx将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对顾客的产品按时交付和后续对顾客的跟踪,继续开发新顾客和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据顾客订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外顾客的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给顾客单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与顾客有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外顾客催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
汽车销售计划方案篇十三
一.对公司的了解:
熟悉公司的创建历史,人员结构等。
二.销售:
1.仪容:
提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?
首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”
作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:。
售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。
(1)产品知识:
当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的,以及是如何帮助客户解决问题的!
介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:
韩国现代:
特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。
销售重点:性价比。
法国标志:
特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为:
消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)。
4.自我态度与销售的核心实力:
一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。要成为一个销售员很简单:热情的接待客户、耐心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标,这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:
收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据。
了解竞争对手,知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品。
熟练掌握销售流程:
购置税。
1.领照单。
2.客车额度投标拍卖ic卡。
3.大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证。
4.商检单(原件及复印件)。
5.整车发票(原件及复印件)。
6.身份证(个人/原件及复印件)。
7.户口本(个人/原件及复印件)。
8.营业执照(单位/正本及复印件)。
9.ic卡(原件及复印件)。
10.介绍信(三考场)。
进口车地点:曹杨路国产车:曹杨路/沪南公路三考场。
商检及上牌手续1(个人):
1.身份证(复印件)。
2.户口本(复印件)。
3.大贸单。
4.商检单。
5.整车发票。
6.保单(上牌时)。
7.车。
上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路。
商检及上牌手续2(公司)。
1.代码证(复印件)。
2.ic卡(交购置税时)。
3.营业执照(复印件)。
4.大贸单。
5.商检单。
6.整车发票。
7.保单(上牌时)。
8.车。
上牌时代码证及ic卡需要原件,单位公章。
填写成交单。
第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第三联交财务部。
第四联交销售经理。
三.销售技巧。
1.沟通技能。
经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。
重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2.接近客户技巧。
当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是esp、abs、ebd等,并用简单的语言表达)。
在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。
而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。
人们通常会喜欢与自己有类似背景的人。
人们通常会喜欢与自己行为举止,观点,看法,价值观类似的人。
人们通常喜欢衣装与自己类似的人。
人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人。
人们通常喜欢比较示弱的人。
人们通常喜欢带给他们好消息的人。
人们通常喜欢赞扬他们的人。
人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人。
在最初与客户沟通的过程中,作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车,而是先与客户进行良好的沟通,让客户喜欢与你交谈。要让客户感觉到你的热忱,专业,更重要的是诚恳、真诚。
3.了解潜在客户的动机:
从展厅的角度来看,应该有5个重要方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
清楚客户的购买重点,价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。了解清楚后,从客户角度出发,与客户之间就能初步建立一种信任感。
游戏形式:。
两把椅子,一个培训学员。形式上,要求这个学员在两个椅子之间转换,在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色,并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题根据培训师培训的内容由浅入深地设置。
游戏目的。
透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求,并且找到他们的采购的真实动机,在客户没有感觉的情况下,将自己的产品植入客户的头脑。
所需时间。
一个学员需要大约15分钟。一次30人的培训,应该至少有20%的人参与,可以要求小组选派代表来当众演练。
4.客户关系。
将车卖给客户只是第一步,随后可以建立自己的客户档案,与客户保持联系,跟踪服务,询问车况、驾驶感受,提醒客户不要忘记给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解,其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。
再有的,就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型,介绍时所遇到的难题,及对不同客户不同的介绍方式。久而久之,就会体验出一套自己的心得。
汽车销售计划方案篇十四
20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,在汽车销售工作中我:现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和市场占有率,圆满销售任务。
随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争激烈,机遇与考验并存。20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的下,在汽车销售工作中我:现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和市场占有率,圆满销售任务。
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
20xx年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。
1、技术交流:
(1)本年度vip客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会;
(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我工作。
3、网络检索:
我司网站及网络资源,信息检索销售信息。
4、售后:
情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。
用户使用的产品如同享受的服务,从稳固市场、长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的机会,热情详细周到的售后服务,给公司制胜的筹码。
本年度我将遵守公司规章制度,学习努力销售任务。挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心能赢得精彩!
20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量某以上,销售额某万美元以上的目标。
在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。