总结是一种自我认知和自我评价的方式,可以促进个人的成长和进步。写一篇完美的总结需要有清晰的思路和逻辑,不要过于片面和主观。以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考和借鉴。
关于药店实习总结篇一
很荣幸我们xx连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
关于药店实习总结篇二
很荣幸我们09药剂5班的一部分学生于来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这几个月的实习,我们在店长和各位师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和师傅们表示衷心的感谢,感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先就是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但就是药品的摆放时按类别来的,先就是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药就是最简单也就是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取就是不同的,特别就是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但就是有些药品就是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但就是还就是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识就是远远不够的,而且理论和实践的`相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也就是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的就是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多就是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
人生道路才刚刚开始。需要自己去踏实地走好每一步,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
关于药店实习总结篇三
药房与药店实习社会实践报告对于大三的我, 即将要独立面对残忍而复杂的社会, 而在真正步入社会之前, 我们必须要不断锻炼自己,拓展自己的专业素质,开阔自己的眼界。社会实践是 我们接触社会,提升自己的良好形式,虽然辛苦,但每次都会硕果累累。一路付 出, 一路收获。
因此社会是我们真正的学校, 需要我们去挖掘, 完成人生的蜕变。
社会实践是促使我们融入社会,向他人学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思 想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。因此,我决定大三通过社会实践 这个平台在假期锻炼自己。
为了拓展自己的专业素质,我决定到药店和医院的药房进行社会实践,不断 提高自己的专业知识,并且开阔自己的眼界,更加了解药学在社会上的应用,比 较药房与药店的不同。寒假我去了我们镇上的永康药店。在当地属于规模较大的 药店, 它是一家私人药店, 因此主要从事药品的零售。
该药店一直坚持服务大众, 健康众生,消费者可以自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,解决顾客的 疑问,满足顾客的需求,接触顾客的病患,大大增进了用药的安全性。清明假期 我去了淄博的卫生室的药房。两个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟 到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层 人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,拓展了 专业知识。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生 价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时让我了解 了药店与药房的工作,帮助自己明确将来就业的方向。
20xx日我去我们镇上的永康药店进行申请,让我很高兴的是,店 长对我们的社会实践很支持,因此我很顺利的就在药店开始了自己的社会实践。
虽然已经学习了两年半, 但我们还没有接触太多专业知识, 对药品还是一无所知, 因此面对柜子上琳琅满目的药品,还是犯了晕。而且同一种有效成分的药被做成 各种剂型,有多个厂家,名字也有差异,因此要记住这些药品的名字并且知道这 些药品的摆放位置是我前两天一件浩大的工程。
还好这里的叔叔阿姨都对我非常 的热情。他们告诉我记住药品摆放位置的诀窍。原来药品的摆放是有规律的。首 先是按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器 材,其他分类等,然后是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,在我的努力下, 我在两天内记住了药品的大体位置, 然后开始向其他销售员学习如何向顾客推荐 药品,这是我在药店实习的重要的一部分。在店里做事情要有所顾虑,不能随心 所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识 和技巧,还要高尚的职业素质和道德。由于药房和医院的药房不同,医院的药房 的药师只需要药师处方发药, 而我们药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业 人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。在推荐药 品时要确保推荐药品的准确无误、 例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客 平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否 对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。向顾客推荐药品时,我首先 要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,认真负责,微笑服务等,让 顾客感受到我的服务热情。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同 时服用几种消炎,如何向顾客推荐药品,让顾客满意而归等等。为了了解药店与 医院药房的`不同, 我在清明的时候又去了同学家附近的卫生室。
通过一天的观察, 我发现药房与药店有很大的不同。由于卫生室的规模很小,所以只有一个药房, 里面又分为中药和西药,只有一个药师,因此药品的种类也很少,主要分为注射 液,胶囊,片剂,滴丸等,其中注射液以及注射用品在卫生室使用特别广泛,因 此工作人员会提前把特别常用的几种用品和药品放在手边上,从而节省时间,快 速准确取药,为患者取药提供方便。另外,我还了解了一下药房工作的流程和在 药房工作的要求等等。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄; 查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药 品合理性,对临床诊断。药房与药店最大的不同就是不用工作人员给病人开药, 而是负责核查医生的处方是否有问题,是否存在配伍禁忌,还要指导病人合理用 药,要保证给病人正确的药品,否则后果相当严重。我在卫生室药房主要是跟着 工作人员拿药。向其学习,在他取药时,我会努力的去记住药品的摆放位置,为 更熟悉药品的摆放,我还搬运过药品。
在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用,别的心血管类的,消化系统方面的, 呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减,特别是常用心血管 类的,消化系统方面的,呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽 喉肿痛药及一些清凉降火药,感冒药有 999 感冒颗粒,小儿氨酚烷胺颗粒,小儿咳嗽灵颗粒,枇杷止咳颗粒,同时 还有一些退烧药如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片, 金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.
在我的努力下,终于对药品的摆放位置有了大致的了解,首先我帮着我的指 导老师取药,在拿药的时候发现,对不同年龄,性别,和不同程度的病人,药的 拿取都是不同的,特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心,谨慎,相对于孕妇, 能不开药就尽量不开药。生怕自己会拿错药,因此每次都小心翼翼的,而且核查 好几遍,有时候会找不到药品的摆放,因此会耽误病人的时间,让我觉得有点愧 疚,但是因为我得小心谨慎,没有给病人拿错药品,我认为这是在医院药房里工 作最重要的一点。
在工作的同时我还借此机会了解了很多药品, 我经常会在空闲的时候看一些 药品的说明书,了解不同药品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就会 问这里的叔叔阿姨, 他们每次都会很热情的给我讲解, 并告诉我很多其他的知识, 让我受益匪浅。对我今后的学习和工作有很大的帮助。由于清明的假期有限,我 只在卫生室实习了四天,虽然时间短暂,但我还是受益匪浅,收获了很多专业知 识,明白了药店与药房的不同,明确了自己将来或许会从事的工作,让我对自己 将来的去向有了一定的了解。
通过这两个星期的社会实践,我开了眼界,拓展了自己的专业知识,但也 发现医院的药房和现在药店还是存在一些问题。首先,现在的零售药店很多,但 在乡镇的药店规模还是很小,药品的种类不全,不能满足病人的需求,因此需要 扩大规模,另外,销售员的专业知识不够,只能指导一些日常常见的小病,几乎 都是凭着经验,对药品不是很了解,对一些疑难杂症不能给与指导,因此存在很 大的安全隐患,需要对药店的销售人员进行专业知识的培训,以保证顾客的用药 安全和需求。对于卫生室的药房,首先规模太小,中药师和西药师是不区分的, 不管你学的是什么专业,在这个药房里你什么工作都要做,而且这里的工作人员的学历都不高,很多都是经验,只是照着处方拿药,因此存在很大的问题,不能 对病人的用药进行指导,如果有病人询问用法用量等,他们直接让病人去找主治 医生,我觉得这是很不负责任的,而且由于药师少,而取药的人有很多,所以有 时候一个人既要忙着取药又要核对处方,有时会忙中出乱,对病人的安全不负责 任,存在很大的安全隐患。
我认为药店和卫生室应该采取措施来改正这些陋习, 首先现在的药店要聘请 有专业背景的销售人员,要对顾客的安全负责,在此基础上应扩大规模,增加药 品种类,以满足病人的需求。对于药房,应确保至少两人负责拿药,这要可以防 止一个人由于忙碌或粗心拿错药,加上双重保险;其次中药房和西药房一定要分 开,中药师和西药师也要分开,不能混用,因为中药和西药是有很大区别的,要 为病人负责;然后对于医生的专业知识一定要严格考核,医生应该要对药品十分 了解,指导病人合理用药;医生的处方要书写工整,防止出现错误;病人拿到药 后要和发票核对一下看药品是否正确,然后到医生那里确认一下,问一下用量用 法等,防止中途出现偏差,比便出现严重后果。
在药店和卫生室药房实习的这两个星期,我真的学到了很多知识,这些都是 我在课本里学不到的,我通过这个良好的机会,认识了很多药品,我相信一定会 对我今后的学习有很大的帮助。而且培养了我严谨认真的态度,首先我们也是上 班的,要遵循规章制度,不能像在学校一样,时间上自己支配的更多,做事情也 要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善 良的心。实习是我们将来工作的一次预演,使我了解了一种我未来可能从事的职 业,为我将来则择业方面提供了很大的帮助,让我对我的未来更加清晰。今后我 会继续努力,为自己的未来奋斗!
关于药店实习总结篇四
1、认识柜架上的药物品种本药店有rx(处方药)、otc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。
2、了解常见疾病症状及对症下药
1.1流行性感冒
1.2普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感
1.3常用感冒药的价格感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维c银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。
2.2胃病胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等药店实习总结精选3篇药店实习总结精选3篇。
2.3三五官科常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎
3、对一些常见疾病进行了深入的了解春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季节。比如说感冒、胃病、红眼病。
3.1感冒感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。
除药物治疗外,平常要多洗手,多喝水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚集。
3.1.2对普通感冒(伤风)根据发病特点给药。
3.1.2.2风热型:表现为身热较重,微恶风,头胀痛,咳嗽,痰黏黄,咽噪红肿疼痛,鼻塞等,应用辛凉解表药来治疗,中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。
3.1.2.3暑湿型:表现为身热,微恶风、汗少、肢体酸痛或疼痛,头昏胀痛,咳嗽黏痰,浊涕,口渴,小便短赤等,应用清暑祛湿解表药来治疗,最常用的是藿香正气液(丸)。
关于药店实习总结篇五
1、认识柜架上的药物品种 本药店有rx(处方药)、otc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。
2、了解常见疾病症状及对症下药
1.1 流行性感冒
1.2 普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感
1.3 常用感冒药的价格 感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维c银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。
2.2 胃病 胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等药店实习总结精选3篇药店实习总结精选3篇。
2.3 三五官科 常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎
3、对一些常见疾病进行了深入的了解 春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季节。比如说感冒、胃病、红眼病。
3.1感冒 感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。
除药物治疗外,平常要多洗手,多喝水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚集。
3.1.2.2风热型:表现为身热较重,微恶风,头胀痛,咳嗽,痰黏黄,咽噪红肿疼痛,鼻塞等,应用辛凉解表药来治疗,中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。
3.1.2.3暑湿型:表现为身热,微恶风、汗少、肢体酸痛或疼痛,头昏胀痛,咳嗽黏痰,浊涕,口渴,小便短赤等,应用清暑祛湿解表药来治疗,最常用的是藿香正气液(丸)。
关于药店实习总结篇六
在实习工作中,我主要做到了以下三点:一是严守劳动纪律,以员工的标准要求自己;二是做好了药品知识及医学知识的学习;三是做好了销售服务工作。 正文:
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到:“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统掌握了医学知识,但是,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排,我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。
在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
关于药店实习总结篇七
实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自我,虚心求教,利用可利用的时光来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中用心主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的机会,让自我能够独立的去分析决定解决事情,不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变潜力。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你明白你明白的东西他们不明白,只有你才能够给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去用心的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会用心主动的去帮忙,为的就是从不一样的人那里学到更多自我不懂的不明白的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自我,让自我的专业知识更上一层楼。
我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎样样才能到达目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠,这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求,岂不快哉!
都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不一样了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自我很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?此刻的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里,没有真正的去了解自我生活的这个社会,此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我只有理解不再抱怨,对那些自我不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自我心中有数就好了,也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,也许正是这样自我得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时光的流逝自我在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在那里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎样看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一向的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的应对人生道路上更多的荆棘的。
关于药店实习总结篇八
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:
第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。
第二:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的`价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。
第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。
第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。
第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。
实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新参加的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较廉价,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
关于药店实习总结篇九
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。现将整个实习情况作如下总结:
1、药品的分类。
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列。
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
2、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
3、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
4、处方的计价收费。