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会议接待方案及流程(精选11篇)

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会议接待方案及流程(精选11篇)
    小编:梦幻泡

在制定方案时,需要充分考虑风险管理和应对策略,以应对潜在的挑战和困难。在制定方案时,我们要充分发挥团队的智慧和创造力,以获得更多创新的解决方案。通过了解他人的方案经验,我们可以更好地思考和改进自己的方案。

会议接待方案及流程篇一

一是始终坚持科学发展观,积极参加创先争优活动。重点加强邓小平理论、科学发展观等理论知识的学习,认真学习党的十七届六中全会精神,始终坚持正确的政治方向和政治立场,自觉贯彻执行党的路线方针政策,开拓了视野,解放了思想,更新了观念。二是按照认真专业务实的要求,认真学习政务接待、会务等方面的专业知识和业务技能,通过多种学习渠道努力拓宽知识面,不断提高服务领导和基层的能力和水平,较好地适应了各项工作任务的要求。同时认真参加办公室组织的集体学习,加强自学,广泛涉猎各种知识,丰富了知识,为顺利开展工作起到了较强的促进作用。

二、认真务实,扎实做好各项本职工作。

一是会务组织方面,在工作中积极向领导、向同事学习会务方面的工作技能,不断提高办会水平,每次会议从起草会议通知、通知下发、通知反馈到会议座次表安排、会场布置,都认真学习、周密安排,做到精益求精,确保了会议质量和效果。

二是接待活动方面,根据工作安排,接待活动方面主要是制定详细工作方案和预案,方案的每一个微小细节都力求妥善、到位,确保不出任何纰漏,保障各项活动的顺利进行。

三是后勤保障方面,按照领导要求,明确工作职责,主抓办公室仓库的管理,包括物品的出入登记、定期清点、整理仓库等,每一项工作力求不到毫厘不差。

三、存在的问题和今后打算。

回顾总结近年来的工作,按照岗位和职责要求做了一些工作,但有些方面仍存在遗憾和不足。一是有时习惯于循规蹈矩,满足于无大过错,工作创新性还有待于进一步增强;二是由于平时过于零乱忙碌,有顾此失彼现象;三是学习不够,理论水平和工作能力有待于进一步提高。

希望在今后的工作学习中汲取经验和教训,认真加以解决和克服。同时,决心不断加强学习,提高素质,扎实苦干,认真务实,努力把各项工作做得更好。

一是掌握科室工作规律性,在规律性的基础上找创新点;针对工作中存在的问题,研究产生问题的原因,提出解决问题的办法或方案,这是最直接的创新;加强和兄弟单位的联系,通过交流学习改进工作方式方法。

会议接待方案及流程篇二

主持人:李总。

一、上周工作完成情况。

(一)、已落实完成工作。

(1)客房已完成房间布置及楼层打扫。

(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出。

(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访。

(二)、未落实完成工作。

(1)客房衣柜门问题。

(2)短信平台问题。

(3)客人反映的早餐问题。

二、本周工作计划和需要协调处理的问题。

(1)人力资源部:

1、办公室座机缴费问题;

2、冬服发票问题及时对接;

3、员工餐厅跟进,保持厅面清洁;

(2)客房:

1、服务指南本周可以入房;

2、客房与前厅的沟通,与pa协调安排工作;

3、衣柜门问题;

(3)前厅:

1、大堂无线网络问题;

(4)销售:

1、天气原因早餐问题需要解决;

2、客房取暖问题;

3、客人反映房价过高;

4、房间内网线是否需要到位问题;

5、真人cs确定时间问题;

6、12月初曲靖创想公司接待问题;

(5)餐饮部:

1、2楼吧台锁问题尽快解决;

2、烟筒数量较少;

3、对新员工餐厅进行卫生清理;

4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;

5、酒水、烟跟进问题;

6、客人点菜,菜品匮乏问题;

7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;

8、火锅外围照明问题;

9、负责员工餐厅卫生问题;

(6)后厨:

1、员工餐就餐时间问题;

2、菜谱跟进问题;

3、配菜师傅配菜速度需改进;

4、厅面与厨房的衔接;

(7)仓管:

1、货款尽快结算清楚;

2、需要物资尽快补上;

2、酒店综合工作计划。

(2)拟建儿童活动区域、活动设备;

(3)真人cs活动的开展;

(4)昆明销售市场的开拓;

(5)各部门落实相关工作;

凯悦大酒店。

20__年11月26日。

会议接待方案及流程篇三

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

待定。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xx酒店。

(一)会场外区域布置。

酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置。

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

第一板块会议。

(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)会议地点:待定(200人会议厅)。

(三)会议内容:待定。

(四)会议布置:

1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放。

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花。

3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾。

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架。

1

(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)。

可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

第二板块晚宴。

(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)。

(二)晚宴地点:餐厅待定。

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)。

第三板块会议接待。

(一)工作内容。

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

8、提供机(车)票的订购服务工作;

9、提供专业接待人员服务工作;

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

(二)、组织机构及职责。

1、综合协调组工作职责:

(1)负责总体接待方案的。制定等文件编制工作;

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

(3)负责与组委会内部的全面对接工作;

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作;

2、接待服务组。

工作职责:

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

3、服务保障组。

工作职责:

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察。

一、会后考察:

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。

二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)。

纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,

延安三星级宾馆住宿价格:958人。

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。二、其他服务:

备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。

会议接待方案及流程篇四

*鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了,我公司很荣幸地承办了这次会议,回顾近一个月的筹备和运作,现总结如下。

一、精心准备,选择好供应商。

我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

二、组建专门队伍,量化工作任务。

我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从*时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡,并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。

三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位。

*鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点,一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上,在旅游安排上,我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点,因为线路有永定土楼,往返行程要6个小时,26台49座旅游大巴车,1300名参会人员,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合,安排26名临时负责人,与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作,5月31日前往土楼的旅游秩序井然,游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议,也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动,由于考虑到人数多,车辆多等因素,车辆和导游及游客采取了分流方式进行,一个大队伍分成三大旅游组,由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组,但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐,这给旅游活动安排带来了一定的难度,但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通,使整个在市区的活动比较圆满,也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴,特别是晚宴中的文艺演出,我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意,我就当机立断地改换,采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意,就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高,但会议主办方最后非常认可这台晚会,最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点,实施了以点带面的工作方法,整个会议举办得比较成功。

在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中,我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色,车身广告粘贴得不够牢固。

二是旅游车队的司机以游客上厕为名,擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。(由于我本要在整个旅游车队中间,我及时发现并给予了纠正)。

三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点,但还是有少数几台车由于游客不能及时上车,影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。

会议接待方案及流程篇五

乙方:

经友好协商,甲乙双方就乙方承办甲方会议事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。

一、会议名称、时间及地点。

1、甲方委托乙方承办会议。

2、会议时间:

3、会议地点:

甲方临时变更会议时间和地点的,应事先通知乙方,具体事项双方另行协商。

二、会议承办的具体要求。

1、礼仪及接待。

1.1乙方提供满足会议接待要求的礼仪人员和工作人员,完成甲方参会人员的签到、房间安排、发放会议指南、告知代表会议注意事项等相关工作。

1.2、礼仪及接待人员的工作时间与甲方的会议时间相对应。

1.3、甲方参会人员下榻酒店的,乙方工-§作人员应完成的相应的接待和指引工作。

2、会场布臵。

2.1乙方应提前预订会场,并于__月__日__点前按甲方要求完成布臵,交甲方进行验收。2.2会场布臵的标准和要求:

(主席台要求鲜花____盆,____色地毯,绒布主持台,主席台设____席位,背景为____________材料,投影帘要求(____×____),投影仪要求____流明,配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风____个。主席台配臵茶水杯(或者瓶装矿泉水),一侧放臵饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机),主席台配备电工一名,会务服务小姐一名。双方确认:投影仪为(甲方自带,乙方提供甲方租赁,第三方提供),当甲方自带时,乙方仅有义务提供技术支持,不负责保证仪器正常工作;双方确认,投影仪租赁价格为____元/天,茶水提供及服务人员支持包含在会场租赁成本中。)。

2、会场布臵乙方必须于__月__日__点前完成会场布臵——u型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择,安排席位不少于____个,其中前排布臵需要__________,各排间距不得小于____厘米;在会场安排固定摄影点____个,需要提供饮水机____台,提供小型会晤室____个,会晤室摆设桌椅不得少于____套。会场悬挂横幅____条,内容为____________________________________。会场内/外提供资料/样品展示台____个。双方确认:展示台为全新制作/租赁,规格____×____×____,单价为____元/个。饮水机由乙方免费提供,饮用水由甲方提供(乙方可代办)。

3、氛围支持乙方应在__月__日__点前完成____个气球条幅悬挂,条幅内容为(__________________)规格是____米×____米,拱形气模____个,规格是______×______,会场内/外摆放花篮____个。同时在__月__日____×____×报纸预订____×____×版面发布相关信息(内容甲方提供)。会场布臵与氛围支持费用总计为:____________元。(可供参考)。

3、餐饮安排。

3.1双方确认,会议期间与会人员就餐地点为:

3.2甲方参会人员就餐标准和要求:___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐标为___元/人,宴会餐餐标为___元/人。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水)。早餐形式为自助餐(或者团餐),正餐为围桌式(或者自助餐)团餐。

3.3甲方参会人员就餐时间:___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐为宴会餐。

3.4会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。

3.5乙方按照甲方的要求,制作水牌并告知甲方参会人员。

4、住宿安排。

4.1住宿标准:级。

4.2双方确认,甲方预订客房数共计______间,其中标准间______间(______元/间),商务套间___间(______元/间),行政套间___间(______元/间)。

4.3基于参会人数有一定的机动性,双方约定乙方预留___间客房至___月___日___时。截至___月___日___时甲方实际用房如果低于预订,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内),乙方承诺超过部分按预订价格计算。___月___日___时以后按实际用房计算。

所有用房时间为___月___日至___月___日___时。超过___月___日___时,如果甲方人员需要继续使用客房,可提前通知乙方,乙方可以与酒店交涉,尽量(但不保证)按协议价格结算。双方确认,乙方必须在___月___日___时前获得酒店预定房间钥匙牌,按甲方指定名录登记分派房间,同时完成入住登记。

5、会议秩序维持。

5.1为确保会议正常举行,乙方负责会议的秩序维护工作,甲方对此的要求标准为:

5.2乙方应设立报道签到台,乙方的工作人员应核查进入会场人员身份,检查参会人员的资格、凭证。

6、其他事项:

三、合同价款。

本合同总价款为:人民币元(大写:元整)。合同总价款包括乙方履行本合同第二条约定义务所产生的各项费用,本行业价款为固定不变价,除本合同约定的合同价款外,甲方不再向乙方支付任何费用。

四、合同价款的支付。

1、在合同生效之日起个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的%,即人民币元(大写:)。

2、会议结束后个工作日内,乙方向甲方开具符合财务、税务规定的票据后,甲方支付剩余款项。

五、甲方的权利义务。

1、监督乙方承办会议的进度和质量。

2、协助乙方完成合同约定的会议承办工作。

3、按合同约定向乙方支付价款。

4、本合同约定的其他权利和义务。

六、乙方的权利义务。

1、乙方应严格按本合同约定完成会议承办工作。

2、未经甲方书面同意,乙方不得将会议承办工作交由第三方完成。

3、乙方有义务妥善保管与会议有关的资料。

4、要求甲方按合同约定支付价款。

5、本合同约定的其他权利和义务。

七、违约责任。

1、甲方无正当理由不按合同约定支付合同价款的,每逾期一日,按逾期支付款项的%向乙方支付违约金。

2、乙方未按合同约定完成会议承办工作的,乙方向甲方支付违约金元。

3、乙方未经甲方同意,擅自改变会场布臵或食宿安排,或者乙方将会议承办工作交由第三方完成的,乙方向甲方支付违约金元。

4、任何乙方违约,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应对守约。

方超过违约金部分的经济损失(包括但不限于直接经济损失、诉讼费、公证费、律师费等)承担赔偿责任。

八、合同的变更与解除。

1、本合同履行期间,经协商一致,甲乙双方可以变更本合同的相关条款。

2、出现以下情形之一,甲乙双方可以解除本合同:

2.1双方协商一致;

2.2法律规定或者本合同约定的可以解除合同的其他情形。

九、通知及送达。

1、双方在履行本合同过程中发出的全部通知,均须采用书面形式,送达地址为:

乙方:

2、甲方为履行本合同的指定联系人为:,联系电话为:;乙方为履行本合同的指定联系人为:,联系电话为:。

3、任何一方的地址或联系人发生变更时,须在变更后2日以书面形式通知对方。

十、争议的解决。

在履行本合同的过程中,若发生争议,双方应协商解决,协商不成的,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

十一、合同的生效及其他。

1、本合同一式份,甲方持份,乙方持份,具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章之日生效。

3、本合同未尽事宜双方协商解决或签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、其他约定事项:

甲方(盖章)乙方(盖章)。

法定代表人:(签字)法定代表人:(签字)。

委托代理人:(签字)委托代理人:(签字)。

年月日年月日。

会议接待方案及流程篇六

接机地点:上海虹桥机场。

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店。

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地。

上海世博园。

上海外滩夜景。

三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员。

四、接待负责人员。

总负责:(负责整个行程的指挥和协调工作)。

接待组:(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。

秘书组:(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。

五、接待前期准备工作。

1.来回机票预定。

2.食宿安排。

3.迎接车辆安排。

4.会场接待。

5.会场整理及布置。

六、后期工作。

1.谈判会议资料整理。

2.经费报销。

3.总结及信息反馈。

七、经费预算双程飞机票(220xx)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。

八、注意事项。

1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

会议接待方案及流程篇七

了解席签的摆放次序,左为上,依次中间位置、左、右、左右排列。

话筒与桌面呈60度角,茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧,矿泉水摆于茶杯左侧,如开会人员需要咖啡,则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。

会议桌抽纸摆放两人用一盒,烟缸两人用一个,信纸摆于客人正中,铅笔hb字样朝上,笔尖朝左。

二、接待引领。

接待客户:站在电梯的一侧迎候,标准站姿(身体站直,精神饱满,面带微笑,两眼*视,挺胸收腹,两肩*齐,两臂自然下垂,腰背挺直,右手握左手放于工装第三个扣处),根据站在电梯的左边或右边,用右手或左手做指引动作,专梯至六层,客服先出电梯引领客人进会议室(手机提前调为振动,接待人员走在客人外侧两三步的距离,让客人走在内侧引领。)。

三、会议服务:

客户落座:客人一般坐在门的对面,双方开会先给客人倒水,在客人右侧小声说:“打扰一下,给您倒杯水”,在客人身后斟倒,倒入八分满,轻轻放回原位,盖上杯盖,右手做请的`手势,请客户饮用;依次从左向右倒水,根据情况间隔10―15分钟填一次水。

提前30分钟调试好视频和音频设备:安排专人根据会议要求开启视频或音频设备。

四、会后:

会后迎送:将会议室门打开,客服把客梯按至六楼送客。

会议结束找订会相关人员检查会议室是否有开会人遗漏的物品;对内会议室物品是否有损坏,检查无误后;收拾会场卫生。会议室随时做好接待准备(物品按要求摆放茶杯、矿泉水等)。

一、会前准备:

了解席签的摆放次序,左为上,依次中间位置、左、右、左右排列。

话筒与桌面呈60度角,茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧,矿泉水摆于茶杯左侧,如开会人员需要咖啡,则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。

会议桌抽纸摆放两人用一盒,烟缸两人用一个,信纸摆于客人正中,铅笔hb字样朝上,笔尖朝左。

会议接待方案及流程篇八

肉牛产业研讨会。

长博集团。

20xx年x月x日—20xx年x月x日。

邀请函为准。

(一)会场涉及区域。

*,茶海之心景区,长博生态产业园。

第一板块会议安排。

(一)会议时间:20xx年x月x日下午。

会议地点:现场及长博会议室。

会议内容:莅临凤冈重庆长博生态产业园参观并交流。

会议地点:*会议中心(暂定)。

会议内容:

1)主持人介绍参会来宾,致辞。

2)县*领导致辞。

3)介绍重庆长博生态产业园发展规划。

4)遵义市相关单位对遵义市肉牛现状及发展做简介。

5)做专项研讨。

1)会议地点:*会议中心(暂定)。

2)会议内容:专项讨论。

3)会议结束:致答谢辞。

(三)会议场地布置:

1)多功能设备:电脑,投影仪设备。

2)会议用品:会议记录薄,笔,茶杯。

(四)会后合影:

时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

第二板块餐饮,住宿安排。

(一)20xx年x月x日晚宴时间:18:30。

住宿地点:茶海之心酒店。

住宿地点:茶海之心景区。

(三)20xx年x月x日早餐时间:8:00。

午餐时间:12:00。

2)做好部分嘉宾回程工作。

(三)晚宴方式:

1)圆桌形式,10人一桌。

2)菜品:热菜,凉菜,甜品。

第三板块交通接送。

1驾驶组应全力配合综合协调组。

1)驾驶组负责嘉宾接送(及时对嘉宾的行程跟踪)。

2)嘉宾回程安排:根据嘉宾具体实际情况安排回程事宜(及时对嘉宾的行程跟踪)。

3)备用车辆准备两辆。

第四板块会议接待。

(一)工作内容。

1、会议议程策划:

2、编撰、印刷会议邀请函。

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;。

4、会议前期报名的接待、物品分发等;。

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;。

8、提供机(车)票的订购服务工作;。

9、提供专业接待人员服务工作;。

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;。

(二)、组织机构及职责。

1、综合协调组:以行政办公室为组织核心展开工作。

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。

(2)负责到会嘉宾信息收集、整理等对外联系。

(3)工作负责对外具体联系落实与会嘉宾的初步行程、人数、往返时间。

(4)负责与本次会议全面对接工作;。

(5)负责落实*领导领导的接车辆安排;。

(6)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。

2、接待服务组。

工作职责:驾驶组配合协调组。

(1)负责嘉宾的接送工作。

(4)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。

3、会议现场保障组。

工作职责:

(2)当地媒体邀请安排。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第五板块内部会议总结。

会议时间:20xx年x月x日下午会议地点:长博生态产业园办公楼会议室。

会议内容:对此次肉牛产业研讨会做内部工作总结。

会议接待方案及流程篇九

1.如果公司没有单独的大型会议室,我们就需要先从各酒店预订会场,最好是离公司最近,也方便吃住的商圈开始寻找会场,并做好预订。

2.会议预订确定内容事项。

1)会议时间、会议地点、公司名称、会务组联系人、会议人数、场地租金、免费项目、收费项目、结帐方式、其他要求。

2)会场布置形式:课桌式、剧院式、u字形、t字形、回字形、鸡尾酒字形、口字型等。

3)会议用品基础配置:大便签纸、铅笔(刀笔)、话筒、移动白板套装、投影仪、幕布、会议台,会场指示牌。(如无特殊说明,不得使用ktv系统)。

4)会议收费项目:茶歇(红茶、咖啡、绿茶、矿泉水),横幅制作。

3.完成会议预定流程后,一般需要提前两天下会议通知书给各参会人员,抄送给公司上级。

二、会场布置。

1.会场布置一般由承接会议的酒店负责安排按会议通知单要求布置会场工作,会议筹备组协助酒店布置。

2.会议期间的茶水服务由酒店方负责,会务组可以根据需求选择茶水的品种。

3.会议摆放标准:会议桌椅横竖一条线,便签横竖一条线,铅笔统一斜45度朝左摆放在便签纸中心并横边对齐。

4.横幅放置最好是会场最前方或者最后方的上边缘,方便拍照时的整体效果提现。鲜花布置可以放在讲台的最中央,最好是重要领导的前方。

三、会议开始前检查。

1.会前检查一般由承办酒店带领会务组组成检查小组负责。

2.会前检查要求:桌椅是否符合标准、纸笔水摆放是否符合标准、整体无垃圾、无污渍,台面干净、整洁。

3.会议设备检查要求:提前半个小时确保会议区域照明全部正常使用;夏季空调保证在25度、冬季保证在28度;会议室音响、话筒、投影等设备确保运行正常。

4.复审会议通知单上的内容,会务组及时与酒店方跟进。

四、会议清场。

1.会场清理一般由承办酒店负责,但作为会务组要清点下自己带的物品和工具,整理好,以免落下。

2.使用后的多媒体设备内的u盘或资料尽量妥善保管好,如使用酒店电脑,切记不要把重要资料留在电脑里,以免泄漏。

五、账务结算。

1、一般会务组都会有一个财务人员负责会议筹备组织的财务支出和收入。

2、结算时记得根据公司的要求开具发票(增值税普票和专票)。

3、账务结清后回到公司要整理下这次会议成功召开的报告以备向上级汇报。

——会议接待工作总结。

会议接待方案及流程篇十

20xx年1-11月,我酒店共接待了*会议xx-x次,服务满意率xx%。今年,我店主要从以下几个方面入手,抓好了*会议接待工作。

一、加强组织领导,规范会议接待程序。

今年6月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对*会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员,对每一次*会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。

二、完善硬件设施,提升会议接待档次。

在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容,层层抓落实,使员工的设施保护意识明显增强,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。

三、加强员工培训,提高会议服务质量。

会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始,我酒店根据目前的市场形势,结合酒店实际情况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的情况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。

为了提高会议服务质量,我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况,以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工,职责到人。

通过强化内部管理,xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高,“情满xx,舒适家园”的理念,已化作了每一位员工的自觉行为,“xx”已具备了接待高档次会议的能力。在今后的会议接待过程中,我们将严格按照会议接待程序,做好每一个环节的服务工作,为促进我市双文明建设,作出积极的努力和应有的贡献。

会议接待方案及流程篇十一

为成功圆满接待“”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。

原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

一、接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

二、接站:

根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

三、旅游及行程的安排:

1、导游要求:

知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

2、车辆要求:

安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

四、旅游保险:

确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

五、会议日程安排:

a:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅。

b:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为vip客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

c:代定客人往返大交通。

d:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

e:协助主办单位安排参会事议。

xx月xx日:参加会议。

xx月xx日:(根据实际情况安排时间)。

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