作文是综合运用语言文字来表达思想和观点的过程,通过写作文可以提高自己的语言表达和文字表达能力。注意语言的准确性和表达的清晰度,避免模糊和歧义。在范文中,你可以找到一些写作总结的常见错误和不足之处,以及如何避免它们。
员工绩效自我评价篇一
记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,训练点钞、盘算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,当初天天都是第一个到行里,先扫除卫生,再看看业务书或筹备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时光学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利发展打下了良好的基础至今依然肩负着十几项工作,包括了会计(交流、退票、法院查问、空缺凭证领娶网上银行)、方案(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我素来就没有休息过一个完全的五一、十一和新年,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终深信行今天的改革和发展的成就取得,与有同样情愿默默贡献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚恳交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们岂但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我现在的'全体存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同档次、不同需要的客户,我给予不同的辅助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我懂得到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续,并应用休息天,帮他找房源,当他住到新居里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行“参谋”的同时,他们也成为了我存款额的增加点,我最高揽存额曾到达300多万元。
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员工绩效自我评价篇二
为扎实推进国家基本药物实施,切实保障群众基本用药需要,促进项目工作规范开展和各项工作任务落实,按照《大连市基层医疗卫生机构基本药物制度补助资金绩效考核办法》(大卫发〔20_〕165号)文件精神,进行20_年度辖区基层医疗卫生机构基本药物制度工作考核,结果如下:
一、行政部门。
1、绩效考核管理:出台本地区实施国家基本药物绩效考核方案,并及时在政府官方网站通报。
2、财务管理:高新区没有接收市级以上补助资金,我区对实施国家基本药物制度两家医疗机构以区财政全额发放职工工资形式作为补贴;严格执行专项资金管理专款专用制度,无结余;我局没有独立财政,管委会实行园区财政统一核算,资金管理集中在区财政局结算中心;基层医疗机构在考核年度按照有关财务制度和项目工作要求使用项目资金,项目支出账务清晰、凭证俱全。
3、基本药物覆盖率:高新区辖区两个街道,一个街道一家公立医院,均实施国家基本药物制度。龙王塘街道三个村,一个村一个卫生所,有一家村所未落实国家基本药物制度,扣0.1分。
4、综合改革情况:两个村所纳入基层卫生机构一体化管理,按照建设标准实现标准化,一家村所未纳入一体化管理;基本医疗服务情况,20_年门(急)诊量89252人次,20_年门(急)诊量为107533人次,占比1.2。
去分项:乡村卫生服务一体化管理,有一家村所没有完成,扣2分,合计得分37.9分。
二、基层医疗卫生机构。
1、实施国家基本药物制度:所有药物网上采购,总采购金额1069万,其中基本药物金额802万,基本药物使用比例达到75%,所有药物零差价销售。
2、药事管理:成立相关组织机构,辖区两家医疗机构均为一级医院,成立药事管理小组,有药品管理制度;合理使用药物,有处方点评管理制度、临床合理用药相关管理办法及基本药物采购、管理制度;开展基药培训。
3、药款结算:药款结算合同约定期限为三个月,均能够在期限内结算。
4、基本医疗服务情况:医疗文书管理,经抽查,处方合格率为90%,病历及护理记录书写合格率95%;依法执业,卫生技术人员具备相应资质,有个别医护人员未佩证上岗;建立医院感染管理组织、制度健全,措施落实,未发生院内感染事故。
5、工作成效:居民满意度,接到投诉1起。
去分项:处方点评不规范扣0.5分,相关工作记录、会议记录不完善扣1分,未佩证上岗2人扣1分,投诉1起扣1分,合计得分56.5分。
三、村卫生室:
1、实施国家基本药物制度:三家村所有一家没有达到所有药品网上采购,龙王塘卫生院年网采总金额为209万,龙王塘卫生院及村卫生室全年采购总额为223万,网采率93.7%;龙王塘卫生院年网采基本药物总金额为134.6万,基本药物配备率60%;实行一体化的村所零差价销售。
2、工作成效:未接到居民不满意投诉。
去分项:综上,网采率扣7分,合计得分53分。
四、下一步工作要求。
针对督导考核中发现的问题,下一步要继续提高对实施国家基本药物制度工作重要性的认识,进一步加大国家基本药物制度的宣传力度,让基层医疗机构工作人员能够较好的掌握国家基本药物制度的政策要点和管理规定并规范实施,正确引导广大群众改変不良用药习惯。
员工绩效自我评价篇三
自从我到xx银行工作以来,截止200x年x月x日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在200x年一季度的工作情况做如下鉴定:
1、加快思想观念的转变。
经过200x年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入200x年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
200x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作。
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用。
20xx年是建设银行重大改革的一年,在200x年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
200x年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
以来,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。今后我也将一如既往地发扬这些优良的作风,争取为下一季度创新高!
员工绩效自我评价篇四
20××年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优良,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要总结以下:
一年来,始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方法,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深入领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,进步了党性熟悉和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村进户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了很多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深进到群众中往。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教题目,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优良的成绩通过考核,熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作职员很少,特别是本来负责党政办及综治办的一名同道调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监视员、食品质量监视员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好顾问助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是不是有需要办理的事,碰到办不了的证明材料时本事心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,建立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件投递到各办公室,并及时把领导批阅文件收回回档或传阅到其他办公室,历来没有遗遗漏一份文件;在搜集整理资料时,全面、正确地了解各方面工作的展开情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料预备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监视员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,预备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好分内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步,成长了很多,但也苏醒地熟悉到自己的不足的地方:首先,在理论学习上远不够深进,特别是将理论应用到实际工作中往的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,特别是在办公室呆的时间多,深进村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来讲,为领导出主张、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会取长补短,克服不足、认真学习、奋发工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
员工绩效自我评价篇五
(一)绩效目标情况。20_年,市妇联向市财政申请并得到市财政批复5个财政项目预算资金共76.5万元。项目主要用于开展宣传教育、关心关爱、“三八”节活动、“六一”慰问、儿童之家建设及贫困妇女“两癌”救助等工作。绩效目标分别是:
1.妇女儿童专项工作。通过开展宣传教育、关心关爱、创业就业服务、妇女儿童维权和“两纲”等工作,宣传、引领、服务全市妇女,提升妇女思想意识、法律法规、卫生健康、创业就业等方面能力水平。
2.“六一”国际儿童节市级领导慰问活动。市四大班子领导慰问少年儿童,在全市营造关心关爱少年儿童的良好氛围,激励全市少年儿童奋发努力。
3.纪念“三八”国际妇女节110周年系列活动。开展纪念“三八”国际妇女节110周年系列活动,通过表扬先进、看望慰问,激励妇女岗位争优秀,凝聚妇女人心。
4.儿童之家建设项目。完成5个城乡社区儿童之家建设。
5.贫困妇女“两癌”救助项目(省级)。救助贫困“两癌”患病妇女3名。
(二)资金安排情况。20_年市妇联项目资金预算共计76.5万元,其中,妇女儿童专项经费49.5万元,“六一”国际儿童节市级领导开展慰问活动经费8万元,开展纪念“三八”国际妇女节110周年系列活动经费6万元,儿童之家建设资金10万元,省级贫困妇女“两癌”救助专项资金3万元。
二、绩效目标完成情况分析。
(一)预算执行进度情况分析。
市妇联20_年度5个项目资金共计76.5万元,5个项目全部实施,实际完成财政项目支出预算资金70.76万元,完成率92.5%。未支付预算资金为妇女儿童专项经费5.74万元,主要原因是项目完成情况好,财政收回妇女儿童专项经费预算5.74万元。
(二)总体绩效目标完成情况分析。
一是深入实施“巾帼心向党”提升行动。以“巾帼心向党奋进新时代”为载体,召开妇联系统培训学习会议5次,妇联主席讲党课4次,全市各级妇联组织开展“百千万巾帼大宣讲”活动20余场次;评选表扬江油级先进集体(个人)82个,获绵省市表扬先进集体(个人)16个,在江油电视台“巾帼风采报道”栏目宣传优秀女性典型5人、先进集体2个;通过市妇联微信公众号推送疫情防控相关知识、信息和文章200余篇,开展“最美防疫故事”演讲比赛,并在妇联微信平台展播获奖作品,宣传防疫感人故事。
二是深入实施“巾帼建新功”提升行动。深入三合镇、方水镇、小溪坝镇举办家政服务、手工艺品制作技能培训班3期,170余名困境妇女受益;调研女性创业企业复工复产情况,帮助企业解决平台搭建、员工招聘、燃气使用等实际问题。赴结对帮扶村开展“以购助扶”活动5次;赴布拖县火烈乡益吉村、波日村,为330余名贫困妇女及家庭送床上用品四件套、毛毯等价值10万元的帮扶物资;向布拖妇联邮寄反家暴、未成年人保护、家风家教等宣传折页2万份,宣传扇3000把。命名本级巾帼文明岗12个,创评绵阳级巾帼文明岗2个;弘扬志愿服务精神,组织巾帼志愿者开展各类宣传、咨询、文明劝导等活动100余次。
三是深入实施“巾帼维权服务”提升行动。与民政局救助管理站联合打造反家庭暴力庇护所,并设立母婴房间,为受家暴无家可归的女性和婴幼儿提供临时庇护场所;积极参与推动绵阳首个未成年人“一站式”关爱保护中心在江油成立,为未成年人提供询问、救助、综合保护“一站式”服务。开展集中宣传咨询服务4场次,向河口镇捐赠三下乡捐款5000元,发放各类宣传资料近万份,接受咨询300余人次。调解纠纷52件66人次,调解率达100%,排查高风险婚姻家庭类矛盾纠纷7件,组织协调公安、司法等部门及所涉乡镇现场调处5起。
四是深入实施家庭工作提升行动。评选表扬江油级文明家庭60户,推报绵阳最美家庭9户、省五好家庭1户、省家庭工作先进集体1个,获评省级最美家庭2户;举行“最美家庭”事迹巡讲暨“最美家庭”颁奖典礼1场,举办好家风好家训宣讲会5场。开展关爱农民工“回家行动”,惠及返乡女农民工3483人次;争取农民工“返乡专列”,从北京、上海等地接回江油籍农民工133人;开展“巾帼暖人心·助困送关爱”新春慰问活动,慰问特殊困难妇女儿童18人,送慰问金、慰问品共计7000元;推广“关爱女性保障计划”,分散化解因病致贫的风险,截至目前37885名城乡妇女加入该计划,已赔付32人次246万元;发放贫困母亲两癌救助金16万元,救助建档立卡、低保、贫困“两癌”妇女16人;为9名贫困女大学生发放“金秋助学”资金1.8万元;在微信平台发起“99公益日”捐款,帮助贫困女童继续学业。承办市四套班子“六一”慰问活动,为市内部分学校、幼儿园送慰问品和节日祝福;与团市委联办援彝干部、抗疫医护家庭子女共度六一活动,组织40余名儿童开展“探寻华夏千年文明·方特东方神画研习之旅”活动,组织10余名留守儿童参加绵阳妇联暑期活动。慰问抗疫一线女职工和坚守工作岗位的患病女干部。五是坚持党建带妇建。举办全市妇联干部读书班暨综合素质提升培训班,提升妇干履职能力;举办“阅读越美丽”读书活动,提升综合素养;召开第十三届四次执委会,选举市妇联主席;召开妇联主席工作会暨“破难行动”培训推进会,各乡镇均按要求配备主席、副主席及执委;新建示范性儿童之家5个、妇女之家1个,基层组织阵地得到进一步夯实。
(三)绩效指标完成情况分析。根据各三级绩效指标值,逐项分析全年实际完成情况。
1.妇女儿童专项工作。
(1)产出指标完成情况。
数量指标:20_年培训妇干260人次,完成目标值的216.67%。
成本指标:在不超过此项预算资金的前提下,开展妇女儿童工作,促进妇女儿童事业发展。
(2)社会效益指标完成情况。
通过开展妇女宣传教育、关心关爱、创业就业服务、妇女儿童维权和“两纲”等工作,妇女儿童幸福指数明显提高。
(3)满意度指标完成情况。
妇女儿童满意度达到90%以上。
2.“六一”国际儿童节市级领导慰问活动。
(1)产出指标完成情况。
数量指标:慰问学校数量,完成目标值的100%;慰问儿童人数1000人,完成目标值的100%。
成本指标:慰问费用支出8万元,完成100%。
(2)社会效益指标完成情况。
通过慰问,传达党委、政府的关注关心关爱,激励少年儿童奋发努力。
(3)满意度指标完成情况。
社会满意度达到90%以上。
3.纪念“三八”国际妇女节110周年系列活动。
(1)产出指标完成情况。
数量指标:推出“巾帼风采”电视专栏,宣传报道先进集体3个、优秀个人5人,完成目标值的100%;举办江油市纪念“三八”国际劳动妇女节110周年表扬大会1场120余人参加,完成目标值的100%;举办“最美防疫故事”演讲大赛1场,完成目标值的100%。
成本指标:开展系列活动投入资金6万元,完成100%。
(2)社会效益指标完成情况。
通过系列活动,展示妇女风采,激励妇女积极建功新时代。
(3)满意度指标完成情况。
妇女儿童满意度达到90%以上。
4.儿童之家建设项目。
(1)产出指标完成情况。
数量指标:建成城乡社区儿童之家5个,完成目标值的100%。
成本指标:建设成本10万元,完成100%。
(2)社会效益指标完成情况。
切实发挥儿童之家作用,提供游戏、娱乐、教育等活动阵地。
(3)满意度指标完成情况。
儿童之家使用满意度达到90%以上。
5.贫困妇女“两癌”救助项目(省级)。
(1)产出指标完成情况。
数量指标:救助人数3人,完成目标值的100%。
成本指标:救助金额,1万元/人,共计3万元,完成100%。
(2)社会效益指标完成情况。
通过慰问救助,在一定程度上缓解其经济压力。
(3)满意度指标完成情况。
社会满意度达到90%以上。
三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施。
(一)存在的问题。一是预算绩效申报时对项目编制不够精准,绩效目标细化分解不完全,目标任务,部分绩效指标不清晰、可衡量性差;二是预算执行过程中往往因财政资金不能及时拨付,存在部分项目延后支付的现象。
(二)改进措施。针对上述问题,我们将在今后的预算绩效申报时,加强与业务部室沟通,将全年工作任务细化分解为具体的工作目标,并尽量采取定量的方式制定清晰、可衡量的绩效指标。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况。
将项目支出后的实际状况与项目申报的绩效目标进行对比分析。所有项目均与批复下达相符。
五、其他需要说明的问题。
无
员工绩效自我评价篇六
绩效工作关键:自我评估与确立目标。绩效工作是企业hr工作的一项重要内容。其关键有以下两点:一是赐予员工机会进行自我评估;二是使员工的目标与公司的目标相全都。
第一、将员工的自我评估作为公司绩效考核过程的一部分,是特别重要的。要鼓舞员工参与公司的绩效考核过程,并确保经理和员工之间开展有效的对话,可以在公司定期的绩效考核过程中也使用同样的形式,或创建一个略微修改后的版本。
第二、员工自我评估的目的,在于获得员工对他们的表现的自我观点。这是一个在整个绩效考核的过程中赐予员工发言机会的强有力的方式。有时候,经理担忧自我评估的价值,认为员工会简洁地赐予自己赞美的评价和较高的等级以试图抬高他们的实际评价等级。经验表明,相反的趋势却是真实存在的,当我们评价自己的时候,我们往往会比别人更加严厉。
第三、经理获得员工的个人观点,对于公司猎取员工绩效方面的`更多的信息而言,自我评估是一种特别珍贵的方式。它还可以帮助经理随时预备处理意见或观点方面的差异,并深入了解员工的期望。
企业创建smart(详细的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)的目标的重要性,是将员工的目标与更高水平的组织目标联系起来,你就为员工的工作创造了这一特别重要的"企业创建smart(详细的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)的目标的重要性,是将员工的目标与更高水平的组织目标联系起来,你就为员工的工作创造了这一特别重要的"大环境".这可以帮助员工理解为什么他们的工作是重要的,以及他们的工作是如何有助于整个组织获得成功的。
实践证明,将员工的目标与更高层次的部门目标、分公司目标乃至整个企业的目标相联系,创造一个使个人目标与组织目标相全都的"大环境",对于员工绩效的发展是至关重要的,也让员工感觉到自己的工作是很重要的。
员工绩效自我评价篇七
我于20xx年8月1日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的细心培育和教育,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我熟悉到一名合格工程师的成长是一个前景光明、布满期望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我鉴定:
思想是行动的指南,一个人假如想把工作做好,就必需先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,专心学习党的各项新方针、新政策,准时的学习了十七届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与党保持全都;作为公司的一员,我专心的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持全都。
孜孜不倦地作出成果,我要不断的提高自己的岗位本事,努力精通本职的岗位学问,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的学问水平和技术水平,才能更好的完成自己的`工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平常多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应当专心的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
当然,现在我还有许多不足的地方:经验匮乏,学问和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成果。
员工绩效自我评价篇八
以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优良,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要以下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到进步。
一年来,始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方***,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的线路、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习三个代表重要思想,深入领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共*产*党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,进步了党性熟悉和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村进户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了很多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深进到群众中往。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教题目,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优良的成绩通过考核,熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
努力工作,认真完成工作任务。
员工绩效自我评价篇九
在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的工作自我评价如下:
1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3,回顾过去的*个月,我认真学习营业的`培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。
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员工绩效自我评价篇十
我在近两年的保安领班工作中,根本上是称职的,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里,我也学会了很多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要果断,又要不失体面,还要把事情处理的`漂亮,在工作中难免会遇到一些比拟棘手的问题,就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经历在积累,但学无止境。
在与同事和班里人员交流的时候,相处的方式就有了进步,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,如今看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平时要深化理解员工的思想,发现问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的长处,在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评,但尽可能防止直接冲突。
在平时工作中我也存在一些缺乏,比方有时候上班时与同事开个玩笑,虽然是一些小节,但也会带来一些不好的影响,要汲取教训,我对自己字写得不太好大伤脑筋,只能说尽量认真。我也会发挥自己的长处,尤其是动手才能和消防技能方面用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加出色。我决心努力学习,与时俱进,严密团结在公司的周围,自觉承受指导交给的任务,不遗余力地奉献自己青春和智慧。
员工绩效自我评价篇十一
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自x年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。
记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
员工绩效自我评价篇十二
本人自20xx年7月21日入职某公司,担当总务部经理,至20xx年8月21日共计31天,现将第1个月绩效以业绩、能力、态度3要素自评如下:
5、按要求执行和协助相关部门的工作状况:编写通知通告启事等文件共13份次;编制了《应聘人员登记表》、《计时人员缺勤状况登记表》、《学徒工考勤表》、《工伤人员报案登记表》、《辞职人员登记表》等多份记录表并准时登记备案。
依据以上主要职能履行状况,对自己的业绩自评为88分,权重60%,业绩得分52.8分。
4、沟通能力:擅长交际,乐于助人,与同事相处非常融洽,各方面关系处理得当。
依据以上表现,对自己的能力自评成果为92分,权重20%,能力得分18.4分。
2、责任心:具有较高的归属感,工作专心负责,尽心尽力,维护公司利益,节省成本;
3、进取心:积极进取,从不自满,尽最大努力与能力提升个人价值与能力;
4、意识:奉献意识、服务意识、自律意识、质量效能意识较强。
依据以上表现,对自己的态度自评成果为95分,权重20%,态度得分19分。
综合以上3要素得分,绩效自评成果为:业绩52.8分+能力18.4分+态度19分=90.2分。等级为优秀,绩效系数为1.1。
不足之处:
1、缺乏产品生产工序现场实践经验,对生产流程知之甚少;
2、对应聘人员面试技巧方面经验不足,影响招聘人员质量,致使人员流淌性较大;
3、在处理问题上对上级依靠性较大,谨小慎微;在管理风格上偏柔和,缺乏刚性。
员工绩效自我评价篇十三
1、主要职能:围绕“三农”工作大局,密切与农民利益联结,提升为农服务能力,强化基层社和创新联合社治理机制,按照政事分开,政企分开的方向,因地制宜推进我市供销合作社的服务体系、组织体系、经营体系、管理体系创新,把我市供销合作社真正建成为农服务的综合性合作经济组织,努力开创供销合作事业新局面,为农村改革、农业发展、农民增收、脱贫奔康提供有力保障。
2、机构情况:市供销社属于独立核算的参照公务员法管理的事业单位,执行事业单位会计制度,预算级次为一级预算单位。单位内设5个职能科(室)。
3、人员情况:本单位现有事业编制(参公)19人,截止__年__月__日共有在职人员18人,离休人员1名,退休人员23名。__年我单位资产总额3210788.42元,其中,流动资产2363204.79元;固定资产857308.63元,其中,一般公务用车2辆,原值616920.63元(其中:__车辆在__年__月已申请报废,财政未批复,固定资产原值80000.00元;__车辆是我单位保留的公务用车,固定资产原值536920.63);其他固定资产240388.00元。
二、部门资金基本情况。
(一)年度部门预算安排及支出情况。
__年市财政下达我单位预算指标582.45万元,比上年同期增加41.08万元,全年实际支出数582.38万元,年末结余项目经费0.08万元。__年财政补助收入582.45万元,其中人员经费416.74万元,占总收入的71.55%,日常公用经费75.22万元,占总收入的12.91%,项目经费90.5万元,占总收入的15.54%。__年支出决算数582.38万元,其中人员经费支出决算数416.74万元,占总支出的71.56%,日常公用经费支出决算数75.22万元,占总支出的12.92%,项目经费决算数90.42万元,占总收入的15.52%。
(二)年度专项资金安排及支出情况。
__年年初项目支出年初预算21.00万元,调整预算增加69.5万元;项目支出年末决算90.42万元,其中:社员股金还本付息21万元,供销社综合改革经费38万元,关工委经费0.5万元,芒果深加工产业发展暨项目对接会经费30.92元。
(三)其他资金收支及结余情况。
在__年财政拨款的项目经费中芒果深加工产业发展暨项目对接会经费310000.00元,实际支出309234.00元,结余766.00元,按__文件要求进行结余清理,报请财政收回,__年__月财政按__文收回结余资金。
三、项目完成情况。
(一)市级主要项目完成情况。
1、社员股金还付付息21万元,在__年__月份按__文件要求及时归还。
2、供销社综合改革项目资金38万元,在__年__月份以股本金的形式入股__公司。
3、芒果深加工产业发展暨项目接会经费309234.00元,主要用于住宿、伙食、会场租赁、租车费、客商的往返机票等费用,确保该会议的圆满召开。
四、评价结论及建议。
(一)部门职能履行情况。
从整体情况来看,市供销社度重视财政资金的支出绩效,
在资的从预算、执行、验收、资金支付等流程层层把关,严格按照部门预算进行部门整体支出,涉及“三重一大”事项必须经过主任办公会,“三公经费”逐年下降。所有项目资金严格按照项目申报的实施方案组织实施,并责成项目实施科室加强日常监督,依据相应的资金管理办法切实做到项目资金专项专用,无截留、无挪用等现象。
(二)存在的问题以及相关建议。
1、县区供销社、基层供销社及项目实施单位对项目资金的绩效评价重视不够。注重项目资金的争取、项目建设工作,轻视项目资金的后续绩效评价工作,对__市财政局关于印发__文件学习不深入,贯彻落实不到位。
2、财政应加强部门预算整体绩效评价报告编写工作的培训。
员工绩效自我评价篇十四
我在近两年的保安领班工作中,基本上是称职的,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还协作保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里,我也学会了许多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要坚决,又要不失风光,还要把事情处理的美丽,在工作中难免会遇到一些比较麻烦的.问题,就要看自己如何妥当处理。有些事看似简洁,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累,但学无止境。
在与同事和班里人员交流的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,现在看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平常要深入了解员工的思想,发觉问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的特长,在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评,但尽可能避免直接冲突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有时候上班时与同事开个玩笑,虽然是一些小节,但也会带来一些不好的影响,要吸取教训,我对自己字写得不太好大伤脑筋,只能说尽量专心。我也会发挥自己的特长,尤其是动手能力和消防技能方面用自己把握的学问协作各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加精彩。我决心努力学习,与时俱进,紧密团结在公司的四周,自觉接受领导交给的任务,不遗余力地奉献自己青春和智慧。
员工绩效自我评价篇十五
20_年下达我市基本药物转移支付专项资金40.21万元,,由我市基层医疗卫生机构具体落实基本药物政策。阜宁镇卫生院负责各村卫生室的基本药物配送工作,执行全省统一价格、统一实行招标采购、统一配送药品到村、统一药品零差价销售。在全市基层医疗卫生机构建立起基本药物制度,同时不断完善政策体系建设,巩固基本药物制度,筑牢基层医疗卫生服务网底,为全市城乡居民提供适宜、有效的基本医疗卫生服务。
二、绩效目标完成情况分析。
(一)资金投入情况分析。20_年基本药物项目共到位补助资金82.41万元,其中,中央下达我市基本药物转移支付专项资金40.21万元,省级补助资金23万元,本级财政补助资金19.2万元,已经由我市财政部门全部拨付到基层医疗卫生机构,执行率100%。
(二)总体绩效目标完成情况分析。
根据国家和省关于对基本药物制度的总体部署和要求,20_年我局召开两次中央财政基药补助补助资金分配会议,按照我市出台相关文件要求,将补助资金分配到各基层单位。中央项目补助资金40.21万元,其中东城社区服务中心基本药物补助18.45元、阜宁社区服务中心基本药物补助4.18万元、阜宁镇卫生院基本药物补助12.18万元、村卫生室基本药物补助5.4万元,支出率100%;省级补助资金23万元,全部下沉到卫生院和村卫生室,支出率100%,本级村卫生室补助19.2万元,支出率100%。
(三)绩效指标完成情况分析。
1、产出指标完成情况分析。
(1)数量指标。
我市县域内政府办乡镇卫生院和社区卫生服务中心共计3个,县域内村卫生室总数8个,全面实施国家基本药物制度,覆盖率100%。
(2)质量指标。
基本药物项目全过程预算绩效管理覆盖,确保了此项工作的顺利发展。
2、有效性分析。
根据需要及时提供资金保障,资金到位及时,使用规范。让患者能够得到实惠。各项目单位严格执行《基本药物管理制度》确保各项工作有序开展。基本药物制度逐步完善,群众逐步接受基本药物,在诊疗中首选价廉、安全、稳定、疗效明显的基本药物,有效控制抗生素泛滥、药品价格虚高,降低药占比例,减轻患者负担。
通过20_年基本药物制度补助项目的实施,促进了百姓的身体健康,满意度98%以上。
3、社会性分析。
(1)经济效益指标。
转变“以药补医”机制。切实取消了医疗机构的药品收入的加成比例,将工作重心转移到技术水平和服务质量上,更加注重基本医疗服务,为全市城乡居民提供安全、廉价、便捷的医疗卫生服务,真正体现基层医疗卫生机构公益性。基本药物制度补助项目工作,提供资金保障。
(2)社会效益指标。
减少群众用药负担,缓解“看病贵”问题,基本药物能满足大多数人口的需求,能保证数量和剂型足够供应,并且价格为个人接受,为社会负担得起得药品,该制度的实施较大程度上降低了药品价格,提高了基本药物的可及性,让群众得到真真正正的实惠。
(3)生态效益指标。
规范药物使用,生产流通,确保药物安全有效。基本药物制度在提高临床用药的性价比和临床给药率的同时,逐步规范医务人员的开药行为,遏制过度治疗和抗生素滥用等问题,进一步引导群众形成合理科学的用药习惯,从而提高群众健康素质。
(4)可持续影响指标。
项目实施推进基层医疗卫生机构实施国家基本药物制度具有重要意义,促进基层医疗卫生机构配备和优先使用国家基本药物,对国家基本药物实施零差率销售,使药品价格得到合理有效控制,在一定程度上保证广大群众用药安全,降低居民基本用药负担。
三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施。
无未完成项目,严格按上级要求对专项资金进行专账管理,确保专项资金发挥效益。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况。
加强领导,确保项目顺利开展,通过绩效考核,将进一步加强基本药物制度补助资金管理、巩固和扩大基本药物制度实施成效。加强专业人员培训,资金绩效管理考核专业性强,专业人员相对紧缺,建议相关部门应定期对相关单位进行培训,提高对资金绩效管理的认识,提升专业水平。加大财政投入,基本药物制度是基层医疗改革的核心,是实现“保基本、强基层、建机制”的重要举措,对提高人民健康水平具有十分重要的意义,建议政府能进一步加大对基层医疗卫生事业的扶持力度,促进我市基层医疗卫生事业快速发展。
同时,将中央对地方专项转移支付绩效目标自评报告、绩效目标自评表在绥芬河市人民政府门户网站上进行公开,广泛接受社会监督。
五、其他需说明的问题。
无。
员工绩效自我评价篇十六
在许多企业的绩效考核中,都有一个“员工自评”环节,也就是员工先对自己在考核期内的表现打分,然后再提交给直接上级进行调整,最后得出该员工的绩效分数。
在使用直接上级考核的绩效体系中,员工自评的目的无非两种:
1,可量化指标最快捷的数据来源;
2,体现员工在绩效考核中的参与度;但是,如果考核者对员工自评没有清醒认识的话,就会导致考核结果出现重大的偏差,甚至失效。
第一,每个人的性格不同,自评尺度上就有很大差异。
比如,有些员工自信,对自己的评价偏高,有些人自卑,对自己的评价就偏低。
再者,一些人追求完美,对自己要求严格,另一些人得过且过,这两类人给自己打分的尺度肯定也不同。
还有,一些老员工对公司以及同事的认识很清晰,打分的时候游刃有余,而新员工则不清楚其他人的水深水浅,给自己打分的时候也没有太多参照可言。
第二,心理学研究表明,多数人都是过度自信的。
《别作正常的傻瓜》这本书里的一个例子提到,我们经常听到很多人说自己“不上相”,也就是说照出来的相片没有本人好看。
可实际上,相片是我们外貌的客观反映,而我们每个人在照镜子的时候,才会特地的(也可能是无意识或者习惯性的)去选择最佳角度,也就是说多了一层主观因素在里面,这就导致我们在镜子里看起来比照片里好看了。
那么实际上,员工自评环节就提供了这样一面“镜子”给我们爱美的员工去照,这里面所产生的误差也是不言而喻的。
第三,员工自评的分数,确实会对考核者打分产生很大的影响。
有过“砍价”经验的人都知道,如果你看见地摊上的一个包,心里觉得大概价值100块,但是张口问价,老板说500的时候,如果你真的还想要这个包,大多数人也只敢往300或者400块去砍了。
这就是所谓的“锚定效应”,谈判学里面“率先出价,在不激怒对方的情况下,越高越好”说的就是这个意思,因为率先出价会极大地掌握主动,使对方的心理预期产生很大变化。
员工自评实际上就给了被考核者一个率先出价的机会,而考核者无论是碍于面子还是其他的.考虑,都很可能受到这个“报价”的影响,从而使考核结果产生误差。
我们在人力资源的实际工作中,也确实发现了这种现象,某公司几个部门员工的绩效考核得分竟无一例外的不低于其自评的分数。
基于上面的分析,我们会发现,部门领导得到的自评分数参杂了过多的主观因素,以至于无法通过技术手段过滤掉,而且这个分数又会对考核者造成很大影响;大部分过于自信的员工得了高分,而有时候由于强制分布的需要,那些对自己要求严格,打分偏低的员工反倒成了牺牲品,因为自己给自己打分低,最后的得分也很难被领导提上来。
而在考核指标中无法量化的成份比较多,或者部门中不同员工分属于不同工作岗位、缺乏统一衡量标准的时候,这种情况尤其严重。
而对不可量化的主观评价类指标,则由考核者直接打分,根本不给员工自评从而在这个环节出现误差)的机会。
我们知道,绩效考核在人力资源工作中是一项浩大的工程,实施的成本最高,企业应当抓住主要矛盾,循序渐进,而在初级阶段,更不能为形式所困。
因此正略钧策在为一些企业初步搭建绩效管理体系时,干脆就取消了自评环节,从而避免了该环节误差的出现,也在一定程度上降低了考核的工作量和复杂程度,为下一步的顺利推行做好了准备。
当然,前面说的主要是企业处于绩效管理初级阶段的情况。
对自身的评价也较为客观;第三,部门领导普遍对下级有着清醒的认识和独立的判断;我们就可以认为企业进入高级阶段了。
此时再开展真正的员工自评,就会进一步调动员工的积极性和对绩效的重视程度,从而形成绩效管理的良性循环。
综上所述,员工自评最核心的问题,不是如何搞好的问题,而是何时该搞、何时不该搞的问题。
分清企业绩效管理的发展阶段,并选择每个阶段应当解决的关键点,不为形式所困,才会达到事半功倍的效果。
从绩效管理的初级阶段到高级阶段,每个企业都有很长的路要走,而这个过程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
二、 适用范围
本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。
控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。
三、 考核依据及内容
公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。
执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。
对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。
对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。
对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。
对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。
实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。
四、 考核管理
(一)个人月度业绩综合考核
1. 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。
2. 个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。
3. 当个人考核得分小于50分时,m3=0,即岗位业绩工资为零。
4. 岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。
5. 考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。
(二)单位(部门)月度综合考核
1. 单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。
2. 分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。
3. 部室管理项目综合考核分数满分为100分。
其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。
4. 考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。
5. 当单位(部门)综合考核分数小于60分时,n2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。
五、 考核及调薪管理
(一)员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。
(二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(四)连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升 一档工资。
(五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。
(六)对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。
(七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。
所谓的工作表现,即是指员工在工作中的工作成果展现,客户是否对你的服务满意,领导是否对你的工作认可等。
如何写工作自我鉴定,以下资料为工作表现自我鉴定的范文,仅供参考。
工作自我鉴定范文:年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。
我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。
另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。
我首先的工作就是统技所有的数据。
在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。
其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。
在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。
其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。
尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。
然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。
有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。
员工绩效自我评价篇十七
2014年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优良,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要总结以下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到进步。
一年来,始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方***,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的线路、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习三个代表重要思想,深入领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共*产*党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,进步了党性熟悉和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村进户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了很多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深进到群众中往。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教题目,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优良的成绩通过考核,熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、
努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作职员很少,特别是本来负责党政办及综治办的一名同道调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监视员、食品质量监视员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好顾问助手:
工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监视员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,预备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好分内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步,成长了很多,但也苏醒地熟悉到自己的不足的地方:首先,在理论学习上远不够深进,特别是将理论应用到实际工作中往的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,特别是在办公室呆的时间多,深进村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来讲,为领导出主张、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会取长补短,克服不足、认真学习、奋发工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
在2014年度里,我本人能够拥戴中国共*产*党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦刻苦,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完本钱职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事爽利,正确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完本钱职工作之余,积极帮助有需要的同事。
我在2014年主要工作有:
1、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清楚所有系统的使用处径和熟习维护方法。除着系统的完善,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相干操纵及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度往解决故障,如一时往不到,会说明缘由,所有故障尽可能在两个工作日内解决,特别是重要部分,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时常常提示同事及时备份,重要文件一定要寄存在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也进步了科技部在机关中地位。
3、碰到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换装备,分行现时大部份电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。
4、理清各科室的装备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少许配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使以后的资产清算减少很多工作。
5、管理逐渐规范化:现时分行大部份电脑都是dell和联想,还有少许方正。dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相干专业软件,为保证每一个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件,为了避免木马传播,在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员产业务都在此办事,有时两层楼的工作量乃至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个装备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,常常是加班加点排除故障。
8、13楼监控中心是一个新的业务部分,包括了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相干也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包括着文娱的功能,所以音响、线路非常混乱,随时有多是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影装备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,不管是会议质量还是培训质量都大大进步。
10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作,在这两个重大活动期间,本人能严格执行有关规定,监测网内病毒活动,做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部分和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程,加强检查,预防由于管理或技术漏洞致使的信息泄漏务,及时反馈题目,排除装备故障,营建良好的服务环境。
11、做好临时接待任务,常常有很多检查团来进行检查,为此要搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的装备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部分,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公。
愈来愈依靠于电脑和网络,如缺少其中一样,必定会造成工作效力低下,所以作为科技职员一定要有清楚的熟悉,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。
kpi(keepperformanceindication)。
影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取,形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。
以电极设计为例,年终kpi量化指标如下:年度自我评价总结。
自评(以电极设计为例)。
这一年,在各级主管及同仁的指导与帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。
现将年终总结归纳如下:
1.积极主动完成主管排配的工作任务,并且每天的有效工时达98.8%以上。
2.本年度工作细致,365天无异常。
3.参与组内品检工作,帮助本组同仁解决设计中的问题,品检ng电极比例仅为0.1%。
4.培训并指导新人工作,帮助新人了解电极设计规范,掌握电极设计流程,使新人更快投入工作状态。
5.多次排除重大安全隐患,有效避免异常发生。
6.积极与现场沟通,优化设计及加工方案,减少不必要的工时,有效地提高了设计及加工效率。
7.年度考勤零异常,零迟到,零早退,零请假。8.更新/制作电极设计文案教材,便于信息及时共享9.制作视频课件便于信息直观传播。
10.撰写技术通报,服务团队,共同提高。end。
自我鉴定写作具有总结以往思想、工作、学习,展看未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作的作用。那末,个人绩效考核自我鉴定如何写?欢迎大家浏览下文。
在2014年度里,我本人能够拥戴中国共*产*党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦刻苦,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完本钱职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事爽利,正确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完本钱职工作之余,积极帮助有需要的同事。
我在2014年主要工作有:
1、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清楚所有系统的使用处径和熟习维护方法。除着系统的完善,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相干操纵及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。
2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度往解决故障,如一时往不到,会说明缘由,所有故障尽可能在两个工作日内解决,特别是重要部分,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时常常提示同事及时备份,重要文件一定要寄存在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也进步了科技部在机关中地位。
3、碰到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换装备,分行现时大部份电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。
4、理清各科室的装备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少许配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使以后的资产清算减少很多工作。
5、管理逐渐规范化:现时分行大部份电脑都是dell和联想,还有少许方正。dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相干专业软件,为保证每一个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件,为了避免木马传播,在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,常常是加班加点排除故障。
8、13楼监控中心是一个新的业务部分,包括了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相干也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包括着文娱的功能,所以音响、线路非常混乱,随时有多是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影装备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,不管是会议质量还是培训质量都大大进步。
10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作,在这两个重大活动期间,本人能严格执行有关规定,监测网内病毒活动,做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部分和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程,加强检查,预防由于管理或技术漏洞致使的信息泄漏务,及时反馈题目,排除装备故障,营建良好的服务环境。
11、做好临时接待任务,常常有很多检查团来进行检查,为此要搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的装备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部分,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公愈来愈依靠于电脑和网络,如缺少其中一样,必定会造成工作效力低下,所以作为科技职员一定要有清楚的熟悉,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。
员工绩效自我评价篇十八
当自己沉淀下来,窥探自己的内心,写下自己的。
这样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢?下面是本站小编为大家带来超市员工绩效考核自我评价相信对你会有帮助的。
八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们往买,进步销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
实习目的:之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
先来先容一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部分被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。
转眼间2-x年已经过去了,我进入已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,明天会更加辉煌!
20xx年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好。
岗位职责。
各方面表现优良得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要总结以下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到进步。
一年来,始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的线路、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习三个代表重要思想,深入领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共产党员。
先进性教育。
活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,进步了党性熟悉和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村进户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了很多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深进到群众中往。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教题目,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优良的成绩通过考核,熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务。
光阴似箭,日月如梭,紧张、充实的-x年即将过去。在这一年里,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等情况做下。
自我鉴定。
一、注重学习理论,提高自身政治素质。
平时注重学习贯彻党的。。。。精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了自己的政治理论水平,加强了政治思想和品德素养。认真学习了中央提出的“构建社会主义和-谐社会若干重大问题的决定”,对和-谐社会的建设有了深刻的认识了解,并自身以实际行动投入到和-谐社会的建设中。
二、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩。
为了更好地适应工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》等路政管理方面政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,使自己更好地服务社会、服务群众。在日常工作期间,我能严格遵守站上的各项。
规章制度。
认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨做到礼貌待人、热情服务耐心细致。根据工作实际情况积极探索治超工作新思路、新做法提高道路交通安全和通行能力。以上级治超工作部署为工作重点积极研究科学可行的治理措施。
三、廉洁自律。
在实际工作中,自己严格遵守中央、盛市委关于廉政建设等方面的规定,按照“十不准”、“六不准”等的要求,正确对待手中的权力,按法办事,按制度办事,按原则办事,文明服务。坚持树立正确的权力观和科学的发展观,严于律己,公正严明,按照制度和规定,严格对照检查自己的执法行为。
总的来说,这一年,我在各方面得到提高。虽然有一点成绩,但是我也认识到自己存在的有些不足,新的一年来临,与时俱进是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,响应党和政府的号召,继续努力贯彻落实科学发展观,努力参与和-谐社会的建设,切实地服务群众。
员工绩效自我评价篇十九
持续深化商事制度改革,营造市场宽松营商环境。继续推进“证照分离”改革,统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革,推动“照后减证”,着力解决“准入不准营”问题,深化推进全市证照整合,全面实施分类监管;持续深化压缩企业开办时间,做好“企业开办全程网上办”改革工作,推进开办企业‘一窗通’服务平台、持续深化压缩企业开办时间和推进企业注销便利化等各项改革工作的.实施,落实好各项行政许可、审批工作,市场主体对营商环境的满意度明显提升。
营造公平有序的市场竞争环境。坚持放管结合,加强事中事后监管,规范企业生产经营行为,维护公平竞争,维护市场秩序,改善市场主体经营发展环境。一是加强重点领域市场监管。加强网络市场监管,坚持依法依规监管、智慧监管、综合监管和协同监管,严厉打击网络市场突出问题;加强广告监管,加强指导广告业发展,强化广告导向监管,聚焦重点领域,推进互联网广告整治,组织指导“三品一械”广告审查,配合抓好互联网金融风险专项整治、非法集资广告排查、综治维稳等工作;加强药品医疗器械及化妆品监管,抓好药品医疗器械专项整治、飞行检查、监督抽验、不良反应监测工作,加强非特殊用途化妆品备案后监管;认真开展各项市场专项整治,加强旅游市场监管整治,维护旅游市场秩序,继续推进“云油利剑”成品油专项治理行动,深入开展农资打假专项治理,切实保障农业生产;规范商品交易市场主体经营行为,积极推进市场诚信体系建设,加强合同监管,加大打击合同欺诈力度,强化经纪人监管,加强对中介服务机构的监督管理,规范收费服务行为;二是强化竞争执法力度。严格价格监管,对价格违法行为依法严肃处理,严厉打击不正当竞争行为,组织开展教育、医疗、旅游等行业商业贿赂违法行为专项整治,强化直销监管,持续保持打击传销的高压态势;三是强化知识产权保护运行。深入实施知识产权强企强县工程,围绕“三张牌”,实施知识产权“提高质量、创建品牌、扩大影响”行动,加大知识产权保护和综合监管力度,推进商标战略,深入挖掘地理标志资源,加快推动地理标志和生态原产地保护产品申报工作,规范商标使用行为,加强商标保护和服务能力,提升商标品牌管理运用能力,优化品牌发展环境,促进全市品牌经济稳步快速发展。
营造安全放心的市场消费环境。加强消费者权益保护工作,充分发挥12315投诉举报平台职能作用,健全消费争议处理机制,大力推进“诚信经营放心消费”创建工作,充分发挥消协组织作用,强化旅游购物、诚信经营、消费投诉等环节协作联动机制建设。积极服务“一部手机游云南”工作;加强假冒伪劣重点领域治理,开展打击假冒伪劣综合执法行动。
创新市场监管机制,提升综合监管能力。持续推进信用信息归集公示工作,督促市场主体年报信息公示,完善市场主体监管信息、公示信息、联合惩戒工作机制,全面推进“双随机、一公开”监管工作,监管能力显著提升,社会信用体系建设取得初步成效;全力推进“保山市场主体信用监管平台”应用,建立信用修复机制和市场主体强制退出机制,实施市场主体信用风险分类管理;加强市场监管机制建设,强化市场监管法制建设。
二、项目绩效自评工作开展情况。
1.前期准备。
一是建立和完善自评工作的组织机构,按照行政事业单位内部控制规范化工作要求,成立了保山市市场监督管理局内部控制工作领导小组,下设工作小组。明确分管财务的局领导牵头组织开展自评工作,财务科牵头组织实施自评工作;二是及时召开领导小组办公室会议,明确定本年度开展绩效自评项目,研究自评工作开展方式和问题,提出解决方案;三是按照绩效评价的要求,明确工作职责和工作步骤,确保自评工作按期、保质完成。
2.组织实施。
一是及时召开绩效评价培训会议,明确专门人员负责具体工作。二是是及时组织内部业务科室应积极配合做好自评的有关工作。三是根据已设定的绩效目标,认真总结20__年市场监管各项任务完成情况,按时完成项目绩效自评报告和整体评价报告。
三、项目绩效实现情况。
(一)项目资金情况。
1.项目资金到位情况。
市财政根据20__年度部门预算下达了市场综合监管补助经费120万元。
2.项目资金执行情况。
项目资金使用依据相关的管理制度规定。项目资金使用,符合《会计法》、《预算法》等国家财经法规和单位财务管理制度以及有关专项资金管理办法的规定。资金的拨付有完整的审批程序和手续。项目资金支付严格执行预算执行进度要求。
3.项目资金管理情况。
专款专用,严格控制项目资金开支标准,项目经费纳入单位财务统一管理,将会议费、交通费、接待费、办公费等成本性支出严格控制在合理范围内,本着节约成本、提高资金使用效率的精神管理好项目经费,杜绝经费支出随意性。
(二)项目绩效指标完成情况。
1.产出指标完成情况100%。
2.效益指标完成情况100%。
3.满意度指标完成情况100%。
四、绩效目标未完成原因和下一步改进措施。
由于市场监管局新组建成立,工作职能职责整合,相关人员配备不足,相关制度建设与执行还有待进一步完善和加强。下一步,保山市市场监督管理局将着力从以下3个方面不断推进部门预算管理及绩效评价工作。一是积极向上级部门和财政部门汇报,争取资金支持,加强对重点工作和监管领域的集中统筹能力,不断提升资金使用效益;二是加强学习与政策研究,努力提升部门预算编制的前瞻性;三是继续加大行政成本控制,四是积极争取财政资金支持,加大培育力度,不断增强市场监管队伍的履职能力。
20__年度市场综合监管补助经费项目绩效评价自评分96分,等级为“优”。
六、结果公开情况和应用打算。
绩效评价结果按照相关规定和要求,及时在单位门户网站上公开。
七、绩效自评工作的经验、问题和建议。
一是加强组织领导。市市场监管局党组高度重视部门预算管理工作,把加强财务规范化管理作为一项重要政治任务来抓。成立了财规范化管理领导小组和办事机构,主要负责人任组长,其他局领导担任副组长,机关相关业务科室主要负责人担任成员,为做好预算管理工作提供了坚实的组织保障。二是强化预算管理工作的全程性。在工作小组的领导下,及时协调相关业务科室,形成了财务科牵头,具体项目实施科室为主体的预算编制、评价工作机制,预算编制、执行、监督、评价各工作环节均明确责任和完成时限,有效保证各项工件的顺利推进。三是加强部门间协调配合,强化预算执行管理。针对绩效评价工作综合性、复杂性等特点,多次召开协调会,对项目绩效指标设置完成情况、资金使用情况、项目管理等情况进行研究、讨论,及时协调相关业务科室,加快预算执行进度,努力提高资金使用效率。四是加强监督指导。认真按照内部控制制度的有关规定,对预算、决算编制、执行情况进行监督,对及时解决绩效中出现的问题、规范预决算编制和执行工作起到了积极作用。
八、其他需说明的问题。
无。