总结可以让我们更好地理解问题的本质，为解决问题提供参考。在写总结时，要注重客观真实，不夸大不缩小事实，避免主观偏见和个人情绪的干扰。以下是一些相关领域的总结范文，可以供大家参考借鉴。
场景定制工作总结篇一
客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下：
（一）拟定咨询科室各种规章制度。
包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，
咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等。
（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：
1．专业知识的学习：
b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。
2．定期召开咨询记录讲评会议。
b．咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价。
c．个人对自己的咨询记录进行分析。
3．完善咨询病人回访机制：
a．对于当时预约病人，发送预约号；未就诊的病人，发送咨询的电话号码。
c．如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪。
d．每天二次（早九点前，晚四点）发送提醒就诊的信息。
（三）根据个人特点及工作要求进行岗位调整。
场景定制工作总结篇二
“为什么我们的家要分成厨房、客厅、卧室、洗手间、书房呢？”
“那还不简单，因为我做饭时，我需要在厨房做菜；我要犯困时，当然需要在卧室睡觉啊。”
“那，为什么不能是一个大房子，不分什么房间和厅？随时随地都可以做这做那呢？”
“想想不是挺方便吗？正在做菜，突然想上厕所了，然后转身就可以……”
因为一旦混在一起，就乱了：可能上完厕所找纸巾都要翻遍眼前的抽屉，或者要从锅碗瓢盆中抽出油滴滴的纸巾。
我在要做特定事情的时候，只希望更快捷的提供给我完成该项事情相关的内容即可，其他事情，我换个地方再来满足。
这就是场景化设计的思考要点。
场景定制工作总结篇三
1、加强学习教育、提升协管人员素质。
增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持^v^员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。
2、加强法制工作，力保依法行政。
狠抓城管协管队员业务学习タ展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起（均依法拆除）。
3、加强内部管理、打造过硬队伍。
在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作ビ茫加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。
场景定制工作总结篇四
1、圆满完成各项拆违任务。
为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑2000多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。
2、加强治理“四乱”力度。
即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。
尊敬的领导及各位同事：
大家好！
今年x月，我通过公开、公平、择优的城管协管面试考核，考入青川县城管局办公室工作。作为城管战线的一名新兵，在这短暂而紧张的三个月中边工作边学习，如果说对自己这三个月的工作，做一个总体评价的话，可以概况为：较快地熟悉了情况，适应了环境，进入了角色，在局领导的统一指挥下，在同事的配合与支持下，较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作职责，也使自己对办公室业务更加熟悉，工作水平有了进一步的提高，为今后更好地开展工作打下了基础，现将三个月以来工作情况和自身建设情况作如下总结：
场景定制工作总结篇五
一年来，在市委、市政府的正确领导和局、台领导的具体指导下，广告部以开展保持^v^员先进性教育活动为动力，强化服务意识，突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，较好地完成了台下达的目标任务。
全年播出图像广告270条，文字广告1610条，公益广告25条。《百家讲坛》栏目播出365期，《民间收藏》栏目播出365期，《法制中国》播出365期，《生活360》播出365期，《非常档案》播出365期。公共频道全年播出电视剧190部，电影90部。对广告部广告经营来说，数字才是硬道理，这些数字的取得是我局这一媒体品牌的价值变现，它包含着我局党组的正确领导和全局各部室对广告部的关心与支持，体现着众多客户对广告部工作的赞同和认可，凝聚着广告部全体职工兢兢业业的工作精神。广告创收是电视台生存和发展的支柱，是体现广电综合实力的显著标志，在各行业普遍不看好的经济形势下，我部改变广告经营方式，变被动为主动，提高经营意识，加大经营力度，增强市场竞争力，不断思考创收新领域，顺利完成2014年各项任务，现将2014年工作总结如下：
一、围绕一个目标，搞好服务。
围绕一个目标，就是紧紧围绕广告创收这一目标，贯彻“以客户为中心”的经营思路，以市场运作为原则，开拓进取树形象，与时俱进谋发展的经营方针，自我加压，一切为创收服务，一切为台里发展积聚资金出力。
1、主动出击，深入市场。
今年的电视广告市场环境更加恶化，广告部所有工作人员转变观念，深入市场第一线，随时掌握市场动态，了解客户需求，以市场为导向，适时而动、创新运作。在巩固原有行业、客户的基础上，进一步加强重点行业挖掘、重点区域推广和重点客户沟通工作。今年由于国家对医疗、药品广告的规范，该类广告投放量大幅减少，针对这一现状，我们重点培育了房地产业、保险业、服饰业、饮食业、文化娱乐业等新的业务增长点。
2、创新方式，整合营销。
利用元旦、春节、中秋等大型节日，进行广告策划创新，为客户提供了更多更好的事件营销机会。这些广告形式增强了节目的可视性，也拓宽了广告创收的视野。
3、强化品牌，提升服务。
业服务和创新精神，进一步提升媒体品牌影响力，同时为客户提供增值服务。我们每一个人都树立起工作就是服务的观念，把专业服务作为承揽客户、留住客户的法宝。我们以客户的立场看问题，关注客户的成长和发展，关心客户的品牌，为他们的生存、发展、壮大，竭尽所能。在做好广告经营的同时，帮助客户开拓市场、策划方案，为其出谋划策。
4、良好沟通，互动双赢。
针对部分客户的特殊要求，我们从客户的利益出发，及时了解他们的想法，同时兼顾广告创意策划、制作、播出的规律，通过与客户深入、细致、有效的沟通来拉近距离，为长久留住客户，广告创收的持续增长奠定了良好的基础。通过与他们的沟通，我们对常年客户，通过让利、套播、联谊等形式，达到互利双赢的效果。
二、做好三项工作：
动动员会上的讲话，广告部的每一个人记学习笔记1万字以上，撰写心得体会一篇，提高了思想认识水平和政治素质，提高了广告部工作人员的专业知识水平与综合素质。
2、严格广告管理制度，规范广告经营。
严格广告播放制度，全面自查。今年，广告部对照广电总局下发的有关规定，认真清理了一批医疗、药品、保健食品等不符合法律法规的广告及医疗专栏节目。同时，对字幕挂角也进行了规范，严格控制广告播放比例，停播黄金电视剧场的插播广告，重视非黄金时段的广告播放平衡，避免在非黄金时段的广告过长、过于集中的问题。广告部严格广告审查制度，由两名专业审查员对广告内容、手续、长度、制作等进行详细的审查、经领导签字，才能安排播出。
3、承办公共频道，打造强势媒体。
由广告部承办公共频道，，我们对该频道进行了全新改版，在频道定位、频道包装、节目编排等方面下功夫，播热播剧，收视大幅提升，广告逐渐增量。
三、存在的问题和困难：
1、由于办公条件所限，节目量大，设备老化，审片困难，急需增加新设备或更新。
2、专业制作人员缺乏，应多组织人员去学习，弥补摄像和制作技术方面的缺陷，为广告创收提供更好的技术后盾。
新的一年无论困难多大，我们广告部全体员工都会信心百倍的努力工作，尽最大的努力去完成局领导交给的各项任务，更新观念，加强服务、完善制度、拓展市场、增加创收，为我市的广播电视事业发展做出新贡献。
场景定制工作总结篇六
【全聚德】。
奔波一年又一年，道句辛苦了。
携手一天又一天，说声感谢了。
走过一程又一程，终点变起点。
人生一站又一站，日子苦也甜。
新的一年，全聚德祝您幸福平安！
【重庆陶然居】。
年饭，岁末年初之际，一大家人相聚一堂，共享天伦之乐，一起吃的团圆饭。全家团聚的日子里，互述衷肠与思念，互道美好期许与祝愿，一顿丰盛的年夜饭，寓意深远，回未无穷。
年会，辞旧迎新之际，企业或单位总结一年的运营情况、鼓励团队士气、展望美好未来而举办的一种会议，是一台高品质的年会。是一个企业或单位形象与实力的象征。
在此阖家团聚、共享天伦；鼓舞士气、展望未来的美好节日里，陶然居集团精心为您定制超值、放心、安全、美味的年夜饭，让你在憧憬美好幸福的同时，收获当下的惬意。
【巴国布衣】。
有一种温暖，叫团圆！团圆是什么？你问我我也不知道。
我只知道回家时看到家人时的一路风尘的疲惫会被他们欣喜的目光所融化，我只知道回家时手上拎着的手提包会在踏进家门的一瞬间便被接过去，我只知道回家时无论你有多么的”发福“他们也都念叨着”看你又瘦了啊“.
团圆劲儿，说到底，是父母们期盼的，是忙碌工作生活重压下的儿女们期盼的，一个可以和家人名正言顺地聚拢到一起的机会。古代的父母，现代的父母，心情是一样的，他们只不过盼着儿女能够多陪陪罢了。
年关将近，因为这些，我们义无返顾地回家。
一顿团圆饭，一份归家情。年夜饭温情开定，巴国布衣现在预订。
【金钱豹】。
阳光暖暖地照着，大街小巷处处洋溢着春节的味道。从那此起彼伏的鞭炮声中，从那红红的春联中，从人们舒畅的笑脸、闲适的心情中，从夜空中绽放的绚丽烟花中，你会真切地感受到春节特有的氛围。它浓烈得像一杯陈酿的美酒，醉了富裕起来的千家万户。
春节是那烈烈的酒，春节是那浓浓的情。无论我们走到哪里，春节始终在我们心里分量很重，它承载着中华民族上下五千年风霜愈醇的古老文化，它是每一位炎黄子孙心中难以割舍的符号！
猴年春节。
来金钱豹。
感谢一下爱着自己的父母。
犒劳一下辛苦工作的自己。
联络一下久违的朋友们。
2.也有单刀直入型。
【湖锦酒楼】。
岁末了。
好好孝敬年迈的父母。
好好犒劳辛苦一年的您。
赶紧预定一桌丰盛的年夜饭吧。
【金百万】。
辛苦了一年，不要让老婆再洗手做羹汤啦。
团圆美好日子，不要让老父母再操心吃什么啦。
岁末团圆，金百万温情年夜饭开始火爆预订！
岁首年终，美好的开始。
金百万为你奉上最美味的年夜饭。
贴心的服务，只为让您在大年夜里。
吃的开心，吃的放心，
让您在新的一年里有个美好心情，猴年大吉！
【澳门豆捞】。
再过30天就是除夕夜了，还没预订的您可要抓紧时间了哦！
场景定制工作总结篇七
3、建立长效管理机制还有待进一步探索。
(二)20xx年工作思路。
1、继续抓好队伍的规范化建设，健全内部规章制度，争取早日步入规范中队的行列。
2、规范执法，严格执法，搞好各项保障工作，确保政府中心工作顺利开展。
3、进一步建立和完善环境卫生长效管理机制，落实工作责任制。
4、营造宣传氛围，提高群众参与意识，提高管理标准，落实长效管理机制。
20xx年，城管中队将切实更新执法理念，转变工作观念，提高工作效率，努力建设一支领导放心、群众满意的城管行政执法队伍，为高标准完成上级交办的重大任务作强有力的保障，以科学发展观构建和谐城管，不断创新，谋求跨越式发展，以人性执法服务为先的工作理念打造城管形象，为城管事业发展、社会稳定作出更大的贡献。
场景定制工作总结篇八
转眼间，20__年即将挥手告别。随着新年的临近，我想起自己走过的半年多的路，经历的事，没有太多的情感，没有太多的惊喜，没有太多的成就，没有一颗淡定从容的心。
一、工作感悟。
在这x个多月里，有过失败和成功，但不幸的是；谢天谢地；我们自己的业务知识和能力得到了提高。首先我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境，有这么好的有经验的老板给我指导，带我前进；他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份开始进入公司的。不知不觉，一年很快就过去了。在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人，变成了一个能够独立经营业务的业务员，完成了工作角色转换，适应了这份工作。业绩并不突出，以下是一年工作和业务的明细：
进入一个新的行业，大家要熟悉这个行业的产品知识，公司的运营模式，客户关系群的建立。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，把握重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这远远不够，要不断学习、积累、与时俱进。
在工作中，虽然浪费了工作时间，但我对工作认真负责。经过时间的洗礼，我相信我会更好。俗话说，只有经历才能成长。世界上没有十全十美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦有大量的工作，很容易焦虑，或者没有时间检查，粗心大意。当我有很多工作的时候，我想让他自己完成，自己跑好每一步。我想纠正这种心态，充分发挥自己的优势：贸易知识，学习和接受。不断总结改进，提高质量。
自我分析：从目前的行为来看，我不是一个合格的业务员，或者说只是一个初级业务员，不擅长说话和口才，表达能力也不够突出。根本原因：自己的缺点没有突破，脸皮不够厚，心理素质不够。这一点都不像我自己，我远没有发现自己的潜力，在人格上有所飞跃。在我心里，我一直相信我能成为一名优秀的销售员，这是动力。这个信念一直储存在我的胸中，随时准备爆发，我的心一直渴望成功。“我想像一个真正的男人一样战斗，超越自己。"我对自己说。
二、20年工作计划。
总结过去一年的工作，自己的工作中还存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他业务员和同行学习。11年来，我计划在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
根据10年的销售情况和市场变化，我计划将工作重点划分为区域。对于老客户和熟客，要时刻保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，这样才能稳定和客户的关系。第二；在拥有老客户的同时，要不断从老客户那里获取更多的客户信息。三是；要想有好的业绩，必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。
1、每个月应该增加一个以上的新客户和几个潜在客户。2、在见客户之前多了解客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去客户。3、要不断加强业务学习，多读书，上网查阅相关资料，与同行交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低。给客户留下好印象，为公司树立更好的形象。5、如果客户遇到问题，他们不能忽视。我们必须尽最大努力帮助他们解决问题。做生意之前一定要做人，让客户相信我们的工作实力，这样才能更好的完成任务。6、自信很重要。永远对自己说，你是，你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。
三、工作中的问题及解决办法。
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
3、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人x年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
场景定制工作总结篇九
我倒觉得，是基于对用户使用场景的推导：
在都用功能机的时代，手机的功能相对单一，可以说拿出手机99%是为了打电话，拿出手机就能直接拨号，那是最方便好用的（那时候前期还是靠大脑记号码哦，00后的小年轻们一定觉得不可理喻）。
于是这样的手机就产生了：
可是，后面随着应用的丰富，在手机上可以干很多事情，键盘输入却只是很少时候需要用到，这么大的地方就放了一块很少用的东西，那不可惜。
到了真正智能机时代，大家大多在手机上浏览内容，输入内容变得少之又少。于是又有手机厂商决定，将键盘给藏起来，需要的时候再出现，这就是现在的键盘弹出机制了。
使用场景的变化，导致了体验需求的变化，只有场景化的设计，才能更好的满足体验需求，并让用户真的喜欢使用我们的产品。
场景定制工作总结篇十
时间：
一、市场分析(对该产品的市场环境进行概述和分析，并做出市场分析结论)。
1、目标市场：该产品的消费者是谁?他们的自然状况和社会状态等等。
2、消费偏好:消费心态;购买行为特征等。
3、购买模式:购买频率、价格;购买场所;购买时看中的品质等。
6、结论：
二、市场策略。
1、市场营销目标：目标要具体并可测量。
2、产品定位：要具体、形象描述目标消费者及消费形态。
三、广告策略：
1、广告目标：广告活动应达成的目标要具体、实际;。
2、广告主题即诉求点。
3、广告表现策略。
4、广告口号。
四、广告创意策略。
1、创意的主旨与要点。
2、报纸广告(1-2个创意文案及表现)。
之____篇。
主标题：
副标题：
正文：
画面表现：
3、电视广告创意脚本(15秒)。
镜头一(旁白、音乐)。
镜头二。
镜头三。
镜头四。
镜头五。
镜头六。
五、媒介策略：(选择媒介的理由与媒介整合)。
1、媒介选择。
2、媒介整合。
3、媒介刊播频率：
六、预算分配。
1、调查费用;。
2、策划费用：
3、设计制作费用：
4、发布费用：
5、效果测定费用：
6、机动费用。
七、广告效果评估方案。
1、评估内容：
2、评估时间：
3、评估方式：
4、评估方法：
广告策划书广告营销策划书。
场景定制工作总结篇十一
生活中场景化设计无处不在，我们要多思考：
以场景化卖菠萝为例，来看看不同场景下为什么要对菠萝进行不同处理：
同样都是卖菠萝，为什么要弄这么麻烦？
我们来分析一下：
同一个菠萝，根据用户所处的环境和状态差异，进行定制化的处理，多专业啊！
如果不用场景化思维，会怎样？
看看你身边的很多事物，其实都是场景化的产品。
凡是人们设计的东西有很多种类的，比如：车，可以分为小汽车，公交车，火车，消防车；比如：刀，可以分为菜刀，剃须刀，水果刀，卷笔刀。
就连生命，都是这样，为什么适应不同的环境，分化成了：水里游的、天上飞的、地上跑的、树上爬的。
这不也恰好印证，更好地适应场景特性，才能更好地生存下去吗？
这些事物只是因为不是软件，没办法很好的切换形态，所以大多以单体来呈现（除了变形金刚，和某些我不所知的神奇物种）。
而你设计的软件本来就能灵活变换，不用好场景化思维，岂不可惜？
场景定制工作总结篇十二
对会计原理、中财会计有一定的认识，可独自完成会计的算账、记账、报账。
对会计电算化的`操作有一定的基础，通过用友、金碟考证。对会计实际操作有一定能力。
对中国的税法也有一定的认识，取得了会计从业资格上岗证书。
能熟练使用word、powerpoint等office软件；通过国家计算机一级考试。
现在参加深圳大学专升本科自学考试——金融专业。
会计基础、财务会计、中财实操、财务管理、成本会计、管理会计、中国税制、税收筹划、统计学、货币银行学、经济学、审计学、财经应用文写作、会计手工模拟实操、电算化等财务软件（用友软件与金碟）。预算会计、银行会计、税务会计、小企业会计、西方经济学、市场营销、企业管理学、公共关系与实务、文学鉴赏与写作。
在校活动：
获得奖励：
2006- 获得私立华联学院校园广播站优秀工作奖。
2006- 获得私立华联学院校团组织策划工作奖。
个人评价：
作为一名会计专业学生，在三年的校园生涯里，本人不仅在完成本专业的学习，还自学参阅一些专业相关的知识，课外参加了一些社团活动，在寒暑假及今年实习期间主动参加许多社外活动。在此之中学会了与人相处，做人的道理；养成对事情仔细认真、负责的态度，自学能力强。有进取心，在多次的实践经验培养了对工作认真，有高度责任感的优良习惯。面对过各种突发事件的困难和问题，这些都让自己受益匪浅，不仅锻炼了解决突发事件的应变能力，也培养了团队合作精神，开拓了视野，使自己在以后的工作中更加明确职业目标。
月薪要求：1200元左右。
场景定制工作总结篇十三
按照市、区有关景观改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我镇及时组织机关及社区干部下小区分片包干，协调解决乌山西路、杨桥路和二环路景观改造和店牌店招整治过程中所出现的问题，定期召开工作工作例会，听取汇报和进展情况，专题研究部署相关工作，同时，组织城管中队拆除乌山西路、杨桥西路、二环路等路段沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招，督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改和补办审批手续，大力加快推进景观改造和店牌店招整治工作进度。截至目前，在景观改造方面，省六建宿舍、晚报宿舍、兴园小区、黎明经合社和公安宿舍共10幢景观改造工作任务已全部完成；在店牌店招整治方面，已组织出动执法人员300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，责令清洗不洁的店牌店招53面，拆除擅自设置外打灯15家，发放限期整改通知书30份。
x年，我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真学习在第xx届五中全会上的重要讲话，深刻领会和把握全会的精神实质，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的执法者形象。.一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以^v^三个代表^v^重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者，做到^v^八个要^v^，也就是要学习政治，坚定信念;要钻研法律，娴熟业务;要关心集体，珍惜荣誉;要积极主动，多做贡献;要服从命令，听从指挥;要团结友爱，互相帮助;要依法办事，礼貌待人;要洁身自好，廉正廉洁.其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到^v^十个不准^v^，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，^v^勿以善小而不为，勿以恶小而为之^v^。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于**市的城市建设而努力奋斗。
今年以来，__县城市管理执法大队在局党委的正确领导下以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，大队上下团结一心，始终坚持依法执法、礼貌执法，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高素质。
大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，提高队员综合素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，强化队伍。
年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位职责制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬正气、各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、固堡垒、严制度、强素质、树形象”的目标建设队伍，透过抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风”，不断提高队伍的整体水平。
三、用心探索建立长效管理措施。
1.市容市貌管理方面。
执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效”的工作方案，按照“前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法，全面推行“强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措，拉开城区市容专项整治行动。
(一)印发宣传材料20__余份，强化宣传注重引导。
用心开展法律法规宣传活动，向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规，对违规门店业主采取一次提醒，二次警告，三次查处的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经营业主的自律性。
(二)强力整治突破难点。
执法大队发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，采取“总体部署，整体联动，集中力量，逐个攻破”的整治措施，透过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种方式，先后开展各类流动摊点整治32次，查处马路摊点420人次，暂扣经营工具110套，共计清理临街面水池、台面29个，查处乱扔、乱倒、乱挂300余人次。对民建街、胜利街、义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。
(三)是制定错时管理方案，防止反弹。
执法大队结合实际，强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。
(四)整顿洗车站点。
为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并市管理，规范经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时刻内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。
(五)加大户外广告整治力度。
依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押落地广告牌80余个。
(六)监督执行“门前四包”规定。
从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。
2、摩托车违停专项整治行动。
六月开始，县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合整治行动。前后共查扣违停摩托车1600多辆，教育处罚驾驶人1400多人。透过严格管理，严格处罚构成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩序显著好转，营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。
3、及时处理群众投诉。
对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。
四、对乡镇镇容镇貌集中整治。
城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今年主要是对__镇、__镇和__的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基础。
1.对__镇镇容镇貌集中整治。
镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了超多的工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交通运政进行集中整治由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动十分的顺利，效果也十分好。
2.对__镇镇容镇貌集中整治。
__县为将九资河镇建立成为全国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对__镇开展四项基本整治。由于部分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城管执法人员上前劝导，并帮忙商家将物品收回店内。乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。
在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑5起，车辆乱停乱放40余起，出店经营80多处，出动执法车辆7台，执法人员82人。执法人员始终坚持依法行政、礼貌执法，以治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，发奋改善环境面貌，为建立全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。
3.对__进行集中整治。
为迎接第二届挺进__山·中国自开车公路赛，__乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱放90余处，拆除破旧遮阳篷5个，拆除__旅游公路沿线路边的猪舍4处，拆除不贴合规定的广告牌32个，使__、__的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。
五、建立两条示范街，迎接全市城市管理工作检查。
为迎接20__年黄冈市城市管理工作检查，执法大队进一步加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大道等“示范街”综合整治。
一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死角。二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。三是联合交通、交警部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。
六、透过报纸宣传报道执法队伍。
场景定制工作总结篇十四
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间我到嵩明^v^工作已经快一年了。在上级领导及同事的关心和帮助下，我认真学习，刻苦钻研，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项任务。回首这一年的工作经历，我从工作之初的茫然，到如今对工作充满信心，在思想、学习和工作等方面都取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
一、适应环境、转变角色。
初到嵩明^v^，面对陌生的环境陌生的人，内心茫然不知所措，对于^v^的概念模糊不清，工作性质也不是很了解，经过二十多天的岗前培训，^v^领导给我们耐心讲解，让我们对^v^有所了解，对工作也有了进一步的认识。工作一年以来，我已经逐步适应了这里的工作环境，学会了由学校到^v^的工作环境的转变，把重心由学校的书本学习转到了工作中的实践学习，完成了从一个学生到公务员的身份意识的转变。
二、增强意识呢、提高觉悟。
来到嵩明^v^以后，我主动向党组织递交了入党申请书，积极向党组织靠拢，时刻牢记党的章程，以“为人民服务”为宗旨，规范自己的言行举止，并以实际行动努力使自己朝着一名合格的预备党员方向发展。我被评选为入党积极分子并参加了入党积极分子培训。此次培训让我学会运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国^v^，热爱社会主义，拥护中国^v^的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
三、注重理论学习、提高业务水平。
我深知作为一名^v^人民警察，每天面对着一个个穷凶极恶的罪犯，必须得学会用法律武器保护自己，要知法懂法，精通法律知识。良好的业务知识是做好^v^工作的基础。因此，我报名参加了云南大学法律专业的自学考试，利用工作之余努力学习，刻苦钻研，把书本上学到的知识与工作实践结合起来，力求做到熟知法律条款，能很好的运用法律知识。记得主任曾说过：人类的进步就是学习的进步。只有不断的学习，人才能够得到不断的提升.四、爱岗敬业、忠于职守来到嵩明^v^后我被分配到防爆大队负责门禁管理工作，这份工作看起来简单枯燥，实则风险极大，^v^大门是^v^的最后一道防线，门禁管理工作与^v^安全息息相关，是一个十分重要的岗位。到岗以后，我认真执行门禁管理规定，忠于职守，上班期间认真履职，做好进出人员的检查登记工作，对于外来人员认真登记并核实其真实身份，进出监区的车辆认真检查不留死角，确保^v^安全。按时上下班，做好交接班记录。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。积极参加每周一次的集体学习，从不迟到早退，主动与领导同事交流工作心得，不断提高业务水平。
在过去的一年中我严格要求自己，工作上兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，例如经验不足，容易冲动等。我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为^v^的发展做出自己的贡献。
防爆大队队员：xxx。
2011年11月1日。
场景定制工作总结篇十五
20**年到来之际，在我们展望明年的同时，我们有必要回顾一下这个*凡又不*凡的20**年。回顾起来这近一年的工作中了解到了很多东西，也学了不少知识;虽说还不是十分熟悉，但至少很多新的东西是从不懂到基本了解，慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情，让自己也有了更深的认识，同时也发现了很多的不足之处。回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得了些满意的成果。
1、完成灯光照明设计方案7套;。
2、完成灯光效果图、flash动画共16个ae动画1个;。
3、投标标书制作3套;。
4、闲暇时间市场开阔;。
1、打印出图，寻找制作单位、审核图纸;。
2、必要的时候与客户沟通，到实地查看项目状况;。
3、安全员培训考试;。
4、工程灯具现场安装技术学习1次;。
5、工程灯具厂家查询;。
6、其它资料配合准备;。
首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下，当然自身也在不段努力，使我有了很大的进步。20**年里，我对公司的工作流程、方法等有了较深的认识，对行业内设计也有了一定的了解;但是还需要不断的学习和实践。一年来，我参与了公司的多项方案的设计，紧密配合个部门的工作，并虚心向同事请教，圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。
1、从设计上，自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格(融合主义)，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。
2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于实践!
3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断熟悉业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，提高方案汇报的演讲能力。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己业务能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。
场景定制工作总结篇十六
2、广告劣势。
我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策，直接放弃二批直做三批，而经销商自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，工作做得少反而钱赚得多了，但是我们的终端市场都丢失了，经销商用我司的利益换来了自己的经济收入，而且公司认为这种情况还不是少数!这也是有时候二批空仓而不愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将无法得到提升(甚至下降)，影响我们的竞争优势。
制定合理的价差策略，调动各级经销商的销售积极性，目前我们的主流产品在消费者这块知名度比较高，像纯净水、奶饮料均是第一品牌，但连年旺销已造成各级经销商的价差不够、丧失积极性而影响了销售，导致其他公司的产品有隐隐赶超我们的趋势。
打个比方像我司x-x元这类的产品为我们业务员操作的产品来说，在于终端零点给予他们来说最多都只有x元的利润，这样的产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢?为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差，在于一些刚开始做的新品和非畅销品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的x销售上处理得非常好，有相当充分的弹性，如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略，我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性，虽然这一说法可能会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益，其实不然：我们可以采取开票价不变(甚至提高)方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。
这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售，给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益，最终就能调动经销商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说，广告宣传不到位，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘贴pop，而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响，像是媒体、车身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下风。
接下来总结下去年里自己的不足：
首先是工作态度，每天都只是想着完成公司的任务，没有自己个人的突破，工作积极性没有开动起来。
然后是工作方法，有些时候可以采取很多方法避免一些不必要的麻烦，甚至可以提高自己的工作效率改变一些结果。可惜由于经验的原因在当时没有想到事后才醒悟过来，我相信在以后的工作当中同类型的事情我将会处理得更好。
打个比方像我司x-x元这类的产品为我们业务员操作的产品来说，在于终端零点给予他们来说最多都只有x元的利润，这样的产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢?为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差，在于一些刚开始做的新品和非畅销品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的x销售上处理得非常好，有相当充分的弹性，如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略，我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性，虽然这一说法可能会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益，其实不然：我们可以采取开票价不变(甚至提高)方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。
这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售，给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益，最终就能调动经销商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说，广告宣传不到位，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘贴pop，而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响，像是媒体、车身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下风。
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
场景定制工作总结篇十七
为加强我局公安特警体能、技能，提高特警队员综合素质，提升整个队伍的战斗力，积极有效应对新形势、新任务对维稳工作提出的新要求、新挑战，确保公安特警队伍“拉得出、追得上、打得赢”，结合我局特警队中心工作任务，特制定本集训实施方案。
一、指导思想。
以市局党委关于加强特警队伍建设工作的要求为指引，牢牢把握特警队伍“首战用我，用我必胜”的使命精神，以突出实战性和实用性特点，围绕提高特警队员的政治素质、业务素质、体能素质，强化纪律作风养成和执法为民意识开展集训，形成一股“比、学、赶、超”积极向上的警队正气，夯实特警队员的基本功，提高特警队反恐、防暴、处突能力，彰显特警本色。
二、工作目标。
三是把特警队员培养成为反恐怖的专业队员，打击暴力犯罪的突击队员，处臵群体事件的特殊工作队员。
三、集训时间和方式。
整个集训时间为三个月，每月集中训练两个礼拜，训练分为基础类、个人基本体能、技能类、战术训练类、处臵突发事件类等四个科目。
（一）基础类训练。
训练时间：2010年5月23日至5月28日；
训练目的：掌握队列动作和智慧的基本要领，达到队列智慧和队列生活的基本要求，养成服从命令、听从指挥和协调一致、密切配合的队伍整体素质。
训练内容：
1、立正、稍息、跨立、敬礼、戴帽、脱帽、坐下、下蹲、起立；
2、停止间转法；
3、步法（正步、跑步、齐步）；
4、横队、纵队的看齐、行进。
（二）个人基本体能、技能类训练。
训练时间：2010年5月23日至6月4日；
训练目的：增强队员体质，提高速度、耐力和爆发力，熟练游泳、射击、防卫控制等基本技能。
训练内容：
1、力量训练：单杠引体向上、俯卧撑、仰卧起坐斜板等；
3、游泳训练：蛙泳、自由泳、水上救生、武装泅渡等；
4、射击训练：手枪出枪、装弹，持枪移动，手枪精度、快速射击等；
5、防卫与控制：格斗术、擒敌术、警棍盾牌术、手铐使用等。
（三）战术训练。
训练时间：2010年6月20日至7月2日；
训练目的：掌握不同战术的要领和方法，提高实战和协同作战能力。
训练内容：
1、徒步警卫战术：菱形队形；
2、单警战术：搜索、突入；
3、小组战术：小组搜索、掩护、抓捕等；
4、多小组配合战术；
（四）处置突发事件类训练。
训练时间：2010年7月25日至8月6日；
训练目的：加强特警队员之间的磨合，提高特警队伍应急指挥、快速反应和合成作战的处臵突发事件综合能力。
训练内容：
1、贴近实战任务训练。针对群体性突发性事件、暴力恐怖事件发生的时机、背景与要求，总结特点规律，搞好实战演练训练，提高特警队员维护社会稳定、处臵突发事件、反恐防暴的能力。
2、贴近现场环境训练。针对各类群体性突发性事件、暴力恐怖事件的特点，对队员进行全过程、全时域、全建制、多课题训练，重点练指挥、练分工、练协同、练保障。
3、贴近犯罪对象训练。设臵模拟训练条件，安排想定作业，找准与犯罪分子对抗中的强弱点，实现“以我之长，击敌之短”的目的。
四、工作要求。
（二）要学会在特殊情况下做群众工作的技巧，具备在短时间内缓解、化解矛盾的能力；
（三）要全面学习和掌握常用公安业务知识和科技知识，确保特警队员能全面适应公安工作。在全面训练的基础上，选拔、培养出射击、搏击、排爆、谈判等方面的专业技战术能手，适应反恐、防爆和处臵突发事件任务的需要。
琼海市公安局特警队。
二〇一〇年五月十六日。
场景定制工作总结篇十八
总人口万人，下设3个党总支、40个党支部，全乡共有党员1853名，其中农村党支部15个，党员1362名。我乡远程教育工作以“学用活动提升年”为主题，全力服从服务于县委“双带动”发展战略，深入推进创先争优活动和“强基工程”实施，认真按照上级远程教育工作部署，围绕党委政府中心工作、突出重点、抓住关键，进一步深化学用管理工作，全面提高我乡党员干部现代远程教育工作水平，现将工作情况汇报如下：
一、健全制度，建立科学合理的管理运行机制。
一是强化责任落实。乡党委高度重视远程教育工作，定期研究远程教育工作，并成立了以党委书记为第一责任人的远程教育领导小组，明确了各村支部书记为远程教育工作的直接责任人，管理员为具体责任人，党委与各村签定了目标责任书，将责任落实到人。另外，制定了党政领导联系点制度，每位领导干部经常到所联系点调查研究指导工作，形成了抓远程教育的强大合力。二是加强设备管理。设备正常运行是远程教育发挥好作用的前提，乡党委高度重视设备管理问题，在乡财政十分紧张的情况下，将远程教育工作开展经费列入乡财政预算，确保各项经费及时到位。今年，借助远程教育设备更新补助政策，投资20多万元修缮了村级远程教育活动室，统一制作了远程教育制度版面，更换了远程教育设备，保证了各站点的正常运转。
三是加强检查督导。为把远程教育各项工作落到实处，我们强化检查和督导，制订了《村级远程教育工作考核办法》及《督导评估办法》，每月通过电话督导、档案批阅、实地评估等方式对村级工作进行督导检查，下发工作通报，并根据考核情况及时召开各村支部书记、管理员会议对工作进行总结与部署，明确下步工作重点，使各村工作稳步有序推进。
四是建立日常管理维护工作机制。进一步明确新设备的管理权责，通过重新与站点管理员及村支部书记签订工作责任书、合同书，落实专人播放、专人看管、专人记录，建立工作台帐，准确记录每次使用情况，进一步明确奖惩制度，将各站点远程教育工作得分的情况与党建总体考核进行“捆绑”运用，对每月学习次数少于10次、学习时长少于8小时的村级站点进行通报批评，并扣发支部书记当月基本报酬50元；同时对管理员设立单项奖惩，年终按照综合考核结果进行表彰，真正做到设备使用管理的专业化，教学资源利用的最大化。
二、强化培训，打造高素质的管理员队伍一是加强业务培训。年初制定了详细的管理员培训计划，采取集中培训、分层次重点培训、到村现场培训等多种方式，提高管理员业务素质。对新上岗、操作不够熟练的管理员，采取了个别辅导和巡回指导相结合的方式，使他们能够达到熟练操作、规范管理。今年以来，已举办培训班4期，全乡各站点管理员都能熟练掌握“五主五辅”平台操作技能，持证上岗率达100%。
二是完善大学生“村官”、包村工作组“分片包干”制度。按照就近、便利、能发挥作用的标准，对大学生村官和乡包村工作组实行了分片包干责任制，明确包干职责，建设严格的日常考核考察制度，包村干部及大学生村官在村共同学习时间拉长到每月10个学时，确保出实效。
三是严格兑现奖惩。乡党委制定了《村级管理员考核办法》，对管理员的工作进行量化，对全年考核前9名的村，乡党委表彰为“五星级接收站点”，管理员直接定为“五星级管理员”，被表彰的管理员发放星级津贴360元。排名后两位的村，在全乡进行通报批评，管理员扣发50%管理员补贴。今年12月份，乡党委评选出9名优秀村级远程教育管理员，每人发放津贴360元，通过严格的考核与奖惩，极大地调动了管理员工作的积极性和主动性，在全乡形成了争先创优的良好氛围。
三、严格教学，进一步深化学用工作。
二是切实增强学用实效。结合乡党委、政府中心工作，积极开展各类主题活动，扩大、延伸远教载体的综合功能。实施了“党员远教科技工程”，结合我乡生产生活实际，适时组织党员干部或者邀请技术人员，依托远程教育实践基地，通过远程教育平台积极开展农民素质培训，帮助引导他们把学到的知识应用到实践中去。到目前，已邀请农业技术人员60多人次，受培训群众达1400余人次，极大地促进了农民素质提高和转岗转业，不断增强远教工作的实效。
三是抓好示范站点建设。按照“远教活动室、电子点播室、图书阅览室和一系列教学示范园”为主要内容的“三室一园”建设标准，在基层组织活动场所建设过程中同步规划建设远程教育集中学习站点，打造多功能综合性教育培训阵地，并在南赵村、韦周村先行试点，力求在示范站点创建过程中，探索出行之有效的学用建设经验，并在全乡各站点推广，充分发挥示范带动作用，使各站点学用工作得到普遍提高。
下一步，乡党委将继续贯彻上级有关精神要求，围绕中心、服务大局、突出学用，认真做好各项工作的落实，进一步采取措施，加强和重视远程教育工作，不断探索远程教育工作的新机制，促进和推动远程教育工作不断开展。
2012年12月14日。
