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2024年银行企业文化建设(模板15篇)

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2024年银行企业文化建设(模板15篇)
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有时候,我们需要调整自己的思维方式,以应对不同的情况。可以适当运用一些统计数据和图表,使总结更加直观和有说服力。可以从这些总结范文中学习到一些优秀的总结思路和表达方式。

银行企业文化建设篇一

通过对企业文化的学习,我深受感动,也倍受鼓舞,同时也有一份警醒。我相信我会在以后的工作中,时刻提醒自己,保持清醒的头脑,完善好自己的职业规划,保持与企业长远战略的同步,与公司一起进步,一起成长,为公司的发展尽自己的一份力!

我过来公司一个多月了,通过在公司这段时间的工作,以及这次李总裁这次对企业文化的讲解,使我真正认识到了企业文化的内涵。企业文化不仅仅是一种形式,它是企业发展的灵魂,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。它的功能也是不言而喻的:

第一是它的导向功能,有了企业文化也就有了他的目标,也就是一个企业的发展有了方向。

第二是它的约束功能,企业的制度规定了企业的法规,而文化则体现了就像段总说的它规范企业的规章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力,共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体第四是它的激励功能,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

第五是它的调适功能,企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己,完美的企业形象就是进行这些调节的结果。

企业文化的功能相应的也对应了它的作用,在具有强大公司文化的公司中,员工无须被告知如何去作,他们自己便知道该怎样作。企业文化是企业员工工作动力的源泉,是企业员工行为的“导航灯”。

觉得我们每一位员工唯有不断加强学习来提升自己的业务水平,用公司的企业制度和文化约束自己完善自己,从而改进工作作风,提高工作效率。在自己的工作岗位上体现自我,为企业的发展做出自己应有的贡献,这样,才能把我们的企业文化发挥得淋漓尽致。

专注,把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性,努力实现自己的目标。

敬业,对自己所从事的工作负责。

创新,没有创新只能倒退,被别人超过,人在变,社会在变,我们也要变,也要新。

高效,目标清晰,不折腾。

结果导向,设立对企业有意义的结果,以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤,从而达到更好的发展。

成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,我们会在李总的带领下努力学习企业文化。相互团结合作,共同分享。直面目标,竭尽所能。不管风平浪静还是波涛汹涌,都能继续前进,永不放弃。

银行企业文化建设篇二

二、企业愿景打造百年银行。

三、

经营理念。

四、广告语。

百年银行——您的首先银行。

五、委员会成员主席:副主席:委员:附件。

一、企业使命创造共同价值释义:“创造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设和谐银行的清晰表达。

客户是价值创造的源泉。惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。

股东是银行的投资者和委托人,是银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。

员工是银行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着银行的共同事业。银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。

社会是银行赖以生存和发展的土壤。全体员工必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。

二、企业愿景打造百年银行释义:

不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。

三、经营理念。

一个银行一个客户释义:

“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。

强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。银行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。

四、广告语。

百年银行——您的首选银行释义:

“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。银行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。

银行企业文化建设篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

银行企业文化的建设不能流于形式,只偏重于宣传,而是要坚持将企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”,才能使其真正深化到组织的“肌体”中。

企业是树,文化是根。文化的力量源自厚重的历史积淀和与时俱进的精神追求。新时期的商业银行之间的竞争,不仅体现在服务质量和市场份额占有率之间的竞争,更体现在企业文化方面的竞争。只有在发展历程中积淀深厚的文化底蕴,塑造、凝聚、形成独特的企业文化根基,才能在银行内部起导向、激励和凝聚的作用。城市商业银行作为地方金融的中坚力量,在新的形势下有必要加强企业文化的建设,从而加强银行的稳定性,降低风险性,促进其稳健发展。

企业文化的建设,不能流于形式,只偏重于宣传,而是要坚持将企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”,才能使其真正深化到组织的“肌体”中。以徽商银行为例,近年来,徽商银行在公司治理、战略管理、风险管控等方面全方位深化改革,明确提出“文化强行”战略,确立了企业文化建设的战略定位、实施路径和保障措施,并逐步形成较为完整的企业文化核心理念体系,共同信守的价值标准和行为准则。本文根据徽商银行在企业文化建设方面的探索和实践,探讨如何将文化理念固化于银行的制度体系之中,使其真正形成银行的核心竞争力。

筑牢合规文化根基。

合规建设是当前银行规范经营管理的重要内容,商业银行要提升核心竞争力,就必须加强合规文化建设,来降低银行自身的系统风险,提高银行的资金融通效率,促进银行各项业务的良性发展。因此,应将合规意识融入企业文化,让合规意识成为企业文化的重要组成部分。

稳固合规文化根基。需要构建全面覆盖、严格有序、科学合理、有效管用的制度体系,才能引领合规文化建设沿着制度化、规范化、程序化的轨道,向更深的层次和更广的领域健康发展。具体措施上,徽商银行一方面加强员工行为管理制度体系建设,通过修订完善员工行为守则及配套细则,引导全员以之为镜、自省自律,自觉践行合规要求。另一方面对照合规发展基调,全面梳理政策制度、资源配备、考核机制、工作行为等存在的合规缺陷,制订改进计划和方案并落地实施。

加强精神动力和文化支撑。

文化自信,离不开文化建设的自觉实践。用先进的文化理念引领各项工作发展,才能将企业文化落到实处。

标杆引领“正”人心。企业文化必须要与思想政.治工作有机结合,充分发挥思想政.治教育工作的导向、补充作用。比如,对行内“十佳员工”和“优秀共产.党.员”等进行表彰,并号召全行弘扬、发扬、传承先进典型的正能量,以榜样的力量带动全员在精神文明建设、业务素质提高上你追我赶。在培养措施上,为青年员工“压担子”,组织竞争性转岗,开展双向交流工作,推动青年员工多岗位、多条线历练,通过座谈交流、征文比赛、巡回演讲等,培育员工阳光心态,组织开展各类劳动竞赛活动,引导员工立足岗位建功立业。

文化宣导“沁”人心。文化建设需要以人为本,企业的文化自信来源于企业的人本理念。要积极关心员工的生活,比如,做到员工生日送祝福,员工生病住院和家庭遭遇不测时登门探视、慰问;员工出现心理问题进行及时干预做好思想疏导和心理解压。同时,丰富员工业余文化生活,有效调节员工心态、提升员工文化修养和身体素质,使员工保持爱行敬业、积极向上的精神风貌。

践行责任“聚”人心。长期以来,徽商银行秉承“与客户共创价值”理念致力于做负责任有担当的银行。为了提升群众金融服务的获得感,享受到便捷又实惠的金融产品,微商银行加强“普惠金融”建设,开发了一系列普惠金融产品。关注公益也是徽商银行践行责任的又一重要内容,该行向地震、洪涝等受灾地区捐款,参与“母亲水窖”“母亲邮包”及美丽乡村建设等公益活动,以实际行动传递正能量。

文化是企业生存和发展的精神财富。

企业文化之所以成为企业深层次的动力源,关键在于它不是简单地把设备资金、产品等组合起来,而是“润物细无声”地融入业务经营、基础管理、人际关系,从根本上提高整个企业、全体员工的水平和素质。通过共同价值观的培育,使全员身心融入组织管理,推动股东价值、社会价值和个人价值最大化。

抓企业文化要从“一把手”抓起,逐步辐射。各级行“一把手”既是本单位经营的决策者,也是企业文化建设的引领者,要时时、事事按照现代商业银行文化理念要求自己,率先垂范,做银行文化的建设者、传播者和代言人。在此基础上,各级行领导干部要发挥文化团结和凝聚员工的力量,培育与现代企业经营管理制度相适应的思想观念,上下齐心,用文化力稳固企业的战略定力,用文化力推动银行诚信稳健发展。

抓企业文化应高度重视典型示范作用。先进典型体现着银行的文化底蕴,凝聚着企业文化精髓和精神。在价值多元的今天,更需要宣传银行先进典型的人文精神和故事,弘扬银行企业文化的优良传统,唱响主旋律,传播正能量,用典型的力量、用先进文化来营造自我激励、自我约束、自我发展的环境和氛围,激发广大员工爱岗敬业、拼搏奉献。通过先进典型的示范作用,强化广大员工对银行核心理念、品质、效率、责任的认同。

抓企业文化要做好人文关怀。银行通常点多、面广、链条长、管理难度大,要达成企业愿景,必须用文化来引领,要凝聚全员人心,必须注重人文关怀。如果管理层只注重业务、不善于也不注意对员工开展人文关怀,甚至高高在上,脱离群众,就不仅会对全行改革发展和长治久安造成影响,更会影响党群、干群关系。因此,一定要把对基层员工的人文关怀落到实处,着力增强广大基层员工的认同感、归属感和幸福感,让每个员工都爱行如家,什么事情都能干好。

银行企业文化建设篇四

中国工商银行成立于1984年1月1日,10月28日整体改制为股份有限公司。截至末,已成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行,全行共有16227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主题,跨市场、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化之上。中外企业发展史充分表明,优秀企业成功的背后都有其独特的企业文化基因发挥着关键作用。文化的力量,深深熔铸在企业的生命力、凝聚力、创造力之中。企业的每一次跃进、每一次升华,无不得益于先进文化的支撑,无不镌刻着文化进步的烙印。

27年来,工商银行的企业文化也在改革发展实践中逐步养成,形成了自己独特的企业精神、制度文化和行为文化。从创业之初秉承人民银行时期的“三铁精神”,到国有专业银行时期的“三为本理念”,到国有商业银行早期的“十字方针”、“五种观念”、“六种精神”,再到“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神。各个时期的表述虽有不同,但既承前启后、由表及里,又与时俱进、不断延伸,其精神内核始终一脉相承。

27年来,企业文化如同火炬,手手相递、心心相连,以光明昭示未来,以力量凝聚人心,带领着工商银行一步一个脚印,探索前行。工商银行每一项决策、每一次创新、每一个进步都留下了企业文化的印记,盈利能力的提升、资产质量的改善、服务水平的提高、品牌形象的塑造、市场地位的确立,都得益于企业文化的有力推动。正是企业文化的引领,使不同背景、不同专业、不同部门的员工始终团结同心,步调一致;正是企业文化的引领,使不同层级、不同国度、不同经营领域的分支机构始终目标如一、蓬勃进取;正是企业文化的引领,几代工行人薪火相传、血脉相承,使今天的中国工商银行跻身全球大银行之列,踏上了建设国际一流现代金融企业的新征程。

当今时代,文化在企业核心竞争力中的地位日益重要。谁占据了文化发展的制高点,谁就能在激烈的市场竞争中掌握主动权。建设更优秀、更先进的企业文化,提升工行的软实力,既是工商银行站在新起点,实现新跨越的现实所需,也是建设国际一流金融企业、打造百年金融老店的长远之策。

正是顺应这一需求,206月13日,工商银行正式发布了《工以至诚行以致远――中国工商银行企业文化手册》,它标志着新时代工商银行企业文化体系的初步形成,标志着工商银行在建设新时期企业文化征程上又迈出了新的步伐。

工商银行的企业文化体系主要包括使命、愿景、价值观、基本理念和行为准则等内容。按照这一体系的指引,在新的历史发展阶段工商银行将践行“提供卓越金融服务”的使命,倾力服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会,秉承“工于至诚,行以致远”的价值观,把“经营、管理、创新、发展”作为企业的行为准则,将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则,朝着建设“最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的愿景迈进。

作为企业文化的内核和精髓,工商银行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工商银行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

银行企业文化建设篇五

x公司于2005年3月组建成立,是国家和省政府共同出资设立的国有独资企业。在工程建设期,主要承担工程建设项目法人职责,负责我省境内xx工程建设管理;工程建成后,负责我省境内xx工程的供水经营业务。

企业文化是指企业在实践中,逐步构成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等的总和。它具有导向、提升、凝聚、激励、稳定等功能。企业文化对企业的经营和发展起着越来越重要的作用,因而企业文化建设对企业来说具有重要的现实好处。以下为项目组为xx公司企业文化建设所做阶段工作的总结。

项目组透过收集内外部资料、发放调查问卷和内部访谈的形式对xx公司的企业文化现状进行了调研,并在此基础上系统地分析了公司的企业文化特点及其成因。

从企业形象的识别角度,企业文化能够分为理念层、行为层、视觉层三个层面。在理念层,公司对各方面工作提出了较好的指导思想,但还未构成一套能让员工坚持不懈奉行的价值观体系,企业文化处于自发状态。在行为层,员工表现高度的敬业精神,但由于员工来自不同的单位,工作行为习惯存在多样性,需明确员工行为规范,增强制度约束及标兵人物引导,进行系统的员工行为培训与宣传。在视觉层,工程形象规范做得很好,但缺乏系统的vi体系,在精细化与标准化方面需进一步提高。

从组织成员的意识形态角度,企业文化能够分为共识度、配合度、坦诚度、满意度四个维度。xx公司存在共识度较高的价值观;不同年龄、部门、层级在认识上还有不统一之处,需要加强引导。员工配合意识较好,领导具备较强调和不同意见的潜力。大部分员工坦诚度较高,部分员工较难敞开心扉说出自己的真实想法。各层级满意度偏低,还需进一步关注和提升。

项目组主要从四个方面分析了xx公司企业文化的成因:企业文化源头、企业文化发展轨迹、企业文化基因、根本原因。追本溯源,xx企业文化受到地域文化、水利文化、国企和党建文化、领导者个人气质的影响。从公司成立初期,经过几年的摸索与实践到目前工程建设的关键时期,公司逐步意识到企业文化在推动企业发展中的重要性,且公司全体员工表现出较强的使命感、职责感和较强的个人潜力。究其根本原因,xx企业文化的现状是由于个人优越感、体制特殊、公司成立时间较短、核心价值观未经提炼与宣传造成的。

在第二阶段,项目组为xx公司制定了明确的企业文化发展战略规划,以对其企业文化建设进行具体指导。

在企业文化建设的过程中,应遵循以下四个原则:一是统一理念,一致传播;二是突出共性,兼容个性;三是领导垂范,全员践行;四是引导激励,齐推共进。

2010-2012年,xx文化建设的总体目标是:构建落实xx文化体系,保障战略目标实现;外塑品牌,内强素质;提升工程形象的标准化、规范化、精细化,提高xx公司员工的凝聚力、执行力、创新力;使xx文化成为水利系统典范。

xx文化建设总目标能够分解为构成体系,支撑战略;内强素质,外塑形象;引领同行,铸造经典等三个方面。

将xx企业文化和品牌建设的总体目标进行分解,其专项目标能够分为构建文化理论体系、培育核心价值理念、加强制度文化建设、提升品牌形象认知、培养行业优秀人才、健全文化传播渠道、关注文化前沿问题等七个方面。

企业文化建设是一个长期的过程,需要遵循企业文化建设的规律,按照第一年系统建设,全面宣贯;第二年促进认同,固化于制;第三年深度落实,全面提升;第四年巩固提高,长期建设的顺序逐步深化推进。

将企业文化与品牌建设的总体实施工程细化,能够分为分阶段培育核心人才、扩大公司影响、塑造精神理念、打造行为规范、提升企业形象等五个方面。

企业文化和品牌的建设离不开各项保障措施的实施:组织保障、资金保障、培训保障、建立文化评估机制、健全文化激励机制、实施文化整合过程等。

第三阶段、构建文化理论体系。

构建完整的xx文化体系,是xx文化和品牌建设专项目标之一,其资料包括企业理念层、行为层、视觉层,项目组在这一阶段构成了《企业文化手册》、《员工手册》、《工程建设管理形象管理制度》。

《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果。提炼和编制企业文化手册,就是将潜在的文化进行文字化、系统化。它将在以后相当长的时间里,指导企业的文化实施活动,推动企业的发展。

二、《员工手册》。

员工手册是根据xx公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,用来指导员工了解任职期间的有关准则和政策,带给员工在xx公司可享受的权利、所应承担的职责和义务等资料。

资料包括:公司概况、企业文化、入职指引、员工纪律和行为规范、定岗和定级、薪金、福利、培训考核与职称评聘、人事与劳动关系、奖惩、员工出国(境)管理、沟通与交流等。

三、《工程建设管理形象管理制度》。

xx公司工程建设管理制度是为了加强工程建设管理,提高礼貌施工和综合管理水平,规范公司各工程建设形象标识,树立企业形象,增强全体员工的向心力、职责感和归属感,提高企业的知名度、美誉度而制定的。

本制度对在建工程和完建工程形象的规划、布置分别提出明确具体的要求:标准化、规范化、精细化。规划布置要求在开工之前完成,并坚持贯穿项目执行全过程。

在建工程视觉形象标识包括工地旗帜、工地彩旗、工地迎宾门、工地大门、工地围墙等23个方面,完建工程包括泵站大门入口设计、泵站主体楼周边、泵站整体、墙面招牌、大楼屋顶招牌等10个方面。

综上所述,项目组用不到一年的时间调查分析了xx文化的现状,制定了企业文化发展规划,搭建和完善xx文化系统框架,完成了xx公司《企业文化手册》、《员工手册》、《工程建设管理形象管理制度》,在整合内外部文化理念标识、文化传播渠道,提高员工基本素质,培养公司凝聚力、执行力和创新力等方面初见成效。在下一阶段工作中,还将继续提升员工对xx文化理念的认同度,深化外部利益相关者对xx文化的理解度,着力打造xx知名度和美誉度,最终推动企业快速发展和创新。

银行企业文化建设篇六

小编语:在企业文化建设中确立符团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。下面是关于银行企业文化建设方案范文,供大家参考!

总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:。

一、推进企业文化建设的目标要求。

(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。

(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面页脚..页眉.提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。

(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌。倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围浓厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。

(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌。本着先外后内的原则,按照总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力、办公环境优雅的工作环境;按照统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展示××银行环境文化建设个性。

(一)全面规划,突出重点。企业文化建设是一项复杂的系统工程,既需要全体员工的广泛参与,又需要整合各部门的力量;既要全面推进,又要把握重点。在推进企业文化建设过程中,根据我行全面推进实施方案,始终坚持把用核心理念统一员工思想行为、加强制度文化建设、行为文化建设和专业文化建设,作为推进企业文化建设的重点。

(二)循序渐进,分步实施。企业文化建设是一项长期的任务。在推进企业文化建设过程中,应循序渐进,分步实施。首先,要统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识;在此基础上加强制度文化建设,规范员工职业行为,突出专业文化建设,巩固企业文化建设成果。其次,每一重大步骤实施,省分行相关部门要提前出台相关规范和标准,以保证企业文页脚..页眉.化建设规范高效推进。

(三)典型示范,整体推进。省分行拟选择省分行营业部、××、××分行作为企业文化建设示范点,一方面让示范点先行一步,充分发挥其积极性、主动性和创造性,创造典型经验;另一方面,切实加大培育和指导力度,及时。

总结。

推广典型经验。通过召开现场会等形式,充分发挥先进典型的示范作用,以点带面,推动企业文化建设全面均衡开展。

(四)厉行节约,注重实效。推进企业文化建设需要必要的资金支持和物质保障。在经费安排上,要分清轻重缓急,厉行节约,讲求实效。要尽可能地利用好现有资源,防止搞重复建设,防止花钱大手大脚、铺张浪费。

第一阶段:启动推进阶段(××年6月底以前完成)。

主要任务是:。

1、开展学习宣传活动,深入灌输核心理念和企业理念。

一是用构建社会主义和谐社会理论和目标推进××银行和谐发展。通过全面系统的学习,用××全会理论和目标完善我行企业文化建设基本思路、目标和重点(即始终做到“六个坚持”):坚持以人为本,从全行2700多名职工的切身利益出发,积极解决员工关心的热点问题,调动员工积极性,营造和谐的工作氛围;坚持科学发展,抓好客户营销,切实防控风险,推动有效发展,发挥我行在支持新农村建设中的应有作用;坚持改革开放,按照总行制定的《××-××年内部综合改革纲要》,毫不动摇地推进各项改革措施,善于汲取同业先进经验,创新体制机制和产品工具,增强内部活力和竞争力;坚持民主法制,综合推进行务公开,广泛实行民主治行,进一步规范内部管理,完善内控机制,形成合规经营、规范操作的制度文化;坚持正确处理改革发展稳定的关系,妥善处理涉及职工利益的重大问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素;坚持在党委的领导下共同建设企业文化,加强省、市、县三级行党组织特别是领导班子建设,提页脚..页眉.高党员领导干部素质,发挥党组织的核心领导作用,增强向心力和凝聚力,积极营造“安定有序、充满活力”的××银行和谐发展环境。

二是组织开展核心理念和企业理念讨论活动。组织广大员工认真学习讨论农发行对外宣传语、企业文化核心理念、郑晖行长在视频会议上的讲话精神,引导员工结合本质岗位工作,认真思考,深刻领会。通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等形式,调动全员学习积极性,强化对核心理念的认识,使核心理念和××银行企业理念入脑入心,人人皆知。充分运用各种宣传教育阵地,广泛宣传我行企业文化知识和核心理念的深刻内涵。通过举办党委中心组专题学习研讨、支行行长以上高管人员业务培训和员工岗位培训等形式,充分认识企业文化建设的重要性,正确领会核心理念的丰富内涵。通过报刊、网络、板报、宣传栏、新产品推广等载体加强宣传,在营业办公场所显著位置昭示核心理念和企业理念内容,使核心理念和企业理念深入人心,达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。

三是运用我行的共同目标追求凝聚员工人心。各职能部门协调一致,结合职能工作正常开展,在各专业、各岗位大力灌输、培育企业核心理念和企业理念,着力增强职工对企业文化建设、对农发行历史使命、对核心理念和企业理念的认同感,把我行的共同目标要求变为每个员工的自觉行为,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,共同为营造四川农发行先进企业文化建功立业。

2、统一形象视觉标识,塑造良好企业形象。

按照省分行制定的《形象视觉标识建设标准实施规范》和《基层行环境文化建设标准规范》要求,今年底以前先将营业办公场所的行名行徽标识、广告宣传类用品、个人名片等统一起来,以展示××银行的新形象。××年6月底以前,全面落实《基层行环境文化建设标准规范》,将营业机构布局及其他所有形象视觉标识统一起来,实现全行形象视觉标识的规范化。

第二阶段:逐步深化阶段(××年底以前完成)。

页脚..页眉.主要任务是:。

1、完善各项管理制度,推进制度文化建设。一是树立合规意识。组织全员学习总行下发的各项规章制度、办法,使广大员工熟练掌握政策要求、制度规定和操作要领,增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。二是完善制度体系。各职能部门对已经实施的各项制度进行认真梳理,对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,对不切实际的及时废止,需要建立的抓紧建立,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。三是以规章制度为准则,实现工作制度行为化。各职能部门切实抓好各项规章制度的有效落实,增强执行力,切实保障各项业务合规运行;对违反规章制度的行为,必须“对号入座”,严肃处理。

2、规范全员职业行为,全面提高整体素质。一是强化职业道德教育,提升职业道德水平。深化“知荣明耻、爱岗敬业”主题实践活动,把社会主义荣辱观教育与学习党章活动、与贯彻落实《公民道德建设实施纲要》结合起来,强化为国家、为农发行和为客户服务的意识,组织开展“员工岗位行为规范”大讨论,大力提升全员职业道德水平。二是制定员工行为守则,规范员工职业行为。通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律,规范日常工作职业道德和职业行为,自觉塑造和维护农发行整体形象和员工自身形象。三是全面落实人本管理理念,深入开展“创建学习型银行,争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手,建设全面学习、全程学习的学习型银行,促进员工的全面发展,培养和造就一支“忠诚、爱岗、精业”的高素质员工队伍,为××银行可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。

3、积极培育专业文化,突出专业文化建设。省分行各职能部门在我行核心理念和价值观基础上,结合本专业特点和实际工作需要,在今年底以前提出具有专业特色的专业文化建设理念和目标,大力开展专业文化建设实践活动,着力形成符合现代银行要求的服务文化、风险文化、内控文化、人本文化和科技文化,把企业文化建设的基本要求渗透和融入到各项工作中去。

页脚..页眉.第三阶段:总结提高阶段(××年以后)。

主要任务是:。

1、评估推进工作情况,总结企业文化建设经验。对所取得的阶段性成果进行客观评价,认真总结企业文化建设经验,找准工作差距,制定改进措施。开展企业文化建设经验交流,对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。

2、巩固企业文化建设成果,提高企业文化建设水平。完善企业文化建设方案,建立企业文化建设的长效机制,巩固企业文化建设成果,推动企业文化建设深入持久地开展,充分发挥企业文化的功能,促进内部综合改革顺利进行和各项业务有效发展。

(一)加强组织领导,建立落实协作共建工作机制。

企业文化建设是一项战略性工作,事关我行兴衰荣辱,必须动员各方力量抓紧抓实抓出成效。省分行建立由××同志任组长,××同志任副组长,各职能部门主要负责人为成员的企业文化建设领导小组,落实“一把手亲自抓,分管领导具体抓,部门各负其责、分工协作、齐抓共建”的工作运行机制。各级行领导要自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者,精心组织运作,及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各级职能部门要分阶段落实工作职责,形成各司其职、各负其责、分工协作的工作格局。要保证对企业文化建设必要的经费投入,确保推进工作正常有序运转。

(二)有效激励整体互动,建立落实考评激励督导机制。

研究制定企业文化建设工作考核评价制度和办法,不断改进和加强对企业文化建设工作的检查、督促、指导和考评,把企业文化建设成效纳入日常工作督促检查和先进评比、年度综合考评、领导班子考核的重要内容,作为员工晋升考评、评比先进的一项基本内容,有效推动企业文化建设向深度发展。

页脚..页眉.(三)增加骨干创新载体,完善推进工作执行机制。

根据企业文化建设需要,省分行决定各二级分行在人力资源部落实一名工会团委工作专职人员,把政治素质好、文化素质高、组织能力强的干部充实到企业文化建设工作中来,具体负责管理和监督企业文化建设的实施工作,充分发挥他们在企业文化建设方面的骨干作用。通过加强学习、强化培训和实践锻炼,培养造就一支以各级行管理人员、企业文化工作者和党团员为主体的企业文化建设骨干队伍。企业文化建设事关员工思想观念的培养和职业行为的规范,是一项复杂的系统工程。要在充分运用常规性企业文化建设载体的基础上,结合××业务发展实际和员工文化品味需求,进一步创新载体,整合资源,开展丰富多彩的企业文化实践活动,在企业精神提炼、理念体系建设、实践方式创新上展示××特色,形成既具时代特征又具独特魅力的××银行企业文化,推进企业文化建设可持续发展,形成浓厚的企业文化建设氛围。

(四)抓好“四个结合”,完善推进工作运作机制。

一是把企业文化建设与践行社会主义荣辱观相结合,将社会主义荣辱观要求落实到企业文化中,落实到员工日常岗位工作中,转化为员工的自觉行动。二是把企业文化建设与职能工作的正常开展相结合,通过企业文化建设促进职能工作有效开展,通过认真履行各项职能推进企业文化建设。三是把企业文化建设与基层党组织建设和员工队伍建设相结合,通过加强教育和培训,促进党员队伍和员工队伍整体素质全面提升。四是把企业文化建设与“创建学习型银行,争做知识型职工”活动、精神文明建设活动以及其他各项创建活动相结合,相互促进、相得益彰。

以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设页脚..页眉.“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。

组长:××行长。

副组长:××副行长、××副行长、××副行长、××纪委书记。

成员:辖内各支行、部门主要负责人。

领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。

各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。

二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。

三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。

二、深化“行心工程”建设。

××年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径页脚..页眉.成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。

我们将根据省行××年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《××年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。

三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动。

围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。

一是做好内部宣导。

1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。

为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。

(牵头部门:分行团委活动时间:五四青年节前)。

2、制作《××分行宣传片》。

通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。

(牵头部门:分行办公室)页脚..页眉.3、重建××分行网站。更好地彰显××分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成××分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。

(牵头部门:分行办公室、运营部)。

二是做好外部宣传。

结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。

1、举办“庆祝××银行成立××周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。

主题内容:庆祝××银行成立××周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。

(牵头部门:办公室)。

2、举办主题图片系列巡展。

主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中百年同行”为主题的××银行成就图片展,增进广大客户对中行及连××分行深厚历史和发展轨迹的了解。

(牵头部门:分行党务工作部)。

3、举办“××银行成立××周年”媒体专题报道。

主题内容:在市内主流媒体集中开展“××银行成立××周年”专题系列报道,展现中国银行及××分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。

(牵头部门:分行办公室)。

4、举办“××记者看×行”有奖采风征文活动。

页脚..页眉.主题内容:在××组织开展“××记者看×行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。

(牵头部门:分行办公室)。

5.配合省行××××大型社区品牌和业务宣传活动。

在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以××××情系社区。

为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。

(牵头部门:分行办公室)。

6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告。

主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播××××企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(epg)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的led屏、知名网站等媒介开展创意宣传。

(牵头部门:分行办公室)。

7.创新开展百年行庆网点包装工作。

根据省行统一部署,启动××年“开门红”

××年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“××行庆”宣传标识并结合×年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。

(牵头部门:分行办公室)。

8.公益宣传。

主题内容:承接省行《××银行××省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对××市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安页脚..页眉.排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。

(牵头部门:分行办公室)。

四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围。

我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。××年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:

一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。

(牵头部门:分行办公室)。

二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。

(牵头部门:工会办)。

三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。

页脚..页眉.(牵头部门:分行办公室)。

四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。

(牵头部门:党务工作部)。

五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。

(牵头部门:分行办公室)。

六是在做好我行形象宣传片的同时,编辑介绍我行企业文化的宣传画册,努力做到内容全面,图文并茂,通俗生动,充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。

(牵头部门:分行办公室)。

七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋牌室等建成广大员工业余文体生活的场所,多开展一些与活动室有关的文体活动,吸引更多的员工参与,提高职工之家的使用率和满意度。

(牵头部门:工会办)。

八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外,设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。

页脚.

银行企业文化建设篇七

——对王庄煤矿综采预备队推行潞安员工6s管理的调查。

王庄矿综采预备队自今年2月份被确定为集团公司第三批6s试点单位以来,该队严格按集团公司和矿两级企业文化办要求,通过完善各项基础性工作,创新工作思路、方法,取百家之长,补自家之短,扎扎实实开展各项工作,队风、队貌和员工的精神状态较过去均发生了可喜的变化,干部有劲头,员工争上游,生产积极性高涨,促进了各项工作的顺利开展。在集团公司对该矿第三批试点单位验收中,受到了集团公司和矿领导的高度评价,特别是该队的井上工房管理独树一帜,成为该矿一道亮丽风景线。在推行6s管理中,该队主要从以下几个方面开展了工作。

队长、书记坚持每天亲自检查各项考评工作,针对存在的问题和不足提出意见和建议。开始推行6s管理时,员工们不太适应,个别员工还出现了排斥、抵触,甚至反对的情绪。针对这些问题,队6s管理各小组成员经常深入员工当中讲解开展企业文化建设的重要性和深远意义,加深了员工的了解和认识,进一步统一了思想,激发和提高了他们参与的积极性。其次,该队从日常卫生清洁工作入手,队部的每个办公室严格按公寓楼的标准进行,被子叠成豆腐块,床铺整洁,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墙面全部用涂料粉刷,利用废旧皮带对地面进行硬化,各种牌板、门窗玻璃、地面坚持“三天一小扫、一周一大扫”,还专门制作了卫生责任区、责任人牌板,保证工房内的每一物“一尘不染”。经过一段时间的努力,职工个人卫生由原来的脏、乱、差变成了现在的穿着整洁、大方、干净、卫生,随地吐痰现象消失了,乱扔烟头、纸屑习惯没有了。职工精神面貌也发生了大的变化,以前开班前会时,歪坐的、斜坐的、伸懒腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百态,现在取而代之的是坐姿规范、统一。同时,由于员工行为都纳入了考核范围,大大约束了员工的个人不良行为,职工们一改以前开会时拖拖拉拉的习惯,集体活动人人争着参加,旷工、旷会现象彻底消失。

一是制定定置管理制度,绘制定置管理图,实行室置管理。做到了会议室、队里的各个办公室、井上下工房实行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物归其类、码放整齐、明码标价、标准整洁。该队工房内的所有物品都按类规范堆放,每类物品都作到了明码标识,尤其是该工房的配件库内,皮带类、支架类、机组类、紧固件类、刮板运输机类整洁标准,每类中的每一物都标有《王庄煤矿配件卡片》,上面储备性质、最低(高)设备、主机名称、单位、图号、规格、当日库存数量等一目了然。二是制定了管理人员管理制度及考核办法,对管理人员进行考评。三是实施了对试用员工问题点统计和召开试用员工问题点分析会,帮助试用员工进步。四是建立了待岗员工思想帮教责任制,加强了对待岗员工的管理和帮教。五是建立了队长、书记——副队长、跟班队干——班组长三级巡查制,加强了对安全隐患、个人行为规范的巡回检查管理。六是深入开展合理化建议、技术难题、两创活动等“创建学习型队组”活动,建立有效的奖励机制,其中对获得队级、矿级、集团公司技术比武的职工分别给予50~200元、200~500元、500~1000元不等的奖励,以真正提高员工的综合素质。

意,提高职工对安全的警惕性,形成齐抓共管的良好局面。提高工作效率,保证安全生产。

银行企业文化建设篇八

企业文化建设是造就商业银行“百年老店”的基础。银行企业文化是企业精神升华、品牌延伸、效益增长的重要保障,具有提升、激励、凝聚和辐射的功能。当前,商业银行企业文化建设存在缺乏特色难以深度融合的问题。具体体现在以下方面:

个性特色创新不足。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力,源自其自身独创性。企业文化是将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。企业文化形式可以是标准化的,但侧重点却各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。从国内商业银行的企业文化建设来看,近年来大部分商业银行纷纷以座右铭、理念等形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而,结合本行工作、具有本行特色的企业文化建设较少,现实中部分银行企业文化建设往往是大同小异,缺乏鲜明的个性特色和独特风格,缺乏本单位、本地区的创意,陷于低水平重复怪圈。因而,银行企业文化建设实施起来效果不是很理想。

偏重形式忽略内涵。银行企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等;制度文化包括各项规章制度;行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些商业银行在创建企业文化的过程中,着重追求形象识别,只注重企业的外部形象包装,投入巨资宣传企业形象,却忽略企业文化管理方面的内涵,内部管理并没有太大改变。

深度融合不够。企业文化建设的归属点是促进企业健康快速发展,因此,企业文化建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前,商业银行还不能将企业文化建设有机地渗透到经营管理的全过程,致使企业文化建设起点低,难以向深度和广度推进,缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。

超前谋划推进企业文化建设。一是根据企业长远发展战略目标,坚持用新视角培育新的企业文化理念,拓展新的工作思路,以国际先进银行为标准,不断丰富和创新企业文化内涵和功能,设计企业文化发展的模式框架,有重点、分层次,结合实际逐步推进。二是成立负责企业文化建设推广部门,对企业文化建设实施有效的'领导和协调,确定企业文化建设的中长期规划和年度工作计划,对企业文化建设活动做出总体部署,协调并理顺各部门关系,形成企业文化建设的合力。

塑造极具特色的现代商业银行品牌。商业银行应抓紧构建与其相适应的、高度吻合的企业文化。一要将企业文化融入经营。要将文化服务贯穿于业务经营全过程,促进企业文化建设健康快速发展。二要实施名牌带动战略。加强战略创新、观念创新、产品创新、服务创新、管理创新等,塑造银行的管理文化、产品文化、营销文化、服务文化等企业文化体系。三要打造具有特色的企业精神。应把政治性、实践性、时代性和银行个性化有机地结合起来,着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强企业的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力,树立诚信、稳健、创新、效益的观念。

构建严密科学的制度保障。着力推动观念、作风实现根本性的转变,着力推动机制、制度建设实现根本性的转变与突破。一是建立科学的考核激励机制。以正确的政绩观和全新人才观为指导,营造重知识、重人才、重业绩的用人环境,真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。二是建立与银行经营情况和绩效挂钩的员工收入分配机制,将个人追求与企业的成长挂钩,而不是仅仅单纯的绩效挂钩,充分发挥薪酬对员工的激励作用。三是要根据各项规章制度执行情况,进行制度文化宣讲,督促员工把执行制度变成自己的行为习惯,把制度转化为文化,转化为员工自觉的内心需求。

营造优良企业文化建设氛围。建立先进的企业文化,就是要把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程,并通过具体的、实实在在的措施和行动加以落实,最大限度地调动员工的积极性。一要重视员工的满意度。满意的员工会把愉悦心情带到工作中去,大幅提升工作效率。二要重视员工的职业生涯规划。企业“以人为本”的指导思想主要体现在,企业要为员工的前途着想,要让每一位员工都能拥有个人的奋斗目标,并不断激励其努力实现人生价值。三是要注重教育培训。着重对当前政策和形势分析、国际同业先进的管理和经营理念等方面进行培训,帮助领导层面掌握主流趋势。

银行企业文化建设篇九

近年来,xx银行始终坚持以人为本的人才发展战略,倡导文明和谐的企业文化。目前,xx银行各分支机构的文明创建实现了全覆盖,总行于xx-xx年度成功创建“省级文明单位”,xx年度被xx市委、市政府命名为“xx市‘十佳’企业职工文化建设示范单位”,xx年荣获“市级文明行业”荣誉称号,xx年荣获“浙江省创建学习型组织先进单位”、xx市“十强金融服务机构”的荣誉称号,xx年被第三届中国环境投资大会授予“xx银行绿色金融创新大奖”,并荣获“xx全国支持中小企业发展十佳商业银行”称号;xx年又荣获“中国最佳中小企业服务银行”、“xx全国中小企业最受欢迎金融特色产品”、“浙江省企业文化优秀单位”、“浙江省模范职工之家”、“全国模范职工之家”、“浙江省职工文化建设先进企业”、“浙江省‘十一五’金融统计先进单位”、xx“品牌力量榜”评选活动“市民最喜爱的银行”和“最佳窗口服务银行”等荣誉称号。

巩固学习型组织创建成果,创先争优活动有新成果。坚持以党建文化带企业文化,以创先争优促服务型组织建设。完善党委中心组学习制度和部门集中学习机制,举办党委读书会、“嘉银论坛”及“读一本好书”活动,每月围绕专题开展学习讨论,健全多层次学习机制,营造全员学习的良好氛围,不断巩固省级学习型组织创建成果;调整优化基层党组织,完成部门党支部调整分设及各支部换届选举,规范党员发展流程,建立党务公开制度,夯实党建基础工作;深入推进创先争优活动,开展庆祝建党90周年系列活动,深化党建工作示范岗、闪光言行展评及党员亮诺践诺,发挥14支党员志愿者小分队作用,大力构建“四强四化”服务型基层党组织和党员以伍。去年,2个支部、5位党员被评为市国资系统先进基层党组织和优秀共产党员,1位党员被评为市委和市国资系统优秀党务工作者。

加强岗位合规廉政建设,风控案防工作有新保障。认真落实党风廉政建设责任制,深化“廉政文化进企业”,举办“廉政书画摄影大展示”,开展员工行为“十个不准”再教育,制作卡片,人手一份,组织微贷客户经理承诺活动,加大全员廉政教育力度,提高全员廉洁自律意识;大力推进岗位合规和廉政风险防控体系建设,抓好“岗位合规和廉政风险”防控体系“回头看”,梳理排查了78个风险点和202条防控措施,编印《防控手册》并在内网上公开,督促加强重点领域、重大项目监督力度,强化信访工作,提高信访事件办结效率和质量,全年信访结案率达100%。

深入推进文明创建活动,企业文化建设有新亮点。积极参与全市创建全国文明城市活动,组织150人次参加上街文明劝导,并结合实际,于9月初开展以“讲文明、优服务、展新貌、促发展”为主题的文明优质服务百日竞赛,通过登记簿质量比赛、监控录像抽查、服务和礼仪应知应会考试、客户满意度调查、窗口大检查、现场推进会等形式,进一步规范和优化了窗口服务管理水平和质量。开展丰富多彩的庆祝建党90周年系列活动,组织参加市、区、街道及市国资委举办的文艺演出、征文比赛,均获了奖;积极培育企业核心价值观,启动成立x银行文联和体协,丰富员工业余文体生活,倡导关爱文化,关心困难员工和退休员工生活,努力营造温馨、和谐的家园文化。

不断强化对外营销宣传,嘉银品牌形象有新改善。不断深化与本地新闻及信息传播媒体的合作,对业务发展动态、业务经营成果、综合管理水平和企业文化建设等方面进行全方位的宣传报道,突出重点宣传小微业务特色,精心编发《xx银行报》,出版质量明显提高,定期编送《专报信息》,加强与政府及监管部门的信息沟通,户外广告投放力度加大,扩大了广大客户和市民对嘉银品牌的认知度加强与全国性媒体的合作,围绕支持小微企业、金融产品创新、企业文化建设等专题,相继在央视二套、央视国际、《中国改革报》、《中国经济时报》《地方金融论坛》、《中国工运》、《全总劳模》、《浙江企联》等媒体刊发了专题文章或专题报道,其中《中国经济时报》的连续报道经全国众多媒体转载,先后冠名举办了“红色记忆,绿色希望”党的诞生地植树活动、百场优秀电影进社区、乡镇活动、“xx年长三角国际动漫嘉年华系列活动”、xx世界贸易中心财经高端论坛、“世界贸易中心协会授牌仪式暨xx世界贸易中心入驻企业签约仪式”等重大活动,进一步提升了嘉银品牌社会知名度,推动企业形象宣传跃上了新台阶。

银行企业文化建设篇十

企业文化体系正式发布后,工商银行系统化的企业文化建设迅速推进,通过制定完善企业文化建设的管理机制,把企业文化建设渗透到日常经营管理工作中,并充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用,多种渠道大力促进企业文化的传播、渗透,使全行员工形成共同的价值取向和行为规范。首先从企业文化培训入手,第一时间启动了企业文化传播工作。通过教师面授、案例研讨、角色模拟、经验交流等方式,在全行员工中开展企业文化培训,深入解读了工商银行企业文化的内涵和精髓,推动了价值理念在广大员工心中逐步落地生根。与此同时,还组织了丰富多彩的文化传播活动。例如,编发了《企业文化故事集》,以员工身边人、身边事为素材,生动诠释了工商银行的价值理念,使企业文化在潜移默化中融入员工的行为养成。各地分行还组织开展了企业文化巡回宣讲、制作和播放企业文化宣传片、开展企业文化知识竞赛和文化感言征文等活动,充分利用多种渠道、多种方式传播企业文化,营造了生动活泼的文化传播氛围,使员工逐步加深了对企业文化内涵的感悟。

当前,建设“最盈利、最优秀、最受尊重”的国际一流现代金融企业成为工商银行的发展目标。在这个新的历史时期,企业文化建设对于促进工商银行发展,发挥员工积极性、增加凝聚力都发挥了重要作用。

首先,企业文化建设已经成为工商银行统一员工思想,加快改革发展的重要保障。工商银行以优秀的企业文化为引导,努力冲破妨碍科学发展的思想观念,革除影响科学发展的体制机制弊端,通过建立一个崇尚创新、追求卓越的企业文化氛围,形成了一套与改革发展要求相适应的经营理念和行为规范体系,将广大员工的思想和行动统一到全行的战略决策部署上来。工商银行的核心价值观已经成为提高员工认识、统一员工思想、引领员工行为的重要推手,使工商银行的改革发展始终沿着正确的道路和方向前进。

其次,推进企业文化建设成为工商银行打造核心竞争力和提升品牌形象的重要途径。当前,各家银行提供的产品、业务、技术手段日趋同质化,而独特的企业文化则是难以复制的核心资源和无形资产。通过打造自身的核心价值理念品牌,对外展示了工商银行“工于至诚,行以致远”的良好企业形象,提高了品牌的认知度和情感渗透力,对于建立和维系客户及社会各界与icbc品牌的长期稳固关系发挥了重要作用。

第三,推进企业文化建设对于激励和凝聚员工同样发挥了重要作用。企业文化建设的主体正是员工。优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使每个成员做出的贡献都会及时得到认可,从而产生一种激励效应。工商银行正是通过大力倡导和树立以人为本的管理理念,通过文化的濡染和感召,使员工自觉更新观念、规范行为,最大限度调动了员工的工作积极性、主动性和创造性,充分释放了人力资源效能和创造活力。与此同时,企业文化还形成一种强大的凝聚力,像粘合剂一样把全体员工都团结在企业文化的周围,对工商银行产生一种凝聚力和向心力,使员工把自己融入到团队之中,为实现自我价值和工商银行的发展而不断进取。

建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的宏伟愿景不仅要求工商银行的资产质量、盈利能力跻身国际一流,更要求icbc品牌影响力和市场美誉度持续提升,成为国内外客户的首选银行品牌。这是工商银行对自身的期许,也是打造国际金融品牌的必然要求。未来,工商银行肩荷重任,将在改革发展中进一步发扬“工于至诚,行以致远”的核心价值理念,与时俱进,顺势而为,在实践中不断为工商银行文化注入新的体现时代精神和发展要求的内涵,使企业文化始终保持旺盛的生机与活力,以文化引领工行发展,以诚信锻造工行品牌。

银行企业文化建设篇十一

当前,在银行系统加强企业文化建设,做为一项管理层责任已经无需多言,但是,从近年来国内各银行企业文化建设实践来看,还存在诸多问题,主要表现在以下几个方面:

针对上述问题,企业伦理与文化前沿课题组专家王骥就银行系统的企业文化建设应该如何去做?提出了自己的几点建议:

首先,银行的领导层要明确,当前企业文化建设的目的就是通过修正“行风”,降低“防范”成本。

现在很多人把企业文化搞的很玄,设计了许多复杂的结构和体系,附加上非常多的意义描述,把企业文化搞成一本甚至几本书来显示深奥,这些都是错误的认识和做法,企业文化描述如果不能用一页纸来表达,就是失败!

银行为什么要特别加强文化建设,不是作秀,根本目的是,通过修正“行风”,降低“防范”成本。作为银行的领导要排除作秀杂念干扰,明确企业文化的作用,用文化来“统一伦理,纯洁行风”。

第二,银行是一个“产品”同质化很高行业,其文化也必然存在行业特性,因此要注重银行系统普适价值观的引入。

银行的文化建设,需要一个行业环境,需要研究一些共同存在的问题,如不同地域的人文特点、客户心理、行业伦理等,建立一种金融行业的“普适价值观”体系。

现在一些人强调企业文化的个性,这对于银行企业文化建设增加了许多不必要的“文字”负担,甚至导致理念偏差。银行同业要加强企业文化建设的横向合作,针对银行的“普适价值观”开展研究。比如很重要的“感恩文化”,这是银行系统必须要建立的一个伦理观念,是银行企业文化的基础,这方面目前研究很少。还有像近来提出的“合规文化”,“合规”本身是全球银行系统的一个普适价值观,如何针对中国人的人文特点,建立适合的文化来将这种价值观根植于员工头脑。

中小城镇的基层银行,为什么违规现象普遍?

人事上的“裙带关系”是一个很重要的问题,有些地方县、乡银行的员工几乎都是靠关系进来的,企业文化如何在这些地方传播?必须建立一个行业的普适价值观系统,成为一种行业的风气才能够做到改善。比如在一些地区,要克服“裙带关系”,可能要在一个阶段使用一些连坐制度,一个行搞会有压力,行业一起作就会成为一种“规矩”。

这和第二点并不矛盾,银行文化的个性是建立在行业普适价值观基础上的个性。

最容易做到的个性表现是“vi”系统,最难做到的是员工的气质识别,工行是最大的商业银行,工行的员工如何能表现出这种大行的气质、素养,社会流传工行的一个笑话,工行的英文缩写是icbc,有人解释是“爱存不存”,这也是针对你工行是最大的商业银行来讲的,因为你的个别员工确实有身居大行带来的傲慢,这种个性就是要不得的,是文化要改变的东西。

银行的个性文化要体现其服务群体的特点,大行业务综合,要体现平等、高水准,专业银行和中小银行要体现在细节,比如,招行最早放的糖果就是一种个性文化,还有像问候用语等等。另外,现在银行都追求装修豪华,我如果追求一种朴实,也是一种个性。最大的个性表现还是在服务,体现在直接和虚拟的和客户接触上,这是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四,企业文化建设要注重教育和监督,教育要注重持续和地域人文特点。

不被员工信仰的文化就是一堆废纸,如何让员工信仰你的文化,一是文化要体现员工利益,二是要持续不断的教育,三是要有奖惩制度。

人的利益需求是会变化的,文化体现员工利益是指最根本的生存利益,现在有一种观点,把员工职业发展作为一种必须保障,是不符合所有企业特点的。让员工接受企业文化,在创造一个文化环境的基础上,需要不断的教育,宗教教徒要定时礼拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要颂佛号,这都是一种持续教育。

教育形式不能搞全行一种模式,都是培训、开会,教育要体现地域的人文特点,大城市、总行、分行怎么搞、基层支行、储蓄所怎么搞,北京和拉萨、香港的机构如果采用相同的方式,效果一定会不同。及时的奖惩也是一种教育,文化要有标杆,正面的和反面的都要有,正面的要树立,形成一种吸引;反面的要革除,成为一种震慑。

搞企业文化的干部一定有人文思考,要考虑文化的执行,这是比提炼理念要困难和复杂千百倍的事情,现在许多业内的人还没有真切的意识到这一点,还在幻想一个文件就万事大吉,这是必须要改变的。另一个企业文化干部的大事就是建立长效的企业文化监督机制,文化是一种不断发展的事务,你系统的建立起一种文化,还要不断的去发展它,让文化与时俱进。如何发展,就是要及时发现文化与企业发展的脱节点,这就要建立一种长效的反馈机制。

以上几点都是大的方面,企业文化建设还有更多的细节,企业文化建设不同于企业一般的管理制度建设,它作用对象是员工思想,其核心是对企业伦理体系的确立。不是找一个文笔好秀才或博士、硕士就可以把企业文化建设起来,这样的文化只能是书本上的概念重复和文字游戏,没有积极价值。因此,王骥先生主张企业文化建设最好有稳定的外脑长期协助,其依据在于:

外部顾问可以轻松的和“老板”交流,甚至纠正其一些错误观念,可以站在企业战略的高度,从第三者的视角来把握文化。

这时最有效的方法还是找“外来的和尚”。

共同价值观是“规”,还要有“矩”就是纪律、诫条,你不认同或违背企业文化怎么办?要有一个保障措施,内部人来提有困难,就像车改一样,总要留出一个缺口,这就需要外部专家来提,比较容易解决。使用外脑在于专业和持久,企业伦理与文化前沿课题组作为一个公益性的企业文化专业研究机构,就希望能够通过和银行合作,在为银行提供专业、长期和稳定服务基础上,与银行共同完成一些对行业文化建设有益的公益性研究,促进我国银行企业文化建设的整体发展。

银行企业文化建设篇十二

有关加强某银行企业文化建设的思考关于加强农业银行企业文化建设的思考企业以文化的方式存在,企业的进展首先是文化的进展,企业文化的进展方向,直接决定企业的前途与命运。现实中,企业在经历了最初的经验管理、科学管理与战略管理后,正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争,而是文化的竞争。谁塑造了优秀的文化,谁拥有了最优秀的经营理念同时转化为企业行为,谁就会成为市场竞争的优胜者。农业银行自1979年恢复成立以来,已经走过了27年的历程,为我国社会经济的进展写下了辉煌的篇章。在其长期的改革与进展过程中,形成了一定的、有自身特色的文化内涵。同时,由于农业银行是从计划经济与专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、进展起来的,其企业文化建设尚处于起步阶段与不断推进的过程之中。随着金融体制改革的逐步深入,农业银行的改革与进展步入新阶段。因此,要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务与效益良好的现代金融企业,我们就务必站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题,而企业文化建设恰好具备了这种功能。

一、农业银行企业文化建设的现状企业文化建设进展不平衡,部分分支机构尚处于起步阶段农业银行在长期的经营实践中,建立了一系列表达价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己特殊的名称与标志;有自己的行为方式与办事风格:“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”是农行对价值观的诠释,企业文化的有关内容有了一定的积存,企业文化有了雏形。但是,所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化,最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农业银行系统内,一些分支行与基层营业机构,之因此存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

思想认识上存在较大的偏差,部分行对企业文化建设重视不够企业文化建设,目的是在企业内部形成一个有助于企业进展的氛围,全体员工能够按照企业文化的要求,规范自己的行为、表达企业的特色、塑造企业的形象,为企业的长久进展奠定基础,实现基业长青。我们到农行系统一些业绩突出的分行考察、交流时,都十分感慨地谈到企业文化建设在发达行经营进展中所起的巨大作用。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用,不能准确懂得与把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作、企业的识别系统(cis)等同于企业文化,或者把开展一些文体活动作为企业文化建设的要紧内容。企业文化最核心的是价值观,思想政治工作、识别系统、企业的文体活动,则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力与制造力,需要长期的、艰难不懈的努力。没有速成的企业文化建设,完整的企业文化手册、规范的制度文化与形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。

企业文化建设上下联动不够,没有形成合力一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的懂得与做法。由于缺少上下联动,企业文化建设各自为阵,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各类文化手册缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目,在企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏农行个性与创意。

企业文化建设与业务经营进展融合不够紧密企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,在经营管理实践中形成,又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率与经济效益产生增效作用,继而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划与进展战略,企业文化与经营实践成了“两张皮”,没有转化为其管理行为。同时,一些行的生存环境发生重大变化,或者经营战略已经调整,但并没有对企业文化加以变革,以保障各项业务持续、快速、稳健进展。

没有明确的职能分工,员工缺乏对企业文化的认同感在一些分支机构企业文化建设的分工不明确,责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途与命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。

二、对加强农业银行企业文化建设的几点思考(一)健全企业文化建设管理机制在加强农行系统企业文化建设的总体规划与指导的基础上,各省(市)分行与二级分行应成立企业文化建设指导委员会。由各级行“一把手”负责,人员构成包含综合、前台、保障部门的有关处室要紧负责人,并可汲取部分员工加入;省分行的指导委员会可下设办公室,负责企业文化建设的日常与牵头工作。企业文化建设指导委员会负责企业文化建设的领导工作,推动企业文化建设的顺利进行。一是确定企业文化建设的宗旨。二是确立企业文化建设的基本原则。三是对企业文化现状进行全面研究与分析的工作,对企业文化建设进行准确定位。四是确定其企业文化建设的管理体制、运行与保障机制。

(二)制定企业文化建设进展规划,建立企业文化建设考评机制企业文化建设进展规划的要紧内容包含:目的意义、指导思想、目标及原则;内容(核心内容、有关内容)、步骤、推进方法与时间进度;组织架构、职责分工、有关要求及保障措施;考核、验收与评价标准等。考评内容要紧包含:一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的通常规律;二是企业文化建设是否符合上级的总体要求;三是企业文化建设是否表达了自身的特点;四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性,企业文化建设是否促进了经营管理绩效与员工素养的提高,促进了员工的进展。

价值观的实现,是企业文化建设的核心内容。要将价值观变成一种自觉行为,融入与员工息息有关的每一个体系,成功建立一种强势的企业文化,务必将价值观纳入绩效考核体系,具体来说,它包含10个方面的内容:一是明确的愿景目标。员工对企业愿景目标的认同与行动的一致性,是员工价值观与企业价值观统一性考核的重要指标。二是与外部世界建立知识网络以改善客户服务。通过知识网络,农行无需明确询问客户的需求,而是与客户直接建立双向交流,通过不断对话与对客户的熟悉进行产品开发与改进服务。三是正直。正直的名声是一个巨大的竞争优势,它能够帮助银行与所有客户建立更加信任的关系,从而极大地减少农行治理成本;关于外界而言,它也是一个巨大的免费广告资源。农行的每一个员工都应该坚持正直的品质,领导应以身作则,同时也应对员工的正直品质进行考核。四是负责。对农行负责、对职责负责、对社会负责的责任观念有助于巩固农行与社会的关系,也是企业价值观被社会认同的关键因素之一。五是沟通与影响力。沟通与影响力对价值观在组织中的传播起着至关重要的作用。农行价值观要得到员工的认同,务必在其各个沟通渠道进行宣传与阐释。六是资源共享无障碍。成功的银行都十分注重资源共享机制,公开利用信息共享机制与有关的基本能力。因此,农行在制造资源共享的路径的同时,对员工在资源共享上的表现进行考核,有助于价值观的建设。七是授权。通过有效的授权,加强农行管理中的民主气氛,建立民主监督与决策制度。是否采取有效的授权,是对农行各层管理人员的绩效考核的重要指标,也直接表达了农行各级管理人员的价值观。八是知识、专业与智慧。银行的智慧,是其全部成员知识的结晶。假如农行缺乏综合各部门知识的系统,就无法形成价值含量高的知识。员工的知识、专业与智慧的有效利用,是农行进展与创新的源泉。九是主动性与速度。进入21世纪的新经济时代是一个竞争猛烈、变化迅速的时代,农行进展的战略与企业文化都要随着农行所处环境的变化而快速做出反应。这就要求农行的每位员工都能够主动出击,迅速调整自己的思想、心态与行为,与农行的价值观保持一致,为农行的持续进展而努力。十是全球观。经济全球化是一把“双刃剑”,它在推动全球生产力大进展,加速世界经济增长的同时,也加剧了国际竞争,增加了国际风险。我国加入wto,也使得银行业纳入到了世界经济体系中。面临全球化所带来的冲击,农行员工务必具有全球化的观念,抓住全球化所带来的机遇与挑战。

为了突出“注重效果”的原则,考评可从工作与效果两方面进行:

工作上,重点是领导的重视程度、各部门配合协作及员工的参与;方案的设计与制定、对员工的教育与培训;企业文化建设与业务经营的结合,企业文化的各要素,如何贯彻到经营管理的每一个环节,变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等。效果上,重点是按照企业文化建设所要达到的目标,以上级行对企业文化建设效果考评总体设计、总体目标与核心要素为基本根据,结合各分支机构特点,对其综合竞争力、经营管理水平、服务质量、总体进步幅度等进行考评。

三)突出“以人为本”的文化理念企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设务必真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在农行的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性与制造性。

认真为员工设计职业生涯生命的意义在于表达其价值,每个人都渴望有一个展示自我价值的舞台,都对未来充满希望,并为之不懈的努力。这种希望,正是推动人前进的动力源泉。因此,我们应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我的进步”的氛围,从而,把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想与希望变得清晰、具体,不是遥不可及。目前,就农行的实际情况看,员工的进步很大程度上在于职位的升迁,但由于职数的限制与人事制度的不完善,这就成为员工进展的一个瓶颈。要解决这个问题需要我们调整思维,另辟蹊径。农行应改变目前要紧通过职务升迁的单一模式,开发岗位、专业技术职务等多种员工成长通道,为员工的成长与进步设计职业生涯。

充分表达员工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空话,要从各方面加以表达。在理念上,“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时,也伴随员工成长的内涵。因此,要采取各类有效方法,调动员工参与农行的经营管理与决策,使员工在参与管理与决策的过程中,发挥自己的主观能动性,对一些问题进行思考,从而更好地熟悉与认知本行,主动地为农行的进展献计献策。要拓宽沟通渠道,实现上下良好的沟通,领导人要经常把本行的经营状况、思路办法、拟定的规章制度与要决策的问题与有关情况,及时与员工沟通,注重与员工交心谈心,倾听不一致类别员工的愿望与建议,熟悉员工日常工作生活中的困难与问题,尽力解除他们的后顾之忧。要树立起“将属下当作未来的领导来培养”的新观念,并把人才培养作为领导力评估中的一个重要方面,建立一套量化标准,对领导者培养了多少人员,做了多少培训计划,取得了如何的成果进行考核。要抓好职代会、行务公开与民主评议,对工资分配、人事改革、评先晋级等敏感问题鼓励员工参与与监督。

三种激励机制相结合有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。各级行应通过有效的激励机制及其制度操作,使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素利益、信念与心理状态。相对应的激励机制包含物质激励、精神激励与工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系,将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中,从各个不一致的角度出发,提高薪酬的竞争力。做到“基本工资保吃饭,岗位工资靠实干,绩效工资凭奉献”。要通过满足员工情感上、精神上的需要,对员工的工作予以确信、夸奖与奖励,让员工实现自豪感与满足感来实现价值观的落地,提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度,以达到警示教育作用外,对大多数员工而言,应该以正面教育为主,反面教育为辅,以鼓励夸奖为主,批判处罚为辅。实事上,除了一年一度的评先以外,大多数员工受鼓励的机会极少,加上评先数额的限制与不合理因素的存在,正面教育的力度更是显得苍白无力。因此,要给他们的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励,就是要注意培养员工,大胆授权,让他们从自己的工作中获得人生的乐趣,让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅,让他们由于自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。

思考。

银行企业文化建设篇十三

企业文化是生产力,是粘合剂,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体,它对外是信合的一面旗帜,对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化,实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一,增强内部凝聚力和外部竞争力,达到内有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展,经区行领导班子研究,特制定本实施意见。

一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意,低起点,先易后难,由表及里,由浅到深,因势利导,循序渐进的原则,遵循“科学性、创新性、长效性”,把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。

(一)打造学习型信合企业,培育良好的企业精神。

1、以“创建学习型企业,做知识化员工”为主题,加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度,教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想,努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。

2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导“终身学习”风气,鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。

3、以“强化内控制度建设”为手段,加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识,做到案件防范关口前移,依法合规,稳健经营。

4、以“增强员工主人翁责任感”为目标,开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空,发扬求真务实精神,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。

(二)塑造东陵农业合作银行社会形象,打造信合品牌文化。

1、加强服务环境的建设,提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。引进ci管理理论,利用其形象设计,推出企业形象系统工程,全面统一外观标识和网点内外环境,在各营业网点上树立统一的形象。

2、倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度,以点带面,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。

3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作,积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动,树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件,展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。

4、做大信用工程,做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面,精心打造信用村镇,在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”,努力抓好中小企业授信业务,拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势,着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。

(三)加强制度建设,发展积极的规范文化。

1、工作制度要强调以人为本抓管理,注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严,保护好每名员工的工作积极性,发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。

银行企业文化建设篇十四

为了扩大我行知名度和影响力,开辟自身的发展空间,站稳脚跟,树立良好的市场形象和社会形象,促进我行各项业务发展,突出“国开”品牌,走品牌化发展之路,进一步加强我行企业文化宣传工作,使我行获得可持续发展动力,发挥深远积极的作用。我行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是外部建设策略,包括市场调研、广告活动、形象宣传;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神,丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据我行工作的特点,应从以下几点加以规范:

为了能够更好地达到企业形象宣传的效果,加强公司整体形象的整合,凝聚员工内部力量,创造适合公司形象的人性化的氛围,通过各种渠道展示我行企业文化特色。

定期安排员工回访客户,要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训,活动以互动性为主,实施多样化的方式,如,诵党诗唱红歌,新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解,以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动,让客户可以更加直接的了解我行;增强员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

针对人员聚集地、居民集中小区和各乡镇的宣传,采。

取“面对面”,“一传十十传百”的策略。派发张贴宣传海报、

金融业务宣传材料,摆放宣传展板,举办具体业务的宣传活动等方式开展宣传。推广我行“支持三农、服务大众、造福民生、成人达己”的经营理念和优质服务形象。1、社区公益活动宣传。在小区内号召社区居民积极参与社会公益的活动。我行组织活动事宜。例如:玉树地震的募捐等。

设,按目标客户不同角度的需要,设立两个业务介绍区分为:存款业务、贷款业务。

由大堂经理将调查问卷发放到来我行办理业务的客户。

手中或由社区街道办配合作社区调查问卷,以了解客户需要怎样的优质服务、我行存在的不足、什么样的银行才能赢得客户等,以决定我行今后需要改善哪些环节等。

为了体现我行人性化的氛围,让来我行办理业务的顾客有家的感觉,可以将印制有我行标志、经营理念和所开办业务等内容的各类文具用品或小商品在节假日赠送给客户,这样可以达到对外宣传我行的目的。

宣传栏的策划对外能够起到宣传我行企业文化、我行主要业务产品、贷款支持户成功案例的作用;对内能够让员工及时了解我行基本架构及最新业务开展方向,激励员工的工作热情,最大限度地激发职工内在潜力。

战略;

融产品,信贷、营业业务的简介、贷款支持户成功案例等内容作为宣传栏的重点内容。宣传栏的策划总体由企业文化宣传小组牵头,联合产品研发组确定其宣传内容。综合部负责收集整理素材,排版、制定初稿,上报副行长、行长审阅后,出版印刷。

《xxx》、《xxx》、《xxx》是周边范围影响较大的报纸媒体。阅读率高,读者层次广泛。作为宣传的主要平面媒体。我行将以设立专栏或以投稿的方式,向报纸媒体报送信息,来扩大我行在当地的社会知名度。

精致的宣传短片,选择一个热点节目前后插播,起到一种轰炸效应。将有价值的重要信息报送电视台以新闻的方式播出。

银行企业文化建设篇十五

一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。

二、遵循原则。

1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。

2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。

3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。

4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。

5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。

三、建设目标。

1、近期目标:积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。员工对农行企业文化核心理念认知度达到100,认同度达到90以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。

2、中远期目标:坚持与时俱进,深化和创新农行企业文化,培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。三年主要任务和阶段分解企业文化建设推进年(2009年下半年至2010年上半年)下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》(试行版)和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果,并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会,对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容,逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。

1、发布理念,宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系(试行),包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后,在全行内部组织推广培训工作,利用半年时间修改完善,2010年在全行全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对农行企业文化核心理念的宣传力度,使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。

2、多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放臵办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。

3、立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知农业银行企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解理念精髓。

4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。

1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。

2、组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。

3、员工操守。加强以“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和内部规章。

物质文化系统导入。

1、打造农行品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。

2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度,发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设,重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制,保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。

3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。

4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。

5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。

6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。

7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。

加强领导建立机制推进整改。

一、加强领导总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作,审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。

二、建立机制。

1、建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、深入、富有成效地开展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入农行制度予以确认,并提高其执行力度。

2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。

3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。

4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。

5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

三、推进整改企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。

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