好的方案是在对问题深入了解的基础上提出的,能够解决问题的根本原因。制定方案的过程中,我们需要与团队成员进行充分的沟通和协商。接下来,我们将为大家介绍一些常用的方案制定方法和技巧。
培训工作方案篇一
区直各有关部门、公共就业服务机构、职业培训单位、相关用人企业:
为进一步完善我区的职业培训管理机制,建立城乡统一的职业培训政策,充分发挥就业专项资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,根据市财政局、市人力资源和社会保障局《关于印发市就业专项资金管理办法的通知》、《关于下达20xx年就业专项资金的通知》;市人力资源和社会保障局《关于印发〈市职业培训管理暂行办法〉的通知》、《关于下达20xx年职业技能鉴定指标任务的通知》等有关文件的精神,结合我区企业生产和用工需求的实际情况制定本方案,20xx年我区的职业培训工作将严格按照本方案组织实施。
为完善我区的职业培训机制,充分发挥政府补贴资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,切实调动劳动者参加培训、企业和培训机构参与培训的积极性,努力提高劳动者和企业职工的职业素质,促进更高质量就业,结合我区实际情况,制定本方案。
根据区的实际情况和市有关文件的要求,20xx年我区开展的培训形式以“按项目运作的农业富余劳动力转移就业培训”为主,采取由公共就业服务机构组织或联合相关部门(机构)共同开展,对有转移就业愿望的农业富余劳动力和企业就招收劳动力进行各种形式职业技能培训。由公共就业服务机构确定转移就业培训项目,制定转移就业培训方案,内容包括培训专业,组织培训的单位、培训对象、培训人数、培训时间、培训场所、课程安排、师资安排、就业方向和培训费用等并填报《开班申请表》(附表1)以及《培训学员花名册》(附表4)。经区人力资源和社会保障部门同意并确定补贴标准后组织培训。组织培训前按上报的《开班申请表》按期预拨培训资金50%,培训、鉴定完成后,填报《资金结算申请表》(附表2)据实结算资金,未完成的相应扣减。
20xx年度的职业培训从20xx年10月8日至20xx年12月15日前完成。
培训按照“谁培训、谁负责”的原则,统一实行“开班申请、政策公告、过程巡查、考核鉴定、效果评估、资金申领”的管理办法。
(一)开班申请。所开展的培训每班人数原则上不超过60人。培训机构须在当期培训开班前2个工作日前向监管组织实施培训项目的区人社局递交当期培训班的《开班申请表》、《培训学员花名册》、《培训课程安排表》。区人社局在收到开班申请资料的2个工作日内对开班申请作出同意与否的答复,并进行公示。对未按规定递交开班申请或不同意开班的,其所开展的培训不享受政策补贴。
(二)政策公告。培训机构同意开班后,应在开班的第一时间将补贴政策、补贴标准、补贴条件、申领办法、拨付方式、监督举报电话等内容在醒目位置公示等形式准确告知所有参训学员。
(三)过程巡查。区人社局将组织责任心强、公道正派、业务熟悉的人员组成巡查小组,现场巡查人员不少于2人,根据开班申请、课程安排、培训周期等情况,以班期为单位,采取查看台账资料、观看教学影音记录、听取汇报、现场询问、身份核对、电话抽查、实地走访等方式对开班情况及培训过程进行不定期现场督导和巡查,并据实填写《巡查情况记录表》(一式二份),一份由培训机构存档,另一份由区人社局存档。作为对培训机构情况评估和核拨补贴的依据。
(四)考核鉴定。培训班结束后,培训机构应组织参训学员参加职业技能考核鉴定,经鉴定合格按规定颁发相应的国家职业资格证书,考核鉴定结果作为衡量培训绩效的重要指标。
(五)效果评估。培训结合后,区人社局结合过程巡查、考核鉴定情况,会同有关部门组织对培训机构办班情况、教学满意度、学员出勤率、学员参训率、参加鉴定率、考核合格率、就业情况、台账建立以及培训项目规定的其他要求等进行培训效果评估,并作为准入退出的参考指标。
(六)资金申领。根据相应的培训项目文件规定程序申领补贴资金。
培训工作方案篇二
根据卫生专业技术人员继续教育规定和工作需要,为使20xx新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
7月22日d7月30日。
体育城、医院会议室。
(一)阳光城拓展训练。
(二)院内培训。
1、正视现实审视自己作好人生职业规划。
(1)学习医院核心制度,找到立足方位感。
(2)学习医院文化理念,找到价值认同感。
(3)学习医院发展历史,找到职业规划感。
2、医院业务发展相关情况)。
3、医教科培训内容(待定)。
4、院感dd预保科培训内容。
(1)传染病报告。
(2)医院感染控制。
(3)相关法律法规内容培训。
5、保卫科培训内容。
(1)消防安全知识培训。
(2)工作岗位注意事项。
6、药剂科培训内容。
xx品、抗菌素、处方管理相关内容。
7、财务科培训内容。
(1)欠费管理。
(2)职工费用报销程序及标准。
(3)差理费管理条例。
8、医保办培训内容。
9、急救知识与技能培训。
xxxxx。
体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。
(一)笔试。
(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。
培训工作方案篇三
为了能加快学校发展,让学校教师队伍扩充和更新的步伐不断加快,我们决定对新分配教师和调进的教师进行培训。使新教师及早了解校情,了解教育改革的形势,更快地适应新的工作岗位,进入角色,从而提升新教师的专业素养,为新教师的个人发展打下良好基础,也为学校发展夯实基础。
二、培训目标。
通过培训让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。初步掌握学科的教学常规和技能,理解学科的业务知识和内容体系,课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
三、参训人员。
四、培训内容。
(一)介绍学校基本情况、办学理念。
(二)教育教学常规培训。
1、教学计划、备课、上课、听课的有关标准及要求。
2、作业设计、布置、批改作业要求和单元检测要求。
3、教学上的有关规章制度。
(三)如何当好一名老师。
五、培训时间安排。
培训分集中培训和分散培训两个阶段。
(一)集中培训阶段。
分三期。
第一期:10月11日(星期四)下午放学后。
培训主讲人:熊校长。
培训内容:介绍学校基本情况、办学理念。
培训地点:校长办公室。
第二期:10月15日(星期一)下午放学后。
培训主讲人:文学忠。
培训内容:《共青城耀邦红军小学教学常规管理制度》。
培训地点:多媒体教室。
第三期:10月17日(星期三)下午放学后。
培训工作方案篇四
县为全市重点移民县,大量移民因水电水利库区建设失去了土地、林地,同时在推进城乡统筹和城镇化进程中,移民妇女就业问题越来越突出,如何帮助这些依赖土地生存的移民妇女在失去土地后学得一技之长,就业脱贫增收尤为重要。县扶贫移民局、县妇联根据前期走访调研,结合移民妇女爱好及市场需求,通过积极与县窦氏缝纫加工厂合作,拟在县西龙镇、罗波乡移民妇女聚集社区举办妇女居家灵活就业培训班,大力发展来料加工,制定培训实施方案如下:
县镇、乡。
培训对象为县移民聚集区妇女、失地妇女,身体健康、年龄在16—55周岁,有一定缝纫加工基础或爱好缝纫。预计共培训移民妇女100人。
培训时间,20xx年4月—20xx年7月。每期缝纫加工培训10天。
缝纫基本技能、手缝、车缝、充棉、生产技术等,通过具体操作实践和讲解,培训期满每位学员能独立完成老师布置的作品,经验收合格准予结业。
窦式缝纫加工厂高级缝纫技术指导员4人。
通过培训,实现两个目标:一是学到技术。通过技能教学、现场操作等方式,让受训妇女学到缝纫加工技术。二是实现就业。学员结业后,可与窦式缝纫加工厂洽谈,按要求为其制作产品,公司负责回收合格产品,也可自行创业或与其它缝纫企业合作,促进妇女发展致富。
培训班由县扶贫移民局和县妇联主办,具体实施乡镇负责做好培训宣传动员组织工作,认真组织移民、妇女报名参训。
按照《省大中型水库移民后期扶持培训资金管理办法》规定执行。聘请教师授课费、培训资料材料费、设备和培训场地租用费以及参训学员伙食费、其他费用等预算10万元(详见附件)。
学员参训期间应遵守培训纪律,服从管理,直至培训结束。参训学习期间,学员自行外出离开培训班,安全由本人负责。
培训工作方案篇五
为保障我县食品安全,提高我县食品生产、流通从业人员食品安全法律意识和管水平,特制订20xx年餐饮服务食品安全从业人员培训方案如下:
全面贯彻省、州、县食品安全整顿精神,深入开展食品生产、流通环节食品安全整顿,以深入学习《食品安全法》、国务院《关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》等法律法规为主题,强化食品生产、流通环节企业第一责任人的意识,保证生产、流通环节食品安全,全面提升全县食品生产、流通从业人员服务意识和企业的管水平。
通过培训,强化企业是食品安全第一责任人的意识,提高自身食品安全管水平,加强从业人员的食品安全守法意识、自律意识,增强食品安全知识水平和操作技能,预防和控制食品安全事件的发生。
食品安全的专业知识,包括《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》知识要点;食品生产、流通环节监督管规范教学片。
各食品生产企业负责人、从业人员,流通环节食品经营户、小作坊经营户。
由各乡镇综合办公室组织本辖区食品生产、流通、小作坊从业人员(包括企业法人、分管负责人、食品经营户)准时参加,培训地点由每期培训点乡镇安排,由县食药局食品生产、流通股工作人员授课。
每期培训结束后,由食品药品监督管局组织考试,并建档。
培训工作方案篇六
为全面贯彻落实《安全生产法》,正确履行交通运输行业安全监管职责,加强交通运输安全教育培训工作,提高交通运输行业全员安全意识,确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展,切实提升全行业安全生产水平,结合我市交通运输工作实际,制定本方案。
深入贯彻落实新《安全生产法》,坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标,按照统一部署、分类实施、分级负责的原则,创新安全培训工作模式,加快建立交通运输行业安全培训考核体系,将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合,为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。
根据《安全生产法》规定要求,市交通运输部门负责培训考核的人员包括:公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训,企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强,安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”,初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。
(一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案,负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。
(二)市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理,相关人员持证上岗情况的监督检查。
(三)各县(市、区)交通运输局负责本行政区域内培训人员的组织、监督,确保参训率100%,持证上岗率100%。
(四)具备安全培训和考核条件的培训机构,负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的登记、审核工作。
(五)交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务,并对培训人员进行考核发证,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业;做到人人持证上岗。
(一)市交通运输局每年组织1-2期培训;培训机构根据培训申请情况适时组织培训;交通运输企业每年制定培训计划,组织对从业人员进行教育培训。
(二)培训经费:企业自筹(列安全经费开支);市交通运输局考核不收费。
(三)培训教材及内容:参照安监部门的做法,结合交通运输工作实际,确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。
(一)培训考核与发证分工。
1.培训。培训机构负责制定具体培训计划,编制培训讲义,并根据交通运输企业从业人员的数量,集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时),同时应做好每期安全培训资料的保存工作,以备随时抽查和检验。
2.考核。培训机构组织培训后,培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。
3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者,由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》,培训成绩及表现情况均记入个人培训档案,作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的,企业年度信誉考核不能评为aaa级。对积极参加培训,成绩突出的单位和个人,要予以表彰;对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位,要给予通报批评。
(一)精心组织,严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性,牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念,按照本方案的要求,广泛动员,周密部署,落实保障措施,精心组织实施,确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业,市交通运输局将给予通报批评,并督促整改,整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为,将依法严肃查处。
(二)落实责任,注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓,全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实,要保证本单位安全培训工作所需资金,制定好人员培训计划,分期、分批组织员工参与培训,尤其要保障重点对象的培训,确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法,抓好课堂教学这个环节,充分利用多媒体手段,采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践,更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法,增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况,利用图文并茂的直观方法进行培训,做到针对性教育与系统知识讲解相结合。
(三)加强考核,建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册,详细、准确记载培训考核情况,并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备,所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章,做到“谁培训、谁签字、谁负责”。
培训工作方案篇七
配合新的课程改革与实施,帮助教师准确理解和把握高中数学新课程的理念、目标、结构、内容定位和教学基本要求,了解高中新课程实施的情况,学习借鉴成功经验,促进教学观念和教学行为的转变,提高教师实施新课程的能力和水平。
二、培训对象。
新疆建设兵团南疆地区高中数学教师。
三、培训主题。
高中数学教学的基本要求。
四、培训内容。
教学基本要求是教学必须遵循的基本原则,只有真正了解和掌握了这一基本要求,在教学中才可以有效避免“过度拔高”或“低层次重复”的现象,才能准确把握教学的重点和难点,才能有效地掌控教学内容的难度和深广度,才能真正落实新课程理念。为此,通过培训完成以下内容:
1、结合某一主体单元内容,研讨教学内容和课标,搞清楚它们的基本要求,切实把握教学的难度与深广度,根据这一要求,设计出适合的讨论问题,编制出匹配的例题、习题,设计出巩固练习题等。
2、结合新授课、习题课、复习课等常见课型,设计高质量的“主题单元教学”方案,落实高中数学教学基本要求。
3、针对同一内容,设计适合不同层次需要的教学方案。如以“集合”为例,分别设计出适合高一新生初学、高一单元复习、高三高考复习的教学方案。各“主题单元教学”方案包括内容如下:
五、培训方式。
采取集中的'理论学习与分组合作指导相结合的方式。具体有:
1、头脑风暴----交流困惑与想法。
2、合作研讨----探讨问题与方法。
3、演练习得----展示收获与做法。
培训工作方案篇八
为深入贯彻落实中国残联《农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省残疾人职业技能提升行动(20xx——20xx年)实施方案》的要求和部署,切实提升残疾人职业技能水平,增强就业创业能力,制定本方案。
20xx年,全市计划对400名残疾人进行实用技术和职业技能培训,确保每个残疾人掌握1-2项农村实用技术和职业技能,切实提高自我发展和增收能力。
紧密结合我市产业发展实际和残疾人就业培训需求,围绕种植业、养殖业、农产品加工业、手工艺编织业、电子商务、美容美发、汽车修理、家电修理、服装裁剪、盲人按摩等方面开展培训。
市户籍、持有第二代残疾人证,处于就业年龄段的残疾人。农村纳入建档立卡和低保户的残疾人优先培训,本人有培训意愿,残疾程度较重的其家属可以代替参加培训,同一名残疾人在同一类培训班年度内免费培训一次,各乡镇(街道)培训名额按市残联下达的任务落实。
农村实用技术培训,从4月中旬开始到6月底结束(可根据全市疫情实际情况进行适时调整,计划培训5-7期,原则上每期培训时间2-3天,每天培训时间不少于4个课时;职业技能培训从5月上旬开始到9月底结束,计划培训2-3期,每期培训7-10天。
农村实用技术培训的补贴费用原则上每人不高于500元(包括场地费、交通费、餐费、师资费、资料费等);职业技能培训的补贴标准,根据培训内容等实际情况确定。
培训工作由市残联负责统一组织,统筹安排。聘请第三方分期进行培训,各乡镇(街道)残联负责组织人员参加培训,并协助培训机构做好相关工作。
(一)加强组织领导。市残联成立残疾人培训工作领导小组,残疾人就业服务中心具体负责组织协调工作。各乡镇(街道)残联对培训工作要高度重视,精心安排,认真组织,确保培训工作顺利进行。
(二)保证培训质量。培训对象,要本着自愿参加与引导鼓励相结合的原则进行确定。培训内容,要注重开展针对性强、见效快的产业和职业技能培训。培训过程中,要充分考虑残疾人的接受能力,确保学会、能掌握。培训后,在残疾人发展生产和就业创业中要发挥应有的作用。
(三)加强就业创业服务。培训后,要结合残疾人掌握的技能和自身条件以及本人意愿,积极提供相关的就业信息,帮助残疾人选择适合的就业岗位和创业项目。要支持残疾人从事投入小、易操作、见效快的种植业、养殖业、家庭手工业等项目,带动残疾人解决实际困难。
(四)加强培训的档案管理。各乡镇(街道)残联配合培训机构建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员签到薄、身份证(复印件)、残疾人证(复印件)、低保证(复印件)、每期培训学员集体及培训学习相关照片等,整理汇总后统一交到市残联就业服务中心备案(一式三份,培训机构、乡镇(街道)、市残联各一份)。
(五)加强资金管理。严格管理资金,做到专款专用。培训补贴资金由市残联拨付到培训机构,严禁挪用、挤占和截留,不得用于培训之外的其它开支,确保培训资金发挥应有效益。
(六)加强督导检查。培训期间,市残联要强化检查督导,要坚决杜绝以健顶残、多报少培、冒名顶替等弄虚作假问题,一经发现将严肃追责并取消培训费用。
培训工作方案篇九
1、在进行护理活动中,履行三级护士负责制,逐级负责。主要体现在查房、急症、危重、大手术、老年病人护理、护理文件书写及护理质量管理方面。
2、下级护士及时向上级护士汇报,并听取上级护士的指导意见,服从上级护士的安排与指导,对上级护士的指示必须在护理记录中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作,做到上通下达,形成完整的护理体系。
(一)、三级(护士长或专科护士)职责。
1、掌握本专科护理的发展动态,引进护理新技术、新项目在临床的应用,制订新病种、新开展手术的护理常规,是学科的带头人。
2、严格质量控制管理。
3、每周查房至少一次,指导责任组长及责任护士解决大手术、重病人的疑难护理问题,提出预见性意见。
4、护士长业务查房时,帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。
5、组织护理人员的技术培训和考核工作。
(二)、二级(责任组长)职责。
1、每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行查房,负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。
2、负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。
3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导,发现治疗、护理中存在的问题,及时与上级护理人员沟通。
4、参与病房的管理工作:监督执行护理的规章制度,对规章制度的修订提出建议。
5、在工作允许的情况下,参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。
6、与相关专业团队有效沟通与协调等工作。
7、高级责任护士有权行使初级责任护士的职能。
(三)、一级(责任护士)职责。
1、责任护士详细掌握病人情况,进行护理评估,制订、实施护理计划,评价护理效果和健康教育的落实及出院指导,及时向上级护士汇报,服从上级护士的安排与指导,对上级护士的指示必须在护理记录中记录,将采取的措施、效果评价作记录。
2、执行并监督住院患者的医嘱落实情况,负责护理记录书写,检查其他班次的护理记录。
3、负责所管患者病室环境、陪住管理。
4、指导、协助助理护士按质量标准完成基础护理。是助理护士的培训老师。监督检查清洁员、护工的工作。
5、参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定、术后康复指导计划的管理等。
6、主动学习并掌握新业务、新技术,协助护士长开展新的护理项目。参与护理科研工作。
培训工作方案篇十
以科学发展观为指导,紧紧围绕“发展、转型、控险、增效”的经营方针,以全面提高全行整体工作水平为目标,加大对员工业务技能、营销能力、职业道德、合规水平和风险防控能力的教育培训力度,进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、创新型、开拓型的员工队伍。
20xx年,全行整体培训目标:储备和打造四个专业队伍、全面提升两个水平。
储备和打造四个专业队伍:一是储备和打造公司业务客户经理专业队伍;二是储备和打造个人业务客户经理专业队伍;三是储备和打造会计主管专业队伍;四是打造大堂经理专业队伍。
全面提升两个水平:全面提升柜面人员业务操作水平;全面提升中层干部经营管理水平。
(一)公司业务客户经理培训。
指导思想:以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的公司业务客户经理队伍为目标,通过不同层次、不同方式的培训,不断提高客户经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧,从而全面提高银行核心竞争力。
1.初级客户经理培训班(4月份—7月份)。
(1)培训目标:通过基础性业务知识培训,使培训员工全面、系统地了解和掌握客户经理的专业知识,以达到公司业务客户经理上岗资格。
(2)培训对象:公司业务平台客户经理、信贷管理部、风险部及合规部全体人员、微贷中心部分员工、村镇银行公司业务客户经理及报名参加培训的员工。
(3)培训方式。邀请外部专业培训机构,利用每周周五下午、周六全天时间,持续4至6个月时间开展集中培训。培训实行考试考核管理制度,每一个模块培训结束后,组织考试,全部培训课程结束后实行综合考试,考核全部通过者,由总行发给《公司类客户经理上岗资格证》,以达到公司业务客户经理准入条件。
2.骨干客户经理培训班(9月份)。
(1)培训目标:通过高层次、有深度的培训,全面提升公司业务客户经理队伍素质。
(2)培训对象:公司业务条线骨干客户经理。
(3)培训方式。邀请外部专业培训机构开展相对有深度、涉及面更广的业务培训,同时可以组织骨干客户经理外出参加相关培训机构的讲座、交流会等,学习先进的业务经验。
3.管理层培训班(9月份—10月份)。
针对分管副行长、公司机构金融部总经理、副总经理,邀请外部专业培训机构开展更高层次的培训教育,同时可以外出参加专业培训、到同行业金融机构学习先进的经营管理理念和营销经验等。
(二)个人业务客户经理培训。
指导思想:以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的个人业务客户经理队伍为目标,通过不同层次、不同方式的培训,不断提高客户经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧,从而全面提高银行核心竞争力。
1.客户经理日常培训。
(1)培训目标。利用信贷例会,对本行个贷类金融产品、信贷流程或贷款审核审批过程中存在的问题等进行我针对性的日常持续培训,从而进一步提高客户经理队伍素质。
(2)培训对象。全行个人业务客户经理。
(3)培训方式。由个人金融部、信贷管理部等部门牵头,定期或不定期利用信贷例会等,有针对性的对我行个贷业务管理制度、个贷产品流程、客户授信材料申报、电子产品业务、个人贷款贷后管理、贷款风险分类以及客户经理业务营销等进行培训。培训采取两种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。
2.初级客户经理培训班(6月份)。
针对全行有意从事个人客户经理岗位的员工,以微贷中心为平台开展基础业务培训,使参训人员更快地提升营销技巧、提高综合授信能力,强化风险意识,提高个贷业务的工作效率。通过考核考试,合格的,由总行发给《个人业务客户经理上岗资格证》,以达到个人业务客户经理准入条件。
3.骨干客户经理培训班(9月份)。
针对已从事个人客户经理多年且业绩突出者,邀请外部专业机构开展培训,同时可以不定期组织外出参加培训、交流会等,借鉴外部先进的信贷管理经验。
4.管理层培训班(9月份—10月份)。
针对总行分管副行长、个人金融部总经理、副总经理等,邀请外部专业机构开展更高层次的培训,同时可以不定期组织到外部培训机构、同行业金融机构等参加培训、考察交流等,学习先进经验。
(三)会计主管培训。
培训对象:各分支机构会计主管、村镇银行会计主管。
指导思想:以培养一支专业素质高、合规意识强、技能型与管理型兼备的、有责任心的会计主管队伍为目标,进一步提高会计主管的理论知识水平和业务素质,增强风险防控能力,提高内部管理水平,促进会计基础工作规范化。
1.日常培训。
由以会计与运行保障部为主的条线部门组织会计主管开展针对业务技能方面的基础性培训,提高业务操作规范化程度,加强风险识别能力,提升服务水平。
培训内容主要包括:安全保卫知识专题培训、核心系统业务培训、反洗钱知识培训、每季度组织会计主管参加理论考试和业务技能测试等。
培训方式:由会计与运行保障部牵头,定期或不定期利用会计例会等,有针对性的对会计主管进行培训。培训采取两种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。
2.专业培训。(5月份)。
为了全面提升会计主管的业务管理水平,人力资源部计划邀请专业培训机构针对会计主管开展提升类培训,侧重于会计管理水平的培养,努力提高会计主管的沟通协调能力,增强柜面团队的凝聚力,提高工作效率。
(四)综合柜员培训。
培训对象:各分支机构综合柜员、村镇银行综合柜员。
指导思想:综合柜员是柜面业务的核心,通过培训可以让综合柜员更熟练地操作业务,加强风险防范,同时通过规范化的礼仪培训,为顾客提供更加优质、高效、专业的柜面服务。
1.日常培训。
由以会计与运行保障部为主的条线部门组织综合柜员开展针对业务技能方面的基础性培训。
内容与会计主管培训内容一致。
培训方式:由会计与运行保障部牵头,定期或不定期的有针对性的对柜员进行业务技能培训。培训采取三种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式;三是技能考核测试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。
2.服务培训。
紧紧抓住总行服务转型的契机,由个人金融部牵头,在柜面开展规范化礼仪培训,使柜员树立正确的客户服务意识,掌握与客户沟通协调的技巧,并且通过建立长效的监督机制,促使我行柜面服务水平更上新台阶。
3.专业培训。(6月份—9月份)。
由人力资源部外聘专业机构组织提升类培训,侧重柜面业务操作风险防范培训和柜员自我管理、自我提升、团队协作等职业素养的培训。
(五)新员工培训(2月份—4月份)。
培训对象:本行或村镇银行新入行员工。
指导思想:让员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输我行的企业文化、经验理念、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应工作环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
1.根据省联社统一部署,今年将分批组织新员工到省联社参加入行培训。培训内容以目前业务规范和流程为基础,从银行专业技能、业务知识、职业素养和专题讲座四大模块进行系统的培训与训练,通过考试、考核方式达到适应岗位能力的要求。
2.组织会计、信贷等条线部门有针对性地开展业务知识培训,组织办公室、审计部门、合规部门分别开展企业文化培训、员工违规行为处罚办法、案件防控培训及合规警示教育培训,使新员工既能很快适应新的工作岗位又能掌控风险。
(六)大堂经理培训(3月份—4月份)。
培训对象:大堂经理。
指导思想:大堂经理作为顾客进入银行的第一道服务线,服务质量影响着顾客的潜在需求,通过培训提升大堂经理的现场服务与管理水平,对网点的经营发展十分关键。
1.由个人金融部、会计与运行保障部开展信贷与会计基础理论以及电子银行知识培训,让大堂经理尽快掌握我行基本的业务,为今后工作的开展打下坚实的基础。
2.邀请外部培训机构开展专项礼仪培训、识别目标客户能力、营销能力和沟通技巧培训,要求大堂经理能够尽快掌握基本服务规范,建立正确的客户服务意识,掌握了解分析客户、现场管理客户的技巧及主动沟通、营销技巧。
(七)中高层管理人员培训。
培训对象:总行领导班子成员,各部室总经理(主任),各分支机构行长(总经理)。
指导思想:以打造一支富有战斗力和创新精神的中高层管理团队为目标,进一步拓宽工作思路、创新工作方法,提高经营决策的科学性,促进我行改革、发展目标顺利实现。
1.为了全面提升中高层管理人员的业务技能及管理能力,除了积极按照省联社“周末课堂”培训计划参加培训以外,总行还将安排中高层管理人员参与相关条线业务知识培训。
2.为了营造同行业之间良好的合作氛围,可组织高管代表团前往同行业单位考察交流,通过相互沟通先进的改革理念、管理经验等,达到提高自身管理水平的目的。
3.分两期组织全行中高层管理人员参加高层次培训,学习先进的经营理念和前沿理论,吸收先进经验,进一步加深对国内外银行业经营策略和服务管理经验的认识,提升管理层管理水平,促进全行业务健康发展。(5月份—9月份)。
(八)参加学历教育、从业资格和专业技术考试员工培训。
培训对象:参加学历教育、从业资格和专业技术考试员工。
指导思想:银行的核心竞争力要通过员工不断地学习和创新才能获得,鼓励全行员工在妥善处理学习与工作关系的基础上,积极参加会计、银行业等从业资格考试和国家会计师、经济师等专业技术资格考试以及各类学历教育,是适应银行改革转型与发展趋势的必然要求。
1.专业培训班。为了鼓励员工进一步提高自身的综合素质,除安排人员参加省联社组织开展的专业培训班外,由人力资源部牵头,邀请专业考试培训机构针对参加中级会计师考试、金融理财师考试等相关资格证书考试的员工组织统一培训。
(1)中级会计师培训班。(9月份)。
(2)金融理财师培训班。(10月份)。
2.组织参加从业考试。积极组织会计从业资格证、中国银行业从业资格证等证书考试,确保各项考试工作顺利开展。
为确保培训取得实实在在的成效,各部室要高度重视培训工作,加强配合,积极准备,认真组织,严格纪律,加强考核。
一要实行授课课件及考试审核制度。历次培训,涉及到的部门均提前安排好授课人,授课课件及考试试题均要提前一星期报经分管领导审核后交人力资源部备案。
二要实行考勤制度。要求全行员工充分认识教育培训工作的重要性,严格遵守培训纪律,未经允许任何人不得无故缺席。
三要实行考试制度。历次培训结束后均要进行考试,考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗,在岗学习期间只发基本生活保障工资。
四要实行外出学习总结制度。经总行统一安排,外出考察、学习、交流的,回单位后一个星期内均要针对学习考察内容,结合本行实际工作进行思考,并写一篇考察学习报告,交人力资源部汇总后报领导审阅。
培训工作方案篇十一
活动目的:通过学习读书社的《章程》和《管理制度》,让新社员对读书社的管理和运作有一个基本的了解,为他们更好更快地融入应读书社生活打下理论基础。
活动内容:
1、学习《xx读书社章程》,熟记《xx读书社25问》;
2、清楚了解社团的常规活动及管理;
3、《每周小结》标题解读以及《好书推荐》;
4、社长总结活动。
活动地点:西校区教学楼109教室。
活动安排:
1、了解并熟记xx读书社的宗旨、口号、理念;
2、了解xx读书社社员的要求、权利、义务;
3、了解社团管理制度以及活动现场管理制度的部分内容。
1、社团常规活动内容。
“读”:阅读优秀书籍和杂志,培养读好书的习惯;
“看”:观看优秀电影,培养欣赏好电影的习惯;
“听”:邀请老师做讲座,指导和引导社员的思想方向,提高社员的认识和意识;
“荐”:推荐优秀书籍和文章,分享阅读,共享资源;
“游”:在游览和娱乐中增进了解,促进理解,达成共识,形成和谐的氛围;
“写”:看书写读后感,观影写观后感,每周写学习生活小结,养成写作的好习惯;
“诵”:每学期举办一次主题朗诵比赛,培养大家对生活的热爱,增强大家的自信心;
“展”:每学期开学展出上学期优秀文章,特优文章将向有关新闻媒介推荐。
2、本学期的创新。
1)辩论赛。本学期将邀请刘克勤老师为我们进行辩论赛培训指导,并组织一场辩论赛。
2)重温最美古诗词。中国古诗词源远流长,是中华民族优秀文化的一部分。本学期开展“重温最美古诗词”诗词大赛,并在每周活动开始前分享学习一首古诗词,培养大家对诗词的兴趣和爱好,也为诗词大赛做准备。
1、每周小结标题含义。
2、新社员书籍推荐。
《做最好的自己》李开复。
《亲爱的孔子老师》吴甘霖。
《遇见未知的自己》张德芬。
请社长总结本次活动,并对大家提出希望,呼吁大家谨记读书社“阅读、进步、和谐”的宗旨,号召大家每天阅读十五分钟,多读书、读好书,携手进步。