促销员培训管理制度范文（13篇）

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促销员培训管理制度篇一

公司每年投入适当的资金和人力开展培训，目的是规范公司的工作流程和促进公司竞争力的提升。为了配合公司的发展战略，提升员工素质并促进员工对企业文化的认同，促使员工掌握必要的知识和技能，提高企业、部门和员工绩效，特制定《c公司培训管理制度》(以下简称本制度)，作为本公司培训实施与管理的依据。

二、适用范围。

本公司各项培训的计划、实施、督导、考评及建议等，均依据本制度。

三、权责划分。

1.人力资源部门权责。

(2)拟订、呈送公司培训计划。

(3)收集整理各种培训信息并及时发布。

(4)联系、组织或协助完成公司各项培训计划的实施。

(5)检查、评估培训计划的实施情况。

(6)与财务部门配合，管理培训费用。

(7)组建和管理公司内部培训师队伍。

(8)负责各项培训的记录和归档工作。

(9)与各部门配合，考察培训效果。

(10)制定公司人力开始方案。

2.各部门权责。

(2)制定部门培训大纲。

(3)收集并提供专业培训信息。

(4)促进培训的实施和注重效果反馈。

(5)确定部门内部培训师人选。

1.总则。

(1)凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

(2)培训计划应当接受企业发展战略指导，根据员工岗位职责并结合员工职业生涯规划确定。

(3)公司培训制度的订立，培训计划的制订和修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训过程的记录和归档等相关事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负责提出建议，并予以配合执行。

(4)公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，人力资源部门同时负责督导全公司的培训执行情况，各部门应给予配合。

(1)结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部门根据员工培训需求，以及公司的培训政策、经费预算等，于每年年初制订年度培训计划，并呈报公司领导层审核。

(2)各相关部门应当根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求，制订部门培训计划，并向人力资源部门提交，由其统筹规划。

(3)人力资源部门可以根据实际情况分解年度培训计划，制订季度。

培训计划;与相关部门配合，编制培训课程清单并呈报公司领导层。

3.培训对象、内容和方式。

(1)新员工入职培训。新员工入职培训是针对公司所有新进人员的培训，目的是帮助他们尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状态。培训形式以期性的内部方式为主。培训内容分为常规类和专业技术类两项，具体内容可以根据任职岗位的不同选择。

(2)实习生导师制岗位培训。实习生导师制岗位培训是针对公司招收录用的应届毕业生进行的培训，目的是使他们按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容和工作流程。培训以师傅带徒弟的固定导师制形式为主。培训内容包括思想素质的培训、企业文化的教育、专业知识的传授和专门技能的训练等。

(3)全体员工内部培训。全体员工内部培训是指依靠公司培训师的力量，最大限度地利用公司内部资源，加强内部沟通与交流，形成相互支持帮助的学习氛围。培训形式以公司内部讲座、讨论会、交流会为主。培训内容涉及公司的技术、市场、管理等多个方面。

(4)全体员工外部培训。全体员工外部培训是依靠外部专家的力量，促使员工掌握在本职工作上应当具备的专业知识和技能技巧，以幸工作的完成质量，提高工作效率，进而改善部门和公司的业绩。培训形式包括听外部公司课、参加外部交流研讨会或请外部讲师到公司授课等。

(1)费用管理。由财务部门和人力资源部门根据培训计划对培训经费作统一预算，并依据实际实施情况定期调整。人力资源部门统一负责公司所有的培训开支，对培训费用进行审核;同时应当每6个月做一次培训投资分析并呈报公司领导层。培训费用的审批权限限制在部门经理以及经理以上人员。所有培训费用的报销均须提供完整的《人员培训审批表》作为报销凭证的附件。

(2)出勤管理。所有培训一经报名确认，受训人员应提前做好准备，除特殊情况外，应准时参加。凡在公司内部举行的培训，参加人员必须严格遵守培训规范;由专人负责记录，填写《内部培训考勤表》，作为培训考核的重要参考资料。

(3)培训评估。人力资源部门和相关部门负责包括对内部培训的课程内容、准备情况、讲授技巧和对外部培训专家的课程内容、效果等的评估。对受训人员的评估包括出勤情况和培训反馈等。

(4)记录及总结。人力资源部门负责建立《员工培训档案》，并定期呈报。

促销员培训管理制度篇二

为保证学校正常教学秩序，保护学生健康成长，确保国家（校产）不受损失，杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本地实际情况，制定本管理制度。

１、校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导下的安全工作领导小组（综合治理领导小组）负责。各处、室向领导小组负责，实行责任追究制。

2、学校每月对学生进行有关安全方面的知识教育，教育形式多样化；每班每周有针对性的对学生进行安全教育。对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育、紧急电话（如110、119、122、120等）使用常识的教育。

3、建立重大事故报告制度。校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内报告教育局；学生出走、失踪及时报告；对事故的报告形成书面报告一式三份，一份报教育局，一份报公安派出所，一份报镇人民政府，不得隐瞒责任事故。

4、建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度；加强学校教育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常；负责学校安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系，争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮助。

5、加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学生心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学生，不得将学生赶出教室、学校。

6、外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作，未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意，不得擅自组织参加。未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。

7、教育学生遵守学校规章制度，按时到校、按时回家，防止意外事故发生。

8、定期对校舍进行安全检查，发现隐患及时消除，情况严重的，一时难以消除要立即封闭，并上报当地人民政府和市教育局法制科。

9、经常检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各种体育、课外活动、消防、基建等设施的安全情况，对有不安全因素的设施立即予以维修和拆除，确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

一、入学注册。

1、按照学校招收学员条件，同意招收的学员，必须持有关证明（证件）到培训处（招生办）办理入学手续。

2、学员持入学证明到财务室交纳培训等费用。

3、学员进校后，一般不允许退学。退学者不退费。

4、学员培训期间的生活、学习等费用一律自理。

5、学员在培训期间，一般不允许请假。重大事情非请假不可者，应写出书面请假条经教研室签字后，由校长批准。

6、学员在校期间，必须严格遵守国家政策法令和学校的各项规章制度。

二、成绩考核。

1、学完单科或全科时，学员必须参加单科或全科的考试（考核），无故不参加者不记成绩。

2、成绩考核的评定实行优秀、良好、及格、不及格四级制。

3、成绩考核分理论和实践两种形式，教师对学员成绩的评定应结合平时的学习情况，客观、公正的评定出学员的学习成绩。

4、学员的各科学习成绩应真实的记入学籍档案。

5、学员学习成绩考核除理论课、技能课考核外，学员在校表现情况及操行成绩，亦同时记入学籍档案。操行成绩评定也采用四级制。

三、毕业或结业。

1、学员完成培训计划规定的课目，经考核合格者，准予结业或毕业，由学校发给结业证或毕业证。

2、短期单科班发结业证，半年和一年制的全科班除发结业证外，另发给进修证。

3、单科学员结业后，学校可择优推荐工作，全科班毕业学员，学校将分批推荐安置工作。

4、毕业学员不服从安置者，其工作自行解决。

1、教师要有较强的敬业精神，热爱职教事业，刻苦钻研各种按摩理论和技术手法不断提高教学水平与能力。

2、教师应按时上课和下课，无特殊原因不得误课和延长上课时间。

3、不论理论课和技能实践课，上课前教师应做好充分备课，要有教案、授课计划。

4、教师应认真上好每节课。做到认真讲课、细讲、精讲、

5、分析深刻、条理清楚、归纳准确。认真辅导，正确回答学员提出的疑难问题，纠正错误手法。

6、教师应认真考核学员的学习成绩。单科技能培训结束时，进行一次考核；全科培训应在诸单科学习结束时分科考核，最后综合评定出学员全科成绩。

7、学员学习成绩考核实行优秀、良好、及格、不及格四级计分办法。

8、教师既要重视理论和技能教学，又要重视学员的思想品德教育，全面提高教学质量。

9、学员结业前，任课老师应将学员的成绩列表、签名，并经主管教学的副校长审查签字后，即时报学校教务处或招生办。

1、热爱职教事业，全心全意为“弘扬传统文化，保障社会就业”服务。

2、树立“知博为师，身正为范”的教师形象，努力提高专业理论和技能水平，发扬爱岗精神，培养技艺精湛的人才。

3、坚持规范教学，严格管理，深钻教材，精心讲授，认真传艺，重视技能训练，狠抓素质教育，全面提高教学质量。

4、积极开展教学研究，交流经验，取长补短，改进教学，共同提高。

5、谦虚和蔼，不骄不躁，团结同志，融洽协作，同心同德，共谋事业。

6、尊重领导，尊重同志，尊重学生，善于自我批评，勇于同不良行为做斗争。

7、遵守学校规章制度，遵守国家政策法令，维护正常的教学秩序，严格执行教学计划，创建优良的教学环境，服从工作安排，积极完成任务。

8、重视教学质量，认真对学员学习的效果进行检查与考核，公正评定学习。

9、积极参加教研活动和其它活动。

治安保卫。

1、学校治安保卫工作，在校长的领导下，由主管部门指导、组织开展工作。

2、经常向职工和学员进行法制教育，“四防”教育，增强治安意识。

3、主管治保工作的领导，应定期或不定期的进行治保检查，发现不安全因素，因及时采取措施与治理。

4、保安值班人员，特别是夜间值班人员，要对校园巡回检查，发现重大问题时，应及时报警，保护好现场，并积极采取措施。

5、加强重点部位和要害部门的保卫工作。

6、节假日必须加强值班工作，并做好值班纪录。

消防安全。

1、认真执行《消防监督条例》，确保学校财产和全体职工及学员的生命财产安全。

2、消防负责人应定期对学校各部门进行防火检查，发现火灾隐患，立即采取措施予以消除。

3、容易引起火灾的房间和地点严禁烟火和吸烟，严禁进行可能引起火灾、爆炸的作业，以上地点必须配置消防器材，写挂“严禁烟火”的醒目标志，装修过的房间、车库、库房等严禁存放易燃物品。

4、校内道路、楼房走廊、楼梯、按摩室等出口严禁堆堵，要保证畅通无阻。

5、维修、安装、装修、使用电器设备和线路，必须有专人专业电工施工。

6、消防设备、器材的管理实行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期进行保养。不准乱拿乱用，不准任意挪动和损坏。对违纪者要追究责任。

7、发生火灾、爆炸事故时，人人有责任报警及积极参与灭火救灾工作。

8、职工和学员不得在工作场地、宿舍等处随意安装电器插座、拉线或使用电器设备。

9、保证通讯外线畅通，以备紧急情况时报警使用。

请假。

1、学校工作人员和教师要有强烈的纪律观念，牢固树立“严明的纪律是做好一切工作的根本保证”的思想。

2、事假一天以内者，可书面向分管副校长请假；一天以上者须向校长请假，经批准后方可休假，未经领导批准而擅自休假者，按旷工处理。

3、因急事来不及履行请假手续时，返校后应及时向领导申诉理由，经同意并办理补假手续，方予认可。

4、病假必须有医院证明（私人诊所除外），经校长审批后方予认可。

5、凡请假者，应本人亲自办理请假手续，不允许委托他人代办。

考勤。

1、由校长或办公室主管考勤。各部门考勤情况必须于当月末两日内分别报主管考勤的办公室。考勤表应于下月初两日内报校办公室汇总、以便及时报送校财务部。

2、学校实行每天八小时工作制。工作人员和教师必须按时上、下班，不得迟到、早退、旷工。工作时间不得擅离职守，不得做与工作无关的事。工作时间需外出办事，应向主管领导请示，同意后方可外出。否则按违纪论处。

3、换休一律不兑现工资，根据部门情况，在不影响工作的情况下，安排休息。

1、安装防盗门窗，配备灭火器材。工作人员能正确使用灭火设备，特别是下班离室前一定要关锁好保险箱和防盗门。

2、使用公安指定的合格保险箱，做到撬不开，搬不走。

3、现金存放过夜不得超过规定的限额，如确有特殊原因不能按时将超限额现金存入银行的，必须向校长提出书面申请，经领导签字同意后方可存放在财会室保险箱内过夜，否则一旦发生失窃案件，必须追究全额赔偿责任。

4、学校领导如同意财务室存放大额现金过夜，必须落实安全保卫措施，设施防、技防应符合有关安全防范要求，还必须安排专门值班守护人员。

5、学校部门和个人如有大额现金交财会室，应在下午4：00之前办理。学校要加强各项收费安全管理工作，教育教职工不要将所收现金放在办公室内或带回家保管，要及时交财务室，如违反规定造成所收现金失窃或短少，应负全额赔偿责任。

6、财务人员去银行解、取大额现金，单位应安排保卫人员。

7、非本室人员不得进入操作室，一切财务手续均在柜台外办理。

8、印鉴、票据必须妥善保管，支票、汇票不得预留印章。

1、建立微机管理小组、微机室由专人管理，无关人员不得入内。

2、建立微机管理档案。对微机进行登记，要明确数量、型号、分布及联网、维修、使用情况。

3、加强防盗工作，安装防盗设施。人员离开应检查门窗是否关锁。

4、做好防火工作。室内装璜要符合防火要求。要有严禁烟火标志，配置灭火器材。

5、严格按规定设置电器线路，使用合格线材。不超负荷用电不使用不合格电源。

6、严防黄毒及计算机病毒，定期检查硬盘内容。发现新的计算机病毒、数据破坏严重的以及利用计算机观看、复制、制造、传播黄色淫秽物品和反动内容的，应迅速报告校长室。

7、建立各类软件的购买、使用台帐。学校软盘由专人统一保管。不得自带软盘进入机房，外来软盘上机均应登记并严格检查。

8、上机应定人定机。禁止玩游戏软件，不得破坏系统和擅自设置口令，不得攻击加密系统。

9、教师应经常巡视学生的上机情况。学生上网应在教师的监督之下进行，并做好上网登记。

10、上机完毕，及时按要求填写上机记录卡。

11、微机不得擅自供校外人员使用。

12、爱护机房内所有设备，人为损坏计算机房设备应予以赔偿。

1、多媒体教室由专人管理，无关人员不得随意入内。

2、加强多媒体操作规程的培训，未经培训或培训不合格人员不得独自使用。

3、建立多媒体教室使用台账。

4、加强防盗工作，安装防盗设施，人员离开应检查门窗是否关锁。

5、做好防火工作。室内装璜要符合防火要求，严禁烟火，配置灭火器材。

6、严防黄毒及计算机病毒，定期检查硬盘内容。发现新的计算机病毒、数据破坏严重的以及利用计算机观看、复制、制造、传播黄色淫秽物品和反动内容的，应迅速报告教育行政主管部门。

7、禁止玩游戏软件，不得破坏系统和擅自设计口令，不得攻击加密系统。

8、多媒体教室内所有设备，人为损坏多媒体设备应予以赔偿。

1、设置专门的档案室，安装防盗设备、配备灭火器材，标示严禁烟火标志。

2、配置合格的档案箱、柜；钥匙专人保管。无关人员不得进入档案室。

3、建立健全档案登记、传阅、归档、借阅等制度，防止档案丢失、泄密。

4、档案要由政治上可靠的专人保管；档案管理人员要自觉遵守保密纪律，档案内容不外传。严禁任何人私自保管档案。

5、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。

6、采取有效措施，防止档案人为的、自然的损坏。

1、学校公章、财务专用章都应有专人保管启用，严格执行领导批准使用制度。

2、任何部门的公章，未经单位部门领导批准不得带离办公室或借给他人使用。

3、保管人员要妥善保管好印章，掌握使用原则，不得随便为他人加盖公章。

4、所有保密文件、资料都必须经学校办公室保密员登记后方可使用，并按指定对象阅办，不得私下横传。

5、使用保密文件、资料应及时退还保密档案室，不得长期存放，机密以上文件不准随便摘抄、复印，防止泄密。

6、保密文件、资料严格借阅登记制度，保密员应定期清查收回。

7、保密文件、资料遗失，应及时查明原因，并报告上级保密部门。

8、保密文件、资料，应按密级规定的机关负责登记销毁，严格审批手续。

1、办公室门窗牢固，底楼及无人守护通道上的窗户要有保护栏杆，重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

2、办公室安全管理制度健全，相关人员安全保卫责任落实。

3、工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存，个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密。

4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用，严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。

5、个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源，并落实专人负责此项工作。

6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗。

7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，防止被外来人员顺手牵羊造成损失。

8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人离时注意关闭电源，认真做好防火工作。

1、严格执行《中华人民共和国消防法》，贯彻预防为主、防消结合的方针，实行防火安全责任制。学校应根据实际情况，制定消防安全制度、消防安全操作规程；确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人；建立义务消防队，并正常开展消防管理活动。

2、校内基建项目的设计建造应按国家规定办理消防设计审批手续，建筑峻工后必须经公安消防机构对消防工程验收合格后方可投入使用。

3、校舍建筑构件和建筑材料的防火性能必须符合国家标准或者行业标准。校舍室内装修、装饰应当尽量使用不燃、难燃材料或经阻燃处理。学生集中学习、活动、生活的场所禁止使用易燃材料进行装修、装饰。

4、学校举办集体活动具有火灾危险的，应当制定灭火和应急疏散预案，落实消防安全措施；火灾危险性较大的大型集体活动须报公安消防机构审批。

5、按照国家规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。

6、保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。

7、在设有仓库的建筑物内，不得设置员工集体宿舍。

8、严格遵守《学校用火管理制度》、《学校电气线路、设备安全管理制度》、《学校焊、割动火审批制度》。

9、学校储存、运输、使用、销毁易燃易爆危险物品必须执行国家有关消防安全的规定。

10、电脑房、演播室、易燃易爆危险品库、图书馆、档案室以及其他火灾危险性较大的场所，应列为学校防火重点部位，应设置防火标志，落实防火责任人，建立防火巡查制度，对有关工作人员进行消防安全培训，制定灭火和应急疏散预案，实行严格管理。

11、发现火警，应及时拨“119”报警；现场工作人员应立即组织、引导在场人员疏散；单位必须立即组织力量扑救火灾(原则上不组织学生扑救)。

12、经常组织消防安全检查，发现火险隐患及时整改，并详细记录，存档备查。

13、加强对师生员工的消防安全宣传教育工作。学校应将消防知识纳入教学内容。

1、学校在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化被动为主动，实行全员监控。

2、加强对学生进行防灾、抗灾的教育，传授遇灾后的自救、互救办法，培养学生的生存能力。

3、要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力保护学生的安全。

4、未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。

5、组建稳定的教师护校、护生救护队，学校拨付专项资金，加强救护队的建设。

促销员培训管理制度篇三

促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。

1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。

3、热情、自信地待客,不冷落顾客。

4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。

7、收钱、找钱均应使用双手。

8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。

9、不强拉顾客。

10、不中伤竞品。

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

3、就餐时间严格遵照卖场规定。

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。

5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

6、不得坐、靠着待客。

7、不得以任何理由与他人发生争吵。

8、不得兼职。

1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;。

2、有收货款的人员:。

a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。

b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。

3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;。

4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;。

5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;。

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;。

9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。

10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;。

3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;。

4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;。

5、业绩考核:。

a、薪资构成。

薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。

b、基本工资。

c、销售提成奖。

任务销量:依据具体城市确定。

实际销量小于60%的任务销量时:。

销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x2元/台。

实际销量大于60%的任务销量时:。

销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x3元/台。

d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)。

考核奖金=实际得分/100分x100%x标准考核奖金;。

标准考核奖金金额200元。

促销员培训管理制度篇四

一、促销员招聘流程：

1、分公司根据总部核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。

2、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。

3、递交分公司经理核定后，由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案；

5、促销员培训合格后，由市场人员统一安排上岗；

二、促销员管理细则：

1、制定任务：

各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月"保底量、任务量"。制定"量"时需根据经销零售店的"月总销量"按比例分配和xx手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。

2、量到个人：

促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前，统一交至分公司审核。

附：填写保修卡注意事项----

（1）每张保修卡都须填写"用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地址、联系电话、公章"，手机型号必须注明"xxc-288"字样。

（2）一位顾客同时购买两台相同的机器，须两次填写顾客姓名和串号，并注明1、2。手机一个串号只能代表一次计销售提成，如营业厅出现退机或换机等特殊情况，促销员不能重复上报，负责人要严格检查此关。（如果发现重复上报保修卡，实行一张按200元罚款）。

（3）促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后，由负责人统一填制考勤汇总表、月实际销量表，在每月30号前上交分公司，并由分公司统一上交总部市场部。

（4）促销员活动中所销售的机器，需在保修卡上严格注明"我司与**公司在何地的促销活动，有负责人的签名。

（5）保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符，如出现日期不符，一张保修卡出错对促销员实行200元以下的惩罚。

3、各区域促销员的工资及销售提成计算：（以下凡涉及提成内容均以市场部最新文件为准）

（1）底薪标准：根据公司总部审核批准的文件为准。

（2）提成标准：以公司总部最新提成标准文件为准。

（3）工资计算架构：

a、底薪+提成（基本量+任务量），基本量提成方式分四个类型店计算：例：某促销员底薪800元，当月售卖15台手机，当月工资为800+5x50=1050元（其中有10台）

数别目标销售量提成金额

a类店11台-50台50元/台（按售卖场所和均客流量计）

b类店11台-40台50元/台（按售卖场所和均客流量计）

备注：以上标准根据当月计划销售量而制定，相应提成数也根据市场部关于销售提成的最新文件来执行。各区负责人需按以上类别，划分促销员销售基本量，超出基本量完成的任务量按60元/台计算。

b、促销活动中销售的手机统一按当次活动中市场部的提成标准计

算。

补充：以上工资架构中，促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目

的是：让每个域的促销员，在保住底薪达到收入平衡的同时，调

动他们的工作积极性。

三、临时（兼职）促销员管理 方式

1、申请条件与背景：期间促销活动繁多，如：国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接策划、举办的大型活动，在人手紧缺的情况下。可从"推广费用审请表"中，直接申请。

备注：具体日薪和提成以公司市场部下发的文件为准。

保底销量：以公司市场部下发的活动文件为准。

以上工作均由各区负责人直接监察，如有逾期或作假，将对负责人实行100元以上，500元以下罚款，情节严重者，分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述，将作降级或辞退处理。

四、促销员管理细节与惩罚措施：

1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表，并请所在营业厅的店长签名证实，避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。（如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行）。该工作由市场人员或促销负责人负责，区域经理监察。

2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员，需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点综合评估、如有异议，草拟综合评估报告上报分公司审批。

3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联系及时掌握市场动态（如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作）。

4、分公司在每月底总结会议上，将下月会议培训工作时间表，发放到各办事处。办事处监督人根据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通，并拟好工作报告。

5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细，不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚十惩罚。

6、请假

a、若有事，需在事假前一天提出申请，经公司相关负责人批准后方为有效，否则按无故

旷工处理。

b、特殊情况无法正常工作，需及时与促销员负责人联系，提出请求经认可后方有效。否则按无故旷工处理。

7、工资惩罚细节

a、当月销售未完成基本保底量的，未完成壹台扣除50元计算工资。

b、第一个月内未完成基本保底量的80%将予以辞退。

c、第一个月未完成保底任务的50%者，将予以辞退，并发底薪的50%

d、续二个月未完成基本量者，将予以辞退。

五、责任及其他

1、促销员一经公司聘用，公司即有责任对其进行适当的培训，明确其工作职责与范围。赋予工作范围内应享有的各项权利，肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务，个人利益应服从于公司整体利益。

2、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象，公司有权立即解聘，并追究其造成公司损失的责任。

促销员规章 制度

1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议，期限一年，前三个月为试用

期，试用期合格后，方可转正。

2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。

2、考勤制度：每天上班时间为：10：00--19：00（也可根据实际店铺情况具

体安排）。到所派驻的零售店报到，接受该店的行政管理。

3、工作内容：

1）确保个人零售任务的完成，包括在零售终端xx手机的占有率、销量目标、

促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系，作为工资发放中的主要考核指标。

2）品牌推广

掌握产品知识，向顾客积极推广xx手机，解答各类咨询。

提升、维护xx手机品牌形象。

2）配合xx手机促销活动的实施，无条件的服从安排，提升驻店xx手机销售

额。

4）销售数据的收集

＊收集xx手机销售数据。

＊收集竞争品牌销售数据及市场息。

＊促销活动的反馈。

5）店内xx产品和pop宣传资料的规范展示，专柜、灯箱、门头等宣传物资的

申请与维护。

6）与零售商建立良好的沟通合作关系。

4、工作纪律与准则：

1）零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间，由市场督导负责电话抽查

或访店抽查，如发现无故不在促销商场，公司将作旷工处理。迟到、早退在15分钟内扣除10元，15分钟以上扣除20元，1小时以上扣除50元，收到警告单1次扣除100元，累记3次者则予以除名。

2）零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导（病假申请须

在下一个工作日开始之前两小时通知市场部，事后须补病假单）需经过市场督导协商后进行批复，零售推广员得到批准后方予准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超大出两天，否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所交纳费用不予退还。（如有特殊情况，酌情处理）

3）零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金（按各城市市场实际情况灵活

掌握）本公司将在用工结束后退还押金。

4）统一配戴工作牌，穿着公司促销员服装，整洁、干净、无污、无损、内

衣不外露。上班时不允许悬挂非xx手机，准时参加每周促销员例会，如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可，否则将按旷工一天处理。

5）不允许浓装艳抹，不途手指甲油，不得批散头发。

6）工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。

7）上班时间，不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等，未经许可不得

擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。

8）对公司之宣传品合理使用，并作好宣传品、礼品的签收单，不得据为已有。

9）遵守行业行规，保持良好职业道德。

10）与店面建立良好关系，同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的

培训，确保促销员对于产品有准确全面的了解，对顾客积极推荐。

11）保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于

违反此项规定者将产即予以辞退，情节严惩者将追究其相应的法律责任。

12）按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、

完整，不允许虚报数据。

13）零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为，本公司有权

终止协议。一切后果由零售推广员自己负责。零售推广员在驻店促销时，如商场

因此发生手机丢失，责任由零售推广员自己承担，如需要赔偿将在当月工资内扣

除。

5、业务规范及要求

1）零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训，学习业务知识。

3）上班时必须熟练掌握运用传达xx手机的产品知识，热情主动介绍手机，不

允许擅自夸大手机的性能。

3）中上岗期间的工作态度和工作纪律：

a、品牌的维护和宣传品的陈列：

1）确保在零售店xx产品有关市场资源（海报、模型机，单页等）在该店的醒

目陈列。

2）xx宣传品的摆放：海报需张贴在店内醒目的位置（每家零售店不少于2张），

无涂改或破损现象，及时更换；单页应放置于相应单页架上，便于取阅，无散乱于柜台内外或折页架内，无折页现象；桌牌，挂旗位置醒目，无破损或被覆盖现象，及时更新。

3）其他有关新产品宣传品，如：横幅、竖幅。柜台即时贴，摇摇卡，柜台吊旗

等，均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置，且保持清洁，无覆盖。

4）所有新产品的陈列品不得覆盖xx其他海报等宣传品。

5）xx产品的陈列柜台放置于店内醒目位置：新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。

5）xx专柜内只可摆放xx手机产品，模型机摆放在xx机架上，无其他品牌

相关物品放置。模型机直立摆放，xx手机系列产品应摆放在一起，无滥用或丢失现象。

6）充分利用资源，无滥用或丢失现象。如果需要使用真机做演示，需小心爱护，

如出现人为损害手机（或丢失），将酌情扣除底薪及提成（扣除部分以当地xx客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据）。

b、工作态度

1）有强烈的责任感，工作认真，积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。

2）不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。

3）对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。

4）个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人（零售店铺）打交道，具亲和力。

5）应变能力强，正直、诚实、有进取精神，有良好的协调能力。

6）不得无故迟到、早退、离岗。

7）工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或零售促销员、其他品牌的促销员

发生纠纷。

8）准时参加每周促销员例会。

6、上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解xx移

动通讯产品：

1）解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。

2）解说时不光解释功能，更注意到功能可以带给消费者的好处（运用fab-"功

能，优势，给消费者能够带来的利益"的销售技巧）。

4）熟练操作演示，高清晰免提通话，卓越的商务助理功能等主要功能。

5）清楚阐述不同型号的手机在卖点、功能和目标顾客群的区别。

6）了解必须的xx全系列产品的有关信息（上岗前会有相关培训）。

7）遇到问题速与市场人员或客服联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不

必要的投诉。

8）与店面建立良好关系，同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的

培训，确保促销员对于新品有准确、全面的了解，对顾客积极推荐。

7、工资评估标准：

1）工资收入由基本工资+提成+奖金组成。

2）基本工资按照不同城市有不同的标准，并按当月实际工作天数计算。

3）提成：根据公司最新的提成标准文件来执行。

4）奖金评估发放参照〈〈零售推广员工作评估表〉〉，评分结果与促销员的奖金直接挂钩。

5）经考核能力不符合公司要求者，将作辞退处理。

尊重顾客的选择

广东本草药业有限公司广州总店店长李骈臻

记得那天药店里冷冷清清的，几名同事正在整理柜台里的药品。这时，一位50多岁的大妈走了进来。“给我拿一瓶红花油。”她说。

一名厂家促销员连忙迎了上去，“大妈，您怎么啦？哪儿不舒服？您要的红花油已经没货了（其实明明有货），不过有一种比红花油效果更好的药。”说着，她带大妈来到她们厂家的货架，不停地向大妈介绍说：“不骗您，买一支回去放心用吧！这药对您最合适了。”这位大妈站在一旁，正不知如何是好，一位顾客走进店里，对一名店员说，“靓女，快帮我拿一瓶红花油。”这位店员马上答应：“好的，马上给您拿。”这一切都被大妈看在眼里，她很生气地对那位促销员说：“叫你们店长来，我有话跟他讲。”

一见到我，大妈就“没好气”地跟我说：“你看你们员工是怎么搞的，明明有的药品硬说没有，怎么这么不熟悉业务呀?”我见大妈稍微缓和了一些，就诚恳地对她说：“大妈，对不起，都是我们的错，我们今后一定加强学习，您还需要什么吗？”“我治扭伤，还是买红花油吧。”大妈说。“大妈，这红花油刚扭伤时不能用，需要过24个小时才行，因为扭伤是由于软组织受到迅速拉牵，局部毛细血管断裂，造成的皮下淤血和渗出，如果立即使用红花油，肿痛会更明显。”我耐心地向大妈解释。听了我的解释，大妈高兴地买了一瓶红花油离开了药店。

大妈走后，我立即召集促销员、店员开会，并对那位促销员进行了批评。

现在，顾客的自我药疗知识日渐丰富，再加上一些品牌药的广告宣传，顾客在药品的选择上就自然变得越来越有“主见”。因此，在保障用药安全有效的前提下，我们必须尊重顾客的选择。

作为药店的工作人员，无论是促销员还是营业员，都必须经过考核后才能上岗，她们不仅需要很强的专业知识，更需要正确的从业态度。为了激发员工的团队意识，使大家有默契的沟通，我店所有促销员同店员一样，必须遵守各项规章制度，定期参加专业知识培训。我希望通过这些方法，店里的促销员和店员都能以主人翁的精神状态去投入工作。

学习最重要

贵州一树连锁药业有限公司沙冲路分店店长梁羽霞

“管理促销员”，说起来简单，做起来却很难。

记得有一次，我亲眼目睹了这样一件事，一位顾客走进店里，问一名促销员有没有“潘生丁”，她不假思索地答道：“没有。”可我们店明明有此药，我赶快走上前纠正说：“有的。”并向顾客解释，“潘生丁”还有一个名称叫“双嘧莫片”，实在对不起，这名店员刚到我们店，有些药名还不清楚，希望您能谅解。当时这名顾客也没太在意，就把药买走了。

后来，我把这位促销员叫到办公室，亲切地对她说：“今天这件事也不能全怪你，药品有化学名和商品名，有些药名我们甚至都不清楚，但我们都在不断地学习，希望你一样跟着我们一起不断学习，丰富专业知识。你虽然是厂家促销员，但你走进我们‘一树’，我们就是一家人。其实，无论是店员还是促销员，在顾客眼中，都是一样的营业员。促销员也是为顾客服务，但首先必须要具有足够的药学知识和销售技巧，只有掌握了更多的知识，才能更好地抓住每一位顾客的心。”听了我的话，这位促销员红着脸对我说：“店长，您放心，我会跟你们一起学习，此类事不会再发生了。”

近年来，全国各地涌现了许多打着低价牌子的药店，成为当地药品零售市场的价格杀手。在竞争激烈的竞争中，价格当然是一种有效的竞争手段，但质量和服务更不容忽视，专业化的服务才是药店立于“不败之地”的法宝。因此在今后的工作当中，促销员和营业员都一样要加强学习，避免以上问题的再次发生。

创造和-谐的氛围

贵州一树连锁药业有限公司盐务街分店靳晓妍

在零售药店竞争激烈的今天，作为一名药店从业人员，我深知服务态度对药店来说意味着什么。

通常情况下，如果厂家促销员未经过系统的业务培训，又穿着与店员一样的工作服，当她们为了完成销售任务，一味推销自己厂家的产品时，就很可能在顾客询问同类产品时隐瞒一些事情，比如明明药店有的药品，她说没有；或诋毁其他药品。而当顾客发现后，自然会有被欺骗和强买强卖的感觉，从而使药店口碑受到影响，影响到其他员工的工作积极性。

遇到这类事情，首先，我会向顾客赔礼道歉，把他所需的药品拿给他。然后让该促销员回避，告诉顾客药店会对刚才的行为严肃处理，使顾客重新找回对药店的'信任。

其实，无论在店内还是店外，都需要营造出和-谐的氛围，包括厂家的促销员，一定要让她们感觉到自己是这个集体中的一员，关心她们的工作和生活。此外，可让促销员和本店员工一起接受培训，首先是集体荣誉感的培训，要求他们一切为顾客着想，努力提高药店的服务质量，以此取得顾客对药店的信任和理解。使他们明白，药店的兴与衰，直接取决于全体工作人员的服务态度。另外，还要进行严格的药品知识培训，使促销员了解药品的品种及其所对应治疗的病症及禁忌症，正确引导顾客购买所需要的药品，绝对不能一味推销自己的产品，使顾客产生厌恶情绪和反感。

另外，还有一个比较有效的方法：由总公司和厂家协商，由药店来发放促销员的工资，同时由药店制定一套相应的奖罚制度。

我想，一旦有了和-谐的氛围，就能避免此类事件的再度发生。当然和-谐的氛围并不是药店上下一团和气，有问题也不去解决，而是要将和-谐建立在“奖罚分明”的前提下。其实，一切都是为了一个共同目标———为顾客提供更有价值的服务。

给予促销员足够的尊重

江西开心人大药房连锁有限公司南昌大众店店长胡品福

管理厂家驻店促销员，常常是令药店经理头疼的事。因为促销员在接待顾客时，店经理不可能时时刻刻都在旁边“监视”，因此，促销员相互竞争、互相诋毁产品的现象在药店时有发生。而且，这类事情一旦发生，也往往很难判定谁对谁错，给解决纠纷造成一定困难。

不过，任何事情都有双面性，驻店促销员如果管理得好，他们对药店还是很有帮助的。

那么，为什么驻店促销员常常难以管理呢？首先驻店促销员一般会认为他们拿的是厂家的工资和提成，当然要听命于厂家，完成厂家制定的促销任务。其次是促销员专业素质不够，有的促销员往往将明显不对症的药品推荐给顾客。例如我们药店就发生过这样一件事，一位顾客的症状是肾阳虚，应该吃桂附地黄丸，但促销员为了完成任务，给顾客推荐了治疗肾阴虚的六味地黄丸。另外，许多驻店促销员由于压力大，为了完成任务，一位顾客进店，就有多名促销员同时上去“服务”，如果顾客买了其中一个促销员的产品，那么该促销员就会遭到其他促销员的“冷言相对”，甚至是谩骂，这样的事在我店也曾发生过。

对此，我认为可以从以下几个方面加强对驻店促销员的管理：要使驻店促销员认识到他们的双重身份：既是厂家的员工，又是药店的店员；既要完成厂家的任务，也要做好药店安排的工作。在新促销员进驻药店前，应将药店的规章制度、驻店促销规定以及违反规定后的处罚措施等店规告知，使其对互相诋毁产品的恶劣后果有所认识。着重进行服务礼仪、企业文化、药学知识、医学常识等方面的培训，使促销员达到一个合格店员应有的专业水平。

此外，药店的管理人员，如店长、柜组长等还应加强药店的现场管理，巡视卖场，发现互相诋毁产品的现象，及时处理，将其消灭在萌芽状态。

不仅如此，在促销员的管理中，我以为，最重要的一点还是：药店的管理者要一视同仁，给予促销员足够的尊重。真正把促销员当做药店的员工来对待，这样才能形成融洽的工作氛围，促进工作的开展。

从“细”处入手

洛阳明康药业有限公司王献波

坦白说，促销员在药店中扮演的角色确实有些尴尬：不是药店的正式成员，却要穿着统一的工作服在“同一片天空下生存”。

作为药店的管理者，笔者认为对促销员的管理应从“细”处入手。

所谓“玉不琢，不成器”，没有经过统一的培训，促销员工作的开展难免带有一定的盲目性，如违规荐药、串岗说笑、不遵守药店的规章制度等。因此，要将促销员纳入药店的培训工作范畴，有针对性地多层次、多渠道、多形式展开培训，包括药店文化、顾客消费心理、团队意识等，激发促销员的“爱店”精神；同时还可开展岗位交流、目标牵引、销售帮扶、店员传帮带等形式的培训，使促销员自觉融入到“药店一家人”的感情中。

其次，要建立相应的考核、考勤机制。如没有相应的硬性制约机制，要实现对促销员的有效管理实非易事。笔者以为，实现有效管理的最有效方法是对其工资的管理。我们公司下属的门店，以前也曾出现过促销员违规荐药、不履行工作职责和药店规定、为完成厂家的销售任务“不择手段”招徕顾客等行为，影响了药店的整体形象。经公司研究后，与厂家进行协商，最终将促销员的工资统一转到公司账户，由公司财务部统一发放。这期间，公司要对每个促销员进行考核和考勤管理，依照公司制度对其进行相应的奖惩。如此一来，促销员的工作状态逐渐扭转过来，“安心”于在一线和其他店员一样为顾客提供周到而务实的服务，药店的整体效益自然就上去了。

除了对工资进行管理，还要让促销员了解：只有药店提供了良好的经营平台，促销员才可能在这个平台上“演绎”出好的成绩；倘若药店的形象被破坏，促销员的销售量自然会受到影响，正所谓“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口锅里分羹吃，必须相互尊重和相互负责。同时，药店也必须将促销员当2做正式员工对待，适当组织业余活动，丰富文化生活，以聚会等形式，增进员工与促销员之间的感情交流，提高团体凝聚力。

无规矩不成方圆

山东益寿堂药业有限公司46分店店长朱丽华

药店一旦出现话题中谈及的情况，就必须尽快制定措施，严加管理，否则必然会影响到药店的经营和信誉，进而流失顾客，造成难以挽回的损失。

在这种情况下，店长应该立即向管理层报告存在的问题，可通过与厂家协调，从制度上保证门店经理管理促销人员的绝对权力。

针对促销人员纪律性差和业务不熟的情况，药店可组织促销人员学习业务知识、门店管理制度，并进行考核，考核合格后方可允许从事促销工作。另外，对促销人员收取一定金额的责任保证金也是一个好方法，促销人员若违反纪律或遇到顾客投诉经查证属实的，可扣除一部分责任保证金以示惩罚。

在工作纪律方面，对促销人员的要求应与店员相同，严格上下班时间和工作期间纪律，不得无故旷工，有事要请假，店长保留向厂商提出撤换促销人员的权力。

此外，促销员服装与店内员工应有所区别，可佩戴促销人员标志牌，让顾客有所辨别。

其实，作为一店之长，最重要的职能就是执行，必须不折不扣地在日常营业过程中加强管理。遇到问题，严肃处理，而不能姑息迁就。有了制度做保证，有权力去管束，店内促销人员的管理将会很快步入正规渠道，正所谓“无规矩不成方圆”。

促销员培训管理制度篇五

促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:。

发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。

讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。

站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。

主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的.。

a类中重点户。

b类有效客户。

c类一般客户。

观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。

即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。

服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)。

促销员培训管理制度篇六

一、促销员试用期三天，试用期不合格者公司将酌情调整工作岗位。经录用后上班不足一个月自动请辞者，工资按日计算：20元/天。

二、促销员正式上岗之前需参加带薪培训：20元/天。

三、促销员在正式上班后非个人原因待岗者，待岗期间20元/天，待岗期间不得超过一个星期。

业绩

一、 公司促销员工资=底薪 提成 全勤奖

底薪为1200元（含200元任务工资）全勤奖为100元。

二、所有公司产品均按分值核定，一分=1元

三、任务内无提成，任务外1分加提一元。完不成任务者按1分扣一元的标准从当月底薪中扣发。

四、全体促销员一律实行竞争上岗制和末位淘汰制。

五、xxxx系列产品分值的核定：

优秀促销员评比

公司每月设荣誉促销员奖数名，奖金100元。由课长、促销主管及本区业务主管结合促销员在工作中的`表现共同考评。

荣誉促销员奖项有：最佳销量奖、最大进步奖、最佳客情奖

考评标准：

一、最佳销量奖：即每月销售量最好者；

二、最大进步奖：每月销量与上月对比（按整月计算），涨幅最大者；

三、最佳客情奖：每月达成团购量最大者。

注：优秀促销员的评比基础为当月出勤不低于二十天者。

促销员晋升：

二、 促销组长工作表现尤为优秀者将酌情晋升为促销督导，协助特勤部共同做好管理促销员的工作，促销督导享受客户经理极待遇。

三、 促销督导岗位薪资标准（参照客户经理标准）如下：

四、 促销组长和促销督导均实行竞争上岗。

五、凡入职半年以上促销员工作表现突出、每月都能完成任务者将晋升为公司优极促销员，入职一年以上促销员工作表现尤为突出、每月都能完成任务者将晋升为公司特极促销员，优极和特极促销员底薪递增均为100元。

员工入职管理

新员工入职，需认真填定人员履历表并提交一寸照片2张；本人身份证复印件、学生证等相关证件由公司行政人事部保存。

考勤制度

一、公司员工实行六天制工作制。周日为正常调休。

上班时间为：

二、法定节假日根据总公司规定执行。

三、法定节假日照常上班者经部门主管同意视为加班。事后酌情给予调休或补助。

四、促销员除正常调休外,因故请假者，请假期间不计工资，需请假三天以上者，需书面申请，经批准后停薪留职。

五、未经批准擅自不上班者予以旷工处理，旷工半天罚款50元，旷工一天罚款100元，旷工3天或月累计3次以上者予以除名；同时给公司造成的损失从当月工资中扣除。

六、上班迟到者每次罚款10元，早退每次罚款20元。当月累计三次扣发全勤奖。并取消评优资格。

考勤管理办法

一、 例会期间公司促销员一律实行签到制；

签到必须本人亲自操作，不得代替。

二、例会迟到按上班迟到处理，一次罚款10元现金。无故不参加例会视为旷工，一次罚款50元现金。

三、上班期间促销员实行固定电话报岗制；

促销员必须用所属酒店附近的固定电话在规定的上班时间前和下班时间后报岗。

四、不按时报岗者按迟到或早退处理，一次罚款10元；不报岗则视为旷工，一次罚款50元。

处罚条款

一、 私吞公司赠品或二次兑奖者一经发现予以辞退，并视情节严重情况予以处罚。

二、私自克扣兑奖者一经发现予以辞退，并视情节严重情况予以处罚。

三、促销员因个人原因给公司造成重大损失者予以辞退，扣发全部工资，并保留追究其法律责任的权利。

四、凡虚报销量者，按虚报分值的两倍扣发薪资。并取消当月优秀促销员的评比资格。

离职管理

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索促销员薪酬管理制度。

促销员培训管理制度篇七

培，即培养；训，即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。

1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。

1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。

2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的`时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即a、b、c、d，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。

4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。

5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。

5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。

5.3总经销商级别为a级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；c级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于b级经销商，活动费用由公司承担50%；d级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。

6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。

6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。

6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。

促销员培训管理制度篇八

第一条目的：为了全面提高员工工作能力和综合素质，强化企业核心竞争力，促进企业持续、稳定和创新发展，根据公司人力资源实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围：公司所有在岗员工。

第三条人力资源部为公司培训教育和职业生涯规划的组织和管理部门。

第四条培训教育方式分内部培训和外部学习考察。

第五条内部培训即依靠公司自有的人才和资源，由人力资源部组织相关部门和人员实施的内部培训；外出学习考察即人力资源部根据公司和各部门实际需要，组织公司的优秀干部、先进工作者、专业技术人员和特殊岗位进行外出学习、培训、参观、考察、交流等。

第六条人力资源部的职责：

1、制定、修改、实施公司教育培训制度及年度教育培训计划；

2、收集整理各种培训教材、资料、资源；

4、管理、控制培训费用；

5、负责各种培训资料的存档；

6、考核培训效果；

第七条各部门职责：

1、向人力资源部报本部门在下一年度需要强化培训的内容及相关培训资料。

2、部门经理负责讲解本部门相关专业知识、操作技能及操作规程；

3、各部门经理应协助人力资源部搞好相关的培训教育及课堂纪律。

第八条培训包括新员工入职培训、再教育培训和外出考察学习。

第九条新员工入职培训。

1、培训对象：所有新进人员。

2、培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，掌握基本操作技能，顺利进入工作状态。

3、培训形式：入职教育、部门跟踪指导。

4、培训内容：分常规类和专业技术类两项科目。

第十条入职教育：由人力资源部组织实施，主要是常规类学习教育，时间一般为1-3天，内容包括：

1、公司基本管理制度的学习（包括考勤管理制度、职工守则、部门职能、岗位职责、消防基本知识等）。

2、岗位技能要求及相关业务知识简介。

3、其他。

第十一条部门跟踪指导：入职教育合格后，人力资源部办理新员工上岗手续，由部门经理根据新员工培训惯例，采取边跟班边学习边指导的方式，重点对专业技术类即岗位技能、专业知识、规范规程、消防安全及部门其它规章制度等进行学习灌输。

第十二条公司每年根据年度培训计划组织职工再教育培训。

1、培训对象：公司所有员工。

2、培训目的：逐步提高员工的综合素质和专业技能，最大限度的提升员工的工作能力。

3、培训形式：以周期性的内部视频授课和专题讲座方式为主。

4、培训内容：分常规类和专业技术类两项科目。

第十三条常规类科目：由人力资源部组织实施，主要包括：

2、职业化培训，如：工作礼仪等。

3、管理知识培训，如：市场营销等。

4、安全知识培训，如：消防安全、燃气使用常识等。

5、企业文化、团队精神。

6、其他。

第十四条专业技术类科目：由人力资源部会同相关部门制定培训计划，报相关领导批准后，按计划组织实施。主要包括：

1、各部门涉及的法律法规、行业规范及标准；

2、岗位专业知识、技能、管理知识；

3、操作规程；

4、服务礼仪、标准、工作规范；

5、新技术、新标准、新产品推广应用；

6、部门认为需要强化培训的其它内容。

第十五条根据年度培训计划和各部门实际需要，公司每年派出部分职工干部进行学习、参观、考察。

第十六条外出学习培训、参观考察的人员应为公司的优秀干部、先进工作者、技术骨干及其它特殊岗位需要进行专业培训的人员。

第三十五条本制度与国家、地方劳动法规政策不一致的，以国家和地方法规、政策为准。

第三十六条本制度未尽事宜参照相关制度执行。

第三十七条年度培训计划对本制度的细化和修改内容审核通过后，按年度计划执行。

第三十八条本规定自二o一一年九月一日起实施。

促销员培训管理制度篇九

1、所以员工必须坚持学习本岗位的专业技能，通过学习培训来提高自身的管理技能和文化素质。

2、学习培训时间，所有职员必须参加，有特殊情况，必须请假。

3、各个部门可以根据自己的`实际情况，每月进行一至二次的业务学习，并上报学习内容。

4、管理处职员每月必须进行一次业务学习，进行三次以上的会议，每月考核一次。

5、学习培训内容：物业管理法规、物业管理知识、管理处各项管理规章制度、保安专业知识、消防专业知识、房屋及公共设施维修保养知识、住宅区的基本情况，其他专业知识。

6、每次考核成绩必须登记造册，作为年度考评的依据之一。

促销员培训管理制度篇十

为了保证少儿舞蹈培训的顺利开展和学员们的安全，制定一套标准的管理制度是必然的。

一、总则。

第二条。

本中心全称为：天天文化舞蹈培训中心。

本中心住所在：礼义镇商贸城。

第三条本中心的办学宗旨是：遵守法律、法规，贯彻国家的教育方针，依法维护教育者、教师和其他教育工作者的合法权益，确保教育教学质量，遵守诚信原则，依法办学。

第四条本中心的办学是面向成人及少儿;办学形式是：业余面授;办学范围是：拉丁舞、民族舞等舞蹈培训、舞蹈考级、舞蹈表演、小学英语、书法、写作。

二、培训中心的行政和教育教学管理。

第五条培训中心应当建立、健全和执行行政管理、教学管理、学籍管理等规章制度。

第六条加强舞蹈教研工作，进行备课制度，加强责任心，提倡素质教育，增加美育内容，提高教学质量。

第七条强化培训中心的卫生、设备，各教课老师负责本节课堂的设备卫生管理工作。

第八条每月一次定期进行全体教师的教学交流教学会议，积极进行教学交流活动。做好汇报演出工作。

第九条招生期间定好值班制，比赛与活动期间做好安全、交通、化妆、踩点、集合等工作，各培训中心指导老师必须要积极参加。

第十条授课时间必须早十分钟到培训中心，做好家长的接待、沟通及设备检查、卫生检查工作。

第十二条各节课的教学老师负责在校期间学生的安全管理工作。

第十三条提高教学文明用语，严禁体罚学生，提高服条质量。教学意见簿上墙，服务温馨到位，注意教师仪表，须大方得体，适合教学示范要求。

三、考勤请假制度。

1、培训机构正常工作时间是星期六、日，按课时按排进行上课，每节课提早十分到位，检查教学设备、教室卫生及学员进行沟通。

3、员工考勤统计以签到簿为准。

四、培训中心服务内容。

为了实明公开、公平、公正的教学理念，加强对自身的社会监督，使培训中心向良性方面不断发展，提高舞美体育舞蹈培训中心的整体管理水平，特公示以下服务原则。

1、服务项目：民族舞、拉丁舞等舞蹈培训、舞蹈考级、舞蹈表演。

2、服务方式：示范教学、影音教学、教学考级、组织参赛。

3、服务标准：塑身塑心、快乐成长、严谨练习、温馨服务。

4、服务承诺：本中心教学专业、教材先进、教案合理，提高学员综合素质，具备优秀基本技能，培养持礼坚韧的优良品质。

5、服务责任：教师专业、教材统一、身教言教、公正和谐。

6、收费标准：民族舞700/年。

7、服务建议：

促销员培训管理制度篇十一

第一条目的：为配合公司的发展目标，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及对企业文化的了解，有计划的充实其知识技能，发挥其潜在能力，更好的服务于本职工作，特制订《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施及管理的依据。

第二条适用范围：凡公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评等，均依本管理制度执行。

第三条权责划分。

1、行政人事部权责划分。

（2）拟定公司年度培训计划工作。

（3）联系、组织公司年度培训计划各项课程的实施。

（4）检查、评估培训的实施情况（。

（6）对各项培训进行记录，并对相关培训资料进行存档。

（7）追踪、考核培训效果。

2、部门、小区权责划分。

（1）呈报部门、小区培训需求计划。

（2）收集并提供相关的专业培训信息。

（3）配合部门、小区培训的实施和效果反馈、交流工作。

（4）确定部门、小区内部培训授课人选，并配合、支持内部培训工作的开展。

第四条培训安排应根据员工工作岗位职责，在自觉自愿的基础上尽量做到公平合理。

第五条公司所有员工，均有接受培训的权利和义务。

第六条公司培训规划、制度的制定与修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以行政人事部为主要权责部门，各部门、小区均有提出改善意见、建议，配合执行的权利与义务。

第七条公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以行政人事部为主要权责部门，并对全公司的培训执行情况负有督导呈报的责任，各相关部门、小区应给与必须的协助。

第八条各部门小区应根据各自业务发展的需求，确定部门、小区培训计划，并反馈给行政人事部统筹规划。

第九条新员工入职培训。

1、培训对象：公司所有新进人员。

2、培训目的：协助新人尽快适应新的工作环境，尽快进入工作状态。

3、培训方式：公司集中进行培训。

4、培训内容：公司简介（公司的发展情况、组织架构、企业文化、各部门分布及职能介绍等）、公司制度等。

第十条内部培训。

1、培训对象：全体员工。

2、培训目的：依靠公司内部力量，最大限度的利用公司内部资源，加强公司的内部沟通与交流，在公司内形成互帮互助的良好的学习氛围，丰富员工的业余学习生活。

3、培训形式：在公司内部以现场指导、讲座、研讨会、交流会的形式开展。

4、培训内容：涉及管理类、写作类，相关规章制度交流类、各岗位职业技能培训多个方面，及员工感兴趣的知识、信息等。

第十一条外部培训。

1、培训对象：全体员工。

2、培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识，技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、或请相关专家在公司内部授课。

4、培训内容：涉及专业技术知识、行业法规、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、企业战略性、发展性等相关内容。

促销员培训管理制度篇十二

1.1为进一步提高调度班成员业务水平，加强调度班培训工作，特制定本办法。

2.1通过培训，使调度员熟悉并掌握本岗位应具备的相关知识和相应技能，其主要目标为：

2.1.1熟悉并正确执行与调度工作相关的法律法规、制度条例、规程规范等。

2.1.3掌握开封电网继电保护和稳定控制装置的基本原理及配置情况。

2.1.4熟练掌握并调度指挥管辖范围内电气设备的倒闸操作。

2.1.5能正确指挥管辖范围内电网异常和事故处理，确保电网安全、经济、稳定运行。

2.1.6熟悉微机的日常应用与基本维护，掌握调度生产信息系统及调度通信自动化系统等的运用。

2.1.7调度岗位动态培训考试、考核合格，并通过上级及班内组织的各种技能考试。

3.1调度员在值班期间是开封地区电网运行、操作和事故处理的指挥者，对电力系统及相关知识比较全面的掌握和运用，是保证电网安全、稳定运行的基本要求。调度员应进行下列知识及技能培训、学习。

3.1.1调度日常工作：调度通信系统使用、调度自动化监控系统的使用、调度运行工作流程及基本要求、专业计划总结报表的编写等。

3.1.3调度相关知识：电力系统知识，识绘图知识，继电保护及自动装置知识，电网年度一、二次运行方式，相关岗位技能（如电网运行分析，启动试运行方案）等。

3.1.4运行操作管理：输变电设备运行基本管理，设备运行异常、缺陷管理，调度倒闸操作的依据，调度操作指令形式，输变电设备操作管理规定，电网、设备各类操作等。

3.1.5电网事故处理：事故处理的原则，事故处理注意事项，输变电设备事故处理方法，失去通信联系时事故处理方法等。

3.1.6调度信息系统、办公软件word、excel、cad等使用；调度生产mis使用；调度自动化scada、pas系统运用；办公自动化oa使用等。

4.1自我学习：调度班培训方法和手段多种多样，但无论何种培训方法手段，都要以个人自学为基础才可能取得较好效果。鼓励调度班成员坚持自我学习，在时间等方面给予支持。

4.2现场实习：调度班成员每年均要到管辖变电站进行现场实习，特别是新人员上岗之前必须进行现场实习。现场实习应了解或掌握以下内容：了解电网概况及各变电站在电网中位置、作用，了解各变电站现场实际接线方式，熟悉各变电站电气结线图，熟悉各变电站运行方式（含站用变方式）及主要设备性能、参数及运行规定，熟悉设备继电保护及自动装置的配置，掌握各变电站设备调度管辖范围和产权分界点等，熟悉二次回路及各信号回路，各光子牌信号的含义、危害及相关处理办法。每月不少于一次组织调度员根据实际情况到现场进行学习。

4.3技术问答：涉及内容为当前电网技术、结构薄弱环节和输变电设备存在的问题，一般先公布技术问答题目，后指定人员限期完成答案，班组进行审阅评议。技术问答按月定期进行。

4.4技术讲课：针对电网中新技术、新设备、新问题，或是电网调度运行、经济运行、继电保护等方面内容进行讲课、学习和交流。技术讲座定期举行，主讲人员可以是本班人员，也可以邀请上级、外单位（部门）专业技术人员。

4.5事故预想：主要针对调度员设想电网中各种异常、事故情况，并进行处理。事故预想根据电网运行方式及天气情况随时进行，每值后夜班在调度值班日常管理系统内完成当日事故预想。

4.6反事故演习：针对发生的事故教训和异常现象、设备主要缺陷和电网薄弱环节、影响安全运行的特殊时间季节和运行方式以及电网设备的重大复杂操作等，每月组织两次班内反事故演习。

4.7考问讲解：由班内值班调度员相互出题进行考问或调度员自身认为不足之处需要进行加强学习的内容，每月5题，将其考问内容及答案写入技术培训本中。

4.8运行分析：调度员应针对发生的事故及异常等情况，写出相应的分析及应对措施、预防改进措施。每月4次。

4.9导师带徒：组织有良好职业道德的业务技术骨干为师傅，与技能水平较低尤其是新上岗人员签订师徒合同，从专业规程、理论知识、岗位技能及职业道德等方面进行有计划的结对培训。

4.10外出教育培训：涉及调度等专业的外出培训学习，由所领导、班长统筹安排人员参加。外出培训人员学习回来后，应将学习情况和相关资料向大家公布，并结合“技术讲课”等形式给大家进行讲解、培训。

4.11建立培训题库：针对调度班岗位安全及专业知识、技能，结合省调调考题库和调度工作薄弱点（如二次方式方面知识）或实际遇到的问题，组织编写调度班岗位培训题库，并根据调度业务发展不断进行更新和扩充。

4.12检修公司对调度员培训工作：当调度员确定下现场学习时，应确定下现场一次设备学习目的和内容，并邀请现场检修公司人员对电网一次设备进行讲解，答疑解惑，学习后形成课件，供全体调度员进一步讨论和学习。

4.13计划、运方培训工作：调度员应注意收集日常对系统稳定、潮流计算中的疑问，由调度培训员收集后，向运方人员提出培训需求，运方人员对潮流、稳定方面问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，每周计划人员对下周计划安排及相关注意事项向调度员进行讲解，调度员学习后在周计划上签字。

4.14继电保护对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对保护定值计算以及日常工作中遇到的问题，由调度培训员收集后，向继保人员提出培训需求，继保人员对问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，需要进行部分保护调整，调度员对保护调整有疑问时，继保人员应进行详细解答，在周计划中明确，调度员学习后在周计划上签字。

5.1现场考问：采用当面提问形式进行，考问题目：一般采用提前一周出题或一些与日常工作联系密切的基本知识进行考问，以实践为主，理论为辅。回答要注意思维正确性和语言逻辑性，简洁明了，切中要害。考问结束，考问人员应对问题进行讲解，让被考问人员及其他人员能触类旁通，掌握要领。对不能回答或有重大错误、重要漏项等情况的进行考核。

5.2技术问答：调度班成员技术问答以书面形式体现在每月技术培训本中，考题一般从培训题库中抽取或结合当时实际情况出题，理论与实践结合，注重有一定理论性。每月25日之前完成，未按时完成者或答题出现严重错误者进行考核。

5.4考问讲解：调度班成员电网技术考试考问讲解每月25日之前完成5道题作业，未按时完成的，每少一题进行一次考核。

5.5反事故演习：反事故演习不仅可以考核调度员的事故处理水平，也可以考核其心理素质、反应能力等综合素质。对在防事故演习中有重大错误者进行考核。

5.6运行分析：调度班成员运行分析。每月25日之前完成，未按时完成的，每少一次进行一次考核。

5.4定期业务考试：调度班成员电网技术考试以书面形式为主，考题一般从培训题库中抽取，理论与实践结合，注重有一定理论性。提前制定考试分数，对未达到规定分值的进行考核。

5.3口试（答辩），由领导和相关专业人员组织考察组对调度班进行提问，考察调度班成员的基本技能和素质，主要适用于调度班成员升值考试。

6.1制定班组培训计划，制定有针对性的培训方案。

6.2建立个人培训档案，记录调度班成员日常培训及考核成绩，作为检查与考核其工作情况的依据之一。

促销员培训管理制度篇十三

1. 培训合格、持证上岗人员类别：国家规定的三项岗位人员 （煤矿主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员）。

2.对调整工种岗位、离岗半年以上重新上岗，应当进行专门安全培训。未经安全培训和培训不合格的从业人员，不得上岗作业。

3.煤矿安全资格证书、特种作业操作证（以下简称证书），应在国家规定的有效期内进行复审，并按时参加复训和考核。证书复审时间为至复审到期前2个月内进行，不按规定办理复审的，按无效证件处理。复审不合格的，须重新参加培训。证书有效期到期的，必须在到期前2个月内重新培训，领取新证书。

4.证书持有人一岗一证，因岗位变动，应取得相应岗位的证书。根据工作需要，一本证书可登记一个工种。

5.对现有岗位人员不足，需要补充的三项岗位人员，各科队必须提前1个月书面申请，经公司领导研究同意，由安全科审核合格后报送培训机构培训。未取得相应的“安全资格证书”，一律不准上岗。

6.已取得“安全资格证书”，但未持证上岗的'人员，给予50～100元的罚款。

7.凡因无证上岗或未持证上岗人员被上级有关部门查出而对我公司的处罚，一律由责任人承担，并对其单位负责人罚款500元/人次。

8.由培训科负责培训计划的编制，联系培训机构进行培、复训工作；由安全科负责检查考核。凡出现漏培、误培的，对责任人罚款50～200元，影响正常工作开展的，对责任人罚款500～1000元。