光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
第四季度员工培训工作计划范文范文篇1
一、培训目标
经过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情景、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;
笔试每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资料的理解本事和培训效果。
抽查工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
四、培训资料及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
第四季度员工培训工作计划范文范文篇2
一、培训目的:
经过系统的课程培训,旨在让中层干部和骨干明确其在整个企业管理中的“主角”定位及管理职责,了解、掌握并学会解决整个企业管理系统的问题,提高领导力、思想力和执行力,提升管理本事和领导艺术,为公司培养和储备干部,以适应公司日益发展的需要。
二、培训对象
各单位贴合下列要求的人员:
1.部分车间主任、副主任、主管及职能部门科长、副科长、主管;
2.部分车间班长、业务骨干及部分职能部门业务骨干;
3.公司认为应当能够参加培训的相关人员。
三、培训主要资料
《卓越车间主任精益管理技能》实务系列普及课程(共10门课,详细资料见培训大纲),同时根据化工部推荐的全国化工车间主任培训教材《化工车间管理》,调整培训大纲的资料:
编制:审核:批准:
时间:时间:时间:
1.《卓越车间主任的精益管理基本素质》
2.《卓越车间主任的常用精益管理方法》
3.《卓越车间主任的精益现场管理本事》
4.《卓越车间主任的精益作业计划管理本事》
5.《卓越车间主任的精益设备管理本事》
6.《卓越车间主任的精益技术管理本事》
7.《卓越车间主任的精益质量管理本事》
8.《卓越车间主任的精益成本管理本事》
9.《卓越车间主任的精益安全管理本事》
10.《卓越车间主任的精益团队管理本事》
四、培训方式
1.主讲人授课;
2.每次授课完后进行小组讨论、讲师点评;
3.根据《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》(后附)进行考核。
五、培训组织及其要求
1.公司负责本次培训的总体组织工作、相关费用的支出和结算(用餐费、授课费等)及资料发放等事宜。
2.公司承担相关的后勤服务工作,指定专人,负责各次课程的后勤服务工作,做好服务和沟通,确保培训顺利进行。主要服务资料如下:
a)供给培训用的场地(含培训教室、分组讨论的场所及教师休息室等);
b)教学用具(包括讲台、桌椅、投影仪、投影银幕、话筒、音响、录像机、录音笔、灯光、黑板、板书笔及板擦);
c)培训教室内外布置(如培训横幅与标语、清洁卫生等);
d)茶水及其设施;
e)全体学员的培训用餐(按8元人每餐的标准),采用统一供给盒饭形式(或发放每人每次8元的餐补);
f)授课教师住宿安排及接送用车;
3.公司人力资源部门负责制定相应的培训管理规定及奖惩考核办法,下发至各单位。各单位应下发至所有参培人员并要求认真执行。
a)各单位应要求参培人员安排好工作,按时参加培训。按上述培训对象的要求确定本单位培训人员名单,于年5月27日前反馈至公司人力资源部门,人力资源部门综合分析,最终确定参培人员名单。
b)安排参加培训的人员7至10人为一组,推选(或指定)1位组长,负责组织小组讨论、记录等事宜。
c)指定专人每次课记录学员培训表现(资料如:出勤、回答问题、讨论发言、主动提问、交流心得、识别问题、提出改善计划等情景),进行评价计分并统计,当天课程结束时公布记分结果,以促进培训效果。
d)培训首次课时首先由公司董事长进行系统课程培训动员。
六、培训地点及时间安排
培训地点:武汉无机盐化工有限公司办公楼二楼会议室
培训时间:具体为每月第二周周五和第四周周日。
七、对参培学员的基本要求
1.应认真听讲、进取思考,踊跃参与课堂互动。应带着问题学习,主动提问,主动答问,讨论时主动发言,主动与大家分享学习体会。同时可结合自身工作提出改善计划,做到学懂、学会、能用、有效。
2.应结合各次授课资料写学习心得。系统课程培训期间要求学员每学完一门课程,即一个月学完一门课程,写一篇学习心得。促进学习过程的质量,来保证学习效果。
3.每次课程结束后每位学员应认真、按时完成课程资料测试卷,经过试卷测试来检验自我的学习效果。
4.全部培训课程结束后每位学员应写出培训总结,于培训结束后一个月内交至人力资源部门。
5.每位学员应根据课表安排好工作,准时参加培训,不得无故缺课。确因特殊情景不能按时参加听课的,应提前1天告知培训负责人。
八、培训评估、考核及要求(具体考核奖惩办法详见《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》)
培训评估是检验培训效果和质量的重要措施和手段,应制定相应的培训考核奖惩办法,参培人员与培训工作负责人员应严格执行考核方案,提高培训效果。
九、其他
人力资源部门负责落实每次具体培训时间、地点及每月课程培训资料的印发(提前半月与教师培训联系相关资料)等工作,做到有效沟通。
第四季度员工培训工作计划范文范文篇3
人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,经过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,经过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员到达能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方供给的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标:
1、管理员培训。
培训对象:系统管理员。
培训目的:能够独立完成本单位行政执法的.日常维护,解决一般问题。培训资料:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。
2、使用人员培训
培训对象:系统一般使用人员。
培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。
培训资料:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不一样用户层次使用的系统主角不相同,使用的资料和侧重点各不相同,所以我们在本项目中将针对不一样的用户层次供给针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,所以针对于普通用户将按照不一样的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以到达各用户能熟练掌握系统的使用方法。
系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握必须的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等资料。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,所以对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。
技术人员培训:技术人员主要是指业主单位具备必须的应用系统开发本事,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展本事的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,
使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。
第四季度员工培训工作计划范文范文篇4
一、培训目的这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能
二、培训对象:培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训资料:知识..
培训要求
一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。
二:培训期间不允许佩带手机香烟钥匙以及员工三宝等硬物。
三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}
领位礼貌用语:
一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
二、贵宾几位,有预定的房间吗
三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少
四、贵宾您好,为您安排中包能够吗
五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看能够吗
六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
七、楼层接待贵宾几位!
八、收到多谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
九、贵宾您好,您的房间这边请。
十、您的房间到了,祝您玩的愉快。
VT对客语言:
A,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗
B1.五位给我安排个房间.
B2.有房间211在哪
A2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少
{顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}
A贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来.
AX楼层接待贵宾几位
C收到多谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!
第四季度员工培训工作计划范文范文篇5
一、指导思想
认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育工程》,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,坚持注重实效,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利全体教师终生教育和可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍,特制定我校教师校本培训计划。
二、培训目标
面向全体教师,以师德为首,以教育科研、教育现代培训和青年教师培训为重点,以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的,经过实施校本培训,使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,树立正确的教育观念,加强理论和实践的结合,在实施新课程中,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学本事、实践创新本事和教育教学科研本事,提高履行岗位职责和实施素质教育的本事和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、本事强、善创新的教育工作者。
三、培训的主要资料
以师德教育为突破口,建立由学科知识和教育教学理论为主的条件性知识和以教育教学经验的升华为基础的实践性知识所构成的教师校本培训体系,着重是现代教师特殊本事和素质的提高,如人际关系与交流、沟通、表达本事,解决问题、教研实践、创新本事等。
1、以教师专业化,教师职业道德规范为主要资料,结合学校自身特点,开展教师思想和职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养思想健康、行为规范的一代新人。开展“四比”活动:比师德、比作风、比敬业、比奉献,树立“五种精神”:终身从教的敬业精神、刻苦钻研的科学精神、爱生如子的园丁精神、不甘落后的拼搏精神,淡泊名利的奉献精神。
2、教育教学理论和专业知识培训
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习教育学、心理学和现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有的教师都较有扎实的专业知识,更好的完成教育教学任务。
3、教育教学本事培训
根据教师职业和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效率。加强现代信息技术的培训和运用,提高教学技能。要进取引导教师,运用教育教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师的教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
4、教育科研本事的培训
要加大教育科研培训的力度,以学校课题研究或个人课题为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,为教师课题研究服务,把教育科研和课题、日常教育教学工作结合起来,在实践中逐步提高教师的教育科研的素质。
四、培训形式
培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主,教研培训、团体培训为辅的培训模式,以学校为阵地,围绕教育教学实际,培训和提高教师的水平。拟采用听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作。
1、指导提高式
聘请教育专家、教授、教研员、校内外名教师,如学科带头人、骨干教师等,围绕教育、教学、教改、教研等问题进行专题讲座或报告,推动学校的教育教学和教研工作。安排计算机专任教师对教师进行信息技术运用等进行系统的培训。
2、师徒互进式
将优秀教师、骨干教师、学科带头人与青年教师、新教师结成师徒对子,每学期落实带徒计划和师徒双方职责。徒弟在师傅的指导下得到较快的提高和成长。师徒之间要互相学习、互相帮忙,共同提高,共同发展。
3、专题讨论、研究式
围绕教育教学中出现的一些带有共性的、有研究价值的问题,学校开展集中理论辅导,围绕某些专题,组织研究,教师们在参与、体验、反思中总结经验,提高认识,使教师个体和教师群体水平都得到提高。
4、“骨干”辐射式
学校要为骨干教师供给发展的平台,使一大批师德好、本事强、业务精的优秀教师脱颖而出。学校要对骨干教师给任务、压担子、搭台子,要对骨干教师实行“优培、重用、厚待”的政策。要求他们带好一个徒弟,振兴所在学科,影响整个学校。
5、开展“三课”式
各科组要开展过关课、研究课、示范课等活动,使各个层次的教师在说课、上课、评课的活动中得到提高。要求新教师上好过关课,有研究课题的教师上好研究课,骨干教师上好示范课。
6、以“写”促进式
要求所有教师每学期写一篇教育教学教研等方面的文章交教务处。经过撰写案例、论文、经验、心得、反思等,使众多教师既能说又能写。鼓励教师在各种正规刊物上发表文章,学校将按有关奖励条例兑现。
五、培训的实施
坚持以校本为原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自我的人和物,实现培训后能提高全体教师的素质,解决教育教学实际问题。坚持以人为本的原则,从教师的实际出发,帮忙各层次的教师确定自我的发展目标,使他们都得到发展和提高。使青年教师“一年入好门,站稳讲台;三年成型,成为骨干;五年成才,能挑大梁”。骨干教师的培训是学校工作的重点和核心,要本着选好对象、培训骨干、讲究实效的原则,采用集中培训、外出交流、访问,师徒结对等多种形式培训骨干教师,提高其全面素质,使更多的骨干教师早日成“家”。
六、组织与保障
我校教师校本培训的工作由“校长室领导,教务处专管,各科组、备课组实施”的管理体系。完善制度,加强检查。保证培训经费的投入,为教师校本培训供给必要的物质条件,如图书、音像资料、设备设施等。每学期召开教师校本培训工作会议,研究工作中所出现的问题或总结和推广好的经验和做法,保证该工作的顺利开展并卓有成效。
第四季度员工培训工作计划范文范文篇6
为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督本事,提高安全意识和安全防护本事,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理
公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情景报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:
1、具有中级以上专业技术职称;
2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。
安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有理解安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。
二、培训资料、学时
安全生产教育培训的主要资料包括:
1、安全生产法律法规;
2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;
4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;
5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;
6、生产安全事故案例及启示;
7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求
1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理本事,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
3、建立安全培训档案;规范记录培训资料和结果。
4、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
6、企业安全教育培训工作情景将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。