技术人员服务合同(模板9篇)

合同可以明确各方的权利和义务，为法律关系提供稳定的基础。在合同签订前，要对合同中的条款进行充分的讨论和协商。想要写出一份令人满意的合同，可以从范文中吸取一些经验和技巧。

技术人员服务合同篇一

20xx年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作。

1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

2、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算。

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店建议和意见。

现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

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文档为doc格式。

技术人员服务合同篇二

专业名称。

考试日期

1

职称外语3月26日2。

假肢制作师、矫形器制作师(纸笔作答)。

4月16日3。

注册咨询工程师(投资)4月16、17日4。

投资建设项目管理师5。

注册测绘师6。

公安(刑侦、技侦)4月17日7。

注册建筑师一级。

5月7、8、9、10日二级。

5月7、8日8。

会计(初、中级)5月14、15日9。

计算机技术与软件5月21、22日10。

卫生(纸笔作答和人机对话)5月21、22、28、29日11。

监理工程师5月28、29日12。

环境影响评价工程师13。

二、三级翻译专业资格(水平)14。

管理咨询师5月29日15。

棉花质量检验师5月29日-6日3日16。

助理广告师、广告师6月11、12日17。

土地登记代理人18。

助理社会工作者、社会工作者19。

质量(中、初级)6月12日20。

计量师6月18、19日21。

注册税务师6月17、18、19日22。

二级建造师另行通知23。

价格鉴证师9月3、4日24。

注册资产评估师25。

注册设备监理师26。

注册安全工程师27。

注册核安全工程师28。

物业管理师9月17、18日29。

外销员、国际商务师9月24、25日31。

一级建造师32。

房地产经纪人10月15、16日33。

房地产估价师34。

执业药师35。

拍卖师(纸笔作答)36。

假肢制作师、矫形器制作师(实际操作)37。

审计(初、中、高级)10月16日38。

统计(初、中级)39。

出版(初、中级)40。

造价工程师10月22、23日41。

企业法律顾问42。

注册城市规划师43。

矿业权评估师44。

招标师10月29、30日45。

注册验船师(船舶和海上设施类)46。

经济(初、中级)11月5日47。

省药学11月6日48。

省医疗器械49。

省房地产经纪人协理。

50。

省档案51。

计算机技术与软件11月12、13日52。

二、三级翻译专业资格(水平)53。

拍卖师(实际操作)11月26、27日54。

全国计算机应用能力各地自行确定。

技术人员服务合同篇三

引导语：在越来越强调创造客户价值、提升客户满意度的今天，工程技术人员如何适应这一时代的要求并最终实现自我价值，是我们普遍关心的问题。下面是小编为你带来的工程技术人员如何提升客户服务水平，希望对你有所帮助。

一些能力不错的员工经常被客户投诉、一些高水平技术人才不被企业所待见，这种现象在当今的职场中司空见惯。

经研究和分析，笔者认为“服务水平不够”(这里所谈到的“服务水平”是指综合服务能力，包括服务意识、服务态度、服务技能等，不单单指技术水平)是产生这种现象的主要原因。

以下结合笔者多年的从业经验，从四个方面探讨“工程技术人员如何提升客户服务水平”。

“思想决定行动”，要想提升自己的客户服务水平，首先应该让服务理念深入自己的骨髓并根深蒂固。

作为工程技术人员，我们应该明白，帮客户解决问题是我们的天职，也是我们作为工程技术人员的真正价值所在。

如何让服务理念深入自己的`骨髓，我想这需要我们平时多用心去观察、思考和学习，多阅读一些介绍服务理念的文章，多聆听周边人的先进事迹，并主动让这些服务理念和先进事迹冲刷自己的头脑。经过长时间的“潜移默化”和“耳濡目染”，我们就一定会让优秀的服务理念“烙印”于我们的头脑并不再消退。这样，以后为客户提供服务时，就会发自内心地感受到这是一件很令人高兴、很有价值的事情，而不会再象以前那样把解决客户问题当作一件不得不完成的“差事”来应付。

有了良好的服务理念，接下来就是塑造服务心态的问题。

作为拥有“一技之长”的工程技术人员，有时会依仗自己的技术能力而“目空一切”甚至“孤芳自赏”，这时面对技术能力不如自己的客户提出的问题或服务(特别是当客户提出问题或服务不被自己所认可时)，往往就会“不予理睬”甚至“哧之以鼻”。这实际上就是没有良好服务心态的表现。

如何塑造良好的服务心态?我想首先就是应该从“放低自我”做起。一个对自己的感受不那么“看重”、不把自己太当回事的人，自然就会“看重”别人的感受、把别人当回事，这样“服务心态”就具备了被塑造的可能性。接下来，就是利用身边的人和事和自我经历去不断“打磨”自己的服务心态了。

良好的服务心态建立起来了，则我们就不会因为客户看似刁难的一些话语，而影响我们的心情、影响我们的行动。

话说服务技巧，实际上就是向客户提供服务时，说和做的一些方法。

我想我们大家都有这样的体验：并非为客户做得越多，客户就越满意。客户是否满意，在很大程度上决定于我们提供服务时和用户沟通的方式和处理问题的方式。

我们需要为客户提供优质的服务，并不是要我们对客户“言听计从”，有些情况下，客户提出的一些服务需求(如超出合同范围的新增需求、明显不可能实现的进度要求等)，我们可以采用适当的方式和客户探讨并最终达成一致且不影响客户满意度;当然这时就需要注意沟通技巧了。另外，在为客户提供服务时，我们还要注意时机和方法，在“正确的时间提供正确的服务”，用户才会真正满意。

如何提升服务技巧，我想关键在于我们平时多注意学习、锻炼和积累，经验多了，什么事情采用什么方式来对待和处理自然就得心应手了。

服务能力(指技术能力)，是能否解决客户问题并最终实现客户价值的硬功夫。

作为工程技术人员，一般来讲，服务能力基本都不存在明显的问题;因为绝大部分工程技术人员，都经历了比较长时间的专业学习和工程实践。但也有部分工程技术人员，由于从业不久，解决实际问题的能力还相对缺乏。

在技术发展日新月异的今天，如何快速、低成本地构建自己的服务能力，我想除了需要我们自己多学习、多摸索、多实践之外，另一个重要的方面，就是要善于学习别人的经验和能力，将别人掌握的技能、解决问题的方案等快速变为自己的东西。惟有这样，我们的技术能力才会提高得更快，为客户提供优质的服务才更有“本钱”、更容易成为可能。

“为客户服务”，看似平淡的一句话，其中包括了深刻的内涵。作为工程技术人员，我们想要实现自己的价值，就必须先实现客户的价值;要实现客户的价值，就需要我们拥有足以实现客户价值的客户服务水平。

本文中探讨的几个方面，只是一个“引子”，但愿这个“引子”能击起“星星之火”，在我们每一个工程技术人员的职业生涯中“燎原”。

技术人员服务合同篇四

甲方：

乙方：

为加强用工管理，保障临时工的合法权益和学院的利益，根据《玉溪师范学院录聘人员实行合同制管理的办法》(试行)及相关法律、法规的规定，按照平等自愿，协商一致的原则，签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

本合同自年月日起至年月日止，合同期限为壹年。

第二条工作岗位：

甲方根据工作需要，安排乙方从事________________岗位工作。(具体工作任务等见合同附件)。

第三条工资待遇：

1。根据《玉溪师范学院录聘人员实行合同制管理的办法》(试行)中不占编制合同制人员工资标准相应条款，乙方在劳务期间的工资为元/月(大写：________________________)，在完成当月工作任务的下月发放。

2。按相关规定为乙方交纳意外伤害保险及其它单项保险(具体险种)。

第四条权利义务：

(一)甲方权利。

1。甲方有权对乙方进行管理教育，检查督促乙方完成规定的岗位工作任务。

2。甲方根据工作需要有权调整乙方的工作岗位。〖〗。

(二)甲方义务：

1、甲方有义务对乙方宣传国家法令、法规和介绍甲方有关工作制度以及相关管理规定，对乙方进行思想政治与遵纪守法教育、安全生产及职业道德教育。

2、按时支付乙方的报酬，按规定代扣意外伤害保险及其它单项保险。

(三)乙方权利：

1、乙方对甲方在劳务合同和岗位责任外的其他不合理要求可提出意见，必要时有权拒绝操作。

(四)乙方义务：

1。遵守国家法律、法规;遵守学院的规章制度，服从甲方的工作安排。

2。乙方应为甲方保守商业秘密。

3。认真履行工作职责、团结协作、遵守劳动纪律，按时上下班，完成岗位工作任务。

1。乙方不服从安排或不胜任岗位工作;。

2。违反规章制度，工作出现过错、事故，给甲方造损失和影响的;。

3。多次迟到、串岗、溜岗，连续旷工二天以上的;。

4。有弄虚作假、打架斗殴，酗酒闹事、赌博和触犯法律行为的;。

5。甲乙双方因特殊原因提出，甲乙双方同意解除劳务合同的。

第六条、违约责任：

1。乙方违反规定和违反操作规程给甲方造成的经济损失，甲方有权按责任比例追究乙方必要赔偿，若造成工伤事故，由乙方负责，同时根据学院的规章制度，给予乙方必要的纪律外分，直至解除本劳务合同。

2。甲方违约或侵害乙方权益，并因此造成乙方损失的，乙方有权提出赔尝要求。

3。乙方因违纪、拒聘等无法履行劳务合同被解除或提前终止劳务合同的，对造成经济损失的，乙方给予经济赔偿。

第七条、有关事宜：

1、本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。

2、本合同自签订日起生效，期满自行终止。若需要双方协商可续签劳务合同。

3、本合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规定.补充规定与本合同具有同等效力.

4、本合同于________年月日在________________(地点)签订，一式三份，甲乙方各持一份，学院存档一份。

技术人员服务合同篇五

本学年，管理科学系自律会将继续秉承“科学管理，优化服务”的精神，发扬“细心、恒心、耐心、爱心”的优良工作作风，认真贯彻院系各项学生工作部署，不断总结反思，不断突破创新，着力开拓我系自律会工作新局面。

一、加强制度研究，促进自律会工作的制度化与规范化。本学期自律会将重点完善并落实《学生宿舍安全卫生管理规定》、《学生宿舍钥匙管理规定》以及《学生宿舍作息安排》等相关制度，拾遗补漏、废立结合，力求通过制度规范实现学生的自我教育、自我管理和自我服务。

二、养用结合，不断优化自律会学生干部队伍。上半学年第三周，自律会将通过内部推荐与结构化面试相结合的方式组建新一届自律会ab类干部。同时，各部门也将根据实际情况吸收一批新成员，并计划于第五周完成对所有新成员的培训。下半学年，自律会将联合我系其他学生组织共同开展ab类学生干部的.公开竞聘工作，进一步提升学生干部队伍的科学化配置。

三、加强组织内部建设，实现“五根手指成一掌”的联动作用。办公室、管理部、督导部、宣传部、活动部五个部门既要分工明确、各司其职，又要相互协调、形成合力。上半学年第七周，自律会将召开自律会全委会暨舍长大会，各部门也将陆续开展岗位技能竞赛、部门内部交流会和部门内部联欢会等活动，通过比、学、赶、超的方式逐步向学习型组织迈进。

四、加强与兄弟系之间的交流合作，实现优秀资源共享。上半学年，我系将与经济系、新闻系等兄弟系共同开展富有教育意义的学生活动，通过同台竞技培养和提升学生的综合素质能力。同时，要着力探索不同系别间的自律会学生干部交流挂职的可行性路径（初步计划与新闻系先行先试），共取他山之石。

五、加强宿舍安全卫生监管，营造文明和谐社区。针对新学期院系领导提出的宿舍安全卫生工作指导思路，下一步，各部门要精心组织策划，及时整改夜间迟归、违规用电等违规违纪现象，加大宿舍卫生检查与宿舍公共财产清查力度，切实做好毕业生的钥匙交还手续，确保毕业生安全有序离校。

六、加大组织宣传力度，扩大组织影响力。在继续办好管理系社区文化节的基础上，要力求在内容和形式上有所创新。要更新和丰富自律会网站内容，注重网站建设的科学性和时效性。同时，要广泛征求师生意见，组织编辑新生军训后的新一期《律动家园》，力争在学科品味和组织特色上寻求新突破。

七、严格执行财务三级审核，节约部门开支。为了保证部门的经费开支有账可查、有据可寻、去向清晰，每一笔的开支都须提前预算并经得指导老师和团委书记同意，经办人注明用途并签字，主管财务老师审批，并报系学生工作领导小组证明方能报账，最后还要向师生进行财务公开，确保各项开支的真实性和合理性。

管理科学系自律委员会。

209月26日。

技术人员服务合同篇六

2、学会与人沟通。做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说请你放心，我会尽快帮你解决问题的。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是嗯、啊、哦的回答的话那就麻烦了；这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结。在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的`，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说成功是为有准备的人的 。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

技术人员服务合同篇七

电话：_________。

法定代表人：_________。

国籍：_________。

乙方：_________。

电话：_________。

法定代表人：_________。

国籍：_________。

甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下技术服务合同。

第一条技术人员。

2.在_________(甲方国名)，受甲方邀请的乙方_________技术服务人员应有准备，并且愿意同_________甲方的_________公司共同工作。

第二条法律约束。

乙方人员在_________(甲方国名)期间，应服从甲方国家的法律，受甲方的管理规章制度约束。

第三条费用支付。

1.甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每人每月_________(币别)的免税技术服务费，自乙方人员到达_________(甲方国名)之日起开始计算，其中，_________%应以美元(或英镑)支付。

2.在甲方服务期间，乙方人员在工作或业余的全部时间内，应保证行为端正。甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任。

第四条旅费。

甲方负担乙方人员往返_________和_________(甲方国名)的国际旅费和每人不超过20公斤的超重行李费并负责安排机票。

第五条汇兑。

1.第三条1.项中所提及的技术服务费的_________%应以_________币(即甲方的国币)支付给在_________的乙方技术服务组，其余_________%应由甲方按银行当日公布的汇率折成美元(或英镑)。

2.所折成的美元(或英镑)应电汇_________银行转汇_________(乙方所在城市)_________银行营业部_________公司(即乙方公司)_________号帐户。

3.甲方应以书面形式将汇款情况通知乙方国驻甲方国大使馆经参处。

第六条权利和义务。

甲、乙双方执行合同期间，甲方同意：

1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿;。

2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具;。

3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品;。

4.为乙方技术人员免费提供人寿保险;。

5.为乙方技术服务组人员免费提供足够的办公设施和用品;。

6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗，但不包括镶牙、配眼镜和性病的治疗。

7.乙方技术服务组人员因公出差，应按照甲方人员待遇，发给出差补助费，以_________币(甲方国币)支付给乙方技术服务组。

第七条休假。

合同期间，乙方技术人员享受_________、_________两国的全部公共假日。

1.乙方人员每年享受30天的休假，工资照发(从开始工作之日算起工作11个月，第12个月为休假)。休假期间工资应全部以美元(或英镑)支付。

2.乙方技术人员每年应得_________元(甲方国币)的奖金，奖金的_________%以美元(或英镑)支付。

3.在甲方服务期间，甲方为乙方技术人员回国休假提供往返经济舱机票。

第八条移民费用。

甲方同意为乙方人员办理移民手续，其中包括：

1.办理出入境签证;。

2.为乙方人员办理合同规定雇用期间的长期居住许可;。

3.承担本条1、2款所产生的费用。

第九条事假。

在合同期间内，乙方技术人员由于家庭不幸和/或其他原因，可请紧急事假10天。

1.准予乙方人员事假时，甲方不负责：

(1)乙方事假人员旅费;。

(2)本合同所规定的技术服务费;。

(3)因乙方人员事假期满后不能返回_________(甲方国名)而换人所需的费用。

2.乙方应负责：

(1)从国内另行换人，替换不能返回甲方服务的技术人员;。

(2)承担换人所需的全部费用;。

(3)因乙方人员事假期满后不能返回_________(甲方国名)而换人所需的费用。

3.在合同期间内，由于甲方或所在国原因，致使乙方人员不能工作时，甲方同意向乙方技术人员支付双方同意的技术服务费;因甲方原因终止合同、甲方违反合同或阻碍合同履行时，甲方同意按合同规定费用，向乙方人员支付3个月的技术服务费;并执行本合同第四条的规定。

第十条工伤、事故及人员更换。

1.乙方技术人员因身体不好或工伤，在2个月内不能痊愈时，乙方同意：

(1)从中国另行派人替换上述人员;。

(2)承担替换人员从_________(乙方国名)到_________(甲方国名)的旅费。

(3)甲方同意承担因病或工伤回国的乙方人员的旅费。

2.在合同期间内，技术服务组人员因工伤致残或死亡，甲方同意：

(1)处理事故、工伤或死亡的一切善后事宜;。

(2)负担所产生的费用;。

(3)按_________(甲方国名)现行的工人补偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或补偿费。

第十一条其他约定。

本合同未尽事宜，由双方通过友好协商解决。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其他事项，应根据_________(甲方国名)的现行法律，提交_________仲裁机关解决。

第十二条期限。

本合同的执行从_________年_________月_________日开始，有效期限共_________年，此为第一阶段。

_________年合同期满后，双方应进一步商定延续合同期限和与之有关的条件。

第十三条。

本合同共两份，分别用中、_________文写成，双方各执一份，两种文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方公司名称(盖章)：_________乙方公司名称(盖章)：_________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

技术人员服务合同篇八

作为河南**公司售后服务的技术人员，一直以来我努力工作，完成了全年的各项工作，现在对一年的工作总结如下：

1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答出并及时的解决问题。

2、学会与人沟通。做我们这样的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我们都要有个心里准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成了一定的损失，随时会把气撒到你的头上，在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般都会说，请你放心，我会尽快帮你解决问题，还有出门在外，说话一定要小心点，尽量往客户的心理出发，态度要好，不要顶撞人家，人家可是我们的上帝，当我们出去某种消费的时候，如果服务员有态度不好的，我们也会很生气，有时候还会找他们经理或者什么领导啦，讨个说法，换位思考如果换成客户机器出问题了，我们到达现场的时候肯定的先被大骂一通，然后自己还得干活，所以学会沟通会帮你解决很多的问题。

3、事前准备事后要多总结。在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果到现场去的话，那就尽快分析故障原因，到达现场后及时的解决故障。

还有出差现场没有并没有别人说的那么美好，一个人的旅途总是那么的寂寞孤独，还要不怕脏，不怕累，不怕苦，这些都是技术人员的基本要求。

工作计划。

在我司工作已有3年多了、随着时间的移动，和其他方方面面，我对jcb挖机的认识，已经产生很深的感情，当然包裹处理挖机故障和处理客户问题，我对自己已是满怀自信。对明年的工作计划如下：

1：打造一个良好的服务团队，让服务人员每天去服务能开开心心的为客户提供服务，顺顺利利的`返回公司。

2：提高服务人员的各项服务技能、及自身素质，经常做到无事就培训，多学习，多探讨，多总结，提高个人的不足之处，然而才能及时的为客户解决挖机所出现的故障。

3：接到保修后，及时的跟客户联系，了解问题的所在，能用电话解决问题的尽快解决，不能解决的，就准备好配件，然后尽快到达现场，解决问题，让挖机尽快的工作起来，如果客户有抱怨的话，一定要面对微笑，跟客户解释问题的所在，如果是客户人为造成出现的问题，也要跟客户说明，谨防下次在出现，如果客户不在现场的话，维修过后，一定要给客户回个电话，然后再检查挖机无问题了，在返回公司。

4：服务车的维护、服务车辆要经常的做好检查和维护，如有问题要及时的去4s店维修，不能勉强开，或行驶，如果有问题自己没法解决或无时间解决的，要及时的回报上一级领导，路上行驶也要安全行驶，不要经常的超速或违法行驶，搞好车内外整洁。

5：公司样机及二手车辆的维护、经常做好样机及二手机的检查，如有问题应及时的反应及处理，从而可以正常的运行和销售。

6：通过自己的努力，然而得到自己所应该得到的报酬。

我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取创造最大的利益。

**区域主管：***。

年11月29日。

技术人员服务合同篇九

甲方：

乙方：

为加强用工管理，保障临时工的合法权益和学院的利益，根据《玉溪师范学院录聘人员实行合同制管理的办法》(试行)及相关法律、法规的规定，按照平等自愿，协商一致的原则，签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

本合同自______年____月____日起至______年____月____日止，合同期限为壹年。

第二条工作岗位：

甲方根据工作需要，安排乙方从事________________岗位工作。(具体工作任务等见合同附件)。

第三条工资待遇：

1、根据《玉溪师范学院录聘人员实行合同制管理的办法》(试行)中不占编制合同制人员工资标准相应条款，乙方在劳务期间的工资为元/月(大写：________________________)，在完成当月工作任务的下月发放。

2、按相关规定为乙方交纳意外伤害保险及其它单项保险(具体险种)。

第四条权利义务：

(一)甲方权利。

1、甲方有权对乙方进行管理教育，检查督促乙方完成规定的岗位工作任务。

2、甲方根据工作需要有权调整乙方的工作岗位。

(二)甲方义务：

1、甲方有义务对乙方宣传国家法令、法规和介绍甲方有关工作制度以及相关管理规定，对乙方进行思想政治与遵纪守法教育、安全生产及职业道德教育。

2、按时支付乙方的报酬，按规定代扣意外伤害保险及其它单项保险。

(三)乙方权利：

1、乙方对甲方在劳务合同和岗位责任外的其他不合理要求可提出意见，必要时有权拒绝操作。

(四)乙方义务：

1、遵守国家法律、法规;遵守学院的`规章制度，服从甲方的工作安排。

2、乙方应为甲方保守商业秘密。

3、认真履行工作职责、团结协作、遵守劳动纪律，按时上下班，完成岗位工作任务。

1、乙方不服从安排或不胜任岗位工作;。

2、违反规章制度，工作出现过错、事故，给甲方造损失和影响的;。

3、多次迟到、串岗、溜岗，连续旷工二天以上的;。

4、有弄虚作假、打架斗殴，酗酒闹事、赌博和触犯法律行为的;。

5、甲乙双方因特殊原因提出，甲乙双方同意解除劳务合同的。

第六条、违约责任：

1、乙方违反规定和违反操作规程给甲方造成的经济损失，甲方有权按责任比例追究乙方必要赔偿，若造成工伤事故，由乙方负责，同时根据学院的规章制度，给予乙方必要的纪律外分，直至解除本劳务合同。

2、甲方违约或侵害乙方权益，并因此造成乙方损失的，乙方有权提出赔尝要求。

3、乙方因违纪、拒聘等无法履行劳务合同被解除或提前终止劳务合同的，对造成经济损失的，乙方给予经济赔偿。

第七条、有关事宜：

1、本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。

2、本合同自签订日起生效，期满自行终止。若需要双方协商可续签劳务合同。

3、本合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规定.补充规定与本合同具有同等效力.

4、本合同于______年____月____日在________________(地点)签订，一式三份，甲乙方各持一份，学院存档一份。

甲方代表(签章)：________________。

乙方(签字)：________________。

______年____月____日。