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公司值班管理制度篇一
一、 公司于节假日及每工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项。
(1)临时发生事件及各项必要措施;
(2)指挥监督保安人员及值勤工人;
(3)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(4)随时注意清洁卫生安全措施与公务保密。
(5)公司交办的各项事宜。
二、 本公司员工值班,其时间规定如下
(1)自星期一至星期六每日下午五时半起至次日上午上班时间止。
(2)例假日、日班、上午8时起至下午5时半止(可随办公时间的变更而变更)。夜班,下午五时半起至次日上午8时止。
三、 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应在值日牌,写明值班员工的姓名,悬挂于明显地方。
四、 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
五、值班员工遇有事情发生可先进行处理,事后分别报告。如遇其职权不能处理的,应立即呈报并请示主管领导办理。
六、值班员工收到电文应分别依下列方式处理
(1)属于职权范围内的可即时处理;
(2)非职权所及,视其性质立即联系有关部门负责人处理;
(3)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
七、值班员工应将值班时所处理的事项填具值班报告表,于交-班时送主管领导转呈核查,报告表另定。
八、 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
九、值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
十、值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准。出差时亦同,代理者应负一切责任。
十一、本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
17. 认真配合监控管理中心工作人员的工作,及时反馈异常现象。任何对火灾自动报警系统的改动(如探测器编码号改动)都应填写《火灾自动报警系统维修及配置更改记录》并及时送给监控管理中心。
18. 已经确认为误报的信息请及时通知监控管理中心,以免造成不必要的损失及浪费。
19. 经常检查联网监控设备的运行状况,对故意破坏监控设备和报警设备的值班人员,市火灾自动报警监控管理中心有权采取相应措施或要求用户单位严肃处理。
公司值班管理制度篇二
为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作,提高处理应急事件的潜力,特制订节假日值班制度。
(一)分中心节假日值班归口办公室管理,由办公室负责编排节假日值班表。
(二)分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的办法。电话值班由班子成员或办公室负责人担任;现场值班由一名中层干部和一名职工(或保安)担任。
(三)分中心节假日值班人员原则上以“七科一室”顺序轮职。
(四)分中心节假日值班报警系统由办公室指定一名当天值班人员负责。
(一)现场值班职责。
1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视(上午一次,下午一次),做好巡视记录。
2、发现安全消防隐患或设备故障等,首先在第一时间通知物业值班维修人员到场处置,并报办公室值班联系人。
3、及时接听值班电话,涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
4、值班时间内遇突发事件,应按急事急办的原则及时予以处置,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。同时,将处理过程记录在案备查。
5、负责信件报刊、银行卡折收讫。
6、现场值班人员下班前应关掉所有电源,关好门窗,打开报警系统,确认无异常状况方可离开。
(二)电话值班职责。
1、应与当天现场值班人员持续联系,及时了解值班状况。
2、对值班人员报告的状况应提来源置意见,必要时赶赴现场处置。
3、如遇重大问题、突发事件负责向分中心主要领导报告,或上报市社保中心值班领导。
(一)值班人员应持续手机畅通,现场值班人员应准时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗。
(二)值班人员应有高度的职责感和警惕性,无论电话值班还是现场值班,值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。
本制度自20xx年1月15日起执行,如与上级规定有抵触的以上级规定为准。
公司值班管理制度篇三
第一条 值班是公司的一项日常行政工作,也是保证公司领导实施有效管理的重要手段。为规范公司值班行为,特制订本规定。
第二条 公司值班主要是日常值班和节假日值班。
第三条 办公室及相关部门必须于每年年初安排好全年值班表,节假日值班要在节前一星期安排落实,并报上级有关部门。
第四条 值班人员中设立值班长岗位,由其全面负责值班期间的突发事件处理工作。值班长岗位必须由公司中层以上干部兼任。
第五条 节假日及日常值班时间,除由其他主管人员在各自职守内负责其应办一切事务外,值班员工应主要处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的其他各项事宜。
第六条 本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)休假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第七条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第八条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第九条 值班员工应根据授权范围主动积极地处理各种问题。遇重大、紧急情况或授权以外的问题,应及时请示值班长,不能擅自或越权处理。
第十条 值班员工应填写好值班记录,记载值班时所处理的事项、处理结果以及未处理事项。并做好交接班工作。
第十一条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第十二条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十三条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假。
第十四条 公司总经理办公室主任应查阅值班记录,协调相关部门和人员对未处理事项做出妥善处理。
第十五条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
第十六条 本规定由办公室组织制订、解释和监督执行,经总经理批准后自公布之日起施行,施行后既有的类似规章制度自行终止。
公司值班管理制度篇四
值班是指由于工作需要,经有关部门负责人安排的晚间或节假日在岗从事守护和值勤的行为。
1、值班人员必须在指定的时间到岗值班,处理各类有关事项;。
2、夜间值班不得擅离岗位,处理事情必须有书面记录;。
5、夜间值班应仔细检查各岗位工作状况,仔细观察所辖楼宇内外的综合情况,发现可疑现象,须迅速查明情况,采取必要措施处理解决。对离岗、睡觉等现象,除严肃批评外,并根据公司规章给予必要的处罚。
对值班期间因不负责任给公司带来损失的,由当班人承担责任,公司将给予相应处理。
本规定由公司行政人事部解释,本规定自颁布之日起施行。
公司值班管理制度篇五
第一条、总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。
第二条、总办文员上班须着工作装、化淡妆。
第三条、总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天):8:20,站立迎候员工上班,主动递送卡片:8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。
客人到领导办公室后,应主动递送茶水;
客人离开后,应及时收拾茶杯。
第五条、各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。
第六条、值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。
第七条、总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。
公司值班管理制度篇六
第一条为维护公司夜间安全生产,使夜间值班人员巡查工作有章第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条可循,将本公司值班人员管理制度明确、细化,确保工作顺畅,严格加强并完善内部管理,特制定本制度。
第二条本公司夜间值班人员。
第三条夜间突发事件的处理,值班人员遇到突发事件可先行处理,事后报告。如遇到其职权范围以外或重大、紧急事情时,应立即请示公司相关分管领导,以便事情得到及时处理。(突发环境及安全事故的应急流程:事故发现人员第一时间向安环部负责人报告,由安环部统一协调调度各部门进行抢险,被通知部门应积极协助不得拒绝)。
第四条管理、监督夜间出勤员工上班纪律。预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。公司临时交办的'其它事宜。
第五条值班人员应该遵守值班时间,不得无故缺席、迟到、早退,遇事提前向上级主管领导请假,或请公司其他管理人员代替和换班。
第六条所有值班人员须按规定严格履行巡查任务,加强对生产重点部位的监管,杜绝生产员工脱岗、串岗、睡岗现象。强化责任意识,忠于职守,尽职尽责,尤其加强对危废仓库的巡视、巡查,做好防火、防灾等工作。
第七条值班期间要检查公司各功能区消防设施是否完好,办公楼和生产区各办公室照明、空调、电脑、等办公电器是否关闭,门窗是否锁好,做好安全防盗工作。
第八条值班期间要对公司区域内所有设备设施进行巡查,杜绝发生设备运行的安全事故。
第九条值班人员要认真做好巡查记录,尤其要做好存在问题及问题处理情况的交接,保证工作连续性。
第十条值班人员夜间对生产车间及办公楼区域最少要巡查三次,巡查值班人员应做好巡查记录。
第十一条值班时间:晚上19:00至次日8:00。第十四条值班休息地点:a车间生产办公室。第十五条值班人员于次日早上8:00后休息1天。
第十二条值班人员在值班期间无故擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重处理。
第十三条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他值班人员调换,出差时亦同。
第十四条值班人员根据排班表每天轮流值班。
第十五条本制度自公布之日起实行,每年修订一次。
公司值班管理制度篇七
为保障公司正常工作秩序和财物安全,特制定本制度。
1、临时发生事件的处理;
2、指挥监督各部门值班人员的工作情况及外来施工人员的工作;
3、预防灾害、盗窃及其他危机事项;
4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密;
5、接待下班后来客;
6、处理未完成工作;
7、合理有效处置下班后的`突发、紧急事件;
8、按规定准确填写值班日志;
9、领导交办的各项事宜。
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班时间或法定节假日商业公司所安排的值班时间。
2、正常工作日每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
3、例行假日:白班上午八时起至下午六时止(可随办公时间的变更而变更),夜班下午六点起至次日上午八时止。
4、值班经理的值班安排表由商业公司统一编排,并报请公司负责人批准后于每月最后一周公布下月值班排班情况,并通知相关值班人员按时值班。
5、值班人员应遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时替班人员,无关人员不得在值班室留宿。6、值班时应坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、睡觉,不给犯罪分子可乘之机。
7、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
8、值班人员应按照规定时间在指定场所执行任务,不得中途随意外出,并须在本公司指定的地方食宿。
9、值班人员遇到突发事件时应按轻重缓急程度处理,具体如下:
9、2、需及时报请公司领导的事件:火情、自然灾害、被盗等紧急突发事件。
10、值班人员收到电文应分别依下列方式处理:
10、1、属于职权范围内的可即时处理。
10、2、非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
10、3、密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
11、值班人员在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,公司可做无条件辞退处理,并依据情节严重情况追究其相关法律责任。
12、值班人员因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他人员代理并得到主管批准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
13、值班经理的值班,须于每天交接班时交班人员和接班人员同时进行巡更刷录,不得遗漏,交接班时应明确检查要点,并经交班人员和接班人员双方签字确认方可。
1、公司六层各办公区域的办公设备电源、空调关闭情况检查;
3、负责检查公司设备是否正常运行;
4、公司中央空调及各办公区、公共区是否关闭的检查;
5、负责公司消防器材的安全检查;
6、负责检查各部门值班人员的在岗情况;
7、负责监督施工人员在办公楼施工及出入情况;
8、负责各楼层漏水、漏电、坍塌等安全事故的检查;
9、负责值班记录及工作日志的填写;
10、负责公司电话的接听,暂不能处理的事情电话通知当事人或记录在本,正常上班时在行交接。
11、负责交接班时办公楼钥匙、值班记录的交接。
12、值班经理须于每天向公司负责人汇报值班情况,每周例会上由公司负责人汇报上周值班期间的情况。
13、本制度自公布之日起执行,解释权归办公室。
公司值班管理制度篇八
第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应别派员工值班处理下列事项:。
1.临时发生事件及各项必要措施。
2.指挥监督保安人员及值勤工人。
3.预防灾害、盗窃及其他危机事项。
4.随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
第二条本公司员工值班,其时间规定如下:。
1.自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
2.例行假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更),夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名,悬挂于明显地方。
第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:。
1.属于职权范围内的可即时处理。
2.非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
3.密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十条值班员工因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
第十一条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
公司值班管理制度篇九
1、值班人员:公司本部所有人员轮流值班。
2、值班时间:周六下午 13:30-17:30,法定节假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节)上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30。
3、公司行政人事部将编制详细的值班安排表,各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知行政人事部。
4、公司行政人事部将对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金50元/次。
二、管理处值班
1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指周六周日及法定假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节),正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。(正常值班即为正常上班,凡在值班岗位工作的人员,必须坚守岗位,严禁擅离职守)
2、节假日值班人员:各职能部门主管、综合管理部管-理-员
3、值班工作的具体安排将由管理处综合管理部负责,法定假日的值班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知综合管理部。
4、值班人员应对值班情况进行详细记录,记录应表述清楚事情过程、处理结果及善后移交问题,并交于下轮值班人员,一般情况应在本班解决问题。
5、有事不能值班,应事先将情况告之管理处主任,未经主任同意任何值班人员不得擅自委托他人值班、换班,违者严处,造成不良后果将追究其责任。
6、值班时间已到,但处理问题还未明了时,不得离岗。
7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金50元/次。公司行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金100元/次。
一、值班守则
1.依照值班表安排,做好值班准备。不迟到,不早退,不请假。特殊原因不能到岗值班,必须提前一天自行安排替班,并通知保安部。值班缺岗,记轻微过失一次,造成严重后果,根据情况追纠其责任。
2.规定值班时间要时刻保证值班电话通畅,个人占用不得超过2分钟,电话铃响三次必须通话。
3.值班时间不准喝酒,巡视查岗时不准在被查岗岗位闲谈、吸烟。
4.接到住户投诉和职工反映各种情况要高度重视,必要时要亲自到现场核实、确认,妥善解决,不准推卸、拖延。
5.值班人员在下班之前如遇有重大问题需要配合上岗值班人员继续处理时,不得下岗,待问题解决后方可下班。
6.值班室配有公司各部位应急使用钥匙,未经值班经理批准,任何人不准动用。
7.坚持原则,维护公司利益,以身作则,严格执行公司纪律,不徇私情。
8.值班经理因特殊情况不能到岗,要提前自行安排值班经理一级替班,不准由值班干部代替。
9.值班人员(经理、干部、工程维修)离开岗位必须带对讲机,在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后果,追究其离岗值班责任。
10.各部门经理要督促、检查本部门干部值班到岗情况,因休假、出差等情况当日不能到岗值班,由本部门经理安排替班。
11.公休日、节假日上下岗值班人员要见面交接。在上岗值班员未到岗时,在岗值班员不准下岗。
二、值班经理岗位职责
公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托,按规定时间上岗,代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。
2.按规定时间准时到公司值班室值班,值班人员不得借值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。
3.值班经理上岗值班时要掌握加班人员情况,行使对各运行岗位、正常工作岗位、执勤岗位的监督检查。了解值班干部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置,及时纠正违纪现象,保证公司及小区的安全和正常秩序。
4.负责接待并妥善处理住户投诉,及时指派或组织工程维修人员完成住户的各项维修任务。
5.掌握应急处理方案和应急灭火方案,在发生突发事件和应急时负责全面指挥、组织,果断处理并及时向公司领导报告。
6.值班经理要经常主动检查、发现小区内的安全状况和存在的`隐患,采取积极措施,必要时用电话与存在隐患部位的主管部门领导取得联系,组织力量解决。
7.负责接收、记录、传达上级领导和公安机关 的通知、电传、指示,需立即布置实施的要及时落实到位。
8.值班时间对检查、巡视发现的问题和解决处理的事项要认真记录,对违纪员工要签发违纪通知书,并在下岗时间与有关部门交接。
9.公休日、节假日值班经理下岗前要认真办交接,介绍值班情况,接-班上岗经理要认真检查安全状况,了解待处理的问题,以便分清责任。
10.保管好公司各部位的钥匙,在必要时负责开封使用,并做好记录。
三、值班干部岗位职责
公司值班干部由公司各部门管理干部组成,依照值班表安排,依次轮流担任,接受公司值班经理的领导,在公司下班后和节假日其期间,积极配合值班经理完成值班任务。
1.值班责任时间
每日公司下班后---次日早8:30分公司上班。
公休日、节假日早8:30---次日早8:30
2.值班时间不准离开值班岗位从事与值班无关的事项,因任务需要离开值班岗位,必须带对讲机,并向值班经理讲明所到位置,时刻保持联系。
3.值班经理入园巡视时,值班干部必须在值班室岗位,保持电话通畅,不得延误。
4.遇有紧急情况,坚守值班岗位,依照值班经理的指令负责电话联络指挥。
5.值班时间对发生、发现和经手处理解决的各类问题要及时向值班经理报告,作好值班记录。
6.熟悉应急灭火预案和消其它应急处置方案。
公司值班管理制度篇十
第一条为及时处理夜班、节假日和休息日发生的各类问题,保证夜班、节假日、休息日期间的生产经营活动正常进行,公司夜班、节假日、休息日实行总值班、专业值班及各部门值班三级值班制度。
第二条公司总值班的值班长由厂办公楼专职副总师和中层管理者以及没有明确值班任务的中层管理者和专业总师担任。总值班每月由公司办公室安排一次总值班表,并发到各总值班人员。
第三条公司专业值班由保安巡逻队负责,负责各自职责范围内事务性工作的处理。
第四条各部门值班由本部门中层管理者或工段职能组长担任,值班人员负责管理区域内事务的处理。
第五条部门值班须服从总值班和专业值班的指导、检查和有关问题的处理意见。
第六条值班人员要认真履行职责,对职责范围内的管理部位、守卫目标要经常巡视检查,发现问题和可疑情况及时处理解决。对超出指责处理权限及重大情况须及时向总值班和有关管理部门报告。
第七条值班人员须严格遵守值班制度规定,认真做好值班记录或值班交接记录。
第八条值班人员必须按规定着装,设有值班证章的须佩带值班证章。
第十条各类值班人员必须坚守岗位,不得有以下行为:
(一)迟到、早退、擅离职守的给予xxx元的处罚;
(二)看电视、聚众打扑克、打麻将、下棋或进行其它娱乐活动的给予xxx元的处罚;
(三)擅自串换、他人顶班、替岗的给予xxx元的处罚;
(四)对发生的案件或可疑情况漏报、拖报、谎报的给予xxx元的处罚。
第十一条本办法由xxx负责解释。
公司值班管理制度篇十一
1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员必须监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事必须经总经理的批准。
2、检查交接班制度,本班未处理的'事情,应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常情况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提出处理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告x机关,重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。
公司值班管理制度篇十二
1、项目中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务。各主管、水电维修工中午和夜间在管理中心轮流值班。
2、中午值班时间为11:30―14:00,由一名主管及两名水电维修工负责。
3、夜间值班一名水电维修工负责。
4、值班主管负责夜间和中午事务的全面管理,并做好值班记录,填写《主管值班日记》;事务助理在值班期间负责接听电话和填写《夜间(中午)值班登记表》;水电维修工负责水电维修。
5、夜间值班期间,值班主管负责对夜间各值班岗位的检查与监督,每晚于21:00、1:00、4:00开始对各岗位检查三次,并填写《值班主管夜间查岗记录表》。
6、夜间(中午)值班期间如遇不能及时处理的投诉、委托、维修问题(非应急情况),则应在第二天8:30―14:30由事务助理根据《管理中心夜间(中午)值班登记表》所登记的情况,填写《夜间(中午)遗留问题登记表》,并交相应责任部门处理,具体操作可参照《管理中心工作手册》中的"夜间(中午)遗留问题处理规程执行。
公司值班管理制度篇十三
一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。
二、值班工作的主要职责。
1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;
2、处理公务来电,答复公务电话的查询;
3、接待来访群众,处理来访事件;
4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;
5、重大紧急事件信息报送;
6、承办领导交办的其他事项。
三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间,值班地点在局办公楼一楼值班室。
四、带班领导和值班人员采用轮值的方式,由办公室负责统一安排,并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的,务必自行从本单位找人调换,并提前向办公室说明,不得由与本局无关人员代班。
五、带班领导值班期间能够不在办公室,但不得离开县城,并确保通讯畅通,遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理,并加强督促检查,必要时须及时赶到现场处理。
六、值班人员要按时签到签退,坚守岗位,按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则,处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度,做到事事有着落,件件有回音。
七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件,务必在及时做好处置工作的同时,迅速向带班领导报告,由其逐级上报,值班期间要跟踪续报。
八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间,应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。
九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情要认真做好工作交接。
十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间,各股室、单位负责人出县,要向分管领导请示,领导干部出县,要向局长请示,获得批准后方可外出。
十一、值班期间,因带班领导或值班人员未认真履行值班职责,延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的,要按规定追究有关人员职责。