在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
万能实训心得体会200字篇一
为期半个月的实习生活结束了,在这半个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下:
第一,团队精神,这次实习相对而言比较有难度,工程量较大。需要大家分工合作,各尽其职,因为一个人再优秀,他的力量也是有限的,犹如一个足球队,它那耀目的球绩,是十一个队员团结协作的结果,而绝不是队长或某个球星的力量所能够得到的。大家互相积极交流,用有限的时间作出最出色的施工组织设计报告。
第二,这次实习使我的专业知识得到了应用的同时,也巩固了平时所学,我的专业知识面也进一步拓宽,使我更容易将所学与实践联系起来,在实习中发现我自身存在的不足,也使我认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,借助复习资料,虚心请教老师,弥补自身的不足。(例如:工期的确定,网络图计划的设计等)
第三,实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。要经常跟踪专业新知识、新技术、新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累实习经验,在实习时,积累一些通用俗语、专业术语,才能使自己以后慢慢地融入现代企业之中,运用自己的专业知识,更快地进入工作角色,使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力。为公司贡献自己的力量;此外,还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,让自己的知识不断更新,跟上时代发展的步伐。促进自己不断进步。(例如:施工机械的操作原理及施工机械的新型设备原理,要跟上时代的发展)第四,实习也让我认识到处理好人际关系的重要性(小组内部的团结,及组长的个人领导能力的锻炼)。不论是在以后的工作还是生活中,人际关系都是重要的组成部分。在工作中,要注意工作的方法、语言技巧,学会扮演和转换好角色,“在其位,谋其政”,增强自身的法律意识,加强自身的处事技巧,明确各自的责任分工,在生活中,学会与人和谐相处,懂得和理解他人,才能处理好各方面的关系,这样生活才会更完美。
在收获的同时,也暴露出我所存在的一些问题:
第一,在实习中我发现自己的知识不足,在进行施工平面图布置的过程中,对塔吊,民工宿舍等的安排不能很好的把握。在绘制施工网络图计划时,对于暖通预埋、预留等的工期计算很不了解。所以需要在平时巩固所学知识,将它应用到实践中去。
第二,没有一个系统的有关施工组织设计的学习,以至于不知从何下手,虽然老师讲了一些,但是在做的过程中还是存在很多问题。希望在以后,老师能给我们进行一些详细的讲解,进行系统的学习。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中将把所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
万能实训心得体会200字篇二
为了更好地了解生产运营管理这门科学,积累一点经验,我到顺德陈村某制造企业实习,真正到企业去了解情况。通过这次实习我学到了许多书本上学不到的知识,受益颇深。
这个制造企业是生产各种不锈钢全自动电热开水器的小型企业。它的组织结构是非常简单的也是扁平化的,所有者下面有一个厂长,厂长下面是生产车间、财务科和技术开发科,生产车间下面有9个由2到4人组成的生产小组,财务科有会计、出纳、仓管各1个,技术开发科有2个技术人员,下面是它的组织结构图:
该企业的生产小组是按照生产流程来安排的,每个小组负责一个流程,该企业的生产流程图如下:
开料:根据订单订购的型号用剪板机裁剪不锈钢的大小。这个流程是节拍最快的。
冲压:根据型号的要求冲孔和压形,这个流程要用到冲压机及配套模具。
烧焊:对开水器的内胆烧亚狐焊,能起到防止内胆漏水的作用。
折角:用折弯机及配套模具折各边的角。
部件装配:各零部件的安装。包括微调器、指示灯、发热管、上下支座(用于控制水位)、水嘴等。
碰焊:使外壳变成设计的形状。
总装配:厂里也称装箱。将内胆装入外胆(装胆),发热管接线、接电源线,调试等。这个流程是节拍最慢的,也就是关键工序。
质检:将生产完工的产品进行质量检查,例如检查是否漏水,水沸腾后是否会自动跳闸,当水位在设定值以下时是否会自动进冷水,还有检查是否达到安全等国家要求的技术参数等等。
包装:对质检合格的产品包装入库,同时贴上各种标签。
该企业虽然规模小,全厂总共只有30多个人,生产的产品也比较单一,但是还是存在一些问题。经过参观生产车间和与工人的交谈我发现了该企业以下三个问题:
第一,企业的每个小组负责一道工序,采用全组计件工资制,即厂里确定了每一道工序的单价,然后以小组为单位计件,计算出这个组的总工资,最后全组工人平均分配工资。这样一来,就会造成组员之间的矛盾,因为每个人的劳动量都不同,一个组里几个人总有的做得快有的做得慢,但是每人的工资都是一样的,那么做得快的组员就会产生不满的情绪,造成组员内部不和,这样必然会带来很多问题,如工人之间的勾心斗角,互相排斥等。这些问题是由于工资制度的设置不合理造成的,该厂的工资制度有点吃“大锅饭”的意味,但它又是以计件为基础的,所以我把它叫作吃“小锅饭”。要解决这个问题,就要从打破吃“小锅饭”着手,使每个工人都吃上“自己的饭”,那么一连串的问题就不攻而破了。
第二,这个问题是厂里最头痛的问题。该厂的关键工序也就是瓶颈是总装配,这个工序是安排了最多人的。尽管安排了四个人但当赶货的时候还是不能满足生产要求。当我了解了这一情况的时候,很轻松地说,那还不简单闲时对开料组的工人进行培训,赶货的时候就把他们调到总装配组来帮忙不就行了吗?(开料工序节拍最快,一个人开料两个小时就能满足一个人总装配八个小时。而开料组有两个人,总装配组有四个人,所以开料组有时间来帮助总装配组。)谁知生产主任道出了另外一个问题:该厂的订单不是很多,工人都不能开足工,收入本来就不是很好,而工厂采取的是全组计件工资制,如果开料组的工人加入到总装配组就会使得总装配组的工人的工资减少,他们肯定不愿意,会闹得很厉害的,甚至会罢工。这真是个麻烦的问题,既要满足生产要求,又要满足工人的要求,使得企业一直不能解决瓶颈问题。对于这个问题我想以下两个方法可以考虑:
恰当地降低开料组的单价,总装配组的单价不变,当赶货的时候开料组的工人就在完成了自己的工作任务的情况下到总装配组帮忙,但不参与总装配组的工资分配,开料组的这部分报酬由厂方支付。从厂方的角度来看,支付的总工资也不会大幅度地超出原来的水平,因为从降低开料组的单价里得到了补偿。开料组的工人也应该不会有太大的意见,因为他们的工资水平本来就偏高,为此常常引起其他组的不满。这个解决方法顾及到了各方的利益,我想能被大家接受。但这个方法需要对开料组的工人进行培训,据我了解,总装配并不是很难,只要培训一段并不长的时间就能掌握。
适量地调整各组单价,特别是开料组和总装配组的单价,因为目前的单价设置使得开料组和总装配组的工资水平差不多,但是他们的工作时间是相差很远的。可以恰当地降低开料组的单价,调高总装配组的单价,然后可以再招聘一个人来总装配组,使得瓶颈得到一定程度的解决。
第三,该厂已有20年的历史,但还是没有得到很好的发展,规模还很小,全厂只有30多个工人。该企业没有专业的销售人员,定单大多来自老客户,所以定单很有限,造成企业效益不好,工人开工不足,收入不稳定,淡季时更是如此。我认为所有者有点“小富则安”的思想,没有把企业做大做强的战略目光。我想该企业应该努力开拓新市场,开发新客户,具体的做法是聘请专业销售人员,负责开发新客户,提高市场占有率,提高企业效益,提高员工满意度。企业还可以根据本企业规模小,实力较弱的特点选择成本较低的网上广告来提高企业知名度,宣传产品,获得更多的定单。
通过这次时间并不长的实习使我懂得了企业管理并不是件容易的事情,我所到的企业只是一个规模非常小的企业,就存在这么多的问题,如果是大企业更是如此。同时我也懂得了实践的重要性,不真正到企业里去是不会知道这些问题的。因此我们在以后的学习中应该更注重实践,通过理论和实践的学习不断提升自己的能力。
万能实训心得体会200字篇三
光阴似箭,日月如梭,四个月的实习生涯即将结束。这次实习我被分配到了长沙开福区莱恩幼稚园(河东园),在这所幼儿园实习的四个月里,我学到了很多,也发现自己身上还有很多不足之处。不过总体来说,我对自己在本次实习中的表现还是比较满意的。
下面我将把自己在这四个月的实习生活中,自己是怎样做的及自己的收获和感触,如实的进行总结。
(一)见习阶段:我认真、仔细、勤学好问,能随时时做好观察笔记,并主动接近幼儿和幼儿园的老师,从而很顺利的开始了自己的实习生活。
入园的第一天,我被分在了大二班,这是一个比较闹的班,班上一共有29个幼儿,有三个老师。我在大二班见习了一天,在这一天里,我一边看主教老师上课,一边帮助保育老师打扫卫生。虽然觉得有点累,但是我并没有任何怨言,因为我觉得自己学到了很多经验。
由于大二班的主教老师和助教老师都是这个学期才接手的这个班,小孩子的常规不是很好,总是需要老师大声的说话,小朋友才安静下来。在与助教老师的交流和自己的观察中,我认识到了:一个班级的常规管理是很重要的;并且认识到:幼儿的常规管理和良好习惯的养成是从要从幼儿入园的那天起就要认真对待的。
保育老师在幼儿入园后要清理幼儿的书包,看幼儿是否带了药或者危险的玩具等;然后在幼儿活动后清理活动地点,组织幼儿喝水、如厕等;在幼儿将离远的时候,帮幼儿整理好衣服,让幼儿干干净净、穿得整整齐齐地回家,以此可以告诉家长,幼儿在幼儿园很好,家长可以放心的将孩子送到我们手上。
在见习的这一天里,我对莱恩幼稚园的工作时间安排及幼儿的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老师及保育老师的职责,对于保育的内容、要求和方法有了一定的了解。
(二)实习阶段:我做到了保教相结合,能关注幼儿的身心发展,使幼儿在游戏中学习、在游戏中成长。
在来幼儿园的第二天,园长顶一天主教老师的班。带的是小班,班上有二十几个幼儿。当时我心里的压力蛮大的,因为自己从来没带过班,而且自己对于幼儿园的情况和小班幼儿的情况不是很了解,后来想了想,对自己说:现在你要以一个幼儿教师的身份严格要求自己,不要总以自己是实习生的借口而错失锻炼自己的机会,所以我也就很乐意的到了小班,开始了我的实习生活。第一次上课还是有点小紧张,总是有各种突发状况出现,让我有些措手不及,不过,幸好这节课到最后还是算比较完整地上完了。
实习的第二个星期,由于宝宝班保育老师生病请了一个月的病假,所以我就在宝宝班待了一个星期。在宝宝班做完保育工作之后,我也会帮班上的主教和助教老师带一下班,简单来说就是给小朋友们讲讲故事。在实习的第二个月,由于幼儿园做饭的厨师扭伤了脚,短时间还不能回来上班,所以幼儿园决定每个班的保育老师轮流去厨房帮厨。被分到这所幼儿园的实习生除了被分到大二班的我,还有被分到中二班的涂涂老师,以及被分到小二班的顾老师,但是由于中二班的
助教老师怀孕了,涂涂老师顶了她的班就不能被调出来,而小二班的小朋友是刚入园不久的,所以顾老师也没办法调出来。这样一来,就只有我一个人穿梭于幼儿园的各个班级中做保育工作。刚开始心里还有点忐忑不安,因为会接触到不认识的老师、不认识的小朋友,但慢慢地开始享受每天与每个孩子的相处,无论这个孩子是否是认识的。
从实习的第三个月开始,我就陆陆续续地在班上开展了一系列的教学活动。在活动之前,我都会认真准备好活动教案,就算是按照教师用书上的教案上课,我也会很认真的看教案是站在谁的角度写的,活动过程设计是否合理等;当然在活动中我都会将游戏贯穿其中,这也是幼儿很乐意接受的学习方式。
在此次实习中,我收获颇丰。在幼儿园各位老师的帮助下,我比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务,并且我觉得自己学到了很多东西,并深刻了解了作为一名幼儿教师该面对的生活是怎样的、该具备的心态是怎么样的、在以后的工作生活中,我该怎样要求自己及自己又该向怎样的一个层次迈进,等等。在此次实习过程中,我在本所幼儿园的大大班、大班、中班、小班、宝宝班都呆过一段时间。在这段时间里,我认识了更多的小朋友,也有许多小朋友认识了我,同时也与幼儿园其他的老师相互有了一定的了解,这是我在这所幼儿园最大的收获。
在实习的这四个月里,我觉得自己做得很好的地方有几点:
1、实习态度很认真,并且切实的做到了保教相结合,关注了每个幼儿的身心发展,发自内心的疼爱、照顾幼儿。
冬天的天气越来越冷,我会帮幼儿盖好被子,提醒幼儿多喝水,让幼儿喝温水;偶尔也会带幼儿做热身运动,告诉幼儿关于感冒的知识,帮助幼儿建立防寒保暖的意识。
2、将游戏贯穿于幼儿的一日生活,让幼儿的学习生活充满快乐。在课余时间,我会带幼儿玩手指游戏,带幼儿唱歌。在活动中,我则重点运用借助情境支架帮助幼儿理解活动的内容。比如,在语言活动《父与子》中,我就请了玩偶父亲与玩偶儿子参加我们的活动,让幼儿置身于父与子的情境中参加活动,从而使幼儿更好地理解了故事的内容。
3、对于幼儿园环境的创设和活动的组织尽心尽力,积极参与。
4、与家长的交流很密切、与幼儿园的老师的关系处理得很好。每两周我都会认真协助主教和助教两位老师写好家园联系手册,把幼儿在幼儿园的情况详细的告诉家长,也经常在幼儿入园时与家长聊天了解幼儿在家的表现;每天我都主动向幼儿园的老师问好,热情帮助老师、虚心向她们请教,与老师相处得很融洽。
当然,自己在实习中,也有做得不足的地方,比如说
同时,在实习期间我也发现了自己还有很多不足之处。比如:没有主见,不能坚持自己的原则,做事细致但动作较慢,开展某些教学活动时对于幼儿提出的问题不能随机应变。另外还有一点就是:班级的常规管理,我们班的常规一直不是很好,这也是自己一直在探究的问题。我经常向幼儿园的老师请教这类问题,并在不断尝试和探索适合大班常规管理方法,希望以后自己在常规管理方面会有新的发现和创新。
正如我们班的助教老师所说的那样,在幼儿园的工作是琐碎、细小的,然而它又是十分重要的。幼儿是初升的太阳、祖国的希望,保证幼儿的安全是工作的重中之重。因此,在往后的工作中,一定要以安全为第一重心开展保教工作。
对于幼儿教师来说,也许每天的生活时间是一成不变的,或许没有像其他职业生活那样有波澜起伏,但对于幼儿来说,每一天都是新的成长,每一天都是十分期待着认识新的事物,所以作为他们的老师,我每一天都要用激情澎湃的一面面对生活,面对幼儿。
“孩子是脚,教育是鞋”。我想,虽然我就要离开学校了,但是以后我一定要继续学习新的知识,拓宽自己视野,使自己在幼教事业里获得更好的成绩!
万能实训心得体会200字篇四
不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要了解的,长此以往就会找到自己感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,我不只为公司创造效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是我们不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行,这就需要平时多学习。我们每天要重复多少次“欢迎光临”“欢迎再次光临”连自己都数不清,我们以热情的口吻说的时候,顾客会非常高兴,使其产生愉悦的购买心理。反之,会使顾客产生厌烦情绪,甚至吵上一架,这样就得不偿失了。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过本次实习,我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息。
言语是无力的,要付诸于行动才行啊,这次实习为我们即将步入社会奠定了基础,我要一直保持这种工作热情和积极的态度面对接下来的挑战。
万能实训心得体会200字篇五
20xx年x月,我在xx大酒店进行了为期半年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,我的内心充满了强大的力量,相信我能做的很好。加油吧!
记得我们在培训校室经过三四天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到宴会实习,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在宴会厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。
(一)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
13、最后总结一下一天的工作流程
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获。
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
经过了五个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法
3、心得体会。
短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
感觉学校领导和老师对我们的关怀,感谢酒店领导在工作期间和生活中对我的照顾和指导,感谢同事们的帮助让我更好的入手工作。谢谢大家,因为你们的努力让我看到了前途的光明,未来的日子里我会更加努力。
通过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。进入职场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,通过理论加实践来锻炼自己的能力。一个企业不仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的能力。对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作能力,能力才是成长的资本,才是通向未来最好的道路。
实习短短的几个星期,让我感到收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,积极的学习酒店服务流程,日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。在此,我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的,但是可以收获到成功和希望。我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。
刚开始实习,我的心情特别激动。心里总有一个念头,我终于可以离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时,感觉到自己的选择已经错了,可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。后来酒店给我们做了一系列安排:就餐、填写职位申请表、领工卡、名牌和制服、部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样,同样打卡记录考勤,同样穿职工工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情,有的是知识的渴求和对未来的向往。
三个月,只是短暂的三个月,却让我学到了十八年都没学到的东西,这就是社会的力量。短短三个月,我仿佛长大了许多,知道了珍惜,学会了忍让、宽容,懂得生活、了解了艰难、尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多,感激父母把我养育成人。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合,通过这段时间的学习,学到了一些在学校学不到的东西,因为环境不同,接触的人与事也不同,从中学到的东西也就不一样了,而且我以前所学的不是酒店管理,学的是中餐烹饪,没有关于干酒店管理方面的经验,可是我们的经理领班和同事们对我都很关心,有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我,为我指出错误和需要改正的地方,使我慢慢的了解了这里的工作流程,很快的适应了这里的工作环境。
在餐厅里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而后退,我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂,上班的时间不固定,虽然时间长了点,但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励,感悟了生活,接触了社会。
记得我们经理说过,学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是中专生,学生终归还是保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客人、同事、上司等等,关系很复杂,但是我得去面对我从未面对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生实际操作能力与在学校理论学习有一定的差距。在这段实习期间,这一点我感受很深。在学校,理论学的很多,而其实多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到是书本上没学到的,有可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但是总算是社会的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。
转眼间,实习两个多月过去了,在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标,必须要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间可以灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。
通过这次实习不仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
转眼间,来到东莞这个陌生的城市已经有了十七天了。从十九号正式上班开始,也有十二天了。也说不出心里有什么滋味,感觉就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上武昌开往深圳的k555次列车的时候,心里是很激动的。因为我们踏入了社会,要经历社会的洗礼。
实习之前,我们都充满了憧憬,憧憬着我们的实习酒店的工作环境,憧憬着我们会在哪个部门工作,憧憬着我们的未来。然而,憧憬是美好的,现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候,我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。
刚来到欧亚国际酒店的时候,感觉还不错。酒店还蛮好,环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。
从十四号开始,经过三天简单的培训,然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。
十九号上班的第一天,我们八点半准时到传菜部报到。报到之后,领班就带着我们几个实习生参观厨房、皇朝轩中餐厅以及所有的vip包房。让我们熟悉一下,我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的布局、vip包房的位置以及皇朝轩中餐厅所有的台号都给我们标出来,让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心,认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份,我们三个实习生一人一份。当时,我们就感觉,这个领班,人挺好的,对我们很照顾,给我们的帮助也很多。那天上午,他把作为一个传菜员需要掌握的东西,都告诉了我们,让我们记下来。当时,我们就一个感觉,传菜也有这么多东西要学呀,要记得东西好多呀:各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配,菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。
刚开始做的时候,我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里,送点心或者是传菜的时候,都拿出来看一下或者是向老员工问一下,看是否需要加什么配料。现在十二天下来,我们也都慢慢的熟悉了。
刚开始上班的时候,就一个感觉“累”。每盘菜的分量不多,只是那个盘子都是瓷的,又特别大,每个都特别重。汤碗就更吓人,一个汤碗加上汤,有二十多斤,端着特别重。第一天上班后,感觉胳膊都要断了,腿也软了,脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室,就只想睡觉。上班的头三天,都有这样的感觉,还不适应嘛。三天过后,这种感觉就好了一些,因为慢慢的适应了。现在十二天过去了,已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累,其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事,时间久了,确实感觉有些枯燥。
不过在传菜部,感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来,还不熟悉,他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题,他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候,他们都拿那些大的,重的,把那些小的,轻的留给我们。我记得有一次,我去端一碗汤,一个比我还要瘦小的同事把我推开,把汤端走了。当时,我心里真的很感动。真的很感谢那些同事,谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实,和这样的同事在一起工作,也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题,只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天,我们就成为了朋友,成为了兄弟。现在,我们所要做的,就是努力工作,累,大家一起承担;快乐,大家一起分享。
我们今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是为了我们的未来以及未来的美好生活。现实的生活就是这样,充满着酸甜苦辣,不断地磨练着你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是强者。我们必须记住,我们现在已经不是学生了,我们已经踏入社会了,我们已经开始生活了。
万能实训心得体会200字篇六
感到自己学的东西太少,通过此次社会实习社会实习活动。能够帮助和给予他也太少,作为大学生,感到责任重大,更应该努力学习,不怨天尤人,找准自己的位置,激发对生活的热情,为祖国建设贡献自己的青春和力量!
这是第一次个人社会实习。经过深思熟虑之后,作为一名预防医学的学生。决定去社区服务中心东街服务站里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实习,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!征得负责人的同意后,进行了为期一周的见习实习工作。
听从医生安排。对待病人,第一天主要了解各项规章制度、安全注意事项及如何与病人沟通。实习的七天中必须8点正式上班。要聆听病人主诉,对病人进行必要检查。言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。当天晚上做好小结。
给病人量体温、抓药、换药。按张医生的指导。
血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,向医生、护士学打针、挂点滴、测血压。根据自己所学的医学知识。输液换液的基本要领;掌握了测量血压的要领;抽血的要领等。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位。松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压)继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)刚开始还抓不住要领,后面测了几回,慢慢才有点感觉,动作也越来越规范。
学习如何料理卧床病人及张医生对我此次实习做出评价几提出今后工作的意见。
必当安神定志,医德方面。医务工作者承担着的救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:凡大医治病。无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实习观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我医生治病救人的初衷一直都存在要做一个好的医生,首先要有好的品德。一定会牢记于心的
但是有着真心求学的态度。七天与医院的亲密接触中,个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生。明白了知识是永远学不完的实习才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到1待人真诚,学会微笑;2对工作对学习有热情有信心;3善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;4主动出击,不要等问题出现才想解决方案;5踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实习中锻炼能力。再过两年我将真正走进医院见习实习,这次的经历为我以后的学习提供了经验。
发现医护人员真的很辛苦,这期间。每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他温暖和信心。至于红包送礼的问题,也由于制度严格,从来没有见到过。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。所追求的不正是如此么?
更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中,以上就是一周的医院实地学习实习的体会。通过实习。将时刻以三甲医院的高标准要求自己,为圆我医学之梦而奋斗下去。
始终保持了高度的热情,此次社会实习。吃苦耐劳,充分发挥互帮互助的精神,与其他队员门交流经验,最后与队友们圆满完成了任务。
万能实训心得体会200字篇七
这个暑假有一个很特别的作业,就是要到工地去实习。这是我第一次遇到这种作业。说实话,挺新奇的,所以也有点期待。暑假的实习时间虽然就很短的2个月,但对于我自来说却是一段非常重要的人生经历。无论是在情感、识人、技术、管理等多方面均有一定的成长。情感更加成熟,识人准确一些了,也能揣测别人心里所想,技术开始了解,管理开始入门。在爆晒的太阳下收获的是坚毅,在朴实的工人面前收获的是一颗平常心,在复杂的办公室政治环境下收获的是要怎样去为人处世。
施工要涉及到好几个方面,有技术、质量、安全等。我所在的中铁二十二局一公司邯黄铁路项目部2队工程科有:技术负责人,技术员,质量员,安全员,资料员。在铁路建设里技术是要求很严格的,画图必须要准确,力学计算必须要精准。稍微一点差错就可能导致重大损失!总体来说一个项目部对技术员的要求是很高的。质量员的主要工作是把完成的部分去和原来设计的对照,看看误差怎么样,在要求的误差范围内就能合格。安全员主要是去监督现场的设备以防出现安全隐患。要随时提醒现场的施工人员注意安全,对有可能出现安全问题的设施要及时发现以避免事故的发生。资料员的主要工作是整理已施工完毕的工程的技术资料,包括台帐,检验批等一系列技术资料。
随着施工进度的推进会有不同的施工任务。新的施工任务一出现就势必要出台新的方案。比如:涵洞的施工方案,涵洞墙身的浇注方案,盖板的施工方案。这些方案的制作一般都是由技术员来完成的。方案出来后还需要审批,确定可行之后就可以拿到现场去施工了。只要是涉及到技术方面的东西几乎就离不开autocad。autocad的功能的确是很强大几乎是无所不能。对于我们这些正在上学的学生来说就很有必要抓紧时间学习这个应用软件。到了要用的时候才发现自己操作不熟练或是不会用那不是一件很恼人的事吗?所以在大四这一年要抓紧时间学习autocad,把证拿到手,为以后的工作添一份竞争的资本。说到技术当然是少不了力学计算。像承载力的计算,风荷载的影响。力学的计算涉及到的`知识当然是那几门力学,包括材料力学,理论力学,结构力学等。在学校里学的知识只是占到一小部分,更多的知识要到社会上去积累。
从现在开始要牢记一句话:活到老,学到老,抓住一切能学习的机会。从现在开始更不要去抱怨说:“学什么专业不好或是没用之类的话,专业无冷热,学校无高低。”只要基本功学扎实了,有上进心就总能找到自在完成一个项目的过程中总要涉及到不同人员的配合问己的位置。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
实习很短,但收获是不少的,自己的所学和今后的工作实际还是有差距的。这次实习虽然时间不长,但是接触到了许多之前不曾了解的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。通过这次实习,我增强了实践能力,离开了书本,切身来到工地才真正感受到实习的必要性,也使我认识到基础知识的不扎实。这次的实习活动为我提供了接触实际的机会,让我的知识不只是停留在书本和自己的主观想象中,而是真真切切地反映在具体的实物中,让自己得到了感观的直接认识,使得印象更为深刻,记忆更加牢固。更重要的是,通过本次实践,让我初步认识了一个工程运作的各部门的职能范围以及所需的专业知识,让我对自己的职业人士规划有了更清晰的认识。在实习过程中我发现我们这个专业很有探索发展的余地。实习中我看到了建筑材料的不必要浪费,这一方面与工人的节约意识有关,一方面也与监管人员的统筹管理有关,如果能够有效的节约资源,那么或许可以产生更多的经济利益。另外,施工现场内外堆放着一些建筑垃圾,这些建筑垃圾的堆放既不美观又污染环境,能否将这些建筑垃圾回收利用,变废为宝也是我们可研究的一个问题。
在学校我们以为自己是专业人员,但去到工地才发现,那些连高中都上过的工人比自己能干一百倍。现代某些大学生还自以为是天之骄子,每天就在学校里享受着安逸的生活,但当他们去到社会上就会发现在学校学习的一大套一大套的理论没有经过实践的经验是价值不大的。所以说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。以后有机会要多去实地学习,从实践中获得经验。