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项目服务工作计划(精选8篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-13 21:11:54
项目服务工作计划(精选8篇)
    小编:笔砚

计划可以帮助我们避免拖延,养成良好的时间管理习惯。如何制定科学合理的计划,是每个人需要思考和学习的重要问题。一篇好的计划报告不仅要有清晰的结构,还需要有准确的数据和分析。

项目服务工作计划篇一

(一)老年人中医药健康档案管理:1、对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行老年人中医体质辨识,在基本公共卫生服务逐步均等化忠进一步发挥中医药有事和作用,积极探索,认真实施。2、在老年人健康体检工作中开展中医体质辨识、给予保健指导;3、利用各种途径开展中医药健康讲座,播放影音资料。4、普及中医养生保健知识与方法,倡导科学生活方式和习惯,体高辖区居民自我保健能力和水平。

(二)0-6岁儿童中医药健康管理:1、结合儿童健康体检和预防接种开展儿童中医药健康管理服务。2、加强儿童中医药健康管理的专业能力,加强学习。3、加强宣传提高服务质量,使更多的儿童家长愿意接受服务。4、及时记录相关信息,纳入儿童健康档案。

项目服务工作计划篇二

1、加强5岁以下儿童死亡、危重儿童、院外死亡儿童的报告情况,通过加强出生缺陷和危重新生儿追访查找儿童死亡漏报。

2、提高儿童系统管理率质量,填写儿童保健手册,做好新生儿访视,早教宣传,并详细做好访视及其登记,做好0-6岁新生儿生长发育评价,并掌握各种常见病、多发病及营养不良等患病情况,并填写好儿童保健手册和各种登记本。

3、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,体格矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%。

4、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。

5、资料统计上报工作。

6、接受上级卫生机构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题,按时保证质量完成上级指令性任务。

项目服务工作计划篇三

按照学校、后勤保障处在__年及接下来的工作规划,并结合饮食服务中心的工作实际,饮食服务中心计划在__年里在扎扎实实的做好各项常规工作的基础上,继续发挥管理在生产经营等各方面的作用,并重点做好以下几项工作:

1、不断深入开展思想政治工作,做好廉政建设。加强干部队伍的作风建设,强化各级管理人员的思想意识和及服务意识,对各风险点继续进行有效控制,为完成好饮食服务中心各项目标提供可靠的思想保障和政治保障。

2、不断完善各流程和各环节的制度规范,做好制度建设和制度落实工作,提升中心的管理效率,为管理工作的顺利开展提供有效的制度保障。

3、抓好执行力建设,强化中心各级人员的责任及目标的落实,培养大家的担当精神和履职能力,建立科学有效的绩效考核体系。

4、逐步摸索、建立经营性资产的效益评估体系。特别是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进行比较,实现资产占有与经营效益的明晰挂钩,合理配置资产。

5、细化物资采购制度,加强对物资的控制和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的,并按照不同质量级别进行采购定价。

6、加强日常生产中的生产安全工作。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓,及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患,同时加强对生产安全的日常检查工作,设施设备的使用责任到人,安全措施落实到位,避免生产安全事故的发生。同时对存在安全隐患的设施设备进行逐步更新,如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。

7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资采购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手,加强对物资流通各环节的的管理、检查和监督,提升职工的.安全意识,杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。

8、围绕学校的中心工作抓好饮食保障工作。对各服务设施设备、生产场地进行梳理和整合,对生产环境、服务环境落后的食堂(如漏雨、墙壁霉变、下水道老化等现象)进行逐步改进。

9、大力开展对产品的调整和更新,优胜劣汰,适时、适季、适需的推出受师生欢迎的新品种。同时继续抓好产品质量和品牌建设,规范现有品种,并以品牌为抓手,树立典型,以点带面,全面提升产品质量。

10、加强职工岗位培训,大力开展技能比武及岗位比拼活动,提升职工的服务能力及服务意识。

11、主动与师生沟通交流,收集师生对饮食工作的意见建议,增进理解,改进自身不足,提升服务面貌。继续开展与师生的各类互动活动。如食堂开放日、与师生面对面等活动。继续倡导餐具自主回收、光盘行动、残渣入盘等文明进餐方式并不断发展。

12、合理设计和布局各食堂的品种定位及经营方向,做到售价有别、品种多样、推动特色食堂建设,实现各食堂间实现各有特色,特点突出,错位竞争的经营格局。对各食堂的大众品种进行成本核算,对产品标准进行更新。

13、加强对物资的管控。分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。继续落实好三级验收制度和定期市场调查制度,继续加大农校对接力度,保障所购物资的质优价廉。

14、继续加强干部培养和队伍建设力度。不断加强干部及骨干人员的学习和培训工作,优化绩效考核方案,充分调动职工的积极性。同时不断创造良好的留人环境吸引人才,加强自身的服务保障能力。

15、继续发挥以饮食保稳定的功效。做好饮食产品价格的相关工作,在保证产品质量不变的情况下,维持产品价格的稳定。同时继续化解^v^,办好清真伙食;继续做好对各实习基地的支持;继续做好对学校各活动的支持。

16、在中心内不断推行厉行节约、反对浪费的工作机制,节约能源,充分利用自身条件对原材料进行深加工。杜绝奢靡浪费、享乐主义和形式主义等不正之风,减少不必要开支,做好开源节流工作。同时加强成本核算和财务管理,有效控制生产成本和管理成本,提高经营效益。

17、做好中心的企业文化建设,关心职工的生产生活,以解除其后顾之忧。同时开展各类形式多样的活动,丰富广大职工的业余文化生活,打造饮食中心“管理谋效益、人本聚众心”企业文化。

18、继续推进中心的信息化工作,在原资产信息化平台的基础上,在办公、物资管理、人事档案、绩效考核等方面逐步引入信息化手段,提升办公、生产、管理的效率。

项目服务工作计划篇四

今年我们将结合中心实际情况,安排领导分管,由专职工作人员负责,进一步健全健康教育组织机构;明确健康人员的工作职责,提高健教人员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作,定期召开小组成员会议,进一步完善健康教育资料;将健康教育工作列入工作计划,加强干部职工健康教育,把健康教育工作真正落到实处。

2、严格按照上级要求开展健康教育讲座和健康教育咨询活动。

3、采取多种形式、有针对性地向病人及其亲属开展健康教育。

4、中心开展多种形式的健康活动,提高居民健康基本知识知晓率、健康生活方式与基本技能方面的知识。

5、巩固开展好无烟单位创建工作。

7、开展健康教育知识培训。

(1)、对全中心医务人员开展健康教育知识培训每年一次,提高医务人员的健康知识知晓率。

(2)、加强对专职人员的健康教育知识技术培训,提高医疗卫生服务人员健康教育水平。

项目服务工作计划篇五

1、引导农民调整好种植结构,重点要增加花生和水稻的播种面积,减少低产低收作物面积。

2、组织开展好农民所需要的各种培训。

(1)、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训,培训相关的农业科学知识。

(2)、对畜牧业生产进行两次集中培训,尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户,培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作,使牧业经济在全乡要有广大的发展。

(3)、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术,由体能型向技能型转变,全面增加劳务经济收入。

二、以干部包保为载体,确保贫困家庭的生产和生活有保障。

全乡特殊贫困家庭,要有干部包保,使他们在生产上有安排,在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户,乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户,在生产上要帮助安排,生活上要给予扶持,使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助,二是在资金上给予帮助,这两项每人每年不低于500元。

三、要以泥草房改造为重点,改善农民的居住生存环境。

在2009年,我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式,全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力,在全乡要消灭泥草房。

四、改善交通环境,为经济发展铺路搭桥。

五、加强村容屯貌整治工作。

以村屯规划和卫生整治为手段,大力加强村容屯貌的整治力度,全面清理屯内垃圾和柴草,确保达到村容整洁,乡村文明,使人民生活在美好的环境之中。

六、加强社会治安安全治理工作,确保社会稳定。

项目服务工作计划篇六

(一)继续推进重大旅游项目,力争完成全年目标任务。

加快固定资产投资和重大旅游项目建设。尽快启动度假区基础设施建设,加快及五星级酒店项目立项,加强征地拆迁,按计划供地,确保开工建设,加快完成政府下达的全年目标任务。加快彩灯大世界业主招标,推进项目建设的准备工作。抓好公园落地工作,积极会同市国土、规建、高新区等部门,做好基础性服务工作,争取早日实现项目签约。加快推进片区资产重组工作建设。

(二)大力推进旅游市场建设,提升旅游综合消费水平。

狠抓城市旅游营销创意策划,加强整体形象提升,强化营销渠道建设,大力推进旅游市场开发力度,全面提升旅游综合消费水平。加强媒体、广告、网络、会展宣传。适时在中央电视台推出旅游的广告宣传片,在华西都市报等平面媒体推出旅游的广告宣传,在成渝高速公路进行旅游广告宣传;在新浪网、中华网、中国旅游网、旅游网等知名网站和行业网站上进行旅游宣传,进一步丰富和完善旅游网,帮助各区县建立旅游网站,并与旅游网进行链接。积极组织旅游企业参加国际旅游交易会、西部国际博览会等。邀请海内外旅行商、投资商、新闻媒体到考察采风。抓好旅游线路统,推出名城之旅、彩灯观光、恐龙探谜、井盐寻踪、佛儒旅游、美食旅游等线路和产品。组织好赴韩国、日本、台湾等境外宣传促销。加强与成渝城际旅游协作,会同六市开展旅游及“环线游”为主题的联合促销,与贵阳、遵义、赤水旅游部门开展区域合作。围绕庆祝建党周年、辛亥革命100周年以及“十一”黄金周,搞好市首届红色旅游节、荣县军政府首义100周年大型纪念活动、古镇民俗风情节、公园菊花展等旅游活动。加强对古镇、江姐故居等创建申报国家a景区的督促和指导工作,开展特色旅游商品购物点工作,指导和帮助皮革城创建省5a级特色旅游商品购物点工作,力争年内创建成功。进一步完善旅游网站,及时更新内容,增加与知名网站的链接,以提高点击率。

(三)大力推进服务质量战略,不断提升旅游服务品质。

严格规范行业行为,大力提高旅游服务质量,继续开展好旅行社质量等级评定。加强檀木林国城市名人酒店(五星级)、英祥锦江国际大酒店(四星级)的指导和服务力度。开展a级景区评定、绿色旅游饭店创建、旅游统计监测和抽样调查、乡村旅游从业人员培训,抓好旅游从业人员的职前教育和在职培训。组织年全市导游人员资格考试、市旅游行业第三届就业洽谈会。举办“农家乐招牌菜大赛”,评出我市农家乐“二十大招牌菜”。

加强旅游执法工作,保障旅游产业健康发展,确保旅游安全“零事故”。开展旅游安全联合执法检查,加大“黄金周”和重大节庆活动的安全检查,加强涉旅企业安全监管,细化安全目标、责任追究制,不断完善安全应急预案。强化旅游包车监管,开展旅游包车趟次合同、旅游线路资质检查、涉旅企业消防安全监管。进一步开展星级饭店、a级旅游景区等消防安全检查,整治火险隐患。加强旅游执法,搞好旅游市场综合治理。坚决治理“黑社”、“黑门市”、“黑导”、“违规广告”和超范围经营和非法经营旅游业务。严厉打击旅行社低价竞争、诱导、误导、强制游客消费的各种违法违规行为,维护旅游消费者和经营者的合法权益。加强依法行政,公正、公平、及时处理旅游投诉质量案件,提高查办旅游违规案件的效率,案件结案率达到100%。加强旅游执法人员培训,抓好导游证执法检查,全年检查导游证不少于200个,完成导游ic卡的检查任务。继续抓好旅行社地接服务的考核奖励工作。

(三)大力推进外事管理工作,提升外事管理服务水平。

加强涉外、境外非政府组织和外国记者管理,进一步规范因公出国(境)管理,制止公款出国(境)旅游。进一步加强与外国驻、领事机构的联系,充分发挥我市常驻外籍客商、外籍专家等的作用,推动我市对外招商引资和经济合作,大力支持企、事业单位开拓国际市场,积极支持民营企业出国从事经贸活动。加强与俄罗斯、澳大利亚、东英格兰、法国、美国等联系,,推进缔结国际友城工作,进一步深化与韩国固城郡、美国米德兰市的友好交流,鼓励我市文体、教育、卫生等与有友好交往城市建立友好关系,促进实质性交流活动开展。认真筹备市级领导出访工作,确保市委、市政府主要领导和其他领导出访顺利。妥善处理涉外案件,为我市“走出去”的企事业机构、劳务人员以及在国外的我市公民和留学生等的.海外安全提供保护。举办国庆外宾招待酒会。做好邀请外宾出席灯会工作和10月份固城郡青少年友好访问团来访接待工作。继续联系与德国巴登巴登建立友好城市关系。多渠道开展国际交流,促成我市青少年暑期赴英国体验,开拓视野,体验不同的民族和校园文化。开展涉外企业和部分民营企业外贸英语和知识培训。

(四)大力推进侨务工作,提升侨务工作水平。

举办侨务招商推介会,召开全市“侨界之友”中秋、国庆茶话会,宣传侨务工作,推广城市旅游形象,推动项目招商引资,助推经济社会发展。组织参加海外华侨华人高新科技洽谈会、中国西部博览会,做好“侨商千企行”活动接待工作,开展经济贸易、科技合作与交流。继续做好全市侨情调查工作,建立全市侨务工作档案。配合相关部门做好归侨、侨眷代表人士的人事安排工作,开展好对华侨华人及其社团和香港、澳门特别行政区侨界的联谊服务工作和侨务对台工作,开展好引进华侨华人资金、技术、人才工作,为市内侨资企业服务,协调涉侨经济投诉工作,搞好华侨华人知名人士、重要社团、企业来市的相关服务接待工作,联系好海外华侨华人新闻机构、文化团体和华文教育机构,积极开展对外宣传及文化交流。开展“万侨助万村”、“侨爱(心)工程”、侨务冬赈扶贫、扶贫济困慈善等活动,做好香港小平教育基金捐助中学100名贫困高中生的管理与服务工作。继续深入开展“侨务惠民行动”,加强侨务宣传工作,力争在西部博览会期间推出《侨报》专版,扩大侨务影响。协助做好我市留居人员管理工作,开展归侨侨眷工作,依法保护归侨侨眷和华侨华人在市内的合法权益,及时处置涉侨突发事件。

(五)大力推进机关自身建设,提升机关行政效能平。

认真抓好“强化管理,务实执行”学习活动,查问题,添措施,建立“运转协调,执行高效”的行政管理体制,进一步强化管理,提高行政执行力,增强工作效率,推进事业发展。加强机构改革后市外事侨务旅游局班子建设,抓好“三定”方案及各科室建立和机关人员配备,努力建设一个创新、团结、高效、廉洁的领导班子,努力形成一支充满生机与活力的高素质干部职工队伍。抓好党内“创先争优”活动、机关党建工作,认真抓好局惩防体系框架建设,推动外事侨务工作和旅游产业发展。抓好企业工作,维护社会的稳定,继续抓好饭店破产管理人的相关工作,搞好市旅游服务总公司、市旅游开发公司两户国有困难企业职工的稳定,妥善处理职工上访问题,切实解决职工的困难和问题,维护社会的稳定。抓好行政效能建设,加强好精神文明建设,加强作风和效能建设,认真开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作,改进机关作风,强化机关服务,提高服务质量。

项目服务工作计划篇七

1、深入落实国家免疫规划工作任务,努力提高免疫接种率,卡证管理规范,新生儿建卡率达98%,0-6岁儿童卡证吻合率100%。卡证保持清晰,项目打印完整,及时录入接种信息。认真开展入托入学预防接种证查验工作,对无证漏种儿童及时开展补证,补种工作。加强流动儿童的登记管理,上报和接种疫苗,单苗接种率达95%,对流动儿童及时查漏补种。

2、计免资料的管理及上级印发的文件、月报表、计划、总结等各种姿料做好登记、存档规范冷链系统运行。

3、保证疫苗不得超过当月使用量,杜绝疫苗积压和浪费,

严格冷链全程质量控制,在疫苗领取过程中要保证运输温度必须达到要求,运输储存过程必须有温度记录。规范常规接种服务接种人员在接种前要告知受种者及其监护人所种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项,履行好知情同意的义务,询问接种者健康状况,家长签字后接种,接种后留观30分钟,并做好接种记录,保存接种资料。加强安全注射管理,设专门工作台,并有醒目标志,严格实行一苗一针一注射器,废弃注射器统一回收登记,统一焚烧处理。

项目服务工作计划篇八

摘要:供水企业属于公用事业行业,由于政府实施限制性规定或采取授权经营的方式,使得此类企业容易形成地域优势和垄断。此类企业由于历史原因往往存在着机构臃肿、人员富余、工作效率低的现象。按照旧体制下的工资分配方案无法约束职工的工作,没有真正的按劳分配,导致付出辛苦劳动的职工没有得到更多的报酬,投机取巧的职工没有得到应有的惩罚,“大锅饭”的局面严重影响职工工作业绩。本文以哈尔滨供水公司建立抄表员绩效考核体系为样本,探讨抄表员绩效考核的建立过程。

关键词:供水企业;抄表员;考核。

抄表员基本职能包括定期对用户的用水情况进行调查统计、检查水表运行状态、解答用户咨询、提示用户缴纳水费、清理欠费等。入户抄表员的工作定额为每月1500件,探头表和表出户的定额分别为每月3000件和5000件。抄表员工作效率和工作质量直接影响到供水公司水费回收、营销指标、漏损情况、用户满意度等层面。在未建立抄表员绩效考核体系之前,采取相对粗犷式的管理,工作随意性较大,抄表准确率不高,欠费用户数量较多,用户满意度较低。

一、抄表员绩效考核体系的建立。

(一)建立的目的。

通过对抄表员及营销班组每月的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估,客观、全面、有效地衡量每月的工作业绩,并给予与其业绩相对应的奖励,实施有效激励,不断提升工作业绩。

(二)选择科学的绩效考核指标。

项目组经过多次研究论证,选择了科学的考核指标,即主要指标和辅助指标两类。主要指标包括计划完成率、出账率、回款率。辅助指标包括欠费总额、工作质量、用户满意。主要、辅助指标相互关联,出账率、回款率制约计划完成率,回款率制约陈欠,工作质量制约抄表员行为,用户满意又制约抄表员的服务质量。这样的一种制约,使只注重一两项指标的人无利可图,从而全面地提升代号、班组、单位的工作业绩。

(三)实施“一体化”管理。

户表“一体化”是收费形式改革的一部分,就是将户表居民楼下的商服、门市及单体用户等,具备查表收费到终端条件的用户,按照户表居民一样,变“被动交费”为“主动交费”实行“一体化”垂直管理,统一由本片区的查表员管理。

(四)抄表员和班组长竞聘上岗。

根据收费一体化管理要求,本着能者上的原则及大胆启用新人的态度,采取营销各级人员竞聘上岗原则,公开竞聘班组长。新上任的班组长再根据个人工作综合情况挑选属下的抄表员,在挑选抄表员是非常谨慎,把以往所谓的“关系”坚决置之度外。

(五)加强团队建设。

班组是供水公司各项工作的最基本工作单元,是一切管理工作的出发点和落脚点,为保证供水各项管理工作持续改进,供水公司在推行抄表员绩效考核的同时探索班组团队建设,解决了绩效考核与团队协作不相容的问题。通过领导对员工的态度,结合对员工的思想教育,使每个班组形成一个和谐而高效的团队,团队中的每个成员都全力为班组争荣誉。

(六)注重过程管理。

在实施抄表员绩效考核后,项目组举办了首期营销班组长培训班,培训的主要内容除了班组团队建设以外还包括了班组日志、工作流程、常用质量管理方法简介以及qc小组相关内容。目的是结合营销班组工作,引入科学的、有效的质量管理方法,来帮助班组长完成每月工作计划。此外还推广运用统计图表及数据分析方法,对各班组近年来的经营情况进行客观的分析,提升班组长的管理意识和管理方法。

二、案例分析。

本公司所属的某分公司,在开展抄表员绩效考核之前在系统内目标管理考核排名第八,由于有2个月未完成当月计划,领导班子受到了公司的黄牌警告。实施抄表员绩效考核后,通过每月对各个代号的计划完成率、出帐率、回款率、陈欠等指标进行考核测算,并定期进行公示。某抄表员在实施绩效前,工作积极性不高,认为多干、少干一个样,没有工作上的热情。实施绩效后,各项指标与工资效益挂上钩了,通过努力奖金比以往多一千余元。通过设立“抄表员绩效考核公示板”和“班组绩效考核排名表”,代号与代号之间,科长与科长之间形成了比、学、赶、帮、超的竞赛氛围。该单位现有4名待岗抄表员,在全体职工高涨的工作热情带动下,这些待岗人员的工作热情也逐步被调动起来,由原来的“要我干”转变为现在的“我要干”,每天以团队形式到各代号清理陈欠,并且缩减了午休时间,全身心地投入到工作之中。

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