总结是对过去的回顾，可以帮助我们认识到自己的成长与不足。写总结时要注重逻辑性和连贯性，避免内容杂乱无章，使读者能够更好地理解和接受。下面是一些总结的范文，供大家参考和借鉴。
员工大会讲话稿篇一
尊敬的各位领导，亲爱的各位兄弟姐妹：
大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里，咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下，满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子，这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在咱们手中树起。回首水疗部筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下，部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，用心主动地将各种困难一一化解。在此，也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上，咱们将一如既往地地不断钻研服务技能，发奋提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能，树立核心竞争力。
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，咱们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”，让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度持续一致，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，构成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语，提高对客服务的专业性。
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为咱们对客交流的语言指南，同时也作为咱们培训的教材。坚信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量。
由于部门工作的特性，招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同，或者从未做过酒店行业，明白潜质和操作潜质不一而足，给部门管理带来必须的难度。为此，部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料，将由部门负责人亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题，由管理人员集中研究，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。
5、准确定位，转变观念，加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作用心性。
员工大会讲话稿篇二
大家晚上好!
阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，惠丰大酒店迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是，打造一个溆浦同等级中最好的酒店。
那么，酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好，并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
过去的一周，我们进行了军训，这为我们以后的工作打下了基础，从今天开始，我们将进行理论课的培训，我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各部门负责人及员工遵照执行：
一、高度重视，积极配合。
二、认真学习、服从安排。
在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来，满意而归。为了检验员工的学习效果，酒店将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期，直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为酒店的发展发热发光。
员工朋友们，有大家的共同努力，有董事会的正确领导，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
谢谢!
员工大会讲话稿篇三
各位领导，各位同事：
大家好！
火一样的季节孕育火一样的梦想，火一样的青春书写火一样的人生。在这骄阳似火的季节，我们欢聚一堂，召开xx酒店7月份优秀员工表彰大会，我谨代表酒店管理层向参加此次会议的员工以及坚守在工作岗位上的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。
7月份，酒店进入全面营业的第二个月，全体员工历经日日夜夜和风风雨雨，群策群力，艰苦奋斗，克服了种种困难，酒店的各项业务步入正轨。看到今天的成绩，我深感大家没有辜负酒店对你们的期待，你们在平凡的岗位上不辞辛苦，展现了你们的聪明才智和创新能力，用双手和智慧创造了一个又一个不平凡的业绩，我为你们的努力而感到自豪。
今天受表彰的16位优秀员工，每个人都在自己平凡的岗位上做到了最好，他们是全体员工中的佼佼者，是我们学习的榜样。我们要以他们为目标，学习他们顾全大局，敬业奉献的精神，学习他们爱岗敬业，勤恳钻研的工作态度，更要学习他们善待顾客，细致周到的服务理念。我坚信，我们的团队是一个团结协作的优秀团队，我们有一批敬业奉献的优秀员工，有了大家的努力，在接下来的工作中，酒店的发展将迈向更高的台阶。
夏季是酒店行业的经营旺季，我希望全体员工在接下来的工作中，能抓住机遇，将前期的奉献精神延续下去，时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团队精神为指导，在不同的岗位上发挥不同的作用，更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。
请你们相信：xx酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。让我们携起手来，展望未来、放飞理想，为xx酒店的明天共同努力！
最后，祝大家工作顺心，家庭幸福，身体健康，万事如意！
谢谢大家！
文档为doc格式。
员工大会讲话稿篇四
尊敬的领导、同事们：
我是来自高速分站的xx
首先感谢领导给了我这个平台，给我这个工作机会。我来到高速分站已有半年了。回想起来，感觉时间过的飞快。在这几个月的工作中，在领导及各位同事的支持与帮助下，我经历了许多，也学习了很多知识，使我收益。来到高速分站正是炎热的夏季，给我感触最深的是在烈日炎炎的环境中，我们的同事还是那么快乐的工作着，科长管理在现场，非常平易近人，待人真诚，正是有你的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责，爱岗敬业，谢谢您平时对我的关心与帮助。
针对这半年的工作，我还有许多不足之处，在业务方面学习不够扎实，没有审记于心，导致有时回答旅客问题不确定语言表达能力和写作方面欠缺了一些，，我要抓紧学习业务知识，提高自己的综合能力。
再次，工作中不会主动发表自己的意见，害怕出错，思想原地踏步，对自己要求太低，不能很好的约束自己，今后我会多与领导同事沟通工作上的问题，有问题及时解决，严格要求自己的一言一行，遵守公司各项规章制度，按时完成领导交办的各项工作。
第三，对于心态问题，遇到情绪激动的旅客不会及时控制自己的情绪，而影响到正常的工作，造成负面影响，今后在工作中心思做重要，要学会控制自己的情绪杜绝将生活中的垃圾情绪带到工作中去，学会调整自己，将心态摆正，才能为旅客提供更好的服务。
这半年来我的知识也收获了很多，弟子规的学习，让我学会了为人处事的情节，礼貌待客，学会尊重别人和同事相处时间久了发现她们有很多值得我学习的地方，例如上个月服务区封闭把我们的工作推到风口浪尖上，但是在领导的正确指挥下同事们藉此机会i，感谢领导对我们的栽培，感谢领导平日的指点，才有我今天的成长，对我来说这不仅是一份工作，更是对我人生成长谱写生命的悦章，在今后的工作中要做到多问、多看、多听、多想领导交办的各项工作，让自己生活得更充实，以饱满的精神状态迎接下一年的挑战，今年有更多的竞争在等着我们，我们一定要团结起来，互相鼓励，在竞争中站移脚，踏踏实实走好每一步，积极为车站创造最高价值，争取在工作中没有最好、只有更好精益求精，我没有华丽的语言来表达我内心的感激，这是我的真实感受。
春节到了，祝大家新年快乐。
员工大会讲话稿篇五
亲爱的全体员工，同事们：
大家好!
今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店第一次员工大会。在此，我代表xx酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们xx酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典，这标志着xx酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工在总经理的带领下群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的t恤，在教官的带领下参加酒店的军训，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然辛苦，但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间，在这说长不长，说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这三个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择xx酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是xx酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信xx酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，xx酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，态度决定一切。
第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为xx酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，酒店的硬件建设在酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施，而且，有我们在坐的所有优秀员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着商务酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理。
第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造商务酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店董事长，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，保安员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费等等，直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的只能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为董事长我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各工种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，晓开支由控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心，以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。希望我们的酒店在总经理的带领下团结、进取，共同努力创造可观的效益，以更高的标准回报社会各界的支持和期望。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位宾客，以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的美好的明天，让我们携起手来，为xx酒店的明天共同努力。
员工大会讲话稿篇六
尊敬的各位同事，尊敬的员工朋友们：
大家下午好!鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!20xx年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从20xx年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约万元，实现利润约万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。
一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为唯一一家四星级旅游饭店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。20xx年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了县人大、政协会议，接待及和会议，全市会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和ktv三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1.狠抓制度管理，提升队伍形象。
2.加强员工培训，提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4.20xx年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。
七、存在的问题。
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。2.员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。3.规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。八、20xx年主要工作20xx年的任务目标：计划争取实现营业收入万元，计划实现净利润万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%，平均房价元以上/间，餐饮毛利率控制在45%-50%;餐饮、ktv的定厢率力争达到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创国际大酒店品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐!
谢谢大家!
员工大会讲话稿篇七
迎难而上。
———在2015年年终总结表彰暨2016年工作部署动员大会上的讲话。
瑞羊飞舞去，金猴报春晖。今天，我们在这里欢聚一堂，隆重集会，召开2015年度年终总结表彰大会，目的就是总结一年来的工作，表彰一批优秀员工，明确2016年的工作思路和目标任务。在年末岁初之际，我首先由衷地向各位员工说上一声：大家辛苦了！
2015年是酒店开业以来的第13个年头，也是酒店经营历史上极不平凡的一年，国内经济形势一度下滑，酒店服务业也一度低迷。但是，一年来，酒店各部门同心协作，和衷共济，迎难而上，逆势图治，真抓实干，勇于创新，全体员工爱岗敬业，乐于奉献，同力协作，视店如家。在大家的共同努力下取得了一定的业绩，赢得了社会各界的充分肯定。一年来，我们完成了10次比较大型的接待任务，先后接待了南康区委一届二次全体党代表视察活动、南康区一届二次人代会。全区村（居）委会主任培训班、全区危化品职业卫生安全知识讲座、中国（赣州）第二届家具产业博览会、2015年高考考务工作、南康区柑橘黄龙病预防防治技术培训班、赣南太极拳交流会、中国大学生健康活力大赛、南康区教育系统青年联谊会等；还先后接待了殷氏、邓氏、傅氏、薛氏、林氏、龚氏等六姓氏宗祠竣工庆典大会及联谊会。特别是前段时间的会议和酒席接待中，大家表现得更为出色，从管理层到一般员工都克服寒冷天气，紧张有序地围绕中餐、晚餐的宴席接待而忙碌着。厨部员工和餐饮部员工起早摸黑，全心投入，客房部员工全力配合，服务到位。保安、财务、后勤、工程、洗涤部门员工努力工作，为一线人员提供坚强有力的前线服务和后勤保障。2015年尽管行业不景气，客房离目标任务欠账较大，但是餐厅实现利润目标超额完成了目标任务，各部门也涌现了一批优秀员工和先进工作者，通过民主评选和综合考评已有12名优秀员工和2名先进工作者在此获得表彰。在此，对获得表彰的人员表示热烈祝贺！并对各位付出的辛勤劳动表示衷心地感谢！
2015年工作的简要回顾。
2015年我们在困难中前行，在挑战中创新。一年来，我们始终秉承“宾客至上、服务至优”和“团结、拼博、创新、发展”的企业理念，围绕“扬优展势、提升品质、力促营销”而探索发展。下面，我就从“扬优展势、提升品质、力促营销“三个方面，对2015年的工作作个简要回顾。
一、在扬优展势方面，我们始终精心呵护和悉心打造“中国三星级饭店”，“绿色旅游饭店”，“中国赣菜特色店”这个核心品牌，致力营造“殷勤待客”的服务特色，餐厅不断推出新菜品，新食材来满足客户需求，客房入住开设了白天房及钟点房延时退房，vip卡充值超值等人性化服务项目，同时还调整了房价。结合升学、乔迁、满月、结婚等民间喜庆酒宴，制定不同规格的接待标准供客户选择，使我们的优势得到充分体现。
二、在提升产品质量和提升服务方面，一年来，我们围绕经营理念创新，制作菜式创新，营销方式创新和管理方式创新四个方面下功夫。在经营理念上，重树“危机感”，“责任感”，积极响应“励行节约，反对浪费”号召，放置“文明消费”餐桌牌，在菜式创新上，注重中西结合，荤素结合，食物和药物相结合。在7月份，我们投资30万元重点改造了二楼厨房，为产品的提升提供了坚实保障。在提升服务方面，细节为重。我们重树“服务无小事”和“细节决定成败”的意识，从“小事”做起，从点滴做起。客房部对8＃楼和9＃楼的墙面进行再次翻新美化，在会议接待上，更换了会议室凳子，既提高了会议的接待档次，又提升了酒席接待的水平。餐厅宴席的各项优惠活动，套餐选择，以及上菜的速度等服务环节都为客户着想。并注重了服务过程中的仪容仪表，礼仪待客和环境卫生，让客人舒心，开心。在中国大学生活力大赛接待中，深夜为参赛人员联系好抵店离店的车辆服务，这一特殊时段的要求，我们热情周到的服务，使宾客犹如“宾至如家”的感受。在服务过程中，当宾客踏进酒店大门时，从车位的停放，物品的寄存到消费的结算都基本做到了想客人之所想，急客人之所需，力求完美如一。另外，我们还加强了员工技能培训，举办职业技能竞赛，评出一、二、三等奖。
三、在力促营销方面，我们着重抓了三项工作，一是优化产品，无论是客房产品，还是餐饮产品，我们都优化创新，餐饮宴席以民间“四盘八”喜宴为主，得到客户认可，民间“四盘八”喜宴还被赣州市旅游协会、赣州市烹饪饭店行业协会评为“赣州客家名宴”。二是在营销方法上，实行网络营销，以携程、艺龙、美团合作，公众平台推广，三是做好成本控制，注重节能降耗，预防“跑、冒、滴、漏”的发生。四是狠抓了安保工作，始终注重食品安全和消防安全两项工作，一年来，来未发生较大安全事故。2015年全年酒席接待了6935桌，会议接待137场次，客房入住12379房次。
总之，一年来在全体员工的努力下，取得了一定的成效。但是，我们应该清醒地看到，我们还存在不少不足之处。一是员工的潜能还没有得到充分发挥。全员的危机感，使命感，责任感，紧迫感还有待进一步加强，主人翁意识较为淡薄。二是部门之间的协作还不尽完美，相互扯皮，踢皮球的现象仍然存在。三是厨部出品研发能力不强。四是落实规章制缺乏执行力。客房离目标任务欠账较多，未能完成任务，这些不足在2016年工作中应该引起足够重视。
2016年的工作目标。
新年要有新面貌，新年要有新思维。2016年是酒店的拼搏之年、品质之年。行业的经营形势仍然严竣，行业的竞争依然激烈，廉政风暴依然强劲，政务接待的日趋规范，经济形势不容乐观。面对机遇与挑战，在新常态下，要树立信心、挖掘潜力，逆市而进、乘势而为、迎难而上，继续在困难中前行，在挑战中创新，力促酒店跨越式发展，实现“中国梦，华龙梦”的百年名店而不懈努力。
一是提升员工整体素质，就是工作技能的提升和执行力的增强。最重要的是提升执行力，酒店的执行力就是酒店管理执行层执行决策的整体能力，是酒店企业文化的集体表现，是酒店管理人员沟通意识的整体体现，是酒店人与人，部门与部门的协作意识的整体体现。执行力是酒店管理成败的关健，一个执行力强的酒店必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。在践行社会主义核心价值观时代背景下。如何提升酒店的执行力？一是要加强教育，增强团队精神。管理执行力的先决条是思想执行力，全体酒店员工特别是管理人员应加强学习，不断增强市场竞争的紧迫感，在思想上，管理人员和下级员工能统一认识，提高团队精神，在行动上保持高度一致无条件执行。二是要加强培训，提高业务能力，酒店当前面临不少问题，其中人员素质能力问题比较突出，人员素质参差不齐，新老员工交替对各项服务技能和落实各项要求上有所欠缺，必需加强培训，尤其是对客服务技巧，对客人的投诉，突发事件的应变能力方面，三是增强酒店的凝聚力，营造“企业兴我荣，企业衰我耻”的荣辱观，重树员工的责任感和紧迫感，让每个员工都感受到与企业同呼吸共命运的重要性。同时，管理人员要树榜样，立标杆，起模范带头作用，用行动说话。四是完善规章制度，建立激励约束机制，强化奖励制度的执行，加大质检力度，强化督查职能，确保“政令畅通”。
二是提高产品质量。首先提高餐饮产品质量，大家知道，“民以食为天”,而“食”的广泛性，差异性，以及个性化，就要求厨师“众口能调，美味健康”，再之，我们酒店是南康首家综合性的三星级酒店，餐饮收入成为酒店的“半壁江山”，显然“厨师力量”就是这“半壁江山”的缔造者，2015年经历的行业寒潮，让我们越挫越勇，经营业绩不但没有降，反而上升。2016年的餐饮行业，民间宴席将更加火爆。民间的宴会，它的构成主要包括婚宴、寿宴、生日宴、谢师宴、满月宴、乔迁宴、庆功宴，离别宴、节庆宴。宴席是中国人的文化表达，市场潜力巨大，元月份的宴席接待，足于证明这一点。要提升菜品质量，厨师要成为宴席的专家，行业的标杆，如何打造我们的“厨师力量”提升菜品质量呢？一是引进人才，苦练内功，要“不拘一格降人才”，把厨德高尚，技艺高明的厨师吸引到厨师队伍之中，打造厨力量，释放正能量，二是组建菜肴研发团队，把菜式的创新和宴席的特色作为重中之重，以菜品带动产品。有人说：“烹饪之道，妙在变化，厨师之功，贵在运用”。不同的食材，有不同烹饪方法，同样的食材，不同的烹饪方法所烹制的菜品的色、香、味、型却不同，看似简单的菜，其实却蕴含健康，养生的秘密，菜品的评判标准，不仅品偿其味道好不好，看其外观好不好看，更重要的是否健康。三是把家常菜做出高人气，用专业的态度，烹饪客家菜的美味，面对菜肴的同质化要精益求精，在口味上下功夫；面对成本上升，要利用率最大化，而对同行竞争，要提高产品的性价比，四是“走出去”参观学习，参加烹饪大赛，与业界顶尖大师交流切磋，将各大菜系“融合”升华，成为独具特色的“华龙菜”。培养出更多的烹饪大师和烹饪名师。在客房产品方面着重更新和完善配套设施，强化优质服务，重树细节决定成败理念，着力加大营销力度。在会议室产品方面，对1#会议室安装led液晶屏，凸显会议接待档次。
一、增强竞争力。酒店的竞争力，内容很多，范围很广，这里所说的增强竞争力，主要是指酒店应把好的几个关健性环节。一是维护好酒店的声誉。酒店的声誉是酒店知名度和美誉度的高度结合，我们酒店经过13年的磨练打拼，拥有了较高的知名度和声誉度，“中国三星级饭店”、“绿色旅游饭店”、“江西省明星旅游星级饭店”“中国赣菜特色店”的美誉来之不易，我们要精心呵护和悉心打造，因为美誉度在某种意义是一种服务的承诺，是酒店获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线，二是创新特色产品，酒店的竞争归到底还是特色产品的竞争，以“特”行走天下，在个性化消费日益明显的今天，谁拥有了消费者喜爱的特色产品，就能抢占更多的客户资源，三是重视运用信息技术，在“互联网+”的时代，信息技术的广泛运用，酒店管理也应向更广，更深层次的发展，在营销技术方面。运用网络，微信拓展酒店营销的空间。四是加强采购管理降低经营成本，建立完善的采购制度，规范采购行为监督采购过程，从询价中确定供应商和签订采购合同的操作程序，监督到位，质检和库。五是抓好酒店的安保工作，突出抓好“四个能力”建设，始终绷紧食品安全、消防安全这“两个弦”。
提升员工整体素质，提升产品质量，增强竞争力，是2016年的整体工作思路，“大众化，标准化，特色化”是我们的经营策略。营业收入预计达到万元，营业利润达到万元，是酒店的经营目标。为完成和超额完2016年的目标任务，我们必须把环境做优、服务做细、产品做精、营销做响，逆市而进，乘势而为，迎难而上。
2016的猴年，对华龙来说是机遇与挑战并存的一年，以产品性价比来吸收客户，以服务的优良性来稳住回头客。把企业做优、做强，将会成为改写华龙历史的里程碑，我们要以坚定的信心、坚强的毅力，不屈不饶的精神来实现我们心中的梦想。
岁月更替，万象更新，在新春佳节即将到来之际，谨让我代表华龙实业有限公司，华龙大酒店以及我的全家向各位员工表示节日的祝贺，祝你们春节愉快，万事如意！并祝全家幸福，猴年吉祥！
谢谢大家！
员工大会讲话稿篇八
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
我是--部的--。很荣幸能作为新员工代表在此发言，首先我仅代表新员工向在座的各位领导、同事以及那些正在一线奋斗的同事们致以最诚挚的祝福，祝大家新年快乐，在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。
来到公司已经半年了，在这半年里，我经历了从学生到公司员工的角色转变，这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境，说快乐是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步，更加有责任心，也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受，社会这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚，同时赋予我们更多的坚强。
进入--公司，我们来到不同的部门和项目，开始不同的工作，虽然身在天南海北，但我们的心是一样的，我们对工作的热爱是相同的。我来到公司后进入了--项目部，跟随大家忙碌在九号线的各项工作中，从绘图到调试，从--到--，我深刻地认识到工作的不易，也深深地体会到肩上的责任，我们的每一项工作都可能会关系到系统的正确性和安全运行，因此每一个细微之处都需要百倍的细心和绝对的认真。为了帮助我们尽快适应环境和熟悉工作，公司为我们每位新员工都指定了师傅。
我的师傅是九号线的项目经理，她一直都很关照我，不但耐心地向我传授技术知识，而且以身作则地教会我积极主动的工作态度，在--出差期间，师傅废寝忘食地投入到工程调试中，即使生病也依然坚持工作，甚至顾不上家中年幼的孩子和重病的老人。
在我们公司这样的优秀员工不胜枚举，他们长期奋斗在最艰苦的环境却从不曾怀有怨言，正是他们无私的奉献支撑起我们公司的优秀业绩，他们带给我们新员工的不只是感动，更是震撼，是前进的动力。他们以实际行动践行着公司的价值观：诚信、责任、创新、奉献。我们要时刻以他们为榜样，严格要求自己，牢记自己的责任与义务，为公司的发展贡献全部力量。
在轨道公司，除了同事们工作的热情，给我印象最深刻的就是这里和谐温馨的氛围了。在这里，领导没有居高临下的姿态，他们会耐心地倾听我们的想法，平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中，我们每个人都可以畅所欲言，集思广益。此外，各位领导也非常关心我们员工的生活，即使长期出差在外，我们也能够经常收到来自领导的问候，感受到家一般的温暖。
在这半年的工作中，我们不可避免地遇到各种挫折，也犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成长。在此，我要代表新员工衷心的感谢大家，感谢你们这半年来对我们的照顾和帮助。谢谢你们!
同时我也相信我们这些新员工的加入，一定会让我们的团队更加温暖，更加充满凝聚力，我们的公司也一定会蒸蒸日上，前景辉煌。就让我们所有人同心协力，共同奋斗，一起建设公司的美好明天!
员工大会讲话稿篇九
同志们：
这次迎接计划生育年终考核动员会议，是经乡党委、政府研究决定召开的一次非常重要的会议，也是对即将开始的省计划生育年终考核前的动员会、部署会、加压会。这次会议的主要任务是，分析当前的计划生育工作形势，动员全乡上下进一步统一思想，明确任务，落实责任，全面做好各项迎检准备工作。希望同志们结合工作实际，认真抓好贯彻落实。下面，根据党委、政府研究的意见，我讲三个方面的问题：
一、认清形势，提高认识，切实增强做好迎检工作的紧迫感、责任感和压力感
今年以来，全乡以稳定低生育水平、统筹解决人口问题为核心，围绕控制违法生育、控制出生人口性别比两大重点，不断加强领导，夯实基层基础，集中整治薄弱环节，人口和计划生育工作取得了优异成绩，较好地完成了上级下达的人口责任目标。但是，我们还应该清醒地看到，我乡的计划生育工作形势依然不容乐观，还存在着许多比较突出的问题：
一是部分干部对计划生育工作的认识还不到位。少数干部存在思想误区，工作积极性不高、主动性不强；有的干部自认为对本单位的情况十分了解，思想松懈，工作敷衍了事，从以往迎检经验看，问题往往就出现在这些村。
二是基层基础工作还不平衡，阵地建设急需改善。个别村村委会院子里杂草丛生，人口学校、计生协会根本没有发挥作用，形同虚设；由于受三秋生产的影响，很多农业村阵地存在脏乱差的现象。
三是出生、初婚漏报，漏档、漏管等硬性问题仍有存在。有不少村存在着出生、初婚漏报，漏档漏管，流动人口管理不到位的问题，这些都说明我们在硬件上存在上的问题还比较多。
四是村级应承担的计生奖励资金还没有完全兑现到户。部分村承担的晚婚晚育的奖金至今还没有到位，我认为再困难的村，也能拿得出这部分资金，绝对不能因为晚婚晚育奖励不到位而造成考核时失分。
五是村规民约修订和落实不到位，村民自治工作薄弱。大部分村的村规民约修订和利益导向落实基本流于形式，资料普遍不规范。各村普遍存在纸上协会和纸上红白理事会现象，多数村民不知情，也未参与过具体活动；《合同》代签、替签现象普遍；村级工作计划及活动记录不规范，协会工作计划和活动记录简单，流于形式；五是村民家中《村规民约》、《章程》、《合同》保存不完整，入户宣传品偏少，达不到考核要求等等。
所有这些都说明，全乡计生工作存在的问题还很多，迎检准备的工作量还很大、任务还很重，做好人口计生工作的任务还很艰巨，千万不可盲目乐观，千万不可麻痹松懈。全乡各级、各部门一定要统一思想，认清形势，充分认识计生考核工作的重要性，坚决摈弃“计生考核年年搞，年年都是老一套”和“事大事小，到时就了”的应付思想，把解决各类突出问题作为当前各项工作的重中之重，以对上级党委、政府负责，对乡党委、政府负责，对全乡人口和计划生育工作大局负责的责任意识，真正把计生考核工作当作一件大事，从现在开始，全员发动，全身心投入，扎实做好迎检的各项准备工作。
二、突出重点，强化措施，全面做好迎检前的各项准备工作
现在距离考核还有不到一周的时间，时间紧，任务重，需要准备的工作繁杂。各村、各相关部门要立即行动起来，算透时间帐、任务帐，倒排工作时间表，吃透上级精神，采取切实有力的措施，逐项逐条抓好落实。当前，要重点抓好以下几个方面的工作：
一要全力抓好村民自治和利益导向机制的落实工作。这次考核，村民自治、利益导向落实情况的考核是目前各级考核的重中之重，必须确保万无一失，出了问题无法交代。首先要及时兑现各种法定奖励。计划生育奖励政策兑现是近年来各级考核的重点，应该由村级承担的奖励，还没有兑现到位的，会后要克服一切困难，立即全部兑现到位。其次，真正把村规民约落实到位。村规民约决不能写到纸上了事，移风易俗、男女平等、利益导向等条款要真正落实，真正发挥作用。
二要做好各自辖区的清理清查。在各级计划生育考核中，软件定高低，硬件决胜负。搞好环境清理整顿，是迎接各级考核的重中之重。各村、村要充分利用有限的工作时间，彻底开展好清理清查。各村要结合实际集中人力、集中时间对重点区域进行突击清理。确保硬件清理到人、到户、到位，确保质量，确保各级考核时不出任何问题。
另外，迎检当天，村委会内部环境必须搞好，准备好毛巾、热水，厕所要彻底清扫。
三要做好软件资料整理和服务阵地升级。前段时间，计生办专门抽调业务人员对村级软件资料进行了整理核对。为确保迎检万无一失，各村计生专职、计生办包村业务人员，要抓紧时间在考核前再逐条逐项地进行核对，使软件资料切实达到数据准确、情况相符、项目齐全、保存完整。计生公开栏的内容要及时公开，对宣传栏、阅报栏、公开栏、黑板报等“三栏一报”的内容要立即更新。针对村级服务阵地建设，要结合实际，因地制宜，有条件的要对服务阵地进行升级改造，条件差的也要把原有阵地进行彻底清扫，以一个全新的面貌迎接考核。对目前阵地不规范、不达标的，村委主要负责同志要亲自靠上，亲自牵头，本着缺什么补什么的原则，严格按照《村级调查表》标准立即落实，没有场地的要想办法，没有版面和资料的要及时补齐，一定要在考核前全部落实到位。
四要做好宣传培训，提高应知应会率。入户调查是考核的重点，要求我们必须深入育龄妇女家中，把各项工作做细、做实。各村委在考核前要进行不同形式地人口学校开课，集中对辖区育龄妇女进行应知应会知识的培训，提高育龄妇女的应知应会率，培训育龄妇女应不少于20户。要及时把修订后的《村规民约》、《章程》、《双向约定》以及五种以上的计生宣传品发放到户，安排村民保存好、学习好。包村干部、计生办包村工作人员和村支书、协会会长，要抽出时间按照下发的《应知应会》内容积极准备。了解本村基本情况，真正做到“一口清”。
三、加强领导，明确责任，确保各项工作任务落实到位
当前，考核在即，已到了检验计划生育工作质量和工作水平的关键时刻，全乡上下一定要把迎检工作作为当前一项大事来抓，切实摆上重要议事日程，高度重视，真抓实干，确保实现年初制定的计划生育工作目标。
一要明确工作责任。包村干部和各单位党政一把手是计划生育工作的第一责任人，要把迎检工作紧紧抓在手上，摆在各项工作之首，亲自抓、负总责，重大问题要亲自研究、安排部署，要及时解决工作中遇到的实际困难和问题，在人力、物力、财力上予以保证。如果在考核工作中出现因工作被动失误、失职渎职，影响全乡考核成绩的，党委、政府将严肃追究主要领导和相关责任人的责任，坚决实行“一票否决”，决不姑息迁就。考核结束后，全乡将按照今天会议传达的奖惩规定政策，严格落实奖惩。
二要形成工作合力。要严格落实帮包责任制，做到一级抓一级，一级对一级负责，注重协调，形成合力，确保各项工作落实到位。计生办要充分发挥自身职能作用，(http://)搞好工作指导，当好参谋助手，加强督促协调。包村干部会后要立即深入到所包村，进一步召开村迎检工作会议，层层落实各项任务；包村干部要服从村工作安排，真正下到村委和村干部一起开展工作；计生办业务人员要按照自己的包村分工，帮助、指导村级做好迎检准备；各村要按照全乡的整体工作部署和计生办的业务安排，抓好各项具体工作的落实。
三要严肃工作纪律。迎检期间，村干部一律不准请假，不得外出，要实行按时办公、集体办公。包村干部、计生办包村工作人员，都要严格按照全乡规定的迎检上班时间按时到岗到位，要按照村统一安排，深入到村到户靠上工作，解决问题。绝不允许以工作忙为由不到岗到位或迟到早退、脱岗漏岗。乡党委、政府将根据迎检工作的实际需要，对计生迎检工作进行统一协调、指挥和调度。
年终考核已迫在眉睫，各项准备工作时间紧、任务重、要求高，所以，同志们一定要有大局意识，正确认识和对待考核工作，切实增强政治责任感和荣誉感，本着对乡党委、政府高度负责的态度，精心组织，狠抓落实，扎扎实实做好考核前的各项准备工作，确保在省市各级考核中取得好的成绩！
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：
大家早上好！
今天是公历2月5日，农历腊月二十五，农历新年还有4天就到了，在这里，我要送上2015年我最真挚的祝福，祝愿大家在2015年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！
同时，我很高兴能和大家一起在这里召开我们xx商务酒店第三届员工大会，我代表酒店董事会、总经办，对酒店所有员工的辛勤工作表示衷心的感谢，正是你们的努力工作，才使我们xx商务酒店每天各项工作顺利进行，你们的微笑，带给了宾客如家般的温暖，再此我对大家表示由衷的感谢，正因为有你们，xx的明天才会更加精彩。
刚才各个部门的优秀员工都发表了慷慨激昂的讲话，也希望你们在未来的工作中一如既往的努力工作，继续在各自的工作岗位上成为大家学习的楷模。
在这里，我也要强调三点：
第一 遵章守纪、 重塑形象
2015年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善酒店各项管理制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着酒店的不断发展，搞好酒店管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为大家带来帮助。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” ，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守酒店的各项规章制度和操作规程，一定要按工作标准执行工作任务，努力树立酒店形象，比如现在启动的各项会议管理制度，各部门要认真遵守，支持执行。同时服从领导和工作安排。
第二 齐心协力、精诚团结
截止今天，我们酒店现有人员（管理干部及员工）共有102人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（提升酒店效益），也为了xx的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生活有什么困难，及时反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，因为，团结就是力量，只有团结，才能保证各项工作顺利进行，但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们酒店内部存在。目前，酒店条件有限，比如对提高员工餐质量，在调整餐务的厨师班底后，我们餐务部列出了详细的员工餐菜单，并进行了合理的搭配，如有不到之处，还望大家多体谅与理解。未来的日子酒店会一如既往的努力改善、关注员工的生活。
第三 忠于职守，尽职尽责
我们的整个酒店就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里？在发生紧急情况时，要看到你们的身影；在困难面前，要看到你们的身影；在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对酒店全体管理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“店兴我荣，店蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，酒店是看在眼里，记在心里的。酒店的成长离不开大家，酒店发展了，你们的待遇也会跟着提高。
亲爱的全体员工朋友们，2015年我们将翻开新的一页，让我们在董事长、总经理的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，为全面完成2015年各项目标任务，为xx商务酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！
谢谢大家！
各位同仁：
大家下午好！
根据目前公司战略发展的需要和当前我们面临的市场情况以及公司的经营状况，今天下午召开 “奋战100天，全力夺双超”活动的动员会。这次动员会的主要目标是锁定在“双超”，也就是我们今年的保费规模力争突破###亿的平台，增长速度在##%左右，比行业高出大约#个百分点左右，目前公司的综合成本率对标行业高出#.#个百分点，如果剔除中国出口信用保险公司，公司的综合成本率比行业优#.#个百分点，目前公司的利润率在前十大保险公司排名第三，比我们好的是人保和平安，但我们仍然要锁定承保利润率超行业，这是公司董事长在年初公司的工作会议上做出的战略部署。下面我代表公司总经理室讲几点意见，供大家参考。
一、充分认识“奋战100天，年度大冲关”的意义
刚才几位机构领导的表态发言让我很感动，也很振奋，大家对“奋战100天，全力夺双超”活动的认识是比较到位的，态度是坚决的，措施也是有力的，但关键还在效果，所以大家对“奋战100天，全力夺双超”的意义，要有一个清醒的认识。
一是从战略层面来讲，今年是公司“三三九”战略实施的第二年，这个战略目标我们一定要执行到位，不仅可以完成公司的战略布局，还可以大大提升全体保险人的信心。
二是从政治的角度来讲，前不久，按党的要求，我们部署了“三严三实”专项教育活动，检验“三严三实”工作的标准，就是公司经营业绩的改善，这是包括、的主要领导都谈到的观点，要把“三严三实”活动和公司的经营结合起来。现在来看，我们“双超”经营目标的达成还是有差距的，所以我们要召开这样一个动员会。
三是从公司的发展策略来讲，从去年开始，我们一直在关注行业的发展态势，“强者恒强，胜者为王”的趋势体现的非常明显，大公司发展的态势越来越好，不管是成本率还是业务增速，而小公司的发展越来越难，不仅业务增长乏力而且持续亏损，要想在这个行业有立足之地，就必须做大做强。而且未来的竞争格局越来越激烈，今年行业实行车险费率改革，从山东、陕西、青岛、黑龙江等一些省市试点的情况来看，保费充足度大幅度下降，但费用没有大幅下降，甚至保持持平或增长，因此，车险的经营会越来越难，在车险改革还没有全面铺开的前提下，我们一些非试点机构还是有很大发展机遇。
最近了解到的情况是车险改革往后延了一下，全国分三批完成，原来我们接到的通知，是明年的一月份起全国非车改的地区全部进行，现在基本上确定是分三批，刚才说的六家机构是一批，今年年底还有一批，到明年的一季度再安排一批，这样也给我们留出了更多的时间和空间，所以我们要从公司策略的角度来安排和考虑，要抓住机遇，加快发展。比如四川，整个行业的发展状况不错，今天四川的发言也不错，要争取向##亿保费目标奋斗，要在完成计划、实现双超的基础上进一步发展，要争取超的更多，因为机会难得，要在今年突破##亿的平台，所以一定要从公司策略的角度去考虑。四是要从管理信用这个角度认识问题，年初的工作会上，公司党委、总经理室，公司党委、总经理室确定了今年“双超”的目标，而且也落实到各个分公司，作为高管、职业经理人，一定要讲管理信用，这是一份责任，也是一份担当，对自己承诺的保费计划、保费利润不能当儿戏，要履行我们的责任和承诺，作为高管人员一定要有这种管理的信用。大家要从这几个方面去认识“奋战100天、全力夺双超”活动的意义，有了深刻的认识，思想才能统一，思想统一了，才能有一致的行动。
二、要讲责任、讲使命、敢担当，顾大局
希望各公司强化责任的传导意识，调动一切可以调动的力量和积极性。一是高管要把经营的目标和责任传递到各个条线、各个部门、各个分支机构，不要把责任、目标消化到自己身上，一定要传导下去，这就是经常讲的传导思维。二是要善于调动一切可调动的积极性，发挥大家的力量、全员的力量，来攻克这个目标，我们通过调研，发现有些机构还是队伍积极性的问题，有些机构，特别三级机构比较疲惫，危机感、责任感不是很强，甚至有的同志认为前几年发展的比较快，这几年发展的慢也是正常的，有的同志看到现在市场的状况就自暴自弃，危机感、责任感和积极性调动不起来，这个责任关键在分公司，所以分公司要想尽一切办法、利用传导思维，充分调动大家的积极性，信心比什么都重要，如果大家都有了这份信心和执着，相信再大的困难也能克服。
三、要坚持价值发展不动摇
价值发展是今年的主旋律，我们的十六字方针其中有一条就是价值发展。公司目前有##家经营单位，还有一家在筹，一共是##家分公司，现在有#家机构在亏损，还有个别机构业务增长低于行业。在这里强调一点，我们开展的这个“奋战100天、全力夺双超”活动，大家一定要牢记一点，就是要价值发展，不要认为公司发动了新的大会战，就不讲风险、不讲底线、不讲品质，这样是绝对不可以的，一定要强调价值发展。刚才车险部的王勇总通报了车险的价值业务发展状况，目前公司车险价值业务发展的状况不是很理想，除了零集结业务的增速维持在##%左右，其他价值业务的发展都不理想，所以还是要强调价值发展。坚持底线思维，底线思维就是不能做亏损业务，要做就做盈利业务，亏损的业务要坚决抛弃掉，负面清单的管理要强化，同时一些价值板块要有新的突破，分公司要对价值机构重点倾斜。在调研中有些三级机构反映分公司在资源配置上差异化不够明显，包括在总公司获得的一些资源，回到分公司后撒胡椒面，大家都给一点，重点不够突出，差异化经营的思路不到位，每个分公司都要找到自己在价值发展中起驱动作用的优质机构，资源一定要向这些机构倾斜，让这些优质机构、强体机构快速发展，因为强体机构获得的保单的品质是好的、是盈利的。另外就是团体客户的拓展，最近我们启动了大病保险、大客户的拓展，包括军队保险，目前正在紧锣密鼓地推进，团体客户的拓展还需要进一步的强化。
四、要以创新驱动加快发展
面对现在疲软的市场，行业受宏观经济的影响处于低速增长期，这几个月整个行业的当月增速维持在8%左右。一是整个行业的宏观经济状况不好，对公司的影响比较大，二是新车车市这几个月连续保持负增长，对行业影响比较大，三是团体客户、企业进出口业务、包括企的费率不断下降等因素，都对行业的增长造成很大的影响。面对发展乏力的行业格局，我们永远要坚持，作为高管，办法总比困难多，要用创新的办法、创新的思维去破解。前不久我在微信平台上给大家发了一些东西，其中就包括浙江做的团购，浙江分公司面临激烈的市场竞争，采取团购模式，效果十分明显，用了两个周末的时间进行了两次行动，第二次保费收入达到####万元。这就是一个创新的营销模式，虽然团购这种模式在互联网上不是什么新鲜事，大家在生活中也遇到很多，保险行业这个领域团购也在不断的探索，最近，我在微信上看到湖南在学习浙江的经验，一天也收了###多万保费。这就是办法总比困难多，用创新来驱动业务的增长，所以我们发展不好的时候一定要反思，反思我们的思路是不是有问题、我们的行动方案是不是有问题、我们落实执行是不是到位，一定要反思，不断的去优化。前段时间，公司召开了全系统创新产品推动会，各个险种部门宣导了今年以来推出的创新产品，最近公司要推动创新产品的规模化，将这些创新产品进行了梳理，设立了相关的奖励，创新产品推动竞赛方案已经下发，希望各机构能把这些创新产品规模化，创新产品不仅是一个概念，这些产品要落地形成规模、带来价值，大家要高度关注。
我们要用创新的办法找到新的增长点和盈利点，比如app移动互联模式，我们现在有了这种工具，但是产能不高，我在这里号召各机构一把手要动员一下，全员用移动app来展业，包括总公司机关也可以参与这个行动中，要拿出办法，行业其他先进公司app的产能、模式带来的贡献度很高，我们才刚刚开始。还有我们的优势领域，如农网建设，这几年一直提以农促商，提了很多年，年年加大推动的力度，但是效果并不明显，保险最大的优势是在三四线城市，在农村我们能和其他的公司抗衡，但在这个优势领域我们的优势没有得到体现，这里面有很大的发展空间，所以希望农网建设这项重点工作要落地，要带来成效。希望各机构的一把手要高度的重视和关注创新，创新的一些领域包括产品、模式、工具等等都是的未来，将会给我们带来很大的增长空间。
五、要强化降本增效
现在公司降本增效的空间还比较大，原因一是公司的赔付率比行业高#个百分点，二是的车险案均赔款高于行业平均水平，希望各机构不断地进行督导，召开有关会议进行研究，把优赔增效这项工作落到实处。公司出台了一系列的办法，希望这些办法能够落地，特别是队伍的职业道德管理，这个很重要，我们现在队伍中有些人是蛀虫，肥了自己，害了公司，所以对队伍的道德管理是重中之重。另外一个就是我们倡导的现场管理，要求各机构做好“五个一”工程，加强现场管理。再就是经常强调的配件成本问题，和平安相比，我们的配件成本还很高。最后各机构要加强个案准备金的管理，不要说一讲赔付率，大家就开始做动作，在个案准备金上低估，公司现在的监控是比较到位的，完全可以看出个案准备金的充足性，所以既不能低估，也不能高估。有的机构看到今年的利润还行、看到今年的利润目标完不成，就开始把个案准备金估的很高，查勘定损人员要进行科学、合理、实事求是的评估，不能有人为的操纵。另外就是后台的监控，总公司要进一步用后台数据监控各机构的理赔的过程管理，对落后机构、问题机构通过通报、问责的办法进行管理。我相信在大家的努力下，优赔增效这项工作一定能做的更好，通过优赔增效来遏制住目前赔付率不断的走高的状况，特别是车险的赔付率。
六、提升加强执行和协同力
会议结束后，请机构立即动员起来。一是制定本机构大战100天的行动计划和方案、目标，同时要与自身的活动方案紧密结合在一起。二是强化执行，不要把方案只停留在宣导上，停留在分公司机关，总公司也不能停留在总公司机关，一定是要把最后一公里打通，把责任、具体的举措落实到分公司、团队和每一个身上。总公司要全力支持分公司的行动，各部门要不断地输入正能量，总公司要提高工作效率、敢于担当，尽快的帮助机构解决困难和问题。总公司机关今年的##个重点工作和项目也到了收官的时候，秋收的季节我们也希望看到秋收的喜悦，这些项目包括渠道改革、农网建设、创新等等，都要落到实处，产生生产力，要有成效。
以上是我讲的六点意见，供大家参考。同志们，今年的工作已经进入收官的阶段，四季度的业务发展，既关系到今年经营目标的达成，也关系到明年的开门红，如果今年四季度业务平台上不去，基础不打好，明年的开门红也会遇到很大的麻烦，所以今年四季度既是收官也是为明年开门红打基础，请大家进一步增强使命感，上下同心、同德、同誉，按照年初制定的“价值发展、管理升级、创新驱动、能力突围”的十六字方针，大战100天，用亮-剑的精神，勇夺双超的目标。最后我希望大家要用实际行动，用数据来说话，为公司2015年战略目标的实现多做贡献。
谢谢大家！
同志们：
这次会议是政府决定召开的一次重要会议，主要任务是回顾和总结年全消防工作，安排部署“十二五”开局之年的消防工作任务。刚才，消防大队大队长 同志作了消防形势通报；特别是市公安消防支队 支队长亲临今天的大会，并对我的消防工作作出了重要指示，非常感谢。同时会议还表彰了在年度消防工作中涌现出的先进单位和先进个人，借此机会，我代表政府向受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺。政府与各地和有关部门签定了消防工作责任状，望各地、各部门认真抓好落实。
年，全各地、各部门紧紧围绕消防工作责任状确定的各项任务目标，以贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《自治区各级人民政府消防工作责任制规定》、《自治区全民消防常识普及纲要》为主线，深入落实消防工作责任制，认真履行消防安全职责，全面构筑社会消防安全“防火墙”工程，不断加大消防工作经费投入，积极整治火灾隐患，普及宣传消防常识，推动了我消防事业的快速、健康发展，为全经济社会发展创造了良好的消防安全环境。
一、切实加强领导，落实责任，进一步完善消防安全责任体系
做好消防工作，是全社会的共同义务和责任。各地、各部门要按照新修订的《中华人民共和国消防法》、《区各级人民政府消防安全责任制规定》的要求，切实加强对消防工作的组织领导，深入落实消防工作责任制，依法严格履行消防管理职责，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，公民积极参与”的消防安全责任体系。
一是切实强化政府领导责任。各苏木镇政府要切实把消防工作摆在更加突出的位置，将消防事业发展规划纳入到苏木镇经济社会发展的总体规划之中，要将消防基础设施建设与小城镇建设同步规划和建设。苏木镇政府主要领导要切实担负起作为消防工作第一责任人的责任，对消防工作要多问、多管、多抓，要及时掌握本地的重大消防隐患，重大问题要亲自协调，确保领导到位、部署到位、措施到位、落实到位。要切实做好与消防等有关部门的联系和沟通，在消防设施建设上，有必要请消防专业人员帮助规划设计。
二是强化部门监管责任。全各行业、系统主管部门要依法将消防工作与其它工作同部署、同落实、同检查、同考评，加强行业、系统内部消防监督管理，严防火灾事故发生。发改、工商、建设、文化、安监、消防等行政主管部门一定要按照安全发展的要求，认真负责，严格审查，达不到消防安全要求的不得放行。对不符合现行产业政策、生产工艺落后和严重威胁公共消防安全的项目不予立项；不符合消防安全条件的文化经营场所不核发文化经营许可证；未通过消防安全审批的场所不予核发营业执照，要严防无视或变相降低公共消防安全要求，严防形成难以整改的先天性隐患而造成严重后果。公安、消防部门要进一步明确消防监督管理责任，尤其是要进一步加强基层公安派出所的消防监督工作，延伸消防触角，消除管理盲区。
三是强化社会单位责任。在社会单位火灾中，相当一部分是由于责任不明确、责任不落实造成的。特别是在城镇管辖区，多产权、多功能建筑大量存在，消防安全责任不明晰已成为消防安全管理的难点，这不仅容易滋生火灾隐患，且不利于日常监管。尽管《消防法》对单位履行消防安全主体责任已有明确规定，但目前一些社会单位责任制不落实、隐患自查不到位、安全监管走过场等问题仍很普遍。 年，我们要继续借构筑社会消防安全“防火墙”工程的东风，大力加强社会单位“四个能力”建设，进一步强化落实社会单位和业主的消防安全主体责任。各地、各部门要认真督促各类社会单位特别是消防安全重点单位，牢固树立消防安全也是生产力的观念，认真做好内部消防安全管理，严格各项消防安全管理制度和规定的落实，切实把消防安全管理要求落实到工作的各个环节和重点部位，确保疏散通道畅通、自动消防系统运行正常、夜间防火巡查到位、员工消防安全培训到位和火灾隐患及时整改。切实把消防安全要求上升到企业管理层面抓紧抓好。今年要继续以深化社会单位“四个能力”建设为载体，拓宽消防安全标准化达标单位参与面，把“会查改火灾隐患、会处置初期火灾、会组织引导人员疏散和进行消防安全宣传教育”为主要内容，作为标准化管理达标创建活动的重点，将活动由人员密集场所向全部消防安全重点单位、易燃易爆场所扩大和延伸，为消防安全标准化管理工作创造新经验。社会单位发生火灾事故，要按照事故原因没有查清不放过、责任人没有受到处理不放过、整改措施没有落实不放过、有关人员没有受到教育不放过的“四不放过”原则，及时查明原因，分清责任，依法处理。对那些安全生产不负责任、造成重大火灾事故的企业和单位，执法一定要严厉、查处一定要严格，让违法经营和违法施工者付出沉重代价，切实解决“守法成本高、违法成本低”的问题。
四是强化责任追究。消防安全责任重于泰山，是人命关天的大事，我们必须采取超常的措施加以推进。我们既要注重事前防范，更要注重日常落实，切实做到防患于未然。各部门要充分发挥职能作用，各负其责，齐抓共管。要进一步落实消防工作责任状内容，积极建立公共消防安全评价体系，加大消防工作在综合性目标责任考核的比重，做到“四个纳入”，即：要将消防工作纳入本行业、本单位的整体发展规划之中，同部署、同发展；要将消防安全纳入社会治安综合治理之中，同检查、同落实。
二、突出重点，强化措施，切实提升社会防控火灾能力
各地、各部门要突出重点，抓住关键，强化措施，狠抓落实，切实打牢社会化防控火灾的根基，不断提高全社会抗御火灾事故的能力，促进消防工作与经济社会的协调发展。
一要切实加大投入，加强消防装备器材建设。年全共投入消防经费63.5万元，主要用于加强消防大队和消防车辆装备等基础建设。 年是“十二五”规划的开局之年，今年，政府还将集中财力物力，加快解决消防器材装备、消防设施等现实问题，切实加强对构筑社会消防安全“防火墙”工程建设必要的支持力度，加大投入，把“防火墙”工程上升到政府建设工程来抓。苏木镇政府也要把消防装备的购置尽快提上日程，购置一些急需的和必备的消防器材装备。
二要高度重视消防基础设施的检查、维护和更新工作。目前库伦镇新区建设和旧城区改造，公共消防设施还没有做到同步建设到位，各有关部门要切实加强城市既有消火栓的`维修保养，做到及时修理更换，要每半年对公共消防设施进行检查、维护，确保正常发挥作用。同时，要加快消火栓的补建工作，尽快完成公共消火栓的补建任务。今后，新建、改建、扩建城镇道路时，要将公共消火栓建设与城镇建设同规划、同设计、同建设、同验收，不再欠新账。在这里我要特别强调一下“库伦三大寺”的消防安全工作，“库伦三大寺”不仅是国家级的重点文物保护单位，而且去年12月份国家旅游局已批准为国家4a级旅游景区，这是全消防安全单位的重中之重。年，政府投入了120余万元资金，在“三大寺”安装了消防自动报警和自动喷淋系统，建设了地下消火栓和消防水池，文物管理部门和消防部门要加强沟通和配合，要定期检查和维护，确保“三大寺”消防设施正常发挥作用，同时，要严格落实防火的各项措施，千方百计确保“三大寺”消防的绝对安全。
三要提升应急救援能力。年，综合应急救援分队已经成立。今年，政府将按照上级要求，建立以政府主要领导为总指挥，公安、消防、卫生、民政、气象、科技、环保、供水、供电、供气等部门和其它各种救援力量为成员的消防应急处置机构，完善应急联动救援机制、应急预案和作战指挥、信息共享机制。一方面要想方设法解决现役队伍人员、装备不足的问题。同时要注意抓好现役制消-防-队伍和多种形式消-防-队伍的协同作战体系建设，一旦发生公共消防事件，及时调集相关部门和救援力量，全力配合公安消防部队处置，严防重特大恶性火灾事故的发生。
四要严格整治火灾隐患和消防违法违章行为。各地、各部门要认真组织开展好消防安全清查整治行动，要始终把人员密集、易燃易爆等高危场所作为消防监管的重中之重，针对易燃有毒材料装修、建筑消防设施损坏等突出问题，持续开展专项整治，全面清查整改火灾隐患。要紧紧抓住城中村、城乡结合部、“三合一”、“九小”场所等消防“乱点”不放松，严防亡人火灾发生。对于检查中发现的危及公共安全的严重违法违章行为，各有关部门要严格按照“七个一律”的要求，齐抓共管，形成整治火灾隐患的强大合力，坚决防止因执法不到位导致火灾事故的发生。
五要继续加强农村牧区消防工作。各地要抓住我正在大力推进城镇化和社会主义新农村建设的战略机遇期，切实把消防安全工作作为重要内容纳入农村的基层组织建设，努力夯实火灾防控的社会基础。结合农村供水和道路工程建设，改善农村消防水源，提高消防车通行能力。结合农村新建、改建、扩建工程，提高农村建筑物耐火等级，补充配备必要的消防设施器材。大力发展民兵预备役消-防-队，组织防火巡查，开展消防安全检查和消防宣传教育，引导村民安全用火、用电、用油、用气，提高预防火灾的整体能力。
六要大张鼓地宣传消防安全知识。各地、各部门要严格落实《消防法》和国家九部局联合下发的《社会消防安全教育培训规定》，努力构建大宣传、大教育、大培训工作格局。电视台要免费开设消防专栏，全方位、多层面开展消防宣传教育，努力提高广大人民群众自觉遵守消防法律法规、增强消防法制观念、了解掌握消防安全知识的意识和逃生自救、处置初期火灾的能力。要坚持不懈地开展消防宣传“进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭、进牧区”活动，不断增强群众消防安全意识和自防自救能力。要关心和解决留守儿童、孤寡老人、残疾人等弱势群体的消防安全，切实提高他们的自防自救能力。
三、公安消防部门依法履行职责，切实承担起维护社会和-谐稳定的消防安全重任。
公安消防大队要认真分析消防形势变化，对可能发生的重大消防问题，研究制订针对性措施，积极为委、政府当好参谋。要充分发挥“政府统一领导”的政治优势，推进政府主导的消防工作机制建设，既要加强公共消防设施、消防装备等“硬实力”建设，又要注重消防安全责任制落实、社会消防意识提高等“软实力”建设。积极主动地把消防工作融入到经济社会发展全局去思考、去谋划，保障和促进社会和-谐稳定大局。公安消防大队包括同样行使消防监督职责的各个基层公安派出所，要切实用好、用足现有的法律法规，对消防违法行为和责任人从严从重处罚，继续保持整治火灾隐患和打击违法行为的高压态势。凡不按要求履行职责、导致事故的，要依法从重进行查处，严肃追究相关单位、部门和责任人的责任。建设一支高素质的消-防-队伍，是做好消防工作的重要保证。公安消防大队要适应新形势的要求，认真研究新形势下火灾事故的规律和特点，大力开展科技练兵，提高灭火实战水平，确保关键时刻拉得出、打得赢。
同志们，做好新形势下的消防工作任重而道远。我们一定要在委、政府的统一领导下，继续全面贯彻落实《消防法》，进一步振奋精神，开拓进取，扎实工作，努力为构建和-谐库伦营造更加稳定的消防安全环境，为促进全经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
各位领导、各位老师：
大家上午好！
今天我们镇小学的全体教职员工再一次欢聚在这里，举行本学期第二次盛大聚会。今天的会议分为两个阶段，第一阶段的会议是外出学习汇报暨培训会。第二阶段的会议是镇小学教职工代表大会。
下面进行第一阶段的会议。市级课题“边远民族地区‘代转公’教师专业化发展对策研究”子课题“代转公教师培训模式研究”课题的第一次针对性培训会，即教师外出学习汇报。今天一共有三位教师为我们带来他们外出学习的心得体会，为我们传达他们获得的先进教育教学理念。我们首先有请蔡春老师作班主任工作培训的汇报。
老师作班主任工作培训的汇报。
书记作关于“小学语文阅读教学”的培训进行汇报。
感谢上面三位老师给我们带来的非常客观、实际的汇报。希望老师们能从本次培训中吸收到我们需要的知识，指导自己的教育教学。老师们，书要靠我们一本一本的读，知识和经验要靠我们一点一点的积累，路要靠我们一步一步的走。只要我们能够多一份智慧，少一份平庸，多一份吸收与创新，少一些自私与封闭，相信我们的课堂会更加精彩，也相信我们的人生也会更加精彩。第一阶段的培训会到此结束。
接下来进行第二阶段的会议——镇小学四届三次教职工代表大会。
老师们，学校发展壮大的每一步，都凝聚着全体教职工的心血。我们镇小学教育的今天，更是离不开全体老师们的辛勤努力。经过本次职代会筹备小组的集体酝酿和广大教职员工的积极配合，镇小学四届三次教职工代表大会在今天终于召开了。
本次职代会将修改并讨论、审议、通过《镇小学教学质量奖惩制度》、教师综合考评制度、教师岗位考评制度、值周制度、师德考评制度、健全人格考评制度。请全体老师认真聆听，并联系学校的实际情况和会议主题，认真履行民-主权利和代表职责，畅所欲言，献计献策，为学校今后的发展提供既实际又切实可行的建议和意见，共同为构建和-谐团结、温馨向上的连湖小学的美好未来做出新的贡献。
出席今天大会的有代表人、列席代表人；现在请工会主席何彩宏老师宣布大会主席团名单：
今天大会应到代表名，实到人数名。符合召开会议的规定人数，可以开会。
镇小学四届三次教职工代表大会现在开始。
会议进行第一项议程，请学校后勤主任作财务后勤工作报告。
会议进行第二项议程，
会议进行第三项议程，
会议进行第四项议程，
会议进行第五项议程，
会议进行第六项议程，请何老师作《四届三次职代会提案征集情况报告》
会议进行第七项议程，代表留下进行分组讨论（非代表可以散会），分组名单如下：
中心校语文组：
中心校数学组：
村小组：
现在继续开会。
现在进行第一项议程：
现在进行第二项议程，
这次大会为我们谱写了一首团结和-谐、民-主向上的交响曲。蓝图已经绘就，目标已经明晰，号角已经吹响，让我们用实际行动铸就镇小学教育的辉煌篇章。
谢谢大家！
尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工，大家下午好：
今天，公司在盛京富丽华酒店召开年终总结表彰大会，总结已经过去的2012年，布置2015年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺，同时也预祝年会圆满成功，为今年的工作鼓好劲，铺好路，总结好经验教训，以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩！
回顾已经过去的2012年，对我们公司来说，是由小孩成长为大小伙的一年，是挥洒泪水和汗水奋斗的一年，是取得辉煌业绩的一年！下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的工作。
一、2012年所做的主要工作
去年，我分管工作是辽南市场和行政人事，工作千头万绪，但主要是作了以下几项工作：
（一）建立架构。所谓建立架构，一个是公司的，另一个是市场的。
去年2月10日，我正式加入公司。那时公司员工只有13个人；公司没有一个可以单独支撑起来的部门，营销、售后服务和配件共用一个内勤：魏x。当时有好多小事情，都把我们难得找不到北在那儿。在这里，我并非在危言耸听，情况真是如此。我到职后，与王x助理一起，配合许总，在3月底前，招聘人员，分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部，基本上能够保证公司的正常运行；后来又陆续更换和替换了一些人，各部门才有了今天的规模，保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司！没有你们的加入xx-xx，就没有公司蓬勃发展的今天！
我加入公司之初，公司只有两个分公司：锦州和丹东。随着销售业务的持续开展，陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市（县）组建了分公司。截止目前，我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在，9个分公司都有4到8人，支持了公司在所属区域销售的展开。目前，已经形成了以公司总部为中心，以各分公司为支点，以代理商为节点的销售网络布局，为今年我们销售持续上量，完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
（二）招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做，没有人是万万不行的。今年以来，在许总的支持和亲自参与下，我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副经理以上人员x人：他们是副总经理x，挖掘机销售总监x，经理xx；副经理或区域经理x；销售人员x人，售后服务人员x人，其他人员x人。正是有了大家的加入，才有了xx-xx蓬勃发展的今天。
（三）建章立制。我刚刚到公司的时候，如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中，我组织起草或起草了各类规章制度11个，以公司文件的名义下发，他们是：《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案》和《关于明确财务报销审批权限的规定》，对公司的发展起了规范的作用。
（四）组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的，负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场，业务员没有一人，经理只有半个人，而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争，面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况，我在自己直销的基础上，重点从招聘人才、组建销售网络入手，才形成了现在的网络布局。截止目前，辽南区域实现销售x多万；全年我直销了x台近x万（装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台）；辽南5市已经组建了4个分公司：岫岩、营口、盘锦和鞍山；下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司，加上原来的一位经理，我辽南区域已经有五员独挡一面的大将，为今年销售的展开，完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
（五）进行管理。如果离开了以销售为中心的工作，行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面，我只是抓了较大一些的工作任务，具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的，他们做了大量繁杂、默默无闻的工作，你们辛苦了！首先是确定了公司的新址，进行了装修，并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个，其中下发了处分通报x个，处罚了x名员工，辞退和劝退不合格员工x人，规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品，保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次，已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作，保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题：
纵观2012年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在许多不足和问题，归纳起来主要有以下几个方面：
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人，但招聘的人员数质量，还没有让用人单位满意，甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象，拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在，公司规模还不够大，游击习气还没有得到根除，所以管理方面还存在人情大于王法的现象，说的比较很，动手处理的时候，瞻前顾后，考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚，但我个人销售能力还不够强，在四个区域的销售排名中，一直排在第三位，没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员，加入公司的时间都不长，业务知识还不够高，对公司的了解还不够深，可能还要有很长时间的磨合，才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中，有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强，对分公司的风险控制还不到位。对此，我负主要责任。
三、2015年的工作计划
今年，我们公司的销售任务还比较重，这就要求我们各区域和各部门、各分公司，加大工作力度，创新工作方法，脚踏实地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台，道机（压路、平机机和两头忙）x台，推土机x台、国机挖掘机x台，jcb挖掘机x台，总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台，销售额为x万。我是部队干部出身，只要手里有人有枪，弹药充足，没有完不成的任务。现在，辽南区域有xx个分公司做支撑，正在着手组建大连分公司；有张x、毕x等五位经理的鼎力相助，另外还有x名成熟的业务员拚力相争；截止到今天，已经销售了x台（装载机x台，两头忙x台），我看完成全年销售任务应该没有问题。所以，我对完成公司下达的2015年销售任务充满信心，不仅要完成x台，而且要超额完成，达到销售x台以上，销售额达到x万，这个目标是完全能够达到的！
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中，辽南区域也曾有过领先的月份，但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件，今年我要保三争二，窥视第一。
三是控制好市场风险。今年，我要把主要精力放在控制风险上。去年，因为是第一年销售，有的客户条件不是很好，首付比较低的我们也放了车，才造成了拖回车，起诉了客户情况的发生。今年，首付太低和客户条件不太好，我们心里不是很有底的，我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在，我们今年一定要牢牢控制风险，你们心里都没有底的，也别打电话报给我，找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前，辽南区域的x个分公司组建时间都不长，除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外，销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长，加上公司职能部门人员成分也比较新，所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中，我会从严要求，一抓分公司内部培训，二抓公司组织的培训，三抓在具体工作中以销售代训，四抓及时处理各种问题，使大家尽快上道，从而形成合力，促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过，除了以销售为中心的工作，职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁，会全身心地投入工作中去，本着服务、保障、指导、监管的工作原则做好自己的本职工作，促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会，我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释，供大家监督：
服务：为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导服务。保障：保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导：指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管：监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度，对违规的人和事及时发现、调查和处理，加大管理力度，使各基层单位，按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理，同时我还有一个重要的工作职责，那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样，只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心，形成合力，形成战斗力。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是，我所做的任何决定，站在小单位和个人的立场上，可能会感觉自己的利益受到了损失。我18年的农民24年的军人经历，决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话，只有请大家谅解了！
四、讲三点感想
经过去年全体员工的合力拼搏，我们公司取得了骄人的业绩，我本身是亲历者。每念及此，我感慨万千。在此，我发三点感慨，供大家借鉴。
一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。
去年一年，我们公司一共完成了各类产品的销售亿元，其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%，是2011年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人，发展到目前的x人，预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上数字，我们有理由为我们取得的成绩而高兴！
但我们在为完成如此辉煌的业绩欢呼雀跃的同时，也要清楚地知道，我们集全公司之力，才完成了上面的销售台量和销售额，与x等国内知名品牌一个地级市的销售台量和销售额没有多多少，甚至还没有个别品牌一个地级市的销售额和台量多，我们是没有更多的理由高兴的！
我想说的是，我们即要充分认识到我们所取得的成绩，上面的销售台量和销售额，是我们全体员工用汗水和心血换来的，来之不易！我们即不能妄自菲薄，也不要固步自封。从今年1月1日起，各区域和各分公司及各位业务员的销售台量和销售额都是“零”，都是从“零”起步的，我们都站在同一起跑线上的，年底才能见分晓。如果我们为去年取得的成绩而陶醉的话，我们就太渺小了；今年年底，我们将取得更大的成绩的时候，即要完成总量x台，完成销售额将超过2个亿，那我们又该怎么办、怎么欢庆呢？我们所应该做的就是，上下团结一心，努力拚搏，尽心做好自己的本职工作，为今年完成全年销售任务，去做出我们自己的贡献！
二是只要我们公司上下团结进取没有完不成的任务。
我们去年这所以取得如此辉煌的业绩，究其主要原因，是我们有一支敢打必胜的销售团队，有一支保障有力的职能部门团队。这个团队是上下团结的。就向《孙子兵法》中说的那样，“上下同欲者胜”。这一点我想大家都有共识。去年12月9日许总和我们几位副总去x股份公司开会，捧回了“特殊贡献奖”、“融资租赁推广优秀奖”和常林股份有限公司“战略合作代理商”三块金牌。特别是战略合作代理商，在全国一百多家代理商中，获此殊荣的，仅仅x家，而我们xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家！所以，今年建设一支优秀的攻无不克、战无不胜的优秀团队仍然是我们公司领导的主要工作任务。我们有这么优秀的团队，有这么好的产品，有这么好的市场，有这么高的干劲，上下同心，就没有攻不下的山头！就没有完不成的销售台量和任务！
三是面对强手勇敢亮-剑！
去年，有的兄弟工程机械公司已经把我们当作对手了，处处打压我们；我在xx-xx内部qq号上受到“通缉”，再有和我接触者“严惩不贷”。出现这些情况，说明他们看到了我们的实力和潜力，这些我们要深深引以自豪！没有强大的对手和我们叫板，我们就没有目标，就没有干劲，就不能激发我们的无限潜能！我预计，到今年年底时，会有更多的兄弟工程机械公司把我们公司当作对手的！狭路相逢勇者胜！碰到对手，我们就要亮-剑，不是让对手在我们面前举剑拜服，那么我们只有举剑投降，对于在座的全体员工，你们是不会同意的！我们怎么做？我们所能做的就是，拔出自己的佩剑来，迎上去，站稳丁字步，对手还没有出手我们先亮出自己的佩剑来，抓住先机，出剑吧！用你们青春的汗水、用你们的辛勤劳动、用你们娴熟的销售技巧和业务能力，去取得你们应该取得的销售业绩，让我们对手公司的老板，看着我们公司出色的销售业绩和蓬勃发展而投来敬佩和无奈的目光，让对手公司的销售人员望着我们手中的闪亮的剑尖而心惊胆战吧！我们公司领导相信你们能行，我们等着你们的好消息！
我的讲话完了。谢谢大家！
员工大会讲话稿篇十
各位员工：
大家早上好！
国庆节即将来临，首先我代表公司向大家道以节日的问候，祝大家国庆快乐，那么在这里我主要强调四方面内容：
一、安全方面
安全工作是每次开会时必讲的话题，“安全第一”是生产的根本前提，可是在前期的工伤事故中，我们分析原因，大部分是我们大家缺乏安全意识，在有些员工的思想概念中，根本没有重视过，完全按照自己的想法来；那么在这个阶段就一定要重视了，年末将至，当初我们是高高兴兴的出来赚钱，同样我们也要平平安安的赚钱回家，要是再有个磕磕碰碰，带个伤或残回家就不太好了，请大家平日里要多注意。
二、门禁管理与食堂就餐刷卡说明
1、 根据公司规定进入十月份22号开始（也就是礼拜一），公司是不受理员工辞职申请，那么从七月上旬起我们招工也都有这方面的说明，当然部分员工有特殊事情，公司也站在人性化的角度上会适度考虑。但是这个特殊事情必须到达一定程度，而且必须要有效的书面证明，否则别找我，慢辞也可以，提前一个月，也就是到下个月的这个时候。
2、 很多员工都担心年底放假回家后没工资，原因是有部分员工听说去年都没有拿到钱，我觉得那些人是在“扯”，我是2月7日来这里的，一来时就是糊里糊涂的审核去年那部分而今年没有继续来公司上班的员工的工资，90多万我记得清清楚楚的发放了，所以大家不要担心，只要按公司规定放假时间走的，同样不会少你们一分，即使你们明年没有来，也会打到你们帐号上。
三、个人素养问题
一个人的内涵会从各个方面体现出来，所以大家要注意自己的细节，生活没有不拘小节，自制是做人的体现。但是有些人就是不注意自己言行及行为，出口成脏（我是最看不起这种人了，简直是没教养）、吃饭或打卡就老想插队，我就不相信晚几分钟就会掉块肉，当我在抓这些不良行为时，有部分员工说我老针对他，因为迟到有他、带早餐有他、提前下班有他、代打卡还有他，为什么就不问问自己处处总有你呢？更值得让人痛恨的是那些手痒而犯贱的人，真不知道是他父母没教好他，还是他自己的问题，专搞些见不得人的勾当或是搞破坏，杜经理的车子三次被人故意损坏，我的车子两次被人划伤，没查出便罢，一旦查出有你受的，要是能提供线索的，根据情节我个人承诺给予500―20xx元的奖励，目的就是要拔掉那个害人之虫，欢迎大家举报，我都不知道他是图哪门子，既不利人也不利己的，说这么多只希望大家明白一个道理“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
四、其他方面
如水、电、卫生、工作效率等问题，由于时间问题我就不一一阐述，会后请各车间主任利用早会时间进行宣导。
员工大会讲话稿篇十一
同事们，上面已经表彰了本月的先进工作者，下面我想结合酒店的实际情况给大家提几个要求：
一、时刻把工作责任心放在心上。
我们每天都在工作，工作责任心是做好一切工作的前提，所谓工作责任心，就是时刻把工作放在心上，有强烈的职责意识和压力感，有追求最好结果的自我驱动力（完美主义者），勇于对不良结果承担责任并善于修正自己的错误。
强烈的职责意识和压力感来自于对工作本身的深刻认识，工作的含义有三点：即工作职责、工作关系和工作结果，其中工作职责是核心，在工作中，职位有高有低，但共同的东西只有一个，那就是责任，大家为实现同一个目标而奋斗，就要一级对一级负责，下级分担上级的工作压力，对上级负责，有了责任感，才能处理好上下级、内外部复杂的工作关系，才能尽职尽责地追求好的工作结果，相反，没有责任意识，没有工作压力感，缺乏凡事追求好的结果的认真态度，不该发生的事情也会随之发生。（过期饮料）。
怎样才能增强工作责任心呢？有人曾通俗地说“责任就是没事找事（追求完美的过程），把别人的事当成自己的事（除个人私事以外的事），自己的事不当事”。
我们追求的目标是：让酒店品牌化、连锁化、持续化发展，我们的决心从未动摇过。也许在有些人看来，日复一日地重复工作，很累也很单调，就像喝水一样平淡，但我们认为：一件平凡的事（如打球）如果能做到极致，那就是伟大、就是不简单、就是事业。要把平凡的事情做到极致，这需要时间、需要毅力、需要坚韧不拔的志气。
我们只有有了事业心，才能由此生发出使命感和责任心，才能积极主动的自我加压，争取多做一点、做细一点、做好一点，承担起更多的责任，做到没事找事。如果仅仅靠外力推动，把工作压力当负担、当痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出现问题找理由、推卸责任，那么我们理想的实现就会遥遥无期。
在工作中，责任心的首要表现为敬业精神，“敬”即“谨慎、严肃、尊重、不怠慢”，敬业就是专心致志做事，把任何一点进步都看做成功、有成就感，那样你的精神状态才能不一样，如果只是把工作看成给别人干活、看成出力挣钱，久而久之就会感到乏味，就会懒散、疲沓、不认真、不负责。
有了敬业精神，就会“把别人的事当成自己的事”尽心尽力去做，不遗余力、全身心投入、坚韧不拔。在我们酒店，所谓别人的事就是除了个人私事以外的所有工作上的事，包括顾客上的事、上级交办的事、下级和同事需要帮助的事以及酒店外部与我们有联系的事。就一般人而言，对自己事情的关注程度往往重于别人的事情（发火灾、打架），而且总是有心去做，所以“把别人的事情当成自己的事情去做”是一种境界的提升，是态度的转变，一旦真正把工作当成自己的事，一定能严肃对待，不会视之为儿戏，工作没完成、事情办不好就会寝食不安，只有具备这样心态的人才能称之为敬业精神，有了这个精神支柱，就能做的持久，就会有成就感。
“个人的事不当事”，也就是走出个人主义的狭隘圈子，这也是培养和树立责任心的必要条件，每个人的职责是一种组织行为，不是单纯的个人行为，作为酒店的一员，担当的是一份工作责任，进入工作状态后就必须区别于个人的生活状态，我们要做的就是把个人的想法、个人的事情和有碍于工作的个人习惯收敛起来（不能一心二用，绝对的讲老板已经买断了时间），做我们应做的事情，尽职尽责地工作，更有忘我精神。辩证地看问题，你越拿自己的事情不当事、知道取舍，舍得丢掉一些个人利益，才能得到你真正想要的东西（详细地论证），比如实现个人价值和成就自我。从这个意义上讲，对企业、对工作负责，就是对自己负责。
二、用成功的办法替代失败的理由。
麦当劳箴言里特别提到赢家和输家的区别，是这样说的：赢家永远是答案的一部分，输家永远是问题的一部分；赢家永远有一个计划，输家永远有一个借口；赢家常说“让我来帮你做”，输家常说“那不是我的事”；赢家总是看到每个问题的答案，输家总是看到每个答案的问题；赢家常说“可能很困难，但希望很大”，输家常说“可能有希望，但困难重重”。
就目前情况看，凡是工作没做好，找借口的现象不是发生在个别人身上的问题，而是一个很普遍的现象，或者说找借口已经成了一种不好的习惯。布置的工作未完成不是人手不够忙不过来，就是下边的人能力太差；出现问题客观理由一大堆，个别的管理人员甚至到了无论上级说什么，没有一次不讲理由的地步，总之，不找点借口心理就不平衡。
这种习惯正在侵蚀着我们把每件事情都要做好的执行力。如果我们听之任之，酒店规定的服从、执行力、认真和用心做事的一系列准则就要大打折扣。有的管理人员甚至到了有令不行、有禁不止、各自为政的地步，其后果是：任务不能落实、问题不能整改、错误不能纠正，工作和服务效率、质量全面下滑，这势必造成管理混乱。对那些连别人的任何意见也听不进去的人，我们应严肃地告诫你，再不改掉这个坏毛病必定会成为企业发展中的绊脚石。
任何一件事情，无论是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失败。追求成功的动机强烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我们称之为成功者，相反我们称之为失败者。成功者之所以成功，并非他们有得天独厚的条件总会一帆风顺，他们也会遇到这样那样的问题，但他们的特质是遇到困难总会想办法解决，出了差错不回避，总是从自身找原因，从错误中找到成功之路。而那些失败者，有的在做事之前就开始这也不行那也办不到，他们一开始就是失败的。事情没有做好不是积极寻找自己方面的原因，而是归因于客观条件或与之相关的其他人，这就叫作“成功者总是想办法，失败者总是找理由”。
那么，失败者为什么习惯找借口呢？
第一，是私心太重。他们虚荣心强，好争面子。因为好争面子，承认错误和失败就成了一件很为难的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外还有个人利益问题，酒店有奖惩制度，出现错误要受批评不说，还要接受经济处罚。有了借口，也好减轻一点自己的责任，少受一点处罚。
第二，也是最主要的原因，就是缺乏责任心。一个有责任心的人考虑问题，做事情的出发点是对上级负责，对下级负责，对酒店负责，对顾客负责，并且力求把每件事情做好，一旦出现问题，出现错误，尤其是对他人或对酒店造成损害时，心里有一种负疚感，马上检讨自己并勇于去面对错误、承认错误、纠正错误，用实际行动来弥补因自己的错误造成的一切不良后果。而没有责任心的人，面对发生的差错和问题，不去主动找原因，而是找理由、找借口，根本不考虑给他人所带来的麻烦、造成的损害和产生的后果。
失败者经常使用的一句话就是“你听我说…”“情况是这样子的…”。他们讲的理由基本上都是在重复错误的过程，而不是在寻找错误产生的真正原因，对纠正错误毫无意义。上级只想看到好的结果，哪有时间听失败者讲理由！
我们说，在一个务实、严格、认真的管理环境中，一切借口都是非常脆弱的，只要较起真来，经过事实的严格查证，借口一击就破。
既然找借口阻碍了我们的成功，我们就必须向找借口的习惯挑战，破除这种习惯，大家都能把找理由变成找原因，用成功的办法代替失败的理由，那就会大不一样，我们的事情就会做的越来越好。
要改变一种习惯并不是一件容易的事情，最有效的办法就是努力克服自己找借口的想法，同时把“成功者能找出100个办法，失败者能找出100个理由”这样的格言牢记在自己的心中，久而久之，找借口的坏习惯就会退位，总是想办法的好习惯就会养成了。
三、成事靠团队，团队靠凝聚，凝聚靠关爱。
在家事事有父母，这是人人都熟悉的一句话。一个人从呱呱落地到长大成人，在家里总会受到父母的百般呵护，这是一个人的家庭成长过程，因为有父母的关爱、帮助，什么事情都有个依靠，不必为衣食担忧；因为有父母这个第一任老师的启蒙、点化和指教，由无知到慢慢懂事逐渐成熟，不知不觉就长大了。
一个人到了青年时期就要走向社会开始工作，这是社会成长过程的开始，尽管我们一些人有了一定的知识水平，但是到了单位之后还有许多必要的实际本领和技能需要学习，何况一些人独立生活的能力还不是够强，这些方面都需要有人给予尽心帮助和扶持。即使一个人达到了一定的能力和水平，在向更高层级发展时，仍离不开上级的帮助和提携。也就是说，每个人在社会成长过程中都需要有个依靠，这个依靠具体说就是上级领导。许多家长常常会这样叮嘱自己的孩子，到了单位要依靠领导，他们相信：上级的信任、帮助和扶持是一个人在社会上顺利成长的必不可少的条件。（所谓的贵人、伯乐便是其意）。
为此，我们提出几条新的理念准则：在家事事有父母，在店处处靠上级。成事靠团队，团队靠凝聚，凝聚靠关爱。
凝聚力效应主要表现在两个方面：一是形成合力，完成任务，创造显著业绩；二是把员工的心留住，形成一支长期稳定的骨干力量。
我们有的管理人员不懂得如何凝聚人气。他们的部门员工流动率相对较高，主要原因既不是待遇问题，也不是酒店管理太严的问题，而是上下级能否相互依赖和信任的关系问题。有的管理人员以个人好恶对待自己的下级，顺我者昌逆我者亡，看不顺眼的就借口炒下级的鱿鱼，时间不长下级又炒上级的鱿鱼。辞职的员工说，他们很少能得到上级的关爱和帮助，没有温暖感。也有的管理人员对新来的员工不培训不教育不关爱，新员工来了以后就直接上岗，自己不闻不问，员工面对新环境无所适从，出了问题上级一点不承担指导责任，结果新应聘的员工呆不了几天就辞职而去。
这说明，有些管理人员在他的下级眼里并不很值得信赖和依靠，下级对他缺乏足够的信心。
作为上级，下级的进步有赖与上级的关心、帮助和扶持，上级对下级付出的越多，下级进步越快，你的工作就越有起色。我们要求每个管理人员都要深谙此道，都要学会关爱自己的下级，确实地担当起帮助、培养下级的责任。作为下级，要坚决执行上级的工作指令，悉心听取上级对工作上的批评和指正，把上级当成自己的良师益友，时刻保持和上级一致的工作方向，努力学习、刻苦钻研各项业务技能，和团队保持一致的步伐，不拖后腿、不掉队。（以上皆要先罗列反面的例子）。
只有如此，团队才有凝聚力，才能实现团队和个人的双赢，才能成事。
四、弘扬正气，摒弃歪风。
世上既然有阴阳、黑白、对错等等对立之分，说明这个世界本身就是处在一个斗争的矛盾之中，同时也说明，正气和歪风是两个会同时出现的产物。中医理论讲，在一个人的身体里面，当邪气压过正气则筋脉瘀堵不畅，人就会生病。在一个组织里面也是一样，当歪风压过正气，企业就要出问题，就要没落甚至走向灭亡。反观历史，当指鹿为马、听信奸言、宦官当政、垂帘听政的现象出现时，就意味着敲响了一个朝代灭亡的钟声。
我们酒店存在着那些歪风需要摒弃、哪些正气需要弘扬呢？
（一）虚伪的团结。
1、团结是上工序为下工序着想的问题而不是只管自己痛快而不顾及他人的作法；
3、团结是相互批评共同提高的问题而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
（二）不服从管理。
1、宿舍的管理。
2、平时工作任务的安排。
（三）不明的奖惩。
1、该奖的必须要奖，不能让英雄流汗、留血还流泪，天理不容。
2、该罚的必须要罚，不能让违规者不承担责任，何以对得起遵规守纪者，天理不容。
（四）事事讲回报。
1、不是不报，而是在你最需要回报的时候给予回报。
2、“无心插柳柳成荫，有心栽花化不开”的道理。
（五）传播、怂恿、唆使不良。
1、谴责此类人，你不愿意做的事情为什么让他人作（己不欲，勿施人）。
2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛。
（六）打压积极先进。
1、我们拿钱来买积极先进。
2、说是非者必是非人。
（七）手足无情。
1、冷漠，无助。
2、他们不是任劳任怨且毫无怨言。
（八）执行力不够。
1、学习部队的作风。
2、永远记住，服从上级。
（九）畏惧歪风者。
1、要敢于和歪风者作斗争，哪怕粉身碎骨（朱镕基）。
2、要形成一种风气，歪风如过街老鼠，人人喊打！
员工大会讲话稿篇十二
各位员工，下午好！
很高兴能和大家一起召开我们20cc年员工誓师大会。
首先感谢全体员工这段时间的辛勤工作。天气渐暖，现在是一个播种理想的季节，新一年的工作已经开始，要不断的总结自己的得失。现在的一切，都来源于你现在的坚持不懈，来源于你不离不弃，来源于你的人生梦想。宏轩是个舞台，你就是那台上的舞者，完美的人生，是我们努力跳出来的。很荣幸，我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；接下来，马上就是你们的舞台 。今年是公司的发展年、规范年、大步跨进年。是宏轩集团顺势而为、和谐发展之年。20xx我们必将实现计划的目标。我们要高扬“言善信，事善能”的主旋律，以“开拓宏轩”为主题，以飞跃发展为主导，以扩大收益为主调。让我们每一位员工腾飞发展，让我们每个员工家庭都幸福美满。
古代在，将士出征前军队有誓师典礼，签下军令状，征战沙场。三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。今天，岗位责任书就是大家的“军令状”，言出必行，也希望大家能后牢记自己的岗位职责，做到高效率、高标准、高要求；言必行，行必果。
这样的我们就是宏轩最优秀的人才，也是宏轩最大的发展动力和最宝贵的财富，更是最值得感谢的人！
谢谢!
员工大会讲话稿篇十三
亲爱的**酒店各位同事们：
大家好!
经过前一段时间的充分准备，**酒店终于正式开业了。在此，我代表**酒店管理公司对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，向付出辛勤劳动的酒店员工以及关心支持酒店事业的伙伴们表示衷心的感谢。回望筹备期的那些日日夜夜我深感荣幸和自豪，全体员工齐心协力，克服了种种困难，终于迎来了酒店的正式开业。在此，我再次代表酒店管理公司全体同仁对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，现在我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出优秀的成绩，让所有人共同瞩目你的风采。现在酒店一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践对客服务当中，相信你们将是**酒店未来最闪亮的明星。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及工作分工安排等还不太完善，影响了我们培训的进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟酒店正式开业后，意味着我们有责任让客人拥有一个完美五星级标准的服务体验，我们不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，希望各部门抓紧整改，克服种种困难，做好一切准备工作，以高涨的热情、娴熟的业务迎接开业的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，完成思想状态从筹备到正式开业的转型，所有部门已经开始走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓员工培训和制度规范，以酒店《员工手册》和相关规章制度为标准。前一段时间，利用工程装修筹备开业的机会，我们进行了一些部门技能培训，现在基本上大家都具备了上岗的条件，但这还远远不够。因此，我们不仅要认真领会和履行酒店的要求，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务，使自己的业务水平不断的提高，让到店的每位宾客满意。
第三：酒店是对外的一个窗口，要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为**酒店这样一个高起点、高标准、高要求的酒店，公司在前期酒店建设上的投入和管理公司的团队实力，令**酒店在本地区商务酒店同行业中应该算是佼佼者。我们不仅拥有完善的配套设施，而且，有我们在坐的这么多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位，要明白我们的一举一动都代表着**酒店。
第四：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾和个人的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，按照标准规范化的操作流程，同时加强各部门的业务技能培训，严格按照专业标准来做好对客服务。
最后，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，酒店的未来就是员工的未来，而员工的美好未来就是酒店辉煌的证明。大家要保持最积极的态度面对每一天的到来，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的贵宾。我们总部也将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
让我们携手为**酒店的美好明天共同努力!
谢谢!
员工大会讲话稿篇十四
各位同仁:。
大家上午好!
时隔半年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分!在此，我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信.健佳生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高!公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的!同时，特别感谢大家对我的帮助和关心!
蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信!有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
过去的一年，有太多太多的故事，值得我们追忆，回想当初来到垫江，我可以说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和郭丽娟在高安，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎垫江所有的客户!终于把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，现在有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们!依然感谢他们!
过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!
公司的收获与成功：
一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了蓉药集团和我们的发展。
二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。
三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，__年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、现在的我们，更是得到了蓉药集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的'是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。
